Winestro.Cloud Handbuch - Benutzerbeiträge [de]

Privater Shop

2026-04-01T08:04:34Z

KamilC: /* Artikel zu Angebotspreisen verkaufen (ab Version 21) */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie hier ]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht.

'''Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.'''

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)
* ###ticketqr### Wenn ein Ticket verkauft wurde, wird hier ein QR Code zum Ticket angezeigt, ansonsten leer

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen / Streichpreise einstellen (ab Version 21)===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

=== Widerruf einer Bestellung ===
[[Datei:Widerruf info.png | Miniatur | right | 200px]]

Alle Infos zum neuen Widerruf-Button zum 19.06.2026 findest Du in unserem [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=417 Blog]

Wenn der Webshop über die Funktion eines Widerruf-Buttons verfügt, können Widerrufe übrer den Shop direkt aufgenommen werden. Der Kunde gibt seine Auftragsnummer aus der Bestell-E-Mail und die Adresse ein, mit der er bestellt hat. Im Anschluss prüft das System ob die Widerrufsfrist von 14 Tagen noch nicht erreicht ist. Ist der Auftrag widerrufbar, kann der Kunde den Auftrag mit einem Klick wiederrufen. Der Kunde und das Weingut erhalten eine Besätigungsmail. Danach muss der Eingang geprüft werden. Alle widerrufenen Aufträge erhalten eine Markierung in der Auftragsliste und einen Warnhinweis. Durch klick auf das (i) können auch die Log-Daten eingesehen werden. Ansonsten ist auch ein Freitextfeld für den Kunden ersichtlich, der auch den Teilwiderruf abbildet.

Du solltest dem Kunden nochmal eine Besätigung schicken nachdem du den Auftrag geprüft hast. Bei Teilstornierungen wende Dich direkt an den Kunden für ggf. ein neues Angebot, wenn der Auftrag so nicht mehr abgebildet werden kann.

== Statistik ==

Shops ab Version 18 führen eine Statistik über Aufträge und Warenkörbe. Unter Texte & Einstellungen / Statistik kannst du sehen, wie dein Shop performt.
[[Datei:Shop statistik.png| miniatur |500px | center|Statistik öffnen]]

Die Daten sind komplett anonymisiert und nicht kundenbezogen. Die Statistik basiert auf Daten, die bisher auch verfügbar waren, nur hat jetzt jeder Warenkorb zusätzlich ein Datum. Damit kannst du sehen, wie viele Warenkörbe heute, gestern, in dieser Woche, in der Vorwoche, in diesem Monat und im Vormonat im Shop aktiv waren und wie viele Aufträge daraus resultiert haben. Daraus wird eine Quote berechnet, also wie viele Warenkörbe erfolgreich waren. Die Spalte „Bewertung“ bezieht sich auf die Quote der erfolgreichen Warenkörbe. Die Statistik bezieht sich nur auf deinen Shop und basiert nicht auf den Daten anderer Kunden.
<br>
Ab Shopversion 22 wissen wir auch, von welchem Endgerät eine Bestellung aufgegeben wurde. So können wir prüfen, ob es sich um ein mobiles Gerät handelt. Das hängt natürlich von der Demografie deiner Kunden ab; trotzdem ist es sinnvoll, auf die mobile Ansicht im Shop zu achten, damit es keine zusätzlichen Hürden im Bestellprozess gibt.
<br>
Aus Erfahrung wissen wir, dass viele Kunden beim Design des eigenen Shops nicht wirklich an mobile Geräte denken und oft Wünsche haben, die zwar auf dem großen Bildschirm des Computers gut und sinnvoll aussehen, auf mobilen Geräten mit kleinen Bildschirmen jedoch eher kontraproduktiv sind.

<br> Bei Shopversionen unter 22 steht in dieser Spalte immer 0.
[[Datei:Shop quoten.png| miniatur |500px| center|Beispiel einer Statistik]]

Weiter unten siehst du, wie die Bestellungen auf Wochentage und Uhrzeiten verteilt sind. Wenn du Newsletter schreibst, kann es interessant sein zu wissen, ob es hier einen Zusammenhang gibt; und wenn du noch keine schreibst, kannst du mit diesen Diagrammen sehen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit ein guter Zeitpunkt wäre, einen Newsletter zu verschicken – die Tage/Uhrzeiten mit deutlich mehr Bestellungen bedeuten, dass deine Kunden am Computer oder am Handy sind bzw. Zeit haben. Das ist jedoch nicht nur einem Newsletter geschuldet, sondern steht größtenteils im Zusammenhang mit der Demografie deiner Kundschaft.
[[Datei:Shop statistik tage uhrzeit.png| miniatur |500px| center |Beispiel einer Statistik]]

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
* Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
[[Datei:Pp kontoeinstellungen.png| miniatur |500px | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Links Kontozugriff
** Auf API-Zugriff bearbeiten klicken
[[Datei:Pp api zugriff.png| miniatur |500px | center|Paypal API Zugriff]]

* Bevor ein API Endpunkt angelegt wird ist unbedingt folgende Einstellung zu prüfen: Auf dieser Seite weiter oben ist ein Button "Einstellungen für Paypal Checkout" s.Bild.

[[Datei:Pp checkout einst.png| miniatur|500px | center|Paypal Checkout Einstellungen]]

*Beim klick erscheint eine Seite. Prüfe ob die Einstellung gleich wie auf dem Bild ist, wenn nicht wähle die rot markierte Option.
[[Datei:Pp checkout einst set.png| miniatur|500px | center|Paypal korrekte Checkout Einstellung]]

* Wenn du die Einstellung gespeichert hast, kann es vorkommen dass du auf die Startseite von Paypal weitergeleitet wirst. In diesem Fall gehe nochmal auf auf Kontoeinstellungen/API Zugriff
* Wenn du diese Einstellung nachträglich vorgenommen hast (zuerst Signaturen angelegt dann die Einstellung) lösche die Signaturen, lege sie erneut an und füge nochmal in dein Shop ein

* NVP/SOAP-API Integration(klassisch) - seit einem Update bei Paypal kann diese Option auch apiaccess.classic.link heissen und ist etwas versteckt, als Text unter anderen Optionen sichtbar
[[Datei:Pp klassisch anlegen.png| miniatur|500px | center|Integration anlegen]]

*Es erscheint ein neues Fenster mit API Berechtigung anfordern, wichtig ist dass die Signatur ausgewählt ist.
[[Datei:Pp api generieren.png| miniatur | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Nach klick auf "Zustimmen und Absenden" erscheint ein Fenster mit den API Zugansdaten
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur|500px | center|Paypal API Zugangsdaten]]

* Die Zugangsdaten sind unter dem Link apiaccess.classic.link aus vorherigem Schritt jederzeit aufrufbar.

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Woocommerce

2026-03-26T10:15:39Z

KamilC: /* Senden von speziellen Feldern */

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So findest Du diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Importe
|-
|Woocommerce
|}
<embedvideo alignment=right service="youtube" dimensions=300>https://youtu.be/xj7pwGeQplc</embedvideo>
Mit der Woocommerce-Schnittstelle kannst Du auf Abruf stapelweise Aufträge und Kundendaten von Deiner Woocommerce-Installation zu Winestro.cloud übertragen und nach Erstellung neuer Artikel in Winestro.cloud einmalig die Artikelstammdaten an Woocommerce übermitteln, sodass diese hier direkt angelegt sind und man in Woocommerce nur noch den Feinschliff machen muss. Die Schnittstelle muss durch das Winestro Team freigeschaltet werden. Bitte melde Dich dazu via Hilfe - Ticket bei uns. Die Bereitstellung ist einmalig kostenpflichtig (bitte schaue für aktuelle Preise auf [https://www.Winestro.cloud/preise.php unserer Webseite]). Für die anschließende Nutzung ist außerdem das monatliche Webshop-Schnittstellen Paket erforderlich.

== Wichtiger Hinweis zum Anfang ==
Sofern bereits vor dem Anschluss in Woocommerce Artikel bestehen: Die Artikelnummern in Woocommerce müssen Deinen Wein-Nummern in Winestro.cloud entsprechen. Wird eine entsprechende Wein-Nummer nicht gefunden, wird der Artikel im Zweifelsfall immer als Sonderposten übertragen!

Die Schnittstelle untersützt nur Shops mit mindestens der neusten Rest-Api V3 (im Wordpress Backend unter Woocommerce - Status abzulesen).

Damit die API-Bereit steht, wird Woocommerce mindestens in der Version 3.5+ benötigt.
Bitte bringe grundsätzlich Wordpress und Woocommerce vor Beginn auf den neusten Stand!

Das Winestro Team übernimmt '''keine''' Arbeiten an Deinem Server außerhalb der
Freischaltung der Schnittstelle / Anbindung an den Shop. Für die korrekte / aktuelle
Version bist immer Du / Dein Webmaster verantwortlich. Ebenfalls das Einspielen der Weine
bzw. die Kontrolle der Daten erfolgt explizit '''nicht''' durch uns, sondern ist immer Dein
Verantwortungsbereich!

== Einrichtung in der Shopinstallation ==
[[Datei:Woo rest.jpg|miniatur|Einrichtung der Rest-Api]]
In der Shopinstallation musst Du zu Beginn einmal die Rest-API aktivieren und einen Schlüssel für winestro.cloud anlegen. Wie Du dorthin kommst, siehst Du im rechten Bild dargestellt. Die Beschreibung ist freigestellt, als Benutzer kannst Du Winestro.cloud angeben. Gebe als Berechtigung "lesen/schreiben" an.

'''Wichtig:''' Notiere Dir unbedingt die nun angezeigten Schlüssel
JETZT in einer Datei! Du kannst die Keys für diese Rest-API nicht erneut auslesen!
Achte darauf beim Kopieren keine führenden Leerzeichen mit zu kopieren.

Hinweis: Solltest Du den Secret Key im Anschlussprozess "verlieren" weil Du ihn vor Eingabe in Winestro nicht separat gespeichert hast, kannst Du die Rest-API auch komplett löschen und dann wieder neu anlegen. Es werden dann komplett neue Keys vergeben.

== Hinterlegen der Daten bei Winestro.cloud ==
Hinterlege nun den Schlüssel unter Auftrag / Woocommerce. Gebe hier auch den Pfad zur Shop-Installation ein. Hier muss der genaue Pfad stehen: Also auch der Unterordner, in dem der Shop installiert ist. Meist steht die korrekter URL im Wordpress Backend unter Woocommerce - Status.

Ist der Shop bzw. Wordpress im Wurzelverzeichnis Deiner Seite installiert, gebe dies wie folgt an:

Beispiel:
https://www.Winestro.cloud/

Befindet sich die Installation in einem Unterordner, gibst Du diesen auch an:

Beispiel:
https://www.Winestro.cloud/unterordner/

Wähle weiterhin die Preisgruppe, die für den Shop zur Übermitllung von Daten relevant ist. Lege Dir dazu ggf. eine neue [[Preisgruppe]] im Vorfeld an. Vergesse nicht, die Daten zu speichern.

=== Zahlungsart BACS ===
Bei der Zahlungsart BACS gibt es eine Unschärfe: Das Problem lieg daran, dass der Shop als Zahlungsart BACS (kommt aus dem englischen) je nach Einstellung übergeben kann. Das kann auf 3 Weisen interpretiert werden:

# Der Kunde überweist direkt vorab
# Der Kunde überweist nach Rechnungsstellung
# Du ziehst den Betrag ein

Je nach Shop-Einstellung wird das mal so und mal so verwendet. Die meisten verwenden das als klassische "Überweisung nach Rechnung". Daher wurde das auf Rechnung interpretiert. Daher kann die Zahlungsart BACS selbst gemappt werden. Alle anderen Zahlungsarten werden vom System automatisch interpretiert:

* bac: Vorkasse
* bacs: Rechnung (Frei einstellbar)
* cheque: Check
* direct-debit: Bankeinzug
* BetterPaymentCw_DirectDebitsSepa: Bankeinzug
* german_market_sepa_direct_debit: Bankeinzug
* cod: Nachnahme
* ppec_paypal: paypal checkout
* PayPal Checkout: paypal checkout
* ppcp-gateway: paypal
* paypal: paypal
* paypal3: paypal
* paypal_plus: paypal
* ppcp: paypal
* stripe: Kreditkarte
* stripe_cc: Kreditkarte
* stripe_klarna: Kreditkarte
* stripe_sepa: Bankeinzug
* stripe_bancontact: Bankkontakt
* stripe_sofort: Sofortüberweisung
* BetterPaymentCw_Sofortueberweisung: Sofortüberweisung
* stripe_giropay: Giropay
* stripe_eps: Electronic Payment System
* stripe_ideal: Ideal Postbill
* stripe_p24: Przelewy24
* stripe_alipay: Alipay
* stripe_multibanco: Alipay
* invoice: Rechnung
* Rechnung: Rechnung
* rechnung: Rechnung
* offline: Rechnung
* verkaufspartner: Verkaufspartner
* mollie_wc_gateway_applepay: Apple
* stripe_applepay: Apple
* german_market_purchase_on_account: Rechnung
* amazon_payments_advanced: Amazon
* woocommerce_payments: Woocommerce ist eigener Zahlungsdienstleister
* gc_creditcard: Kreditkarte
* creditcard: Kreditkarte
* uberweisung: Rechnung
* ueberweisung: Rechnung
* überweisung: Rechnung

=== Hinweise für Webmaster ===
[[Datei:Woo Pfadbeschreibung.png|miniatur|Anzeige der Pfadbeschreibung]]
Achte auf eventuelle Umleitungen. Leitest Du z.B. http nur nach https um, musst Du unter Umständen http:// als Pfad nehmen, da es sonst zu Authentifizierungsfehlern kommen kann. Gleiches gilt für die Umleitung von Subdomains wie z.B. www.
Solltest Du auf Anhieb keine Verbindung herstellen können, teste initial verschiedene Varianten

Beispiel:
https://www.Winestro.cloud/
http://www.Winestro.cloud/
https://Winestro.cloud/
http://Winestro.cloud/

Solltest Du dennoch Probleme haben den richtigen Pfad zu finden, gehe vor wie auf dem Screenshot beschrieben:

== Testen der API ==
Klicke nun (nach dem Speichern) auf die Testen-Schaltfläche "Verbindung zu Shop herstellen". Wenn Du nun eine Erfolgsmeldung siehst, ist die Verbindung zum Shop hergestellt und kann genutzt werden. Da Du sonst auf Fehler laufen würdest, ist der Test immer notwendig, bevor Du die Schnittstelle nutzen kannst. (Falls sich an Deiner Shopinstallation zwischenzeitlich etwas geändert hat, was ggf. zu Fehlern führen würde.)
=== Testen bei Problemen ===
Teste auch unbedingt einmal die Abfrage von Bestellungen oder Artikeln. Sollte es hier zu einem Fehler kommen, teste auch die Option "alternative Authentifizierung".

== Empfangen von Aufträgen (Bestellungen) ==

Klicke auf "Aufträge aus Shop abfragen". Neue Aufträge bzw. Bestellungen werden in der Regel als "Wartend" / "In Wartestellung" in Deinem Woocommerce-System abgelegt. Diese werden nun zunächst in einer Liste gezeigt. Wähle nun die Bestellungen, die in Winestro.cloud als neuer Auftrag übermittelt werden sollen. Klicke anschließend auf "Übernehmen".

Hinweis: Neue Aufträge aus dem Woocommerce sind in der Liste mit dem Stern-Symbol gekennzeichnet.
Aufträge, die bereits übertragen wurden, werden dort mit einem blauen Ketten-Symbol markiert.

Nach der Übernahme kannst Du noch entscheiden, ob die nun übernommenen Aufträge in Woocommerce den Status "Abgeschlossen" / "Fertig gestellt" erhälst sollen.
Bitte beachte, dass das ggf. in Woocommerce eine E-Mail an den Kunden auslösen kann. (Das kannst Du dort in den Einstellungen bestimmen.)

Nach der Übertragung der Aufträge/Bestellungen wird alles weitere im System von Winestro.cloud bearbeitet.

=== Empfangen von Versandkosten ===
Die Versandkosten werden von Woocommerce berechnet und an den Kunden kommuniziert. Der von Woocommerce berechneten Wert wird beim übertragen der Aufträge von Woocommerce an Winestro.cloud mit übertragen. Hast Du einen Standard-Versandartikel werden die Kosten auf diesen Arikel verbucht - ist das nicht der Fall werden die Versandkosten als Sonderposten eingetragen.

=== Aufträge in Winestro.cloud verarbeiten ===
Dein neuer Auftrag wird nun als Webauftrag in die Auftragsliste der neuen Aufträge eingetragen. Lese dazu den Teil des Handbuchs zum Thema Webhshop-Bestellungen allgemein: [[Privater_Shop#Bestellungen]]

==== Anlage als Neukunde ====
Bei einer Anlage als Neukunde wird dem Neukunden die Preisgruppe zugewiesen, die in Winestro.cloud unter Auftrag - Woocommerce hinterlegt ist. Bestandskunden erfahren '''keine''' Änderungen der Preiskategorie - hier greift jeweils der eingestellte Preis des Kunden in Winestro.cloud.

=== Automatischer Abruf ===
Setze den Haken bei "Automatischer Abruf". Neue Aufträge mit dem Status "in Wartestellung" werden dann automatisch ca. alle 30 Minuten übertragen und erscheinen in Deiner Auftragsliste. Du wirst nicht gesondert über diesen Vorgang informiert. Nach dem Abruf wird wie bei einem manuellen Abruf der Status auf die gewünschte Einstellung gesetzt.

Wichtiger Hinweis: Wenn Dein Shop nicht erreichbar ist oder länger als 30 Sekunden nicht antwortet, wird der automatische Abruf automatisch deaktiviert.
Das Dient Deiner Sicherheit, damit Du nicht ewig wartest oder Bestellungen nicht durchkommen. Du kannst den Abruf selbst wieder durch ein erneutes Setzen des Hakens aktivieren.
Trage in das Feld "Admin E-Mail" eine E-Mail ein, diese wird bei der automatischen Deaktivierung kurz benachrichtigt.

== Senden von Artikeldaten ==
Wenn Du Stammdaten von neuen Artikeln an Deinen Webshop übermitteln möchtest, achte darauf, dass unter Auftrag - Woocommerce eine Preiskategorie für die Schnittstelle aktiviert wird (wird benötigt, um die Preise im Shop anzugeben.) Auch solltest Du zu jedem Artikel ein Bild in Winestro.cloud hinterlegt haben (natürlich können anschließend weitere/andere Bilder direkt in Woocommerce ergänzt werden). Klicke Du anschließend auf "Übertragen von Artikel an Shop" - dann öffnet sich zunächst eine Liste der Artikel, die tatsächliche Übertragung folgt im nächsten Schritt.

Artikel, die übertragen werden können, werden durch ein Pfeil-Symbol gekennzeichnet. Sollen bereits in Woocommerce angelegte Artikel mit den Stammdaten aus Winestro.cloud ersetzt werden, müssen diese erst in Woocommerce gelöscht - oder dort die Artikelnummer umbenannt werden.

Hinweis: WBO erkennt bei Bestellungen die Artikel an der Artikelnummer!
Wenn Du einen Wein in Woocommerce manuell anlegst, achte auf
gleichlautende Artikelnummern.

Wähle nun per Haken die Weine, deren Stammdaten einmalig übertragen werden sollen und klicke auf "Übernimmst". Anschließend kannst Du die neuen Weine in Woocommerce noch detaillierter bearbeiten.
Achte darauf, dass mit Klick auf das Mülleimer Symbol in Winestro.cloud, der Artikel in Woocommerce vollständig gelöscht wird. So ist zwar eine erneute Übertragung der Stammdaten aus Winestro.cloud möglich, doch sind alle Anpassungen aus Woocommerce direkt verloren.

Best Practice: Sollte Dein Woocommerce Shop also schon länger im Betrieb sein, hast Du den aktuellen Jahrgang natürlich dort schon angelegt. Wir empfehlen für diese Artikel auf die identischen Wein/Artikelnummern in beiden Systemen zu achten, und sonst nichts zu verändern. Einen Import von Artikeldaten nimmst Du erst dann vor, wenn Du in Winestro.cloud neue Artikel/ einen neuen Jahrgang anlegst, dessen Artikelnummern in Woocommerce noch nicht vergeben sind.

Ändern sich Stammdaten eines Artikels (s.u. Senden von Standard Feldern) - was ja eigentlich ziemlich ausgeschlossen ist - empfehlen wir das händische korrigieren in beiden Systemen, um keine Einstellungen aus Woocommerce zu verlieren.

Das bedeutet die Artikelübertragung dient in der Regel der einmaligen Erstanlage von Artikeln in Woocommerce. Kleine Änderungen nimmst Du bitte manuell in beiden Systemen vor (Woocommerce und Winestro). Wenn Du eine erneute Übertragung benötigst, musst Du den betreffenden Artikel im Shopsystem vollständig löschen (einschließlich Papierkorb) und anschließend den Artikelexport erneut starten.

===Senden von Standard-Feldern===
Wenn Du deine neuen Artikel von Winestro.cloud an Woocommerce überträgst, werden folgende Felder gesendet:
Artikelname
Artikelbeschreibung (erscheint als Produkt-Kurzbeschreibung im Shop)
Artikelnummer
Preis (in der ausgewählten Artikelgruppe)
Texte für Plattform- bzw. Online-Shops
Gewicht
brands (Erzeugername, wenn im Artikel hinterlegt)

===Senden von Bildern===
Bilder, die Du in Winestro.cloud hinterlegt hast werden ebenfalls mit an Woocommerce gesendet. Bitte beachte das Bilddatein nicht größer als 5MB sein dürfen und im gif, jpg, oder png Format sein müssen. Idealerweise sind Deine Fotos freigestellt und haben im Hochformat eine Mindestauflösung von 1200 Pixeln.

===Senden von speziellen Feldern===

Für den Weinverkauf werden oft spezielle Felder geliefert, die in Woocommerce selbst angelegt werden können. Folgende Informationen werden zusammen mit den Weindaten übertragen - natürlich nur wenn diese auch im Programm hinterlegt sind. Wie Du spezielle Felder anlegst / zulassen kannst, wird Dir hier erklärt: [https://strato.de/blog/wordpress-benutzerdefinierte-felder-anlegen/ Zum externen Artikel] | oder hier: [https://kinsta.com/de/blog/advanced-custom-fields/ zum externen Artikel] Links steht der Feldname, den das eigene Feld in Woocommerce haben sollte, rechts der eingetragene Wert:

{|
| '''Feldname'''
| '''Feldinhalt'''
|-
| wbo_alkohol
| Alkoholgehalt in Prozent
|-
| wbo_jahrgang
| Jahrgang
|-
| wbo_lage
|Lage des Weines
|-
| wbo_land
| Land des Weines NICHT Erzeuger Land
|-
| wbo_lese
| Qualitätsstufe des Weines
|-
| wbo_geschmack
| Restsüße
|-
| wbo_sorte
| Rebsorte
|-
| wbo_zucker
| Zuckergehalt in g/l
|-
| wbo_zucker_100
| Zuckergehalt in g/100ml
|-
| wbo_saeure
| Restsäure in g/l
|-
| wbo_extrakt
| Extrakt
|-
| wbo_sulfite
| Enthält Sulfite (ja/nein)
|-
| wbo_fuellmenge
| Menge in Liter
|-
| wbo_allergene
| Enhtaltene Allergene
|-
| wbo_eiweiss
| Eiweiss
|-
| wbo_brennwert
| Brennwert in Kcal
|-
| wbo_brennwert_joule
| Brennwert in joule
|-
| wbo_artikelgruppe
| Artikelgruppe (Text) die dem Artikel zugeordnet ist
|-
| wbo_warengruppe
| Warengruppen des Artikels als csv Text
|-
| wbo_literpreis
| Preis je Liter
|-
| wbo_kilopreis
| Preis je Kilo
|-
| wbo_std_packung
| Standardverpackungseinheit
|-
| wbo_kategorie
| Zuordnung zu einer eindeutigen Verkaufskategorie (Die Verkaufskategorie ist Systemweit für alle Kundinnen und Kunden gleich, damit Produkte in einheitliche Kategorien gefasst werden können und kann nicht durch Sie angepasst werden).
|-
| wbo_erzeuger
| Firmenname des im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_erzeuger_shop
| Das was SIe bei "Erzeugnisart" eingetragen haben zB Erzeugerabfüllung
|-
| wbo_erzeuger_strasse
| Straße des im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_erzeuger_hnummer
| Hnummer des im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_erzeuger_plz
| Plz des im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_erzeuger_ort
| Firmenname des im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_erzeuger_anbaugebiet
| Anbaugebietdes im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_erzeuger_land
| Land des im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_farbe
| Farbe des Weines
|-
| wbo_trinktemperatur
| Trinktemperatur
|-
| wbo_lagertemperatur
| Lagertemperatur
|-
| wbo_ausbau
| Ausbau des Weines
|-
| wbo_lagerfaehigkeit
| Lagerfähigkeit des Weines
|-
| wbo_boden
| Boden
|-
| wbo_videolink
| Hinterlegtes Verkostungsvideo (idR. Youtube Link)
|-
| wbo_kohlenhydrate
| Kohlenhydrate in g/l
|-
| wbo_kohlenhydrate_100
| Kohlenhydrate in g/100ml
|-
| wbo_rel_dichte
| Relative Dichte
|-
| wbo_fett
| Fett gesamt
|-
| wbo_fetts
| Gesättigte Fettsäuren
|-
| wbo_ballast
| Ballaststoffe
|-
| wbo_vitamine
| Vitamine
|-
| wbo_salz
| Salz
|-
| wbo_labeltext
| Labeltext
|-
| wbo_zutaten
| Zutaten
|-
| wbo_mhd
| Mindesthaltbarkeitsdatum
|-
| wbo_elabel_link
| Link zum Elabel
|}

==== Custom Meta Fields / Attributsystem ====
Im Standard schreibt Winestro alle Weindaten beim Übertrag an Deinen Shop in Custom Meta-Fields zu jedem Wein, das dieses Vorgehen nicht in Deinen Shop eingreift. Du kannst die Attribute auch in die Attribut-Felder eintragen oder in beide Felder schreiben lassen. Das ermöglicht Dir bessere Filterbarkeit, erhöht aber auch die Komplexität bei der Anpassung in Woocommerce.

===Sortierung der Artikel===
Durch die Übertragung von Winestro.cloud an Woocommerce wird keine(!) Sortierung der Artikel an Woocommerce übergeben. Die Sortierung Deiner Artikel musst Du weiterhin in Woocommerce vornehmen. Hierdurch erhälst Du die volle Funktionsfähigkeit Deines Shopssystems mit Mehrfachnennungen, Angeboten, usw.

===Einstellen der Versandkosten===
Anders als beim Winestro.cloud Shop nimmst Du die Versandkosteneinstellungen nicht in Winestro.cloud sondern direkt in Woocommerce vor. Dort kannst Du alle Berechnungsvarianten die Woocommerce bietet verwenden. Das Ergebnis wird später an Winestro.cloud übertragen - so kommt es nie zu Unstimmigkeiten zwischen der Bestellbestätigung die Woocommerce an Deinen Kunden versendet und dem Auftrag der daraus in Winestro.cloud entsteht.

=== Löschen von Artikeldaten ===
Wenn ein Artikel bereits übertragen wurde, kann er durch Klick auf den Mülleimer gelöscht werden. Beachte, dass dies die Zuordnung im Shop mit entfernt. Auch das Löschen innerhalb des Shops direkt, entfernt den Wein aus dieser Liste (nennt sich dort "Verschieben in Papierkorb"). Wenn Du einen Wein im Shop erhalten möchtest und dennoch neu übertragen willst, ändere im Shop die Artikelnummer oder kopiere den Wein in Winestro.cloud.

== Bestände ==
Bei einem Übertrag der Weine an Deinen Woocommerce Shop, wird automatisch die Bestandsführung aktiviert und der aktuelle Bestand übertragen.

Beachte: Wenn Artikel manuell in Woocoomerce angelegt werden, muss ggf. die Bestandsführung aktiv dort eingeschaltet werden.

=== Abgleich der Bestände ===
Der Abgleich der Bestände kann durch die entsprechende Schaltfläche gestartet werden. Bitte beachte, dass alle Bestände in Woocommerce angepasst werden sofern der Artikel in Winestro.Cloud vorhanden und die '''Bestandsführung in Woocommerce aktiviert''' ist. Wenn Du möchtest, dass ein Artikel nicht mit Beständen gepflegt wird, deaktiviere die manuelle Bestandsführung.

Der Abgleich von Beständen ist sehr aufwändig und zeitintensiv: Daher kann es mehrere Minuten dauern, bis die Bestände in Deinem Shop geupdatet sind.

== Häufige Fragen und Probleme ==
=== Kann ich Daten im Shop ändern - z.B. die Artikelnamen anpassen? ===
Nach der Datenübertragung aus Winestro an Woocommerce kannst Du die Daten in Woocommerce jederzeit anpassen wie Du möchtest - also auch die Namen kürzen. In den Einstellungen bei der Schnittstelle findest Du dann auch direkt die Option das beim Übertrag beizubehalten oder mit den Namen im System wieder zu überschreiben für die Belege. Das Einzige, was Du nicht in Woocommerce ändern sollst, ist die Artikelnummer - die muss immer mit Winestro übereinstimmen als Erkennungsmerkmal.

=== Bestellungen im Woo-Shop werden nicht an Winestro.cloud übertragen ===
Bitte überprüfe in welchem Status die Bestellungen in Woo-Commerce liegen und stelle sicher, dass auch dieser Status abgefragt wird. Im Standard wird der Stapel "in bearbeitung" abgefragt. Je nach Shop-Einstellung liegen neu Bestellungen aber auch in "wartend".
=== Bestellungen die bereits importiert wurden, tauchen beim nächsten Import wieder auf ===
Stelle bitte in der Schnittstelle ein, dass Sich der Bestellstatus in Woocommerce nach dem Import ändern soll. Gehe dazu unter Auftrag - Shops - Woocommerce und treffe eine Auswahl bei "Auftrags-Status nach Import:"
=== Die Lieferart im Programm ist immer "Selbstabholung" oder ähnlich. / Es wird nicht die korrekte Lieferart ausgewählt. ===
Das Programm erkennt an der Bezeichnung der Lieferart, um was es sich handelt. Eine Bezeichnung wie z.B. "Kostenlose Lieferung" ist daher nicht ausreichend. Benenne die Lieferart um in z.B. "Kostenlose Lieferung (DHL)". Am Zusatz "DHL" erkennt das Programm nun, welche die zugehörige Lieferart ist. Weitere "Marker" für die Lieferarten
* dhl
* ups
* dpd
* tour
* hermes
* spedition
* hol (wie "Abholung" etc.)

=== Gibt es optische Veränderungen an meinem Shop sobald er per Schnittstelle an Winestro.cloud angeschlossen wurde? ===
Nein, optisch gibt es keinerlei Veränderungen an Deinem Shop.

=== Müssen die schon eingepflegten Weine im Shop gelöscht werden? ===
Wenn die Weine in Deinem Shop die gleiche Artikelnummer haben wie in Winestro.cloud, erkennt das Programm den Wein und erstellt eine Verbindung.

=== Gibt es eine automatische Kundenzuordnung bei eingehenden Webshopaufträgen? ===
Wenn ein neuer Webshop Auftrag in WBO erscheint, kannst Du über den Button „Kunden zuordnen“ entweder einen bereits existierenden Kunden auswählen oder einen neuen Kunden anlegen.

=== Verbindung hergestellt, Datenübermittlungen aber nicht möglich / werfen Fehler ===
Manchmal wird die Verbindung bei Webseiten intern von httpS auf http nur umgeleitet. Stelle sicher welches die native Einstellung Deiner Seite ist und teste beide Verbindungsarten.

Beispiel: httpS://meineseite.de/wp --> httP://meineseite.de/wp

=== Die Übertragung dauert sehr lange! ===
Bitte beachte, dass die Verbindung hier auch von dem Server abhängt, auf denen Du Woocommerce installiert hast. Winestro.cloud wartet so lange bis es eine Antwort erhält: Prüfe ggf. Deine Servereinstellungen!

=== Es kann keine Verbindung zur Schnittstelle hergestellt werden ===
Achte darauf, dass die Schlüssel keine führenden Leerzeichen enthalten. Achte auch darauf, dass der Pfad zu Deiner Shop-Installation aufrufbar ist. Gib nicht nur Deine Domain an, sondern ggf. auch den Ordner, in dem der Shop installiert ist.

=== Hausnummer und Straße stehen in einem Feld! ===
Woocommerce (als amerikanisches Produkt) nimmt die Trennung von Straße und Hausnummer nicht genau und liefert '''beides zusammen in einem Feld aus''' (billing_address_1 / shipping_address_1) bzw. fügt sogar noch weitere Informationen wie Ablageort oder Apartement an dieses Feld ein. Daher ist eine automatische Auftrennung an dieser Stelle nicht ratsam.
Winestro.cloud bietet die Möglichkeit auch die Hausnummern in eigenen Feldern zu übermitteln, allerdings benötigt das eine Anpassung der Woocommerce-Vorlage, sodass diese auch beide Felder korrekt ausliefert. Diese Anpassung findest Du hier erklärt / als Hilfestellung für Deinen Webmaster:
https://businessbloomer.com/woocommerce-add-house-number-field-checkout/

Erwartete Felder: billing->hnummer | shipping->hnummer

Ohne diese Anpassung musst Du beim Neuanlegen eines Kunden manuell auf die Auftrennung achten.

Update: Seit dem letzten Update trennt WBO die Hausnummern immer selbst auf / ab.
Dieses Plugin kann trotzdem problemlos weiter genutzt werden.

=== Transaktions-Ids / Zahlungsnummern Paypal / Klarna ===
Die Transaktions-Id / bzw. Zahlungs-Vorgangsnummern werden ebenfalls per Schnittstelle abgerufen und in der Fibu im Feld Auftragsnummer ausgewiesen.
Damit kann der Steuerberater die Zahlungen per Klarna/Paypal etc. direkt einer Rechnung zuordnen.

=== Rabatte und Versandkosten ===
Bitte achte bei Rabatten und Versandkosten darauf, dass auch die MWst korrekt übergeben wird bzw. Brutto und Nettowerte oder Steuern (z.B. discount_tax) mit eingetragen sind.

=== Ich kann einen / mehrere Artikel nicht an den Shop übertragen ===
Siehe auch woocommerce_rest_product_not_created | 400 Fehler bei Artikelübertrag | Artikel kann nicht übertragen werden

Woocommerce kann bei Artikeln recht restriktiv sein: Also auch Artikel, die als Vorlagen rein kommen oder auch Artikel mit Artikelnummern im Papierkorb können das Problem auslösen. Sie sollten sich genau anschauen, ob irgendwo noch ein Artikel in der Datenbank des Systems rumschwirrt, der die Nummer hat, die Sie übertragen wollen - falls Sie die nicht vollständig löschen können, nehmen sie die Artikel aus dem Papierkorb raus, nennen Sie da die Nummer in etwas anders um und löschen Sie wieder. Die User dort beschreiben, dass das Verhalten der API seitens Woocommerce sich nicht mit Ihrem Erlebnis (also dass Sie den Wein doch anlegen können) deckt. Dies ist ein Problem seitens Woocommerce und nicht durch uns lösbar (https://github.com/woocommerce/woocommerce/issues/51412) Bei wenigen Weinen kann es auch ratsam sein den Wein einfach von Hand anzulegen.

=== Mein Artikel kann nicht angelegt werden / Artikel lässt sich nicht übertragen ===
Siehe auch: "Die Artikelnummer (XXX), die du einfügen möchtest, ist bereits in Bearbeitung"

Das Problem lässt sich aus der letzten Rückmeldung ableiten - Der Webshop meldet folgendes zurück:

"Die Artikelnummer (XXX), die du einfügen möchtest, ist bereits in Bearbeitung"

Woocomemrce ist da sehr strikt - entweder ist der Artikel schon angelegt, er ist in Bearbeitung, er liegt im Papierkorb oder irgendwo, wo Winestro ihn nicht sehen kann. Es gibt 3 Wege:

# Legen den Artikel manuell an.
# Finde den Problematischen Artikel - Achtung: Hier kann auch manchmal je nach Einstellung der Woocommerce Papierkorb ein Problem sein, wenn der Artikel mal manuell angelegt und dann dahin verschoben wurde bleiben die tw. noch Wochen bis zur Löschung darin oder irgendwo in der DB. Daher reicht es dann oft nicht den zu löschen, aber die Artikelnummer des problematischen Artikel umzubenennen sodass die eigentliche Nummer wieder frei wird. -> Artikel auch aus Papierkorb löschen.
# Benenne die Artikelnr in Winestro um - ZB in XXX+1 oder XXXb oder ähnlich sodass eine neue Artikelnr im Shop getroffen wird.

WBO-Webseite

2026-03-25T12:59:04Z

KamilC: /* News */

Neben dem reinen Webshop bietet Winestro.Cloud auch die Möglichkeit, eine komplette, statische Webseite zu betreiben. Diese Lösung eignet sich besonders für Betriebe, die keine eigene Webseite (mehr) pflegen wollen und stattdessen eine einfache, moderne und wartungsarme Online-Präsenz suchen.

== Aufbau & Struktur ==
Die Webseite besteht aus bis zu '''6 statischen Inhaltsseiten''' sowie dem '''[[Privater_Shop | integrierten Shop-Modul]]'''. Auf einer Seite können dynamsiche Inhalte in Form von News eingebaut werden.

=== Seitenübersicht ===
;Startseite : Deine zentrale Einstiegsseite
; Unterseiten 1-5: Frei benennbare und individuell gestalbare Inhaltsseiten
; News-Seite (dynamisch): Eine dieser Unterseiten kann für dynamische Inhalte genutzt werden. Das ist ideal für Neuigkeiten, Termine oder Veranstaltungsinfos. Die Beiträge werden im System gepflegt und automatisch auf der Webseite angezeigt.
; Webshop : Voll integriert, mit allen Funktionen des bekannten Winestro.Cloud-Shops. Bestellungen laufen wie gewohnt direkt ins System zurück.

== Pflege und Änderbarkeit ==
Die Webseite ist '''statisch im Sinne der Bearbeitung:'''
* Inhalte (Texte, Bilder, Seitenstruktur) werden '''nicht durch dich selbst''', sondern durch das Winestro.Cloud-Team gepflegt.
* Du lieferst deine Inhalte und wir setzen sie für dich um.
* Das Design wird bei der Einrichtung festgelegt und kann später nur auf Anfrage und mit zusätzlichem Aufwand und Kosten angepasst werden.
* Dynamische Inhalte sind '''nur''' auf einer Seite in Form von News möglich und können direkt aus dem Programm gepflegt werden.

== News ==
News werden im Shop auf der von Dir angegebenen Unterseite zunächst als Vorschau angezeigt. Die Vorschau besteht standardmäßig aus Datum, Titel, Auszug aus dem Newstext und dem 1., in der News enthaltenen, Bild. Über einen Button "Mehr dazu" gelangt man zur vollständigen Ansicht der News. Ein News muss nicht unbedingt ein News sein, der Name dient nur der Zuordnung. Man kann damit eine Art Blog auf der Webseite aufbauen oder Verantastaltungskalender in dem Man einfach für jede Veranstaltung ein "News" anlegt.

=== Newspflege ===
Um News anzulegen und zu bearbeiten navigiere bitte zu '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop->Newsfeed'''. Hier siehst du alle erstellten News und kannst diese bearbeiten oder neue News über das grüne '''+''' erstellen. Danach öffnet sich ein Texteditor, in dem du gewohnt Text und Bilder einfügen, bearbeiten und anordnen kannst. Eine News erscheint auf deiner Webseite sobald Du sie oben von '''Entwurf''' auf '''Aktiv''' umstellst.

Privater Shop

2026-03-18T09:19:07Z

KamilC: /* Artikel zu Angebotspreisen verkaufen */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie hier ]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht.

'''Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.'''

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)
* ###ticketqr### Wenn ein Ticket verkauft wurde, wird hier ein QR Code zum Ticket angezeigt, ansonsten leer

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen (ab Version 21)===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

== Statistik ==

Shops ab Version 18 führen eine Statistik über Aufträge und Warenkörbe. Unter Texte & Einstellungen / Statistik kannst du sehen, wie dein Shop performt.
[[Datei:Shop statistik.png| miniatur |500px | center|Statistik öffnen]]

Die Daten sind komplett anonymisiert und nicht kundenbezogen. Die Statistik basiert auf Daten, die bisher auch verfügbar waren, nur hat jetzt jeder Warenkorb zusätzlich ein Datum. Damit kannst du sehen, wie viele Warenkörbe heute, gestern, in dieser Woche, in der Vorwoche, in diesem Monat und im Vormonat im Shop aktiv waren und wie viele Aufträge daraus resultiert haben. Daraus wird eine Quote berechnet, also wie viele Warenkörbe erfolgreich waren. Die Spalte „Bewertung“ bezieht sich auf die Quote der erfolgreichen Warenkörbe. Die Statistik bezieht sich nur auf deinen Shop und basiert nicht auf den Daten anderer Kunden.
<br>
Ab Shopversion 22 wissen wir auch, von welchem Endgerät eine Bestellung aufgegeben wurde. So können wir prüfen, ob es sich um ein mobiles Gerät handelt. Das hängt natürlich von der Demografie deiner Kunden ab; trotzdem ist es sinnvoll, auf die mobile Ansicht im Shop zu achten, damit es keine zusätzlichen Hürden im Bestellprozess gibt.
<br>
Aus Erfahrung wissen wir, dass viele Kunden beim Design des eigenen Shops nicht wirklich an mobile Geräte denken und oft Wünsche haben, die zwar auf dem großen Bildschirm des Computers gut und sinnvoll aussehen, auf mobilen Geräten mit kleinen Bildschirmen jedoch eher kontraproduktiv sind.

<br> Bei Shopversionen unter 22 steht in dieser Spalte immer 0.
[[Datei:Shop quoten.png| miniatur |500px| center|Beispiel einer Statistik]]

Weiter unten siehst du, wie die Bestellungen auf Wochentage und Uhrzeiten verteilt sind. Wenn du Newsletter schreibst, kann es interessant sein zu wissen, ob es hier einen Zusammenhang gibt; und wenn du noch keine schreibst, kannst du mit diesen Diagrammen sehen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit ein guter Zeitpunkt wäre, einen Newsletter zu verschicken – die Tage/Uhrzeiten mit deutlich mehr Bestellungen bedeuten, dass deine Kunden am Computer oder am Handy sind bzw. Zeit haben. Das ist jedoch nicht nur einem Newsletter geschuldet, sondern steht größtenteils im Zusammenhang mit der Demografie deiner Kundschaft.
[[Datei:Shop statistik tage uhrzeit.png| miniatur |500px| center |Beispiel einer Statistik]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
* Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
[[Datei:Pp kontoeinstellungen.png| miniatur |500px | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Links Kontozugriff
** Auf API-Zugriff bearbeiten klicken
[[Datei:Pp api zugriff.png| miniatur |500px | center|Paypal API Zugriff]]

* Bevor ein API Endpunkt angelegt wird ist unbedingt folgende Einstellung zu prüfen: Auf dieser Seite weiter oben ist ein Button "Einstellungen für Paypal Checkout" s.Bild.

[[Datei:Pp checkout einst.png| miniatur|500px | center|Paypal Checkout Einstellungen]]

*Beim klick erscheint eine Seite. Prüfe ob die Einstellung gleich wie auf dem Bild ist, wenn nicht wähle die rot markierte Option.
[[Datei:Pp checkout einst set.png| miniatur|500px | center|Paypal korrekte Checkout Einstellung]]

* Wenn du die Einstellung gespeichert hast, kann es vorkommen dass du auf die Startseite von Paypal weitergeleitet wirst. In diesem Fall gehe nochmal auf auf Kontoeinstellungen/API Zugriff
* Wenn du diese Einstellung nachträglich vorgenommen hast (zuerst Signaturen angelegt dann die Einstellung) lösche die Signaturen, lege sie erneut an und füge nochmal in dein Shop ein

* NVP/SOAP-API Integration(klassisch) - seit einem Update bei Paypal kann diese Option auch apiaccess.classic.link heissen und ist etwas versteckt, als Text unter anderen Optionen sichtbar
[[Datei:Pp klassisch anlegen.png| miniatur|500px | center|Integration anlegen]]

*Es erscheint ein neues Fenster mit API Berechtigung anfordern, wichtig ist dass die Signatur ausgewählt ist.
[[Datei:Pp api generieren.png| miniatur | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Nach klick auf "Zustimmen und Absenden" erscheint ein Fenster mit den API Zugansdaten
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur|500px | center|Paypal API Zugangsdaten]]

* Die Zugangsdaten sind unter dem Link apiaccess.classic.link aus vorherigem Schritt jederzeit aufrufbar.

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Stripe Terminal einrichten

2026-03-13T12:39:19Z

KamilC: /* Terminal freischalten und verbinden */

Dieser Eintrag beschreib Dir, wir Du ein Stripe-Terminal einrichtest:

== Anmelden bei Stripe ==
Registriere Dich für einen Account bei [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und gebe alle Informationen zu Deinem Unternehmen an.

Dieser Account kann auch der Account sein, den Du evtl. schon für Deinen Webshop mit Winestro.Cloud zur Zahlungsabwicklung nutzt oder er kann später auch dafür genutzt werden.

== Verbinden der Kasse mit Stripe ==
Melde Dich bei Stripe an und gehe in das [https://dashboard.stripe.com/dashboard Stripe Dashboard]

# Klicke dann oben Rechts auf "Entwickler"
# Klicke auf den Reiter "API-Schlüssel"
# Klicke bei "Standard-Schlüssel" auf "+Geheimschlüssel erstellen",
# Wenn der Schlüssel erstellt ist musst du ggf. den TOKEN anzeigen lassen, wichtig ist sobald der angezeigt wird zu kopieren und nicht verlieren denn dieser wird nur einmal angezeigt
# Der Kopierte TOKEN von deinem erstellten Schlüssel wird im nächsten Schritt in Winestro eingefügt, der TOKEN hat eine Form von sk_liveXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX...
# Gehe in Winestro auf Kasse / Kassen-Einstellungen
# Scrolle nach unten zu "Stripe-Terminal-Einstellungen" und spreichere hier den API-Key im vorgesehenen Feld

== Terminal freischalten und verbinden ==
[[Datei:Stripe terminal reader.png | miniatur | right | Stelle des Codes zur Verbindung]]
# Bestelle den [https://stripe.com/de/terminal/s700 Stripe-Reader 700]
# Wenn der Reader ankommt, starte ihn und folge der Anleitung zur Verbindung mit Deinem Stripe-Account und Deinem WLAN
## Das Terminal zeigt Dir nun einen Registrierungscode, den wir gleich brauchen
# Gehe im Stripe-Dashboard links im Menü bei "Verknüpfungen" auf [https://dashboard.stripe.com/terminal Terminal]
# Gehe oben Rechts auf "Standort erstellen". (Der Name ist beliebig, entspricht aber am besten auch den Standort in Winestro)
# Weiter unten kannst auch auf "Standorte verwalten" gehen und dann den eingerichteten Standort auswählen
# Klicke auf "Lesegerät registrieren"
# Gebe einen Namen für das Terminal ein und den Registrierungscode
# Das Gerät steht nun in der Liste der Geräte, klicke ggf. darauf.
# Im Bereich "Informationen zum Lesegerät" findest Du die "Lesegerät-ID", die du direkt dort kopieren kannst.
# Beachte das die Lesegerät-ID mit "tmr" anfängt nicht "thor-" oder "tml-". Idr. ist die korrekte Id oben rechts - natürlich solange es kein Update in Stripe gibt...
# Gehe in Winestro auf Kasse / Standorte und auf den Stift zum gewünschten Standort, an dem das Lesegerät sein soll
# Füge die Terminal-ID bei "Stripe Terminal" unter dem Namen des Standorts in der Maske ein.
# Der Terminal ist nun mit der Kasse verbunden

== Häufige Fragen und Probleme ==
=== Falsche Stripe-Temrinal Nummer / Keine Verbindung ===
Achte darauf, dass die Korrekte Nummer am Standort hinterlegt ist - diese hat das Format tmr_**************cd - andere Formate sind nicht die gesuchte Nummer!

Privater Shop

2026-03-10T10:06:48Z

KamilC: /* Statistik */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie hier ]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht.

'''Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.'''

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)
* ###ticketqr### Wenn ein Ticket verkauft wurde, wird hier ein QR Code zum Ticket angezeigt, ansonsten leer

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

== Statistik ==

Shops ab Version 18 führen eine Statistik über Aufträge und Warenkörbe. Unter Texte & Einstellungen / Statistik kannst du sehen, wie dein Shop performt.
[[Datei:Shop statistik.png| miniatur |500px | center|Statistik öffnen]]

Die Daten sind komplett anonymisiert und nicht kundenbezogen. Die Statistik basiert auf Daten, die bisher auch verfügbar waren, nur hat jetzt jeder Warenkorb zusätzlich ein Datum. Damit kannst du sehen, wie viele Warenkörbe heute, gestern, in dieser Woche, in der Vorwoche, in diesem Monat und im Vormonat im Shop aktiv waren und wie viele Aufträge daraus resultiert haben. Daraus wird eine Quote berechnet, also wie viele Warenkörbe erfolgreich waren. Die Spalte „Bewertung“ bezieht sich auf die Quote der erfolgreichen Warenkörbe. Die Statistik bezieht sich nur auf deinen Shop und basiert nicht auf den Daten anderer Kunden.
<br>
Ab Shopversion 22 wissen wir auch, von welchem Endgerät eine Bestellung aufgegeben wurde. So können wir prüfen, ob es sich um ein mobiles Gerät handelt. Das hängt natürlich von der Demografie deiner Kunden ab; trotzdem ist es sinnvoll, auf die mobile Ansicht im Shop zu achten, damit es keine zusätzlichen Hürden im Bestellprozess gibt.
<br>
Aus Erfahrung wissen wir, dass viele Kunden beim Design des eigenen Shops nicht wirklich an mobile Geräte denken und oft Wünsche haben, die zwar auf dem großen Bildschirm des Computers gut und sinnvoll aussehen, auf mobilen Geräten mit kleinen Bildschirmen jedoch eher kontraproduktiv sind.

<br> Bei Shopversionen unter 22 steht in dieser Spalte immer 0.
[[Datei:Shop quoten.png| miniatur |500px| center|Beispiel einer Statistik]]

Weiter unten siehst du, wie die Bestellungen auf Wochentage und Uhrzeiten verteilt sind. Wenn du Newsletter schreibst, kann es interessant sein zu wissen, ob es hier einen Zusammenhang gibt; und wenn du noch keine schreibst, kannst du mit diesen Diagrammen sehen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit ein guter Zeitpunkt wäre, einen Newsletter zu verschicken – die Tage/Uhrzeiten mit deutlich mehr Bestellungen bedeuten, dass deine Kunden am Computer oder am Handy sind bzw. Zeit haben. Das ist jedoch nicht nur einem Newsletter geschuldet, sondern steht größtenteils im Zusammenhang mit der Demografie deiner Kundschaft.
[[Datei:Shop statistik tage uhrzeit.png| miniatur |500px| center |Beispiel einer Statistik]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
* Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
[[Datei:Pp kontoeinstellungen.png| miniatur |500px | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Links Kontozugriff
** Auf API-Zugriff bearbeiten klicken
[[Datei:Pp api zugriff.png| miniatur |500px | center|Paypal API Zugriff]]

* Bevor ein API Endpunkt angelegt wird ist unbedingt folgende Einstellung zu prüfen: Auf dieser Seite weiter oben ist ein Button "Einstellungen für Paypal Checkout" s.Bild.

[[Datei:Pp checkout einst.png| miniatur|500px | center|Paypal Checkout Einstellungen]]

*Beim klick erscheint eine Seite. Prüfe ob die Einstellung gleich wie auf dem Bild ist, wenn nicht wähle die rot markierte Option.
[[Datei:Pp checkout einst set.png| miniatur|500px | center|Paypal korrekte Checkout Einstellung]]

* Wenn du die Einstellung gespeichert hast, kann es vorkommen dass du auf die Startseite von Paypal weitergeleitet wirst. In diesem Fall gehe nochmal auf auf Kontoeinstellungen/API Zugriff
* Wenn du diese Einstellung nachträglich vorgenommen hast (zuerst Signaturen angelegt dann die Einstellung) lösche die Signaturen, lege sie erneut an und füge nochmal in dein Shop ein

* NVP/SOAP-API Integration(klassisch) - seit einem Update bei Paypal kann diese Option auch apiaccess.classic.link heissen und ist etwas versteckt, als Text unter anderen Optionen sichtbar
[[Datei:Pp klassisch anlegen.png| miniatur|500px | center|Integration anlegen]]

*Es erscheint ein neues Fenster mit API Berechtigung anfordern, wichtig ist dass die Signatur ausgewählt ist.
[[Datei:Pp api generieren.png| miniatur | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Nach klick auf "Zustimmen und Absenden" erscheint ein Fenster mit den API Zugansdaten
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur|500px | center|Paypal API Zugangsdaten]]

* Die Zugangsdaten sind unter dem Link apiaccess.classic.link aus vorherigem Schritt jederzeit aufrufbar.

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Privater Shop

2026-03-10T10:03:03Z

KamilC: /* Statistik */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie hier ]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht.

'''Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.'''

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)
* ###ticketqr### Wenn ein Ticket verkauft wurde, wird hier ein QR Code zum Ticket angezeigt, ansonsten leer

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

== Statistik ==

Shops ab Version 18 führen eine Statistik über Aufträge und Warenkörbe. Unter Texte & Einstellungen / Statistik kannst du sehen, wie dein Shop performt.
[[Datei:Shop statistik.png| miniatur |300px | center|Statistik öffnen]]

Die Daten sind komplett anonymisiert und nicht kundenbezogen. Die Statistik basiert auf Daten, die bisher auch verfügbar waren, nur hat jetzt jeder Warenkorb zusätzlich ein Datum. Damit kannst du sehen, wie viele Warenkörbe heute, gestern, in dieser Woche, in der Vorwoche, in diesem Monat und im Vormonat im Shop aktiv waren und wie viele Aufträge daraus resultiert haben. Daraus wird eine Quote berechnet, also wie viele Warenkörbe erfolgreich waren. Die Spalte „Bewertung“ bezieht sich auf die Quote der erfolgreichen Warenkörbe. Die Statistik bezieht sich nur auf deinen Shop und basiert nicht auf den Daten anderer Kunden.
Ab Shopversion 22 wissen wir auch, von welchem Endgerät eine Bestellung aufgegeben wurde. So können wir prüfen, ob es sich um ein mobiles Gerät handelt. Das hängt natürlich von der Demografie deiner Kunden ab; trotzdem ist es sinnvoll, auf die mobile Ansicht im Shop zu achten, damit es keine zusätzlichen Hürden im Bestellprozess gibt. Aus Erfahrung wissen wir, dass viele Kunden beim Design des eigenen Shops nicht wirklich an mobile Geräte denken und oft Wünsche haben, die zwar auf dem großen Bildschirm des Computers gut und sinnvoll aussehen, auf mobilen Geräten mit kleinen Bildschirmen jedoch eher kontraproduktiv sind. Bei Shopversionen unter 22 steht in dieser Spalte immer 0.
[[Datei:Shop quoten.png| miniatur |300px| center|Beispiel einer Statistik]]

Weiter unten siehst du, wie die Bestellungen auf Wochentage und Uhrzeiten verteilt sind. Wenn du Newsletter schreibst, kann es interessant sein zu wissen, ob es hier einen Zusammenhang gibt; und wenn du noch keine schreibst, kannst du mit diesen Diagrammen sehen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit ein guter Zeitpunkt wäre, einen Newsletter zu verschicken – die Tage/Uhrzeiten mit deutlich mehr Bestellungen bedeuten, dass deine Kunden am Computer oder am Handy sind bzw. Zeit haben. Das ist jedoch nicht nur einem Newsletter geschuldet, sondern steht größtenteils im Zusammenhang mit der Demografie deiner Kundschaft.
[[Datei:Shop statistik tage uhrzeit.png| miniatur |300px| center |Beispiel einer Statistik]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
* Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
[[Datei:Pp kontoeinstellungen.png| miniatur |500px | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Links Kontozugriff
** Auf API-Zugriff bearbeiten klicken
[[Datei:Pp api zugriff.png| miniatur |500px | center|Paypal API Zugriff]]

* Bevor ein API Endpunkt angelegt wird ist unbedingt folgende Einstellung zu prüfen: Auf dieser Seite weiter oben ist ein Button "Einstellungen für Paypal Checkout" s.Bild.

[[Datei:Pp checkout einst.png| miniatur|500px | center|Paypal Checkout Einstellungen]]

*Beim klick erscheint eine Seite. Prüfe ob die Einstellung gleich wie auf dem Bild ist, wenn nicht wähle die rot markierte Option.
[[Datei:Pp checkout einst set.png| miniatur|500px | center|Paypal korrekte Checkout Einstellung]]

* Wenn du die Einstellung gespeichert hast, kann es vorkommen dass du auf die Startseite von Paypal weitergeleitet wirst. In diesem Fall gehe nochmal auf auf Kontoeinstellungen/API Zugriff
* Wenn du diese Einstellung nachträglich vorgenommen hast (zuerst Signaturen angelegt dann die Einstellung) lösche die Signaturen, lege sie erneut an und füge nochmal in dein Shop ein

* NVP/SOAP-API Integration(klassisch) - seit einem Update bei Paypal kann diese Option auch apiaccess.classic.link heissen und ist etwas versteckt, als Text unter anderen Optionen sichtbar
[[Datei:Pp klassisch anlegen.png| miniatur|500px | center|Integration anlegen]]

*Es erscheint ein neues Fenster mit API Berechtigung anfordern, wichtig ist dass die Signatur ausgewählt ist.
[[Datei:Pp api generieren.png| miniatur | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Nach klick auf "Zustimmen und Absenden" erscheint ein Fenster mit den API Zugansdaten
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur|500px | center|Paypal API Zugangsdaten]]

* Die Zugangsdaten sind unter dem Link apiaccess.classic.link aus vorherigem Schritt jederzeit aufrufbar.

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Privater Shop

2026-03-10T10:02:04Z

KamilC: /* Statistik */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie hier ]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht.

'''Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.'''

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)
* ###ticketqr### Wenn ein Ticket verkauft wurde, wird hier ein QR Code zum Ticket angezeigt, ansonsten leer

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

== Statistik ==

Shops ab Version 18 führen eine Statistik über Aufträge und Warenkörbe. Unter Texte & Einstellungen / Statistik kannst du sehen, wie dein Shop performt.
[[Datei:Shop statistik.png| miniatur |300px | right |Statistik öffnen]]

Die Daten sind komplett anonymisiert und nicht kundenbezogen. Die Statistik basiert auf Daten, die bisher auch verfügbar waren, nur hat jetzt jeder Warenkorb zusätzlich ein Datum. Damit kannst du sehen, wie viele Warenkörbe heute, gestern, in dieser Woche, in der Vorwoche, in diesem Monat und im Vormonat im Shop aktiv waren und wie viele Aufträge daraus resultiert haben. Daraus wird eine Quote berechnet, also wie viele Warenkörbe erfolgreich waren. Die Spalte „Bewertung“ bezieht sich auf die Quote der erfolgreichen Warenkörbe. Die Statistik bezieht sich nur auf deinen Shop und basiert nicht auf den Daten anderer Kunden.
Ab Shopversion 22 wissen wir auch, von welchem Endgerät eine Bestellung aufgegeben wurde. So können wir prüfen, ob es sich um ein mobiles Gerät handelt. Das hängt natürlich von der Demografie deiner Kunden ab; trotzdem ist es sinnvoll, auf die mobile Ansicht im Shop zu achten, damit es keine zusätzlichen Hürden im Bestellprozess gibt. Aus Erfahrung wissen wir, dass viele Kunden beim Design des eigenen Shops nicht wirklich an mobile Geräte denken und oft Wünsche haben, die zwar auf dem großen Bildschirm des Computers gut und sinnvoll aussehen, auf mobilen Geräten mit kleinen Bildschirmen jedoch eher kontraproduktiv sind. Bei Shopversionen unter 22 steht in dieser Spalte immer 0.
[[Datei:Shop quoten.png| miniatur |300px| right |Beispiel einer Statistik]]

Weiter unten siehst du, wie die Bestellungen auf Wochentage und Uhrzeiten verteilt sind. Wenn du Newsletter schreibst, kann es interessant sein zu wissen, ob es hier einen Zusammenhang gibt; und wenn du noch keine schreibst, kannst du mit diesen Diagrammen sehen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit ein guter Zeitpunkt wäre, einen Newsletter zu verschicken – die Tage/Uhrzeiten mit deutlich mehr Bestellungen bedeuten, dass deine Kunden am Computer oder am Handy sind bzw. Zeit haben. Das ist jedoch nicht nur einem Newsletter geschuldet, sondern steht größtenteils im Zusammenhang mit der Demografie deiner Kundschaft.
[[Datei:Shop statistik tage uhrzeit.png| miniatur |300px| right |Beispiel einer Statistik]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
* Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
[[Datei:Pp kontoeinstellungen.png| miniatur |500px | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Links Kontozugriff
** Auf API-Zugriff bearbeiten klicken
[[Datei:Pp api zugriff.png| miniatur |500px | center|Paypal API Zugriff]]

* Bevor ein API Endpunkt angelegt wird ist unbedingt folgende Einstellung zu prüfen: Auf dieser Seite weiter oben ist ein Button "Einstellungen für Paypal Checkout" s.Bild.

[[Datei:Pp checkout einst.png| miniatur|500px | center|Paypal Checkout Einstellungen]]

*Beim klick erscheint eine Seite. Prüfe ob die Einstellung gleich wie auf dem Bild ist, wenn nicht wähle die rot markierte Option.
[[Datei:Pp checkout einst set.png| miniatur|500px | center|Paypal korrekte Checkout Einstellung]]

* Wenn du die Einstellung gespeichert hast, kann es vorkommen dass du auf die Startseite von Paypal weitergeleitet wirst. In diesem Fall gehe nochmal auf auf Kontoeinstellungen/API Zugriff
* Wenn du diese Einstellung nachträglich vorgenommen hast (zuerst Signaturen angelegt dann die Einstellung) lösche die Signaturen, lege sie erneut an und füge nochmal in dein Shop ein

* NVP/SOAP-API Integration(klassisch) - seit einem Update bei Paypal kann diese Option auch apiaccess.classic.link heissen und ist etwas versteckt, als Text unter anderen Optionen sichtbar
[[Datei:Pp klassisch anlegen.png| miniatur|500px | center|Integration anlegen]]

*Es erscheint ein neues Fenster mit API Berechtigung anfordern, wichtig ist dass die Signatur ausgewählt ist.
[[Datei:Pp api generieren.png| miniatur | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Nach klick auf "Zustimmen und Absenden" erscheint ein Fenster mit den API Zugansdaten
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur|500px | center|Paypal API Zugangsdaten]]

* Die Zugangsdaten sind unter dem Link apiaccess.classic.link aus vorherigem Schritt jederzeit aufrufbar.

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Privater Shop

2026-03-10T10:01:47Z

KamilC:

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie hier ]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht.

'''Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.'''

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)
* ###ticketqr### Wenn ein Ticket verkauft wurde, wird hier ein QR Code zum Ticket angezeigt, ansonsten leer

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

== Statistik ==

Shops ab Version 18 führen eine Statistik über Aufträge und Warenkörbe. Unter Texte & Einstellungen / Statistik kannst du sehen, wie dein Shop performt.
[[Datei:Shop statistik.png| miniatur |300px | right |Statistik öffnen]]
<br><br>

Die Daten sind komplett anonymisiert und nicht kundenbezogen. Die Statistik basiert auf Daten, die bisher auch verfügbar waren, nur hat jetzt jeder Warenkorb zusätzlich ein Datum. Damit kannst du sehen, wie viele Warenkörbe heute, gestern, in dieser Woche, in der Vorwoche, in diesem Monat und im Vormonat im Shop aktiv waren und wie viele Aufträge daraus resultiert haben. Daraus wird eine Quote berechnet, also wie viele Warenkörbe erfolgreich waren. Die Spalte „Bewertung“ bezieht sich auf die Quote der erfolgreichen Warenkörbe. Die Statistik bezieht sich nur auf deinen Shop und basiert nicht auf den Daten anderer Kunden.
Ab Shopversion 22 wissen wir auch, von welchem Endgerät eine Bestellung aufgegeben wurde. So können wir prüfen, ob es sich um ein mobiles Gerät handelt. Das hängt natürlich von der Demografie deiner Kunden ab; trotzdem ist es sinnvoll, auf die mobile Ansicht im Shop zu achten, damit es keine zusätzlichen Hürden im Bestellprozess gibt. Aus Erfahrung wissen wir, dass viele Kunden beim Design des eigenen Shops nicht wirklich an mobile Geräte denken und oft Wünsche haben, die zwar auf dem großen Bildschirm des Computers gut und sinnvoll aussehen, auf mobilen Geräten mit kleinen Bildschirmen jedoch eher kontraproduktiv sind. Bei Shopversionen unter 22 steht in dieser Spalte immer 0.
[[Datei:Shop quoten.png| miniatur |300px| right |Beispiel einer Statistik]]

<br><br>

Weiter unten siehst du, wie die Bestellungen auf Wochentage und Uhrzeiten verteilt sind. Wenn du Newsletter schreibst, kann es interessant sein zu wissen, ob es hier einen Zusammenhang gibt; und wenn du noch keine schreibst, kannst du mit diesen Diagrammen sehen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit ein guter Zeitpunkt wäre, einen Newsletter zu verschicken – die Tage/Uhrzeiten mit deutlich mehr Bestellungen bedeuten, dass deine Kunden am Computer oder am Handy sind bzw. Zeit haben. Das ist jedoch nicht nur einem Newsletter geschuldet, sondern steht größtenteils im Zusammenhang mit der Demografie deiner Kundschaft.
[[Datei:Shop statistik tage uhrzeit.png| miniatur |300px| right |Beispiel einer Statistik]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
* Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
[[Datei:Pp kontoeinstellungen.png| miniatur |500px | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Links Kontozugriff
** Auf API-Zugriff bearbeiten klicken
[[Datei:Pp api zugriff.png| miniatur |500px | center|Paypal API Zugriff]]

* Bevor ein API Endpunkt angelegt wird ist unbedingt folgende Einstellung zu prüfen: Auf dieser Seite weiter oben ist ein Button "Einstellungen für Paypal Checkout" s.Bild.

[[Datei:Pp checkout einst.png| miniatur|500px | center|Paypal Checkout Einstellungen]]

*Beim klick erscheint eine Seite. Prüfe ob die Einstellung gleich wie auf dem Bild ist, wenn nicht wähle die rot markierte Option.
[[Datei:Pp checkout einst set.png| miniatur|500px | center|Paypal korrekte Checkout Einstellung]]

* Wenn du die Einstellung gespeichert hast, kann es vorkommen dass du auf die Startseite von Paypal weitergeleitet wirst. In diesem Fall gehe nochmal auf auf Kontoeinstellungen/API Zugriff
* Wenn du diese Einstellung nachträglich vorgenommen hast (zuerst Signaturen angelegt dann die Einstellung) lösche die Signaturen, lege sie erneut an und füge nochmal in dein Shop ein

* NVP/SOAP-API Integration(klassisch) - seit einem Update bei Paypal kann diese Option auch apiaccess.classic.link heissen und ist etwas versteckt, als Text unter anderen Optionen sichtbar
[[Datei:Pp klassisch anlegen.png| miniatur|500px | center|Integration anlegen]]

*Es erscheint ein neues Fenster mit API Berechtigung anfordern, wichtig ist dass die Signatur ausgewählt ist.
[[Datei:Pp api generieren.png| miniatur | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Nach klick auf "Zustimmen und Absenden" erscheint ein Fenster mit den API Zugansdaten
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur|500px | center|Paypal API Zugangsdaten]]

* Die Zugangsdaten sind unter dem Link apiaccess.classic.link aus vorherigem Schritt jederzeit aufrufbar.

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Datei:Shop statistik tage uhrzeit.png

2026-03-10T09:44:45Z

KamilC:

Datei:Shop quoten.png

2026-03-10T09:35:51Z

KamilC:

Datei:Shop statistik.png

2026-03-10T09:31:02Z

KamilC:

Privater Shop

2026-03-09T15:37:04Z

KamilC: /* Bestätigungs-Mail */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie hier ]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht.

'''Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.'''

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)
* ###ticketqr### Wenn ein Ticket verkauft wurde, wird hier ein QR Code zum Ticket angezeigt, ansonsten leer

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
* Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
[[Datei:Pp kontoeinstellungen.png| miniatur |500px | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Links Kontozugriff
** Auf API-Zugriff bearbeiten klicken
[[Datei:Pp api zugriff.png| miniatur |500px | center|Paypal API Zugriff]]

* Bevor ein API Endpunkt angelegt wird ist unbedingt folgende Einstellung zu prüfen: Auf dieser Seite weiter oben ist ein Button "Einstellungen für Paypal Checkout" s.Bild.

[[Datei:Pp checkout einst.png| miniatur|500px | center|Paypal Checkout Einstellungen]]

*Beim klick erscheint eine Seite. Prüfe ob die Einstellung gleich wie auf dem Bild ist, wenn nicht wähle die rot markierte Option.
[[Datei:Pp checkout einst set.png| miniatur|500px | center|Paypal korrekte Checkout Einstellung]]

* Wenn du die Einstellung gespeichert hast, kann es vorkommen dass du auf die Startseite von Paypal weitergeleitet wirst. In diesem Fall gehe nochmal auf auf Kontoeinstellungen/API Zugriff
* Wenn du diese Einstellung nachträglich vorgenommen hast (zuerst Signaturen angelegt dann die Einstellung) lösche die Signaturen, lege sie erneut an und füge nochmal in dein Shop ein

* NVP/SOAP-API Integration(klassisch) - seit einem Update bei Paypal kann diese Option auch apiaccess.classic.link heissen und ist etwas versteckt, als Text unter anderen Optionen sichtbar
[[Datei:Pp klassisch anlegen.png| miniatur|500px | center|Integration anlegen]]

*Es erscheint ein neues Fenster mit API Berechtigung anfordern, wichtig ist dass die Signatur ausgewählt ist.
[[Datei:Pp api generieren.png| miniatur | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Nach klick auf "Zustimmen und Absenden" erscheint ein Fenster mit den API Zugansdaten
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur|500px | center|Paypal API Zugangsdaten]]

* Die Zugangsdaten sind unter dem Link apiaccess.classic.link aus vorherigem Schritt jederzeit aufrufbar.

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Newsletter-Schnittstelle

2026-03-09T15:09:34Z

KamilC: /* Einbau in Deine Homepage */

Mit der Newsletter-Schnittstelle kannst Du eine automatisierte Anmeldemöglichkeit für Kunden in E-Mails und / oder auf Homepages erstellen. Du erhältst dafür von uns ein optisch an Deine Homepage angepasstes Anmeldeformular.

== Vorraussetzungen ==
Die Schnittstelle steht allen Winestro.Cloud-Nutzenden zur Verfügung - lediglich für die Einrichtung erheben wir eine Gebühr, die Du bitte [https://www.winestro.cloud/preise.php unserer aktuellen Preistabelle] entnimmst.
Du benötigst ausschließlich eine Homepage, weitere Vorraussetzungen gibt es nicht.

== Beauftragung ==
Um die Schnittstelle in Auftrag zu geben, gehe unter ''System - Einstellungen - E-Mail''. Ganz unten findest Du die DoubleOptIn ( DOI ) Einstellungen.
Dort kannst Du das Winestro.Cloud Team mit der Erstellung Deines Formulars beauftragen. Klicke dafür auf '''Freigeben''', im sich nun öffnenden Fenster wählst Du nun im Dropdown '''Weinbau-online.de Team''' aus und klickst auf '''senden'''. Benachrichtige uns bitte auch per '''Mail''' oder '''Ticket'''.

== Einstellungen im Programm ==
Die Einstellungen findest Du unter ''System - Einstellungen - E-Mail''. Hier kannst Du festlegen, mit welcher Signatur/Mailpapier die Schnittstelle arbeiten soll.

== Eingehende Anmeldungen ==
Füllt eine Kundin oder ein Kunde das Formular aus, erhält die Person zunächst eine E-Mail mit der Aufforderung, die Anmeldung zu bestätigen. Dazu wird ein juristisch zulässiger Standardtext ohne Werbung verwendet.
Abgesendet wird diese Mail mit dem von Dir eingestellen "E-Mail Hintergrund" - also auch mit Deiner normalen Grußformel. Erst wenn die E-Mail geöffnet und der enthaltene Link angeklickt wird, wird die eigentliche Anmeldung ausgelöst. Die Anmeldung wird Dir in Deinem Winestro.Cloud Account unter ''Post - E-Mail-Einstellungen - DoubleOptIn'' zur Bearbeitung angezeigt.
Erst wenn Du die Anmeldung dort bearbeitest, ergeben sich Veränderungen an Deinen Kundendaten und die Anmeldung wird für den nächsten Newsletter wirksam.

== Einbau in Deine Homepage ==

Nachdem wir Dein Formular an die Optik Deiner Homepage angepasst haben, erhälst Du Deinen persönlichen Link zu Deinem Formular per E-Mail.
Diesen Link kann dein_e Webmaster_in mit minimalem Aufwand über einen sogenannten Iframe in deine Homepage integrieren.

Dein_e Webmaster_in muss dazu den folgenden HTML-Code an der entsprechenden Stelle deiner Homepage einfügen:
<iframe src="###Link zum Formular###"></iframe>

Um zusätzlich dafür zu sorgen, dass das Formular in einer bestimmten Größe angezeigt wird, müssen die width und height Attribute des Iframes festgelegt werden. Dies kann zum Beispiel so aussehen:

<iframe src="###Link zum Formular###" style="width:100%; height:400px"></iframe>

Die neueren Formulare sind etwas sinnvoller gestaltet und sind in der lage die eigene Höhe zu übermitteln, bzw. es ist möglich Iframe nach der Höhe zu fragen.

Ein Formular hört auf postMessage mit action="getHeight", zum Beispiel so:
<pre>
var messageGet = {
action: 'getHeight'
};

let iframe = newsletterModalElement.querySelector("iframe");
iframe.contentWindow.postMessage(messageGet, '*' );
</pre>
Darauf antwortet der Formular mit dieser Funktion:

<pre>
function sendHeight(){

var message = {
action: 'setHeight',
data: {
height: document.querySelector('.maindiv').clientHeight
}
};

window.parent.postMessage(message, '*');
}
</pre>
Mit einem message event listener kann man auf der zielseite die Höhe anpassen:
<pre>
window.addEventListener('message', function(event) {
let newsletterModal = document.getElementById("newsletterModal");

let iframe = newsletterModal.querySelector("iframe");
if (event.source !== iframe.contentWindow) {
return;
}

var message = event.data;
// console.log(message);
if (message.action === 'setHeight') {
let height = message.data.height;
iframe.style.height=height+"px";
}
});

</pre>
Der Ablauf wäre also:
# Die Homepage wird geladen
# Sobald geladen fragt sie das Iframe element mit postMessage was ist die Höhe
# Iframe schickt die Höhe
# Mit js kann man die Höhe von Iframe festlegen
# Idealerweise würde man das ganze nicht in onload machen sondern über ein Button "Newsletter" o.Ä. damit es keine Verschiebungen (layout shift) im HTML gibt, Google mag keine layout shifts -> nachteilig für SEO.

Die Formulare sind responsive und passen sich automatisch an die zur Verfügung stehende Breite des Iframes an.
Ein Beispiel für die Integration findest Du unter anderem hier: https://bibo-runge-wein.de/kontakt/

Sollte Dein_e Webmaster_in noch weitere Fragen haben, bieten wir gerne zusätzliche Unterstützung an.

Der Formular ist nichts anderes als eine Webseite auf unserem Server die mit deinem Account kommunizieren kann. Weil es eine Webseite ist kannst du die URL (den Link) dazu auch als QR Code darstellen. Ein Link als QR Code darstellen kostet nichts, es ist einfach eine andere Darstellung - eine Grafik anstatt Text. Ähnlich wie die Darstellung bei EAN - hier ist es einfach eine Nummer grafisch dargestellt. <br>
Kosten bei QR Codes würden dann entstehen wenn man jeden Scanvorgang verfolgen möchte - das ist was immer im Internet angeboten wird.

Privater Shop

2026-03-09T14:55:25Z

KamilC: /* Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal? */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie hier ]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht.

'''Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.'''

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
* Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
[[Datei:Pp kontoeinstellungen.png| miniatur |500px | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Links Kontozugriff
** Auf API-Zugriff bearbeiten klicken
[[Datei:Pp api zugriff.png| miniatur |500px | center|Paypal API Zugriff]]

* Bevor ein API Endpunkt angelegt wird ist unbedingt folgende Einstellung zu prüfen: Auf dieser Seite weiter oben ist ein Button "Einstellungen für Paypal Checkout" s.Bild.

[[Datei:Pp checkout einst.png| miniatur|500px | center|Paypal Checkout Einstellungen]]

*Beim klick erscheint eine Seite. Prüfe ob die Einstellung gleich wie auf dem Bild ist, wenn nicht wähle die rot markierte Option.
[[Datei:Pp checkout einst set.png| miniatur|500px | center|Paypal korrekte Checkout Einstellung]]

* Wenn du die Einstellung gespeichert hast, kann es vorkommen dass du auf die Startseite von Paypal weitergeleitet wirst. In diesem Fall gehe nochmal auf auf Kontoeinstellungen/API Zugriff
* Wenn du diese Einstellung nachträglich vorgenommen hast (zuerst Signaturen angelegt dann die Einstellung) lösche die Signaturen, lege sie erneut an und füge nochmal in dein Shop ein

* NVP/SOAP-API Integration(klassisch) - seit einem Update bei Paypal kann diese Option auch apiaccess.classic.link heissen und ist etwas versteckt, als Text unter anderen Optionen sichtbar
[[Datei:Pp klassisch anlegen.png| miniatur|500px | center|Integration anlegen]]

*Es erscheint ein neues Fenster mit API Berechtigung anfordern, wichtig ist dass die Signatur ausgewählt ist.
[[Datei:Pp api generieren.png| miniatur | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Nach klick auf "Zustimmen und Absenden" erscheint ein Fenster mit den API Zugansdaten
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur|500px | center|Paypal API Zugangsdaten]]

* Die Zugangsdaten sind unter dem Link apiaccess.classic.link aus vorherigem Schritt jederzeit aufrufbar.

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Privater Shop

2026-03-09T14:52:57Z

KamilC: /* Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal? */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie hier ]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht.

'''Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.'''

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
* Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
[[Datei:Pp kontoeinstellungen.png| miniatur |500px | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Links Kontozugriff
** Auf API-Zugriff bearbeiten klicken
[[Datei:Pp api zugriff.png| miniatur |500px | center|Paypal API Zugriff]]

* Bevor ein API Endpunkt angelegt wird ist unbedingt folgende Einstellung zu prüfen: Auf dieser Seite weiter oben ist ein Button "Einstellungen für Paypal Checkout" s.Bild.

[[Datei:Pp checkout einst.png| miniatur|500px | center|Paypal Checkout Einstellungen]]

*Beim klick erscheint eine Seite. Prüfe ob die Einstellung gleich wie auf dem Bild ist, wenn nicht wähle die rot markierte Option.
[[Datei:Pp checkout einst set.png| miniatur|500px | center|Paypal korrekte Checkout Einstellung]]

* Wenn du die Einstellung gespeichert hast, kann es vorkommen dass du auf die Startseite von Paypal weitergeleitet wirst. In diesem Fall gehe nochmal auf auf Kontoeinstellungen/API Zugriff

* NVP/SOAP-API Integration(klassisch) - seit einem Update bei Paypal kann diese Option auch apiaccess.classic.link heissen und ist etwas versteckt, als Text unter anderen Optionen sichtbar
[[Datei:Pp klassisch anlegen.png| miniatur|500px | center|Integration anlegen]]

*Es erscheint ein neues Fenster mit API Berechtigung anfordern, wichtig ist dass die Signatur ausgewählt ist.
[[Datei:Pp api generieren.png| miniatur | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Nach klick auf "Zustimmen und Absenden" erscheint ein Fenster mit den API Zugansdaten
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur|500px | center|Paypal API Zugangsdaten]]

* Die Zugangsdaten sind unter dem Link apiaccess.classic.link aus vorherigem Schritt jederzeit aufrufbar.

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Privater Shop

2026-03-09T14:51:40Z

KamilC: /* Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal? */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie hier ]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht.

'''Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.'''

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
* Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
[[Datei:Pp kontoeinstellungen.png| miniatur |500px | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Links Kontozugriff
** Auf API-Zugriff bearbeiten klicken
[[Datei:Pp api zugriff.png| miniatur |500px | center|Paypal API Zugriff]]

* Bevor ein API Endpunkt angelegt wird ist unbedingt folgende Einstellung zu prüfen: Auf dieser Seite weiter oben ist ein Button "Einstellungen für Paypal Checkout" s.Bild.

[[Datei:Pp checkout einst.png| miniatur|500px | center|Paypal Checkout Einstellungen]]

*Beim klick erscheint eine Seite. Prüfe ob die Einstellung gleich wie auf dem Bild ist, wenn nicht wähle die rot markierte Option.
[[Datei:Pp checkout einst set.png| miniatur|500px | center|Paypal korrekte Checkout Einstellung]]

* Wenn du die Einstellung gespeichert hast, kann es vorkommen dass du auf die Startseite von Paypal weitergeleitet wirst. In diesem Fall gehe nochmal auf auf Kontoeinstellungen/API Zugriff

* NVP/SOAP-API Integration(klassisch) - seit einem Update bei Paypal kann diese Option auch apiaccess.classic.link heissen und ist etwas versteckt, als Text unter anderen Optionen sichtbar
[[Datei:Pp klassisch anlegen.png| miniatur|500px | center|Integration anlegen]]

*Es erscheint ein neues Fenster mit API Berechtigung anfordern, wichtig ist dass die Signatur ausgewählt ist.
[[Datei:Pp api generieren.png| miniatur | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Nach klick auf "Zustimmen und Absenden" erscheint ein Fenster mit den API Zugansdaten
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur|500px | center|Paypal API Zugangsdaten]]

* Die Zugangsdaten sind unter dem Link apiaccess.classic.link aus vorherigem Schritt jederzeit aufrufbar.

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Privater Shop

2026-03-09T12:04:40Z

KamilC: /* Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal? */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie hier ]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht.

'''Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.'''

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
* Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
[[Datei:Pp kontoeinstellungen.png| miniatur |500px | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Links Kontozugriff
** Auf API-Zugriff bearbeiten klicken
[[Datei:Pp api zugriff.png| miniatur |500px | center|Paypal API Zugriff]]

* NVP/SOAP-API Integration(klassisch) - seit einem Update bei Paypal kann diese Option auch apiaccess.classic.link heissen und ist etwas versteckt, als Text unter anderen Optionen sichtbar
[[Datei:Pp klassisch anlegen.png| miniatur|500px | center|Integration anlegen]]

*Es erscheint ein neues Fenster mit API Berechtigung anfordern, wichtig ist dass die Signatur ausgewählt ist.
[[Datei:Pp api generieren.png| miniatur | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Nach klick auf "Zustimmen und Absenden" erscheint ein Fenster mit den API Zugansdaten
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur|500px | center|Paypal API Zugangsdaten]]

* Die Zugangsdaten sind unter dem Link apiaccess.classic.link aus vorherigem Schritt jederzeit aufrufbar.
* Jetzt ist noch wichtig folgende Einstellung zu prüfen: Auf dieser Seite weiter oben ist ein Button "Einstellungen für Paypal Checkout" s.Bild.

[[Datei:Pp checkout einst.png| miniatur|500px | center|Paypal Checkout Einstellungen]]

*Beim klick erscheint eine Seite. Prüfe ob die Einstellung gleich wie auf dem Bild ist, wenn nicht wähle die rot markierte Option.
[[Datei:Pp checkout einst set.png| miniatur|500px | center|Paypal korrekte Checkout Einstellung]]

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Privater Shop

2026-03-09T12:03:49Z

KamilC: /* Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal? */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie hier ]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht.

'''Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.'''

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
* Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
[[Datei:Pp kontoeinstellungen.png| miniatur |500px | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Links Kontozugriff
** Auf API-Zugriff bearbeiten klicken
[[Datei:Pp api zugriff.png| miniatur |500px | center|Paypal API Zugriff]]

* NVP/SOAP-API Integration(klassisch) - seit einem Update bei Paypal kann diese Option auch apiaccess.classic.link heissen und ist etwas versteckt, als Text unter anderen Optionen sichtbar
[[Datei:Pp klassisch anlegen.png| miniatur|500px | center|Integration anlegen]]

*Es erscheint ein neues Fenster mit API Berechtigung anfordern, wichtig ist dass die Signatur ausgewählt ist.
[[Datei:Pp api generieren.png| miniatur | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Nach klick auf "Zustimmen und Absenden" erscheint ein Fenster mit den API Zugansdaten
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur|500px | center|Paypal API Zugangsdaten]]

* Die Zugangsdaten sind unter dem Link apiaccess.classic.link aus vorherigem Schritt jederzeit aufrufbar.
* Jetzt ist noch wichtig folgende Einstellung zu prüfen: Auf dieser Seite weiter oben ist ein Button "Einstellungen für Paypal Checkout" s.Bild.

[[Datei:Pp checkout einst.png| miniatur|500px | center|Paypal Checkout Einstellungen]]

*Beim klick erscheint eine Seite. Prüfe ob die Einstellung gleich wie auf dem Bild ist, wenn nicht wähle die rot markierte Option.
[[Datei:Pp checkout einst set.png| miniatur|500px | center|Paypal korrekte Checkout Einstellung]]

Direkter Link zu der API Maske in Paypal: [https://www.paypal.com/businessprofile/mytools/apiaccess/firstparty/signature | link-hier klicken-]

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Privater Shop

2026-03-09T12:03:15Z

KamilC: /* Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal? */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie hier ]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht.

'''Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.'''

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
* Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
[[Datei:Pp kontoeinstellungen.png| miniatur |500px | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Links Kontozugriff
** Auf API-Zugriff bearbeiten klicken
[[Datei:Pp api zugriff.png| miniatur |500px | center|Paypal API Zugriff]]

* NVP/SOAP-API Integration(klassisch) - seit einem Update bei Paypal kann diese Option auch apiaccess.classic.link heissen und ist etwas versteckt, als Text unter anderen Optionen sichtbar
[[Datei:Pp klassisch anlegen.png| miniatur | center|Integration anlegen]]
*Es erscheint ein neues Fenster mit API Berechtigung anfordern, wichtig ist dass die Signatur ausgewählt ist.
[[Datei:Pp api generieren.png| miniatur | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Nach klick auf "Zustimmen und Absenden" erscheint ein Fenster mit den API Zugansdaten
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur | center|Paypal API Zugangsdaten]]

* Die Zugangsdaten sind unter dem Link apiaccess.classic.link aus vorherigem Schritt jederzeit aufrufbar.
* Jetzt ist noch wichtig folgende Einstellung zu prüfen: Auf dieser Seite weiter oben ist ein Button "Einstellungen für Paypal Checkout" s.Bild.

[[Datei:Pp checkout einst.png| miniatur | center|Paypal Checkout Einstellungen]]

*Beim klick erscheint eine Seite. Prüfe ob die Einstellung gleich wie auf dem Bild ist, wenn nicht wähle die rot markierte Option.
[[Datei:Pp checkout einst set.png| miniatur | center|Paypal korrekte Checkout Einstellung]]

Direkter Link zu der API Maske in Paypal: [https://www.paypal.com/businessprofile/mytools/apiaccess/firstparty/signature | link-hier klicken-]

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Privater Shop

2026-03-09T11:57:48Z

KamilC: /* Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal? */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie hier ]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht.

'''Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.'''

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
* Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
[[Datei:Pp kontoeinstellungen.png| miniatur | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Links Kontozugriff
** Auf API-Zugriff bearbeiten klicken
[[Datei:Pp api zugriff.png| miniatur | center|Paypal API Zugriff]]

* NVP/SOAP-API Integration(klassisch) - seit einem Update bei Paypal kann diese Option auch apiaccess.classic.link heissen und ist etwas versteckt, als Text unter anderen Optionen sichtbar
[[Datei:Pp klassisch anlegen.png| miniatur | center|Integration anlegen]]
*Es erscheint ein neues Fenster mit API Berechtigung anfordern, wichtig ist dass die Signatur ausgewählt ist.
[[Datei:Pp api generieren.png| miniatur | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

* Nach klick auf "Zustimmen und Absenden" erscheint ein Fenster mit den API Zugansdaten
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur | center|Paypal API Zugangsdaten]]

* Die Zugangsdaten sind unter dem Link apiaccess.classic.link aus vorherigem Schritt jederzeit aufrufbar.
* Jetzt ist noch wichtig folgende Einstellung zu prüfen: Auf dieser Seite weiter oben ist ein Button "Einstellungen für Paypal Checkout" s.Bild.

[[Datei:Pp checkout einst.png| miniatur | center|Paypal Checkout Einstellungen]]

*Beim klick erscheint eine Seite. Prüfe ob die Einstellung gleich wie auf dem Bild ist, wenn nicht wähle die rot markierte Option.
[[Datei:Pp checkout einst set.png| miniatur | center|Paypal korrekte Checkout Einstellung]]

Direkter Link zu der API Maske in Paypal: [https://www.paypal.com/businessprofile/mytools/apiaccess/firstparty/signature | link-hier klicken-]

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Privater Shop

2026-03-09T11:55:55Z

KamilC: /* Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal? */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie hier ]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht.

'''Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.'''

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
# Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
- Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
[[Datei:Pp kontoeinstellungen.png| miniatur | center|Paypal Kontoeinstellungen]]
# Links Kontozugriff
- Auf API-Zugriff bearbeiten klicken
[[Datei:Pp api zugriff.png| miniatur | center|Paypal API Zugriff]]
# NVP/SOAP-API Integration(klassisch) - seit einem Update bei Paypal kann diese Option auch apiaccess.classic.link heissen und ist etwas versteckt, als Text unter anderen Optionen sichtbar
[[Datei:Pp klassisch anlegen.png| miniatur | center|Integration anlegen]]
Es erscheint ein neues Fenster mit API Berechtigung anfordern, wichtig ist dass die Signatur ausgewählt ist.
#[[Datei:Pp api generieren.png| miniatur | center|Paypal Kontoeinstellungen]]

# Nach klick auf "Zustimmen und Absenden" erscheint ein Fenster mit den API Zugansdaten
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur | center|Paypal API Zugangsdaten]]

# Die Zugangsdaten sind unter dem Link apiaccess.classic.link aus vorherigem Schritt jederzeit aufrufbar.
# Jetzt ist noch wichtig folgende Einstellung zu prüfen: Auf dieser Seite weiter oben ist ein Button "Einstellungen für Paypal Checkout" s.Bild.

[[Datei:Pp checkout einst.png| miniatur | center|Paypal Checkout Einstellungen]]

#Beim klick erscheint eine Seite. Prüfe ob die Einstellung gleich wie auf dem Bild ist, wenn nicht wähle die rot markierte Option.
[[Datei:Pp checkout einst set.png| miniatur | center|Paypal korrekte Checkout Einstellung]]

Direkter Link zu der API Maske in Paypal: [https://www.paypal.com/businessprofile/mytools/apiaccess/firstparty/signature | link-hier klicken-]

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Privater Shop

2026-03-09T11:55:16Z

KamilC: /* Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal? */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie hier ]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht.

'''Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.'''

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
# Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
- Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
[[Datei:Pp kontoeinstellungen.png| miniatur | left |Paypal Kontoeinstellungen]]
# Links Kontozugriff
- Auf API-Zugriff bearbeiten klicken
[[Datei:Pp api zugriff.png| miniatur | left |Paypal API Zugriff]]
# NVP/SOAP-API Integration(klassisch) - seit einem Update bei Paypal kann diese Option auch apiaccess.classic.link heissen und ist etwas versteckt, als Text unter anderen Optionen sichtbar
[[Datei:Pp klassisch anlegen.png| miniatur | left |Integration anlegen]]
Es erscheint ein neues Fenster mit API Berechtigung anfordern, wichtig ist dass die Signatur ausgewählt ist.
#[[Datei:Pp api generieren.png| miniatur | left |Paypal Kontoeinstellungen]]
# Nach klick auf "Zustimmen und Absenden" erscheint ein Fenster mit den API Zugansdaten
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur | left|Paypal API Zugangsdaten]]
# Die Zugangsdaten sind unter dem Link apiaccess.classic.link aus vorherigem Schritt jederzeit aufrufbar.
# Jetzt ist noch wichtig folgende Einstellung zu prüfen: Auf dieser Seite weiter oben ist ein Button "Einstellungen für Paypal Checkout" s.Bild.
[[Datei:Pp checkout einst.png| miniatur | left|Paypal Checkout Einstellungen]]
#Beim klick erscheint eine Seite. Prüfe ob die Einstellung gleich wie auf dem Bild ist, wenn nicht wähle die rot markierte Option.
[[Datei:Pp checkout einst set.png| miniatur | left|Paypal korrekte Checkout Einstellung]]

Direkter Link zu der API Maske in Paypal: [https://www.paypal.com/businessprofile/mytools/apiaccess/firstparty/signature | link-hier klicken-]

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Privater Shop

2026-03-09T11:54:14Z

KamilC: /* Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal? */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie hier ]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht.

'''Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.'''

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
# Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
[[Datei:Pp kontoeinstellungen.png| miniatur | center |Paypal Kontoeinstellungen]]
# Links Kontozugriff
** Auf API-Zugriff bearbeiten klicken
[[Datei:Pp api zugriff.png| miniatur | center |Paypal API Zugriff]]
# NVP/SOAP-API Integration(klassisch) - seit einem Update bei Paypal kann diese Option auch apiaccess.classic.link heissen und ist etwas versteckt, als Text unter anderen Optionen sichtbar
[[Datei:Pp klassisch anlegen.png| miniatur | center |Integration anlegen]]
** Es erscheint ein neues Fenster mit API Berechtigung anfordern, wichtig ist dass die Signatur ausgewählt ist.
#[[Datei:Pp api generieren.png| miniatur | center |Paypal Kontoeinstellungen]]
# Nach klick auf "Zustimmen und Absenden" erscheint ein Fenster mit den API Zugansdaten
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur | center |Paypal API Zugangsdaten]]
# Die Zugangsdaten sind unter dem Link apiaccess.classic.link aus vorherigem Schritt jederzeit aufrufbar.
# Jetzt ist noch wichtig folgende Einstellung zu prüfen: Auf dieser Seite weiter oben ist ein Button "Einstellungen für Paypal Checkout" s.Bild.
[[Datei:Pp checkout einst.png| miniatur | center|Paypal Checkout Einstellungen]]
#Beim klick erscheint eine Seite. Prüfe ob die Einstellung gleich wie auf dem Bild ist, wenn nicht wähle die rot markierte Option.
[[Datei:Pp checkout einst set.png| miniatur | center |Paypal korrekte Checkout Einstellung]]

Direkter Link zu der API Maske in Paypal: [https://www.paypal.com/businessprofile/mytools/apiaccess/firstparty/signature | link-hier klicken-]

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Datei:Pp klassisch anlegen.png

2026-03-09T11:45:35Z

KamilC:

Datei:Paypal zugangsdaten.png

2026-03-09T11:39:53Z

KamilC: KamilC lud eine neue Version von Datei:Paypal zugangsdaten.png hoch

Datei:Pp api generieren.png

2026-03-09T11:39:02Z

KamilC:

Datei:Pp checkout einst set.png

2026-03-09T11:38:30Z

KamilC:

Datei:Pp checkout einst.png

2026-03-09T11:38:03Z

KamilC:

Datei:Pp api zugriff.png

2026-03-09T11:37:29Z

KamilC:

Datei:Pp kontoeinstellungen.png

2026-03-09T11:36:43Z

KamilC:

Newsletter-Schnittstelle

2026-02-16T10:10:50Z

KamilC: /* Einbau in Deine Homepage */

Mit der Newsletter-Schnittstelle kannst Du eine automatisierte Anmeldemöglichkeit für Kunden in E-Mails und / oder auf Homepages erstellen. Du erhältst dafür von uns ein optisch an Deine Homepage angepasstes Anmeldeformular.

== Vorraussetzungen ==
Die Schnittstelle steht allen Winestro.Cloud-Nutzenden zur Verfügung - lediglich für die Einrichtung erheben wir eine Gebühr, die Du bitte [https://www.winestro.cloud/preise.php unserer aktuellen Preistabelle] entnimmst.
Du benötigst ausschließlich eine Homepage, weitere Vorraussetzungen gibt es nicht.

== Beauftragung ==
Um die Schnittstelle in Auftrag zu geben, gehe unter ''System - Einstellungen - E-Mail''. Ganz unten findest Du die DoubleOptIn ( DOI ) Einstellungen.
Dort kannst Du das Winestro.Cloud Team mit der Erstellung Deines Formulars beauftragen. Klicke dafür auf '''Freigeben''', im sich nun öffnenden Fenster wählst Du nun im Dropdown '''Weinbau-online.de Team''' aus und klickst auf '''senden'''. Benachrichtige uns bitte auch per '''Mail''' oder '''Ticket'''.

== Einstellungen im Programm ==
Die Einstellungen findest Du unter ''System - Einstellungen - E-Mail''. Hier kannst Du festlegen, mit welcher Signatur/Mailpapier die Schnittstelle arbeiten soll.

== Eingehende Anmeldungen ==
Füllt eine Kundin oder ein Kunde das Formular aus, erhält die Person zunächst eine E-Mail mit der Aufforderung, die Anmeldung zu bestätigen. Dazu wird ein juristisch zulässiger Standardtext ohne Werbung verwendet.
Abgesendet wird diese Mail mit dem von Dir eingestellen "E-Mail Hintergrund" - also auch mit Deiner normalen Grußformel. Erst wenn die E-Mail geöffnet und der enthaltene Link angeklickt wird, wird die eigentliche Anmeldung ausgelöst. Die Anmeldung wird Dir in Deinem Winestro.Cloud Account unter ''Post - E-Mail-Einstellungen - DoubleOptIn'' zur Bearbeitung angezeigt.
Erst wenn Du die Anmeldung dort bearbeitest, ergeben sich Veränderungen an Deinen Kundendaten und die Anmeldung wird für den nächsten Newsletter wirksam.

== Einbau in Deine Homepage ==

Nachdem wir Dein Formular an die Optik Deiner Homepage angepasst haben, erhälst Du Deinen persönlichen Link zu Deinem Formular per E-Mail.
Diesen Link kann dein_e Webmaster_in mit minimalem Aufwand über einen sogenannten Iframe in deine Homepage integrieren.

Dein_e Webmaster_in muss dazu den folgenden HTML-Code an der entsprechenden Stelle deiner Homepage einfügen:
<iframe src="###Link zum Formular###"></iframe>

Um zusätzlich dafür zu sorgen, dass das Formular in einer bestimmten Größe angezeigt wird, müssen die width und height Attribute des Iframes festgelegt werden. Dies kann zum Beispiel so aussehen:

<iframe src="###Link zum Formular###" style="width:100%; height:400px"></iframe>

Die neueren Formulare sind etwas sinnvoller gestaltet und sind in der lage die eigene Höhe zu übermitteln, bzw. es ist möglich Iframe nach der Höhe zu fragen.

mit "getHeight":
<pre>
var messageGet = {
action: 'getHeight'
};

let iframe = newsletterModalElement.querySelector("iframe");
iframe.contentWindow.postMessage(messageGet, '*' );
</pre>
antwortet der Formular mit dieser Funktion:

<pre>
function sendHeight(){

var message = {
action: 'setHeight',
data: {
height: document.querySelector('.maindiv').clientHeight
}
};

window.parent.postMessage(message, '*');
}
</pre>
Mit einem message event listener kann man auf der zielseite die Höhe anpassen:
<pre>
window.addEventListener('message', function(event) {
let newsletterModal = document.getElementById("newsletterModal");

let iframe = newsletterModal.querySelector("iframe");
if (event.source !== iframe.contentWindow) {
return;
}

var message = event.data;
// console.log(message);
if (message.action === 'setHeight') {
let height = message.data.height;
iframe.style.height=height+"px";
}
});

</pre>

Die Formulare sind responsive und passen sich automatisch an die zur Verfügung stehende Breite des Iframes an.
Ein Beispiel für die Integration findest Du unter anderem hier: https://bibo-runge-wein.de/kontakt/

Sollte Dein_e Webmaster_in noch weitere Fragen haben, bieten wir gerne zusätzliche Unterstützung an.

WBO-API

2026-02-09T14:51:05Z

KamilC: /* Beispiel-Klasse */

[[Datei:Generelle einbaumethoden.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Schnittstellen (Preise Stand 12.08.21, es gilt die aktuelle Preisliste)]]
Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Import]] (Dateiimport) eine offene XML-Schnittstelle zur Kommunikation mit Fremdshops an.

== Funktionsumfang ==
=== Auslieferung ===
* Kundengruppen
* Kundendaten
* Artikelgruppen
* Gutscheine
* Allgemeine Einstellungen des Shops
* Artikel (Details)
* Bestände
* Zimmer
* News

=== Eingehend ===
* Bestellungen
* Kundendaten zu Bestellungen
* Artikel anlegen
* DOI-Prozess starten

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass über die API viele Daten zu Ihrem Unternehmen ausgelesen und eingegeben werden können.
Geben Sie die API-Daten daher nur an vertrauenswürdige Partner heraus, da damit auch Ihre Kundendaten ausgelesen werden können.

== Dokumentation ==
Hier findest Du die Schnittstellenbeschreibung ( Webshopschnittstelle, Webshop-Schnittstelle ): 22.0 :: STABLE

[https://nephele-s5.de/xml/docs/xml_22.0.php Dokumentation der XML Schnittstelle]

Hier findest Du die Schnittstellenbeschreibung ( Webshopschnittstelle, Webshop-Schnittstelle ): 23.0:: BETA / DEVELOPMENT

[https://nephele-s5.de/xml/docs/xml_23.0.php Dokumentation der XML Schnittstelle]

== Beispiel-Klasse ==
Hier findest Du eine PHP Beispieldatei zur Kommunikation mit der Schnittstelle. Du kannst diese Datei ausbauen oder selbst entwickeln:

[https://nephele-s5.de/xml/classes/connector_14.0.php Beispielklasse zur Kommunikation]

== Freischaltung ==
Für die Freischaltung der Schnittstelle benötigst Du die API-Credentials. Wir geben diese aus Sicherheitsgründen nur an das entsprechende Weingut heraus. Bitte veranlasse eine Herausgabe über den Kunden. Mit der Freischaltung benötigen wir die IP des aufrufenden Servers, damit wir diese auf unserer Whitelist eintragen können und der Zugriff genehmigt wird.

Hinweis: Die Bereitstellung der API-Daten (ca. 30 Min inkl. Mail) und eine Kurzberatung
Ihres Webmasters (falls benötigt) via E-Mail sind in der Freischaltungspauschale für Webshop-
Schnittstellen enthalten. Weiteren Support-Aufwand berechnen wir mit unserem
Standard-Entwickler-Stundensatz.

=== API-Credentials ===
Nach der Freischaltung findest Du die Credentials in Winestro.Cloud unter Auftrag / Privat-Shop / (ggf. neuen Webshop anlegen) und dann rechts unten unter "Freigabe".

== Häufige Fragen und Probleme ==

=== Es wird kein Preis bei einem übertragenen Auftrag angezeigt! ===
Beachte, dass jeder Wein einen Preis in der Preiskategorie des Webshops / Einstellungen hat, die zu der spezifischen API gehören. Diese werden für die Basiseinstellungen zum Wein benötigt.

WBO-API

2026-02-04T15:51:17Z

KamilC:

[[Datei:Generelle einbaumethoden.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Schnittstellen (Preise Stand 12.08.21, es gilt die aktuelle Preisliste)]]
Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Import]] (Dateiimport) eine offene XML-Schnittstelle zur Kommunikation mit Fremdshops an.

== Funktionsumfang ==
=== Auslieferung ===
* Kundengruppen
* Kundendaten
* Artikelgruppen
* Gutscheine
* Allgemeine Einstellungen des Shops
* Artikel (Details)
* Bestände
* Zimmer
* News

=== Eingehend ===
* Bestellungen
* Kundendaten zu Bestellungen
* Artikel anlegen
* DOI-Prozess starten

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass über die API viele Daten zu Ihrem Unternehmen ausgelesen und eingegeben werden können.
Geben Sie die API-Daten daher nur an vertrauenswürdige Partner heraus, da damit auch Ihre Kundendaten ausgelesen werden können.

== Dokumentation ==
Hier findest Du die Schnittstellenbeschreibung ( Webshopschnittstelle, Webshop-Schnittstelle ): 22.0 :: STABLE

[https://nephele-s5.de/xml/docs/xml_22.0.php Dokumentation der XML Schnittstelle]

Hier findest Du die Schnittstellenbeschreibung ( Webshopschnittstelle, Webshop-Schnittstelle ): 23.0:: BETA / DEVELOPMENT

[https://nephele-s5.de/xml/docs/xml_23.0.php Dokumentation der XML Schnittstelle]

== Beispiel-Klasse ==
Hier findest Du eine Beispieldatei zur Kommunikation mit der Schnittstelle. Du kannst diese Datei ausbauen oder selbst entwickeln:

[https://nephele-s5.de/xml/classes/connector_14.0.php Beispielklasse zur Kommunikation]

== Freischaltung ==
Für die Freischaltung der Schnittstelle benötigst Du die API-Credentials. Wir geben diese aus Sicherheitsgründen nur an das entsprechende Weingut heraus. Bitte veranlasse eine Herausgabe über den Kunden. Mit der Freischaltung benötigen wir die IP des aufrufenden Servers, damit wir diese auf unserer Whitelist eintragen können und der Zugriff genehmigt wird.

Hinweis: Die Bereitstellung der API-Daten (ca. 30 Min inkl. Mail) und eine Kurzberatung
Ihres Webmasters (falls benötigt) via E-Mail sind in der Freischaltungspauschale für Webshop-
Schnittstellen enthalten. Weiteren Support-Aufwand berechnen wir mit unserem
Standard-Entwickler-Stundensatz.

=== API-Credentials ===
Nach der Freischaltung findest Du die Credentials in Winestro.Cloud unter Auftrag / Privat-Shop / (ggf. neuen Webshop anlegen) und dann rechts unten unter "Freigabe".

== Häufige Fragen und Probleme ==

=== Es wird kein Preis bei einem übertragenen Auftrag angezeigt! ===
Beachte, dass jeder Wein einen Preis in der Preiskategorie des Webshops / Einstellungen hat, die zu der spezifischen API gehören. Diese werden für die Basiseinstellungen zum Wein benötigt.

Woocommerce

2026-01-26T11:32:06Z

KamilC: /* Senden von speziellen Feldern */

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So findest Du diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Importe
|-
|Woocommerce
|}
<embedvideo alignment=right service="youtube" dimensions=300>https://youtu.be/xj7pwGeQplc</embedvideo>
Mit der Woocommerce-Schnittstelle kannst Du auf Abruf stapelweise Aufträge und Kundendaten von Deiner Woocommerce-Installation zu Winestro.cloud übertragen und nach Erstellung neuer Artikel in Winestro.cloud einmalig die Artikelstammdaten an Woocommerce übermitteln, sodass diese hier direkt angelegt sind und man in Woocommerce nur noch den Feinschliff machen muss. Die Schnittstelle muss durch das Winestro Team freigeschaltet werden. Bitte melde Dich dazu via Hilfe - Ticket bei uns. Die Bereitstellung ist einmalig kostenpflichtig (bitte schaue für aktuelle Preise auf [https://www.Winestro.cloud/preise.php unserer Webseite]). Für die anschließende Nutzung ist außerdem das monatliche Webshop-Schnittstellen Paket erforderlich.

== Wichtiger Hinweis zum Anfang ==
Sofern bereits vor dem Anschluss in Woocommerce Artikel bestehen: Die Artikelnummern in Woocommerce müssen Deinen Wein-Nummern in Winestro.cloud entsprechen. Wird eine entsprechende Wein-Nummer nicht gefunden, wird der Artikel im Zweifelsfall immer als Sonderposten übertragen!

Die Schnittstelle untersützt nur Shops mit mindestens der neusten Rest-Api V3 (im Wordpress Backend unter Woocommerce - Status abzulesen).

Damit die API-Bereit steht, wird Woocommerce mindestens in der Version 3.5+ benötigt.
Bitte bringe grundsätzlich Wordpress und Woocommerce vor Beginn auf den neusten Stand!

Das Winestro Team übernimmt '''keine''' Arbeiten an Deinem Server außerhalb der
Freischaltung der Schnittstelle / Anbindung an den Shop. Für die korrekte / aktuelle
Version bist immer Du / Dein Webmaster verantwortlich. Ebenfalls das Einspielen der Weine
bzw. die Kontrolle der Daten erfolgt explizit '''nicht''' durch uns, sondern ist immer Dein
Verantwortungsbereich!

== Einrichtung in der Shopinstallation ==
[[Datei:Woo rest.jpg|miniatur|Einrichtung der Rest-Api]]
In der Shopinstallation musst Du zu Beginn einmal die Rest-API aktivieren und einen Schlüssel für winestro.cloud anlegen. Wie Du dorthin kommst, siehst Du im rechten Bild dargestellt. Die Beschreibung ist freigestellt, als Benutzer kannst Du Winestro.cloud angeben. Gebe als Berechtigung "lesen/schreiben" an.

'''Wichtig:''' Notiere Dir unbedingt die nun angezeigten Schlüssel
JETZT in einer Datei! Du kannst die Keys für diese Rest-API nicht erneut auslesen!
Achte darauf beim Kopieren keine führenden Leerzeichen mit zu kopieren.

Hinweis: Solltest Du den Secret Key im Anschlussprozess "verlieren" weil Du ihn vor Eingabe in Winestro nicht separat gespeichert hast, kannst Du die Rest-API auch komplett löschen und dann wieder neu anlegen. Es werden dann komplett neue Keys vergeben.

== Hinterlegen der Daten bei Winestro.cloud ==
Hinterlege nun den Schlüssel unter Auftrag / Woocommerce. Gebe hier auch den Pfad zur Shop-Installation ein. Hier muss der genaue Pfad stehen: Also auch der Unterordner, in dem der Shop installiert ist. Meist steht die korrekter URL im Wordpress Backend unter Woocommerce - Status.

Ist der Shop bzw. Wordpress im Wurzelverzeichnis Deiner Seite installiert, gebe dies wie folgt an:

Beispiel:
https://www.Winestro.cloud/

Befindet sich die Installation in einem Unterordner, gibst Du diesen auch an:

Beispiel:
https://www.Winestro.cloud/unterordner/

Wähle weiterhin die Preisgruppe, die für den Shop zur Übermitllung von Daten relevant ist. Lege Dir dazu ggf. eine neue [[Preisgruppe]] im Vorfeld an. Vergesse nicht, die Daten zu speichern.

=== Zahlungsart BACS ===
Bei der Zahlungsart BACS gibt es eine Unschärfe: Das Problem lieg daran, dass der Shop als Zahlungsart BACS (kommt aus dem englischen) je nach Einstellung übergeben kann. Das kann auf 3 Weisen interpretiert werden:

# Der Kunde überweist direkt vorab
# Der Kunde überweist nach Rechnungsstellung
# Du ziehst den Betrag ein

Je nach Shop-Einstellung wird das mal so und mal so verwendet. Die meisten verwenden das als klassische "Überweisung nach Rechnung". Daher wurde das auf Rechnung interpretiert. Daher kann die Zahlungsart BACS selbst gemappt werden. Alle anderen Zahlungsarten werden vom System automatisch interpretiert:

* bac: Vorkasse
* bacs: Rechnung (Frei einstellbar)
* cheque: Check
* direct-debit: Bankeinzug
* BetterPaymentCw_DirectDebitsSepa: Bankeinzug
* german_market_sepa_direct_debit: Bankeinzug
* cod: Nachnahme
* ppec_paypal: paypal checkout
* PayPal Checkout: paypal checkout
* ppcp-gateway: paypal
* paypal: paypal
* paypal3: paypal
* paypal_plus: paypal
* ppcp: paypal
* stripe: Kreditkarte
* stripe_cc: Kreditkarte
* stripe_klarna: Kreditkarte
* stripe_sepa: Bankeinzug
* stripe_bancontact: Bankkontakt
* stripe_sofort: Sofortüberweisung
* BetterPaymentCw_Sofortueberweisung: Sofortüberweisung
* stripe_giropay: Giropay
* stripe_eps: Electronic Payment System
* stripe_ideal: Ideal Postbill
* stripe_p24: Przelewy24
* stripe_alipay: Alipay
* stripe_multibanco: Alipay
* invoice: Rechnung
* Rechnung: Rechnung
* rechnung: Rechnung
* offline: Rechnung
* verkaufspartner: Verkaufspartner
* mollie_wc_gateway_applepay: Apple
* stripe_applepay: Apple
* german_market_purchase_on_account: Rechnung
* amazon_payments_advanced: Amazon
* woocommerce_payments: Woocommerce ist eigener Zahlungsdienstleister
* gc_creditcard: Kreditkarte
* creditcard: Kreditkarte
* uberweisung: Rechnung
* ueberweisung: Rechnung
* überweisung: Rechnung

=== Hinweise für Webmaster ===
[[Datei:Woo Pfadbeschreibung.png|miniatur|Anzeige der Pfadbeschreibung]]
Achte auf eventuelle Umleitungen. Leitest Du z.B. http nur nach https um, musst Du unter Umständen http:// als Pfad nehmen, da es sonst zu Authentifizierungsfehlern kommen kann. Gleiches gilt für die Umleitung von Subdomains wie z.B. www.
Solltest Du auf Anhieb keine Verbindung herstellen können, teste initial verschiedene Varianten

Beispiel:
https://www.Winestro.cloud/
http://www.Winestro.cloud/
https://Winestro.cloud/
http://Winestro.cloud/

Solltest Du dennoch Probleme haben den richtigen Pfad zu finden, gehe vor wie auf dem Screenshot beschrieben:

== Testen der API ==
Klicke nun (nach dem Speichern) auf die Testen-Schaltfläche "Verbindung zu Shop herstellen". Wenn Du nun eine Erfolgsmeldung siehst, ist die Verbindung zum Shop hergestellt und kann genutzt werden. Da Du sonst auf Fehler laufen würdest, ist der Test immer notwendig, bevor Du die Schnittstelle nutzen kannst. (Falls sich an Deiner Shopinstallation zwischenzeitlich etwas geändert hat, was ggf. zu Fehlern führen würde.)
=== Testen bei Problemen ===
Teste auch unbedingt einmal die Abfrage von Bestellungen oder Artikeln. Sollte es hier zu einem Fehler kommen, teste auch die Option "alternative Authentifizierung".

== Empfangen von Aufträgen (Bestellungen) ==

Klicke auf "Aufträge aus Shop abfragen". Neue Aufträge bzw. Bestellungen werden in der Regel als "Wartend" / "In Wartestellung" in Deinem Woocommerce-System abgelegt. Diese werden nun zunächst in einer Liste gezeigt. Wähle nun die Bestellungen, die in Winestro.cloud als neuer Auftrag übermittelt werden sollen. Klicke anschließend auf "Übernehmen".

Hinweis: Neue Aufträge aus dem Woocommerce sind in der Liste mit dem Stern-Symbol gekennzeichnet.
Aufträge, die bereits übertragen wurden, werden dort mit einem blauen Ketten-Symbol markiert.

Nach der Übernahme kannst Du noch entscheiden, ob die nun übernommenen Aufträge in Woocommerce den Status "Abgeschlossen" / "Fertig gestellt" erhälst sollen.
Bitte beachte, dass das ggf. in Woocommerce eine E-Mail an den Kunden auslösen kann. (Das kannst Du dort in den Einstellungen bestimmen.)

Nach der Übertragung der Aufträge/Bestellungen wird alles weitere im System von Winestro.cloud bearbeitet.

=== Empfangen von Versandkosten ===
Die Versandkosten werden von Woocommerce berechnet und an den Kunden kommuniziert. Der von Woocommerce berechneten Wert wird beim übertragen der Aufträge von Woocommerce an Winestro.cloud mit übertragen. Hast Du einen Standard-Versandartikel werden die Kosten auf diesen Arikel verbucht - ist das nicht der Fall werden die Versandkosten als Sonderposten eingetragen.

=== Aufträge in Winestro.cloud verarbeiten ===
Dein neuer Auftrag wird nun als Webauftrag in die Auftragsliste der neuen Aufträge eingetragen. Lese dazu den Teil des Handbuchs zum Thema Webhshop-Bestellungen allgemein: [[Privater_Shop#Bestellungen]]

==== Anlage als Neukunde ====
Bei einer Anlage als Neukunde wird dem Neukunden die Preisgruppe zugewiesen, die in Winestro.cloud unter Auftrag - Woocommerce hinterlegt ist. Bestandskunden erfahren '''keine''' Änderungen der Preiskategorie - hier greift jeweils der eingestellte Preis des Kunden in Winestro.cloud.

=== Automatischer Abruf ===
Setze den Haken bei "Automatischer Abruf". Neue Aufträge mit dem Status "in Wartestellung" werden dann automatisch ca. alle 30 Minuten übertragen und erscheinen in Deiner Auftragsliste. Du wirst nicht gesondert über diesen Vorgang informiert. Nach dem Abruf wird wie bei einem manuellen Abruf der Status auf die gewünschte Einstellung gesetzt.

Wichtiger Hinweis: Wenn Dein Shop nicht erreichbar ist oder länger als 30 Sekunden nicht antwortet, wird der automatische Abruf automatisch deaktiviert.
Das Dient Deiner Sicherheit, damit Du nicht ewig wartest oder Bestellungen nicht durchkommen. Du kannst den Abruf selbst wieder durch ein erneutes Setzen des Hakens aktivieren.
Trage in das Feld "Admin E-Mail" eine E-Mail ein, diese wird bei der automatischen Deaktivierung kurz benachrichtigt.

== Senden von Artikeldaten ==
Wenn Du Stammdaten von neuen Artikeln an Deinen Webshop übermitteln möchtest, achte darauf, dass unter Auftrag - Woocommerce eine Preiskategorie für die Schnittstelle aktiviert wird (wird benötigt, um die Preise im Shop anzugeben.) Auch solltest Du zu jedem Artikel ein Bild in Winestro.cloud hinterlegt haben (natürlich können anschließend weitere/andere Bilder direkt in Woocommerce ergänzt werden). Klicke Du anschließend auf "Übertragen von Artikel an Shop" - dann öffnet sich zunächst eine Liste der Artikel, die tatsächliche Übertragung folgt im nächsten Schritt.

Artikel, die übertragen werden können, werden durch ein Pfeil-Symbol gekennzeichnet. Sollen bereits in Woocommerce angelegte Artikel mit den Stammdaten aus Winestro.cloud ersetzt werden, müssen diese erst in Woocommerce gelöscht - oder dort die Artikelnummer umbenannt werden.

Hinweis: WBO erkennt bei Bestellungen die Artikel an der Artikelnummer!
Wenn Du einen Wein in Woocommerce manuell anlegst, achte auf
gleichlautende Artikelnummern.

Wähle nun per Haken die Weine, deren Stammdaten einmalig übertragen werden sollen und klicke auf "Übernimmst". Anschließend kannst Du die neuen Weine in Woocommerce noch detaillierter bearbeiten.
Achte darauf, dass mit Klick auf das Mülleimer Symbol in Winestro.cloud, der Artikel in Woocommerce vollständig gelöscht wird. So ist zwar eine erneute Übertragung der Stammdaten aus Winestro.cloud möglich, doch sind alle Anpassungen aus Woocommerce direkt verloren.

Best Practice: Sollte Dein Woocommerce Shop also schon länger im Betrieb sein, hast Du den aktuellen Jahrgang natürlich dort schon angelegt. Wir empfehlen für diese Artikel auf die identischen Wein/Artikelnummern in beiden Systemen zu achten, und sonst nichts zu verändern. Einen Import von Artikeldaten nimmst Du erst dann vor, wenn Du in Winestro.cloud neue Artikel/ einen neuen Jahrgang anlegst, dessen Artikelnummern in Woocommerce noch nicht vergeben sind.

Ändern sich Stammdaten eines Artikels (s.u. Senden von Standard Feldern) - was ja eigentlich ziemlich ausgeschlossen ist - empfehlen wir das händische korrigieren in beiden Systemen, um keine Einstellungen aus Woocommerce zu verlieren.

Das bedeutet die Artikelübertragung dient in der Regel der einmaligen Erstanlage von Artikeln in Woocommerce. Kleine Änderungen nimmst Du bitte manuell in beiden Systemen vor (Woocommerce und Winestro). Wenn Du eine erneute Übertragung benötigst, musst Du den betreffenden Artikel im Shopsystem vollständig löschen (einschließlich Papierkorb) und anschließend den Artikelexport erneut starten.

===Senden von Standard-Feldern===
Wenn Du deine neuen Artikel von Winestro.cloud an Woocommerce überträgst, werden folgende Felder gesendet:
Artikelname
Artikelbeschreibung (erscheint als Produkt-Kurzbeschreibung im Shop)
Artikelnummer
Preis (in der ausgewählten Artikelgruppe)
Texte für Plattform- bzw. Online-Shops
Gewicht
brands (Erzeugername, wenn im Artikel hinterlegt)

===Senden von Bildern===
Bilder, die Du in Winestro.cloud hinterlegt hast werden ebenfalls mit an Woocommerce gesendet. Bitte beachte das Bilddatein nicht größer als 5MB sein dürfen und im gif, jpg, oder png Format sein müssen. Idealerweise sind Deine Fotos freigestellt und haben im Hochformat eine Mindestauflösung von 1200 Pixeln.

===Senden von speziellen Feldern===

Für den Weinverkauf werden oft spezielle Felder geliefert, die in Woocommerce selbst angelegt werden können. Folgende Informationen werden zusammen mit den Weindaten übertragen - natürlich nur wenn diese auch im Programm hinterlegt sind. Wie Du spezielle Felder anlegst / zulassen kannst, wird Dir hier erklärt: [https://strato.de/blog/wordpress-benutzerdefinierte-felder-anlegen/ Zum externen Artikel] | oder hier: [https://kinsta.com/de/blog/advanced-custom-fields/ zum externen Artikel] Links steht der Feldname, den das eigene Feld in Woocommerce haben sollte, rechts der eingetragene Wert:

{|
| '''Feldname'''
| '''Feldinhalt'''
|-
| wbo_alkohol
| Alkoholgehalt in Prozent
|-
| wbo_jahrgang
| Jahrgang
|-
| wbo_lage
|Lage des Weines
|-
| wbo_land
| Land des Weines NICHT Erzeuger Land
|-
| wbo_lese
| Qualitätsstufe des Weines
|-
| wbo_geschmack
| Restsüße
|-
| wbo_sorte
| Rebsorte
|-
| wbo_zucker
| Zuckergehalt in g/l
|-
| wbo_zucker_100
| Zuckergehalt in g/100ml
|-
| wbo_saeure
| Restsäure in g/l
|-
| wbo_extrakt
| Extrakt
|-
| wbo_sulfite
| Enthält Sulfite (ja/nein)
|-
| wbo_fuellmenge
| Menge in Liter
|-
| wbo_allergene
| Enhtaltene Allergene
|-
| wbo_eiweiss
| Eiweiss
|-
| wbo_brennwert
| Brennwert in Kcal
|-
| wbo_brennwert_joule
| Brennwert in joule
|-
| wbo_artikelgruppe
| Artikelgruppe (Text) die dem Artikel zugeordnet ist
|-
| wbo_warengruppe
| Warengruppen des Artikels als csv Text
|-
| wbo_literpreis
| Preis je Liter
|-
| wbo_kilopreis
| Preis je Kilo
|-
| wbo_std_packung
| Standardverpackungseinheit
|-
| wbo_kategorie
| Zuordnung zu einer eindeutigen Verkaufskategorie (Die Verkaufskategorie ist Systemweit für alle Kundinnen und Kunden gleich, damit Produkte in einheitliche Kategorien gefasst werden können und kann nicht durch Sie angepasst werden).
|-
| wbo_erzeuger
| Firmenname des im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_erzeuger_shop
| Das was SIe bei "Erzeugnisart" eingetragen haben zB Erzeugerabfüllung
|-
| wbo_erzeuger_strasse
| Straße des im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_erzeuger_hnummer
| Hnummer des im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_erzeuger_plz
| Plz des im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_erzeuger_ort
| Firmenname des im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_erzeuger_anbaugebiet
| Anbaugebietdes im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_erzeuger_land
| Land des im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_farbe
| Farbe des Weines
|-
| wbo_trinktemperatur
| Trinktemperatur
|-
| wbo_lagertemperatur
| Lagertemperatur
|-
| wbo_ausbau
| Ausbau des Weines
|-
| wbo_lagerfaehigkeit
| Lagerfähigkeit des Weines
|-
| wbo_boden
| Boden
|-
| wbo_videolink
| Hinterlegtes Verkostungsvideo (idR. Youtube Link)
|-
| wbo_kohlenhydrate
| Kohlenhydrate in g/l
|-
| wbo_kohlenhydrate_100
| Kohlenhydrate in g/100ml
|-
| wbo_rel_dichte
| Relative Dichte
|-
| wbo_fett
| Fett gesamt
|-
| wbo_fetts
| Gesättigte Fettsäuren
|-
| wbo_ballast
| Ballaststoffe
|-
| wbo_vitamine
| Vitamine
|-
| wbo_salz
| Salz
|-
| wbo_labeltext
| Labeltext
|-
| wbo_zutaten
| Zutaten
|-
| wbo_mhd
| Mindesthaltbarkeitsdatum
|}

==== Custom Meta Fields / Attributsystem ====
Im Standard schreibt Winestro alle Weindaten beim Übertrag an Deinen Shop in Custom Meta-Fields zu jedem Wein, das dieses Vorgehen nicht in Deinen Shop eingreift. Du kannst die Attribute auch in die Attribut-Felder eintragen oder in beide Felder schreiben lassen. Das ermöglicht Dir bessere Filterbarkeit, erhöht aber auch die Komplexität bei der Anpassung in Woocommerce.

===Sortierung der Artikel===
Durch die Übertragung von Winestro.cloud an Woocommerce wird keine(!) Sortierung der Artikel an Woocommerce übergeben. Die Sortierung Deiner Artikel musst Du weiterhin in Woocommerce vornehmen. Hierdurch erhälst Du die volle Funktionsfähigkeit Deines Shopssystems mit Mehrfachnennungen, Angeboten, usw.

===Einstellen der Versandkosten===
Anders als beim Winestro.cloud Shop nimmst Du die Versandkosteneinstellungen nicht in Winestro.cloud sondern direkt in Woocommerce vor. Dort kannst Du alle Berechnungsvarianten die Woocommerce bietet verwenden. Das Ergebnis wird später an Winestro.cloud übertragen - so kommt es nie zu Unstimmigkeiten zwischen der Bestellbestätigung die Woocommerce an Deinen Kunden versendet und dem Auftrag der daraus in Winestro.cloud entsteht.

=== Löschen von Artikeldaten ===
Wenn ein Artikel bereits übertragen wurde, kann er durch Klick auf den Mülleimer gelöscht werden. Beachte, dass dies die Zuordnung im Shop mit entfernt. Auch das Löschen innerhalb des Shops direkt, entfernt den Wein aus dieser Liste (nennt sich dort "Verschieben in Papierkorb"). Wenn Du einen Wein im Shop erhalten möchtest und dennoch neu übertragen willst, ändere im Shop die Artikelnummer oder kopiere den Wein in Winestro.cloud.

== Bestände ==
Bei einem Übertrag der Weine an Deinen Woocommerce Shop, wird automatisch die Bestandsführung aktiviert und der aktuelle Bestand übertragen.

Beachte: Wenn Artikel manuell in Woocoomerce angelegt werden, muss ggf. die Bestandsführung aktiv dort eingeschaltet werden.

=== Abgleich der Bestände ===
Der Abgleich der Bestände kann durch die entsprechende Schaltfläche gestartet werden. Bitte beachte, dass alle Bestände in Woocommerce angepasst werden sofern der Artikel in Winestro.Cloud vorhanden und die '''Bestandsführung in Woocommerce aktiviert''' ist. Wenn Du möchtest, dass ein Artikel nicht mit Beständen gepflegt wird, deaktiviere die manuelle Bestandsführung.

Der Abgleich von Beständen ist sehr aufwändig und zeitintensiv: Daher kann es mehrere Minuten dauern, bis die Bestände in Deinem Shop geupdatet sind.

== Häufige Fragen und Probleme ==
=== Kann ich Daten im Shop ändern - z.B. die Artikelnamen anpassen? ===
Nach der Datenübertragung aus Winestro an Woocommerce kannst Du die Daten in Woocommerce jederzeit anpassen wie Du möchtest - also auch die Namen kürzen. In den Einstellungen bei der Schnittstelle findest Du dann auch direkt die Option das beim Übertrag beizubehalten oder mit den Namen im System wieder zu überschreiben für die Belege. Das Einzige, was Du nicht in Woocommerce ändern sollst, ist die Artikelnummer - die muss immer mit Winestro übereinstimmen als Erkennungsmerkmal.

=== Bestellungen im Woo-Shop werden nicht an Winestro.cloud übertragen ===
Bitte überprüfe in welchem Status die Bestellungen in Woo-Commerce liegen und stelle sicher, dass auch dieser Status abgefragt wird. Im Standard wird der Stapel "in bearbeitung" abgefragt. Je nach Shop-Einstellung liegen neu Bestellungen aber auch in "wartend".
=== Bestellungen die bereits importiert wurden, tauchen beim nächsten Import wieder auf ===
Stelle bitte in der Schnittstelle ein, dass Sich der Bestellstatus in Woocommerce nach dem Import ändern soll. Gehe dazu unter Auftrag - Shops - Woocommerce und treffe eine Auswahl bei "Auftrags-Status nach Import:"
=== Die Lieferart im Programm ist immer "Selbstabholung" oder ähnlich. / Es wird nicht die korrekte Lieferart ausgewählt. ===
Das Programm erkennt an der Bezeichnung der Lieferart, um was es sich handelt. Eine Bezeichnung wie z.B. "Kostenlose Lieferung" ist daher nicht ausreichend. Benenne die Lieferart um in z.B. "Kostenlose Lieferung (DHL)". Am Zusatz "DHL" erkennt das Programm nun, welche die zugehörige Lieferart ist. Weitere "Marker" für die Lieferarten
* dhl
* ups
* dpd
* tour
* hermes
* spedition
* hol (wie "Abholung" etc.)

=== Gibt es optische Veränderungen an meinem Shop sobald er per Schnittstelle an Winestro.cloud angeschlossen wurde? ===
Nein, optisch gibt es keinerlei Veränderungen an Deinem Shop.

=== Müssen die schon eingepflegten Weine im Shop gelöscht werden? ===
Wenn die Weine in Deinem Shop die gleiche Artikelnummer haben wie in Winestro.cloud, erkennt das Programm den Wein und erstellt eine Verbindung.

=== Gibt es eine automatische Kundenzuordnung bei eingehenden Webshopaufträgen? ===
Wenn ein neuer Webshop Auftrag in WBO erscheint, kannst Du über den Button „Kunden zuordnen“ entweder einen bereits existierenden Kunden auswählen oder einen neuen Kunden anlegen.

=== Verbindung hergestellt, Datenübermittlungen aber nicht möglich / werfen Fehler ===
Manchmal wird die Verbindung bei Webseiten intern von httpS auf http nur umgeleitet. Stelle sicher welches die native Einstellung Deiner Seite ist und teste beide Verbindungsarten.

Beispiel: httpS://meineseite.de/wp --> httP://meineseite.de/wp

=== Die Übertragung dauert sehr lange! ===
Bitte beachte, dass die Verbindung hier auch von dem Server abhängt, auf denen Du Woocommerce installiert hast. Winestro.cloud wartet so lange bis es eine Antwort erhält: Prüfe ggf. Deine Servereinstellungen!

=== Es kann keine Verbindung zur Schnittstelle hergestellt werden ===
Achte darauf, dass die Schlüssel keine führenden Leerzeichen enthalten. Achte auch darauf, dass der Pfad zu Deiner Shop-Installation aufrufbar ist. Gib nicht nur Deine Domain an, sondern ggf. auch den Ordner, in dem der Shop installiert ist.

=== Hausnummer und Straße stehen in einem Feld! ===
Woocommerce (als amerikanisches Produkt) nimmt die Trennung von Straße und Hausnummer nicht genau und liefert '''beides zusammen in einem Feld aus''' (billing_address_1 / shipping_address_1) bzw. fügt sogar noch weitere Informationen wie Ablageort oder Apartement an dieses Feld ein. Daher ist eine automatische Auftrennung an dieser Stelle nicht ratsam.
Winestro.cloud bietet die Möglichkeit auch die Hausnummern in eigenen Feldern zu übermitteln, allerdings benötigt das eine Anpassung der Woocommerce-Vorlage, sodass diese auch beide Felder korrekt ausliefert. Diese Anpassung findest Du hier erklärt / als Hilfestellung für Deinen Webmaster:
https://businessbloomer.com/woocommerce-add-house-number-field-checkout/

Erwartete Felder: billing->hnummer | shipping->hnummer

Ohne diese Anpassung musst Du beim Neuanlegen eines Kunden manuell auf die Auftrennung achten.

Update: Seit dem letzten Update trennt WBO die Hausnummern immer selbst auf / ab.
Dieses Plugin kann trotzdem problemlos weiter genutzt werden.

=== Transaktions-Ids / Zahlungsnummern Paypal / Klarna ===
Die Transaktions-Id / bzw. Zahlungs-Vorgangsnummern werden ebenfalls per Schnittstelle abgerufen und in der Fibu im Feld Auftragsnummer ausgewiesen.
Damit kann der Steuerberater die Zahlungen per Klarna/Paypal etc. direkt einer Rechnung zuordnen.

=== Rabatte und Versandkosten ===
Bitte achte bei Rabatten und Versandkosten darauf, dass auch die MWst korrekt übergeben wird bzw. Brutto und Nettowerte oder Steuern (z.B. discount_tax) mit eingetragen sind.

=== Ich kann einen / mehrere Artikel nicht an den Shop übertragen ===
Siehe auch woocommerce_rest_product_not_created | 400 Fehler bei Artikelübertrag | Artikel kann nicht übertragen werden

Woocommerce kann bei Artikeln recht restriktiv sein: Also auch Artikel, die als Vorlagen rein kommen oder auch Artikel mit Artikelnummern im Papierkorb können das Problem auslösen. Sie sollten sich genau anschauen, ob irgendwo noch ein Artikel in der Datenbank des Systems rumschwirrt, der die Nummer hat, die Sie übertragen wollen - falls Sie die nicht vollständig löschen können, nehmen sie die Artikel aus dem Papierkorb raus, nennen Sie da die Nummer in etwas anders um und löschen Sie wieder. Die User dort beschreiben, dass das Verhalten der API seitens Woocommerce sich nicht mit Ihrem Erlebnis (also dass Sie den Wein doch anlegen können) deckt. Dies ist ein Problem seitens Woocommerce und nicht durch uns lösbar (https://github.com/woocommerce/woocommerce/issues/51412) Bei wenigen Weinen kann es auch ratsam sein den Wein einfach von Hand anzulegen.

=== Mein Artikel kann nicht angelegt werden / Artikel lässt sich nicht übertragen ===
Siehe auch: "Die Artikelnummer (XXX), die du einfügen möchtest, ist bereits in Bearbeitung"

Das Problem lässt sich aus der letzten Rückmeldung ableiten - Der Webshop meldet folgendes zurück:

"Die Artikelnummer (XXX), die du einfügen möchtest, ist bereits in Bearbeitung"

Woocomemrce ist da sehr strikt - entweder ist der Artikel schon angelegt, er ist in Bearbeitung, er liegt im Papierkorb oder irgendwo, wo Winestro ihn nicht sehen kann. Es gibt 3 Wege:

# Legen den Artikel manuell an.
# Finde den Problematischen Artikel - Achtung: Hier kann auch manchmal je nach Einstellung der Woocommerce Papierkorb ein Problem sein, wenn der Artikel mal manuell angelegt und dann dahin verschoben wurde bleiben die tw. noch Wochen bis zur Löschung darin oder irgendwo in der DB. Daher reicht es dann oft nicht den zu löschen, aber die Artikelnummer des problematischen Artikel umzubenennen sodass die eigentliche Nummer wieder frei wird. -> Artikel auch aus Papierkorb löschen.
# Benenne die Artikelnr in Winestro um - ZB in XXX+1 oder XXXb oder ähnlich sodass eine neue Artikelnr im Shop getroffen wird.

Privater Shop

2026-01-12T08:35:19Z

KamilC: /* Versandkosten */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie hier ]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht.

'''Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.'''

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur | right |Paypal API Zugangsdaten]]
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
# Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
# Links Kontozugriff
** Hier beo API-Zugriff bearbeiten
# NVP/SOAP-API Integration(klassisch)
** API Berechtigung verwalten
# Klicke bei den jeweiligen Punkten auf "Anzeigen"

Direkter Link zu der API Maske in Paypal: [https://www.paypal.com/businessprofile/mytools/apiaccess/firstparty/signature | link-hier klicken-]

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Woocommerce

2026-01-07T08:59:49Z

KamilC: /* Empfangen von Aufträgen (Bestellungen) */

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So findest Du diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Importe
|-
|Woocommerce
|}
<embedvideo alignment=right service="youtube" dimensions=300>https://youtu.be/xj7pwGeQplc</embedvideo>
Mit der Woocommerce-Schnittstelle kannst Du auf Abruf stapelweise Aufträge und Kundendaten von Deiner Woocommerce-Installation zu Winestro.cloud übertragen und nach Erstellung neuer Artikel in Winestro.cloud einmalig die Artikelstammdaten an Woocommerce übermitteln, sodass diese hier direkt angelegt sind und man in Woocommerce nur noch den Feinschliff machen muss. Die Schnittstelle muss durch das Winestro Team freigeschaltet werden. Bitte melde Dich dazu via Hilfe - Ticket bei uns. Die Bereitstellung ist einmalig kostenpflichtig (bitte schaue für aktuelle Preise auf [https://www.Winestro.cloud/preise.php unserer Webseite]). Für die anschließende Nutzung ist außerdem das monatliche Webshop-Schnittstellen Paket erforderlich.

== Wichtiger Hinweis zum Anfang ==
Sofern bereits vor dem Anschluss in Woocommerce Artikel bestehen: Die Artikelnummern in Woocommerce müssen Deinen Wein-Nummern in Winestro.cloud entsprechen. Wird eine entsprechende Wein-Nummer nicht gefunden, wird der Artikel im Zweifelsfall immer als Sonderposten übertragen!

Die Schnittstelle untersützt nur Shops mit mindestens der neusten Rest-Api V3 (im Wordpress Backend unter Woocommerce - Status abzulesen).

Damit die API-Bereit steht, wird Woocommerce mindestens in der Version 3.5+ benötigt.
Bitte bringe grundsätzlich Wordpress und Woocommerce vor Beginn auf den neusten Stand!

Das Winestro Team übernimmt '''keine''' Arbeiten an Deinem Server außerhalb der
Freischaltung der Schnittstelle / Anbindung an den Shop. Für die korrekte / aktuelle
Version bist immer Du / Dein Webmaster verantwortlich. Ebenfalls das Einspielen der Weine
bzw. die Kontrolle der Daten erfolgt explizit '''nicht''' durch uns, sondern ist immer Dein
Verantwortungsbereich!

== Einrichtung in der Shopinstallation ==
[[Datei:Woo rest.jpg|miniatur|Einrichtung der Rest-Api]]
In der Shopinstallation musst Du zu Beginn einmal die Rest-API aktivieren und einen Schlüssel für winestro.cloud anlegen. Wie Du dorthin kommst, siehst Du im rechten Bild dargestellt. Die Beschreibung ist freigestellt, als Benutzer kannst Du Winestro.cloud angeben. Gebe als Berechtigung "lesen/schreiben" an.

'''Wichtig:''' Notiere Dir unbedingt die nun angezeigten Schlüssel
JETZT in einer Datei! Du kannst die Keys für diese Rest-API nicht erneut auslesen!
Achte darauf beim Kopieren keine führenden Leerzeichen mit zu kopieren.

Hinweis: Solltest Du den Secret Key im Anschlussprozess "verlieren" weil Du ihn vor Eingabe in Winestro nicht separat gespeichert hast, kannst Du die Rest-API auch komplett löschen und dann wieder neu anlegen. Es werden dann komplett neue Keys vergeben.

== Hinterlegen der Daten bei Winestro.cloud ==
Hinterlege nun den Schlüssel unter Auftrag / Woocommerce. Gebe hier auch den Pfad zur Shop-Installation ein. Hier muss der genaue Pfad stehen: Also auch der Unterordner, in dem der Shop installiert ist. Meist steht die korrekter URL im Wordpress Backend unter Woocommerce - Status.

Ist der Shop bzw. Wordpress im Wurzelverzeichnis Deiner Seite installiert, gebe dies wie folgt an:

Beispiel:
https://www.Winestro.cloud/

Befindet sich die Installation in einem Unterordner, gibst Du diesen auch an:

Beispiel:
https://www.Winestro.cloud/unterordner/

Wähle weiterhin die Preisgruppe, die für den Shop zur Übermitllung von Daten relevant ist. Lege Dir dazu ggf. eine neue [[Preisgruppe]] im Vorfeld an. Vergesse nicht, die Daten zu speichern.

=== Zahlungsart BACS ===
Bei der Zahlungsart BACS gibt es eine Unschärfe: Das Problem lieg daran, dass der Shop als Zahlungsart BACS (kommt aus dem englischen) je nach Einstellung übergeben kann. Das kann auf 3 Weisen interpretiert werden:

# Der Kunde überweist direkt vorab
# Der Kunde überweist nach Rechnungsstellung
# Du ziehst den Betrag ein

Je nach Shop-Einstellung wird das mal so und mal so verwendet. Die meisten verwenden das als klassische "Überweisung nach Rechnung". Daher wurde das auf Rechnung interpretiert. Daher kann die Zahlungsart BACS selbst gemappt werden. Alle anderen Zahlungsarten werden vom System automatisch interpretiert:

* bac: Vorkasse
* bacs: Rechnung (Frei einstellbar)
* cheque: Check
* direct-debit: Bankeinzug
* BetterPaymentCw_DirectDebitsSepa: Bankeinzug
* german_market_sepa_direct_debit: Bankeinzug
* cod: Nachnahme
* ppec_paypal: paypal checkout
* PayPal Checkout: paypal checkout
* ppcp-gateway: paypal
* paypal: paypal
* paypal3: paypal
* paypal_plus: paypal
* ppcp: paypal
* stripe: Kreditkarte
* stripe_cc: Kreditkarte
* stripe_klarna: Kreditkarte
* stripe_sepa: Bankeinzug
* stripe_bancontact: Bankkontakt
* stripe_sofort: Sofortüberweisung
* BetterPaymentCw_Sofortueberweisung: Sofortüberweisung
* stripe_giropay: Giropay
* stripe_eps: Electronic Payment System
* stripe_ideal: Ideal Postbill
* stripe_p24: Przelewy24
* stripe_alipay: Alipay
* stripe_multibanco: Alipay
* invoice: Rechnung
* Rechnung: Rechnung
* rechnung: Rechnung
* offline: Rechnung
* verkaufspartner: Verkaufspartner
* mollie_wc_gateway_applepay: Apple
* stripe_applepay: Apple
* german_market_purchase_on_account: Rechnung
* amazon_payments_advanced: Amazon
* woocommerce_payments: Woocommerce ist eigener Zahlungsdienstleister
* gc_creditcard: Kreditkarte
* creditcard: Kreditkarte
* uberweisung: Rechnung
* ueberweisung: Rechnung
* überweisung: Rechnung

=== Hinweise für Webmaster ===
[[Datei:Woo Pfadbeschreibung.png|miniatur|Anzeige der Pfadbeschreibung]]
Achte auf eventuelle Umleitungen. Leitest Du z.B. http nur nach https um, musst Du unter Umständen http:// als Pfad nehmen, da es sonst zu Authentifizierungsfehlern kommen kann. Gleiches gilt für die Umleitung von Subdomains wie z.B. www.
Solltest Du auf Anhieb keine Verbindung herstellen können, teste initial verschiedene Varianten

Beispiel:
https://www.Winestro.cloud/
http://www.Winestro.cloud/
https://Winestro.cloud/
http://Winestro.cloud/

Solltest Du dennoch Probleme haben den richtigen Pfad zu finden, gehe vor wie auf dem Screenshot beschrieben:

== Testen der API ==
Klicke nun (nach dem Speichern) auf die Testen-Schaltfläche "Verbindung zu Shop herstellen". Wenn Du nun eine Erfolgsmeldung siehst, ist die Verbindung zum Shop hergestellt und kann genutzt werden. Da Du sonst auf Fehler laufen würdest, ist der Test immer notwendig, bevor Du die Schnittstelle nutzen kannst. (Falls sich an Deiner Shopinstallation zwischenzeitlich etwas geändert hat, was ggf. zu Fehlern führen würde.)
=== Testen bei Problemen ===
Teste auch unbedingt einmal die Abfrage von Bestellungen oder Artikeln. Sollte es hier zu einem Fehler kommen, teste auch die Option "alternative Authentifizierung".

== Empfangen von Aufträgen (Bestellungen) ==

Klicke auf "Aufträge aus Shop abfragen". Neue Aufträge bzw. Bestellungen werden in der Regel als "Wartend" / "In Wartestellung" in Deinem Woocommerce-System abgelegt. Diese werden nun zunächst in einer Liste gezeigt. Wähle nun die Bestellungen, die in Winestro.cloud als neuer Auftrag übermittelt werden sollen. Klicke anschließend auf "Übernehmen".

Hinweis: Neue Aufträge aus dem Woocommerce sind in der Liste mit dem Stern-Symbol gekennzeichnet.
Aufträge, die bereits übertragen wurden, werden dort mit einem blauen Ketten-Symbol markiert.

Nach der Übernahme kannst Du noch entscheiden, ob die nun übernommenen Aufträge in Woocommerce den Status "Abgeschlossen" / "Fertig gestellt" erhälst sollen.
Bitte beachte, dass das ggf. in Woocommerce eine E-Mail an den Kunden auslösen kann. (Das kannst Du dort in den Einstellungen bestimmen.)

Nach der Übertragung der Aufträge/Bestellungen wird alles weitere im System von Winestro.cloud bearbeitet.

=== Empfangen von Versandkosten ===
Die Versandkosten werden von Woocommerce berechnet und an den Kunden kommuniziert. Der von Woocommerce berechneten Wert wird beim übertragen der Aufträge von Woocommerce an Winestro.cloud mit übertragen. Hast Du einen Standard-Versandartikel werden die Kosten auf diesen Arikel verbucht - ist das nicht der Fall werden die Versandkosten als Sonderposten eingetragen.

=== Aufträge in Winestro.cloud verarbeiten ===
Dein neuer Auftrag wird nun als Webauftrag in die Auftragsliste der neuen Aufträge eingetragen. Lese dazu den Teil des Handbuchs zum Thema Webhshop-Bestellungen allgemein: [[Privater_Shop#Bestellungen]]

==== Anlage als Neukunde ====
Bei einer Anlage als Neukunde wird dem Neukunden die Preisgruppe zugewiesen, die in Winestro.cloud unter Auftrag - Woocommerce hinterlegt ist. Bestandskunden erfahren '''keine''' Änderungen der Preiskategorie - hier greift jeweils der eingestellte Preis des Kunden in Winestro.cloud.

=== Automatischer Abruf ===
Setze den Haken bei "Automatischer Abruf". Neue Aufträge mit dem Status "in Wartestellung" werden dann automatisch ca. alle 30 Minuten übertragen und erscheinen in Deiner Auftragsliste. Du wirst nicht gesondert über diesen Vorgang informiert. Nach dem Abruf wird wie bei einem manuellen Abruf der Status auf die gewünschte Einstellung gesetzt.

Wichtiger Hinweis: Wenn Dein Shop nicht erreichbar ist oder länger als 30 Sekunden nicht antwortet, wird der automatische Abruf automatisch deaktiviert.
Das Dient Deiner Sicherheit, damit Du nicht ewig wartest oder Bestellungen nicht durchkommen. Du kannst den Abruf selbst wieder durch ein erneutes Setzen des Hakens aktivieren.
Trage in das Feld "Admin E-Mail" eine E-Mail ein, diese wird bei der automatischen Deaktivierung kurz benachrichtigt.

== Senden von Artikeldaten ==
Wenn Du Stammdaten von neuen Artikeln an Deinen Webshop übermitteln möchtest, achte darauf, dass unter Auftrag - Woocommerce eine Preiskategorie für die Schnittstelle aktiviert wird (wird benötigt, um die Preise im Shop anzugeben.) Auch solltest Du zu jedem Artikel ein Bild in Winestro.cloud hinterlegt haben (natürlich können anschließend weitere/andere Bilder direkt in Woocommerce ergänzt werden). Klicke Du anschließend auf "Übertragen von Artikel an Shop" - dann öffnet sich zunächst eine Liste der Artikel, die tatsächliche Übertragung folgt im nächsten Schritt.

Artikel, die übertragen werden können, werden durch ein Pfeil-Symbol gekennzeichnet. Sollen bereits in Woocommerce angelegte Artikel mit den Stammdaten aus Winestro.cloud ersetzt werden, müssen diese erst in Woocommerce gelöscht - oder dort die Artikelnummer umbenannt werden.

Hinweis: WBO erkennt bei Bestellungen die Artikel an der Artikelnummer!
Wenn Du einen Wein in Woocommerce manuell anlegst, achte auf
gleichlautende Artikelnummern.

Wähle nun per Haken die Weine, deren Stammdaten einmalig übertragen werden sollen und klicke auf "Übernimmst". Anschließend kannst Du die neuen Weine in Woocommerce noch detaillierter bearbeiten.
Achte darauf, dass mit Klick auf das Mülleimer Symbol in Winestro.cloud, der Artikel in Woocommerce vollständig gelöscht wird. So ist zwar eine erneute Übertragung der Stammdaten aus Winestro.cloud möglich, doch sind alle Anpassungen aus Woocommerce direkt verloren.

Best Practice: Sollte Dein Woocommerce Shop also schon länger im Betrieb sein, hast Du den aktuellen Jahrgang natürlich dort schon angelegt. Wir empfehlen für diese Artikel auf die identischen Wein/Artikelnummern in beiden Systemen zu achten, und sonst nichts zu verändern. Einen Import von Artikeldaten nimmst Du erst dann vor, wenn Du in Winestro.cloud neue Artikel/ einen neuen Jahrgang anlegst, dessen Artikelnummern in Woocommerce noch nicht vergeben sind.

Ändern sich Stammdaten eines Artikels (s.u. Senden von Standard Feldern) - was ja eigentlich ziemlich ausgeschlossen ist - empfehlen wir das händische korrigieren in beiden Systemen, um keine Einstellungen aus Woocommerce zu verlieren.

Das bedeutet die Artikelübertragung dient in der Regel der einmaligen Erstanlage von Artikeln in Woocommerce. Kleine Änderungen nimmst Du bitte manuell in beiden Systemen vor (Woocommerce und Winestro). Wenn Du eine erneute Übertragung benötigst, musst Du den betreffenden Artikel im Shopsystem vollständig löschen (einschließlich Papierkorb) und anschließend den Artikelexport erneut starten.

===Senden von Standard-Feldern===
Wenn Du deine neuen Artikel von Winestro.cloud an Woocommerce überträgst, werden folgende Felder gesendet:
Artikelname
Artikelbeschreibung (erscheint als Produkt-Kurzbeschreibung im Shop)
Artikelnummer
Preis (in der ausgewählten Artikelgruppe)
Texte für Plattform- bzw. Online-Shops
Gewicht
brands (Erzeugername, wenn im Artikel hinterlegt)

===Senden von Bildern===
Bilder, die Du in Winestro.cloud hinterlegt hast werden ebenfalls mit an Woocommerce gesendet. Bitte beachte das Bilddatein nicht größer als 5MB sein dürfen und im gif, jpg, oder png Format sein müssen. Idealerweise sind Deine Fotos freigestellt und haben im Hochformat eine Mindestauflösung von 1200 Pixeln.

===Senden von speziellen Feldern===

Für den Weinverkauf werden oft spezielle Felder geliefert, die in Woocommerce selbst angelegt werden können. Folgende Informationen werden zusammen mit den Weindaten übertragen - natürlich nur wenn diese auch im Programm hinterlegt sind. Wie Du spezielle Felder anlegst / zulassen kannst, wird Dir hier erklärt: [https://strato.de/blog/wordpress-benutzerdefinierte-felder-anlegen/ Zum externen Artikel] | oder hier: [https://kinsta.com/de/blog/advanced-custom-fields/ zum externen Artikel] Links steht der Feldname, den das eigene Feld in Woocommerce haben sollte, rechts der eingetragene Wert:

{|
| '''Feldname'''
| '''Feldinhalt'''
|-
| wbo_alkohol
| Alkoholgehalt in Prozent
|-
| wbo_jahrgang
| Jahrgang
|-
| wbo_lage
|Lage des Weines
|-
| wbo_land
| Land des Weines NICHT Erzeuger Land
|-
| wbo_lese
| Qualitätsstufe des Weines
|-
| wbo_geschmack
| Restsüße
|-
| wbo_sorte
| Rebsorte
|-
| wbo_zucker
| Zuckergehalt in g/l
|-
| wbo_zucker_100
| Zuckergehalt in g/100ml
|-
| wbo_saeure
| Restsäure in g/l
|-
| wbo_extrakt
| Extrakt
|-
| wbo_sulfite
| Enthält Sulfite (ja/nein)
|-
| wbo_fuellmenge
| Menge in Liter
|-
| wbo_allergene
| Enhtaltene Allergene
|-
| wbo_eiweiss
| Eiweiss
|-
| wbo_brennwert
| Brennwert in Kcal
|-
| wbo_artikelgruppe
| Artikelgruppe (Text) die dem Artikel zugeordnet ist
|-
| wbo_warengruppe
| Warengruppen des Artikels als csv Text
|-
| wbo_literpreis
| Preis je Liter
|-
| wbo_kilopreis
| Preis je Kilo
|-
| wbo_std_packung
| Standardverpackungseinheit
|-
| wbo_kategorie
| Zuordnung zu einer eindeutigen Verkaufskategorie (Die Verkaufskategorie ist Systemweit für alle Kundinnen und Kunden gleich, damit Produkte in einheitliche Kategorien gefasst werden können und kann nicht durch Sie angepasst werden).
|-
| wbo_erzeuger
| Firmenname des im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_erzeuger_shop
| Das was SIe bei "Erzeugnisart" eingetragen haben zB Erzeugerabfüllung
|-
| wbo_erzeuger_strasse
| Straße des im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_erzeuger_hnummer
| Hnummer des im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_erzeuger_plz
| Plz des im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_erzeuger_ort
| Firmenname des im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_erzeuger_anbaugebiet
| Anbaugebietdes im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_erzeuger_land
| Land des im Artikel zugeordneten Erzeugers
|-
| wbo_farbe
| Farbe des Weines
|-
| wbo_trinktemperatur
| Trinktemperatur
|-
| wbo_lagertemperatur
| Lagertemperatur
|-
| wbo_ausbau
| Ausbau des Weines
|-
| wbo_lagerfaehigkeit
| Lagerfähigkeit des Weines
|-
| wbo_boden
| Boden
|-
| wbo_videolink
| Hinterlegtes Verkostungsvideo (idR. Youtube Link)
|-
| wbo_kohlenhydrate
| Kohlenhydrate in g/l
|-
| wbo_kohlenhydrate_100
| Kohlenhydrate in g/100ml
|-
| wbo_rel_dichte
| Relative Dichte
|-
| wbo_fett
| Fett gesamt
|-
| wbo_fetts
| Gesättigte Fettsäuren
|-
| wbo_ballast
| Ballaststoffe
|-
| wbo_vitamine
| Vitamine
|-
| wbo_salz
| Salz
|-
| wbo_labeltext
| Labeltext
|-
| wbo_zutaten
| Zutaten
|-
| wbo_mhd
| Mindesthaltbarkeitsdatum
|}

==== Custom Meta Fields / Attributsystem ====
Im Standard schreibt Winestro alle Weindaten beim Übertrag an Deinen Shop in Custom Meta-Fields zu jedem Wein, das dieses Vorgehen nicht in Deinen Shop eingreift. Du kannst die Attribute auch in die Attribut-Felder eintragen oder in beide Felder schreiben lassen. Das ermöglicht Dir bessere Filterbarkeit, erhöht aber auch die Komplexität bei der Anpassung in Woocommerce.

===Sortierung der Artikel===
Durch die Übertragung von Winestro.cloud an Woocommerce wird keine(!) Sortierung der Artikel an Woocommerce übergeben. Die Sortierung Deiner Artikel musst Du weiterhin in Woocommerce vornehmen. Hierdurch erhälst Du die volle Funktionsfähigkeit Deines Shopssystems mit Mehrfachnennungen, Angeboten, usw.

===Einstellen der Versandkosten===
Anders als beim Winestro.cloud Shop nimmst Du die Versandkosteneinstellungen nicht in Winestro.cloud sondern direkt in Woocommerce vor. Dort kannst Du alle Berechnungsvarianten die Woocommerce bietet verwenden. Das Ergebnis wird später an Winestro.cloud übertragen - so kommt es nie zu Unstimmigkeiten zwischen der Bestellbestätigung die Woocommerce an Deinen Kunden versendet und dem Auftrag der daraus in Winestro.cloud entsteht.

=== Löschen von Artikeldaten ===
Wenn ein Artikel bereits übertragen wurde, kann er durch Klick auf den Mülleimer gelöscht werden. Beachte, dass dies die Zuordnung im Shop mit entfernt. Auch das Löschen innerhalb des Shops direkt, entfernt den Wein aus dieser Liste (nennt sich dort "Verschieben in Papierkorb"). Wenn Du einen Wein im Shop erhalten möchtest und dennoch neu übertragen willst, ändere im Shop die Artikelnummer oder kopiere den Wein in Winestro.cloud.

== Bestände ==
Bei einem Übertrag der Weine an Deinen Woocommerce Shop, wird automatisch die Bestandsführung aktiviert und der aktuelle Bestand übertragen.

Beachte: Wenn Artikel manuell in Woocoomerce angelegt werden, muss ggf. die Bestandsführung aktiv dort eingeschaltet werden.

=== Abgleich der Bestände ===
Der Abgleich der Bestände kann durch die entsprechende Schaltfläche gestartet werden. Bitte beachte, dass alle Bestände in Woocommerce angepasst werden sofern der Artikel in Winestro.Cloud vorhanden und die '''Bestandsführung in Woocommerce aktiviert''' ist. Wenn Du möchtest, dass ein Artikel nicht mit Beständen gepflegt wird, deaktiviere die manuelle Bestandsführung.

Der Abgleich von Beständen ist sehr aufwändig und zeitintensiv: Daher kann es mehrere Minuten dauern, bis die Bestände in Deinem Shop geupdatet sind.

== Häufige Fragen und Probleme ==
=== Kann ich Daten im Shop ändern - z.B. die Artikelnamen anpassen? ===
Nach der Datenübertragung aus Winestro an Woocommerce kannst Du die Daten in Woocommerce jederzeit anpassen wie Du möchtest - also auch die Namen kürzen. In den Einstellungen bei der Schnittstelle findest Du dann auch direkt die Option das beim Übertrag beizubehalten oder mit den Namen im System wieder zu überschreiben für die Belege. Das Einzige, was Du nicht in Woocommerce ändern sollst, ist die Artikelnummer - die muss immer mit Winestro übereinstimmen als Erkennungsmerkmal.

=== Bestellungen im Woo-Shop werden nicht an Winestro.cloud übertragen ===
Bitte überprüfe in welchem Status die Bestellungen in Woo-Commerce liegen und stelle sicher, dass auch dieser Status abgefragt wird. Im Standard wird der Stapel "in bearbeitung" abgefragt. Je nach Shop-Einstellung liegen neu Bestellungen aber auch in "wartend".
=== Bestellungen die bereits importiert wurden, tauchen beim nächsten Import wieder auf ===
Stelle bitte in der Schnittstelle ein, dass Sich der Bestellstatus in Woocommerce nach dem Import ändern soll. Gehe dazu unter Auftrag - Shops - Woocommerce und treffe eine Auswahl bei "Auftrags-Status nach Import:"
=== Die Lieferart im Programm ist immer "Selbstabholung" oder ähnlich. / Es wird nicht die korrekte Lieferart ausgewählt. ===
Das Programm erkennt an der Bezeichnung der Lieferart, um was es sich handelt. Eine Bezeichnung wie z.B. "Kostenlose Lieferung" ist daher nicht ausreichend. Benenne die Lieferart um in z.B. "Kostenlose Lieferung (DHL)". Am Zusatz "DHL" erkennt das Programm nun, welche die zugehörige Lieferart ist. Weitere "Marker" für die Lieferarten
* dhl
* ups
* dpd
* tour
* hermes
* spedition
* hol (wie "Abholung" etc.)

=== Gibt es optische Veränderungen an meinem Shop sobald er per Schnittstelle an Winestro.cloud angeschlossen wurde? ===
Nein, optisch gibt es keinerlei Veränderungen an Deinem Shop.

=== Müssen die schon eingepflegten Weine im Shop gelöscht werden? ===
Wenn die Weine in Deinem Shop die gleiche Artikelnummer haben wie in Winestro.cloud, erkennt das Programm den Wein und erstellt eine Verbindung.

=== Gibt es eine automatische Kundenzuordnung bei eingehenden Webshopaufträgen? ===
Wenn ein neuer Webshop Auftrag in WBO erscheint, kannst Du über den Button „Kunden zuordnen“ entweder einen bereits existierenden Kunden auswählen oder einen neuen Kunden anlegen.

=== Verbindung hergestellt, Datenübermittlungen aber nicht möglich / werfen Fehler ===
Manchmal wird die Verbindung bei Webseiten intern von httpS auf http nur umgeleitet. Stelle sicher welches die native Einstellung Deiner Seite ist und teste beide Verbindungsarten.

Beispiel: httpS://meineseite.de/wp --> httP://meineseite.de/wp

=== Die Übertragung dauert sehr lange! ===
Bitte beachte, dass die Verbindung hier auch von dem Server abhängt, auf denen Du Woocommerce installiert hast. Winestro.cloud wartet so lange bis es eine Antwort erhält: Prüfe ggf. Deine Servereinstellungen!

=== Es kann keine Verbindung zur Schnittstelle hergestellt werden ===
Achte darauf, dass die Schlüssel keine führenden Leerzeichen enthalten. Achte auch darauf, dass der Pfad zu Deiner Shop-Installation aufrufbar ist. Gib nicht nur Deine Domain an, sondern ggf. auch den Ordner, in dem der Shop installiert ist.

=== Hausnummer und Straße stehen in einem Feld! ===
Woocommerce (als amerikanisches Produkt) nimmt die Trennung von Straße und Hausnummer nicht genau und liefert '''beides zusammen in einem Feld aus''' (billing_address_1 / shipping_address_1) bzw. fügt sogar noch weitere Informationen wie Ablageort oder Apartement an dieses Feld ein. Daher ist eine automatische Auftrennung an dieser Stelle nicht ratsam.
Winestro.cloud bietet die Möglichkeit auch die Hausnummern in eigenen Feldern zu übermitteln, allerdings benötigt das eine Anpassung der Woocommerce-Vorlage, sodass diese auch beide Felder korrekt ausliefert. Diese Anpassung findest Du hier erklärt / als Hilfestellung für Deinen Webmaster:
https://businessbloomer.com/woocommerce-add-house-number-field-checkout/

Erwartete Felder: billing->hnummer | shipping->hnummer

Ohne diese Anpassung musst Du beim Neuanlegen eines Kunden manuell auf die Auftrennung achten.

Update: Seit dem letzten Update trennt WBO die Hausnummern immer selbst auf / ab.
Dieses Plugin kann trotzdem problemlos weiter genutzt werden.

=== Transaktions-Ids / Zahlungsnummern Paypal / Klarna ===
Die Transaktions-Id / bzw. Zahlungs-Vorgangsnummern werden ebenfalls per Schnittstelle abgerufen und in der Fibu im Feld Auftragsnummer ausgewiesen.
Damit kann der Steuerberater die Zahlungen per Klarna/Paypal etc. direkt einer Rechnung zuordnen.

=== Rabatte und Versandkosten ===
Bitte achte bei Rabatten und Versandkosten darauf, dass auch die MWst korrekt übergeben wird bzw. Brutto und Nettowerte oder Steuern (z.B. discount_tax) mit eingetragen sind.

=== Ich kann einen / mehrere Artikel nicht an den Shop übertragen ===
Siehe auch woocommerce_rest_product_not_created | 400 Fehler bei Artikelübertrag | Artikel kann nicht übertragen werden

Woocommerce kann bei Artikeln recht restriktiv sein: Also auch Artikel, die als Vorlagen rein kommen oder auch Artikel mit Artikelnummern im Papierkorb können das Problem auslösen. Sie sollten sich genau anschauen, ob irgendwo noch ein Artikel in der Datenbank des Systems rumschwirrt, der die Nummer hat, die Sie übertragen wollen - falls Sie die nicht vollständig löschen können, nehmen sie die Artikel aus dem Papierkorb raus, nennen Sie da die Nummer in etwas anders um und löschen Sie wieder. Die User dort beschreiben, dass das Verhalten der API seitens Woocommerce sich nicht mit Ihrem Erlebnis (also dass Sie den Wein doch anlegen können) deckt. Dies ist ein Problem seitens Woocommerce und nicht durch uns lösbar (https://github.com/woocommerce/woocommerce/issues/51412) Bei wenigen Weinen kann es auch ratsam sein den Wein einfach von Hand anzulegen.

=== Mein Artikel kann nicht angelegt werden / Artikel lässt sich nicht übertragen ===
Siehe auch: "Die Artikelnummer (XXX), die du einfügen möchtest, ist bereits in Bearbeitung"

Das Problem lässt sich aus der letzten Rückmeldung ableiten - Der Webshop meldet folgendes zurück:

"Die Artikelnummer (XXX), die du einfügen möchtest, ist bereits in Bearbeitung"

Woocomemrce ist da sehr strikt - entweder ist der Artikel schon angelegt, er ist in Bearbeitung, er liegt im Papierkorb oder irgendwo, wo Winestro ihn nicht sehen kann. Es gibt 3 Wege:

# Legen den Artikel manuell an.
# Finde den Problematischen Artikel - Achtung: Hier kann auch manchmal je nach Einstellung der Woocommerce Papierkorb ein Problem sein, wenn der Artikel mal manuell angelegt und dann dahin verschoben wurde bleiben die tw. noch Wochen bis zur Löschung darin oder irgendwo in der DB. Daher reicht es dann oft nicht den zu löschen, aber die Artikelnummer des problematischen Artikel umzubenennen sodass die eigentliche Nummer wieder frei wird. -> Artikel auch aus Papierkorb löschen.
# Benenne die Artikelnr in Winestro um - ZB in XXX+1 oder XXXb oder ähnlich sodass eine neue Artikelnr im Shop getroffen wird.

Privatshop-Versionshistorie

2026-01-05T12:42:20Z

KamilC:

Dieser Artikel zeigt die Versionshistorie zur besseren Nachvollziehbarkeit von Änderungen.
Alle Änderungen verhalten sich selbstverständlich additiv: Alles was Version 11 kann, kann Version 12 natürlich auch usw. (Ausnahmen werden angegeben).
Für eine schnelle Übersicht lesen Sie bitte den Artikel [[Privater Shop]].

{| class="wikitable" style="border: 1px dotted #666; "
|'''Version'''|| '''Status''' |||| '''Neuerungen'''
|-
|1 || [[Image:edit_kill.png|14px]]|| abgestellt|| Erste Version des Shops. Grundlegende Funktionen bereitgestellt.
|-
|2 || [[Image:edit_kill.png|14px]]|| abgestellt|| Bestätigungsmail anpassbar
|-
|3 || [[Image:edit_kill.png|14px]] ||abgestellt|| "Versandfrei ab" hinzugefügt, User-Login-Modul deaktiviert, da die Kaufabbruchsrate zu hoch war.
|-
|4 || [[Image:Achtung.png|14px]] || veraltet || Mehrere Webshops mit unterschiedlichen Preisen möglich
|-
|5 || [[Image:edit_kill.png|14px]] ||abgestellt || Verbesserung von Fehlern
|-
|6 || [[Image:edit_kill.png|14px]] ||abgestellt || Verbesserung der Performanz
|-
|7 || [[Image:edit_kill.png|14px]]|| abgestellt || Apassung Literpreis bzw. Kilopreis
|-
|8 || [[Image:Achtung.png|14px]] ||veraltet || Versandkostenfreie Artikel
|-
|9 || [[Image:Achtung.png|14px]]|| veraltet || QR-Code Fähigkeit, Zahlungsart PayPal, neue Kartongrößen hinzugefügt
|-
|10 || [[Image:edit_kill.png|14px]]|| abgestellt || Erster Full-Responsive Webshop mit Weiterleitung an Smartphones, zusätzliche Bilder, Nuancen und Prämierungen, Datenschutz-Feld
|-
|11 || [[Image:Achtung.png|14px]] ||veraltet || Gutscheinsystem, Verbesserung der Performanz, Ausweisung von Sulfiten, Zusätzliche Verpackungsgrößen, HTML-Beschreibungen
|-
|12 || [[Image:Achtung.png‎|14px]] || veraltet || Versandkostenausweisung EU bzw. weltweit, Erweiterung der Bestätigungsmails, PayPal Rechnung, "Ausgetrunken bis" anzeigen
|-
|13 || [[Image:Achtung.png‎|14px]] || veraltet|| Sofortüberweisung als Zahlungsart möglich
|-
|14 || [[Image:Achtung.png|14px]] ||veraltet|| "Versandfreiheit Ausland" gesondert hinterlegbar, Mindestbestellmengen, Anmeldung zum Newsletter, Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters, DOI Newsletter-Anmeldung, Zahlart Kreditkarte mit SUMUP, neues Bootstrap Grid für ein besseres mobiles Erlebnis der Kunden, Expertisen einbindbar
|-
|15 || [[Image:Achtung.png|14px]] ||veraltet|| erweiterte Statistik zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle, Expertisen hinterlegen, Lagerauswahl, Standard-Abverkaufszahl, Sortimente gesondert ausweisen und verlinken
|-
|16 || [[Image:Achtung.png|14px]]||veraltet|| Versandpauschalen, erweiterte Statistik zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle, Angebote, Mehrsprachigkeit, Eigenes E-Mail Briefpapier für Best. Mails
|-
|17 ||[[Image:Achtung.png|14px]] ||veraltet|| Bugfixes und schnellere Verfügbarkeit, optische Verbesserungen, Lieferart in Versandmail ausweisbar
|-
|18|| [[Image: Achtung.png|14px]] ||veraltet|| Stripe als Zahlungsabwickler verfügbar, Nährwerttabelle & Nähwertangaben, Bootstrap 5 für besseres mobiles Erlebnis, Pauschale VK, Bestellinfo abschaltbar, Geburtstage abfragbar, Erzeuger im Shop anzeigbar, Filterung nach Warengruppen möglich, Bereitstellung von Startseiten / individuellen Vorschaltseiten, Verlinkungen innerhalb von Sortimenten möglich, Alle Möglichkeiten stehen auch in der API zur Verfügung für externe Shops: Neue API Version
|-
|19|| [[Image: Achtung.png|14px]] |||veraltet|| Mit Aufpreis (optional) z.B. als eigene Homepage möglich / 5 Weitere Unterseiten zugefügt, Newsfeed direkt aus dem Programm, eigene Domain mit Office Integration / Postfach / Posteingang WBO, Verfügbarkeit von Zimmern anzeigen lassen / Mehr Designmöglichkeiten bereitgestellt / Filterung nach Warengruppen etc möglich , Filtern nach Preis möglich mit einem Preisslider
|-
|20|| [[Image: Achtung.png|14px]] || veraltet|| Performance-Verbesserung, neue Designs bereitgestellt / weitere Felder für E-Label / Nährwertangaben bereitgestellt, Externe Label-Links nutzbar
|-
|21|| [[Image:Status_green.png|14px]] || Vorversion || Bestand vor Bestellung prüfbar, Abfrage-Limitierung für Bestände entfällt, Anzeige bei den Artikel: "Auf Lager", "Nur wenige verfügbar", "Lieferengpass möglich", direkter Link zum E-Label möglich, Streichpreise mit einer zusätzlichen Preisgruppe, AP-Nr Ausgabe, Performance-Verbesserung, Alternative Bestellemail für Infos ans Weingut einstellbar,
|-
|22|| [[Image:Status_green.png|14px]] || Aktuell|| Rebstockleasing-Verkäufe, Verkauf von Event-Tickets, Performance-Optimierung, Bereitstellungen von Shop-Analysen , Bei Webseiten Wahl der Startseite möglich
|-
|23|| [[Image:Status yellow.png|14px]] || Planung ||
|}

Die Liste hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit / Richtigkeit.

Privatshop-Versionshistorie

2026-01-05T12:41:45Z

KamilC:

Dieser Artikel zeigt die Versionshistorie zur besseren Nachvollziehbarkeit von Änderungen.
Alle Änderungen verhalten sich selbstverständlich additiv: Alles was Version 11 kann, kann Version 12 natürlich auch usw. (Ausnahmen werden angegeben).
Für eine schnelle Übersicht lesen Sie bitte den Artikel [[Privater Shop]].

{| class="wikitable" style="border: 1px dotted #666; "
|'''Version'''|| '''Status''' |||| '''Neuerungen'''
|-
|1 || [[Image:edit_kill.png|14px]]|| abgestellt|| Erste Version des Shops. Grundlegende Funktionen bereitgestellt.
|-
|2 || [[Image:edit_kill.png|14px]]|| abgestellt|| Bestätigungsmail anpassbar
|-
|3 || [[Image:edit_kill.png|14px]] ||abgestellt|| "Versandfrei ab" hinzugefügt, User-Login-Modul deaktiviert, da die Kaufabbruchsrate zu hoch war.
|-
|4 || [[Image:Achtung.png|14px]] || veraltet || Mehrere Webshops mit unterschiedlichen Preisen möglich
|-
|5 || [[Image:edit_kill.png|14px]] ||abgestellt || Verbesserung von Fehlern
|-
|6 || [[Image:edit_kill.png|14px]] ||abgestellt || Verbesserung der Performanz
|-
|7 || [[Image:edit_kill.png|14px]]|| abgestellt || Apassung Literpreis bzw. Kilopreis
|-
|8 || [[Image:Achtung.png|14px]] ||veraltet || Versandkostenfreie Artikel
|-
|9 || [[Image:Achtung.png|14px]]|| veraltet || QR-Code Fähigkeit, Zahlungsart PayPal, neue Kartongrößen hinzugefügt
|-
|10 || [[Image:edit_kill.png|14px]]|| abgestellt || Erster Full-Responsive Webshop mit Weiterleitung an Smartphones, zusätzliche Bilder, Nuancen und Prämierungen, Datenschutz-Feld
|-
|11 || [[Image:Achtung.png|14px]] ||veraltet || Gutscheinsystem, Verbesserung der Performanz, Ausweisung von Sulfiten, Zusätzliche Verpackungsgrößen, HTML-Beschreibungen
|-
|12 || [[Image:Achtung.png‎|14px]] || veraltet || Versandkostenausweisung EU bzw. weltweit, Erweiterung der Bestätigungsmails, PayPal Rechnung, "Ausgetrunken bis" anzeigen
|-
|13 || [[Image:Achtung.png‎|14px]] || veraltet|| Sofortüberweisung als Zahlungsart möglich
|-
|14 || [[Image:Achtung.png|14px]] ||veraltet|| "Versandfreiheit Ausland" gesondert hinterlegbar, Mindestbestellmengen, Anmeldung zum Newsletter, Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters, DOI Newsletter-Anmeldung, Zahlart Kreditkarte mit SUMUP, neues Bootstrap Grid für ein besseres mobiles Erlebnis der Kunden, Expertisen einbindbar
|-
|15 || [[Image:Achtung.png|14px]] ||veraltet|| erweiterte Statistik zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle, Expertisen hinterlegen, Lagerauswahl, Standard-Abverkaufszahl, Sortimente gesondert ausweisen und verlinken
|-
|16 || [[Image:Achtung.png|14px]]||veraltet|| Versandpauschalen, erweiterte Statistik zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle, Angebote, Mehrsprachigkeit, Eigenes E-Mail Briefpapier für Best. Mails
|-
|17 ||[[Image:Achtung.png|14px]] ||veraltet|| Bugfixes und schnellere Verfügbarkeit, optische Verbesserungen, Lieferart in Versandmail ausweisbar
|-
|18|| [[Image: Achtung.png|14px]] ||veraltet|| Stripe als Zahlungsabwickler verfügbar, Nährwerttabelle & Nähwertangaben, Bootstrap 5 für besseres mobiles Erlebnis, Pauschale VK, Bestellinfo abschaltbar, Geburtstage abfragbar, Erzeuger im Shop anzeigbar, Filterung nach Warengruppen möglich, Bereitstellung von Startseiten / individuellen Vorschaltseiten, Verlinkungen innerhalb von Sortimenten möglich, Alle Möglichkeiten stehen auch in der API zur Verfügung für externe Shops: Neue API Version
|-
|19|| [[Image:Status_green.png|14px]] |||Vorversion || Mit Aufpreis (optional) z.B. als eigene Homepage möglich / 5 Weitere Unterseiten zugefügt, Newsfeed direkt aus dem Programm, eigene Domain mit Office Integration / Postfach / Posteingang WBO, Verfügbarkeit von Zimmern anzeigen lassen / Mehr Designmöglichkeiten bereitgestellt / Filterung nach Warengruppen etc möglich , Filtern nach Preis möglich mit einem Preisslider
|-
|20|| [[Image:Status_green.png|14px]] || Vorversion || Performance-Verbesserung, neue Designs bereitgestellt / weitere Felder für E-Label / Nährwertangaben bereitgestellt, Externe Label-Links nutzbar
|-
|21|| [[Image:Status_green.png|14px]] || Vorversion || Bestand vor Bestellung prüfbar, Abfrage-Limitierung für Bestände entfällt, Anzeige bei den Artikel: "Auf Lager", "Nur wenige verfügbar", "Lieferengpass möglich", direkter Link zum E-Label möglich, Streichpreise mit einer zusätzlichen Preisgruppe, AP-Nr Ausgabe, Performance-Verbesserung, Alternative Bestellemail für Infos ans Weingut einstellbar,
|-
|22|| [[Image:Status_green.png|14px]] || Aktuell|| Rebstockleasing-Verkäufe, Verkauf von Event-Tickets, Performance-Optimierung, Bereitstellungen von Shop-Analysen , Bei Webseiten Wahl der Startseite möglich
|-
|23|| [[Image:Status yellow.png|14px]] || Planung ||
|}

Die Liste hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit / Richtigkeit.

Privater Shop

2026-01-05T12:26:56Z

KamilC:

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie hier ]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht. Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

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[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

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=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur | right |Paypal API Zugangsdaten]]
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
# Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
# Links Kontozugriff
** Hier beo API-Zugriff bearbeiten
# NVP/SOAP-API Integration(klassisch)
** API Berechtigung verwalten
# Klicke bei den jeweiligen Punkten auf "Anzeigen"

Direkter Link zu der API Maske in Paypal: [https://www.paypal.com/businessprofile/mytools/apiaccess/firstparty/signature | link-hier klicken-]

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Privater Shop

2026-01-05T12:24:32Z

KamilC: /* Möglichkeit 2 */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht. Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur | right |Paypal API Zugangsdaten]]
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
# Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
# Links Kontozugriff
** Hier beo API-Zugriff bearbeiten
# NVP/SOAP-API Integration(klassisch)
** API Berechtigung verwalten
# Klicke bei den jeweiligen Punkten auf "Anzeigen"

Direkter Link zu der API Maske in Paypal: [https://www.paypal.com/businessprofile/mytools/apiaccess/firstparty/signature | link-hier klicken-]

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Privater Shop

2026-01-05T11:35:26Z

KamilC: /* Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht. Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen. Stand 2026 ist: eine Bestellung ohne Artikel/Daten wird nicht abgesendet, der Shop meldet ein Fehler.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur | right |Paypal API Zugangsdaten]]
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
# Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
# Links Kontozugriff
** Hier beo API-Zugriff bearbeiten
# NVP/SOAP-API Integration(klassisch)
** API Berechtigung verwalten
# Klicke bei den jeweiligen Punkten auf "Anzeigen"

Direkter Link zu der API Maske in Paypal: [https://www.paypal.com/businessprofile/mytools/apiaccess/firstparty/signature | link-hier klicken-]

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Datei:Webshopauftrag.JPG

2026-01-05T09:42:10Z

KamilC: KamilC lud eine neue Version von Datei:Webshopauftrag.JPG hoch

Datei:Webshop 1.PNG

2026-01-05T09:37:25Z

KamilC: KamilC lud eine neue Version von Datei:Webshop 1.PNG hoch

Privater Shop

2026-01-05T09:19:52Z

KamilC: /* Konfiguration */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht. Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Gutscheine ====
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur | right |Paypal API Zugangsdaten]]
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
# Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
# Links Kontozugriff
** Hier beo API-Zugriff bearbeiten
# NVP/SOAP-API Integration(klassisch)
** API Berechtigung verwalten
# Klicke bei den jeweiligen Punkten auf "Anzeigen"

Direkter Link zu der API Maske in Paypal: [https://www.paypal.com/businessprofile/mytools/apiaccess/firstparty/signature | link-hier klicken-]

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Privater Shop

2026-01-05T09:19:03Z

KamilC:

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht. Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

=== Gutscheine ===
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

=== Expertisen ===
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur | right |Paypal API Zugangsdaten]]
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
# Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
# Links Kontozugriff
** Hier beo API-Zugriff bearbeiten
# NVP/SOAP-API Integration(klassisch)
** API Berechtigung verwalten
# Klicke bei den jeweiligen Punkten auf "Anzeigen"

Direkter Link zu der API Maske in Paypal: [https://www.paypal.com/businessprofile/mytools/apiaccess/firstparty/signature | link-hier klicken-]

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Privater Shop

2026-01-05T09:16:44Z

KamilC:

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht. Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur | right |Paypal API Zugangsdaten]]
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
# Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
# Links Kontozugriff
** Hier beo API-Zugriff bearbeiten
# NVP/SOAP-API Integration(klassisch)
** API Berechtigung verwalten
# Klicke bei den jeweiligen Punkten auf "Anzeigen"

Direkter Link zu der API Maske in Paypal: [https://www.paypal.com/businessprofile/mytools/apiaccess/firstparty/signature | link-hier klicken-]

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Privater Shop

2026-01-05T09:15:12Z

KamilC:

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Beispiele ===
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht. Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur | right |Paypal API Zugangsdaten]]
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
# Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
# Links Kontozugriff
** Hier beo API-Zugriff bearbeiten
# NVP/SOAP-API Integration(klassisch)
** API Berechtigung verwalten
# Klicke bei den jeweiligen Punkten auf "Anzeigen"

Direkter Link zu der API Maske in Paypal: [https://www.paypal.com/businessprofile/mytools/apiaccess/firstparty/signature | link-hier klicken-]

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Privater Shop

2026-01-05T09:13:54Z

KamilC: /* Nährwerteangaben im Shop */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht. Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop ist gleich wie bei E-Label.

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Ein Wikiartikel zu E-Label findest du [[E-Label#Einstellen_der_Daten_zu_einem_Wein hier]].

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
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<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur | right |Paypal API Zugangsdaten]]
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
# Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
# Links Kontozugriff
** Hier beo API-Zugriff bearbeiten
# NVP/SOAP-API Integration(klassisch)
** API Berechtigung verwalten
# Klicke bei den jeweiligen Punkten auf "Anzeigen"

Direkter Link zu der API Maske in Paypal: [https://www.paypal.com/businessprofile/mytools/apiaccess/firstparty/signature | link-hier klicken-]

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.

Privater Shop

2026-01-05T09:10:54Z

KamilC: /* Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchtest, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops. Deine Versionsnummer kannst Du dem Link Deines entnehmen.
Die aktuelle Version ist 21.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
[[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Webshop-Ablaufplan (PDF)]] – bitte ausfüllen bei Beauftragung eines Webshops.

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop wird von uns oder einem zertifizierten Partner optisch an Deine Website angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt. Die aktuellen Konditionen findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Wieso ein integrierter Shop von Winestro.Cloud ? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet eingehende Bestellungen automatisch als Aufträge an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.cloud übertragen werden. Sobald der Shop eingerichtet ist, pflegt er sich nahezu von selbst durch Deine tägliche Arbeit im Weinbau-Programm. Beachte jedoch dass ein minimaler Aufwand trotzdem vorhanden ist: zum einen müssen die Grundeinstellungen im Shop angepasst werden, zum anderen musst du kontinuierlich deine Artikel im Griff haben und pflegen. Eine Funktionsübersicht dazu findest Du hier: [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F Überblick der Funktionen] und in unserem Blog: [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Blogbeitrag zum Privatshop]

=== Welche Shopversion habe ich? ===
Die Shopversion kannst du im Link zu deinem Shop sehen:
[[Datei:meine_shopversion.png|Hier siehst du deine Shopversion]]

=== Was kann der Shop? ===
* '''Integration und Automatisierung'''
** Vollständige, automatische Generierung aus Deinem Datenbestand bei Winestro.Cloud.
** Automatische Rückübermittlung aller Bestellungen direkt ins System.

* '''Zahlung und Versand'''
** Vielfältige Zahlungsarten: Bar, Kreditkarte (Stripe), PayPal, u. v. m.
** Versandkosten flexibel konfigurierbar
** Versandfreiheiten & Mindestbestellmengen einstellbar
** Auswahl des Versanddienstleisters möglich

* '''Produktverwaltung'''
** Automatischer Artikelimport via Preisliste
** Artikelgruppen, Sortierung und Filterfunktion
** Anzeigen spezieller Hinweise wie "Ausgetrunken bis ..."
** Lagerauswahl und spezifische Sortimentsdarstellung
** anpassbare farbige Badges (z.B. ANGEBOT, BIO, ...)

* '''Design & Darstellung'''
** Modernes, responsives Design (Bootstrap-Grid)
** Smartphone-optimiert + QR-Code Unterstützung
**Individuell gestaltete Webshops für unterschiedliche Zielgruppen

* '''Anpassung & Rechtliches'''
** Bearbeitbare Texte (AGB, Datenschutz, etc.)
** Erweiterte Bestätigungs-E-Mails mit Platzhaltern

* '''Zusatzfunktionen & Kundenbindung'''
** Gutscheinsystem integriert
** Newsletter-Anmeldung direkt im Shop
** Einbindung von Produkt-Expertisen möglich

In der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du die Verbesserungen und Änderungen der Versionen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazugebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.cloud Team oder einen zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (diesen erhälst Du von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

=== Schritt-für-Schritt-Anleitung für Deinen Webshop===

# Informiere uns, dass Du einen Webshop von uns möchtest.
# Du erhältst von uns ein Angebot
## Sende uns das Angebot '''unterschrieben''' und den [[:Medium: Ablaufplan_Webshop_2023.pdf|Ablaufplan]] möglichst '''vollständig ausgefüllt und unterschrieben''' zurück.
## Wir bestätigen Dir den Erhalt und teilen Dir eine ungefähre Wartezeit mit
# Wir schalten das Webshop-Paket in der Regel mit Beginn der Entwicklung auf, solltest du bereits vorher mit der Konfiguration des Shops starten wollen, informiere uns kurz
## Dir steht nun die Seite '''Auftrag -> Shops/Import -> Privatshop''' in deinem Account zur Verfügung.
## Falls hier noch kein Shop angelegt ist kannst du einen neuen Shop erstellen
## Auf dieser Seite kannst du die Einstellungen für den Shop zu Versandkosten, -arten, Zahlungsarten, Rechtstexten, ... vornehmen.
## Mit Anlegen des Shops stehen dir zwei neue Preiskategorien "Webshop:..." und "Webshop Altpreis:..." zur Verfügung
### Füge hier die Artikel ein, die im Shop verkauft werden sollen
## Aufbereitung der Weindaten
### Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter: Bild)
### Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte und eine Füllmenge besitzen, außerdem solltest Du auch alle notwendigen Nährwerteangaben eingeben. Mehr zu den Nährwerteangaben im Shop findest Du [[#Nährwerteangaben im Shop|hier]]
### Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Text für Online-Shops", oder lasse Dir eine von einer künstlichen Intelligenz generieren. [[Datei:Text_generieren_webshop.jpg|miniatur|Klicke auf den Roboter um ein Text zu generieren]]
# Du erhältst einen ersten Entwurf des Shops von uns
## Nun beginnt der Überarbeitungszeitraum, in dem wir Deine Änderungswünsche in den Shop einarbeiten.
# Mit Finalisierung des Shops kann der Shop von Dir bzw. deinem Webmaster in Deine Webseite eingebaut werden. Infos zum Einbau findest du [[Einbauhilfe_Webmaster|hier]]

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 unterstützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Abschnitt "Verwaltung" unter "Codes". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommuniziere diesen Schritt vor der Verwendung von QR-Codes unbedingt mit allen Personen, die Produkte in Deinem System verwalten.

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiterleiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Deinen Wein trinken. Hier ist Deine Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf Deinen Weinen (z.B. dem Etikett), um die Kunden direkt zu Dir in den Shop zu leiten. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir Dein perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite ('''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''') kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren. Denke auch unbedingt daran sinnvolle Lieferarten zu hinterlegen.

=== Versandkosten ===
Im Kasten '''Versandkosten je Einheit''' hinterlegst Du die von Dir angebotenen Kartongrößen durch Klicken der Checkbox und Eintragen eines Preises.

Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du Einstellungen zum kostenfreien Versand vornehmen.

'''Es ist nicht möglich Versandkosten je nach Lieferart zu unterscheiden.'''

Beispiel was '''NICHT möglich''' ist: Versand mit DPD 5 Euro, Versand mit DHL 8 Euro, Weintaxi in bestimmten Orten kostenfrei sonst 3 Euro.

Beispiel was '''möglich''' ist: Versand 1-6 Flaschen im Karton 5 Euro, Versand 7-12 Flaschen im Karton 6 Euro, Selbstabholung kostenfrei.

Die Versandkosten in unseren Shops sind nach Kartongrößen gestaffelt: 6, 12, 15, 16, 18, 21 Flaschen oder pauschal. Es wird immer die günstigste Variante mit möglichst wenigen Kartons berechnet. Beispiel: Versandkosten für die 6er-Kiste 5 €, für die 12er-Kiste 9 €.

* Bei 1–6 Flaschen betragen die Versandkosten 5 €, da eine 12er-Kiste nicht voll wäre.

* Bei 7–12 Flaschen betragen sie 9 €, weil zwei 6er-Kisten 10 € kosten und die 12er-Kiste günstiger ist.

Es müssen nicht alle Kartongrößen aktiviert oder Kosten für jede Kartongröße hinterlegt werden, aber mindestens eine Größe muss definiert sein. Alternativ können pauschale Versandkosten angeboten werden; diese gelten pro Bestellung bis zur versandfreien Menge.

Zusätzlich lassen sich [[Artikelkarteikarte#Weitere_Einstellungen | einzelne Artikel als versandfrei markieren]]. Dann ändern sich die Regeln:

– Sind nur versandfreie Artikel im Warenkorb, ist die gesamte Bestellung versandfrei, es sei denn, pauschale Versandkosten sind aktiv; dann fallen diese an.

– Bei gemischtem Warenkorb (versandfreie und nicht versandfreie Artikel) zählt es auf die versandfreie Einheit an. Bei „versandfrei ab X Flaschen“ werden versandfreie Artikel nicht zur Gesamtzahl gezählt. Beispiel: Versandfrei ab 6 Flaschen; im Warenkorb liegen 3 versandfreie und 3 normale Artikel. Die Gesamtzahl beträgt 6, die versandfreie Menge ist erreicht, aber faktisch sind nur 3 Flaschen für den Versand relevant -> es würden also Versandkosten anfallen.

Wer versandfreie Artikel anbieten möchte, nutzt am besten „versandfrei ab X Euro“, da hier alles zusammengezählt wird. Eine separate Einstellung für Größen unter 6 Flaschen gibt es derzeit nicht. Unsere Empfehlung: im Onlinehandel möglichst ohne Versandkosten arbeiten mehr dazu [https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=41#transparenz in diesem Blogbeitrag] zu Shop-Optimierung.

=== Lieferarten ===
Im Kasten '''Mengen & Freiheit''' kannst du auch die von dir angebotenen Lieferarten anpassen.

Verwende dafür die dropdown Liste mit Lieferarten. Beachte dass nach Auswahl von einer Option aus der Liste die Seite neugeladen wird, speichere also davor alle anderen Änderungen.

Die Lieferart "Selbstabholung" ist immer versandfrei, änhlich wie die Zahlart "Bar/Abholung". Damit ist es möglich dass der Kunde entweder vor Ort Bar oder mit Karte zahlt oder mit Paypal im Shop und seine Bestellung abholt.

Du kannst auch weitere Lieferarten anlegen. Gehe dafür unter System / Einstellungen und suche nach "Lieferarten bearbeiten". Dort kannst du eine neue Lieferart mit einem beliebigen Namen anlegen. Achte dass "Soll die Lieferart engezeigt werden?" markiert ist. Sobald die Lieferart angelegt ist, kannst du diese für den Shop auswählen. Es ist nicht möglich eine weitere Lieferart als versandfrei zu markieren. Diese Eigenschaft ist für "Selbstabholung" reserviert.

=== Texte & Einstellung ===
Im Kasten '''Texte & Einstellung''' auf der rechten Seite kannst Du die die rechtlichen Texte, Bestätigungsmail und Gutscheine hinterlegen und bearbeiten.

==== Rechtliche Texte ====
'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen musst!'''

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen zu AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk.de/schwerin/standort-westmecklenburg/handel-und-stadtentwicklung/rechtsfragen/aufbau-eines-rechtssicheren-online-shops-4377614 Aufbau eines rechtssicheren Webshops]. Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier benötigten Rechtstexte. Für Fragen von Formulargeneratoren findest Du die Antworten auf die häufigsten Fragen [[#Infos_zu_Rechtstexten,_Datenschutzerklärungen,_Cookies_und_Rechtslage | ganz unten auf dieser Seite]].

==== AGB-Service ====
Wir arbeiten mit einem Anwalt zusammen, der auf Weinrecht spezialisiert ist. Unser Rechts-Partner, [https://www.anwalt-wein.de/ Die Kanzlei Kiefer], erstellt Dir: Datenschutzerklärung angepasst an Winestro, Datenschutzerklärung Email, Impressum, AGB Endverbraucher (Verkauf von Wein), Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Prüfung der weinrechtlichen Angaben im Shop mit Handlungsanweisungen zur Verbesserung; Kontrolle der Änderungen im Shop. Beinhaltet keine Kontrolle von Textilien, oder weiteren Produkten. Dies ist nur bei einer gesonderten Vereinbarung möglich.

[https://www.anwalt-wein.de/ Hier] kannst du die Kanzlei Kiefer kontaktieren.

'''Hinweis:''' Wir können und dürfen nie rechtlich beraten. Alle Beratungen und Leistungen erfolgen immer auf eigene Rechnung und mit eigenem Vertrag durch
die Kanzlei Kiefer, Villa Knöckel, Quellenstraße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße.
Winestro.Cloud tritt nur als Vermittler auf und unterstützt beim Einpflegen der Daten sowie bei automatisierten Abrechnungen.

==== Bestätigungs-Mail ====
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achte jedoch darauf, dass das Feld

* ###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses Platzhalter wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Platzhalter sind:
* ###bestelldatum### (Bestelldatum ) | ab version 21
* ###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)
* ###lieferart### (die ausgewählte Lieferart des Kunden | ab Version 17)
* ###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).
* ###vorname### (Vorname des Kunden | ab v18)
* ###nachname### (Nachname des Kunden | ab v18)
* ###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)
* ###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)
* ###notiz### (Notiz des Kunden)

Als Weingut bekommst du auch immer eine Kopie der Bestätigungsmail. Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails anfügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Lade Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und speichere die Änderungen.

Beachte dass Paypal und andere Onlinezahlungsarten zusätzlich eingerichtet werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Konto bei dem jeweiligen Dienst notwendig.

[[ #H%C3%A4ufige_Fragen_zu_den_Zahlungsarten | Hier ]] findest du eine Anleitung für Paypal, Sofort und Stripe.

Bitte führe auch eine Testbestellung mit PayPal oder anderen Onlinezahlungsarten durch, damit du testen kannst, ob diese korrekt eingerichtet sind.

Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachnahme (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (optional: Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Stripe (Du benötigst einen Stripe-Zugang) '''ab Version 18 unterstützt'''

== Artikelverwaltung ==

=== Weine verkaufen ===
Folgende Punkte musst Du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

# ''' Literangaben ''': Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.
# ''' Gewichtangaben ''': Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.
# ''' Bestände und Aktualität ''': Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht). Auf Wunsch können wir den Shop so programmieren dass Vergriffene weine angezeigt werden
# ''' Preisgruppe ''': Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preisgruppe mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Ein Wein ist im Shop, wenn er einen Preis in der Kategorie hat und einen Literwert.
# ''' Artikelgruppe ''': Es ist gut (aber nicht notwendig) wenn die Artikel im Shop zu verschiedenen Artikelgruppen gehören beispielweise "Rotweine", "Weissweine" etc., aus allen Artikelkategorien aus allen Artikel wird im Shop die Menüleiste dynamisch gebildet, das heisst Du kannst die Menüführung selbst anpassen. Wenn es keine Artikelgruppen gibt, wird "Standardartikelgruppe" als Menüpunkt angezeigt.

=== Weine aus dem Shop nehmen ===
Du kannst Weine einfach aus dem Shop nehmen, indem Du den Preis vom Wein aus der Preiskategorie entfernst. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit einen Bestand anzugeben und den Wein (einmal in der Nacht) automatisch deaktivieren zu lassen.

=== Ausgetrunkene Weine ===
Sofern Du dieses Tool nutzt / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste). Danach kannst Du in der Artikelbearbeitungsmaske ein Datum eingeben (rechts, "in Shops bis") , '''bis dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Das Datum ist im Standard auf den aktuellen Tag eingestellt. Solange der Artikel inaktiv ist (Schalter auf rot) und das Datum der aktuelle Tag ist oder in der Vergangenheit liegt wir der Artikel im Shop ab sofort nicht angezeigt (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen). Liegt das Datum in der Zukunft, wird der Artikel bis zu diesem Tag im Shop als ausgetrunken angezeigt und danach gar nicht mehr (der Artikel wird nicht an den Shop übertragen).

Du kannst auch ein Datum in der Zukunft eingeben und den Artikel wieder aktivieren (Schieberegler auf grün). Der Artikel wird dann bis zu diesem Tag als ausverkauft markiert und danach als nicht mehr (praktisch wie alle anderen Artikel). Das würde der Vorgang einer Vorbestellung abbilden.

Abhängig davon welche Shopversion Dein Shop hat und wie dieser programmiert ist sind die ausgetrunkene Artikel bestellbar oder nicht und der angezeigte Text / Design der Artikel variiert. Die Texte hier sind nur Beispiele. In der neusten Shopversion ist "ausgetrunken" der Standardtext.

Der Shop erkennt nur ob ein Datum eingetragen wurde und ob der Artikel an den Shop übertragen wird. Aus diesem Grund ist der Text/Design der angezeigt wird bei beiden Varianten (Datum + Schieberegler auf Rot und Datum + Schieberegler auf Grün) gleich. Das heisst Du musst Dich entscheiden ob dein Shop "ausgetrunken", "jetzt vorbestellen" oder "ausgetrunken/jetzt vorbestellen" anzeigt (je nach dem wie Du die Artikel verkaufen möchtest).

=== Artikel deaktivieren ===
Ein Artikel wird deaktiviert wenn:
# der Artikel in Winestro.Cloud als vergriffen markiert wird
# wenn der in den Privat-Shop Einstellungen hinterlegte Bestand unterschritten wird.

===Artikel zu Angebotspreisen verkaufen===
Neben der regulären Webshop Preisgruppe steht dir eine Altpreisgruppe zur Verfügung mit dem Namen "Webshop Altpreis:Meinwebshop". Trägst Du nun für einen Artikel in der Webshop-Preisgruppe einen niedrigeren Preis ein als in der Altpreisgruppe, erscheint der alte Preis durchgestrichen und der neue hervorgehoben im Shop.

== Artikeldarstellung und Sortierung ==

=== Bilder & Zusatztexte ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst für jeden Artikel bis zu 4 Bilder hinterlegen. Standardmäßig wird das 1. Bild in der Liste angezeigt, auf der Detailseite werden alle 4 Bilder angezeigt. Falls du hiervon abweichen willst, teile uns das bitte vor der Entwicklung mit.

Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li> Text für Online-Shops</li>
</ul>

=== Menü- / Artikelgruppen ===
Das Menü des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menüpunkt. Es ist in Sonderfällen möglich, das Menü aus Warengruppen aufzubauen. Solltest Du die angedachte Menüstruktur nicht über Artikelgruppen abbilden können, teile uns das bitte vor Start der Entwicklung mit.

=== Sortierung ===
Es gibt verschiedene Wege, um die Artikel im Shop standardmäßig zu sortieren. Punkt 1 und 2 kannst Du selbst unter '''Auftrag -> Shops/Import -> Privat-Shop''' im Kasten Sonstiges einstellen. Falls du Option 3 wählen möchtest, informiere uns bitte.
# '' Sortierung nach Nummer & Rang: ''Artikel und Artikelgruppen werden nach Rang sortiert
# '' Manuelle Sortierung('''empfohlen'''):'' Mit Klick auf den Button '''Sortierung anpassen''' öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster kannst Du die Reihenfolge der Artikelgruppen, sowie die Reihenfolge der Artikel innerhalb ihrer Artikelgruppe per Drag'n'Drop anpassen.
# '' Sortierung nach Eigenschaften (z.B Preis, Artikelname oder Jahrgang)'': Falls du dir eine Standardsortierung nach einer Eigenschaft wie z.B dem Jahrgang wünschst, teile uns das bitte mit.

=== Filter ===
Der Filter wird im Shop automatisch erzeugt. Dabei werden die Angaben aus den Artikeln berücksichtigt. Für einen funktionierenden und sinnvollen Filter ist es wichtig, dass Du die Artikel gut pflegst. Standardmäßig besteht der Filter aus einigen Felder der Artikelbearbeitungsmaske. Wir können nahezu alle Felder in den Filter aufnehmen oder auch entfernen, teile uns bitte mit aus welchen Feldern der Filter bestehen soll.

=== Zusätzliche Kategorisierung(ab Version 18) ===

[[Datei:kategoriebalken.png|right|miniatur | Beispiel eines Kategoriebalken]]
Du kannst einem Artikel weitere Kategorien über Warengruppen mit dem Präfix "kat" hinzufügen. Diese Kategorien werden im Filter und als Balken in der Artikelliste bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Es ist möglich für einzelne Kategorien eine eigene Farbe im Shop zu hinterlegen. Alle Weiteren erscheinen in der Standardshopfarbe.

'''Beispiel (s.rechts):'''
# Gehe zu '''Artikel->Gruppen->Warengruppen''' und erstelle eine neue Warengruppe '''katVegan'''
# Füge passende Artikel in diese Warengruppe ein
## Navigiere hierzu mit der Lupe in die Warengruppe und füge die Artikel ein oder
## Wähle in der Artikelkartei im Kasten '''Verwaltung/Gruppen''' entsprechende Warengruppe aus und klicke auf '''speichern'''
# Der Balken erscheint im Shop

Folgende Warengruppen sind als Standard im Shop mit eigenen Farben definiert:
* katTopseller <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f8df81;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katAngebot <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6aa90;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katWeisswein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#f6b4bf;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katRotwein <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#d5b6d5;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katBio <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katSprudel <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#badfda;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katVegan <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

* katGlutenfrei <span style="display:inline-block;width:1em;height:1em;background:#9bd0b7;margin-right:0.5em;vertical-align:middle;"></span>

Wenn du andere Farben für die vordefinierte Warengruppen benötigst oder weitere Warengruppen definieren möchtest melde dich bitte über Mail and info@winestro.cloud.

=== Einstellungen in der Artikelkarteikarte ===
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter '''Bild''' auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen. Der QR Code kannst Du dann z.B. in einer Expertise einbetten, die Expertise kannst Du wiederrum bei einem Wein hinterlegen und diese ist dann im Shop bei dem jeweiligen Wein sichtbar.

Damit ein Artikel an Deinen privtaen Shop aus Winestro übertragen werden kann, muss unteranderem die Füllmenge in Liter angegeben werden. Dies kommt daher, da im Online Shop für jeden Artikel der Literpreis berechnet werden muss.

=== Nährwerteangaben im Shop ===
[[Datei:Nährwertetabelle im Shop.jpg|right|miniatur | Zusammensetzung der Angaben 1]]
[[Datei:Nährwerte_im_shop.jpg|right | miniatur | Zusammensetzung der Angaben 2]]
Mit der Einführung von E-Label sollen auch Weine im Onlinehandel (in deinem Shop) die gleichen Angaben haben. Die Konfiguration von Nährwerteangaben im Shop unterscheidet sich ein wenig von E-Label.
Aus der Artikelkarte werden folgende Felder an den Shop übertragen: Die notwendigen Analysewerte, Brennwerte, Vitamine, Zutatenliste, Labeltext, Checkbox "enthält Sulfite",Allergene/Antioxidm./Konservm.
Im Shop werden die Felder wie folgt zusammengestellt:
Nährwertetabelle --> Labeltext --> Zutatenliste + Allergene

Wenn im Feld Allergene folgende Werte stehen: "Nüsse, Ei, Milch, Eiweiß, Nuss, Sulfite" werden die fett geschrieben.

Wenn dein Produkt Antioxidationsmittel/Konservierungsstoffe beinhaltet musst Du das in das Feld "Allergene/Antioxidm./Konservm." als Fließtext schreiben, wenn die Checkbox "enthält Sulfite" markiert ist wird hinten den Allergenen noch "Sulfite" geschrieben (nicht fett, da man hier davon ausgeht dass es nicht zu allergenen gehört sondern zu Anitoxidationsmittel).
An sich ist die Checkbox für Sulfite etwas veraltet und war in früheren Shopversionen relevant. Seit es Elabel gibt, ist Freitext für Sulfite sinnvoller.
<br>
Einen Artikel der ein Maximalbeispiel ist findest du [https://weinstore.net/webshop/19.0/index.php?shop_id=Zc4OMQABRg/SzmIWclt9qg==&user_id=Zc4OMQABQavZrHxIuMhToQ==&site=wein&weinnr=0122 hier]. Dieser Artikel wird immer aktualisiert und dient als Vorlage für die Nährwertetabellen in unseren Shops.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]. Grundsätzlich wird im Kassenschritt des Shops ein Eingabefeld für einen Gutscheincode nur dann angezeigt, wenn für die aktuelle Bestellung ein gültiger Gutschein angelegt ist.

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Du das Paket Papierloser Betrieb besitzt) im [[Dateimanager]] einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ kannst Du über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|thumb|right|Anzeige einer neuen Bestellung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend
einstellst.
<br><br><br>

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshopauftrag.JPG|thumb|right|Ein neuer Webshopauftrag]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

==== Schnellerfassung (ab Komplett) ====
Für das Anlegen der Kunden kann auch ein Musterkunde (Beim Anlegen des Kunden den Haken bei "Kundenvorlage" setzten) genutzt werden, wenn die [[Schnellerfassung]] aktiv ist. Alle vom Webshop-Kunden eingegebenen Daten werden überschrieben und um die Daten des Musterkunden (wie Kundengruppen) ergänzt.

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist, in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchtest, öffne die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter "Bez." (Beziehungen) findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

== Häufige Fragen zu den Zahlungsarten ==

===Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?===

# Regiestriere dich zuerst bei Stripe: [https://dashboard.stripe.com/register Stripe.com]
# Aktiviere dein Geschäftskonto und lade die erforderlichen Unterlagen hoch
# Aktiviere die gewünschten Zahlarten, mindestens Giropay muss aktiviert sein.
## Das findest Du unter Zahnrad oben rechts / Einstellungen / Zahlungen / Zahlungsmethoden
## Falls Du ein Paypal-Konto hast, kannst Du es unter den Zahlarteinstellungen ebenfalls mit Stripe verbinden und den Haken entsprechend setzen in den Shop-Einstellungen
# Jetzt benötigst du ein API Schlüssel um Stripe in Winestro zu integrieren. Gehe dafür auf "Entwickler/innen" im Stripe-Dashboard dann: API Schlüssel -> Bei Geheimschlüssel "Schlüssel einblenden" -> einmal auf den Schlüssel klicken um zu kopieren
# Diesen Schlüssel musst Du in Winestro unter Auftrag-> Shops/Import -> Privat Shop einfügen.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Schieberegler oben rechts auf "Testmodus" steht (orange Markierung oben) kopierst Du den Test-Schlüssel. Dieser kann verwendet werden um
die Funktionsweise zu testen es werden damit aber keine echten Zahlungen ausgeführt.
Wenn Du Stripe fertig eingerichtet hast, kannst Du den Schieberegler entfernen / auf Echt-Daten stellen und den echten Key in Winestro kopieren um echte Zahlungen zu empfangen.

<div style="float:right; width:100%;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div> [[Datei:Stripe_konto_aktivieren.png|250px|thumb|Schritt 1: Konto aktivieren]] </div>

<div> [[Datei:Stripe_api_schlüssel.png|thumb|Schritt 2: API Schlüssel finden ]]</div>

<div >[[ Datei:Stripe_token_kopieren.png|thumb|Schritt 3: API Schlüssel kopieren]] </div>

<div > [[Datei:Stripe_in_winestro.png|thumb|Schritt 4: API Schlüssel einfügen]] </div>

</div>

</div>

<div style="display:inline-block;">

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-between;">

<div>

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

# Regiestriere Dich zuerst bei Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Danach musst Du ein neues Projekt erstellen.Klicke auf "Neues Projekt", dann: "Projekt anlegen" -> "Gateway-Projekt" und "Projekt anlegen"
# Unter Projektname kannst du beispielweise "Winestro Privatshop" schreiben. Shopsystem: "Eigenes Shop-System (selbst programmiert)". Branche: Warenhandel. Website: deine Homepage '''nicht dein Link zum Privatshop'''
# Erfolgslink: Link zum Privatshop, Abbruch-Link: Link zum Privatshop
# Bei Zahlarten: Häkchen bei Sofortüberweisung
# Anschließend klicke auf "speichern"
# Nachdem dein Projekt angelegt ist, kopierst du den Wert von: "Konfigurationsschlüssel für Ihr Shopsystem" (Siehe bilder unten). Diesen Wert kannst Du in Winestro unter Auftrag -> Shops/Import in das Feld: "Sofortüberweisung Signatur" einfügen. Schaue ggf. dass keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende vom Schlüssel stehen.

Das Feld "Sofortüberweisung Signatur" ist erst dann sichtbar wenn Du bei Zahlungsarten ein Häkchen bei "Sofortüberweisung" in Winestro in der Shopmaske gesetzt hast.
Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden. Im grunde musst Du den Sofort Support kontaktieren, und die Freischaltung von Deinem Projekt anfordern.
Sobald das Projekt freigeschaltet ist wird in Deinem Privatshop die Sofortzahlung funktionieren.

<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:space-evenly;">

<div>
[[Datei:Neues projekt.jpg|thumb|Neues Projekt anlegen]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren.jpg|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Neues_projekt_konfigurieren-_2.png|thumb|Neues Projekt konfigurieren]]
</div>

<div>
[[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
</div>

<div>

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
<div>
Aufgrund der sehr schlechten Qualität des Sumup Supports und relativ komplizierter Einrichtung raten wir unsere Kunden von Sumup ab.
Wenn Du dennoch Sumup in deinem Privatshop verwenden möchtest, findest du hier die Anleitung dazu: [[Sumup einrichten]]

Alle Shops ab Version 18 unterstützen Stripe als Zahlungsart, was auch unsere aktuelle Empfehlung ist. Die Einrichtung erfolgt sehr einfach und ist sogar für Laien leicht verständlich.
Erstelle jetzt ein Konto auf [https://dashboard.stripe.com/register Stripe] und folge den Anweisungen.
Mehr zur Stripe-Kontoeinrichtung und wie man die Zahlungsart im Shop einrichtet findest Du unter [[#Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?|Wie richte ich Stripe als Zahlungsmittel ein?]]
</div>

<br>

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
[[Datei:Paypal_zugangsdaten.png| miniatur | right |Paypal API Zugangsdaten]]
Zuerst benötigst Du ein Geschäftliches Paypal Konto. Beim erstellen achte unbedingt auf folgende Schritte:
* Das Konto soll den gleichen Namen haben wie die Firma die die Weine verkauft
* Ansprechperson die im Konto hinterlegt ist soll im Firmenvertrag sein, z.B. im Fall von einer GbR muss die Person ein Teil davon sein und Anteile haben
* Bei Prüfung muss der Firmenvertrag und/oder Handelsnummer eingereicht werden
* Email Adresse muss bestätigt werden, wenn Du die Emailadresse als erstes Bestätigt hast kann es sein dass nach der Freischaltung die bestätigung weg ist - dann musst Du sie erneut bestätigen.

Melde Dich bei PayPal an und gehe über:
# Dein Name / Profil-Bild oben Rechts
** Dann Kontoeinstellungen im Dropdown
# Links Kontozugriff
** Hier beo API-Zugriff bearbeiten
# NVP/SOAP-API Integration(klassisch)
** API Berechtigung verwalten
# Klicke bei den jeweiligen Punkten auf "Anzeigen"

Direkter Link zu der API Maske in Paypal: [https://www.paypal.com/businessprofile/mytools/apiaccess/firstparty/signature | link-hier klicken-]

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

==== Eintragen der Daten bei Winestro ====
Gehe dafür unter '''Auftrag->Shops/Import->Privat-Shop''' und setze den Haken bei "PayPal", anschließend überträgst Du Deine Daten in die jetzt erscheinenden Felder.

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===

Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst. Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben.Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in <br> eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stelle sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

== Meistgestellte Fragen - FAQ ==

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/preise.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Schemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tausche diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

===Achtung bei E-Mails===
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einem '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten, Datenschutzerklärungen, Cookies und Rechtslage ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammenführen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen. Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:

# Fragen zum Cookie Banner:
## Nein / Nicht notwendig da nicht notwendig außer Sie planen selbst Tracking Technologien einzusetzen - der Winestro Shop an sich nutzt nur technisch notwendige Cookies.
## Ausnahme: Ein Cookie-Banner wird notwendig, wenn Du Tracking-Technologien auf Deiner Webseite nutzen möchtest und das explizit beauftragst
##Dienste Dritter: Nein außer explizit anders von Ihnen gewünscht.
# Log-Files: Erhoben und gespeichert werden
## Browsertyp und Browserversion
## verwendetes Betriebssystem
## Referrer URL
## Hostname des zugreifenden Rechners
## Uhrzeit der Serveranfrage
## IP-Adresse
# Marketing Tools: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Plugins: Keine außer explizit von Ihnen beauftragt
# Shop-System: Winestro Webshop Version 21.0
## (Stand 25.07.2025, bei neueren Shops URL prüfen, dort ist die Version angegeben)
# Technisch nicht notwenidge Cookies: Keine vgl. 1.
# Fingerprint-Technologien: Nein
# Cookies o.ä. Technolgogien:
## Coolies ja
## technisch notwendige Cookies: ja
## Keine weiteren Cookies außer anders beauftragt
# Technisch notwendige Cookies:
## AWSALBCORS: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## AWSALB: AWS-Load-Balancer Cookie zur Verteilung des Traffics auf dem Servercluster (6 Tage)
## PHPSESSID: Cookie zur persistenten Datenhaltung (Identifizierung zwecks EInkauf / EIngegebene Daten (24h)
## SHOP_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)
## USER_ID: Persistenzcookie zur Identifikation des aktuellen Webshops (48h)

Wir können und dürfen nicht rechtlich beraten, daher sind alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen ohne Gewähr und ersetzen keine rechtlich abschließende Prüfung des Shops.
Wir empfehlen immer eine rechntlich abschließende Prüfung durch unseren Rechtspartner.