Winestro.Cloud Handbuch - Benutzerbeiträge [de]

En:Installation aid for webmasters

2022-10-06T06:49:33Z

Niklas: /* Installation of the Winestro store */

In this article we describe how you can integrate Winestro.Cloud Privat-Webshop into your customer's site with an optimal result. Below you will also find tips on other installation methods and products that enable wine sales on the Internet.

Important note: From the schedule can never be derived binding times / commitments. A store creation can take
depending on requirements / demands take several weeks from the start time of the developer (deviating from the acceptance of the offer).

== Preliminary consideration ==
Our own store system can be integrated in several variants into the homepage of a winegrower.
* As a simple link in a new tab (stand-alone integration)
* As iframe in the web page of the winegrower (iframe integration)
* Full integration without iframe into the homepage via php class (full integration)

For you as an agency or site administrator, the stand-alone integration can be achieved in a few minutes and the iframe integration in less than an hour.
For the full integration we provide you with a PHP script for the complete installation.
This offers a bit more advantages in terms of SEO etc., but also makes higher demands on you and the infrastructure of the web server:
* Current PHP version
* Adaptation of the CSS of website and store
* Adaptation / conflict management of Javascripten
* Harmonization of the store design with the website design
* Forwarding of session and cookie data to the store
The full integration is usually used by very large wineries / companies, if here in the Google search with the placements on marketplaces should be competed / kompetitiert. The use generates idR. again comparatively high costs and remains a matter of consideration.

=== Functions of the store ===
The winery receives initial from us information about the store and its functionality. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 You can find this here]
All functions and settings to the store for the user / The winery are explained in a separate article: [[Private_Shop]]. The private store of winery-online maintains itself as far as possible live from the system / the daily work and works after the setup almost fully automatic, which can be a great help in the daily business.

=== The start with the winery ===
The process to the finished webshop looks like this:

# The winery has booked at least the [https://www.weinbau-online.de/preise.php base package].
# We send the winery a quote for the store creation with a link to the [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 sample stores].
# The winery chooses a template for the rough look and confirms the offer '''with the proposal / design template at the same time'''
#* Alternatively: we receive an exact(!) design template by the winery or a graphic designer '''together with the acceptance of the offer'''
# We view the site of the winery
#* Without exact template we take over the color scheme of the website into the design selection, otherwise we try (as good as it is technically feasible - without guarantee of exact compliance) to stick to the supplied template.
# The store creation starts - usually we need one week from this point, in case of heavy workload or a strongly differing design the time can increase.
# '''You''', as webmaster, will receive an EINBAULINK from us and follow the installation instructions (see below).
#* The winery will also receive an installation link for review and correction / criticism
# Change requests that were not specified in the design specification can now be reworked within the support time.
# If the support time is used up, our hourly rate will be charged. You / the customer will be informed about this. Smaller changes or bug fixes can be ordered via a support ticket by the customer and are usually (we inform before) goodwill services.

'''You are welcome to do steps 1-4 together with the winery yourself and send us the proposal / draft right away.'''

=== The care by the winery ===
The winery is obligated as a store operator to check it regularly and to provide all legal texts. We develop the store system regularly and offer new features that can be added with a store update. '''In the design we are completely free'' and can provide almost any desired change, but have to charge additional working time at our hourly rate. As a common reading with the winery we recommend the [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf handouts of the IHK] to clarify the rough points and keep a good overview yourself. Here the winery will also find many templates, e.g. in matters of revocation. Furthermore, we advise a [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB care contract with our legal partner].

=== Communication channel in case of problems ===
Please instruct in case of problems the winery to write us a ticket in the help forum. So orders and costs / liabilities / order placement can be clarified directly and we save detours. Thus, the appropriate consultant in our house is always informed and the winery receives a more suitable solution faster than by e-mail. Thank you!

=== Transfer of existing stores into new pages ===
If you should revise a homepage in which a Winestro shop is already integrated, pay attention with the again arranged sides that certain parameters in Design and (see below) the forwarding and the CORS gändern must. Please inform us immediately about the customer (see above) by a ticket with the required information (e.g. URL of the new pages).

=== Cookie Consent & Privacy ===
The store only sets cookies that are technically necessary and (in our non-legally binding opinion) not subject to consent. We do not store any user data until the order. Therefore, we advise against a banner solution within the store, so as not to scare away customers. Third party providers like PayPal etc. are called via link and place their own cookie-consent banners. Also the setting of your website have no influence on the iframe, because the solution is technically separated. (This is different with the full installation using PHP). So that the customer is clear what happens to his data, the winery should inform the customer in the privacy policy on the website and in the store about the use / disclosure of his data in the case of a store order.

== Stand-alone variant ==
The store can be designed completely standalone with the header / logo of the winery and a "back to website". The winery decides that in the case of the design right away. This has the advantage that this is the most stable variant without any installation cookie or consent problems. However, there is the small disadvantage of the not so nice built-in link, which is visible in the browser bar. This should be more of an aesthetic issue. To avoid this, you should make a small subpage on the website (e.g. myweingut.com/shop) which then simply redirects to the store via header or JS.

This variant is recommended since 06/2020, because it is the least problematic way.
Some users with new Macs / Safari may not have a 100% shopping experience with the I-Frame variant.
not 100% shopping experience.

== Installation via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html The Iframe offers a common and well-known solution, which makes the installation in web pages very simple]. Many agencies and even wineries can handle this. The advantage is the robustness of the system, the disadvantage is the not so good SEO usability, but this should be less in focus for smaller wineries. The Iframe has besides in 2 points still another small disadvantage
# On strictly set end devices (mostly Apple) third party providers are only allowed to set cookies if the page has been visited standalone before
# Latest Mac devices no longer allow the setting of so-called third-party cookies. This may also hinder the store and such users_Innen may be directed to a standalone variant.
# The height of the frame can not be determined from the frame itself and must be set by the site.
However, both disadvantages can be easily compensated.

'''We need the following information for the installation:'''
* The exact URL, in which the iframe is to be inserted later
'''Please send us the info to info@winestro.cloud'''

=== The installation link ===
You must request the installation link directly from Winestro.cloud / About the winery. It has the following format:

[domain]/webshop/[version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Here is an example of a current version 15.0 store (demo - does not work):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Compensating the cookie problem ===
[[Datei:Umleitung.PNG | thumb | right | frame | Visualization of redirection]] The store must be called once '''standing alone'''. This allows cookies to be set and - if the customer arrives at the site via smartphone - the user has an optimal experience. After the purchase, the user is then redirected back to the website. The customer will also be redirected back if the viewport is large enough for the full view.

'''So always set links to the store to the installation code.
This then redirects to the built-in page if necessary.'''

Our tip: Make a page with a redirect to the built-in code, which the winemaker can also communicate to the outside and a page with the built-in iframe. With this you will get an even better result.

'''The newest store generation can also intercept the few users with problems
and counteract the cookie problem here. Nevertheless, the above-mentioned installation method remains very advisable.''

=== Compensation of the height problem ===
[[File:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the Cors problem]]
WebPages of different domains are not allowed (which is good) to influence each other, if this is not explicitly regulated. This is to prevent manipulations. To ensure that the store is always included at the appropriate height, we have provided a code example here with the implementation of a CORS request. In principle, you only need to copy a few lines of Javascript to your page (after you have told us the domain (see above).

[https://www.weinbau-online.de/t.php To the installation help]

=== Installation of standalone page via subdomain ===
The store can also be integrated (for standalone variants) as a subdomain. Choose here "Iframe forwarding" (or similar) and include the EINBAULINK. Please tell us also in this case the subdomain, so that we can adjust all points if necessary suitably for you.

=== Automatic installation script (!Beta!) ===
With the automatic installation script (from 13.0) the store can be installed without any previous knowledge. The syntax is as follows:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : can be found in the EINBAULINK
* shop_id : see above,
* version : The version number of your store; the current default is 16.0.

'''Warning:''' The use of the script is currently in beta / testing stage and is at your own risk. The script must be directly at the installation point and have at least one parent node (div / body etc..) in the DOM. If the page does not load / the OnLoad events of your website are overwritten by scripts, call:
wbo_init();
in your onload function of the DOM.

=== External control / parameter passing ===
If you are technically able to do so, information can also be passed to the iframe. Just add more parameters to the installation link here and add them to the end. This allows you to build external menus or jump directly from the web page to the frame. Example:

[INSTALLATION LINK]&id_grp=3 | Calls the article group with the identifier three
[INSTALLATION LINK]&weinnr=13 | Calls the wine number 13.

Here you can pass the parameters to the iframe in several ways. An example with PHP using the framing URL would be:

[INSTALLATION LINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Calls the wine number 13.

Another, very nicely speaking way is to include via subdomains. This is usually easy to do with most hosters. For example, you could link as follows:

store.weingut.de [pointing to the [INSTALLATION LINK]]
riesling.weingut.de | Points to [INSTALLATION LINK]&id_grp=3 (If 3 would be the Rieslings)
...

You can easily find out the id_grp and wine number by looking at the URL of the frame after clicking on the wine / group. A code to the respective link can also be found in the article tab. Read more here: [[Private_Shop#QR-Codes]]

== Native integration / PHP integration ==
The store can also be integrated on the server side. However, this requires extensive knowledge of PHP and should usually only be done after instruction by our team. On these pages we have provided you with an example class, which you can adapt to your needs:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php sample-class]

== Further installation methods / connection possibilities of stores ==
[[Datei:Generelle einbaumethoden.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the interfaces (prices as of 12.08.21, the current price list applies)]]
Basically it is no problem to connect several webshops, APIs or interfaces with WBO at the same time. Also the use of an (own) store and [[Winestro]] are not mutually exclusive. Rather the opposite: WBO is designed for multi-channel sales. All possibilities of interfaces and stores you can also find in the graphic on the right.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud also offers a [[Woocommerce]] Interface, with which you can easily connect your Wordpress store to the ERP. With this you can make the store available to your customers yourself.

=== Open XML interface ===
Read the article about the [[WBO-API]]

=== Connection of other systems via partners ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
More information about the [[Shopware|Shopware interface]] can be found here. A connection of a self-hosted Gambio store can also be done directly through us. Please contact us if you are interested.

==== Shopify: Formrausch ====
All information about connecting Shopify can be found on the [[Partner-Shops]] page.

==== File imports ====
From Strato, WIX etc. file exports can be read in. More info here: [[Shop-Imports]]

== Winestro - Shop without setup costs ==
For wineries that don't have a webshop yet, don't want to make any investments and just want to sell wine online quickly (without the problems with terms and conditions, provisioning etc.) we offer our Winestro store system that can be built into your own site similar to the iframe solution or can remain standalone. So you can provide wineries e.g. extremely fast with a temporary store.

[[Winestro#Winestro.com_on_Homepages_use | Winestro for your own homepage]]

=== Installation of the Winestro store ===
[[File:Winestro_einbau.PNG | thumb | right | frame | installation links of Winestro]]
The Winestro store can only be built in with the iframe variant (see above) or as a stand-alone variant. The INSTALLATION LINK can be found by the winery under Order / Platt-Form-Shop on the last page. In the stand-alone variant, simply the first link / SRC of the iframe can be set. If the store is to be built in as an iframe, the customer number (yellow) must be replaced by the winery's customer number. The later page with the iframe (marked red in the picture) is also to be set in the program to solve the cookie problem (see iframe installation private store above) and to set all cookies. An automatic height change / CORS call is not possible in this variant. We recommend the installation as a stand-alone page in a new tab.

== Support ==
Basically, within the framework of the store creation and the initial support hours are provided. As a rule, we take over the support in the first days as a gesture of goodwill / within the framework of our fair use policy. If costs for the consultation / conversion / design change by instructions / suggestions on your part for the winery, you will be notified by us in advance. After that we inform the winery about it, so that they authorize us the necessary programming service / support time. We ask for understanding that we here - to avoid customer frustration - additional or subsequent services with the winery directly before we implement them.

=== Questions about data protection / legal texts ===
You can find this in the article about the webshop in general: [[Private_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

En:Installation aid for webmasters

2022-10-06T06:49:08Z

Niklas: /* Further installation methods / connection possibilities of stores */

In this article we describe how you can integrate Winestro.Cloud Privat-Webshop into your customer's site with an optimal result. Below you will also find tips on other installation methods and products that enable wine sales on the Internet.

Important note: From the schedule can never be derived binding times / commitments. A store creation can take
depending on requirements / demands take several weeks from the start time of the developer (deviating from the acceptance of the offer).

== Preliminary consideration ==
Our own store system can be integrated in several variants into the homepage of a winegrower.
* As a simple link in a new tab (stand-alone integration)
* As iframe in the web page of the winegrower (iframe integration)
* Full integration without iframe into the homepage via php class (full integration)

For you as an agency or site administrator, the stand-alone integration can be achieved in a few minutes and the iframe integration in less than an hour.
For the full integration we provide you with a PHP script for the complete installation.
This offers a bit more advantages in terms of SEO etc., but also makes higher demands on you and the infrastructure of the web server:
* Current PHP version
* Adaptation of the CSS of website and store
* Adaptation / conflict management of Javascripten
* Harmonization of the store design with the website design
* Forwarding of session and cookie data to the store
The full integration is usually used by very large wineries / companies, if here in the Google search with the placements on marketplaces should be competed / kompetitiert. The use generates idR. again comparatively high costs and remains a matter of consideration.

=== Functions of the store ===
The winery receives initial from us information about the store and its functionality. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 You can find this here]
All functions and settings to the store for the user / The winery are explained in a separate article: [[Private_Shop]]. The private store of winery-online maintains itself as far as possible live from the system / the daily work and works after the setup almost fully automatic, which can be a great help in the daily business.

=== The start with the winery ===
The process to the finished webshop looks like this:

# The winery has booked at least the [https://www.weinbau-online.de/preise.php base package].
# We send the winery a quote for the store creation with a link to the [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 sample stores].
# The winery chooses a template for the rough look and confirms the offer '''with the proposal / design template at the same time'''
#* Alternatively: we receive an exact(!) design template by the winery or a graphic designer '''together with the acceptance of the offer'''
# We view the site of the winery
#* Without exact template we take over the color scheme of the website into the design selection, otherwise we try (as good as it is technically feasible - without guarantee of exact compliance) to stick to the supplied template.
# The store creation starts - usually we need one week from this point, in case of heavy workload or a strongly differing design the time can increase.
# '''You''', as webmaster, will receive an EINBAULINK from us and follow the installation instructions (see below).
#* The winery will also receive an installation link for review and correction / criticism
# Change requests that were not specified in the design specification can now be reworked within the support time.
# If the support time is used up, our hourly rate will be charged. You / the customer will be informed about this. Smaller changes or bug fixes can be ordered via a support ticket by the customer and are usually (we inform before) goodwill services.

'''You are welcome to do steps 1-4 together with the winery yourself and send us the proposal / draft right away.'''

=== The care by the winery ===
The winery is obligated as a store operator to check it regularly and to provide all legal texts. We develop the store system regularly and offer new features that can be added with a store update. '''In the design we are completely free'' and can provide almost any desired change, but have to charge additional working time at our hourly rate. As a common reading with the winery we recommend the [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf handouts of the IHK] to clarify the rough points and keep a good overview yourself. Here the winery will also find many templates, e.g. in matters of revocation. Furthermore, we advise a [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB care contract with our legal partner].

=== Communication channel in case of problems ===
Please instruct in case of problems the winery to write us a ticket in the help forum. So orders and costs / liabilities / order placement can be clarified directly and we save detours. Thus, the appropriate consultant in our house is always informed and the winery receives a more suitable solution faster than by e-mail. Thank you!

=== Transfer of existing stores into new pages ===
If you should revise a homepage in which a Winestro shop is already integrated, pay attention with the again arranged sides that certain parameters in Design and (see below) the forwarding and the CORS gändern must. Please inform us immediately about the customer (see above) by a ticket with the required information (e.g. URL of the new pages).

=== Cookie Consent & Privacy ===
The store only sets cookies that are technically necessary and (in our non-legally binding opinion) not subject to consent. We do not store any user data until the order. Therefore, we advise against a banner solution within the store, so as not to scare away customers. Third party providers like PayPal etc. are called via link and place their own cookie-consent banners. Also the setting of your website have no influence on the iframe, because the solution is technically separated. (This is different with the full installation using PHP). So that the customer is clear what happens to his data, the winery should inform the customer in the privacy policy on the website and in the store about the use / disclosure of his data in the case of a store order.

== Stand-alone variant ==
The store can be designed completely standalone with the header / logo of the winery and a "back to website". The winery decides that in the case of the design right away. This has the advantage that this is the most stable variant without any installation cookie or consent problems. However, there is the small disadvantage of the not so nice built-in link, which is visible in the browser bar. This should be more of an aesthetic issue. To avoid this, you should make a small subpage on the website (e.g. myweingut.com/shop) which then simply redirects to the store via header or JS.

This variant is recommended since 06/2020, because it is the least problematic way.
Some users with new Macs / Safari may not have a 100% shopping experience with the I-Frame variant.
not 100% shopping experience.

== Installation via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html The Iframe offers a common and well-known solution, which makes the installation in web pages very simple]. Many agencies and even wineries can handle this. The advantage is the robustness of the system, the disadvantage is the not so good SEO usability, but this should be less in focus for smaller wineries. The Iframe has besides in 2 points still another small disadvantage
# On strictly set end devices (mostly Apple) third party providers are only allowed to set cookies if the page has been visited standalone before
# Latest Mac devices no longer allow the setting of so-called third-party cookies. This may also hinder the store and such users_Innen may be directed to a standalone variant.
# The height of the frame can not be determined from the frame itself and must be set by the site.
However, both disadvantages can be easily compensated.

'''We need the following information for the installation:'''
* The exact URL, in which the iframe is to be inserted later
'''Please send us the info to info@winestro.cloud'''

=== The installation link ===
You must request the installation link directly from Winestro.cloud / About the winery. It has the following format:

[domain]/webshop/[version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Here is an example of a current version 15.0 store (demo - does not work):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Compensating the cookie problem ===
[[Datei:Umleitung.PNG | thumb | right | frame | Visualization of redirection]] The store must be called once '''standing alone'''. This allows cookies to be set and - if the customer arrives at the site via smartphone - the user has an optimal experience. After the purchase, the user is then redirected back to the website. The customer will also be redirected back if the viewport is large enough for the full view.

'''So always set links to the store to the installation code.
This then redirects to the built-in page if necessary.'''

Our tip: Make a page with a redirect to the built-in code, which the winemaker can also communicate to the outside and a page with the built-in iframe. With this you will get an even better result.

'''The newest store generation can also intercept the few users with problems
and counteract the cookie problem here. Nevertheless, the above-mentioned installation method remains very advisable.''

=== Compensation of the height problem ===
[[File:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the Cors problem]]
WebPages of different domains are not allowed (which is good) to influence each other, if this is not explicitly regulated. This is to prevent manipulations. To ensure that the store is always included at the appropriate height, we have provided a code example here with the implementation of a CORS request. In principle, you only need to copy a few lines of Javascript to your page (after you have told us the domain (see above).

[https://www.weinbau-online.de/t.php To the installation help]

=== Installation of standalone page via subdomain ===
The store can also be integrated (for standalone variants) as a subdomain. Choose here "Iframe forwarding" (or similar) and include the EINBAULINK. Please tell us also in this case the subdomain, so that we can adjust all points if necessary suitably for you.

=== Automatic installation script (!Beta!) ===
With the automatic installation script (from 13.0) the store can be installed without any previous knowledge. The syntax is as follows:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : can be found in the EINBAULINK
* shop_id : see above,
* version : The version number of your store; the current default is 16.0.

'''Warning:''' The use of the script is currently in beta / testing stage and is at your own risk. The script must be directly at the installation point and have at least one parent node (div / body etc..) in the DOM. If the page does not load / the OnLoad events of your website are overwritten by scripts, call:
wbo_init();
in your onload function of the DOM.

=== External control / parameter passing ===
If you are technically able to do so, information can also be passed to the iframe. Just add more parameters to the installation link here and add them to the end. This allows you to build external menus or jump directly from the web page to the frame. Example:

[INSTALLATION LINK]&id_grp=3 | Calls the article group with the identifier three
[INSTALLATION LINK]&weinnr=13 | Calls the wine number 13.

Here you can pass the parameters to the iframe in several ways. An example with PHP using the framing URL would be:

[INSTALLATION LINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Calls the wine number 13.

Another, very nicely speaking way is to include via subdomains. This is usually easy to do with most hosters. For example, you could link as follows:

store.weingut.de [pointing to the [INSTALLATION LINK]]
riesling.weingut.de | Points to [INSTALLATION LINK]&id_grp=3 (If 3 would be the Rieslings)
...

You can easily find out the id_grp and wine number by looking at the URL of the frame after clicking on the wine / group. A code to the respective link can also be found in the article tab. Read more here: [[Private_Shop#QR-Codes]]

== Native integration / PHP integration ==
The store can also be integrated on the server side. However, this requires extensive knowledge of PHP and should usually only be done after instruction by our team. On these pages we have provided you with an example class, which you can adapt to your needs:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php sample-class]

== Further installation methods / connection possibilities of stores ==
[[Datei:Generelle einbaumethoden.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the interfaces (prices as of 12.08.21, the current price list applies)]]
Basically it is no problem to connect several webshops, APIs or interfaces with WBO at the same time. Also the use of an (own) store and [[Winestro]] are not mutually exclusive. Rather the opposite: WBO is designed for multi-channel sales. All possibilities of interfaces and stores you can also find in the graphic on the right.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud also offers a [[Woocommerce]] Interface, with which you can easily connect your Wordpress store to the ERP. With this you can make the store available to your customers yourself.

=== Open XML interface ===
Read the article about the [[WBO-API]]

=== Connection of other systems via partners ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
More information about the [[Shopware|Shopware interface]] can be found here. A connection of a self-hosted Gambio store can also be done directly through us. Please contact us if you are interested.

==== Shopify: Formrausch ====
All information about connecting Shopify can be found on the [[Partner-Shops]] page.

==== File imports ====
From Strato, WIX etc. file exports can be read in. More info here: [[Shop-Imports]]

== Winestro - Shop without setup costs ==
For wineries that don't have a webshop yet, don't want to make any investments and just want to sell wine online quickly (without the problems with terms and conditions, provisioning etc.) we offer our Winestro store system that can be built into your own site similar to the iframe solution or can remain standalone. So you can provide wineries e.g. extremely fast with a temporary store.

[[Winestro#Winestro.com_on_Homepages_use | Winestro for your own homepage]]

=== Installation of the Winestro store ===
[[File:Winestro_installation.PNG | thumb | right | frame | installation links of Winestro]]
The Winestro store can only be built in with the iframe variant (see above) or as a stand-alone variant. The INSTALLATION LINK can be found by the winery under Order / Platt-Form-Shop on the last page. In the stand-alone variant, simply the first link / SRC of the iframe can be set. If the store is to be built in as an iframe, the customer number (yellow) must be replaced by the winery's customer number. The later page with the iframe (marked red in the picture) is also to be set in the program to solve the cookie problem (see iframe installation private store above) and to set all cookies. An automatic height change / CORS call is not possible in this variant. We recommend the installation as a stand-alone page in a new tab.

== Support ==
Basically, within the framework of the store creation and the initial support hours are provided. As a rule, we take over the support in the first days as a gesture of goodwill / within the framework of our fair use policy. If costs for the consultation / conversion / design change by instructions / suggestions on your part for the winery, you will be notified by us in advance. After that we inform the winery about it, so that they authorize us the necessary programming service / support time. We ask for understanding that we here - to avoid customer frustration - additional or subsequent services with the winery directly before we implement them.

=== Questions about data protection / legal texts ===
You can find this in the article about the webshop in general: [[Private_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

En:Installation aid for webmasters

2022-10-06T06:48:25Z

Niklas: /* Further installation methods / connection possibilities of stores */

In this article we describe how you can integrate Winestro.Cloud Privat-Webshop into your customer's site with an optimal result. Below you will also find tips on other installation methods and products that enable wine sales on the Internet.

Important note: From the schedule can never be derived binding times / commitments. A store creation can take
depending on requirements / demands take several weeks from the start time of the developer (deviating from the acceptance of the offer).

== Preliminary consideration ==
Our own store system can be integrated in several variants into the homepage of a winegrower.
* As a simple link in a new tab (stand-alone integration)
* As iframe in the web page of the winegrower (iframe integration)
* Full integration without iframe into the homepage via php class (full integration)

For you as an agency or site administrator, the stand-alone integration can be achieved in a few minutes and the iframe integration in less than an hour.
For the full integration we provide you with a PHP script for the complete installation.
This offers a bit more advantages in terms of SEO etc., but also makes higher demands on you and the infrastructure of the web server:
* Current PHP version
* Adaptation of the CSS of website and store
* Adaptation / conflict management of Javascripten
* Harmonization of the store design with the website design
* Forwarding of session and cookie data to the store
The full integration is usually used by very large wineries / companies, if here in the Google search with the placements on marketplaces should be competed / kompetitiert. The use generates idR. again comparatively high costs and remains a matter of consideration.

=== Functions of the store ===
The winery receives initial from us information about the store and its functionality. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 You can find this here]
All functions and settings to the store for the user / The winery are explained in a separate article: [[Private_Shop]]. The private store of winery-online maintains itself as far as possible live from the system / the daily work and works after the setup almost fully automatic, which can be a great help in the daily business.

=== The start with the winery ===
The process to the finished webshop looks like this:

# The winery has booked at least the [https://www.weinbau-online.de/preise.php base package].
# We send the winery a quote for the store creation with a link to the [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 sample stores].
# The winery chooses a template for the rough look and confirms the offer '''with the proposal / design template at the same time'''
#* Alternatively: we receive an exact(!) design template by the winery or a graphic designer '''together with the acceptance of the offer'''
# We view the site of the winery
#* Without exact template we take over the color scheme of the website into the design selection, otherwise we try (as good as it is technically feasible - without guarantee of exact compliance) to stick to the supplied template.
# The store creation starts - usually we need one week from this point, in case of heavy workload or a strongly differing design the time can increase.
# '''You''', as webmaster, will receive an EINBAULINK from us and follow the installation instructions (see below).
#* The winery will also receive an installation link for review and correction / criticism
# Change requests that were not specified in the design specification can now be reworked within the support time.
# If the support time is used up, our hourly rate will be charged. You / the customer will be informed about this. Smaller changes or bug fixes can be ordered via a support ticket by the customer and are usually (we inform before) goodwill services.

'''You are welcome to do steps 1-4 together with the winery yourself and send us the proposal / draft right away.'''

=== The care by the winery ===
The winery is obligated as a store operator to check it regularly and to provide all legal texts. We develop the store system regularly and offer new features that can be added with a store update. '''In the design we are completely free'' and can provide almost any desired change, but have to charge additional working time at our hourly rate. As a common reading with the winery we recommend the [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf handouts of the IHK] to clarify the rough points and keep a good overview yourself. Here the winery will also find many templates, e.g. in matters of revocation. Furthermore, we advise a [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB care contract with our legal partner].

=== Communication channel in case of problems ===
Please instruct in case of problems the winery to write us a ticket in the help forum. So orders and costs / liabilities / order placement can be clarified directly and we save detours. Thus, the appropriate consultant in our house is always informed and the winery receives a more suitable solution faster than by e-mail. Thank you!

=== Transfer of existing stores into new pages ===
If you should revise a homepage in which a Winestro shop is already integrated, pay attention with the again arranged sides that certain parameters in Design and (see below) the forwarding and the CORS gändern must. Please inform us immediately about the customer (see above) by a ticket with the required information (e.g. URL of the new pages).

=== Cookie Consent & Privacy ===
The store only sets cookies that are technically necessary and (in our non-legally binding opinion) not subject to consent. We do not store any user data until the order. Therefore, we advise against a banner solution within the store, so as not to scare away customers. Third party providers like PayPal etc. are called via link and place their own cookie-consent banners. Also the setting of your website have no influence on the iframe, because the solution is technically separated. (This is different with the full installation using PHP). So that the customer is clear what happens to his data, the winery should inform the customer in the privacy policy on the website and in the store about the use / disclosure of his data in the case of a store order.

== Stand-alone variant ==
The store can be designed completely standalone with the header / logo of the winery and a "back to website". The winery decides that in the case of the design right away. This has the advantage that this is the most stable variant without any installation cookie or consent problems. However, there is the small disadvantage of the not so nice built-in link, which is visible in the browser bar. This should be more of an aesthetic issue. To avoid this, you should make a small subpage on the website (e.g. myweingut.com/shop) which then simply redirects to the store via header or JS.

This variant is recommended since 06/2020, because it is the least problematic way.
Some users with new Macs / Safari may not have a 100% shopping experience with the I-Frame variant.
not 100% shopping experience.

== Installation via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html The Iframe offers a common and well-known solution, which makes the installation in web pages very simple]. Many agencies and even wineries can handle this. The advantage is the robustness of the system, the disadvantage is the not so good SEO usability, but this should be less in focus for smaller wineries. The Iframe has besides in 2 points still another small disadvantage
# On strictly set end devices (mostly Apple) third party providers are only allowed to set cookies if the page has been visited standalone before
# Latest Mac devices no longer allow the setting of so-called third-party cookies. This may also hinder the store and such users_Innen may be directed to a standalone variant.
# The height of the frame can not be determined from the frame itself and must be set by the site.
However, both disadvantages can be easily compensated.

'''We need the following information for the installation:'''
* The exact URL, in which the iframe is to be inserted later
'''Please send us the info to info@winestro.cloud'''

=== The installation link ===
You must request the installation link directly from Winestro.cloud / About the winery. It has the following format:

[domain]/webshop/[version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Here is an example of a current version 15.0 store (demo - does not work):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Compensating the cookie problem ===
[[Datei:Umleitung.PNG | thumb | right | frame | Visualization of redirection]] The store must be called once '''standing alone'''. This allows cookies to be set and - if the customer arrives at the site via smartphone - the user has an optimal experience. After the purchase, the user is then redirected back to the website. The customer will also be redirected back if the viewport is large enough for the full view.

'''So always set links to the store to the installation code.
This then redirects to the built-in page if necessary.'''

Our tip: Make a page with a redirect to the built-in code, which the winemaker can also communicate to the outside and a page with the built-in iframe. With this you will get an even better result.

'''The newest store generation can also intercept the few users with problems
and counteract the cookie problem here. Nevertheless, the above-mentioned installation method remains very advisable.''

=== Compensation of the height problem ===
[[File:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the Cors problem]]
WebPages of different domains are not allowed (which is good) to influence each other, if this is not explicitly regulated. This is to prevent manipulations. To ensure that the store is always included at the appropriate height, we have provided a code example here with the implementation of a CORS request. In principle, you only need to copy a few lines of Javascript to your page (after you have told us the domain (see above).

[https://www.weinbau-online.de/t.php To the installation help]

=== Installation of standalone page via subdomain ===
The store can also be integrated (for standalone variants) as a subdomain. Choose here "Iframe forwarding" (or similar) and include the EINBAULINK. Please tell us also in this case the subdomain, so that we can adjust all points if necessary suitably for you.

=== Automatic installation script (!Beta!) ===
With the automatic installation script (from 13.0) the store can be installed without any previous knowledge. The syntax is as follows:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : can be found in the EINBAULINK
* shop_id : see above,
* version : The version number of your store; the current default is 16.0.

'''Warning:''' The use of the script is currently in beta / testing stage and is at your own risk. The script must be directly at the installation point and have at least one parent node (div / body etc..) in the DOM. If the page does not load / the OnLoad events of your website are overwritten by scripts, call:
wbo_init();
in your onload function of the DOM.

=== External control / parameter passing ===
If you are technically able to do so, information can also be passed to the iframe. Just add more parameters to the installation link here and add them to the end. This allows you to build external menus or jump directly from the web page to the frame. Example:

[INSTALLATION LINK]&id_grp=3 | Calls the article group with the identifier three
[INSTALLATION LINK]&weinnr=13 | Calls the wine number 13.

Here you can pass the parameters to the iframe in several ways. An example with PHP using the framing URL would be:

[INSTALLATION LINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Calls the wine number 13.

Another, very nicely speaking way is to include via subdomains. This is usually easy to do with most hosters. For example, you could link as follows:

store.weingut.de [pointing to the [INSTALLATION LINK]]
riesling.weingut.de | Points to [INSTALLATION LINK]&id_grp=3 (If 3 would be the Rieslings)
...

You can easily find out the id_grp and wine number by looking at the URL of the frame after clicking on the wine / group. A code to the respective link can also be found in the article tab. Read more here: [[Private_Shop#QR-Codes]]

== Native integration / PHP integration ==
The store can also be integrated on the server side. However, this requires extensive knowledge of PHP and should usually only be done after instruction by our team. On these pages we have provided you with an example class, which you can adapt to your needs:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php sample-class]

== Further installation methods / connection possibilities of stores ==
[[Datei:Generelle Installationsmethoden.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the interfaces (prices as of 12.08.21, the current price list applies)]]
Basically it is no problem to connect several webshops, APIs or interfaces with WBO at the same time. Also the use of an (own) store and [[Winestro]] are not mutually exclusive. Rather the opposite: WBO is designed for multi-channel sales. All possibilities of interfaces and stores you can also find in the graphic on the right.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud also offers a [[Woocommerce]] Interface, with which you can easily connect your Wordpress store to the ERP. With this you can make the store available to your customers yourself.

=== Open XML interface ===
Read the article about the [[WBO-API]]

=== Connection of other systems via partners ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
More information about the [[Shopware|Shopware interface]] can be found here. A connection of a self-hosted Gambio store can also be done directly through us. Please contact us if you are interested.

==== Shopify: Formrausch ====
All information about connecting Shopify can be found on the [[Partner-Shops]] page.

==== File imports ====
From Strato, WIX etc. file exports can be read in. More info here: [[Shop-Imports]]

== Winestro - Shop without setup costs ==
For wineries that don't have a webshop yet, don't want to make any investments and just want to sell wine online quickly (without the problems with terms and conditions, provisioning etc.) we offer our Winestro store system that can be built into your own site similar to the iframe solution or can remain standalone. So you can provide wineries e.g. extremely fast with a temporary store.

[[Winestro#Winestro.com_on_Homepages_use | Winestro for your own homepage]]

=== Installation of the Winestro store ===
[[File:Winestro_installation.PNG | thumb | right | frame | installation links of Winestro]]
The Winestro store can only be built in with the iframe variant (see above) or as a stand-alone variant. The INSTALLATION LINK can be found by the winery under Order / Platt-Form-Shop on the last page. In the stand-alone variant, simply the first link / SRC of the iframe can be set. If the store is to be built in as an iframe, the customer number (yellow) must be replaced by the winery's customer number. The later page with the iframe (marked red in the picture) is also to be set in the program to solve the cookie problem (see iframe installation private store above) and to set all cookies. An automatic height change / CORS call is not possible in this variant. We recommend the installation as a stand-alone page in a new tab.

== Support ==
Basically, within the framework of the store creation and the initial support hours are provided. As a rule, we take over the support in the first days as a gesture of goodwill / within the framework of our fair use policy. If costs for the consultation / conversion / design change by instructions / suggestions on your part for the winery, you will be notified by us in advance. After that we inform the winery about it, so that they authorize us the necessary programming service / support time. We ask for understanding that we here - to avoid customer frustration - additional or subsequent services with the winery directly before we implement them.

=== Questions about data protection / legal texts ===
You can find this in the article about the webshop in general: [[Private_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

En:Installation aid for webmasters

2022-10-06T06:46:41Z

Niklas: /* External control / parameter passing */

In this article we describe how you can integrate Winestro.Cloud Privat-Webshop into your customer's site with an optimal result. Below you will also find tips on other installation methods and products that enable wine sales on the Internet.

Important note: From the schedule can never be derived binding times / commitments. A store creation can take
depending on requirements / demands take several weeks from the start time of the developer (deviating from the acceptance of the offer).

== Preliminary consideration ==
Our own store system can be integrated in several variants into the homepage of a winegrower.
* As a simple link in a new tab (stand-alone integration)
* As iframe in the web page of the winegrower (iframe integration)
* Full integration without iframe into the homepage via php class (full integration)

For you as an agency or site administrator, the stand-alone integration can be achieved in a few minutes and the iframe integration in less than an hour.
For the full integration we provide you with a PHP script for the complete installation.
This offers a bit more advantages in terms of SEO etc., but also makes higher demands on you and the infrastructure of the web server:
* Current PHP version
* Adaptation of the CSS of website and store
* Adaptation / conflict management of Javascripten
* Harmonization of the store design with the website design
* Forwarding of session and cookie data to the store
The full integration is usually used by very large wineries / companies, if here in the Google search with the placements on marketplaces should be competed / kompetitiert. The use generates idR. again comparatively high costs and remains a matter of consideration.

=== Functions of the store ===
The winery receives initial from us information about the store and its functionality. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 You can find this here]
All functions and settings to the store for the user / The winery are explained in a separate article: [[Private_Shop]]. The private store of winery-online maintains itself as far as possible live from the system / the daily work and works after the setup almost fully automatic, which can be a great help in the daily business.

=== The start with the winery ===
The process to the finished webshop looks like this:

# The winery has booked at least the [https://www.weinbau-online.de/preise.php base package].
# We send the winery a quote for the store creation with a link to the [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 sample stores].
# The winery chooses a template for the rough look and confirms the offer '''with the proposal / design template at the same time'''
#* Alternatively: we receive an exact(!) design template by the winery or a graphic designer '''together with the acceptance of the offer'''
# We view the site of the winery
#* Without exact template we take over the color scheme of the website into the design selection, otherwise we try (as good as it is technically feasible - without guarantee of exact compliance) to stick to the supplied template.
# The store creation starts - usually we need one week from this point, in case of heavy workload or a strongly differing design the time can increase.
# '''You''', as webmaster, will receive an EINBAULINK from us and follow the installation instructions (see below).
#* The winery will also receive an installation link for review and correction / criticism
# Change requests that were not specified in the design specification can now be reworked within the support time.
# If the support time is used up, our hourly rate will be charged. You / the customer will be informed about this. Smaller changes or bug fixes can be ordered via a support ticket by the customer and are usually (we inform before) goodwill services.

'''You are welcome to do steps 1-4 together with the winery yourself and send us the proposal / draft right away.'''

=== The care by the winery ===
The winery is obligated as a store operator to check it regularly and to provide all legal texts. We develop the store system regularly and offer new features that can be added with a store update. '''In the design we are completely free'' and can provide almost any desired change, but have to charge additional working time at our hourly rate. As a common reading with the winery we recommend the [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf handouts of the IHK] to clarify the rough points and keep a good overview yourself. Here the winery will also find many templates, e.g. in matters of revocation. Furthermore, we advise a [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB care contract with our legal partner].

=== Communication channel in case of problems ===
Please instruct in case of problems the winery to write us a ticket in the help forum. So orders and costs / liabilities / order placement can be clarified directly and we save detours. Thus, the appropriate consultant in our house is always informed and the winery receives a more suitable solution faster than by e-mail. Thank you!

=== Transfer of existing stores into new pages ===
If you should revise a homepage in which a Winestro shop is already integrated, pay attention with the again arranged sides that certain parameters in Design and (see below) the forwarding and the CORS gändern must. Please inform us immediately about the customer (see above) by a ticket with the required information (e.g. URL of the new pages).

=== Cookie Consent & Privacy ===
The store only sets cookies that are technically necessary and (in our non-legally binding opinion) not subject to consent. We do not store any user data until the order. Therefore, we advise against a banner solution within the store, so as not to scare away customers. Third party providers like PayPal etc. are called via link and place their own cookie-consent banners. Also the setting of your website have no influence on the iframe, because the solution is technically separated. (This is different with the full installation using PHP). So that the customer is clear what happens to his data, the winery should inform the customer in the privacy policy on the website and in the store about the use / disclosure of his data in the case of a store order.

== Stand-alone variant ==
The store can be designed completely standalone with the header / logo of the winery and a "back to website". The winery decides that in the case of the design right away. This has the advantage that this is the most stable variant without any installation cookie or consent problems. However, there is the small disadvantage of the not so nice built-in link, which is visible in the browser bar. This should be more of an aesthetic issue. To avoid this, you should make a small subpage on the website (e.g. myweingut.com/shop) which then simply redirects to the store via header or JS.

This variant is recommended since 06/2020, because it is the least problematic way.
Some users with new Macs / Safari may not have a 100% shopping experience with the I-Frame variant.
not 100% shopping experience.

== Installation via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html The Iframe offers a common and well-known solution, which makes the installation in web pages very simple]. Many agencies and even wineries can handle this. The advantage is the robustness of the system, the disadvantage is the not so good SEO usability, but this should be less in focus for smaller wineries. The Iframe has besides in 2 points still another small disadvantage
# On strictly set end devices (mostly Apple) third party providers are only allowed to set cookies if the page has been visited standalone before
# Latest Mac devices no longer allow the setting of so-called third-party cookies. This may also hinder the store and such users_Innen may be directed to a standalone variant.
# The height of the frame can not be determined from the frame itself and must be set by the site.
However, both disadvantages can be easily compensated.

'''We need the following information for the installation:'''
* The exact URL, in which the iframe is to be inserted later
'''Please send us the info to info@winestro.cloud'''

=== The installation link ===
You must request the installation link directly from Winestro.cloud / About the winery. It has the following format:

[domain]/webshop/[version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Here is an example of a current version 15.0 store (demo - does not work):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Compensating the cookie problem ===
[[Datei:Umleitung.PNG | thumb | right | frame | Visualization of redirection]] The store must be called once '''standing alone'''. This allows cookies to be set and - if the customer arrives at the site via smartphone - the user has an optimal experience. After the purchase, the user is then redirected back to the website. The customer will also be redirected back if the viewport is large enough for the full view.

'''So always set links to the store to the installation code.
This then redirects to the built-in page if necessary.'''

Our tip: Make a page with a redirect to the built-in code, which the winemaker can also communicate to the outside and a page with the built-in iframe. With this you will get an even better result.

'''The newest store generation can also intercept the few users with problems
and counteract the cookie problem here. Nevertheless, the above-mentioned installation method remains very advisable.''

=== Compensation of the height problem ===
[[File:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the Cors problem]]
WebPages of different domains are not allowed (which is good) to influence each other, if this is not explicitly regulated. This is to prevent manipulations. To ensure that the store is always included at the appropriate height, we have provided a code example here with the implementation of a CORS request. In principle, you only need to copy a few lines of Javascript to your page (after you have told us the domain (see above).

[https://www.weinbau-online.de/t.php To the installation help]

=== Installation of standalone page via subdomain ===
The store can also be integrated (for standalone variants) as a subdomain. Choose here "Iframe forwarding" (or similar) and include the EINBAULINK. Please tell us also in this case the subdomain, so that we can adjust all points if necessary suitably for you.

=== Automatic installation script (!Beta!) ===
With the automatic installation script (from 13.0) the store can be installed without any previous knowledge. The syntax is as follows:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : can be found in the EINBAULINK
* shop_id : see above,
* version : The version number of your store; the current default is 16.0.

'''Warning:''' The use of the script is currently in beta / testing stage and is at your own risk. The script must be directly at the installation point and have at least one parent node (div / body etc..) in the DOM. If the page does not load / the OnLoad events of your website are overwritten by scripts, call:
wbo_init();
in your onload function of the DOM.

=== External control / parameter passing ===
If you are technically able to do so, information can also be passed to the iframe. Just add more parameters to the installation link here and add them to the end. This allows you to build external menus or jump directly from the web page to the frame. Example:

[INSTALLATION LINK]&id_grp=3 | Calls the article group with the identifier three
[INSTALLATION LINK]&weinnr=13 | Calls the wine number 13.

Here you can pass the parameters to the iframe in several ways. An example with PHP using the framing URL would be:

[INSTALLATION LINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Calls the wine number 13.

Another, very nicely speaking way is to include via subdomains. This is usually easy to do with most hosters. For example, you could link as follows:

store.weingut.de [pointing to the [INSTALLATION LINK]]
riesling.weingut.de | Points to [INSTALLATION LINK]&id_grp=3 (If 3 would be the Rieslings)
...

You can easily find out the id_grp and wine number by looking at the URL of the frame after clicking on the wine / group. A code to the respective link can also be found in the article tab. Read more here: [[Private_Shop#QR-Codes]]

== Native integration / PHP integration ==
The store can also be integrated on the server side. However, this requires extensive knowledge of PHP and should usually only be done after instruction by our team. On these pages we have provided you with an example class, which you can adapt to your needs:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php sample-class]

== Further installation methods / connection possibilities of stores ==
[[File:General installation methods.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the interfaces (prices as of 12.08.21, the current price list applies)]]
Basically it is no problem to connect several webshops, APIs or interfaces with WBO at the same time. Also the use of an (own) store and [[Winestro]] are not mutually exclusive. Rather the opposite: WBO is designed for multi-channel sales. All possibilities of interfaces and stores you can also find in the graphic on the right.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud also offers a [[Woocommerce]] Interface, with which you can easily connect your Wordpress store to the ERP. With this you can make the store available to your customers yourself.

=== Open XML interface ===
Read the article about the [[WBO-API]]

=== Connection of other systems via partners ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
More information about the [[Shopware|Shopware interface]] can be found here. A connection of a self-hosted Gambio store can also be done directly through us. Please contact us if you are interested.

==== Shopify: Formrausch ====
All information about connecting Shopify can be found on the [[Partner-Shops]] page.

==== File imports ====
From Strato, WIX etc. file exports can be read in. More info here: [[Shop-Imports]]

== Winestro - Shop without setup costs ==
For wineries that don't have a webshop yet, don't want to make any investments and just want to sell wine online quickly (without the problems with terms and conditions, provisioning etc.) we offer our Winestro store system that can be built into your own site similar to the iframe solution or can remain standalone. So you can provide wineries e.g. extremely fast with a temporary store.

[[Winestro#Winestro.com_on_Homepages_use | Winestro for your own homepage]]

=== Installation of the Winestro store ===
[[File:Winestro_installation.PNG | thumb | right | frame | installation links of Winestro]]
The Winestro store can only be built in with the iframe variant (see above) or as a stand-alone variant. The INSTALLATION LINK can be found by the winery under Order / Platt-Form-Shop on the last page. In the stand-alone variant, simply the first link / SRC of the iframe can be set. If the store is to be built in as an iframe, the customer number (yellow) must be replaced by the winery's customer number. The later page with the iframe (marked red in the picture) is also to be set in the program to solve the cookie problem (see iframe installation private store above) and to set all cookies. An automatic height change / CORS call is not possible in this variant. We recommend the installation as a stand-alone page in a new tab.

== Support ==
Basically, within the framework of the store creation and the initial support hours are provided. As a rule, we take over the support in the first days as a gesture of goodwill / within the framework of our fair use policy. If costs for the consultation / conversion / design change by instructions / suggestions on your part for the winery, you will be notified by us in advance. After that we inform the winery about it, so that they authorize us the necessary programming service / support time. We ask for understanding that we here - to avoid customer frustration - additional or subsequent services with the winery directly before we implement them.

=== Questions about data protection / legal texts ===
You can find this in the article about the webshop in general: [[Private_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

Einbauhilfe Webmaster

2022-10-06T06:44:22Z

Niklas: /* Offene XML Schnittstelle */

In diesem Artikel beschreiben wir, wie Du den Winestro.Cloud Privat-Webshop in die Seite Deines Kunden / Deiner Kundin mit einem optimalen Ergebnis einbauen kannst. Weiter unten findest Du auch Hinweise zu weiteren Einbaumethoden und Produkten, die einen Weinverkauf im Internet ermöglichen.

Wichtiger Hinweis: Aus dem Ablaufplan lassen sich nie verbindliche Zeiten / Zusagen ableiten. Eine Shop-Erstellung kann je
nach Anforderung / Anspruch mehrere Wochen ab Startzeitpunkt des Entwicklers (Abweichend von der Annahme des Angebots) dauern.

== Vorüberlegung ==
Unser eigenes Shopsystem kann in mehreren Varianten in die Homepage eines Winzers integriert werden.
* Als einfacher Link in ein neues Tab (Stand-alone-Integration)
* Als Iframe in der Webseite des Winzers (Iframe-Integration)
* Vollintegration ohne Iframe in die Homepage via php-Classe (Full-Integration)

Für Dich als Agentur oder Seitenadministrator ist die Stand-alone-Integration in wenigen Minuten und die Iframe-Integration mit einem Zeitaufwand unter einer Stunde zu erreichen.
Für die Full-Integration stellen wir Dir ein PHP-Script für den vollständigen Einbau zur Verfügung.
Dies bietet etwas mehr Vorteile in Sachen SEO etc., stellt allerdings auch höhere Anforderungen an Dich und die Infrastruktur des Webservers:
* Aktuelle PHP-Version
* Anpassung des CSS von Webseite und Shop
* Anpassung / Konfliktmanagement von Javascripten
* Harmonisierung des Shop-Designs mit dem Webseiten-Design
* Weiterleitung von Session- und Cookie-Daten an den Shop
Die Vollintegration wird in der Regel von sehr großen Weingütern / Unternehmen genutzt, wenn hier in der Google-Suche mit den Platzierungen auf Marktplätzen konkurriert / kompetitiert werden soll. Der Einsatz erzeugt idR. nochmals vergleichsweise hohe Kosten und bleibt Abwägungssache.

=== Funktionen des Shops ===
Das Weingut erhält initial von uns Informationen über den Shop und seine Funktionsweise. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Diese findest Du hier]
Alle Funktionen und Einstellungen zum Shop für den Nutzer / Das Weingut sind in einem eigenen Artikel erklärt: [[Privater_Shop]] Der Privat-Shop von Weinbau-online pflegt sich weitestgehend selbst live aus dem System / der täglichen Arbeit heraus und funktioniert nach der Einrichtung nahezu vollautmatisch, was eine große Hilfe im Tagesgeschäft sein kann.

=== Der Start mit dem Weingut ===
Der Prozess bis zum fertigen Webshop sieht so aus:

# Das Weingut hat [https://www.weinbau-online.de/preise.php mindestens das Basis Paket] gebucht
# Wir senden dem Weingut ein Angebot über die Shop-Erstellung mit einen Link zu den [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 Beispiel-Shops]
# Das Weingut wählt eine Vorlage für das grobe Aussehen aus und bestäigt das Angebot '''mit dem Vorschlag / der Designvorlage gleichzeitig'''
#* Alternativ: Wir erhalten eine genaue(!) Designvorlage durch das Weingut oder einen Grafiker '''zusammen mit der Annahme des Angebots'''
# Wir sichten die Seite des Weinguts
#* Ohne genaue Vorlage übernehmen wir das Farbschema der Webseite in die Designauswahl, ansonsten versuchen wir uns (so gut es technisch machbar ist - ohne Garantie auf genaue Einhaltung) an die gelieferte Vorlage zu halten.
# Die Shop-Erstellung startet - in der Regel benötigen wir ab diesem Punkt eine Woche, bei starker Auslastung oder einem stark abweichenden Desing kann sich die Zeit erhöhen.
# '''Du''', als Webmaster, erhälst einen EINBAULINK von uns und folgst der Einbauanleitung (siehe unten)
#* Das Weingut erhält auch einen Einbaulink zur Sichtung und Korrektur / Kritik
# Änderungswünsche, die nicht in der Designvorgabe angegeben wurden, können nun im Rahmen der Support-Zeit nachbearbeitet werden.
# Ist die Supportzeit aufgebraucht, wird unser Stundensatz berechnet. Du / der Kunde wird darüber informiert. Kleinere Änderungen oder Bugfixes können über ein Support-Ticket durch den Kunden beauftragt werden und sind in der Regel (wir informieren vorher) Kulanzleistungen.

'''Gerne kannst Du die Schritte 1-4 mit dem Weingut zusammen selbst übernehmen und uns gleich den Vorschlag / den Entwurf zusenden.'''

=== Die Pflege durch das Weingut ===
Das Weingut ist als Shopbetrieber verpflichtet, diesen regelmäßig zu prüfen und alle Rechtstexte bereit zu stellen. Wir entwickeln das Shop-System regelmäßig weiter und bieten neue Funktionen an, die mit einem Shop-Update hinzugebucht werden können. '''Im Design sind wir vollkommen frei''' und können beinahe jede gewünschte Änderung zur Verfügung stellen, müssen aber weitere Arbeitszeit zu unserem Stundensatz abrechnen. Als gemeinsame Lektüre mit dem Weingut empfehlen wir die [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Handreichungen der IHK] um die groben Punkte zu klären und selbst einen guten Überblick zu behalten. Hier findet das Weingut auch viele Vorlagen z.B. in Sachen Widerruf. Weiterhin raten wir zu einem [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB-Pflegevertrag mit unserem Rechtspartner].

=== Kommunikationsweg bei Problemen ===
Bitte weise bei Problemen das Weingut an uns ein Ticket im Hilfeforum zu schreiben. Damit können Aufträge und Kosten / Verbindlichkeiten / Auftragserteilungen direkt geklärt werden und wir sparen uns Umwege. So wird immer der passende Berater in unserem Haus informiert und das Weingut erhält schneller eine passendere Lösung als per E-Mail. Danke!

=== Übernahme bestehender Shops in neue Seiten ===
Sollst Du eine Homepage überarbeiten in der bereits ein Winestro Shop integriert ist, achte bei den neu gestalteten Seiten, dass gewisse Parameter in Design und (s.u.) der Weiterleitung und des CORS gändert werden müssen. Informiere uns bitte umgehend über den Kunden (s.o.) durch ein Ticket mit den benötigten Informationen (z.B. URL der neuen Seiten).

=== Cookie Consent & Datenschutz ===
Der Shop setzt nur Cookies, die technisch notwendig und (unserer nicht rechtsverbindlichen Einschätzung nach) nicht Consent-Pflichtig sind. Wir speichern keinerlei Nutzerdaten bis zur Bestellung ab. Daher raten wir von einer Banner-Lösung innerhalb des Shops ab, um Kunden nicht zu verschrecken. Drittanbieter wie PayPal etc. werden via Link aufgerufen und schalten eigene Cookie-Consent Banner. Auch die Einstellung Ihrer Webseite haben keinen Einfluss auf das Iframe, da die Lösung technisch getrennt ist. (Dies ist anders beim vollständigen Einbau mittels PHP). Damit dem Kunden klar ist, was mit seinen Daten passiert, sollte das Weingut in der Datenschutzerklärung auf der Webseite und im Shop den Kunden über die Verwendung / Weitergabe seiner Daten im Falle einer Shop-Bestellung Informieren.

== Alleinstehende Variante ==
Der Shop kann komplett alleinstehend mit dem Header / Logo des Weinguts und einem "zurück zur Webseite" konzipiert werden. Das Weingut entscheidet das im Fall des Designs gleich mit. Das hat den Vorteil, dass dies die stabilste Variante ohne irgendwelche Einbau- Cookie oder Consent-Probleme ist. Allerdings besteht der kleine Nachteil des nicht so schönen Einbaulinks, der sichtbar in der Browserleiste steht. Das sollte aber mehr in die ästhethische Schiene fallen. Um das zu umgehen sollst Du auf der Webseite eine kleine Unterseite machen (z.B. meinweingut.de/shop) die dann einfach via Header oder JS auf den Shop weiter leitet.

Diese Variante wird seit 06/2020 empfohlen, da sie die unproblematischste Art ist.
Einige Nutzer_Innen mit neuen Macs / Safari können bei der I-Frame Variante ein
nicht 100%iges Einkaufserlebnis haben.

== Einbau via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html Das Iframe bietet eine gängige und bekannte Lösung, die den Einbau in Webseiten sehr einfach gestaltet]. Hiermit kommen viele Agenturen und selbst Weingüter klar. Der Vorteil liegt in der Robustheit des Systems, der Nachteil in der nicht so guten SEO Nutzbarmachung, die aber bei kleineren Weingütern weniger in den Fokus rücken dürfte. Die Iframe hat daneben in 2 Punkten noch einen kleinen Nachteil
# Auf strikt eingestellten Endgeräten (meist Apple) dürfen Drittanbieter nur dann Cookies setzen, wenn die Seite vorher standalone besucht wurde
# Neuste Mac-Geräte erlauben kein Sezten von so genannten Third-Party Cookies mehr. Das behindert ggf. auch den Shop und solche Nutzer_Innen werden ggf. auf eine alleinstehende Variante geleitet.
# Die Höhe der Frame kann nicht aus der Frame selbst bestimmt werden und muss von der Seite gesetzt werden
Beide Nachteile können aber einfach ausgeglichen werden.

'''Wir benötigen für den Einbau folgende Informationen:'''
* Die Genaue URL, in der die Iframe später eingebaut werden soll
'''Bitte sende uns die Info an info@winestro.cloud'''

=== Der Einbaulink ===
Den Einbaulink musst Du direkt von Winestro.cloud / Über das Weingut anfordern. Er hat folgendes Format:

[Domain]/webshop/[Version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Hier ein Beispiel für einen aktuellen Shop der Version 15.0 (Demo - funktioniert nicht):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Ausgleichen des Cookie-Problems ===
[[Datei:Umleitung.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Umleitung]] Der Shop muss einmal '''alleinstehend''' aufgerufen werden. Das ermöglicht, dass Cookies gesetzt werden dürfen und - wenn der Kunde via Smartphone auf die Seite gelangt - der Nutzer ein optimales Erlebnis hat. Nach dem Kauf wird der Nutzer dann auf die Webseite zurück geleitet. Der Kunde wird auch zurück geleitet, wenn der Viewport groß genug für die Vollansicht ist.

'''Setze also Links zum Shop immer auf den EINBAUCODE
Dieser Leitet dann ggf. zur eingebauten Seite.'''

Unser Tipp: Mache eine Seite mit einer Weiterleitung auf den Einbaucode, die der Winzer auch nach außen kommunizieren kann und eine Seite mit der Eingebauten Iframe. Damit erhälst du ein noch besseres Ergebnis.

'''Die neuste Shop-Generation kann auch die wenigen Nutzer_Innen mit Problemen abfangen
und hier dem Cookie-Problem entgegen wirken. Dennoch bleibt die o.g. Einbaumethode sehr ratsam.'''

=== Ausgleich des Höhen-Problems ===
[[Datei:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung des Cors-Problems]]
WebSeiten unterschiedlicher Domains dürfen (was gut ist) sich nicht gegenseitig beeinflussen, wenn dies nicht ausdrücklich geregelt ist. Das soll Manipulationen vorbeugen. Damit der Shop immer in der passenden Höhe eingebunden wird, haben wir hier ein Code-Beispiel mit der Umsetzung eines CORS Requests zur Verfügung gestellt. Im Prinzip musst Du nur wenige Zeilen Javascript auf Deine Seite kopieren (nachdem Du uns die Domain (s.o.) mitgeteilt hast.

[https://www.weinbau-online.de/t.php Zur Einbauhilfe]

=== Einbau von Standalone-Seite via Subdomain ===
Der Shop kann auch (bei Standalone Varianten) als Subdomain eingebunden werden. Wähle hier "Iframe Weiterleitung" (o.ä.) und binde den EINBAULINK ein. Teile uns auch bitte in diesem Fall die Subdomain mit, damit wir alle Punkte ggf. passend für dich einstellen können.

=== Automatisches Einbauscript (!Beta!) ===
Mit dem automatischen Einbauscript (ab 13.0) kann der Shop ganz ohne Vorkenntnisse eingebaut werden. Der Syntax lautet wie folgt:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[Version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : Findest Du im EINBAULINK
* shop_id : s.o,
* Version : Die Versionsnummer Deines Shops; der aktuelle Standard ist 16.0

'''Warnung:''' Die Nutzung des Scripts ist aktuell im Beta / Teststadium und erfolgt auf eigenes Risiko. Das Script muss direkt an der Einbaustelle stehen und mindestens ein Parent Node (Div / Body etc..) im DOM besitzen. Sollte die Seite nicht laden / die OnLoad Events Deiner Webseite durch Scripte überschrieben werden, rufe:
wbo_init();
in Deiner Onload-Funktion des DOM auf.

=== Externe Steuerung / Parameterübergabe ===
Wenn Du technisch dazu in der Lage bist, können Informationen auch an die Iframe weiter gegeben werden. Ergänze einfach den Einbaulink hier um weitere Parameter, die Du ans Ende anfügst. Das ermöglicht den Aufbau externer Menüs oder eines direkten Springens von der Webseite in den Frame. Beispiel:

[EINBAULINK]&id_grp=3 | Ruft die Artikelgruppe mit der Kennung drei auf
[EINBAULINK]&weinnr=13 | Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Hier kannst Du die Paramter auf mehrere Arten an die Iframe weiter geben. Ein Beispiel mit PHP über die einframende URL wäre:

[EINBAULINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Ein anderer, sehr schön sprechender Weg ist das Einbinden über Subdomains. Das ist in der Regel bei den meisten Hostern einfach möglich. So könntest Du z.B. wie folgt verlinken:

shop.weingut.de | Zeigt auf den [EINBAULINK]
riesling.weingut.de | Zeigt auf [EINBAULINK]&id_grp=3 (Sofern 3 die Rieslinge wären)
...

Die id_grp und Wein-Nummer kannst Du einfach herausfinden, indem Du dir die URL der Frame nach einem Klick auf den Wein / die Gruppe anschaust. Ein Code zum jeweiligen Link kann auch in der Artikelkarteikarte hergesellt werden. Lese hier weiter: [[Privater_Shop#QR-Codes]]

== Native-Einbindung / PHP Einbindung ==
Der Shop kann auch serverseitig eingebunden werden. Dies setzt jedoch weitreichende Kenntnisse in Sachen PHP Voraus und sollte in der Regel nur nach Einweisung durch unser Team erfolgen. Auf diesen Seiten haben wir Dir eine Beispielklasse zur Verfügung gestellt, die Du nach Belieben für Deine Bedürfnisse anpassen kannst:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php Beispielklasse]

== Weitere Einbaumethoden / Anschlussmöglichkeiten von Shops ==
[[Datei:Generelle einbaumethoden.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Schnittstellen (Preise Stand 12.08.21, es gilt die aktuelle Preisliste)]]
Grundsätzlich ist es kein Problem mehrere Webshops, APIs oder Schnittstellen mit WBO gleichzeitig zu verbinden. Auch die Nutzung eines (eigenen) Shops und [[Winestro]] schließen sich nicht aus. Eher im Gegenteil: WBO ist auf einen multi-Channel Verkauf ausgelegt. Alle Möglichkeiten der Schnittstellen und Shops findest Du auch in der Grafik rechts.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud bietet auch eine [[Woocommerce]] Schnittstelle an, mit der Du leicht Deinen Wordpress-Shop an die Warenwirtschaft anschließen kannst. Damit kannst Du selbst den Shop Deinen Kunden zur Verfügung stellen.

=== Offene XML Schnittstelle ===
Lese dazu den Artikel zur [[WBO-API]]

=== Anbindung weiterer Systeme über Partner ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
Weitere Informationen zur [[Shopware|Shopware-Schnittstelle]] findest Du hier. Ein Anschluss eines selbst gehosteten Gambio-Shops kann auch direkt über uns erfolgen. Bitte kontaktiere uns bei Interesse.

==== Shopify: Formrausch ====
Alle Infos zum Anschluss von Shopify fondest Du auf der Seite der [[Partner-Shops]].

==== Datei-Importe ====
Von Strato, WIX etc. können Dateiexporte eingelesen werden. Mehr Infos hier: [[Shop-Importe]]

== Winestro - Shop ohne Einrichtungskosten ==
Für Weingüter, die noch keinen Webshop haben, keine Investitionen aufnehmen möchten und nur schnell Wein online verkaufen möchten (ohne die Probleme mit AGB, Bereitstellung etc.) bieten wir unser Winestro-Shopsystem an, dass ähnlich wie die Iframe-Lösung in die eigene Seite eingebaut werden kann oder alleinstehend bleiben kann. So kannst Du Weingüter z.B. extrem schnell mit einem temporären Shop versorgen.

[[Winestro#Winestro.com_auf_Homepages_benutzen | Winestro für die eigene Homepage]]

=== Einbau des Winestro-Shops ===
[[Datei:Winestro_einbau.PNG | thumb | right | frame | Einbaulinks von Winestro]]
Der Winestro-Shop kann nur mit der Iframe-Variante (siehe oben) oder als alleinestehende Variante eingbaut werden. Den EINBAULINK findet das Weingut unter Auftrag / Platt-Form-Shop auf der letzten Seite. In der alleinstehenden Variante kann einfach der erste Link / SRC des Iframe gesetzt werden. Wenn der Shop als Iframe eingebaut werden soll, ist die Kunden-Nummer (gelb) durch die Kunden-Nummer des Weinguts zu ersetzten. Die spätere Seite mit dem Iframe (rot markiert im Bild) ist ebenfalls im Programm einzustellen um die Cookie-Problematik (siehe Iframe-Einbau Privat-Shop weiter oben) zu beheben und alle Cookies zu setzen. Eine automatische Höhenänderung / CORS Aufruf ist in dieser Variante nicht möglich. Wir empfehlen den Einbau als alleinstehende Seite in einem neuen Tab.

== Support ==
Grundsätzlich sind im Rahmen der Shop-Erstellung und der Anfangs-Betreuung Stunden vorgesehen. In der Regel übernehmen wir den Support in den ersten Tagen auf Kulanz / im Rahmen unserer Fair-Use Policy. Sollten Kosten für die Beratung / Umstellung / Design-Änderung durch Anweisungen / Vorschläge Deinerseits für das Weingut anfallen, werden diese von uns vorher darauf hingewiesen. Danach informieren wir das Weingut darüber, damit dieses uns die notwendige Programmierleistung / Support-Zeit authorisiert. Wir bitten um Verständnis, dass wir hier - um Kundenfrust zu vermeiden - zusätzliche oder nachträgliche Leistungen mit dem Weingut direkt absprechen, bevor wir diese umsetzen.

=== Fragen zu Datenschutz / Rechtstexten ===
Das findest Du im Artikel zum Webshop allgemein: [[Privater_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

Einbauhilfe Webmaster

2022-10-06T06:44:06Z

Niklas: /* Support */

In diesem Artikel beschreiben wir, wie Du den Winestro.Cloud Privat-Webshop in die Seite Deines Kunden / Deiner Kundin mit einem optimalen Ergebnis einbauen kannst. Weiter unten findest Du auch Hinweise zu weiteren Einbaumethoden und Produkten, die einen Weinverkauf im Internet ermöglichen.

Wichtiger Hinweis: Aus dem Ablaufplan lassen sich nie verbindliche Zeiten / Zusagen ableiten. Eine Shop-Erstellung kann je
nach Anforderung / Anspruch mehrere Wochen ab Startzeitpunkt des Entwicklers (Abweichend von der Annahme des Angebots) dauern.

== Vorüberlegung ==
Unser eigenes Shopsystem kann in mehreren Varianten in die Homepage eines Winzers integriert werden.
* Als einfacher Link in ein neues Tab (Stand-alone-Integration)
* Als Iframe in der Webseite des Winzers (Iframe-Integration)
* Vollintegration ohne Iframe in die Homepage via php-Classe (Full-Integration)

Für Dich als Agentur oder Seitenadministrator ist die Stand-alone-Integration in wenigen Minuten und die Iframe-Integration mit einem Zeitaufwand unter einer Stunde zu erreichen.
Für die Full-Integration stellen wir Dir ein PHP-Script für den vollständigen Einbau zur Verfügung.
Dies bietet etwas mehr Vorteile in Sachen SEO etc., stellt allerdings auch höhere Anforderungen an Dich und die Infrastruktur des Webservers:
* Aktuelle PHP-Version
* Anpassung des CSS von Webseite und Shop
* Anpassung / Konfliktmanagement von Javascripten
* Harmonisierung des Shop-Designs mit dem Webseiten-Design
* Weiterleitung von Session- und Cookie-Daten an den Shop
Die Vollintegration wird in der Regel von sehr großen Weingütern / Unternehmen genutzt, wenn hier in der Google-Suche mit den Platzierungen auf Marktplätzen konkurriert / kompetitiert werden soll. Der Einsatz erzeugt idR. nochmals vergleichsweise hohe Kosten und bleibt Abwägungssache.

=== Funktionen des Shops ===
Das Weingut erhält initial von uns Informationen über den Shop und seine Funktionsweise. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Diese findest Du hier]
Alle Funktionen und Einstellungen zum Shop für den Nutzer / Das Weingut sind in einem eigenen Artikel erklärt: [[Privater_Shop]] Der Privat-Shop von Weinbau-online pflegt sich weitestgehend selbst live aus dem System / der täglichen Arbeit heraus und funktioniert nach der Einrichtung nahezu vollautmatisch, was eine große Hilfe im Tagesgeschäft sein kann.

=== Der Start mit dem Weingut ===
Der Prozess bis zum fertigen Webshop sieht so aus:

# Das Weingut hat [https://www.weinbau-online.de/preise.php mindestens das Basis Paket] gebucht
# Wir senden dem Weingut ein Angebot über die Shop-Erstellung mit einen Link zu den [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 Beispiel-Shops]
# Das Weingut wählt eine Vorlage für das grobe Aussehen aus und bestäigt das Angebot '''mit dem Vorschlag / der Designvorlage gleichzeitig'''
#* Alternativ: Wir erhalten eine genaue(!) Designvorlage durch das Weingut oder einen Grafiker '''zusammen mit der Annahme des Angebots'''
# Wir sichten die Seite des Weinguts
#* Ohne genaue Vorlage übernehmen wir das Farbschema der Webseite in die Designauswahl, ansonsten versuchen wir uns (so gut es technisch machbar ist - ohne Garantie auf genaue Einhaltung) an die gelieferte Vorlage zu halten.
# Die Shop-Erstellung startet - in der Regel benötigen wir ab diesem Punkt eine Woche, bei starker Auslastung oder einem stark abweichenden Desing kann sich die Zeit erhöhen.
# '''Du''', als Webmaster, erhälst einen EINBAULINK von uns und folgst der Einbauanleitung (siehe unten)
#* Das Weingut erhält auch einen Einbaulink zur Sichtung und Korrektur / Kritik
# Änderungswünsche, die nicht in der Designvorgabe angegeben wurden, können nun im Rahmen der Support-Zeit nachbearbeitet werden.
# Ist die Supportzeit aufgebraucht, wird unser Stundensatz berechnet. Du / der Kunde wird darüber informiert. Kleinere Änderungen oder Bugfixes können über ein Support-Ticket durch den Kunden beauftragt werden und sind in der Regel (wir informieren vorher) Kulanzleistungen.

'''Gerne kannst Du die Schritte 1-4 mit dem Weingut zusammen selbst übernehmen und uns gleich den Vorschlag / den Entwurf zusenden.'''

=== Die Pflege durch das Weingut ===
Das Weingut ist als Shopbetrieber verpflichtet, diesen regelmäßig zu prüfen und alle Rechtstexte bereit zu stellen. Wir entwickeln das Shop-System regelmäßig weiter und bieten neue Funktionen an, die mit einem Shop-Update hinzugebucht werden können. '''Im Design sind wir vollkommen frei''' und können beinahe jede gewünschte Änderung zur Verfügung stellen, müssen aber weitere Arbeitszeit zu unserem Stundensatz abrechnen. Als gemeinsame Lektüre mit dem Weingut empfehlen wir die [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Handreichungen der IHK] um die groben Punkte zu klären und selbst einen guten Überblick zu behalten. Hier findet das Weingut auch viele Vorlagen z.B. in Sachen Widerruf. Weiterhin raten wir zu einem [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB-Pflegevertrag mit unserem Rechtspartner].

=== Kommunikationsweg bei Problemen ===
Bitte weise bei Problemen das Weingut an uns ein Ticket im Hilfeforum zu schreiben. Damit können Aufträge und Kosten / Verbindlichkeiten / Auftragserteilungen direkt geklärt werden und wir sparen uns Umwege. So wird immer der passende Berater in unserem Haus informiert und das Weingut erhält schneller eine passendere Lösung als per E-Mail. Danke!

=== Übernahme bestehender Shops in neue Seiten ===
Sollst Du eine Homepage überarbeiten in der bereits ein Winestro Shop integriert ist, achte bei den neu gestalteten Seiten, dass gewisse Parameter in Design und (s.u.) der Weiterleitung und des CORS gändert werden müssen. Informiere uns bitte umgehend über den Kunden (s.o.) durch ein Ticket mit den benötigten Informationen (z.B. URL der neuen Seiten).

=== Cookie Consent & Datenschutz ===
Der Shop setzt nur Cookies, die technisch notwendig und (unserer nicht rechtsverbindlichen Einschätzung nach) nicht Consent-Pflichtig sind. Wir speichern keinerlei Nutzerdaten bis zur Bestellung ab. Daher raten wir von einer Banner-Lösung innerhalb des Shops ab, um Kunden nicht zu verschrecken. Drittanbieter wie PayPal etc. werden via Link aufgerufen und schalten eigene Cookie-Consent Banner. Auch die Einstellung Ihrer Webseite haben keinen Einfluss auf das Iframe, da die Lösung technisch getrennt ist. (Dies ist anders beim vollständigen Einbau mittels PHP). Damit dem Kunden klar ist, was mit seinen Daten passiert, sollte das Weingut in der Datenschutzerklärung auf der Webseite und im Shop den Kunden über die Verwendung / Weitergabe seiner Daten im Falle einer Shop-Bestellung Informieren.

== Alleinstehende Variante ==
Der Shop kann komplett alleinstehend mit dem Header / Logo des Weinguts und einem "zurück zur Webseite" konzipiert werden. Das Weingut entscheidet das im Fall des Designs gleich mit. Das hat den Vorteil, dass dies die stabilste Variante ohne irgendwelche Einbau- Cookie oder Consent-Probleme ist. Allerdings besteht der kleine Nachteil des nicht so schönen Einbaulinks, der sichtbar in der Browserleiste steht. Das sollte aber mehr in die ästhethische Schiene fallen. Um das zu umgehen sollst Du auf der Webseite eine kleine Unterseite machen (z.B. meinweingut.de/shop) die dann einfach via Header oder JS auf den Shop weiter leitet.

Diese Variante wird seit 06/2020 empfohlen, da sie die unproblematischste Art ist.
Einige Nutzer_Innen mit neuen Macs / Safari können bei der I-Frame Variante ein
nicht 100%iges Einkaufserlebnis haben.

== Einbau via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html Das Iframe bietet eine gängige und bekannte Lösung, die den Einbau in Webseiten sehr einfach gestaltet]. Hiermit kommen viele Agenturen und selbst Weingüter klar. Der Vorteil liegt in der Robustheit des Systems, der Nachteil in der nicht so guten SEO Nutzbarmachung, die aber bei kleineren Weingütern weniger in den Fokus rücken dürfte. Die Iframe hat daneben in 2 Punkten noch einen kleinen Nachteil
# Auf strikt eingestellten Endgeräten (meist Apple) dürfen Drittanbieter nur dann Cookies setzen, wenn die Seite vorher standalone besucht wurde
# Neuste Mac-Geräte erlauben kein Sezten von so genannten Third-Party Cookies mehr. Das behindert ggf. auch den Shop und solche Nutzer_Innen werden ggf. auf eine alleinstehende Variante geleitet.
# Die Höhe der Frame kann nicht aus der Frame selbst bestimmt werden und muss von der Seite gesetzt werden
Beide Nachteile können aber einfach ausgeglichen werden.

'''Wir benötigen für den Einbau folgende Informationen:'''
* Die Genaue URL, in der die Iframe später eingebaut werden soll
'''Bitte sende uns die Info an info@winestro.cloud'''

=== Der Einbaulink ===
Den Einbaulink musst Du direkt von Winestro.cloud / Über das Weingut anfordern. Er hat folgendes Format:

[Domain]/webshop/[Version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Hier ein Beispiel für einen aktuellen Shop der Version 15.0 (Demo - funktioniert nicht):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Ausgleichen des Cookie-Problems ===
[[Datei:Umleitung.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Umleitung]] Der Shop muss einmal '''alleinstehend''' aufgerufen werden. Das ermöglicht, dass Cookies gesetzt werden dürfen und - wenn der Kunde via Smartphone auf die Seite gelangt - der Nutzer ein optimales Erlebnis hat. Nach dem Kauf wird der Nutzer dann auf die Webseite zurück geleitet. Der Kunde wird auch zurück geleitet, wenn der Viewport groß genug für die Vollansicht ist.

'''Setze also Links zum Shop immer auf den EINBAUCODE
Dieser Leitet dann ggf. zur eingebauten Seite.'''

Unser Tipp: Mache eine Seite mit einer Weiterleitung auf den Einbaucode, die der Winzer auch nach außen kommunizieren kann und eine Seite mit der Eingebauten Iframe. Damit erhälst du ein noch besseres Ergebnis.

'''Die neuste Shop-Generation kann auch die wenigen Nutzer_Innen mit Problemen abfangen
und hier dem Cookie-Problem entgegen wirken. Dennoch bleibt die o.g. Einbaumethode sehr ratsam.'''

=== Ausgleich des Höhen-Problems ===
[[Datei:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung des Cors-Problems]]
WebSeiten unterschiedlicher Domains dürfen (was gut ist) sich nicht gegenseitig beeinflussen, wenn dies nicht ausdrücklich geregelt ist. Das soll Manipulationen vorbeugen. Damit der Shop immer in der passenden Höhe eingebunden wird, haben wir hier ein Code-Beispiel mit der Umsetzung eines CORS Requests zur Verfügung gestellt. Im Prinzip musst Du nur wenige Zeilen Javascript auf Deine Seite kopieren (nachdem Du uns die Domain (s.o.) mitgeteilt hast.

[https://www.weinbau-online.de/t.php Zur Einbauhilfe]

=== Einbau von Standalone-Seite via Subdomain ===
Der Shop kann auch (bei Standalone Varianten) als Subdomain eingebunden werden. Wähle hier "Iframe Weiterleitung" (o.ä.) und binde den EINBAULINK ein. Teile uns auch bitte in diesem Fall die Subdomain mit, damit wir alle Punkte ggf. passend für dich einstellen können.

=== Automatisches Einbauscript (!Beta!) ===
Mit dem automatischen Einbauscript (ab 13.0) kann der Shop ganz ohne Vorkenntnisse eingebaut werden. Der Syntax lautet wie folgt:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[Version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : Findest Du im EINBAULINK
* shop_id : s.o,
* Version : Die Versionsnummer Deines Shops; der aktuelle Standard ist 16.0

'''Warnung:''' Die Nutzung des Scripts ist aktuell im Beta / Teststadium und erfolgt auf eigenes Risiko. Das Script muss direkt an der Einbaustelle stehen und mindestens ein Parent Node (Div / Body etc..) im DOM besitzen. Sollte die Seite nicht laden / die OnLoad Events Deiner Webseite durch Scripte überschrieben werden, rufe:
wbo_init();
in Deiner Onload-Funktion des DOM auf.

=== Externe Steuerung / Parameterübergabe ===
Wenn Du technisch dazu in der Lage bist, können Informationen auch an die Iframe weiter gegeben werden. Ergänze einfach den Einbaulink hier um weitere Parameter, die Du ans Ende anfügst. Das ermöglicht den Aufbau externer Menüs oder eines direkten Springens von der Webseite in den Frame. Beispiel:

[EINBAULINK]&id_grp=3 | Ruft die Artikelgruppe mit der Kennung drei auf
[EINBAULINK]&weinnr=13 | Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Hier kannst Du die Paramter auf mehrere Arten an die Iframe weiter geben. Ein Beispiel mit PHP über die einframende URL wäre:

[EINBAULINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Ein anderer, sehr schön sprechender Weg ist das Einbinden über Subdomains. Das ist in der Regel bei den meisten Hostern einfach möglich. So könntest Du z.B. wie folgt verlinken:

shop.weingut.de | Zeigt auf den [EINBAULINK]
riesling.weingut.de | Zeigt auf [EINBAULINK]&id_grp=3 (Sofern 3 die Rieslinge wären)
...

Die id_grp und Wein-Nummer kannst Du einfach herausfinden, indem Du dir die URL der Frame nach einem Klick auf den Wein / die Gruppe anschaust. Ein Code zum jeweiligen Link kann auch in der Artikelkarteikarte hergesellt werden. Lese hier weiter: [[Privater_Shop#QR-Codes]]

== Native-Einbindung / PHP Einbindung ==
Der Shop kann auch serverseitig eingebunden werden. Dies setzt jedoch weitreichende Kenntnisse in Sachen PHP Voraus und sollte in der Regel nur nach Einweisung durch unser Team erfolgen. Auf diesen Seiten haben wir Dir eine Beispielklasse zur Verfügung gestellt, die Du nach Belieben für Deine Bedürfnisse anpassen kannst:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php Beispielklasse]

== Weitere Einbaumethoden / Anschlussmöglichkeiten von Shops ==
[[Datei:Generelle einbaumethoden.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Schnittstellen (Preise Stand 12.08.21, es gilt die aktuelle Preisliste)]]
Grundsätzlich ist es kein Problem mehrere Webshops, APIs oder Schnittstellen mit WBO gleichzeitig zu verbinden. Auch die Nutzung eines (eigenen) Shops und [[Winestro]] schließen sich nicht aus. Eher im Gegenteil: WBO ist auf einen multi-Channel Verkauf ausgelegt. Alle Möglichkeiten der Schnittstellen und Shops findest Du auch in der Grafik rechts.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud bietet auch eine [[Woocommerce]] Schnittstelle an, mit der Du leicht Deinen Wordpress-Shop an die Warenwirtschaft anschließen kannst. Damit kannst Du selbst den Shop Deinen Kunden zur Verfügung stellen.

=== Offene XML Schnittstelle ===
Lesen Sie dazu den Artikel zur [[WBO-API]]

=== Anbindung weiterer Systeme über Partner ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
Weitere Informationen zur [[Shopware|Shopware-Schnittstelle]] findest Du hier. Ein Anschluss eines selbst gehosteten Gambio-Shops kann auch direkt über uns erfolgen. Bitte kontaktiere uns bei Interesse.

==== Shopify: Formrausch ====
Alle Infos zum Anschluss von Shopify fondest Du auf der Seite der [[Partner-Shops]].

==== Datei-Importe ====
Von Strato, WIX etc. können Dateiexporte eingelesen werden. Mehr Infos hier: [[Shop-Importe]]

== Winestro - Shop ohne Einrichtungskosten ==
Für Weingüter, die noch keinen Webshop haben, keine Investitionen aufnehmen möchten und nur schnell Wein online verkaufen möchten (ohne die Probleme mit AGB, Bereitstellung etc.) bieten wir unser Winestro-Shopsystem an, dass ähnlich wie die Iframe-Lösung in die eigene Seite eingebaut werden kann oder alleinstehend bleiben kann. So kannst Du Weingüter z.B. extrem schnell mit einem temporären Shop versorgen.

[[Winestro#Winestro.com_auf_Homepages_benutzen | Winestro für die eigene Homepage]]

=== Einbau des Winestro-Shops ===
[[Datei:Winestro_einbau.PNG | thumb | right | frame | Einbaulinks von Winestro]]
Der Winestro-Shop kann nur mit der Iframe-Variante (siehe oben) oder als alleinestehende Variante eingbaut werden. Den EINBAULINK findet das Weingut unter Auftrag / Platt-Form-Shop auf der letzten Seite. In der alleinstehenden Variante kann einfach der erste Link / SRC des Iframe gesetzt werden. Wenn der Shop als Iframe eingebaut werden soll, ist die Kunden-Nummer (gelb) durch die Kunden-Nummer des Weinguts zu ersetzten. Die spätere Seite mit dem Iframe (rot markiert im Bild) ist ebenfalls im Programm einzustellen um die Cookie-Problematik (siehe Iframe-Einbau Privat-Shop weiter oben) zu beheben und alle Cookies zu setzen. Eine automatische Höhenänderung / CORS Aufruf ist in dieser Variante nicht möglich. Wir empfehlen den Einbau als alleinstehende Seite in einem neuen Tab.

== Support ==
Grundsätzlich sind im Rahmen der Shop-Erstellung und der Anfangs-Betreuung Stunden vorgesehen. In der Regel übernehmen wir den Support in den ersten Tagen auf Kulanz / im Rahmen unserer Fair-Use Policy. Sollten Kosten für die Beratung / Umstellung / Design-Änderung durch Anweisungen / Vorschläge Deinerseits für das Weingut anfallen, werden diese von uns vorher darauf hingewiesen. Danach informieren wir das Weingut darüber, damit dieses uns die notwendige Programmierleistung / Support-Zeit authorisiert. Wir bitten um Verständnis, dass wir hier - um Kundenfrust zu vermeiden - zusätzliche oder nachträgliche Leistungen mit dem Weingut direkt absprechen, bevor wir diese umsetzen.

=== Fragen zu Datenschutz / Rechtstexten ===
Das findest Du im Artikel zum Webshop allgemein: [[Privater_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

Einbauhilfe Webmaster

2022-10-06T06:42:55Z

Niklas: /* Externe Steuerung / Parameterübergabe */

In diesem Artikel beschreiben wir, wie Du den Winestro.Cloud Privat-Webshop in die Seite Deines Kunden / Deiner Kundin mit einem optimalen Ergebnis einbauen kannst. Weiter unten findest Du auch Hinweise zu weiteren Einbaumethoden und Produkten, die einen Weinverkauf im Internet ermöglichen.

Wichtiger Hinweis: Aus dem Ablaufplan lassen sich nie verbindliche Zeiten / Zusagen ableiten. Eine Shop-Erstellung kann je
nach Anforderung / Anspruch mehrere Wochen ab Startzeitpunkt des Entwicklers (Abweichend von der Annahme des Angebots) dauern.

== Vorüberlegung ==
Unser eigenes Shopsystem kann in mehreren Varianten in die Homepage eines Winzers integriert werden.
* Als einfacher Link in ein neues Tab (Stand-alone-Integration)
* Als Iframe in der Webseite des Winzers (Iframe-Integration)
* Vollintegration ohne Iframe in die Homepage via php-Classe (Full-Integration)

Für Dich als Agentur oder Seitenadministrator ist die Stand-alone-Integration in wenigen Minuten und die Iframe-Integration mit einem Zeitaufwand unter einer Stunde zu erreichen.
Für die Full-Integration stellen wir Dir ein PHP-Script für den vollständigen Einbau zur Verfügung.
Dies bietet etwas mehr Vorteile in Sachen SEO etc., stellt allerdings auch höhere Anforderungen an Dich und die Infrastruktur des Webservers:
* Aktuelle PHP-Version
* Anpassung des CSS von Webseite und Shop
* Anpassung / Konfliktmanagement von Javascripten
* Harmonisierung des Shop-Designs mit dem Webseiten-Design
* Weiterleitung von Session- und Cookie-Daten an den Shop
Die Vollintegration wird in der Regel von sehr großen Weingütern / Unternehmen genutzt, wenn hier in der Google-Suche mit den Platzierungen auf Marktplätzen konkurriert / kompetitiert werden soll. Der Einsatz erzeugt idR. nochmals vergleichsweise hohe Kosten und bleibt Abwägungssache.

=== Funktionen des Shops ===
Das Weingut erhält initial von uns Informationen über den Shop und seine Funktionsweise. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Diese findest Du hier]
Alle Funktionen und Einstellungen zum Shop für den Nutzer / Das Weingut sind in einem eigenen Artikel erklärt: [[Privater_Shop]] Der Privat-Shop von Weinbau-online pflegt sich weitestgehend selbst live aus dem System / der täglichen Arbeit heraus und funktioniert nach der Einrichtung nahezu vollautmatisch, was eine große Hilfe im Tagesgeschäft sein kann.

=== Der Start mit dem Weingut ===
Der Prozess bis zum fertigen Webshop sieht so aus:

# Das Weingut hat [https://www.weinbau-online.de/preise.php mindestens das Basis Paket] gebucht
# Wir senden dem Weingut ein Angebot über die Shop-Erstellung mit einen Link zu den [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 Beispiel-Shops]
# Das Weingut wählt eine Vorlage für das grobe Aussehen aus und bestäigt das Angebot '''mit dem Vorschlag / der Designvorlage gleichzeitig'''
#* Alternativ: Wir erhalten eine genaue(!) Designvorlage durch das Weingut oder einen Grafiker '''zusammen mit der Annahme des Angebots'''
# Wir sichten die Seite des Weinguts
#* Ohne genaue Vorlage übernehmen wir das Farbschema der Webseite in die Designauswahl, ansonsten versuchen wir uns (so gut es technisch machbar ist - ohne Garantie auf genaue Einhaltung) an die gelieferte Vorlage zu halten.
# Die Shop-Erstellung startet - in der Regel benötigen wir ab diesem Punkt eine Woche, bei starker Auslastung oder einem stark abweichenden Desing kann sich die Zeit erhöhen.
# '''Du''', als Webmaster, erhälst einen EINBAULINK von uns und folgst der Einbauanleitung (siehe unten)
#* Das Weingut erhält auch einen Einbaulink zur Sichtung und Korrektur / Kritik
# Änderungswünsche, die nicht in der Designvorgabe angegeben wurden, können nun im Rahmen der Support-Zeit nachbearbeitet werden.
# Ist die Supportzeit aufgebraucht, wird unser Stundensatz berechnet. Du / der Kunde wird darüber informiert. Kleinere Änderungen oder Bugfixes können über ein Support-Ticket durch den Kunden beauftragt werden und sind in der Regel (wir informieren vorher) Kulanzleistungen.

'''Gerne kannst Du die Schritte 1-4 mit dem Weingut zusammen selbst übernehmen und uns gleich den Vorschlag / den Entwurf zusenden.'''

=== Die Pflege durch das Weingut ===
Das Weingut ist als Shopbetrieber verpflichtet, diesen regelmäßig zu prüfen und alle Rechtstexte bereit zu stellen. Wir entwickeln das Shop-System regelmäßig weiter und bieten neue Funktionen an, die mit einem Shop-Update hinzugebucht werden können. '''Im Design sind wir vollkommen frei''' und können beinahe jede gewünschte Änderung zur Verfügung stellen, müssen aber weitere Arbeitszeit zu unserem Stundensatz abrechnen. Als gemeinsame Lektüre mit dem Weingut empfehlen wir die [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Handreichungen der IHK] um die groben Punkte zu klären und selbst einen guten Überblick zu behalten. Hier findet das Weingut auch viele Vorlagen z.B. in Sachen Widerruf. Weiterhin raten wir zu einem [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB-Pflegevertrag mit unserem Rechtspartner].

=== Kommunikationsweg bei Problemen ===
Bitte weise bei Problemen das Weingut an uns ein Ticket im Hilfeforum zu schreiben. Damit können Aufträge und Kosten / Verbindlichkeiten / Auftragserteilungen direkt geklärt werden und wir sparen uns Umwege. So wird immer der passende Berater in unserem Haus informiert und das Weingut erhält schneller eine passendere Lösung als per E-Mail. Danke!

=== Übernahme bestehender Shops in neue Seiten ===
Sollst Du eine Homepage überarbeiten in der bereits ein Winestro Shop integriert ist, achte bei den neu gestalteten Seiten, dass gewisse Parameter in Design und (s.u.) der Weiterleitung und des CORS gändert werden müssen. Informiere uns bitte umgehend über den Kunden (s.o.) durch ein Ticket mit den benötigten Informationen (z.B. URL der neuen Seiten).

=== Cookie Consent & Datenschutz ===
Der Shop setzt nur Cookies, die technisch notwendig und (unserer nicht rechtsverbindlichen Einschätzung nach) nicht Consent-Pflichtig sind. Wir speichern keinerlei Nutzerdaten bis zur Bestellung ab. Daher raten wir von einer Banner-Lösung innerhalb des Shops ab, um Kunden nicht zu verschrecken. Drittanbieter wie PayPal etc. werden via Link aufgerufen und schalten eigene Cookie-Consent Banner. Auch die Einstellung Ihrer Webseite haben keinen Einfluss auf das Iframe, da die Lösung technisch getrennt ist. (Dies ist anders beim vollständigen Einbau mittels PHP). Damit dem Kunden klar ist, was mit seinen Daten passiert, sollte das Weingut in der Datenschutzerklärung auf der Webseite und im Shop den Kunden über die Verwendung / Weitergabe seiner Daten im Falle einer Shop-Bestellung Informieren.

== Alleinstehende Variante ==
Der Shop kann komplett alleinstehend mit dem Header / Logo des Weinguts und einem "zurück zur Webseite" konzipiert werden. Das Weingut entscheidet das im Fall des Designs gleich mit. Das hat den Vorteil, dass dies die stabilste Variante ohne irgendwelche Einbau- Cookie oder Consent-Probleme ist. Allerdings besteht der kleine Nachteil des nicht so schönen Einbaulinks, der sichtbar in der Browserleiste steht. Das sollte aber mehr in die ästhethische Schiene fallen. Um das zu umgehen sollst Du auf der Webseite eine kleine Unterseite machen (z.B. meinweingut.de/shop) die dann einfach via Header oder JS auf den Shop weiter leitet.

Diese Variante wird seit 06/2020 empfohlen, da sie die unproblematischste Art ist.
Einige Nutzer_Innen mit neuen Macs / Safari können bei der I-Frame Variante ein
nicht 100%iges Einkaufserlebnis haben.

== Einbau via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html Das Iframe bietet eine gängige und bekannte Lösung, die den Einbau in Webseiten sehr einfach gestaltet]. Hiermit kommen viele Agenturen und selbst Weingüter klar. Der Vorteil liegt in der Robustheit des Systems, der Nachteil in der nicht so guten SEO Nutzbarmachung, die aber bei kleineren Weingütern weniger in den Fokus rücken dürfte. Die Iframe hat daneben in 2 Punkten noch einen kleinen Nachteil
# Auf strikt eingestellten Endgeräten (meist Apple) dürfen Drittanbieter nur dann Cookies setzen, wenn die Seite vorher standalone besucht wurde
# Neuste Mac-Geräte erlauben kein Sezten von so genannten Third-Party Cookies mehr. Das behindert ggf. auch den Shop und solche Nutzer_Innen werden ggf. auf eine alleinstehende Variante geleitet.
# Die Höhe der Frame kann nicht aus der Frame selbst bestimmt werden und muss von der Seite gesetzt werden
Beide Nachteile können aber einfach ausgeglichen werden.

'''Wir benötigen für den Einbau folgende Informationen:'''
* Die Genaue URL, in der die Iframe später eingebaut werden soll
'''Bitte sende uns die Info an info@winestro.cloud'''

=== Der Einbaulink ===
Den Einbaulink musst Du direkt von Winestro.cloud / Über das Weingut anfordern. Er hat folgendes Format:

[Domain]/webshop/[Version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Hier ein Beispiel für einen aktuellen Shop der Version 15.0 (Demo - funktioniert nicht):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Ausgleichen des Cookie-Problems ===
[[Datei:Umleitung.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Umleitung]] Der Shop muss einmal '''alleinstehend''' aufgerufen werden. Das ermöglicht, dass Cookies gesetzt werden dürfen und - wenn der Kunde via Smartphone auf die Seite gelangt - der Nutzer ein optimales Erlebnis hat. Nach dem Kauf wird der Nutzer dann auf die Webseite zurück geleitet. Der Kunde wird auch zurück geleitet, wenn der Viewport groß genug für die Vollansicht ist.

'''Setze also Links zum Shop immer auf den EINBAUCODE
Dieser Leitet dann ggf. zur eingebauten Seite.'''

Unser Tipp: Mache eine Seite mit einer Weiterleitung auf den Einbaucode, die der Winzer auch nach außen kommunizieren kann und eine Seite mit der Eingebauten Iframe. Damit erhälst du ein noch besseres Ergebnis.

'''Die neuste Shop-Generation kann auch die wenigen Nutzer_Innen mit Problemen abfangen
und hier dem Cookie-Problem entgegen wirken. Dennoch bleibt die o.g. Einbaumethode sehr ratsam.'''

=== Ausgleich des Höhen-Problems ===
[[Datei:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung des Cors-Problems]]
WebSeiten unterschiedlicher Domains dürfen (was gut ist) sich nicht gegenseitig beeinflussen, wenn dies nicht ausdrücklich geregelt ist. Das soll Manipulationen vorbeugen. Damit der Shop immer in der passenden Höhe eingebunden wird, haben wir hier ein Code-Beispiel mit der Umsetzung eines CORS Requests zur Verfügung gestellt. Im Prinzip musst Du nur wenige Zeilen Javascript auf Deine Seite kopieren (nachdem Du uns die Domain (s.o.) mitgeteilt hast.

[https://www.weinbau-online.de/t.php Zur Einbauhilfe]

=== Einbau von Standalone-Seite via Subdomain ===
Der Shop kann auch (bei Standalone Varianten) als Subdomain eingebunden werden. Wähle hier "Iframe Weiterleitung" (o.ä.) und binde den EINBAULINK ein. Teile uns auch bitte in diesem Fall die Subdomain mit, damit wir alle Punkte ggf. passend für dich einstellen können.

=== Automatisches Einbauscript (!Beta!) ===
Mit dem automatischen Einbauscript (ab 13.0) kann der Shop ganz ohne Vorkenntnisse eingebaut werden. Der Syntax lautet wie folgt:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[Version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : Findest Du im EINBAULINK
* shop_id : s.o,
* Version : Die Versionsnummer Deines Shops; der aktuelle Standard ist 16.0

'''Warnung:''' Die Nutzung des Scripts ist aktuell im Beta / Teststadium und erfolgt auf eigenes Risiko. Das Script muss direkt an der Einbaustelle stehen und mindestens ein Parent Node (Div / Body etc..) im DOM besitzen. Sollte die Seite nicht laden / die OnLoad Events Deiner Webseite durch Scripte überschrieben werden, rufe:
wbo_init();
in Deiner Onload-Funktion des DOM auf.

=== Externe Steuerung / Parameterübergabe ===
Wenn Du technisch dazu in der Lage bist, können Informationen auch an die Iframe weiter gegeben werden. Ergänze einfach den Einbaulink hier um weitere Parameter, die Du ans Ende anfügst. Das ermöglicht den Aufbau externer Menüs oder eines direkten Springens von der Webseite in den Frame. Beispiel:

[EINBAULINK]&id_grp=3 | Ruft die Artikelgruppe mit der Kennung drei auf
[EINBAULINK]&weinnr=13 | Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Hier kannst Du die Paramter auf mehrere Arten an die Iframe weiter geben. Ein Beispiel mit PHP über die einframende URL wäre:

[EINBAULINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Ein anderer, sehr schön sprechender Weg ist das Einbinden über Subdomains. Das ist in der Regel bei den meisten Hostern einfach möglich. So könntest Du z.B. wie folgt verlinken:

shop.weingut.de | Zeigt auf den [EINBAULINK]
riesling.weingut.de | Zeigt auf [EINBAULINK]&id_grp=3 (Sofern 3 die Rieslinge wären)
...

Die id_grp und Wein-Nummer kannst Du einfach herausfinden, indem Du dir die URL der Frame nach einem Klick auf den Wein / die Gruppe anschaust. Ein Code zum jeweiligen Link kann auch in der Artikelkarteikarte hergesellt werden. Lese hier weiter: [[Privater_Shop#QR-Codes]]

== Native-Einbindung / PHP Einbindung ==
Der Shop kann auch serverseitig eingebunden werden. Dies setzt jedoch weitreichende Kenntnisse in Sachen PHP Voraus und sollte in der Regel nur nach Einweisung durch unser Team erfolgen. Auf diesen Seiten haben wir Dir eine Beispielklasse zur Verfügung gestellt, die Du nach Belieben für Deine Bedürfnisse anpassen kannst:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php Beispielklasse]

== Weitere Einbaumethoden / Anschlussmöglichkeiten von Shops ==
[[Datei:Generelle einbaumethoden.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Schnittstellen (Preise Stand 12.08.21, es gilt die aktuelle Preisliste)]]
Grundsätzlich ist es kein Problem mehrere Webshops, APIs oder Schnittstellen mit WBO gleichzeitig zu verbinden. Auch die Nutzung eines (eigenen) Shops und [[Winestro]] schließen sich nicht aus. Eher im Gegenteil: WBO ist auf einen multi-Channel Verkauf ausgelegt. Alle Möglichkeiten der Schnittstellen und Shops findest Du auch in der Grafik rechts.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud bietet auch eine [[Woocommerce]] Schnittstelle an, mit der Du leicht Deinen Wordpress-Shop an die Warenwirtschaft anschließen kannst. Damit kannst Du selbst den Shop Deinen Kunden zur Verfügung stellen.

=== Offene XML Schnittstelle ===
Lesen Sie dazu den Artikel zur [[WBO-API]]

=== Anbindung weiterer Systeme über Partner ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
Weitere Informationen zur [[Shopware|Shopware-Schnittstelle]] findest Du hier. Ein Anschluss eines selbst gehosteten Gambio-Shops kann auch direkt über uns erfolgen. Bitte kontaktiere uns bei Interesse.

==== Shopify: Formrausch ====
Alle Infos zum Anschluss von Shopify fondest Du auf der Seite der [[Partner-Shops]].

==== Datei-Importe ====
Von Strato, WIX etc. können Dateiexporte eingelesen werden. Mehr Infos hier: [[Shop-Importe]]

== Winestro - Shop ohne Einrichtungskosten ==
Für Weingüter, die noch keinen Webshop haben, keine Investitionen aufnehmen möchten und nur schnell Wein online verkaufen möchten (ohne die Probleme mit AGB, Bereitstellung etc.) bieten wir unser Winestro-Shopsystem an, dass ähnlich wie die Iframe-Lösung in die eigene Seite eingebaut werden kann oder alleinstehend bleiben kann. So kannst Du Weingüter z.B. extrem schnell mit einem temporären Shop versorgen.

[[Winestro#Winestro.com_auf_Homepages_benutzen | Winestro für die eigene Homepage]]

=== Einbau des Winestro-Shops ===
[[Datei:Winestro_einbau.PNG | thumb | right | frame | Einbaulinks von Winestro]]
Der Winestro-Shop kann nur mit der Iframe-Variante (siehe oben) oder als alleinestehende Variante eingbaut werden. Den EINBAULINK findet das Weingut unter Auftrag / Platt-Form-Shop auf der letzten Seite. In der alleinstehenden Variante kann einfach der erste Link / SRC des Iframe gesetzt werden. Wenn der Shop als Iframe eingebaut werden soll, ist die Kunden-Nummer (gelb) durch die Kunden-Nummer des Weinguts zu ersetzten. Die spätere Seite mit dem Iframe (rot markiert im Bild) ist ebenfalls im Programm einzustellen um die Cookie-Problematik (siehe Iframe-Einbau Privat-Shop weiter oben) zu beheben und alle Cookies zu setzen. Eine automatische Höhenänderung / CORS Aufruf ist in dieser Variante nicht möglich. Wir empfehlen den Einbau als alleinstehende Seite in einem neuen Tab.

== Support ==
Grundsätzlich sind im Rahmen der Shop-Erstellung und der Anfangs-Betreuung Stunden vorgesehen. In der Regel übernehmen wir den Support in den ersten Tagen auf Kulanz / im Rahmen unserer Fair-Use Policy. Sollten Kosten für die Beratung / Umstellung / Design-Änderung durch Anweisungen / Vorschläge Ihrerseits für das Weingut anfallen, werden Sie von uns vorher darauf hingewiesen. Danach informieren wir das Weingut darüber, damit dieses uns die notwendige Programmierleistung / Support-Zeit authorisiert. Wir bitten um Verständnis, dass wir hier - um Kundenfrust zu vermeiden - zusätzliche oder nachträgliche Leistungen mit dem Weingut direkt absprechen, bevor wir diese umsetzen.

=== Fragen zu Datenschutz / Rechtstexten ===
Das findest Du im Artikel zum Webshop allgemein: [[Privater_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

Einbauhilfe Webmaster

2022-10-06T06:42:14Z

Niklas: /* Der Start mit dem Weingut */

In diesem Artikel beschreiben wir, wie Du den Winestro.Cloud Privat-Webshop in die Seite Deines Kunden / Deiner Kundin mit einem optimalen Ergebnis einbauen kannst. Weiter unten findest Du auch Hinweise zu weiteren Einbaumethoden und Produkten, die einen Weinverkauf im Internet ermöglichen.

Wichtiger Hinweis: Aus dem Ablaufplan lassen sich nie verbindliche Zeiten / Zusagen ableiten. Eine Shop-Erstellung kann je
nach Anforderung / Anspruch mehrere Wochen ab Startzeitpunkt des Entwicklers (Abweichend von der Annahme des Angebots) dauern.

== Vorüberlegung ==
Unser eigenes Shopsystem kann in mehreren Varianten in die Homepage eines Winzers integriert werden.
* Als einfacher Link in ein neues Tab (Stand-alone-Integration)
* Als Iframe in der Webseite des Winzers (Iframe-Integration)
* Vollintegration ohne Iframe in die Homepage via php-Classe (Full-Integration)

Für Dich als Agentur oder Seitenadministrator ist die Stand-alone-Integration in wenigen Minuten und die Iframe-Integration mit einem Zeitaufwand unter einer Stunde zu erreichen.
Für die Full-Integration stellen wir Dir ein PHP-Script für den vollständigen Einbau zur Verfügung.
Dies bietet etwas mehr Vorteile in Sachen SEO etc., stellt allerdings auch höhere Anforderungen an Dich und die Infrastruktur des Webservers:
* Aktuelle PHP-Version
* Anpassung des CSS von Webseite und Shop
* Anpassung / Konfliktmanagement von Javascripten
* Harmonisierung des Shop-Designs mit dem Webseiten-Design
* Weiterleitung von Session- und Cookie-Daten an den Shop
Die Vollintegration wird in der Regel von sehr großen Weingütern / Unternehmen genutzt, wenn hier in der Google-Suche mit den Platzierungen auf Marktplätzen konkurriert / kompetitiert werden soll. Der Einsatz erzeugt idR. nochmals vergleichsweise hohe Kosten und bleibt Abwägungssache.

=== Funktionen des Shops ===
Das Weingut erhält initial von uns Informationen über den Shop und seine Funktionsweise. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Diese findest Du hier]
Alle Funktionen und Einstellungen zum Shop für den Nutzer / Das Weingut sind in einem eigenen Artikel erklärt: [[Privater_Shop]] Der Privat-Shop von Weinbau-online pflegt sich weitestgehend selbst live aus dem System / der täglichen Arbeit heraus und funktioniert nach der Einrichtung nahezu vollautmatisch, was eine große Hilfe im Tagesgeschäft sein kann.

=== Der Start mit dem Weingut ===
Der Prozess bis zum fertigen Webshop sieht so aus:

# Das Weingut hat [https://www.weinbau-online.de/preise.php mindestens das Basis Paket] gebucht
# Wir senden dem Weingut ein Angebot über die Shop-Erstellung mit einen Link zu den [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 Beispiel-Shops]
# Das Weingut wählt eine Vorlage für das grobe Aussehen aus und bestäigt das Angebot '''mit dem Vorschlag / der Designvorlage gleichzeitig'''
#* Alternativ: Wir erhalten eine genaue(!) Designvorlage durch das Weingut oder einen Grafiker '''zusammen mit der Annahme des Angebots'''
# Wir sichten die Seite des Weinguts
#* Ohne genaue Vorlage übernehmen wir das Farbschema der Webseite in die Designauswahl, ansonsten versuchen wir uns (so gut es technisch machbar ist - ohne Garantie auf genaue Einhaltung) an die gelieferte Vorlage zu halten.
# Die Shop-Erstellung startet - in der Regel benötigen wir ab diesem Punkt eine Woche, bei starker Auslastung oder einem stark abweichenden Desing kann sich die Zeit erhöhen.
# '''Du''', als Webmaster, erhälst einen EINBAULINK von uns und folgst der Einbauanleitung (siehe unten)
#* Das Weingut erhält auch einen Einbaulink zur Sichtung und Korrektur / Kritik
# Änderungswünsche, die nicht in der Designvorgabe angegeben wurden, können nun im Rahmen der Support-Zeit nachbearbeitet werden.
# Ist die Supportzeit aufgebraucht, wird unser Stundensatz berechnet. Du / der Kunde wird darüber informiert. Kleinere Änderungen oder Bugfixes können über ein Support-Ticket durch den Kunden beauftragt werden und sind in der Regel (wir informieren vorher) Kulanzleistungen.

'''Gerne kannst Du die Schritte 1-4 mit dem Weingut zusammen selbst übernehmen und uns gleich den Vorschlag / den Entwurf zusenden.'''

=== Die Pflege durch das Weingut ===
Das Weingut ist als Shopbetrieber verpflichtet, diesen regelmäßig zu prüfen und alle Rechtstexte bereit zu stellen. Wir entwickeln das Shop-System regelmäßig weiter und bieten neue Funktionen an, die mit einem Shop-Update hinzugebucht werden können. '''Im Design sind wir vollkommen frei''' und können beinahe jede gewünschte Änderung zur Verfügung stellen, müssen aber weitere Arbeitszeit zu unserem Stundensatz abrechnen. Als gemeinsame Lektüre mit dem Weingut empfehlen wir die [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Handreichungen der IHK] um die groben Punkte zu klären und selbst einen guten Überblick zu behalten. Hier findet das Weingut auch viele Vorlagen z.B. in Sachen Widerruf. Weiterhin raten wir zu einem [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB-Pflegevertrag mit unserem Rechtspartner].

=== Kommunikationsweg bei Problemen ===
Bitte weise bei Problemen das Weingut an uns ein Ticket im Hilfeforum zu schreiben. Damit können Aufträge und Kosten / Verbindlichkeiten / Auftragserteilungen direkt geklärt werden und wir sparen uns Umwege. So wird immer der passende Berater in unserem Haus informiert und das Weingut erhält schneller eine passendere Lösung als per E-Mail. Danke!

=== Übernahme bestehender Shops in neue Seiten ===
Sollst Du eine Homepage überarbeiten in der bereits ein Winestro Shop integriert ist, achte bei den neu gestalteten Seiten, dass gewisse Parameter in Design und (s.u.) der Weiterleitung und des CORS gändert werden müssen. Informiere uns bitte umgehend über den Kunden (s.o.) durch ein Ticket mit den benötigten Informationen (z.B. URL der neuen Seiten).

=== Cookie Consent & Datenschutz ===
Der Shop setzt nur Cookies, die technisch notwendig und (unserer nicht rechtsverbindlichen Einschätzung nach) nicht Consent-Pflichtig sind. Wir speichern keinerlei Nutzerdaten bis zur Bestellung ab. Daher raten wir von einer Banner-Lösung innerhalb des Shops ab, um Kunden nicht zu verschrecken. Drittanbieter wie PayPal etc. werden via Link aufgerufen und schalten eigene Cookie-Consent Banner. Auch die Einstellung Ihrer Webseite haben keinen Einfluss auf das Iframe, da die Lösung technisch getrennt ist. (Dies ist anders beim vollständigen Einbau mittels PHP). Damit dem Kunden klar ist, was mit seinen Daten passiert, sollte das Weingut in der Datenschutzerklärung auf der Webseite und im Shop den Kunden über die Verwendung / Weitergabe seiner Daten im Falle einer Shop-Bestellung Informieren.

== Alleinstehende Variante ==
Der Shop kann komplett alleinstehend mit dem Header / Logo des Weinguts und einem "zurück zur Webseite" konzipiert werden. Das Weingut entscheidet das im Fall des Designs gleich mit. Das hat den Vorteil, dass dies die stabilste Variante ohne irgendwelche Einbau- Cookie oder Consent-Probleme ist. Allerdings besteht der kleine Nachteil des nicht so schönen Einbaulinks, der sichtbar in der Browserleiste steht. Das sollte aber mehr in die ästhethische Schiene fallen. Um das zu umgehen sollst Du auf der Webseite eine kleine Unterseite machen (z.B. meinweingut.de/shop) die dann einfach via Header oder JS auf den Shop weiter leitet.

Diese Variante wird seit 06/2020 empfohlen, da sie die unproblematischste Art ist.
Einige Nutzer_Innen mit neuen Macs / Safari können bei der I-Frame Variante ein
nicht 100%iges Einkaufserlebnis haben.

== Einbau via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html Das Iframe bietet eine gängige und bekannte Lösung, die den Einbau in Webseiten sehr einfach gestaltet]. Hiermit kommen viele Agenturen und selbst Weingüter klar. Der Vorteil liegt in der Robustheit des Systems, der Nachteil in der nicht so guten SEO Nutzbarmachung, die aber bei kleineren Weingütern weniger in den Fokus rücken dürfte. Die Iframe hat daneben in 2 Punkten noch einen kleinen Nachteil
# Auf strikt eingestellten Endgeräten (meist Apple) dürfen Drittanbieter nur dann Cookies setzen, wenn die Seite vorher standalone besucht wurde
# Neuste Mac-Geräte erlauben kein Sezten von so genannten Third-Party Cookies mehr. Das behindert ggf. auch den Shop und solche Nutzer_Innen werden ggf. auf eine alleinstehende Variante geleitet.
# Die Höhe der Frame kann nicht aus der Frame selbst bestimmt werden und muss von der Seite gesetzt werden
Beide Nachteile können aber einfach ausgeglichen werden.

'''Wir benötigen für den Einbau folgende Informationen:'''
* Die Genaue URL, in der die Iframe später eingebaut werden soll
'''Bitte sende uns die Info an info@winestro.cloud'''

=== Der Einbaulink ===
Den Einbaulink musst Du direkt von Winestro.cloud / Über das Weingut anfordern. Er hat folgendes Format:

[Domain]/webshop/[Version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Hier ein Beispiel für einen aktuellen Shop der Version 15.0 (Demo - funktioniert nicht):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Ausgleichen des Cookie-Problems ===
[[Datei:Umleitung.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Umleitung]] Der Shop muss einmal '''alleinstehend''' aufgerufen werden. Das ermöglicht, dass Cookies gesetzt werden dürfen und - wenn der Kunde via Smartphone auf die Seite gelangt - der Nutzer ein optimales Erlebnis hat. Nach dem Kauf wird der Nutzer dann auf die Webseite zurück geleitet. Der Kunde wird auch zurück geleitet, wenn der Viewport groß genug für die Vollansicht ist.

'''Setze also Links zum Shop immer auf den EINBAUCODE
Dieser Leitet dann ggf. zur eingebauten Seite.'''

Unser Tipp: Mache eine Seite mit einer Weiterleitung auf den Einbaucode, die der Winzer auch nach außen kommunizieren kann und eine Seite mit der Eingebauten Iframe. Damit erhälst du ein noch besseres Ergebnis.

'''Die neuste Shop-Generation kann auch die wenigen Nutzer_Innen mit Problemen abfangen
und hier dem Cookie-Problem entgegen wirken. Dennoch bleibt die o.g. Einbaumethode sehr ratsam.'''

=== Ausgleich des Höhen-Problems ===
[[Datei:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung des Cors-Problems]]
WebSeiten unterschiedlicher Domains dürfen (was gut ist) sich nicht gegenseitig beeinflussen, wenn dies nicht ausdrücklich geregelt ist. Das soll Manipulationen vorbeugen. Damit der Shop immer in der passenden Höhe eingebunden wird, haben wir hier ein Code-Beispiel mit der Umsetzung eines CORS Requests zur Verfügung gestellt. Im Prinzip musst Du nur wenige Zeilen Javascript auf Deine Seite kopieren (nachdem Du uns die Domain (s.o.) mitgeteilt hast.

[https://www.weinbau-online.de/t.php Zur Einbauhilfe]

=== Einbau von Standalone-Seite via Subdomain ===
Der Shop kann auch (bei Standalone Varianten) als Subdomain eingebunden werden. Wähle hier "Iframe Weiterleitung" (o.ä.) und binde den EINBAULINK ein. Teile uns auch bitte in diesem Fall die Subdomain mit, damit wir alle Punkte ggf. passend für dich einstellen können.

=== Automatisches Einbauscript (!Beta!) ===
Mit dem automatischen Einbauscript (ab 13.0) kann der Shop ganz ohne Vorkenntnisse eingebaut werden. Der Syntax lautet wie folgt:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[Version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : Findest Du im EINBAULINK
* shop_id : s.o,
* Version : Die Versionsnummer Deines Shops; der aktuelle Standard ist 16.0

'''Warnung:''' Die Nutzung des Scripts ist aktuell im Beta / Teststadium und erfolgt auf eigenes Risiko. Das Script muss direkt an der Einbaustelle stehen und mindestens ein Parent Node (Div / Body etc..) im DOM besitzen. Sollte die Seite nicht laden / die OnLoad Events Deiner Webseite durch Scripte überschrieben werden, rufe:
wbo_init();
in Deiner Onload-Funktion des DOM auf.

=== Externe Steuerung / Parameterübergabe ===
Wenn Du technisch dazu in der Lage bist, können Informationen auch an die Iframe weiter gegeben werden. Ergänze einfach den Einbaulink hier um weitere Parameter, die Du ans Ende anfügst. Das ermöglicht den Aufbau externer Menüs oder eines direkten Springens von der Webseite in den Frame. Beispiel:

[EINBAULINK]&id_grp=3 | Ruft die Artikelgruppe mit der Kennung drei auf
[EINBAULINK]&weinnr=13 | Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Hier kannst Du die Paramter auf mehrere Arten an die Iframe weiter geben. Ein Beispiel mit PHP über die einframende URL wäre:

[EINBAULINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Ein anderer, sehr schön sprechender Weg ist das Einbinden über Subdomains. Das ist in der Regel bei den meisten Hostern einfach möglich. So könnten Sie z.B. wie folgt verlinken:

shop.weingut.de | Zeigt auf den [EINBAULINK]
riesling.weingut.de | Zeigt auf [EINBAULINK]&id_grp=3 (Sofern 3 die Rieslinge wären)
...

Die id_grp und Wein-Nummer kannst Du einfach herausfinden, indem Du dir die URL der Frame nach einem Klick auf den Wein / die Gruppe anschaust. Ein Code zum jeweiligen Link kann auch in der Artikelkarteikarte hergesellt werden. Lese hier weiter: [[Privater_Shop#QR-Codes]]

== Native-Einbindung / PHP Einbindung ==
Der Shop kann auch serverseitig eingebunden werden. Dies setzt jedoch weitreichende Kenntnisse in Sachen PHP Voraus und sollte in der Regel nur nach Einweisung durch unser Team erfolgen. Auf diesen Seiten haben wir Dir eine Beispielklasse zur Verfügung gestellt, die Du nach Belieben für Deine Bedürfnisse anpassen kannst:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php Beispielklasse]

== Weitere Einbaumethoden / Anschlussmöglichkeiten von Shops ==
[[Datei:Generelle einbaumethoden.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Schnittstellen (Preise Stand 12.08.21, es gilt die aktuelle Preisliste)]]
Grundsätzlich ist es kein Problem mehrere Webshops, APIs oder Schnittstellen mit WBO gleichzeitig zu verbinden. Auch die Nutzung eines (eigenen) Shops und [[Winestro]] schließen sich nicht aus. Eher im Gegenteil: WBO ist auf einen multi-Channel Verkauf ausgelegt. Alle Möglichkeiten der Schnittstellen und Shops findest Du auch in der Grafik rechts.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud bietet auch eine [[Woocommerce]] Schnittstelle an, mit der Du leicht Deinen Wordpress-Shop an die Warenwirtschaft anschließen kannst. Damit kannst Du selbst den Shop Deinen Kunden zur Verfügung stellen.

=== Offene XML Schnittstelle ===
Lesen Sie dazu den Artikel zur [[WBO-API]]

=== Anbindung weiterer Systeme über Partner ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
Weitere Informationen zur [[Shopware|Shopware-Schnittstelle]] findest Du hier. Ein Anschluss eines selbst gehosteten Gambio-Shops kann auch direkt über uns erfolgen. Bitte kontaktiere uns bei Interesse.

==== Shopify: Formrausch ====
Alle Infos zum Anschluss von Shopify fondest Du auf der Seite der [[Partner-Shops]].

==== Datei-Importe ====
Von Strato, WIX etc. können Dateiexporte eingelesen werden. Mehr Infos hier: [[Shop-Importe]]

== Winestro - Shop ohne Einrichtungskosten ==
Für Weingüter, die noch keinen Webshop haben, keine Investitionen aufnehmen möchten und nur schnell Wein online verkaufen möchten (ohne die Probleme mit AGB, Bereitstellung etc.) bieten wir unser Winestro-Shopsystem an, dass ähnlich wie die Iframe-Lösung in die eigene Seite eingebaut werden kann oder alleinstehend bleiben kann. So kannst Du Weingüter z.B. extrem schnell mit einem temporären Shop versorgen.

[[Winestro#Winestro.com_auf_Homepages_benutzen | Winestro für die eigene Homepage]]

=== Einbau des Winestro-Shops ===
[[Datei:Winestro_einbau.PNG | thumb | right | frame | Einbaulinks von Winestro]]
Der Winestro-Shop kann nur mit der Iframe-Variante (siehe oben) oder als alleinestehende Variante eingbaut werden. Den EINBAULINK findet das Weingut unter Auftrag / Platt-Form-Shop auf der letzten Seite. In der alleinstehenden Variante kann einfach der erste Link / SRC des Iframe gesetzt werden. Wenn der Shop als Iframe eingebaut werden soll, ist die Kunden-Nummer (gelb) durch die Kunden-Nummer des Weinguts zu ersetzten. Die spätere Seite mit dem Iframe (rot markiert im Bild) ist ebenfalls im Programm einzustellen um die Cookie-Problematik (siehe Iframe-Einbau Privat-Shop weiter oben) zu beheben und alle Cookies zu setzen. Eine automatische Höhenänderung / CORS Aufruf ist in dieser Variante nicht möglich. Wir empfehlen den Einbau als alleinstehende Seite in einem neuen Tab.

== Support ==
Grundsätzlich sind im Rahmen der Shop-Erstellung und der Anfangs-Betreuung Stunden vorgesehen. In der Regel übernehmen wir den Support in den ersten Tagen auf Kulanz / im Rahmen unserer Fair-Use Policy. Sollten Kosten für die Beratung / Umstellung / Design-Änderung durch Anweisungen / Vorschläge Ihrerseits für das Weingut anfallen, werden Sie von uns vorher darauf hingewiesen. Danach informieren wir das Weingut darüber, damit dieses uns die notwendige Programmierleistung / Support-Zeit authorisiert. Wir bitten um Verständnis, dass wir hier - um Kundenfrust zu vermeiden - zusätzliche oder nachträgliche Leistungen mit dem Weingut direkt absprechen, bevor wir diese umsetzen.

=== Fragen zu Datenschutz / Rechtstexten ===
Das findest Du im Artikel zum Webshop allgemein: [[Privater_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

En:Installation aid for webmasters

2022-10-06T06:37:25Z

Niklas: /* Automatic installation script (!Beta!) */

In this article we describe how you can integrate Winestro.Cloud Privat-Webshop into your customer's site with an optimal result. Below you will also find tips on other installation methods and products that enable wine sales on the Internet.

Important note: From the schedule can never be derived binding times / commitments. A store creation can take
depending on requirements / demands take several weeks from the start time of the developer (deviating from the acceptance of the offer).

== Preliminary consideration ==
Our own store system can be integrated in several variants into the homepage of a winegrower.
* As a simple link in a new tab (stand-alone integration)
* As iframe in the web page of the winegrower (iframe integration)
* Full integration without iframe into the homepage via php class (full integration)

For you as an agency or site administrator, the stand-alone integration can be achieved in a few minutes and the iframe integration in less than an hour.
For the full integration we provide you with a PHP script for the complete installation.
This offers a bit more advantages in terms of SEO etc., but also makes higher demands on you and the infrastructure of the web server:
* Current PHP version
* Adaptation of the CSS of website and store
* Adaptation / conflict management of Javascripten
* Harmonization of the store design with the website design
* Forwarding of session and cookie data to the store
The full integration is usually used by very large wineries / companies, if here in the Google search with the placements on marketplaces should be competed / kompetitiert. The use generates idR. again comparatively high costs and remains a matter of consideration.

=== Functions of the store ===
The winery receives initial from us information about the store and its functionality. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 You can find this here]
All functions and settings to the store for the user / The winery are explained in a separate article: [[Private_Shop]]. The private store of winery-online maintains itself as far as possible live from the system / the daily work and works after the setup almost fully automatic, which can be a great help in the daily business.

=== The start with the winery ===
The process to the finished webshop looks like this:

# The winery has booked at least the [https://www.weinbau-online.de/preise.php base package].
# We send the winery a quote for the store creation with a link to the [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 sample stores].
# The winery chooses a template for the rough look and confirms the offer '''with the proposal / design template at the same time'''
#* Alternatively: we receive an exact(!) design template by the winery or a graphic designer '''together with the acceptance of the offer'''
# We view the site of the winery
#* Without exact template we take over the color scheme of the website into the design selection, otherwise we try (as good as it is technically feasible - without guarantee of exact compliance) to stick to the supplied template.
# The store creation starts - usually we need one week from this point, in case of heavy workload or a strongly differing design the time can increase.
# '''You''', as webmaster, will receive an EINBAULINK from us and follow the installation instructions (see below).
#* The winery will also receive an installation link for review and correction / criticism
# Change requests that were not specified in the design specification can now be reworked within the support time.
# If the support time is used up, our hourly rate will be charged. You / the customer will be informed about this. Smaller changes or bug fixes can be ordered via a support ticket by the customer and are usually (we inform before) goodwill services.

'''You are welcome to do steps 1-4 together with the winery yourself and send us the proposal / draft right away.'''

=== The care by the winery ===
The winery is obligated as a store operator to check it regularly and to provide all legal texts. We develop the store system regularly and offer new features that can be added with a store update. '''In the design we are completely free'' and can provide almost any desired change, but have to charge additional working time at our hourly rate. As a common reading with the winery we recommend the [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf handouts of the IHK] to clarify the rough points and keep a good overview yourself. Here the winery will also find many templates, e.g. in matters of revocation. Furthermore, we advise a [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB care contract with our legal partner].

=== Communication channel in case of problems ===
Please instruct in case of problems the winery to write us a ticket in the help forum. So orders and costs / liabilities / order placement can be clarified directly and we save detours. Thus, the appropriate consultant in our house is always informed and the winery receives a more suitable solution faster than by e-mail. Thank you!

=== Transfer of existing stores into new pages ===
If you should revise a homepage in which a Winestro shop is already integrated, pay attention with the again arranged sides that certain parameters in Design and (see below) the forwarding and the CORS gändern must. Please inform us immediately about the customer (see above) by a ticket with the required information (e.g. URL of the new pages).

=== Cookie Consent & Privacy ===
The store only sets cookies that are technically necessary and (in our non-legally binding opinion) not subject to consent. We do not store any user data until the order. Therefore, we advise against a banner solution within the store, so as not to scare away customers. Third party providers like PayPal etc. are called via link and place their own cookie-consent banners. Also the setting of your website have no influence on the iframe, because the solution is technically separated. (This is different with the full installation using PHP). So that the customer is clear what happens to his data, the winery should inform the customer in the privacy policy on the website and in the store about the use / disclosure of his data in the case of a store order.

== Stand-alone variant ==
The store can be designed completely standalone with the header / logo of the winery and a "back to website". The winery decides that in the case of the design right away. This has the advantage that this is the most stable variant without any installation cookie or consent problems. However, there is the small disadvantage of the not so nice built-in link, which is visible in the browser bar. This should be more of an aesthetic issue. To avoid this, you should make a small subpage on the website (e.g. myweingut.com/shop) which then simply redirects to the store via header or JS.

This variant is recommended since 06/2020, because it is the least problematic way.
Some users with new Macs / Safari may not have a 100% shopping experience with the I-Frame variant.
not 100% shopping experience.

== Installation via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html The Iframe offers a common and well-known solution, which makes the installation in web pages very simple]. Many agencies and even wineries can handle this. The advantage is the robustness of the system, the disadvantage is the not so good SEO usability, but this should be less in focus for smaller wineries. The Iframe has besides in 2 points still another small disadvantage
# On strictly set end devices (mostly Apple) third party providers are only allowed to set cookies if the page has been visited standalone before
# Latest Mac devices no longer allow the setting of so-called third-party cookies. This may also hinder the store and such users_Innen may be directed to a standalone variant.
# The height of the frame can not be determined from the frame itself and must be set by the site.
However, both disadvantages can be easily compensated.

'''We need the following information for the installation:'''
* The exact URL, in which the iframe is to be inserted later
'''Please send us the info to info@winestro.cloud'''

=== The installation link ===
You must request the installation link directly from Winestro.cloud / About the winery. It has the following format:

[domain]/webshop/[version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Here is an example of a current version 15.0 store (demo - does not work):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Compensating the cookie problem ===
[[Datei:Umleitung.PNG | thumb | right | frame | Visualization of redirection]] The store must be called once '''standing alone'''. This allows cookies to be set and - if the customer arrives at the site via smartphone - the user has an optimal experience. After the purchase, the user is then redirected back to the website. The customer will also be redirected back if the viewport is large enough for the full view.

'''So always set links to the store to the installation code.
This then redirects to the built-in page if necessary.'''

Our tip: Make a page with a redirect to the built-in code, which the winemaker can also communicate to the outside and a page with the built-in iframe. With this you will get an even better result.

'''The newest store generation can also intercept the few users with problems
and counteract the cookie problem here. Nevertheless, the above-mentioned installation method remains very advisable.''

=== Compensation of the height problem ===
[[File:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the Cors problem]]
WebPages of different domains are not allowed (which is good) to influence each other, if this is not explicitly regulated. This is to prevent manipulations. To ensure that the store is always included at the appropriate height, we have provided a code example here with the implementation of a CORS request. In principle, you only need to copy a few lines of Javascript to your page (after you have told us the domain (see above).

[https://www.weinbau-online.de/t.php To the installation help]

=== Installation of standalone page via subdomain ===
The store can also be integrated (for standalone variants) as a subdomain. Choose here "Iframe forwarding" (or similar) and include the EINBAULINK. Please tell us also in this case the subdomain, so that we can adjust all points if necessary suitably for you.

=== Automatic installation script (!Beta!) ===
With the automatic installation script (from 13.0) the store can be installed without any previous knowledge. The syntax is as follows:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : can be found in the EINBAULINK
* shop_id : see above,
* version : The version number of your store; the current default is 16.0.

'''Warning:''' The use of the script is currently in beta / testing stage and is at your own risk. The script must be directly at the installation point and have at least one parent node (div / body etc..) in the DOM. If the page does not load / the OnLoad events of your website are overwritten by scripts, call:
wbo_init();
in your onload function of the DOM.

=== External control / parameter passing ===
If you are technically able to do so, information can also be passed to the iframe. Just add more parameters to the installation link here and add them to the end. This allows you to build external menus or jump directly from the web page to the frame. Example:

[EINBAULINK]&id_grp=3 | Calls the article group with the identifier three
[EINBAULINK]&weinnr=13 | Calls the wine number 13.

Here you can pass the parameters to the iframe in several ways. An example with PHP using the framing URL would be:

[EINBAULINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Calls the wine number 13.

Another, very nicely speaking way is to include via subdomains. This is usually easy to do with most hosters. For example, you could link as follows:

store.weingut.de [pointing to the [EINBAULINK]]
riesling.weingut.de | Points to [EINBAULINK]&id_grp=3 (If 3 would be the Rieslings)
...

You can easily find out the id_grp and wine number by looking at the URL of the frame after clicking on the wine / group. A code to the respective link can also be found in the article tab. Read more here: [[Private_Shop#QR-Codes]]

== Native integration / PHP integration ==
The store can also be integrated on the server side. However, this requires extensive knowledge of PHP and should usually only be done after instruction by our team. On these pages we have provided you with an example class, which you can adapt to your needs:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php sample-class]

== Further installation methods / connection possibilities of stores ==
[[File:General installation methods.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the interfaces (prices as of 12.08.21, the current price list applies)]]
Basically it is no problem to connect several webshops, APIs or interfaces with WBO at the same time. Also the use of an (own) store and [[Winestro]] are not mutually exclusive. Rather the opposite: WBO is designed for multi-channel sales. All possibilities of interfaces and stores you can also find in the graphic on the right.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud also offers a [[Woocommerce]] Interface, with which you can easily connect your Wordpress store to the ERP. With this you can make the store available to your customers yourself.

=== Open XML interface ===
Read the article about the [[WBO-API]]

=== Connection of other systems via partners ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
More information about the [[Shopware|Shopware interface]] can be found here. A connection of a self-hosted Gambio store can also be done directly through us. Please contact us if you are interested.

==== Shopify: Formrausch ====
All information about connecting Shopify can be found on the [[Partner-Shops]] page.

==== File imports ====
From Strato, WIX etc. file exports can be read in. More info here: [[Shop-Imports]]

== Winestro - Shop without setup costs ==
For wineries that don't have a webshop yet, don't want to make any investments and just want to sell wine online quickly (without the problems with terms and conditions, provisioning etc.) we offer our Winestro store system that can be built into your own site similar to the iframe solution or can remain standalone. So you can provide wineries e.g. extremely fast with a temporary store.

[[Winestro#Winestro.com_on_Homepages_use | Winestro for your own homepage]]

=== Installation of the Winestro store ===
[[File:Winestro_installation.PNG | thumb | right | frame | installation links of Winestro]]
The Winestro store can only be built in with the iframe variant (see above) or as a stand-alone variant. The INSTALLATION LINK can be found by the winery under Order / Platt-Form-Shop on the last page. In the stand-alone variant, simply the first link / SRC of the iframe can be set. If the store is to be built in as an iframe, the customer number (yellow) must be replaced by the winery's customer number. The later page with the iframe (marked red in the picture) is also to be set in the program to solve the cookie problem (see iframe installation private store above) and to set all cookies. An automatic height change / CORS call is not possible in this variant. We recommend the installation as a stand-alone page in a new tab.

== Support ==
Basically, within the framework of the store creation and the initial support hours are provided. As a rule, we take over the support in the first days as a gesture of goodwill / within the framework of our fair use policy. If costs for the consultation / conversion / design change by instructions / suggestions on your part for the winery, you will be notified by us in advance. After that we inform the winery about it, so that they authorize us the necessary programming service / support time. We ask for understanding that we here - to avoid customer frustration - additional or subsequent services with the winery directly before we implement them.

=== Questions about data protection / legal texts ===
You can find this in the article about the webshop in general: [[Private_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

Einbauhilfe Webmaster

2022-10-06T06:37:09Z

Niklas: /* Automatisches Einbauscript (!Beta!) */

In diesem Artikel beschreiben wir, wie Du den Winestro.Cloud Privat-Webshop in die Seite Deines Kunden / Deiner Kundin mit einem optimalen Ergebnis einbauen kannst. Weiter unten findest Du auch Hinweise zu weiteren Einbaumethoden und Produkten, die einen Weinverkauf im Internet ermöglichen.

Wichtiger Hinweis: Aus dem Ablaufplan lassen sich nie verbindliche Zeiten / Zusagen ableiten. Eine Shop-Erstellung kann je
nach Anforderung / Anspruch mehrere Wochen ab Startzeitpunkt des Entwicklers (Abweichend von der Annahme des Angebots) dauern.

== Vorüberlegung ==
Unser eigenes Shopsystem kann in mehreren Varianten in die Homepage eines Winzers integriert werden.
* Als einfacher Link in ein neues Tab (Stand-alone-Integration)
* Als Iframe in der Webseite des Winzers (Iframe-Integration)
* Vollintegration ohne Iframe in die Homepage via php-Classe (Full-Integration)

Für Dich als Agentur oder Seitenadministrator ist die Stand-alone-Integration in wenigen Minuten und die Iframe-Integration mit einem Zeitaufwand unter einer Stunde zu erreichen.
Für die Full-Integration stellen wir Dir ein PHP-Script für den vollständigen Einbau zur Verfügung.
Dies bietet etwas mehr Vorteile in Sachen SEO etc., stellt allerdings auch höhere Anforderungen an Dich und die Infrastruktur des Webservers:
* Aktuelle PHP-Version
* Anpassung des CSS von Webseite und Shop
* Anpassung / Konfliktmanagement von Javascripten
* Harmonisierung des Shop-Designs mit dem Webseiten-Design
* Weiterleitung von Session- und Cookie-Daten an den Shop
Die Vollintegration wird in der Regel von sehr großen Weingütern / Unternehmen genutzt, wenn hier in der Google-Suche mit den Platzierungen auf Marktplätzen konkurriert / kompetitiert werden soll. Der Einsatz erzeugt idR. nochmals vergleichsweise hohe Kosten und bleibt Abwägungssache.

=== Funktionen des Shops ===
Das Weingut erhält initial von uns Informationen über den Shop und seine Funktionsweise. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Diese findest Du hier]
Alle Funktionen und Einstellungen zum Shop für den Nutzer / Das Weingut sind in einem eigenen Artikel erklärt: [[Privater_Shop]] Der Privat-Shop von Weinbau-online pflegt sich weitestgehend selbst live aus dem System / der täglichen Arbeit heraus und funktioniert nach der Einrichtung nahezu vollautmatisch, was eine große Hilfe im Tagesgeschäft sein kann.

=== Der Start mit dem Weingut ===
Der Prozess bis zum fertigen Webshop sieht so aus:

# Das Weingut hat [https://www.weinbau-online.de/preise.php mindestens das Basis Paket] gebucht
# Wir senden dem Weingut ein Angebot über die Shop-Erstellung mit einen Link zu den [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 Beispiel-Shops]
# Das Weingut wählt eine Vorlage für das grobe Aussehen aus und bestäigt das Angebot '''mit dem Vorschlag / der Designvorlage gleichzeitig'''
#* Alternativ: Wir erhalten eine genaue(!) Designvorlage durch das Weingut oder einen Grafiker '''zusammen mit der Annahme des Angebots'''
# Wir sichten die Seite des Weinguts
#* Ohne genaue Vorlage übernehmen wir das Farbschema der Webseite in die Designauswahl, ansonsten versuchen wir uns (so gut es technisch machbar ist - ohne Garantie auf genaue Einhaltung) an die gelieferte Vorlage zu halten.
# Die Shop-Erstellung startet - in der Regel benötigen wir ab diesem Punkt eine Woche, bei starker Auslastung oder einem stark abweichenden Desing kann sich die Zeit erhöhen.
# '''Du''', als Webmaster, erhälst einen EINBAULINK von uns und folgst der Einbauanleitung (siehe unten)
#* Das Weingut erhält auch einen Einbaulink zur Sichtung und Korrektur / Kritik
# Änderungswünsche, die nicht in der Designvorgabe angegeben wurden, können nun im Rahmen der Support-Zeit nachbearbeitet werden.
# Ist die Supportzeit aufgebraucht, wird unser Stundensatz berechnet. Sie / der Kunde wird darüber informiert. Kleinere Änderungen oder Bugfixes können über ein Support-Ticket durch den Kunden beauftragt werden und sind in der Regel (wir informieren vorher) Kulanzleistungen.

'''Gerne kannst Du die Schritte 1-4 mit dem Weingut zusammen selbst übernehmen und uns gleich den Vorschlag / den Entwurf zusenden.'''

=== Die Pflege durch das Weingut ===
Das Weingut ist als Shopbetrieber verpflichtet, diesen regelmäßig zu prüfen und alle Rechtstexte bereit zu stellen. Wir entwickeln das Shop-System regelmäßig weiter und bieten neue Funktionen an, die mit einem Shop-Update hinzugebucht werden können. '''Im Design sind wir vollkommen frei''' und können beinahe jede gewünschte Änderung zur Verfügung stellen, müssen aber weitere Arbeitszeit zu unserem Stundensatz abrechnen. Als gemeinsame Lektüre mit dem Weingut empfehlen wir die [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Handreichungen der IHK] um die groben Punkte zu klären und selbst einen guten Überblick zu behalten. Hier findet das Weingut auch viele Vorlagen z.B. in Sachen Widerruf. Weiterhin raten wir zu einem [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB-Pflegevertrag mit unserem Rechtspartner].

=== Kommunikationsweg bei Problemen ===
Bitte weise bei Problemen das Weingut an uns ein Ticket im Hilfeforum zu schreiben. Damit können Aufträge und Kosten / Verbindlichkeiten / Auftragserteilungen direkt geklärt werden und wir sparen uns Umwege. So wird immer der passende Berater in unserem Haus informiert und das Weingut erhält schneller eine passendere Lösung als per E-Mail. Danke!

=== Übernahme bestehender Shops in neue Seiten ===
Sollst Du eine Homepage überarbeiten in der bereits ein Winestro Shop integriert ist, achte bei den neu gestalteten Seiten, dass gewisse Parameter in Design und (s.u.) der Weiterleitung und des CORS gändert werden müssen. Informiere uns bitte umgehend über den Kunden (s.o.) durch ein Ticket mit den benötigten Informationen (z.B. URL der neuen Seiten).

=== Cookie Consent & Datenschutz ===
Der Shop setzt nur Cookies, die technisch notwendig und (unserer nicht rechtsverbindlichen Einschätzung nach) nicht Consent-Pflichtig sind. Wir speichern keinerlei Nutzerdaten bis zur Bestellung ab. Daher raten wir von einer Banner-Lösung innerhalb des Shops ab, um Kunden nicht zu verschrecken. Drittanbieter wie PayPal etc. werden via Link aufgerufen und schalten eigene Cookie-Consent Banner. Auch die Einstellung Ihrer Webseite haben keinen Einfluss auf das Iframe, da die Lösung technisch getrennt ist. (Dies ist anders beim vollständigen Einbau mittels PHP). Damit dem Kunden klar ist, was mit seinen Daten passiert, sollte das Weingut in der Datenschutzerklärung auf der Webseite und im Shop den Kunden über die Verwendung / Weitergabe seiner Daten im Falle einer Shop-Bestellung Informieren.

== Alleinstehende Variante ==
Der Shop kann komplett alleinstehend mit dem Header / Logo des Weinguts und einem "zurück zur Webseite" konzipiert werden. Das Weingut entscheidet das im Fall des Designs gleich mit. Das hat den Vorteil, dass dies die stabilste Variante ohne irgendwelche Einbau- Cookie oder Consent-Probleme ist. Allerdings besteht der kleine Nachteil des nicht so schönen Einbaulinks, der sichtbar in der Browserleiste steht. Das sollte aber mehr in die ästhethische Schiene fallen. Um das zu umgehen sollst Du auf der Webseite eine kleine Unterseite machen (z.B. meinweingut.de/shop) die dann einfach via Header oder JS auf den Shop weiter leitet.

Diese Variante wird seit 06/2020 empfohlen, da sie die unproblematischste Art ist.
Einige Nutzer_Innen mit neuen Macs / Safari können bei der I-Frame Variante ein
nicht 100%iges Einkaufserlebnis haben.

== Einbau via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html Das Iframe bietet eine gängige und bekannte Lösung, die den Einbau in Webseiten sehr einfach gestaltet]. Hiermit kommen viele Agenturen und selbst Weingüter klar. Der Vorteil liegt in der Robustheit des Systems, der Nachteil in der nicht so guten SEO Nutzbarmachung, die aber bei kleineren Weingütern weniger in den Fokus rücken dürfte. Die Iframe hat daneben in 2 Punkten noch einen kleinen Nachteil
# Auf strikt eingestellten Endgeräten (meist Apple) dürfen Drittanbieter nur dann Cookies setzen, wenn die Seite vorher standalone besucht wurde
# Neuste Mac-Geräte erlauben kein Sezten von so genannten Third-Party Cookies mehr. Das behindert ggf. auch den Shop und solche Nutzer_Innen werden ggf. auf eine alleinstehende Variante geleitet.
# Die Höhe der Frame kann nicht aus der Frame selbst bestimmt werden und muss von der Seite gesetzt werden
Beide Nachteile können aber einfach ausgeglichen werden.

'''Wir benötigen für den Einbau folgende Informationen:'''
* Die Genaue URL, in der die Iframe später eingebaut werden soll
'''Bitte sende uns die Info an info@winestro.cloud'''

=== Der Einbaulink ===
Den Einbaulink musst Du direkt von Winestro.cloud / Über das Weingut anfordern. Er hat folgendes Format:

[Domain]/webshop/[Version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Hier ein Beispiel für einen aktuellen Shop der Version 15.0 (Demo - funktioniert nicht):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Ausgleichen des Cookie-Problems ===
[[Datei:Umleitung.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Umleitung]] Der Shop muss einmal '''alleinstehend''' aufgerufen werden. Das ermöglicht, dass Cookies gesetzt werden dürfen und - wenn der Kunde via Smartphone auf die Seite gelangt - der Nutzer ein optimales Erlebnis hat. Nach dem Kauf wird der Nutzer dann auf die Webseite zurück geleitet. Der Kunde wird auch zurück geleitet, wenn der Viewport groß genug für die Vollansicht ist.

'''Setze also Links zum Shop immer auf den EINBAUCODE
Dieser Leitet dann ggf. zur eingebauten Seite.'''

Unser Tipp: Mache eine Seite mit einer Weiterleitung auf den Einbaucode, die der Winzer auch nach außen kommunizieren kann und eine Seite mit der Eingebauten Iframe. Damit erhälst du ein noch besseres Ergebnis.

'''Die neuste Shop-Generation kann auch die wenigen Nutzer_Innen mit Problemen abfangen
und hier dem Cookie-Problem entgegen wirken. Dennoch bleibt die o.g. Einbaumethode sehr ratsam.'''

=== Ausgleich des Höhen-Problems ===
[[Datei:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung des Cors-Problems]]
WebSeiten unterschiedlicher Domains dürfen (was gut ist) sich nicht gegenseitig beeinflussen, wenn dies nicht ausdrücklich geregelt ist. Das soll Manipulationen vorbeugen. Damit der Shop immer in der passenden Höhe eingebunden wird, haben wir hier ein Code-Beispiel mit der Umsetzung eines CORS Requests zur Verfügung gestellt. Im Prinzip musst Du nur wenige Zeilen Javascript auf Deine Seite kopieren (nachdem Du uns die Domain (s.o.) mitgeteilt hast.

[https://www.weinbau-online.de/t.php Zur Einbauhilfe]

=== Einbau von Standalone-Seite via Subdomain ===
Der Shop kann auch (bei Standalone Varianten) als Subdomain eingebunden werden. Wähle hier "Iframe Weiterleitung" (o.ä.) und binde den EINBAULINK ein. Teile uns auch bitte in diesem Fall die Subdomain mit, damit wir alle Punkte ggf. passend für dich einstellen können.

=== Automatisches Einbauscript (!Beta!) ===
Mit dem automatischen Einbauscript (ab 13.0) kann der Shop ganz ohne Vorkenntnisse eingebaut werden. Der Syntax lautet wie folgt:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[Version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : Findest Du im EINBAULINK
* shop_id : s.o,
* Version : Die Versionsnummer Deines Shops; der aktuelle Standard ist 16.0

'''Warnung:''' Die Nutzung des Scripts ist aktuell im Beta / Teststadium und erfolgt auf eigenes Risiko. Das Script muss direkt an der Einbaustelle stehen und mindestens ein Parent Node (Div / Body etc..) im DOM besitzen. Sollte die Seite nicht laden / die OnLoad Events Deiner Webseite durch Scripte überschrieben werden, rufe:
wbo_init();
in Deiner Onload-Funktion des DOM auf.

=== Externe Steuerung / Parameterübergabe ===
Wenn Du technisch dazu in der Lage bist, können Informationen auch an die Iframe weiter gegeben werden. Ergänze einfach den Einbaulink hier um weitere Parameter, die Du ans Ende anfügst. Das ermöglicht den Aufbau externer Menüs oder eines direkten Springens von der Webseite in den Frame. Beispiel:

[EINBAULINK]&id_grp=3 | Ruft die Artikelgruppe mit der Kennung drei auf
[EINBAULINK]&weinnr=13 | Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Hier kannst Du die Paramter auf mehrere Arten an die Iframe weiter geben. Ein Beispiel mit PHP über die einframende URL wäre:

[EINBAULINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Ein anderer, sehr schön sprechender Weg ist das Einbinden über Subdomains. Das ist in der Regel bei den meisten Hostern einfach möglich. So könnten Sie z.B. wie folgt verlinken:

shop.weingut.de | Zeigt auf den [EINBAULINK]
riesling.weingut.de | Zeigt auf [EINBAULINK]&id_grp=3 (Sofern 3 die Rieslinge wären)
...

Die id_grp und Wein-Nummer kannst Du einfach herausfinden, indem Du dir die URL der Frame nach einem Klick auf den Wein / die Gruppe anschaust. Ein Code zum jeweiligen Link kann auch in der Artikelkarteikarte hergesellt werden. Lese hier weiter: [[Privater_Shop#QR-Codes]]

== Native-Einbindung / PHP Einbindung ==
Der Shop kann auch serverseitig eingebunden werden. Dies setzt jedoch weitreichende Kenntnisse in Sachen PHP Voraus und sollte in der Regel nur nach Einweisung durch unser Team erfolgen. Auf diesen Seiten haben wir Dir eine Beispielklasse zur Verfügung gestellt, die Du nach Belieben für Deine Bedürfnisse anpassen kannst:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php Beispielklasse]

== Weitere Einbaumethoden / Anschlussmöglichkeiten von Shops ==
[[Datei:Generelle einbaumethoden.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Schnittstellen (Preise Stand 12.08.21, es gilt die aktuelle Preisliste)]]
Grundsätzlich ist es kein Problem mehrere Webshops, APIs oder Schnittstellen mit WBO gleichzeitig zu verbinden. Auch die Nutzung eines (eigenen) Shops und [[Winestro]] schließen sich nicht aus. Eher im Gegenteil: WBO ist auf einen multi-Channel Verkauf ausgelegt. Alle Möglichkeiten der Schnittstellen und Shops findest Du auch in der Grafik rechts.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud bietet auch eine [[Woocommerce]] Schnittstelle an, mit der Du leicht Deinen Wordpress-Shop an die Warenwirtschaft anschließen kannst. Damit kannst Du selbst den Shop Deinen Kunden zur Verfügung stellen.

=== Offene XML Schnittstelle ===
Lesen Sie dazu den Artikel zur [[WBO-API]]

=== Anbindung weiterer Systeme über Partner ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
Weitere Informationen zur [[Shopware|Shopware-Schnittstelle]] findest Du hier. Ein Anschluss eines selbst gehosteten Gambio-Shops kann auch direkt über uns erfolgen. Bitte kontaktiere uns bei Interesse.

==== Shopify: Formrausch ====
Alle Infos zum Anschluss von Shopify fondest Du auf der Seite der [[Partner-Shops]].

==== Datei-Importe ====
Von Strato, WIX etc. können Dateiexporte eingelesen werden. Mehr Infos hier: [[Shop-Importe]]

== Winestro - Shop ohne Einrichtungskosten ==
Für Weingüter, die noch keinen Webshop haben, keine Investitionen aufnehmen möchten und nur schnell Wein online verkaufen möchten (ohne die Probleme mit AGB, Bereitstellung etc.) bieten wir unser Winestro-Shopsystem an, dass ähnlich wie die Iframe-Lösung in die eigene Seite eingebaut werden kann oder alleinstehend bleiben kann. So kannst Du Weingüter z.B. extrem schnell mit einem temporären Shop versorgen.

[[Winestro#Winestro.com_auf_Homepages_benutzen | Winestro für die eigene Homepage]]

=== Einbau des Winestro-Shops ===
[[Datei:Winestro_einbau.PNG | thumb | right | frame | Einbaulinks von Winestro]]
Der Winestro-Shop kann nur mit der Iframe-Variante (siehe oben) oder als alleinestehende Variante eingbaut werden. Den EINBAULINK findet das Weingut unter Auftrag / Platt-Form-Shop auf der letzten Seite. In der alleinstehenden Variante kann einfach der erste Link / SRC des Iframe gesetzt werden. Wenn der Shop als Iframe eingebaut werden soll, ist die Kunden-Nummer (gelb) durch die Kunden-Nummer des Weinguts zu ersetzten. Die spätere Seite mit dem Iframe (rot markiert im Bild) ist ebenfalls im Programm einzustellen um die Cookie-Problematik (siehe Iframe-Einbau Privat-Shop weiter oben) zu beheben und alle Cookies zu setzen. Eine automatische Höhenänderung / CORS Aufruf ist in dieser Variante nicht möglich. Wir empfehlen den Einbau als alleinstehende Seite in einem neuen Tab.

== Support ==
Grundsätzlich sind im Rahmen der Shop-Erstellung und der Anfangs-Betreuung Stunden vorgesehen. In der Regel übernehmen wir den Support in den ersten Tagen auf Kulanz / im Rahmen unserer Fair-Use Policy. Sollten Kosten für die Beratung / Umstellung / Design-Änderung durch Anweisungen / Vorschläge Ihrerseits für das Weingut anfallen, werden Sie von uns vorher darauf hingewiesen. Danach informieren wir das Weingut darüber, damit dieses uns die notwendige Programmierleistung / Support-Zeit authorisiert. Wir bitten um Verständnis, dass wir hier - um Kundenfrust zu vermeiden - zusätzliche oder nachträgliche Leistungen mit dem Weingut direkt absprechen, bevor wir diese umsetzen.

=== Fragen zu Datenschutz / Rechtstexten ===
Das findest Du im Artikel zum Webshop allgemein: [[Privater_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

En:Installation aid for webmasters

2022-10-06T06:33:40Z

Niklas: /* Compensating the cookie problem */

In this article we describe how you can integrate Winestro.Cloud Privat-Webshop into your customer's site with an optimal result. Below you will also find tips on other installation methods and products that enable wine sales on the Internet.

Important note: From the schedule can never be derived binding times / commitments. A store creation can take
depending on requirements / demands take several weeks from the start time of the developer (deviating from the acceptance of the offer).

== Preliminary consideration ==
Our own store system can be integrated in several variants into the homepage of a winegrower.
* As a simple link in a new tab (stand-alone integration)
* As iframe in the web page of the winegrower (iframe integration)
* Full integration without iframe into the homepage via php class (full integration)

For you as an agency or site administrator, the stand-alone integration can be achieved in a few minutes and the iframe integration in less than an hour.
For the full integration we provide you with a PHP script for the complete installation.
This offers a bit more advantages in terms of SEO etc., but also makes higher demands on you and the infrastructure of the web server:
* Current PHP version
* Adaptation of the CSS of website and store
* Adaptation / conflict management of Javascripten
* Harmonization of the store design with the website design
* Forwarding of session and cookie data to the store
The full integration is usually used by very large wineries / companies, if here in the Google search with the placements on marketplaces should be competed / kompetitiert. The use generates idR. again comparatively high costs and remains a matter of consideration.

=== Functions of the store ===
The winery receives initial from us information about the store and its functionality. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 You can find this here]
All functions and settings to the store for the user / The winery are explained in a separate article: [[Private_Shop]]. The private store of winery-online maintains itself as far as possible live from the system / the daily work and works after the setup almost fully automatic, which can be a great help in the daily business.

=== The start with the winery ===
The process to the finished webshop looks like this:

# The winery has booked at least the [https://www.weinbau-online.de/preise.php base package].
# We send the winery a quote for the store creation with a link to the [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 sample stores].
# The winery chooses a template for the rough look and confirms the offer '''with the proposal / design template at the same time'''
#* Alternatively: we receive an exact(!) design template by the winery or a graphic designer '''together with the acceptance of the offer'''
# We view the site of the winery
#* Without exact template we take over the color scheme of the website into the design selection, otherwise we try (as good as it is technically feasible - without guarantee of exact compliance) to stick to the supplied template.
# The store creation starts - usually we need one week from this point, in case of heavy workload or a strongly differing design the time can increase.
# '''You''', as webmaster, will receive an EINBAULINK from us and follow the installation instructions (see below).
#* The winery will also receive an installation link for review and correction / criticism
# Change requests that were not specified in the design specification can now be reworked within the support time.
# If the support time is used up, our hourly rate will be charged. You / the customer will be informed about this. Smaller changes or bug fixes can be ordered via a support ticket by the customer and are usually (we inform before) goodwill services.

'''You are welcome to do steps 1-4 together with the winery yourself and send us the proposal / draft right away.'''

=== The care by the winery ===
The winery is obligated as a store operator to check it regularly and to provide all legal texts. We develop the store system regularly and offer new features that can be added with a store update. '''In the design we are completely free'' and can provide almost any desired change, but have to charge additional working time at our hourly rate. As a common reading with the winery we recommend the [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf handouts of the IHK] to clarify the rough points and keep a good overview yourself. Here the winery will also find many templates, e.g. in matters of revocation. Furthermore, we advise a [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB care contract with our legal partner].

=== Communication channel in case of problems ===
Please instruct in case of problems the winery to write us a ticket in the help forum. So orders and costs / liabilities / order placement can be clarified directly and we save detours. Thus, the appropriate consultant in our house is always informed and the winery receives a more suitable solution faster than by e-mail. Thank you!

=== Transfer of existing stores into new pages ===
If you should revise a homepage in which a Winestro shop is already integrated, pay attention with the again arranged sides that certain parameters in Design and (see below) the forwarding and the CORS gändern must. Please inform us immediately about the customer (see above) by a ticket with the required information (e.g. URL of the new pages).

=== Cookie Consent & Privacy ===
The store only sets cookies that are technically necessary and (in our non-legally binding opinion) not subject to consent. We do not store any user data until the order. Therefore, we advise against a banner solution within the store, so as not to scare away customers. Third party providers like PayPal etc. are called via link and place their own cookie-consent banners. Also the setting of your website have no influence on the iframe, because the solution is technically separated. (This is different with the full installation using PHP). So that the customer is clear what happens to his data, the winery should inform the customer in the privacy policy on the website and in the store about the use / disclosure of his data in the case of a store order.

== Stand-alone variant ==
The store can be designed completely standalone with the header / logo of the winery and a "back to website". The winery decides that in the case of the design right away. This has the advantage that this is the most stable variant without any installation cookie or consent problems. However, there is the small disadvantage of the not so nice built-in link, which is visible in the browser bar. This should be more of an aesthetic issue. To avoid this, you should make a small subpage on the website (e.g. myweingut.com/shop) which then simply redirects to the store via header or JS.

This variant is recommended since 06/2020, because it is the least problematic way.
Some users with new Macs / Safari may not have a 100% shopping experience with the I-Frame variant.
not 100% shopping experience.

== Installation via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html The Iframe offers a common and well-known solution, which makes the installation in web pages very simple]. Many agencies and even wineries can handle this. The advantage is the robustness of the system, the disadvantage is the not so good SEO usability, but this should be less in focus for smaller wineries. The Iframe has besides in 2 points still another small disadvantage
# On strictly set end devices (mostly Apple) third party providers are only allowed to set cookies if the page has been visited standalone before
# Latest Mac devices no longer allow the setting of so-called third-party cookies. This may also hinder the store and such users_Innen may be directed to a standalone variant.
# The height of the frame can not be determined from the frame itself and must be set by the site.
However, both disadvantages can be easily compensated.

'''We need the following information for the installation:'''
* The exact URL, in which the iframe is to be inserted later
'''Please send us the info to info@winestro.cloud'''

=== The installation link ===
You must request the installation link directly from Winestro.cloud / About the winery. It has the following format:

[domain]/webshop/[version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Here is an example of a current version 15.0 store (demo - does not work):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Compensating the cookie problem ===
[[Datei:Umleitung.PNG | thumb | right | frame | Visualization of redirection]] The store must be called once '''standing alone'''. This allows cookies to be set and - if the customer arrives at the site via smartphone - the user has an optimal experience. After the purchase, the user is then redirected back to the website. The customer will also be redirected back if the viewport is large enough for the full view.

'''So always set links to the store to the installation code.
This then redirects to the built-in page if necessary.'''

Our tip: Make a page with a redirect to the built-in code, which the winemaker can also communicate to the outside and a page with the built-in iframe. With this you will get an even better result.

'''The newest store generation can also intercept the few users with problems
and counteract the cookie problem here. Nevertheless, the above-mentioned installation method remains very advisable.''

=== Compensation of the height problem ===
[[File:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the Cors problem]]
WebPages of different domains are not allowed (which is good) to influence each other, if this is not explicitly regulated. This is to prevent manipulations. To ensure that the store is always included at the appropriate height, we have provided a code example here with the implementation of a CORS request. In principle, you only need to copy a few lines of Javascript to your page (after you have told us the domain (see above).

[https://www.weinbau-online.de/t.php To the installation help]

=== Installation of standalone page via subdomain ===
The store can also be integrated (for standalone variants) as a subdomain. Choose here "Iframe forwarding" (or similar) and include the EINBAULINK. Please tell us also in this case the subdomain, so that we can adjust all points if necessary suitably for you.

=== Automatic installation script (!Beta!) ===
With the automatic installation script (from 13.0) the store can be installed without any previous knowledge. The syntax is as follows:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : can be found in the EINBAULINK
* shop_id : see above,
* version : The version number of your store; the current default is 15.0.

'''Warning:''' The use of the script is currently in beta / testing stage and is at your own risk. The script must be directly at the installation point and have at least one parent node (div / body etc..) in the DOM. If the page does not load / the OnLoad events of your website are overwritten by scripts, call:
wbo_init();
in your onload function of the DOM.

=== External control / parameter passing ===
If you are technically able to do so, information can also be passed to the iframe. Just add more parameters to the installation link here and add them to the end. This allows you to build external menus or jump directly from the web page to the frame. Example:

[EINBAULINK]&id_grp=3 | Calls the article group with the identifier three
[EINBAULINK]&weinnr=13 | Calls the wine number 13.

Here you can pass the parameters to the iframe in several ways. An example with PHP using the framing URL would be:

[EINBAULINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Calls the wine number 13.

Another, very nicely speaking way is to include via subdomains. This is usually easy to do with most hosters. For example, you could link as follows:

store.weingut.de [pointing to the [EINBAULINK]]
riesling.weingut.de | Points to [EINBAULINK]&id_grp=3 (If 3 would be the Rieslings)
...

You can easily find out the id_grp and wine number by looking at the URL of the frame after clicking on the wine / group. A code to the respective link can also be found in the article tab. Read more here: [[Private_Shop#QR-Codes]]

== Native integration / PHP integration ==
The store can also be integrated on the server side. However, this requires extensive knowledge of PHP and should usually only be done after instruction by our team. On these pages we have provided you with an example class, which you can adapt to your needs:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php sample-class]

== Further installation methods / connection possibilities of stores ==
[[File:General installation methods.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the interfaces (prices as of 12.08.21, the current price list applies)]]
Basically it is no problem to connect several webshops, APIs or interfaces with WBO at the same time. Also the use of an (own) store and [[Winestro]] are not mutually exclusive. Rather the opposite: WBO is designed for multi-channel sales. All possibilities of interfaces and stores you can also find in the graphic on the right.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud also offers a [[Woocommerce]] Interface, with which you can easily connect your Wordpress store to the ERP. With this you can make the store available to your customers yourself.

=== Open XML interface ===
Read the article about the [[WBO-API]]

=== Connection of other systems via partners ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
More information about the [[Shopware|Shopware interface]] can be found here. A connection of a self-hosted Gambio store can also be done directly through us. Please contact us if you are interested.

==== Shopify: Formrausch ====
All information about connecting Shopify can be found on the [[Partner-Shops]] page.

==== File imports ====
From Strato, WIX etc. file exports can be read in. More info here: [[Shop-Imports]]

== Winestro - Shop without setup costs ==
For wineries that don't have a webshop yet, don't want to make any investments and just want to sell wine online quickly (without the problems with terms and conditions, provisioning etc.) we offer our Winestro store system that can be built into your own site similar to the iframe solution or can remain standalone. So you can provide wineries e.g. extremely fast with a temporary store.

[[Winestro#Winestro.com_on_Homepages_use | Winestro for your own homepage]]

=== Installation of the Winestro store ===
[[File:Winestro_installation.PNG | thumb | right | frame | installation links of Winestro]]
The Winestro store can only be built in with the iframe variant (see above) or as a stand-alone variant. The INSTALLATION LINK can be found by the winery under Order / Platt-Form-Shop on the last page. In the stand-alone variant, simply the first link / SRC of the iframe can be set. If the store is to be built in as an iframe, the customer number (yellow) must be replaced by the winery's customer number. The later page with the iframe (marked red in the picture) is also to be set in the program to solve the cookie problem (see iframe installation private store above) and to set all cookies. An automatic height change / CORS call is not possible in this variant. We recommend the installation as a stand-alone page in a new tab.

== Support ==
Basically, within the framework of the store creation and the initial support hours are provided. As a rule, we take over the support in the first days as a gesture of goodwill / within the framework of our fair use policy. If costs for the consultation / conversion / design change by instructions / suggestions on your part for the winery, you will be notified by us in advance. After that we inform the winery about it, so that they authorize us the necessary programming service / support time. We ask for understanding that we here - to avoid customer frustration - additional or subsequent services with the winery directly before we implement them.

=== Questions about data protection / legal texts ===
You can find this in the article about the webshop in general: [[Private_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

En:Installation aid for webmasters

2022-10-06T06:33:08Z

Niklas: /* Compensating the cookie problem */

In this article we describe how you can integrate Winestro.Cloud Privat-Webshop into your customer's site with an optimal result. Below you will also find tips on other installation methods and products that enable wine sales on the Internet.

Important note: From the schedule can never be derived binding times / commitments. A store creation can take
depending on requirements / demands take several weeks from the start time of the developer (deviating from the acceptance of the offer).

== Preliminary consideration ==
Our own store system can be integrated in several variants into the homepage of a winegrower.
* As a simple link in a new tab (stand-alone integration)
* As iframe in the web page of the winegrower (iframe integration)
* Full integration without iframe into the homepage via php class (full integration)

For you as an agency or site administrator, the stand-alone integration can be achieved in a few minutes and the iframe integration in less than an hour.
For the full integration we provide you with a PHP script for the complete installation.
This offers a bit more advantages in terms of SEO etc., but also makes higher demands on you and the infrastructure of the web server:
* Current PHP version
* Adaptation of the CSS of website and store
* Adaptation / conflict management of Javascripten
* Harmonization of the store design with the website design
* Forwarding of session and cookie data to the store
The full integration is usually used by very large wineries / companies, if here in the Google search with the placements on marketplaces should be competed / kompetitiert. The use generates idR. again comparatively high costs and remains a matter of consideration.

=== Functions of the store ===
The winery receives initial from us information about the store and its functionality. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 You can find this here]
All functions and settings to the store for the user / The winery are explained in a separate article: [[Private_Shop]]. The private store of winery-online maintains itself as far as possible live from the system / the daily work and works after the setup almost fully automatic, which can be a great help in the daily business.

=== The start with the winery ===
The process to the finished webshop looks like this:

# The winery has booked at least the [https://www.weinbau-online.de/preise.php base package].
# We send the winery a quote for the store creation with a link to the [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 sample stores].
# The winery chooses a template for the rough look and confirms the offer '''with the proposal / design template at the same time'''
#* Alternatively: we receive an exact(!) design template by the winery or a graphic designer '''together with the acceptance of the offer'''
# We view the site of the winery
#* Without exact template we take over the color scheme of the website into the design selection, otherwise we try (as good as it is technically feasible - without guarantee of exact compliance) to stick to the supplied template.
# The store creation starts - usually we need one week from this point, in case of heavy workload or a strongly differing design the time can increase.
# '''You''', as webmaster, will receive an EINBAULINK from us and follow the installation instructions (see below).
#* The winery will also receive an installation link for review and correction / criticism
# Change requests that were not specified in the design specification can now be reworked within the support time.
# If the support time is used up, our hourly rate will be charged. You / the customer will be informed about this. Smaller changes or bug fixes can be ordered via a support ticket by the customer and are usually (we inform before) goodwill services.

'''You are welcome to do steps 1-4 together with the winery yourself and send us the proposal / draft right away.'''

=== The care by the winery ===
The winery is obligated as a store operator to check it regularly and to provide all legal texts. We develop the store system regularly and offer new features that can be added with a store update. '''In the design we are completely free'' and can provide almost any desired change, but have to charge additional working time at our hourly rate. As a common reading with the winery we recommend the [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf handouts of the IHK] to clarify the rough points and keep a good overview yourself. Here the winery will also find many templates, e.g. in matters of revocation. Furthermore, we advise a [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB care contract with our legal partner].

=== Communication channel in case of problems ===
Please instruct in case of problems the winery to write us a ticket in the help forum. So orders and costs / liabilities / order placement can be clarified directly and we save detours. Thus, the appropriate consultant in our house is always informed and the winery receives a more suitable solution faster than by e-mail. Thank you!

=== Transfer of existing stores into new pages ===
If you should revise a homepage in which a Winestro shop is already integrated, pay attention with the again arranged sides that certain parameters in Design and (see below) the forwarding and the CORS gändern must. Please inform us immediately about the customer (see above) by a ticket with the required information (e.g. URL of the new pages).

=== Cookie Consent & Privacy ===
The store only sets cookies that are technically necessary and (in our non-legally binding opinion) not subject to consent. We do not store any user data until the order. Therefore, we advise against a banner solution within the store, so as not to scare away customers. Third party providers like PayPal etc. are called via link and place their own cookie-consent banners. Also the setting of your website have no influence on the iframe, because the solution is technically separated. (This is different with the full installation using PHP). So that the customer is clear what happens to his data, the winery should inform the customer in the privacy policy on the website and in the store about the use / disclosure of his data in the case of a store order.

== Stand-alone variant ==
The store can be designed completely standalone with the header / logo of the winery and a "back to website". The winery decides that in the case of the design right away. This has the advantage that this is the most stable variant without any installation cookie or consent problems. However, there is the small disadvantage of the not so nice built-in link, which is visible in the browser bar. This should be more of an aesthetic issue. To avoid this, you should make a small subpage on the website (e.g. myweingut.com/shop) which then simply redirects to the store via header or JS.

This variant is recommended since 06/2020, because it is the least problematic way.
Some users with new Macs / Safari may not have a 100% shopping experience with the I-Frame variant.
not 100% shopping experience.

== Installation via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html The Iframe offers a common and well-known solution, which makes the installation in web pages very simple]. Many agencies and even wineries can handle this. The advantage is the robustness of the system, the disadvantage is the not so good SEO usability, but this should be less in focus for smaller wineries. The Iframe has besides in 2 points still another small disadvantage
# On strictly set end devices (mostly Apple) third party providers are only allowed to set cookies if the page has been visited standalone before
# Latest Mac devices no longer allow the setting of so-called third-party cookies. This may also hinder the store and such users_Innen may be directed to a standalone variant.
# The height of the frame can not be determined from the frame itself and must be set by the site.
However, both disadvantages can be easily compensated.

'''We need the following information for the installation:'''
* The exact URL, in which the iframe is to be inserted later
'''Please send us the info to info@winestro.cloud'''

=== The installation link ===
You must request the installation link directly from Winestro.cloud / About the winery. It has the following format:

[domain]/webshop/[version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Here is an example of a current version 15.0 store (demo - does not work):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Compensating the cookie problem ===
[[Datei:Umleitung.PNG | thumb | right | frame | Visualization of redirection]] The store must be called once '''standing alone'''. This allows cookies to be set and - if the customer arrives at the site via smartphone - the user has an optimal experience. After the purchase, the user is then redirected back to the website. The customer will also be redirected back if the viewport is large enough for the full view.

'''So always set links to the store to the EINBAUCODE.
This then redirects to the built-in page if necessary.'''

Our tip: Make a page with a redirect to the built-in code, which the winemaker can also communicate to the outside and a page with the built-in iframe. With this you will get an even better result.

'''The newest store generation can also intercept the few users with problems
and counteract the cookie problem here. Nevertheless, the above-mentioned installation method remains very advisable.''

=== Compensation of the height problem ===
[[File:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the Cors problem]]
WebPages of different domains are not allowed (which is good) to influence each other, if this is not explicitly regulated. This is to prevent manipulations. To ensure that the store is always included at the appropriate height, we have provided a code example here with the implementation of a CORS request. In principle, you only need to copy a few lines of Javascript to your page (after you have told us the domain (see above).

[https://www.weinbau-online.de/t.php To the installation help]

=== Installation of standalone page via subdomain ===
The store can also be integrated (for standalone variants) as a subdomain. Choose here "Iframe forwarding" (or similar) and include the EINBAULINK. Please tell us also in this case the subdomain, so that we can adjust all points if necessary suitably for you.

=== Automatic installation script (!Beta!) ===
With the automatic installation script (from 13.0) the store can be installed without any previous knowledge. The syntax is as follows:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : can be found in the EINBAULINK
* shop_id : see above,
* version : The version number of your store; the current default is 15.0.

'''Warning:''' The use of the script is currently in beta / testing stage and is at your own risk. The script must be directly at the installation point and have at least one parent node (div / body etc..) in the DOM. If the page does not load / the OnLoad events of your website are overwritten by scripts, call:
wbo_init();
in your onload function of the DOM.

=== External control / parameter passing ===
If you are technically able to do so, information can also be passed to the iframe. Just add more parameters to the installation link here and add them to the end. This allows you to build external menus or jump directly from the web page to the frame. Example:

[EINBAULINK]&id_grp=3 | Calls the article group with the identifier three
[EINBAULINK]&weinnr=13 | Calls the wine number 13.

Here you can pass the parameters to the iframe in several ways. An example with PHP using the framing URL would be:

[EINBAULINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Calls the wine number 13.

Another, very nicely speaking way is to include via subdomains. This is usually easy to do with most hosters. For example, you could link as follows:

store.weingut.de [pointing to the [EINBAULINK]]
riesling.weingut.de | Points to [EINBAULINK]&id_grp=3 (If 3 would be the Rieslings)
...

You can easily find out the id_grp and wine number by looking at the URL of the frame after clicking on the wine / group. A code to the respective link can also be found in the article tab. Read more here: [[Private_Shop#QR-Codes]]

== Native integration / PHP integration ==
The store can also be integrated on the server side. However, this requires extensive knowledge of PHP and should usually only be done after instruction by our team. On these pages we have provided you with an example class, which you can adapt to your needs:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php sample-class]

== Further installation methods / connection possibilities of stores ==
[[File:General installation methods.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the interfaces (prices as of 12.08.21, the current price list applies)]]
Basically it is no problem to connect several webshops, APIs or interfaces with WBO at the same time. Also the use of an (own) store and [[Winestro]] are not mutually exclusive. Rather the opposite: WBO is designed for multi-channel sales. All possibilities of interfaces and stores you can also find in the graphic on the right.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud also offers a [[Woocommerce]] Interface, with which you can easily connect your Wordpress store to the ERP. With this you can make the store available to your customers yourself.

=== Open XML interface ===
Read the article about the [[WBO-API]]

=== Connection of other systems via partners ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
More information about the [[Shopware|Shopware interface]] can be found here. A connection of a self-hosted Gambio store can also be done directly through us. Please contact us if you are interested.

==== Shopify: Formrausch ====
All information about connecting Shopify can be found on the [[Partner-Shops]] page.

==== File imports ====
From Strato, WIX etc. file exports can be read in. More info here: [[Shop-Imports]]

== Winestro - Shop without setup costs ==
For wineries that don't have a webshop yet, don't want to make any investments and just want to sell wine online quickly (without the problems with terms and conditions, provisioning etc.) we offer our Winestro store system that can be built into your own site similar to the iframe solution or can remain standalone. So you can provide wineries e.g. extremely fast with a temporary store.

[[Winestro#Winestro.com_on_Homepages_use | Winestro for your own homepage]]

=== Installation of the Winestro store ===
[[File:Winestro_installation.PNG | thumb | right | frame | installation links of Winestro]]
The Winestro store can only be built in with the iframe variant (see above) or as a stand-alone variant. The INSTALLATION LINK can be found by the winery under Order / Platt-Form-Shop on the last page. In the stand-alone variant, simply the first link / SRC of the iframe can be set. If the store is to be built in as an iframe, the customer number (yellow) must be replaced by the winery's customer number. The later page with the iframe (marked red in the picture) is also to be set in the program to solve the cookie problem (see iframe installation private store above) and to set all cookies. An automatic height change / CORS call is not possible in this variant. We recommend the installation as a stand-alone page in a new tab.

== Support ==
Basically, within the framework of the store creation and the initial support hours are provided. As a rule, we take over the support in the first days as a gesture of goodwill / within the framework of our fair use policy. If costs for the consultation / conversion / design change by instructions / suggestions on your part for the winery, you will be notified by us in advance. After that we inform the winery about it, so that they authorize us the necessary programming service / support time. We ask for understanding that we here - to avoid customer frustration - additional or subsequent services with the winery directly before we implement them.

=== Questions about data protection / legal texts ===
You can find this in the article about the webshop in general: [[Private_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

En:Installation aid for webmasters

2022-10-06T06:32:10Z

Niklas: /* Installation via Iframe */

In this article we describe how you can integrate Winestro.Cloud Privat-Webshop into your customer's site with an optimal result. Below you will also find tips on other installation methods and products that enable wine sales on the Internet.

Important note: From the schedule can never be derived binding times / commitments. A store creation can take
depending on requirements / demands take several weeks from the start time of the developer (deviating from the acceptance of the offer).

== Preliminary consideration ==
Our own store system can be integrated in several variants into the homepage of a winegrower.
* As a simple link in a new tab (stand-alone integration)
* As iframe in the web page of the winegrower (iframe integration)
* Full integration without iframe into the homepage via php class (full integration)

For you as an agency or site administrator, the stand-alone integration can be achieved in a few minutes and the iframe integration in less than an hour.
For the full integration we provide you with a PHP script for the complete installation.
This offers a bit more advantages in terms of SEO etc., but also makes higher demands on you and the infrastructure of the web server:
* Current PHP version
* Adaptation of the CSS of website and store
* Adaptation / conflict management of Javascripten
* Harmonization of the store design with the website design
* Forwarding of session and cookie data to the store
The full integration is usually used by very large wineries / companies, if here in the Google search with the placements on marketplaces should be competed / kompetitiert. The use generates idR. again comparatively high costs and remains a matter of consideration.

=== Functions of the store ===
The winery receives initial from us information about the store and its functionality. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 You can find this here]
All functions and settings to the store for the user / The winery are explained in a separate article: [[Private_Shop]]. The private store of winery-online maintains itself as far as possible live from the system / the daily work and works after the setup almost fully automatic, which can be a great help in the daily business.

=== The start with the winery ===
The process to the finished webshop looks like this:

# The winery has booked at least the [https://www.weinbau-online.de/preise.php base package].
# We send the winery a quote for the store creation with a link to the [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 sample stores].
# The winery chooses a template for the rough look and confirms the offer '''with the proposal / design template at the same time'''
#* Alternatively: we receive an exact(!) design template by the winery or a graphic designer '''together with the acceptance of the offer'''
# We view the site of the winery
#* Without exact template we take over the color scheme of the website into the design selection, otherwise we try (as good as it is technically feasible - without guarantee of exact compliance) to stick to the supplied template.
# The store creation starts - usually we need one week from this point, in case of heavy workload or a strongly differing design the time can increase.
# '''You''', as webmaster, will receive an EINBAULINK from us and follow the installation instructions (see below).
#* The winery will also receive an installation link for review and correction / criticism
# Change requests that were not specified in the design specification can now be reworked within the support time.
# If the support time is used up, our hourly rate will be charged. You / the customer will be informed about this. Smaller changes or bug fixes can be ordered via a support ticket by the customer and are usually (we inform before) goodwill services.

'''You are welcome to do steps 1-4 together with the winery yourself and send us the proposal / draft right away.'''

=== The care by the winery ===
The winery is obligated as a store operator to check it regularly and to provide all legal texts. We develop the store system regularly and offer new features that can be added with a store update. '''In the design we are completely free'' and can provide almost any desired change, but have to charge additional working time at our hourly rate. As a common reading with the winery we recommend the [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf handouts of the IHK] to clarify the rough points and keep a good overview yourself. Here the winery will also find many templates, e.g. in matters of revocation. Furthermore, we advise a [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB care contract with our legal partner].

=== Communication channel in case of problems ===
Please instruct in case of problems the winery to write us a ticket in the help forum. So orders and costs / liabilities / order placement can be clarified directly and we save detours. Thus, the appropriate consultant in our house is always informed and the winery receives a more suitable solution faster than by e-mail. Thank you!

=== Transfer of existing stores into new pages ===
If you should revise a homepage in which a Winestro shop is already integrated, pay attention with the again arranged sides that certain parameters in Design and (see below) the forwarding and the CORS gändern must. Please inform us immediately about the customer (see above) by a ticket with the required information (e.g. URL of the new pages).

=== Cookie Consent & Privacy ===
The store only sets cookies that are technically necessary and (in our non-legally binding opinion) not subject to consent. We do not store any user data until the order. Therefore, we advise against a banner solution within the store, so as not to scare away customers. Third party providers like PayPal etc. are called via link and place their own cookie-consent banners. Also the setting of your website have no influence on the iframe, because the solution is technically separated. (This is different with the full installation using PHP). So that the customer is clear what happens to his data, the winery should inform the customer in the privacy policy on the website and in the store about the use / disclosure of his data in the case of a store order.

== Stand-alone variant ==
The store can be designed completely standalone with the header / logo of the winery and a "back to website". The winery decides that in the case of the design right away. This has the advantage that this is the most stable variant without any installation cookie or consent problems. However, there is the small disadvantage of the not so nice built-in link, which is visible in the browser bar. This should be more of an aesthetic issue. To avoid this, you should make a small subpage on the website (e.g. myweingut.com/shop) which then simply redirects to the store via header or JS.

This variant is recommended since 06/2020, because it is the least problematic way.
Some users with new Macs / Safari may not have a 100% shopping experience with the I-Frame variant.
not 100% shopping experience.

== Installation via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html The Iframe offers a common and well-known solution, which makes the installation in web pages very simple]. Many agencies and even wineries can handle this. The advantage is the robustness of the system, the disadvantage is the not so good SEO usability, but this should be less in focus for smaller wineries. The Iframe has besides in 2 points still another small disadvantage
# On strictly set end devices (mostly Apple) third party providers are only allowed to set cookies if the page has been visited standalone before
# Latest Mac devices no longer allow the setting of so-called third-party cookies. This may also hinder the store and such users_Innen may be directed to a standalone variant.
# The height of the frame can not be determined from the frame itself and must be set by the site.
However, both disadvantages can be easily compensated.

'''We need the following information for the installation:'''
* The exact URL, in which the iframe is to be inserted later
'''Please send us the info to info@winestro.cloud'''

=== The installation link ===
You must request the installation link directly from Winestro.cloud / About the winery. It has the following format:

[domain]/webshop/[version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Here is an example of a current version 15.0 store (demo - does not work):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Compensating the cookie problem ===
[[File:Redirection.PNG | thumb | right | frame | Visualization of redirection]] The store must be called once '''standing alone'''. This allows cookies to be set and - if the customer arrives at the site via smartphone - the user has an optimal experience. After the purchase, the user is then redirected back to the website. The customer will also be redirected back if the viewport is large enough for the full view.

'''So always set links to the store to the EINBAUCODE.
This then redirects to the built-in page if necessary.'''

Our tip: Make a page with a redirect to the built-in code, which the winemaker can also communicate to the outside and a page with the built-in iframe. With this you will get an even better result.

'''The newest store generation can also intercept the few users with problems
and counteract the cookie problem here. Nevertheless, the above-mentioned installation method remains very advisable.''

=== Compensation of the height problem ===
[[File:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the Cors problem]]
WebPages of different domains are not allowed (which is good) to influence each other, if this is not explicitly regulated. This is to prevent manipulations. To ensure that the store is always included at the appropriate height, we have provided a code example here with the implementation of a CORS request. In principle, you only need to copy a few lines of Javascript to your page (after you have told us the domain (see above).

[https://www.weinbau-online.de/t.php To the installation help]

=== Installation of standalone page via subdomain ===
The store can also be integrated (for standalone variants) as a subdomain. Choose here "Iframe forwarding" (or similar) and include the EINBAULINK. Please tell us also in this case the subdomain, so that we can adjust all points if necessary suitably for you.

=== Automatic installation script (!Beta!) ===
With the automatic installation script (from 13.0) the store can be installed without any previous knowledge. The syntax is as follows:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : can be found in the EINBAULINK
* shop_id : see above,
* version : The version number of your store; the current default is 15.0.

'''Warning:''' The use of the script is currently in beta / testing stage and is at your own risk. The script must be directly at the installation point and have at least one parent node (div / body etc..) in the DOM. If the page does not load / the OnLoad events of your website are overwritten by scripts, call:
wbo_init();
in your onload function of the DOM.

=== External control / parameter passing ===
If you are technically able to do so, information can also be passed to the iframe. Just add more parameters to the installation link here and add them to the end. This allows you to build external menus or jump directly from the web page to the frame. Example:

[EINBAULINK]&id_grp=3 | Calls the article group with the identifier three
[EINBAULINK]&weinnr=13 | Calls the wine number 13.

Here you can pass the parameters to the iframe in several ways. An example with PHP using the framing URL would be:

[EINBAULINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Calls the wine number 13.

Another, very nicely speaking way is to include via subdomains. This is usually easy to do with most hosters. For example, you could link as follows:

store.weingut.de [pointing to the [EINBAULINK]]
riesling.weingut.de | Points to [EINBAULINK]&id_grp=3 (If 3 would be the Rieslings)
...

You can easily find out the id_grp and wine number by looking at the URL of the frame after clicking on the wine / group. A code to the respective link can also be found in the article tab. Read more here: [[Private_Shop#QR-Codes]]

== Native integration / PHP integration ==
The store can also be integrated on the server side. However, this requires extensive knowledge of PHP and should usually only be done after instruction by our team. On these pages we have provided you with an example class, which you can adapt to your needs:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php sample-class]

== Further installation methods / connection possibilities of stores ==
[[File:General installation methods.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the interfaces (prices as of 12.08.21, the current price list applies)]]
Basically it is no problem to connect several webshops, APIs or interfaces with WBO at the same time. Also the use of an (own) store and [[Winestro]] are not mutually exclusive. Rather the opposite: WBO is designed for multi-channel sales. All possibilities of interfaces and stores you can also find in the graphic on the right.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud also offers a [[Woocommerce]] Interface, with which you can easily connect your Wordpress store to the ERP. With this you can make the store available to your customers yourself.

=== Open XML interface ===
Read the article about the [[WBO-API]]

=== Connection of other systems via partners ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
More information about the [[Shopware|Shopware interface]] can be found here. A connection of a self-hosted Gambio store can also be done directly through us. Please contact us if you are interested.

==== Shopify: Formrausch ====
All information about connecting Shopify can be found on the [[Partner-Shops]] page.

==== File imports ====
From Strato, WIX etc. file exports can be read in. More info here: [[Shop-Imports]]

== Winestro - Shop without setup costs ==
For wineries that don't have a webshop yet, don't want to make any investments and just want to sell wine online quickly (without the problems with terms and conditions, provisioning etc.) we offer our Winestro store system that can be built into your own site similar to the iframe solution or can remain standalone. So you can provide wineries e.g. extremely fast with a temporary store.

[[Winestro#Winestro.com_on_Homepages_use | Winestro for your own homepage]]

=== Installation of the Winestro store ===
[[File:Winestro_installation.PNG | thumb | right | frame | installation links of Winestro]]
The Winestro store can only be built in with the iframe variant (see above) or as a stand-alone variant. The INSTALLATION LINK can be found by the winery under Order / Platt-Form-Shop on the last page. In the stand-alone variant, simply the first link / SRC of the iframe can be set. If the store is to be built in as an iframe, the customer number (yellow) must be replaced by the winery's customer number. The later page with the iframe (marked red in the picture) is also to be set in the program to solve the cookie problem (see iframe installation private store above) and to set all cookies. An automatic height change / CORS call is not possible in this variant. We recommend the installation as a stand-alone page in a new tab.

== Support ==
Basically, within the framework of the store creation and the initial support hours are provided. As a rule, we take over the support in the first days as a gesture of goodwill / within the framework of our fair use policy. If costs for the consultation / conversion / design change by instructions / suggestions on your part for the winery, you will be notified by us in advance. After that we inform the winery about it, so that they authorize us the necessary programming service / support time. We ask for understanding that we here - to avoid customer frustration - additional or subsequent services with the winery directly before we implement them.

=== Questions about data protection / legal texts ===
You can find this in the article about the webshop in general: [[Private_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

Einbauhilfe Webmaster

2022-10-06T06:31:57Z

Niklas: /* Einbau via Iframe */

In diesem Artikel beschreiben wir, wie Du den Winestro.Cloud Privat-Webshop in die Seite Deines Kunden / Deiner Kundin mit einem optimalen Ergebnis einbauen kannst. Weiter unten findest Du auch Hinweise zu weiteren Einbaumethoden und Produkten, die einen Weinverkauf im Internet ermöglichen.

Wichtiger Hinweis: Aus dem Ablaufplan lassen sich nie verbindliche Zeiten / Zusagen ableiten. Eine Shop-Erstellung kann je
nach Anforderung / Anspruch mehrere Wochen ab Startzeitpunkt des Entwicklers (Abweichend von der Annahme des Angebots) dauern.

== Vorüberlegung ==
Unser eigenes Shopsystem kann in mehreren Varianten in die Homepage eines Winzers integriert werden.
* Als einfacher Link in ein neues Tab (Stand-alone-Integration)
* Als Iframe in der Webseite des Winzers (Iframe-Integration)
* Vollintegration ohne Iframe in die Homepage via php-Classe (Full-Integration)

Für Dich als Agentur oder Seitenadministrator ist die Stand-alone-Integration in wenigen Minuten und die Iframe-Integration mit einem Zeitaufwand unter einer Stunde zu erreichen.
Für die Full-Integration stellen wir Dir ein PHP-Script für den vollständigen Einbau zur Verfügung.
Dies bietet etwas mehr Vorteile in Sachen SEO etc., stellt allerdings auch höhere Anforderungen an Dich und die Infrastruktur des Webservers:
* Aktuelle PHP-Version
* Anpassung des CSS von Webseite und Shop
* Anpassung / Konfliktmanagement von Javascripten
* Harmonisierung des Shop-Designs mit dem Webseiten-Design
* Weiterleitung von Session- und Cookie-Daten an den Shop
Die Vollintegration wird in der Regel von sehr großen Weingütern / Unternehmen genutzt, wenn hier in der Google-Suche mit den Platzierungen auf Marktplätzen konkurriert / kompetitiert werden soll. Der Einsatz erzeugt idR. nochmals vergleichsweise hohe Kosten und bleibt Abwägungssache.

=== Funktionen des Shops ===
Das Weingut erhält initial von uns Informationen über den Shop und seine Funktionsweise. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Diese findest Du hier]
Alle Funktionen und Einstellungen zum Shop für den Nutzer / Das Weingut sind in einem eigenen Artikel erklärt: [[Privater_Shop]] Der Privat-Shop von Weinbau-online pflegt sich weitestgehend selbst live aus dem System / der täglichen Arbeit heraus und funktioniert nach der Einrichtung nahezu vollautmatisch, was eine große Hilfe im Tagesgeschäft sein kann.

=== Der Start mit dem Weingut ===
Der Prozess bis zum fertigen Webshop sieht so aus:

# Das Weingut hat [https://www.weinbau-online.de/preise.php mindestens das Basis Paket] gebucht
# Wir senden dem Weingut ein Angebot über die Shop-Erstellung mit einen Link zu den [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 Beispiel-Shops]
# Das Weingut wählt eine Vorlage für das grobe Aussehen aus und bestäigt das Angebot '''mit dem Vorschlag / der Designvorlage gleichzeitig'''
#* Alternativ: Wir erhalten eine genaue(!) Designvorlage durch das Weingut oder einen Grafiker '''zusammen mit der Annahme des Angebots'''
# Wir sichten die Seite des Weinguts
#* Ohne genaue Vorlage übernehmen wir das Farbschema der Webseite in die Designauswahl, ansonsten versuchen wir uns (so gut es technisch machbar ist - ohne Garantie auf genaue Einhaltung) an die gelieferte Vorlage zu halten.
# Die Shop-Erstellung startet - in der Regel benötigen wir ab diesem Punkt eine Woche, bei starker Auslastung oder einem stark abweichenden Desing kann sich die Zeit erhöhen.
# '''Du''', als Webmaster, erhälst einen EINBAULINK von uns und folgst der Einbauanleitung (siehe unten)
#* Das Weingut erhält auch einen Einbaulink zur Sichtung und Korrektur / Kritik
# Änderungswünsche, die nicht in der Designvorgabe angegeben wurden, können nun im Rahmen der Support-Zeit nachbearbeitet werden.
# Ist die Supportzeit aufgebraucht, wird unser Stundensatz berechnet. Sie / der Kunde wird darüber informiert. Kleinere Änderungen oder Bugfixes können über ein Support-Ticket durch den Kunden beauftragt werden und sind in der Regel (wir informieren vorher) Kulanzleistungen.

'''Gerne kannst Du die Schritte 1-4 mit dem Weingut zusammen selbst übernehmen und uns gleich den Vorschlag / den Entwurf zusenden.'''

=== Die Pflege durch das Weingut ===
Das Weingut ist als Shopbetrieber verpflichtet, diesen regelmäßig zu prüfen und alle Rechtstexte bereit zu stellen. Wir entwickeln das Shop-System regelmäßig weiter und bieten neue Funktionen an, die mit einem Shop-Update hinzugebucht werden können. '''Im Design sind wir vollkommen frei''' und können beinahe jede gewünschte Änderung zur Verfügung stellen, müssen aber weitere Arbeitszeit zu unserem Stundensatz abrechnen. Als gemeinsame Lektüre mit dem Weingut empfehlen wir die [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Handreichungen der IHK] um die groben Punkte zu klären und selbst einen guten Überblick zu behalten. Hier findet das Weingut auch viele Vorlagen z.B. in Sachen Widerruf. Weiterhin raten wir zu einem [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB-Pflegevertrag mit unserem Rechtspartner].

=== Kommunikationsweg bei Problemen ===
Bitte weise bei Problemen das Weingut an uns ein Ticket im Hilfeforum zu schreiben. Damit können Aufträge und Kosten / Verbindlichkeiten / Auftragserteilungen direkt geklärt werden und wir sparen uns Umwege. So wird immer der passende Berater in unserem Haus informiert und das Weingut erhält schneller eine passendere Lösung als per E-Mail. Danke!

=== Übernahme bestehender Shops in neue Seiten ===
Sollst Du eine Homepage überarbeiten in der bereits ein Winestro Shop integriert ist, achte bei den neu gestalteten Seiten, dass gewisse Parameter in Design und (s.u.) der Weiterleitung und des CORS gändert werden müssen. Informiere uns bitte umgehend über den Kunden (s.o.) durch ein Ticket mit den benötigten Informationen (z.B. URL der neuen Seiten).

=== Cookie Consent & Datenschutz ===
Der Shop setzt nur Cookies, die technisch notwendig und (unserer nicht rechtsverbindlichen Einschätzung nach) nicht Consent-Pflichtig sind. Wir speichern keinerlei Nutzerdaten bis zur Bestellung ab. Daher raten wir von einer Banner-Lösung innerhalb des Shops ab, um Kunden nicht zu verschrecken. Drittanbieter wie PayPal etc. werden via Link aufgerufen und schalten eigene Cookie-Consent Banner. Auch die Einstellung Ihrer Webseite haben keinen Einfluss auf das Iframe, da die Lösung technisch getrennt ist. (Dies ist anders beim vollständigen Einbau mittels PHP). Damit dem Kunden klar ist, was mit seinen Daten passiert, sollte das Weingut in der Datenschutzerklärung auf der Webseite und im Shop den Kunden über die Verwendung / Weitergabe seiner Daten im Falle einer Shop-Bestellung Informieren.

== Alleinstehende Variante ==
Der Shop kann komplett alleinstehend mit dem Header / Logo des Weinguts und einem "zurück zur Webseite" konzipiert werden. Das Weingut entscheidet das im Fall des Designs gleich mit. Das hat den Vorteil, dass dies die stabilste Variante ohne irgendwelche Einbau- Cookie oder Consent-Probleme ist. Allerdings besteht der kleine Nachteil des nicht so schönen Einbaulinks, der sichtbar in der Browserleiste steht. Das sollte aber mehr in die ästhethische Schiene fallen. Um das zu umgehen sollst Du auf der Webseite eine kleine Unterseite machen (z.B. meinweingut.de/shop) die dann einfach via Header oder JS auf den Shop weiter leitet.

Diese Variante wird seit 06/2020 empfohlen, da sie die unproblematischste Art ist.
Einige Nutzer_Innen mit neuen Macs / Safari können bei der I-Frame Variante ein
nicht 100%iges Einkaufserlebnis haben.

== Einbau via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html Das Iframe bietet eine gängige und bekannte Lösung, die den Einbau in Webseiten sehr einfach gestaltet]. Hiermit kommen viele Agenturen und selbst Weingüter klar. Der Vorteil liegt in der Robustheit des Systems, der Nachteil in der nicht so guten SEO Nutzbarmachung, die aber bei kleineren Weingütern weniger in den Fokus rücken dürfte. Die Iframe hat daneben in 2 Punkten noch einen kleinen Nachteil
# Auf strikt eingestellten Endgeräten (meist Apple) dürfen Drittanbieter nur dann Cookies setzen, wenn die Seite vorher standalone besucht wurde
# Neuste Mac-Geräte erlauben kein Sezten von so genannten Third-Party Cookies mehr. Das behindert ggf. auch den Shop und solche Nutzer_Innen werden ggf. auf eine alleinstehende Variante geleitet.
# Die Höhe der Frame kann nicht aus der Frame selbst bestimmt werden und muss von der Seite gesetzt werden
Beide Nachteile können aber einfach ausgeglichen werden.

'''Wir benötigen für den Einbau folgende Informationen:'''
* Die Genaue URL, in der die Iframe später eingebaut werden soll
'''Bitte sende uns die Info an info@winestro.cloud'''

=== Der Einbaulink ===
Den Einbaulink musst Du direkt von Winestro.cloud / Über das Weingut anfordern. Er hat folgendes Format:

[Domain]/webshop/[Version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Hier ein Beispiel für einen aktuellen Shop der Version 15.0 (Demo - funktioniert nicht):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Ausgleichen des Cookie-Problems ===
[[Datei:Umleitung.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Umleitung]] Der Shop muss einmal '''alleinstehend''' aufgerufen werden. Das ermöglicht, dass Cookies gesetzt werden dürfen und - wenn der Kunde via Smartphone auf die Seite gelangt - der Nutzer ein optimales Erlebnis hat. Nach dem Kauf wird der Nutzer dann auf die Webseite zurück geleitet. Der Kunde wird auch zurück geleitet, wenn der Viewport groß genug für die Vollansicht ist.

'''Setze also Links zum Shop immer auf den EINBAUCODE
Dieser Leitet dann ggf. zur eingebauten Seite.'''

Unser Tipp: Mache eine Seite mit einer Weiterleitung auf den Einbaucode, die der Winzer auch nach außen kommunizieren kann und eine Seite mit der Eingebauten Iframe. Damit erhälst du ein noch besseres Ergebnis.

'''Die neuste Shop-Generation kann auch die wenigen Nutzer_Innen mit Problemen abfangen
und hier dem Cookie-Problem entgegen wirken. Dennoch bleibt die o.g. Einbaumethode sehr ratsam.'''

=== Ausgleich des Höhen-Problems ===
[[Datei:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung des Cors-Problems]]
WebSeiten unterschiedlicher Domains dürfen (was gut ist) sich nicht gegenseitig beeinflussen, wenn dies nicht ausdrücklich geregelt ist. Das soll Manipulationen vorbeugen. Damit der Shop immer in der passenden Höhe eingebunden wird, haben wir hier ein Code-Beispiel mit der Umsetzung eines CORS Requests zur Verfügung gestellt. Im Prinzip musst Du nur wenige Zeilen Javascript auf Deine Seite kopieren (nachdem Du uns die Domain (s.o.) mitgeteilt hast.

[https://www.weinbau-online.de/t.php Zur Einbauhilfe]

=== Einbau von Standalone-Seite via Subdomain ===
Der Shop kann auch (bei Standalone Varianten) als Subdomain eingebunden werden. Wähle hier "Iframe Weiterleitung" (o.ä.) und binde den EINBAULINK ein. Teile uns auch bitte in diesem Fall die Subdomain mit, damit wir alle Punkte ggf. passend für dich einstellen können.

=== Automatisches Einbauscript (!Beta!) ===
Mit dem automatischen Einbauscript (ab 13.0) kann der Shop ganz ohne Vorkenntnisse eingebaut werden. Der Syntax lautet wie folgt:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[Version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : Findest Du im EINBAULINK
* shop_id : s.o,
* Version : Die Versionsnummer Deines Shops; der aktuelle Standard ist 15.0

'''Warnung:''' Die Nutzung des Scripts ist aktuell im Beta / Teststadium und erfolgt auf eigenes Risiko. Das Script muss direkt an der Einbaustelle stehen und mindestens ein Parent Node (Div / Body etc..) im DOM besitzen. Sollte die Seite nicht laden / die OnLoad Events Deiner Webseite durch Scripte überschrieben werden, rufe:
wbo_init();
in Deiner Onload-Funktion des DOM auf.

=== Externe Steuerung / Parameterübergabe ===
Wenn Du technisch dazu in der Lage bist, können Informationen auch an die Iframe weiter gegeben werden. Ergänze einfach den Einbaulink hier um weitere Parameter, die Du ans Ende anfügst. Das ermöglicht den Aufbau externer Menüs oder eines direkten Springens von der Webseite in den Frame. Beispiel:

[EINBAULINK]&id_grp=3 | Ruft die Artikelgruppe mit der Kennung drei auf
[EINBAULINK]&weinnr=13 | Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Hier kannst Du die Paramter auf mehrere Arten an die Iframe weiter geben. Ein Beispiel mit PHP über die einframende URL wäre:

[EINBAULINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Ein anderer, sehr schön sprechender Weg ist das Einbinden über Subdomains. Das ist in der Regel bei den meisten Hostern einfach möglich. So könnten Sie z.B. wie folgt verlinken:

shop.weingut.de | Zeigt auf den [EINBAULINK]
riesling.weingut.de | Zeigt auf [EINBAULINK]&id_grp=3 (Sofern 3 die Rieslinge wären)
...

Die id_grp und Wein-Nummer kannst Du einfach herausfinden, indem Du dir die URL der Frame nach einem Klick auf den Wein / die Gruppe anschaust. Ein Code zum jeweiligen Link kann auch in der Artikelkarteikarte hergesellt werden. Lese hier weiter: [[Privater_Shop#QR-Codes]]

== Native-Einbindung / PHP Einbindung ==
Der Shop kann auch serverseitig eingebunden werden. Dies setzt jedoch weitreichende Kenntnisse in Sachen PHP Voraus und sollte in der Regel nur nach Einweisung durch unser Team erfolgen. Auf diesen Seiten haben wir Dir eine Beispielklasse zur Verfügung gestellt, die Du nach Belieben für Deine Bedürfnisse anpassen kannst:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php Beispielklasse]

== Weitere Einbaumethoden / Anschlussmöglichkeiten von Shops ==
[[Datei:Generelle einbaumethoden.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Schnittstellen (Preise Stand 12.08.21, es gilt die aktuelle Preisliste)]]
Grundsätzlich ist es kein Problem mehrere Webshops, APIs oder Schnittstellen mit WBO gleichzeitig zu verbinden. Auch die Nutzung eines (eigenen) Shops und [[Winestro]] schließen sich nicht aus. Eher im Gegenteil: WBO ist auf einen multi-Channel Verkauf ausgelegt. Alle Möglichkeiten der Schnittstellen und Shops findest Du auch in der Grafik rechts.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud bietet auch eine [[Woocommerce]] Schnittstelle an, mit der Du leicht Deinen Wordpress-Shop an die Warenwirtschaft anschließen kannst. Damit kannst Du selbst den Shop Deinen Kunden zur Verfügung stellen.

=== Offene XML Schnittstelle ===
Lesen Sie dazu den Artikel zur [[WBO-API]]

=== Anbindung weiterer Systeme über Partner ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
Weitere Informationen zur [[Shopware|Shopware-Schnittstelle]] findest Du hier. Ein Anschluss eines selbst gehosteten Gambio-Shops kann auch direkt über uns erfolgen. Bitte kontaktiere uns bei Interesse.

==== Shopify: Formrausch ====
Alle Infos zum Anschluss von Shopify fondest Du auf der Seite der [[Partner-Shops]].

==== Datei-Importe ====
Von Strato, WIX etc. können Dateiexporte eingelesen werden. Mehr Infos hier: [[Shop-Importe]]

== Winestro - Shop ohne Einrichtungskosten ==
Für Weingüter, die noch keinen Webshop haben, keine Investitionen aufnehmen möchten und nur schnell Wein online verkaufen möchten (ohne die Probleme mit AGB, Bereitstellung etc.) bieten wir unser Winestro-Shopsystem an, dass ähnlich wie die Iframe-Lösung in die eigene Seite eingebaut werden kann oder alleinstehend bleiben kann. So kannst Du Weingüter z.B. extrem schnell mit einem temporären Shop versorgen.

[[Winestro#Winestro.com_auf_Homepages_benutzen | Winestro für die eigene Homepage]]

=== Einbau des Winestro-Shops ===
[[Datei:Winestro_einbau.PNG | thumb | right | frame | Einbaulinks von Winestro]]
Der Winestro-Shop kann nur mit der Iframe-Variante (siehe oben) oder als alleinestehende Variante eingbaut werden. Den EINBAULINK findet das Weingut unter Auftrag / Platt-Form-Shop auf der letzten Seite. In der alleinstehenden Variante kann einfach der erste Link / SRC des Iframe gesetzt werden. Wenn der Shop als Iframe eingebaut werden soll, ist die Kunden-Nummer (gelb) durch die Kunden-Nummer des Weinguts zu ersetzten. Die spätere Seite mit dem Iframe (rot markiert im Bild) ist ebenfalls im Programm einzustellen um die Cookie-Problematik (siehe Iframe-Einbau Privat-Shop weiter oben) zu beheben und alle Cookies zu setzen. Eine automatische Höhenänderung / CORS Aufruf ist in dieser Variante nicht möglich. Wir empfehlen den Einbau als alleinstehende Seite in einem neuen Tab.

== Support ==
Grundsätzlich sind im Rahmen der Shop-Erstellung und der Anfangs-Betreuung Stunden vorgesehen. In der Regel übernehmen wir den Support in den ersten Tagen auf Kulanz / im Rahmen unserer Fair-Use Policy. Sollten Kosten für die Beratung / Umstellung / Design-Änderung durch Anweisungen / Vorschläge Ihrerseits für das Weingut anfallen, werden Sie von uns vorher darauf hingewiesen. Danach informieren wir das Weingut darüber, damit dieses uns die notwendige Programmierleistung / Support-Zeit authorisiert. Wir bitten um Verständnis, dass wir hier - um Kundenfrust zu vermeiden - zusätzliche oder nachträgliche Leistungen mit dem Weingut direkt absprechen, bevor wir diese umsetzen.

=== Fragen zu Datenschutz / Rechtstexten ===
Das findest Du im Artikel zum Webshop allgemein: [[Privater_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

Einbauhilfe Webmaster

2022-10-06T06:24:26Z

Niklas: /* Cookie Consent & Datenschutz */

In diesem Artikel beschreiben wir, wie Du den Winestro.Cloud Privat-Webshop in die Seite Deines Kunden / Deiner Kundin mit einem optimalen Ergebnis einbauen kannst. Weiter unten findest Du auch Hinweise zu weiteren Einbaumethoden und Produkten, die einen Weinverkauf im Internet ermöglichen.

Wichtiger Hinweis: Aus dem Ablaufplan lassen sich nie verbindliche Zeiten / Zusagen ableiten. Eine Shop-Erstellung kann je
nach Anforderung / Anspruch mehrere Wochen ab Startzeitpunkt des Entwicklers (Abweichend von der Annahme des Angebots) dauern.

== Vorüberlegung ==
Unser eigenes Shopsystem kann in mehreren Varianten in die Homepage eines Winzers integriert werden.
* Als einfacher Link in ein neues Tab (Stand-alone-Integration)
* Als Iframe in der Webseite des Winzers (Iframe-Integration)
* Vollintegration ohne Iframe in die Homepage via php-Classe (Full-Integration)

Für Dich als Agentur oder Seitenadministrator ist die Stand-alone-Integration in wenigen Minuten und die Iframe-Integration mit einem Zeitaufwand unter einer Stunde zu erreichen.
Für die Full-Integration stellen wir Dir ein PHP-Script für den vollständigen Einbau zur Verfügung.
Dies bietet etwas mehr Vorteile in Sachen SEO etc., stellt allerdings auch höhere Anforderungen an Dich und die Infrastruktur des Webservers:
* Aktuelle PHP-Version
* Anpassung des CSS von Webseite und Shop
* Anpassung / Konfliktmanagement von Javascripten
* Harmonisierung des Shop-Designs mit dem Webseiten-Design
* Weiterleitung von Session- und Cookie-Daten an den Shop
Die Vollintegration wird in der Regel von sehr großen Weingütern / Unternehmen genutzt, wenn hier in der Google-Suche mit den Platzierungen auf Marktplätzen konkurriert / kompetitiert werden soll. Der Einsatz erzeugt idR. nochmals vergleichsweise hohe Kosten und bleibt Abwägungssache.

=== Funktionen des Shops ===
Das Weingut erhält initial von uns Informationen über den Shop und seine Funktionsweise. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Diese findest Du hier]
Alle Funktionen und Einstellungen zum Shop für den Nutzer / Das Weingut sind in einem eigenen Artikel erklärt: [[Privater_Shop]] Der Privat-Shop von Weinbau-online pflegt sich weitestgehend selbst live aus dem System / der täglichen Arbeit heraus und funktioniert nach der Einrichtung nahezu vollautmatisch, was eine große Hilfe im Tagesgeschäft sein kann.

=== Der Start mit dem Weingut ===
Der Prozess bis zum fertigen Webshop sieht so aus:

# Das Weingut hat [https://www.weinbau-online.de/preise.php mindestens das Basis Paket] gebucht
# Wir senden dem Weingut ein Angebot über die Shop-Erstellung mit einen Link zu den [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 Beispiel-Shops]
# Das Weingut wählt eine Vorlage für das grobe Aussehen aus und bestäigt das Angebot '''mit dem Vorschlag / der Designvorlage gleichzeitig'''
#* Alternativ: Wir erhalten eine genaue(!) Designvorlage durch das Weingut oder einen Grafiker '''zusammen mit der Annahme des Angebots'''
# Wir sichten die Seite des Weinguts
#* Ohne genaue Vorlage übernehmen wir das Farbschema der Webseite in die Designauswahl, ansonsten versuchen wir uns (so gut es technisch machbar ist - ohne Garantie auf genaue Einhaltung) an die gelieferte Vorlage zu halten.
# Die Shop-Erstellung startet - in der Regel benötigen wir ab diesem Punkt eine Woche, bei starker Auslastung oder einem stark abweichenden Desing kann sich die Zeit erhöhen.
# '''Du''', als Webmaster, erhälst einen EINBAULINK von uns und folgst der Einbauanleitung (siehe unten)
#* Das Weingut erhält auch einen Einbaulink zur Sichtung und Korrektur / Kritik
# Änderungswünsche, die nicht in der Designvorgabe angegeben wurden, können nun im Rahmen der Support-Zeit nachbearbeitet werden.
# Ist die Supportzeit aufgebraucht, wird unser Stundensatz berechnet. Sie / der Kunde wird darüber informiert. Kleinere Änderungen oder Bugfixes können über ein Support-Ticket durch den Kunden beauftragt werden und sind in der Regel (wir informieren vorher) Kulanzleistungen.

'''Gerne kannst Du die Schritte 1-4 mit dem Weingut zusammen selbst übernehmen und uns gleich den Vorschlag / den Entwurf zusenden.'''

=== Die Pflege durch das Weingut ===
Das Weingut ist als Shopbetrieber verpflichtet, diesen regelmäßig zu prüfen und alle Rechtstexte bereit zu stellen. Wir entwickeln das Shop-System regelmäßig weiter und bieten neue Funktionen an, die mit einem Shop-Update hinzugebucht werden können. '''Im Design sind wir vollkommen frei''' und können beinahe jede gewünschte Änderung zur Verfügung stellen, müssen aber weitere Arbeitszeit zu unserem Stundensatz abrechnen. Als gemeinsame Lektüre mit dem Weingut empfehlen wir die [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Handreichungen der IHK] um die groben Punkte zu klären und selbst einen guten Überblick zu behalten. Hier findet das Weingut auch viele Vorlagen z.B. in Sachen Widerruf. Weiterhin raten wir zu einem [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB-Pflegevertrag mit unserem Rechtspartner].

=== Kommunikationsweg bei Problemen ===
Bitte weise bei Problemen das Weingut an uns ein Ticket im Hilfeforum zu schreiben. Damit können Aufträge und Kosten / Verbindlichkeiten / Auftragserteilungen direkt geklärt werden und wir sparen uns Umwege. So wird immer der passende Berater in unserem Haus informiert und das Weingut erhält schneller eine passendere Lösung als per E-Mail. Danke!

=== Übernahme bestehender Shops in neue Seiten ===
Sollst Du eine Homepage überarbeiten in der bereits ein Winestro Shop integriert ist, achte bei den neu gestalteten Seiten, dass gewisse Parameter in Design und (s.u.) der Weiterleitung und des CORS gändert werden müssen. Informiere uns bitte umgehend über den Kunden (s.o.) durch ein Ticket mit den benötigten Informationen (z.B. URL der neuen Seiten).

=== Cookie Consent & Datenschutz ===
Der Shop setzt nur Cookies, die technisch notwendig und (unserer nicht rechtsverbindlichen Einschätzung nach) nicht Consent-Pflichtig sind. Wir speichern keinerlei Nutzerdaten bis zur Bestellung ab. Daher raten wir von einer Banner-Lösung innerhalb des Shops ab, um Kunden nicht zu verschrecken. Drittanbieter wie PayPal etc. werden via Link aufgerufen und schalten eigene Cookie-Consent Banner. Auch die Einstellung Ihrer Webseite haben keinen Einfluss auf das Iframe, da die Lösung technisch getrennt ist. (Dies ist anders beim vollständigen Einbau mittels PHP). Damit dem Kunden klar ist, was mit seinen Daten passiert, sollte das Weingut in der Datenschutzerklärung auf der Webseite und im Shop den Kunden über die Verwendung / Weitergabe seiner Daten im Falle einer Shop-Bestellung Informieren.

== Alleinstehende Variante ==
Der Shop kann komplett alleinstehend mit dem Header / Logo des Weinguts und einem "zurück zur Webseite" konzipiert werden. Das Weingut entscheidet das im Fall des Designs gleich mit. Das hat den Vorteil, dass dies die stabilste Variante ohne irgendwelche Einbau- Cookie oder Consent-Probleme ist. Allerdings besteht der kleine Nachteil des nicht so schönen Einbaulinks, der sichtbar in der Browserleiste steht. Das sollte aber mehr in die ästhethische Schiene fallen. Um das zu umgehen sollst Du auf der Webseite eine kleine Unterseite machen (z.B. meinweingut.de/shop) die dann einfach via Header oder JS auf den Shop weiter leitet.

Diese Variante wird seit 06/2020 empfohlen, da sie die unproblematischste Art ist.
Einige Nutzer_Innen mit neuen Macs / Safari können bei der I-Frame Variante ein
nicht 100%iges Einkaufserlebnis haben.

== Einbau via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html Das Iframe bietet eine gängige und bekannte Lösung, die den Einbau in Webseiten sehr einfach gestaltet]. Hiermit kommen viele Agenturen und selbst Weingüter klar. Der Vorteil liegt in der Robustheit des Systems, der Nachteil in der nicht so guten SEO Nutzbarmachung, die aber bei kleineren Weingütern weniger in den Fokus rücken dürfte. Die Iframe hat daneben in 2 Punkten noch einen kleinen Nachteil
# Auf strikt eingestellten Endgeräten (meist Apple) dürfen Drittanbieter nur dann Cookies setzen, wenn die Seite vorher standalone besucht wurde
# Neuste Mac-Geräte erlauben kein Sezten von so genannten Third-Party Cookies mehr. Das behindert ggf. auch den Shop und solche Nutzer_Innen werden ggf. auf eine alleinstehende Variante geleitet.
# Die Höhe der Frame kann nicht aus der Frame selbst bestimmt werden und muss von der Seite gesetzt werden
Beide Nachteile können aber einfach ausgeglichen werden.

'''Wir benötigen für den Einbau folgende Informationen:'''
* Die Genaue URL, in der die Iframe später eingebaut werden soll
'''Bitte sende uns die Info an info@weinbau-online.de'''

=== Der Einbaulink ===
Den Einbaulink musst Du direkt von Winestro.cloud / Über das Weingut anfordern. Er hat folgendes Format:

[Domain]/webshop/[Version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Hier ein Beispiel für einen aktuellen Shop der Version 15.0 (Demo - funktioniert nicht):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Ausgleichen des Cookie-Problems ===
[[Datei:Umleitung.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Umleitung]] Der Shop muss einmal '''alleinstehend''' aufgerufen werden. Das ermöglicht, dass Cookies gesetzt werden dürfen und - wenn der Kunde via Smartphone auf die Seite gelangt - der Nutzer ein optimales Erlebnis hat. Nach dem Kauf wird der Nutzer dann auf die Webseite zurück geleitet. Der Kunde wird auch zurück geleitet, wenn der Viewport groß genug für die Vollansicht ist.

'''Setze also Links zum Shop immer auf den EINBAUCODE
Dieser Leitet dann ggf. zur eingebauten Seite.'''

Unser Tipp: Mache eine Seite mit einer Weiterleitung auf den Einbaucode, die der Winzer auch nach außen kommunizieren kann und eine Seite mit der Eingebauten Iframe. Damit erhälst du ein noch besseres Ergebnis.

'''Die neuste Shop-Generation kann auch die wenigen Nutzer_Innen mit Problemen abfangen
und hier dem Cookie-Problem entgegen wirken. Dennoch bleibt die o.g. Einbaumethode sehr ratsam.'''

=== Ausgleich des Höhen-Problems ===
[[Datei:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung des Cors-Problems]]
WebSeiten unterschiedlicher Domains dürfen (was gut ist) sich nicht gegenseitig beeinflussen, wenn dies nicht ausdrücklich geregelt ist. Das soll Manipulationen vorbeugen. Damit der Shop immer in der passenden Höhe eingebunden wird, haben wir hier ein Code-Beispiel mit der Umsetzung eines CORS Requests zur Verfügung gestellt. Im Prinzip musst Du nur wenige Zeilen Javascript auf Deine Seite kopieren (nachdem Du uns die Domain (s.o.) mitgeteilt hast.

[https://www.weinbau-online.de/t.php Zur Einbauhilfe]

=== Einbau von Standalone-Seite via Subdomain ===
Der Shop kann auch (bei Standalone Varianten) als Subdomain eingebunden werden. Wähle hier "Iframe Weiterleitung" (o.ä.) und binde den EINBAULINK ein. Teile uns auch bitte in diesem Fall die Subdomain mit, damit wir alle Punkte ggf. passend für dich einstellen können.

=== Automatisches Einbauscript (!Beta!) ===
Mit dem automatischen Einbauscript (ab 13.0) kann der Shop ganz ohne Vorkenntnisse eingebaut werden. Der Syntax lautet wie folgt:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[Version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : Findest Du im EINBAULINK
* shop_id : s.o,
* Version : Die Versionsnummer Deines Shops; der aktuelle Standard ist 15.0

'''Warnung:''' Die Nutzung des Scripts ist aktuell im Beta / Teststadium und erfolgt auf eigenes Risiko. Das Script muss direkt an der Einbaustelle stehen und mindestens ein Parent Node (Div / Body etc..) im DOM besitzen. Sollte die Seite nicht laden / die OnLoad Events Deiner Webseite durch Scripte überschrieben werden, rufe:
wbo_init();
in Deiner Onload-Funktion des DOM auf.

=== Externe Steuerung / Parameterübergabe ===
Wenn Du technisch dazu in der Lage bist, können Informationen auch an die Iframe weiter gegeben werden. Ergänze einfach den Einbaulink hier um weitere Parameter, die Du ans Ende anfügst. Das ermöglicht den Aufbau externer Menüs oder eines direkten Springens von der Webseite in den Frame. Beispiel:

[EINBAULINK]&id_grp=3 | Ruft die Artikelgruppe mit der Kennung drei auf
[EINBAULINK]&weinnr=13 | Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Hier kannst Du die Paramter auf mehrere Arten an die Iframe weiter geben. Ein Beispiel mit PHP über die einframende URL wäre:

[EINBAULINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Ein anderer, sehr schön sprechender Weg ist das Einbinden über Subdomains. Das ist in der Regel bei den meisten Hostern einfach möglich. So könnten Sie z.B. wie folgt verlinken:

shop.weingut.de | Zeigt auf den [EINBAULINK]
riesling.weingut.de | Zeigt auf [EINBAULINK]&id_grp=3 (Sofern 3 die Rieslinge wären)
...

Die id_grp und Wein-Nummer kannst Du einfach herausfinden, indem Du dir die URL der Frame nach einem Klick auf den Wein / die Gruppe anschaust. Ein Code zum jeweiligen Link kann auch in der Artikelkarteikarte hergesellt werden. Lese hier weiter: [[Privater_Shop#QR-Codes]]

== Native-Einbindung / PHP Einbindung ==
Der Shop kann auch serverseitig eingebunden werden. Dies setzt jedoch weitreichende Kenntnisse in Sachen PHP Voraus und sollte in der Regel nur nach Einweisung durch unser Team erfolgen. Auf diesen Seiten haben wir Dir eine Beispielklasse zur Verfügung gestellt, die Du nach Belieben für Deine Bedürfnisse anpassen kannst:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php Beispielklasse]

== Weitere Einbaumethoden / Anschlussmöglichkeiten von Shops ==
[[Datei:Generelle einbaumethoden.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Schnittstellen (Preise Stand 12.08.21, es gilt die aktuelle Preisliste)]]
Grundsätzlich ist es kein Problem mehrere Webshops, APIs oder Schnittstellen mit WBO gleichzeitig zu verbinden. Auch die Nutzung eines (eigenen) Shops und [[Winestro]] schließen sich nicht aus. Eher im Gegenteil: WBO ist auf einen multi-Channel Verkauf ausgelegt. Alle Möglichkeiten der Schnittstellen und Shops findest Du auch in der Grafik rechts.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud bietet auch eine [[Woocommerce]] Schnittstelle an, mit der Du leicht Deinen Wordpress-Shop an die Warenwirtschaft anschließen kannst. Damit kannst Du selbst den Shop Deinen Kunden zur Verfügung stellen.

=== Offene XML Schnittstelle ===
Lesen Sie dazu den Artikel zur [[WBO-API]]

=== Anbindung weiterer Systeme über Partner ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
Weitere Informationen zur [[Shopware|Shopware-Schnittstelle]] findest Du hier. Ein Anschluss eines selbst gehosteten Gambio-Shops kann auch direkt über uns erfolgen. Bitte kontaktiere uns bei Interesse.

==== Shopify: Formrausch ====
Alle Infos zum Anschluss von Shopify fondest Du auf der Seite der [[Partner-Shops]].

==== Datei-Importe ====
Von Strato, WIX etc. können Dateiexporte eingelesen werden. Mehr Infos hier: [[Shop-Importe]]

== Winestro - Shop ohne Einrichtungskosten ==
Für Weingüter, die noch keinen Webshop haben, keine Investitionen aufnehmen möchten und nur schnell Wein online verkaufen möchten (ohne die Probleme mit AGB, Bereitstellung etc.) bieten wir unser Winestro-Shopsystem an, dass ähnlich wie die Iframe-Lösung in die eigene Seite eingebaut werden kann oder alleinstehend bleiben kann. So kannst Du Weingüter z.B. extrem schnell mit einem temporären Shop versorgen.

[[Winestro#Winestro.com_auf_Homepages_benutzen | Winestro für die eigene Homepage]]

=== Einbau des Winestro-Shops ===
[[Datei:Winestro_einbau.PNG | thumb | right | frame | Einbaulinks von Winestro]]
Der Winestro-Shop kann nur mit der Iframe-Variante (siehe oben) oder als alleinestehende Variante eingbaut werden. Den EINBAULINK findet das Weingut unter Auftrag / Platt-Form-Shop auf der letzten Seite. In der alleinstehenden Variante kann einfach der erste Link / SRC des Iframe gesetzt werden. Wenn der Shop als Iframe eingebaut werden soll, ist die Kunden-Nummer (gelb) durch die Kunden-Nummer des Weinguts zu ersetzten. Die spätere Seite mit dem Iframe (rot markiert im Bild) ist ebenfalls im Programm einzustellen um die Cookie-Problematik (siehe Iframe-Einbau Privat-Shop weiter oben) zu beheben und alle Cookies zu setzen. Eine automatische Höhenänderung / CORS Aufruf ist in dieser Variante nicht möglich. Wir empfehlen den Einbau als alleinstehende Seite in einem neuen Tab.

== Support ==
Grundsätzlich sind im Rahmen der Shop-Erstellung und der Anfangs-Betreuung Stunden vorgesehen. In der Regel übernehmen wir den Support in den ersten Tagen auf Kulanz / im Rahmen unserer Fair-Use Policy. Sollten Kosten für die Beratung / Umstellung / Design-Änderung durch Anweisungen / Vorschläge Ihrerseits für das Weingut anfallen, werden Sie von uns vorher darauf hingewiesen. Danach informieren wir das Weingut darüber, damit dieses uns die notwendige Programmierleistung / Support-Zeit authorisiert. Wir bitten um Verständnis, dass wir hier - um Kundenfrust zu vermeiden - zusätzliche oder nachträgliche Leistungen mit dem Weingut direkt absprechen, bevor wir diese umsetzen.

=== Fragen zu Datenschutz / Rechtstexten ===
Das findest Du im Artikel zum Webshop allgemein: [[Privater_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

En:Installation aid for webmasters

2022-10-06T06:16:00Z

Niklas: /* Transfer of existing stores into new pages */

In this article we describe how you can integrate Winestro.Cloud Privat-Webshop into your customer's site with an optimal result. Below you will also find tips on other installation methods and products that enable wine sales on the Internet.

Important note: From the schedule can never be derived binding times / commitments. A store creation can take
depending on requirements / demands take several weeks from the start time of the developer (deviating from the acceptance of the offer).

== Preliminary consideration ==
Our own store system can be integrated in several variants into the homepage of a winegrower.
* As a simple link in a new tab (stand-alone integration)
* As iframe in the web page of the winegrower (iframe integration)
* Full integration without iframe into the homepage via php class (full integration)

For you as an agency or site administrator, the stand-alone integration can be achieved in a few minutes and the iframe integration in less than an hour.
For the full integration we provide you with a PHP script for the complete installation.
This offers a bit more advantages in terms of SEO etc., but also makes higher demands on you and the infrastructure of the web server:
* Current PHP version
* Adaptation of the CSS of website and store
* Adaptation / conflict management of Javascripten
* Harmonization of the store design with the website design
* Forwarding of session and cookie data to the store
The full integration is usually used by very large wineries / companies, if here in the Google search with the placements on marketplaces should be competed / kompetitiert. The use generates idR. again comparatively high costs and remains a matter of consideration.

=== Functions of the store ===
The winery receives initial from us information about the store and its functionality. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 You can find this here]
All functions and settings to the store for the user / The winery are explained in a separate article: [[Private_Shop]]. The private store of winery-online maintains itself as far as possible live from the system / the daily work and works after the setup almost fully automatic, which can be a great help in the daily business.

=== The start with the winery ===
The process to the finished webshop looks like this:

# The winery has booked at least the [https://www.weinbau-online.de/preise.php base package].
# We send the winery a quote for the store creation with a link to the [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 sample stores].
# The winery chooses a template for the rough look and confirms the offer '''with the proposal / design template at the same time'''
#* Alternatively: we receive an exact(!) design template by the winery or a graphic designer '''together with the acceptance of the offer'''
# We view the site of the winery
#* Without exact template we take over the color scheme of the website into the design selection, otherwise we try (as good as it is technically feasible - without guarantee of exact compliance) to stick to the supplied template.
# The store creation starts - usually we need one week from this point, in case of heavy workload or a strongly differing design the time can increase.
# '''You''', as webmaster, will receive an EINBAULINK from us and follow the installation instructions (see below).
#* The winery will also receive an installation link for review and correction / criticism
# Change requests that were not specified in the design specification can now be reworked within the support time.
# If the support time is used up, our hourly rate will be charged. You / the customer will be informed about this. Smaller changes or bug fixes can be ordered via a support ticket by the customer and are usually (we inform before) goodwill services.

'''You are welcome to do steps 1-4 together with the winery yourself and send us the proposal / draft right away.'''

=== The care by the winery ===
The winery is obligated as a store operator to check it regularly and to provide all legal texts. We develop the store system regularly and offer new features that can be added with a store update. '''In the design we are completely free'' and can provide almost any desired change, but have to charge additional working time at our hourly rate. As a common reading with the winery we recommend the [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf handouts of the IHK] to clarify the rough points and keep a good overview yourself. Here the winery will also find many templates, e.g. in matters of revocation. Furthermore, we advise a [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB care contract with our legal partner].

=== Communication channel in case of problems ===
Please instruct in case of problems the winery to write us a ticket in the help forum. So orders and costs / liabilities / order placement can be clarified directly and we save detours. Thus, the appropriate consultant in our house is always informed and the winery receives a more suitable solution faster than by e-mail. Thank you!

=== Transfer of existing stores into new pages ===
If you should revise a homepage in which a Winestro shop is already integrated, pay attention with the again arranged sides that certain parameters in Design and (see below) the forwarding and the CORS gändern must. Please inform us immediately about the customer (see above) by a ticket with the required information (e.g. URL of the new pages).

=== Cookie Consent & Privacy ===
The store only sets cookies that are technically necessary and (in our non-legally binding opinion) not subject to consent. We do not store any user data until the order. Therefore, we advise against a banner solution within the store, so as not to scare away customers. Third party providers like PayPal etc. are called via link and place their own cookie-consent banners. Also the setting of your website have no influence on the iframe, because the solution is technically separated. (This is different with the full installation using PHP). So that the customer is clear what happens to his data, the winery should inform the customer in the privacy policy on the website and in the store about the use / disclosure of his data in the case of a store order.

== Stand-alone variant ==
The store can be designed completely standalone with the header / logo of the winery and a "back to website". The winery decides that in the case of the design right away. This has the advantage that this is the most stable variant without any installation cookie or consent problems. However, there is the small disadvantage of the not so nice built-in link, which is visible in the browser bar. This should be more of an aesthetic issue. To avoid this, you should make a small subpage on the website (e.g. myweingut.com/shop) which then simply redirects to the store via header or JS.

This variant is recommended since 06/2020, because it is the least problematic way.
Some users with new Macs / Safari may not have a 100% shopping experience with the I-Frame variant.
not 100% shopping experience.

== Installation via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html The Iframe offers a common and well-known solution, which makes the installation in web pages very simple]. Many agencies and even wineries can handle this. The advantage is the robustness of the system, the disadvantage is the not so good SEO usability, but this should be less in focus for smaller wineries. The Iframe has besides in 2 points still another small disadvantage
# On strictly set end devices (mostly Apple) third party providers are only allowed to set cookies if the page has been visited standalone before
# Latest Mac devices no longer allow the setting of so-called third-party cookies. This may also hinder the store and such users_Innen may be directed to a standalone variant.
# The height of the frame can not be determined from the frame itself and must be set by the site.
However, both disadvantages can be easily compensated.

'''We need the following information for the installation:'''
* The exact URL, in which the iframe is to be inserted later
'''Please send us the info to info@weinbau-online.de'''

=== The installation link ===
You must request the installation link directly from Winestro.cloud / About the winery. It has the following format:

[domain]/webshop/[version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Here is an example of a current version 15.0 store (demo - does not work):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Compensating the cookie problem ===
[[File:Redirection.PNG | thumb | right | frame | Visualization of redirection]] The store must be called once '''standing alone'''. This allows cookies to be set and - if the customer arrives at the site via smartphone - the user has an optimal experience. After the purchase, the user is then redirected back to the website. The customer will also be redirected back if the viewport is large enough for the full view.

'''So always set links to the store to the EINBAUCODE.
This then redirects to the built-in page if necessary.'''

Our tip: Make a page with a redirect to the built-in code, which the winemaker can also communicate to the outside and a page with the built-in iframe. With this you will get an even better result.

'''The newest store generation can also intercept the few users with problems
and counteract the cookie problem here. Nevertheless, the above-mentioned installation method remains very advisable.''

=== Compensation of the height problem ===
[[File:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the Cors problem]]
WebPages of different domains are not allowed (which is good) to influence each other, if this is not explicitly regulated. This is to prevent manipulations. To ensure that the store is always included at the appropriate height, we have provided a code example here with the implementation of a CORS request. In principle, you only need to copy a few lines of Javascript to your page (after you have told us the domain (see above).

[https://www.weinbau-online.de/t.php To the installation help]

=== Installation of standalone page via subdomain ===
The store can also be integrated (for standalone variants) as a subdomain. Choose here "Iframe forwarding" (or similar) and include the EINBAULINK. Please tell us also in this case the subdomain, so that we can adjust all points if necessary suitably for you.

=== Automatic installation script (!Beta!) ===
With the automatic installation script (from 13.0) the store can be installed without any previous knowledge. The syntax is as follows:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : can be found in the EINBAULINK
* shop_id : see above,
* version : The version number of your store; the current default is 15.0.

'''Warning:''' The use of the script is currently in beta / testing stage and is at your own risk. The script must be directly at the installation point and have at least one parent node (div / body etc..) in the DOM. If the page does not load / the OnLoad events of your website are overwritten by scripts, call:
wbo_init();
in your onload function of the DOM.

=== External control / parameter passing ===
If you are technically able to do so, information can also be passed to the iframe. Just add more parameters to the installation link here and add them to the end. This allows you to build external menus or jump directly from the web page to the frame. Example:

[EINBAULINK]&id_grp=3 | Calls the article group with the identifier three
[EINBAULINK]&weinnr=13 | Calls the wine number 13.

Here you can pass the parameters to the iframe in several ways. An example with PHP using the framing URL would be:

[EINBAULINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Calls the wine number 13.

Another, very nicely speaking way is to include via subdomains. This is usually easy to do with most hosters. For example, you could link as follows:

store.weingut.de [pointing to the [EINBAULINK]]
riesling.weingut.de | Points to [EINBAULINK]&id_grp=3 (If 3 would be the Rieslings)
...

You can easily find out the id_grp and wine number by looking at the URL of the frame after clicking on the wine / group. A code to the respective link can also be found in the article tab. Read more here: [[Private_Shop#QR-Codes]]

== Native integration / PHP integration ==
The store can also be integrated on the server side. However, this requires extensive knowledge of PHP and should usually only be done after instruction by our team. On these pages we have provided you with an example class, which you can adapt to your needs:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php sample-class]

== Further installation methods / connection possibilities of stores ==
[[File:General installation methods.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the interfaces (prices as of 12.08.21, the current price list applies)]]
Basically it is no problem to connect several webshops, APIs or interfaces with WBO at the same time. Also the use of an (own) store and [[Winestro]] are not mutually exclusive. Rather the opposite: WBO is designed for multi-channel sales. All possibilities of interfaces and stores you can also find in the graphic on the right.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud also offers a [[Woocommerce]] Interface, with which you can easily connect your Wordpress store to the ERP. With this you can make the store available to your customers yourself.

=== Open XML interface ===
Read the article about the [[WBO-API]]

=== Connection of other systems via partners ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
More information about the [[Shopware|Shopware interface]] can be found here. A connection of a self-hosted Gambio store can also be done directly through us. Please contact us if you are interested.

==== Shopify: Formrausch ====
All information about connecting Shopify can be found on the [[Partner-Shops]] page.

==== File imports ====
From Strato, WIX etc. file exports can be read in. More info here: [[Shop-Imports]]

== Winestro - Shop without setup costs ==
For wineries that don't have a webshop yet, don't want to make any investments and just want to sell wine online quickly (without the problems with terms and conditions, provisioning etc.) we offer our Winestro store system that can be built into your own site similar to the iframe solution or can remain standalone. So you can provide wineries e.g. extremely fast with a temporary store.

[[Winestro#Winestro.com_on_Homepages_use | Winestro for your own homepage]]

=== Installation of the Winestro store ===
[[File:Winestro_installation.PNG | thumb | right | frame | installation links of Winestro]]
The Winestro store can only be built in with the iframe variant (see above) or as a stand-alone variant. The INSTALLATION LINK can be found by the winery under Order / Platt-Form-Shop on the last page. In the stand-alone variant, simply the first link / SRC of the iframe can be set. If the store is to be built in as an iframe, the customer number (yellow) must be replaced by the winery's customer number. The later page with the iframe (marked red in the picture) is also to be set in the program to solve the cookie problem (see iframe installation private store above) and to set all cookies. An automatic height change / CORS call is not possible in this variant. We recommend the installation as a stand-alone page in a new tab.

== Support ==
Basically, within the framework of the store creation and the initial support hours are provided. As a rule, we take over the support in the first days as a gesture of goodwill / within the framework of our fair use policy. If costs for the consultation / conversion / design change by instructions / suggestions on your part for the winery, you will be notified by us in advance. After that we inform the winery about it, so that they authorize us the necessary programming service / support time. We ask for understanding that we here - to avoid customer frustration - additional or subsequent services with the winery directly before we implement them.

=== Questions about data protection / legal texts ===
You can find this in the article about the webshop in general: [[Private_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

Einbauhilfe Webmaster

2022-10-06T06:15:06Z

Niklas: /* Übernahme bestehender Shops in neue Seiten */

In diesem Artikel beschreiben wir, wie Du den Winestro.Cloud Privat-Webshop in die Seite Deines Kunden / Deiner Kundin mit einem optimalen Ergebnis einbauen kannst. Weiter unten findest Du auch Hinweise zu weiteren Einbaumethoden und Produkten, die einen Weinverkauf im Internet ermöglichen.

Wichtiger Hinweis: Aus dem Ablaufplan lassen sich nie verbindliche Zeiten / Zusagen ableiten. Eine Shop-Erstellung kann je
nach Anforderung / Anspruch mehrere Wochen ab Startzeitpunkt des Entwicklers (Abweichend von der Annahme des Angebots) dauern.

== Vorüberlegung ==
Unser eigenes Shopsystem kann in mehreren Varianten in die Homepage eines Winzers integriert werden.
* Als einfacher Link in ein neues Tab (Stand-alone-Integration)
* Als Iframe in der Webseite des Winzers (Iframe-Integration)
* Vollintegration ohne Iframe in die Homepage via php-Classe (Full-Integration)

Für Dich als Agentur oder Seitenadministrator ist die Stand-alone-Integration in wenigen Minuten und die Iframe-Integration mit einem Zeitaufwand unter einer Stunde zu erreichen.
Für die Full-Integration stellen wir Dir ein PHP-Script für den vollständigen Einbau zur Verfügung.
Dies bietet etwas mehr Vorteile in Sachen SEO etc., stellt allerdings auch höhere Anforderungen an Dich und die Infrastruktur des Webservers:
* Aktuelle PHP-Version
* Anpassung des CSS von Webseite und Shop
* Anpassung / Konfliktmanagement von Javascripten
* Harmonisierung des Shop-Designs mit dem Webseiten-Design
* Weiterleitung von Session- und Cookie-Daten an den Shop
Die Vollintegration wird in der Regel von sehr großen Weingütern / Unternehmen genutzt, wenn hier in der Google-Suche mit den Platzierungen auf Marktplätzen konkurriert / kompetitiert werden soll. Der Einsatz erzeugt idR. nochmals vergleichsweise hohe Kosten und bleibt Abwägungssache.

=== Funktionen des Shops ===
Das Weingut erhält initial von uns Informationen über den Shop und seine Funktionsweise. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Diese findest Du hier]
Alle Funktionen und Einstellungen zum Shop für den Nutzer / Das Weingut sind in einem eigenen Artikel erklärt: [[Privater_Shop]] Der Privat-Shop von Weinbau-online pflegt sich weitestgehend selbst live aus dem System / der täglichen Arbeit heraus und funktioniert nach der Einrichtung nahezu vollautmatisch, was eine große Hilfe im Tagesgeschäft sein kann.

=== Der Start mit dem Weingut ===
Der Prozess bis zum fertigen Webshop sieht so aus:

# Das Weingut hat [https://www.weinbau-online.de/preise.php mindestens das Basis Paket] gebucht
# Wir senden dem Weingut ein Angebot über die Shop-Erstellung mit einen Link zu den [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 Beispiel-Shops]
# Das Weingut wählt eine Vorlage für das grobe Aussehen aus und bestäigt das Angebot '''mit dem Vorschlag / der Designvorlage gleichzeitig'''
#* Alternativ: Wir erhalten eine genaue(!) Designvorlage durch das Weingut oder einen Grafiker '''zusammen mit der Annahme des Angebots'''
# Wir sichten die Seite des Weinguts
#* Ohne genaue Vorlage übernehmen wir das Farbschema der Webseite in die Designauswahl, ansonsten versuchen wir uns (so gut es technisch machbar ist - ohne Garantie auf genaue Einhaltung) an die gelieferte Vorlage zu halten.
# Die Shop-Erstellung startet - in der Regel benötigen wir ab diesem Punkt eine Woche, bei starker Auslastung oder einem stark abweichenden Desing kann sich die Zeit erhöhen.
# '''Du''', als Webmaster, erhälst einen EINBAULINK von uns und folgst der Einbauanleitung (siehe unten)
#* Das Weingut erhält auch einen Einbaulink zur Sichtung und Korrektur / Kritik
# Änderungswünsche, die nicht in der Designvorgabe angegeben wurden, können nun im Rahmen der Support-Zeit nachbearbeitet werden.
# Ist die Supportzeit aufgebraucht, wird unser Stundensatz berechnet. Sie / der Kunde wird darüber informiert. Kleinere Änderungen oder Bugfixes können über ein Support-Ticket durch den Kunden beauftragt werden und sind in der Regel (wir informieren vorher) Kulanzleistungen.

'''Gerne kannst Du die Schritte 1-4 mit dem Weingut zusammen selbst übernehmen und uns gleich den Vorschlag / den Entwurf zusenden.'''

=== Die Pflege durch das Weingut ===
Das Weingut ist als Shopbetrieber verpflichtet, diesen regelmäßig zu prüfen und alle Rechtstexte bereit zu stellen. Wir entwickeln das Shop-System regelmäßig weiter und bieten neue Funktionen an, die mit einem Shop-Update hinzugebucht werden können. '''Im Design sind wir vollkommen frei''' und können beinahe jede gewünschte Änderung zur Verfügung stellen, müssen aber weitere Arbeitszeit zu unserem Stundensatz abrechnen. Als gemeinsame Lektüre mit dem Weingut empfehlen wir die [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Handreichungen der IHK] um die groben Punkte zu klären und selbst einen guten Überblick zu behalten. Hier findet das Weingut auch viele Vorlagen z.B. in Sachen Widerruf. Weiterhin raten wir zu einem [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB-Pflegevertrag mit unserem Rechtspartner].

=== Kommunikationsweg bei Problemen ===
Bitte weise bei Problemen das Weingut an uns ein Ticket im Hilfeforum zu schreiben. Damit können Aufträge und Kosten / Verbindlichkeiten / Auftragserteilungen direkt geklärt werden und wir sparen uns Umwege. So wird immer der passende Berater in unserem Haus informiert und das Weingut erhält schneller eine passendere Lösung als per E-Mail. Danke!

=== Übernahme bestehender Shops in neue Seiten ===
Sollst Du eine Homepage überarbeiten in der bereits ein Winestro Shop integriert ist, achte bei den neu gestalteten Seiten, dass gewisse Parameter in Design und (s.u.) der Weiterleitung und des CORS gändert werden müssen. Informiere uns bitte umgehend über den Kunden (s.o.) durch ein Ticket mit den benötigten Informationen (z.B. URL der neuen Seiten).

=== Cookie Consent & Datenschutz ===
Der Shop setzt nur Cookies, die technisch notwendig und (unserer nicht rechtsverbindlichen Einschätzung nach) nicht Consent-Pflichtig sind. Wir speichern keinerlei Nutzerdaten bis zur Bestellung ab. Daher raten wir von einer Banner-Lösung innerhalb des Shops ab, um Kunden nicht zu verschrecken. Drittanbieter wie PayPal etc. werden via Link aufgerufen und schalten eigene Cookie-Consent Banner. Auch die Einstellung Ihrer Webseite haben keinen Einfluss auf die Iframe, da die Lösung technisch getrennt ist. (Dies ist anders beim vollständigen Einbau mittels PHP). Damit dem Kunden klar ist, was mit seinen Daten passiert, sollte das Weingut in der Datenschutzerklärung auf der Webseite und im Shop den Kunden über die Verwendung / Weitergabe seiner Daten im Falle einer Shop-Bestellung Informieren.

== Alleinstehende Variante ==
Der Shop kann komplett alleinstehend mit dem Header / Logo des Weinguts und einem "zurück zur Webseite" konzipiert werden. Das Weingut entscheidet das im Fall des Designs gleich mit. Das hat den Vorteil, dass dies die stabilste Variante ohne irgendwelche Einbau- Cookie oder Consent-Probleme ist. Allerdings besteht der kleine Nachteil des nicht so schönen Einbaulinks, der sichtbar in der Browserleiste steht. Das sollte aber mehr in die ästhethische Schiene fallen. Um das zu umgehen sollst Du auf der Webseite eine kleine Unterseite machen (z.B. meinweingut.de/shop) die dann einfach via Header oder JS auf den Shop weiter leitet.

Diese Variante wird seit 06/2020 empfohlen, da sie die unproblematischste Art ist.
Einige Nutzer_Innen mit neuen Macs / Safari können bei der I-Frame Variante ein
nicht 100%iges Einkaufserlebnis haben.

== Einbau via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html Das Iframe bietet eine gängige und bekannte Lösung, die den Einbau in Webseiten sehr einfach gestaltet]. Hiermit kommen viele Agenturen und selbst Weingüter klar. Der Vorteil liegt in der Robustheit des Systems, der Nachteil in der nicht so guten SEO Nutzbarmachung, die aber bei kleineren Weingütern weniger in den Fokus rücken dürfte. Die Iframe hat daneben in 2 Punkten noch einen kleinen Nachteil
# Auf strikt eingestellten Endgeräten (meist Apple) dürfen Drittanbieter nur dann Cookies setzen, wenn die Seite vorher standalone besucht wurde
# Neuste Mac-Geräte erlauben kein Sezten von so genannten Third-Party Cookies mehr. Das behindert ggf. auch den Shop und solche Nutzer_Innen werden ggf. auf eine alleinstehende Variante geleitet.
# Die Höhe der Frame kann nicht aus der Frame selbst bestimmt werden und muss von der Seite gesetzt werden
Beide Nachteile können aber einfach ausgeglichen werden.

'''Wir benötigen für den Einbau folgende Informationen:'''
* Die Genaue URL, in der die Iframe später eingebaut werden soll
'''Bitte sende uns die Info an info@weinbau-online.de'''

=== Der Einbaulink ===
Den Einbaulink musst Du direkt von Winestro.cloud / Über das Weingut anfordern. Er hat folgendes Format:

[Domain]/webshop/[Version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Hier ein Beispiel für einen aktuellen Shop der Version 15.0 (Demo - funktioniert nicht):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Ausgleichen des Cookie-Problems ===
[[Datei:Umleitung.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Umleitung]] Der Shop muss einmal '''alleinstehend''' aufgerufen werden. Das ermöglicht, dass Cookies gesetzt werden dürfen und - wenn der Kunde via Smartphone auf die Seite gelangt - der Nutzer ein optimales Erlebnis hat. Nach dem Kauf wird der Nutzer dann auf die Webseite zurück geleitet. Der Kunde wird auch zurück geleitet, wenn der Viewport groß genug für die Vollansicht ist.

'''Setze also Links zum Shop immer auf den EINBAUCODE
Dieser Leitet dann ggf. zur eingebauten Seite.'''

Unser Tipp: Mache eine Seite mit einer Weiterleitung auf den Einbaucode, die der Winzer auch nach außen kommunizieren kann und eine Seite mit der Eingebauten Iframe. Damit erhälst du ein noch besseres Ergebnis.

'''Die neuste Shop-Generation kann auch die wenigen Nutzer_Innen mit Problemen abfangen
und hier dem Cookie-Problem entgegen wirken. Dennoch bleibt die o.g. Einbaumethode sehr ratsam.'''

=== Ausgleich des Höhen-Problems ===
[[Datei:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung des Cors-Problems]]
WebSeiten unterschiedlicher Domains dürfen (was gut ist) sich nicht gegenseitig beeinflussen, wenn dies nicht ausdrücklich geregelt ist. Das soll Manipulationen vorbeugen. Damit der Shop immer in der passenden Höhe eingebunden wird, haben wir hier ein Code-Beispiel mit der Umsetzung eines CORS Requests zur Verfügung gestellt. Im Prinzip musst Du nur wenige Zeilen Javascript auf Deine Seite kopieren (nachdem Du uns die Domain (s.o.) mitgeteilt hast.

[https://www.weinbau-online.de/t.php Zur Einbauhilfe]

=== Einbau von Standalone-Seite via Subdomain ===
Der Shop kann auch (bei Standalone Varianten) als Subdomain eingebunden werden. Wähle hier "Iframe Weiterleitung" (o.ä.) und binde den EINBAULINK ein. Teile uns auch bitte in diesem Fall die Subdomain mit, damit wir alle Punkte ggf. passend für dich einstellen können.

=== Automatisches Einbauscript (!Beta!) ===
Mit dem automatischen Einbauscript (ab 13.0) kann der Shop ganz ohne Vorkenntnisse eingebaut werden. Der Syntax lautet wie folgt:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[Version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : Findest Du im EINBAULINK
* shop_id : s.o,
* Version : Die Versionsnummer Deines Shops; der aktuelle Standard ist 15.0

'''Warnung:''' Die Nutzung des Scripts ist aktuell im Beta / Teststadium und erfolgt auf eigenes Risiko. Das Script muss direkt an der Einbaustelle stehen und mindestens ein Parent Node (Div / Body etc..) im DOM besitzen. Sollte die Seite nicht laden / die OnLoad Events Deiner Webseite durch Scripte überschrieben werden, rufe:
wbo_init();
in Deiner Onload-Funktion des DOM auf.

=== Externe Steuerung / Parameterübergabe ===
Wenn Du technisch dazu in der Lage bist, können Informationen auch an die Iframe weiter gegeben werden. Ergänze einfach den Einbaulink hier um weitere Parameter, die Du ans Ende anfügst. Das ermöglicht den Aufbau externer Menüs oder eines direkten Springens von der Webseite in den Frame. Beispiel:

[EINBAULINK]&id_grp=3 | Ruft die Artikelgruppe mit der Kennung drei auf
[EINBAULINK]&weinnr=13 | Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Hier kannst Du die Paramter auf mehrere Arten an die Iframe weiter geben. Ein Beispiel mit PHP über die einframende URL wäre:

[EINBAULINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Ein anderer, sehr schön sprechender Weg ist das Einbinden über Subdomains. Das ist in der Regel bei den meisten Hostern einfach möglich. So könnten Sie z.B. wie folgt verlinken:

shop.weingut.de | Zeigt auf den [EINBAULINK]
riesling.weingut.de | Zeigt auf [EINBAULINK]&id_grp=3 (Sofern 3 die Rieslinge wären)
...

Die id_grp und Wein-Nummer kannst Du einfach herausfinden, indem Du dir die URL der Frame nach einem Klick auf den Wein / die Gruppe anschaust. Ein Code zum jeweiligen Link kann auch in der Artikelkarteikarte hergesellt werden. Lese hier weiter: [[Privater_Shop#QR-Codes]]

== Native-Einbindung / PHP Einbindung ==
Der Shop kann auch serverseitig eingebunden werden. Dies setzt jedoch weitreichende Kenntnisse in Sachen PHP Voraus und sollte in der Regel nur nach Einweisung durch unser Team erfolgen. Auf diesen Seiten haben wir Dir eine Beispielklasse zur Verfügung gestellt, die Du nach Belieben für Deine Bedürfnisse anpassen kannst:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php Beispielklasse]

== Weitere Einbaumethoden / Anschlussmöglichkeiten von Shops ==
[[Datei:Generelle einbaumethoden.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Schnittstellen (Preise Stand 12.08.21, es gilt die aktuelle Preisliste)]]
Grundsätzlich ist es kein Problem mehrere Webshops, APIs oder Schnittstellen mit WBO gleichzeitig zu verbinden. Auch die Nutzung eines (eigenen) Shops und [[Winestro]] schließen sich nicht aus. Eher im Gegenteil: WBO ist auf einen multi-Channel Verkauf ausgelegt. Alle Möglichkeiten der Schnittstellen und Shops findest Du auch in der Grafik rechts.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud bietet auch eine [[Woocommerce]] Schnittstelle an, mit der Du leicht Deinen Wordpress-Shop an die Warenwirtschaft anschließen kannst. Damit kannst Du selbst den Shop Deinen Kunden zur Verfügung stellen.

=== Offene XML Schnittstelle ===
Lesen Sie dazu den Artikel zur [[WBO-API]]

=== Anbindung weiterer Systeme über Partner ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
Weitere Informationen zur [[Shopware|Shopware-Schnittstelle]] findest Du hier. Ein Anschluss eines selbst gehosteten Gambio-Shops kann auch direkt über uns erfolgen. Bitte kontaktiere uns bei Interesse.

==== Shopify: Formrausch ====
Alle Infos zum Anschluss von Shopify fondest Du auf der Seite der [[Partner-Shops]].

==== Datei-Importe ====
Von Strato, WIX etc. können Dateiexporte eingelesen werden. Mehr Infos hier: [[Shop-Importe]]

== Winestro - Shop ohne Einrichtungskosten ==
Für Weingüter, die noch keinen Webshop haben, keine Investitionen aufnehmen möchten und nur schnell Wein online verkaufen möchten (ohne die Probleme mit AGB, Bereitstellung etc.) bieten wir unser Winestro-Shopsystem an, dass ähnlich wie die Iframe-Lösung in die eigene Seite eingebaut werden kann oder alleinstehend bleiben kann. So kannst Du Weingüter z.B. extrem schnell mit einem temporären Shop versorgen.

[[Winestro#Winestro.com_auf_Homepages_benutzen | Winestro für die eigene Homepage]]

=== Einbau des Winestro-Shops ===
[[Datei:Winestro_einbau.PNG | thumb | right | frame | Einbaulinks von Winestro]]
Der Winestro-Shop kann nur mit der Iframe-Variante (siehe oben) oder als alleinestehende Variante eingbaut werden. Den EINBAULINK findet das Weingut unter Auftrag / Platt-Form-Shop auf der letzten Seite. In der alleinstehenden Variante kann einfach der erste Link / SRC des Iframe gesetzt werden. Wenn der Shop als Iframe eingebaut werden soll, ist die Kunden-Nummer (gelb) durch die Kunden-Nummer des Weinguts zu ersetzten. Die spätere Seite mit dem Iframe (rot markiert im Bild) ist ebenfalls im Programm einzustellen um die Cookie-Problematik (siehe Iframe-Einbau Privat-Shop weiter oben) zu beheben und alle Cookies zu setzen. Eine automatische Höhenänderung / CORS Aufruf ist in dieser Variante nicht möglich. Wir empfehlen den Einbau als alleinstehende Seite in einem neuen Tab.

== Support ==
Grundsätzlich sind im Rahmen der Shop-Erstellung und der Anfangs-Betreuung Stunden vorgesehen. In der Regel übernehmen wir den Support in den ersten Tagen auf Kulanz / im Rahmen unserer Fair-Use Policy. Sollten Kosten für die Beratung / Umstellung / Design-Änderung durch Anweisungen / Vorschläge Ihrerseits für das Weingut anfallen, werden Sie von uns vorher darauf hingewiesen. Danach informieren wir das Weingut darüber, damit dieses uns die notwendige Programmierleistung / Support-Zeit authorisiert. Wir bitten um Verständnis, dass wir hier - um Kundenfrust zu vermeiden - zusätzliche oder nachträgliche Leistungen mit dem Weingut direkt absprechen, bevor wir diese umsetzen.

=== Fragen zu Datenschutz / Rechtstexten ===
Das findest Du im Artikel zum Webshop allgemein: [[Privater_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

Einbauhilfe Webmaster

2022-10-06T06:05:15Z

Niklas: /* Der Start mit dem Weingut */

In diesem Artikel beschreiben wir, wie Du den Winestro.Cloud Privat-Webshop in die Seite Deines Kunden / Deiner Kundin mit einem optimalen Ergebnis einbauen kannst. Weiter unten findest Du auch Hinweise zu weiteren Einbaumethoden und Produkten, die einen Weinverkauf im Internet ermöglichen.

Wichtiger Hinweis: Aus dem Ablaufplan lassen sich nie verbindliche Zeiten / Zusagen ableiten. Eine Shop-Erstellung kann je
nach Anforderung / Anspruch mehrere Wochen ab Startzeitpunkt des Entwicklers (Abweichend von der Annahme des Angebots) dauern.

== Vorüberlegung ==
Unser eigenes Shopsystem kann in mehreren Varianten in die Homepage eines Winzers integriert werden.
* Als einfacher Link in ein neues Tab (Stand-alone-Integration)
* Als Iframe in der Webseite des Winzers (Iframe-Integration)
* Vollintegration ohne Iframe in die Homepage via php-Classe (Full-Integration)

Für Dich als Agentur oder Seitenadministrator ist die Stand-alone-Integration in wenigen Minuten und die Iframe-Integration mit einem Zeitaufwand unter einer Stunde zu erreichen.
Für die Full-Integration stellen wir Dir ein PHP-Script für den vollständigen Einbau zur Verfügung.
Dies bietet etwas mehr Vorteile in Sachen SEO etc., stellt allerdings auch höhere Anforderungen an Dich und die Infrastruktur des Webservers:
* Aktuelle PHP-Version
* Anpassung des CSS von Webseite und Shop
* Anpassung / Konfliktmanagement von Javascripten
* Harmonisierung des Shop-Designs mit dem Webseiten-Design
* Weiterleitung von Session- und Cookie-Daten an den Shop
Die Vollintegration wird in der Regel von sehr großen Weingütern / Unternehmen genutzt, wenn hier in der Google-Suche mit den Platzierungen auf Marktplätzen konkurriert / kompetitiert werden soll. Der Einsatz erzeugt idR. nochmals vergleichsweise hohe Kosten und bleibt Abwägungssache.

=== Funktionen des Shops ===
Das Weingut erhält initial von uns Informationen über den Shop und seine Funktionsweise. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Diese findest Du hier]
Alle Funktionen und Einstellungen zum Shop für den Nutzer / Das Weingut sind in einem eigenen Artikel erklärt: [[Privater_Shop]] Der Privat-Shop von Weinbau-online pflegt sich weitestgehend selbst live aus dem System / der täglichen Arbeit heraus und funktioniert nach der Einrichtung nahezu vollautmatisch, was eine große Hilfe im Tagesgeschäft sein kann.

=== Der Start mit dem Weingut ===
Der Prozess bis zum fertigen Webshop sieht so aus:

# Das Weingut hat [https://www.weinbau-online.de/preise.php mindestens das Basis Paket] gebucht
# Wir senden dem Weingut ein Angebot über die Shop-Erstellung mit einen Link zu den [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 Beispiel-Shops]
# Das Weingut wählt eine Vorlage für das grobe Aussehen aus und bestäigt das Angebot '''mit dem Vorschlag / der Designvorlage gleichzeitig'''
#* Alternativ: Wir erhalten eine genaue(!) Designvorlage durch das Weingut oder einen Grafiker '''zusammen mit der Annahme des Angebots'''
# Wir sichten die Seite des Weinguts
#* Ohne genaue Vorlage übernehmen wir das Farbschema der Webseite in die Designauswahl, ansonsten versuchen wir uns (so gut es technisch machbar ist - ohne Garantie auf genaue Einhaltung) an die gelieferte Vorlage zu halten.
# Die Shop-Erstellung startet - in der Regel benötigen wir ab diesem Punkt eine Woche, bei starker Auslastung oder einem stark abweichenden Desing kann sich die Zeit erhöhen.
# '''Du''', als Webmaster, erhälst einen EINBAULINK von uns und folgst der Einbauanleitung (siehe unten)
#* Das Weingut erhält auch einen Einbaulink zur Sichtung und Korrektur / Kritik
# Änderungswünsche, die nicht in der Designvorgabe angegeben wurden, können nun im Rahmen der Support-Zeit nachbearbeitet werden.
# Ist die Supportzeit aufgebraucht, wird unser Stundensatz berechnet. Sie / der Kunde wird darüber informiert. Kleinere Änderungen oder Bugfixes können über ein Support-Ticket durch den Kunden beauftragt werden und sind in der Regel (wir informieren vorher) Kulanzleistungen.

'''Gerne kannst Du die Schritte 1-4 mit dem Weingut zusammen selbst übernehmen und uns gleich den Vorschlag / den Entwurf zusenden.'''

=== Die Pflege durch das Weingut ===
Das Weingut ist als Shopbetrieber verpflichtet, diesen regelmäßig zu prüfen und alle Rechtstexte bereit zu stellen. Wir entwickeln das Shop-System regelmäßig weiter und bieten neue Funktionen an, die mit einem Shop-Update hinzugebucht werden können. '''Im Design sind wir vollkommen frei''' und können beinahe jede gewünschte Änderung zur Verfügung stellen, müssen aber weitere Arbeitszeit zu unserem Stundensatz abrechnen. Als gemeinsame Lektüre mit dem Weingut empfehlen wir die [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Handreichungen der IHK] um die groben Punkte zu klären und selbst einen guten Überblick zu behalten. Hier findet das Weingut auch viele Vorlagen z.B. in Sachen Widerruf. Weiterhin raten wir zu einem [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB-Pflegevertrag mit unserem Rechtspartner].

=== Kommunikationsweg bei Problemen ===
Bitte weise bei Problemen das Weingut an uns ein Ticket im Hilfeforum zu schreiben. Damit können Aufträge und Kosten / Verbindlichkeiten / Auftragserteilungen direkt geklärt werden und wir sparen uns Umwege. So wird immer der passende Berater in unserem Haus informiert und das Weingut erhält schneller eine passendere Lösung als per E-Mail. Danke!

=== Übernahme bestehender Shops in neue Seiten ===
Sollst Du eine Homepage überarbeiten in der bereits ein Weinbau-online Shop integriert ist, achte bei den neu gestalteten Seiten, dass gewisse Parameter in Design und (s.u.) der Weiterleitung und des CORS gändert werden müssen. Informiere uns bitte umgehend über den Kunden (s.o.) durch ein Ticket mit den benötigten Informationen (z.B. URL der neuen Seiten).

=== Cookie Consent & Datenschutz ===
Der Shop setzt nur Cookies, die technisch notwendig und (unserer nicht rechtsverbindlichen Einschätzung nach) nicht Consent-Pflichtig sind. Wir speichern keinerlei Nutzerdaten bis zur Bestellung ab. Daher raten wir von einer Banner-Lösung innerhalb des Shops ab, um Kunden nicht zu verschrecken. Drittanbieter wie PayPal etc. werden via Link aufgerufen und schalten eigene Cookie-Consent Banner. Auch die Einstellung Ihrer Webseite haben keinen Einfluss auf die Iframe, da die Lösung technisch getrennt ist. (Dies ist anders beim vollständigen Einbau mittels PHP). Damit dem Kunden klar ist, was mit seinen Daten passiert, sollte das Weingut in der Datenschutzerklärung auf der Webseite und im Shop den Kunden über die Verwendung / Weitergabe seiner Daten im Falle einer Shop-Bestellung Informieren.

== Alleinstehende Variante ==
Der Shop kann komplett alleinstehend mit dem Header / Logo des Weinguts und einem "zurück zur Webseite" konzipiert werden. Das Weingut entscheidet das im Fall des Designs gleich mit. Das hat den Vorteil, dass dies die stabilste Variante ohne irgendwelche Einbau- Cookie oder Consent-Probleme ist. Allerdings besteht der kleine Nachteil des nicht so schönen Einbaulinks, der sichtbar in der Browserleiste steht. Das sollte aber mehr in die ästhethische Schiene fallen. Um das zu umgehen sollst Du auf der Webseite eine kleine Unterseite machen (z.B. meinweingut.de/shop) die dann einfach via Header oder JS auf den Shop weiter leitet.

Diese Variante wird seit 06/2020 empfohlen, da sie die unproblematischste Art ist.
Einige Nutzer_Innen mit neuen Macs / Safari können bei der I-Frame Variante ein
nicht 100%iges Einkaufserlebnis haben.

== Einbau via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html Das Iframe bietet eine gängige und bekannte Lösung, die den Einbau in Webseiten sehr einfach gestaltet]. Hiermit kommen viele Agenturen und selbst Weingüter klar. Der Vorteil liegt in der Robustheit des Systems, der Nachteil in der nicht so guten SEO Nutzbarmachung, die aber bei kleineren Weingütern weniger in den Fokus rücken dürfte. Die Iframe hat daneben in 2 Punkten noch einen kleinen Nachteil
# Auf strikt eingestellten Endgeräten (meist Apple) dürfen Drittanbieter nur dann Cookies setzen, wenn die Seite vorher standalone besucht wurde
# Neuste Mac-Geräte erlauben kein Sezten von so genannten Third-Party Cookies mehr. Das behindert ggf. auch den Shop und solche Nutzer_Innen werden ggf. auf eine alleinstehende Variante geleitet.
# Die Höhe der Frame kann nicht aus der Frame selbst bestimmt werden und muss von der Seite gesetzt werden
Beide Nachteile können aber einfach ausgeglichen werden.

'''Wir benötigen für den Einbau folgende Informationen:'''
* Die Genaue URL, in der die Iframe später eingebaut werden soll
'''Bitte sende uns die Info an info@weinbau-online.de'''

=== Der Einbaulink ===
Den Einbaulink musst Du direkt von Winestro.cloud / Über das Weingut anfordern. Er hat folgendes Format:

[Domain]/webshop/[Version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Hier ein Beispiel für einen aktuellen Shop der Version 15.0 (Demo - funktioniert nicht):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Ausgleichen des Cookie-Problems ===
[[Datei:Umleitung.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Umleitung]] Der Shop muss einmal '''alleinstehend''' aufgerufen werden. Das ermöglicht, dass Cookies gesetzt werden dürfen und - wenn der Kunde via Smartphone auf die Seite gelangt - der Nutzer ein optimales Erlebnis hat. Nach dem Kauf wird der Nutzer dann auf die Webseite zurück geleitet. Der Kunde wird auch zurück geleitet, wenn der Viewport groß genug für die Vollansicht ist.

'''Setze also Links zum Shop immer auf den EINBAUCODE
Dieser Leitet dann ggf. zur eingebauten Seite.'''

Unser Tipp: Mache eine Seite mit einer Weiterleitung auf den Einbaucode, die der Winzer auch nach außen kommunizieren kann und eine Seite mit der Eingebauten Iframe. Damit erhälst du ein noch besseres Ergebnis.

'''Die neuste Shop-Generation kann auch die wenigen Nutzer_Innen mit Problemen abfangen
und hier dem Cookie-Problem entgegen wirken. Dennoch bleibt die o.g. Einbaumethode sehr ratsam.'''

=== Ausgleich des Höhen-Problems ===
[[Datei:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung des Cors-Problems]]
WebSeiten unterschiedlicher Domains dürfen (was gut ist) sich nicht gegenseitig beeinflussen, wenn dies nicht ausdrücklich geregelt ist. Das soll Manipulationen vorbeugen. Damit der Shop immer in der passenden Höhe eingebunden wird, haben wir hier ein Code-Beispiel mit der Umsetzung eines CORS Requests zur Verfügung gestellt. Im Prinzip musst Du nur wenige Zeilen Javascript auf Deine Seite kopieren (nachdem Du uns die Domain (s.o.) mitgeteilt hast.

[https://www.weinbau-online.de/t.php Zur Einbauhilfe]

=== Einbau von Standalone-Seite via Subdomain ===
Der Shop kann auch (bei Standalone Varianten) als Subdomain eingebunden werden. Wähle hier "Iframe Weiterleitung" (o.ä.) und binde den EINBAULINK ein. Teile uns auch bitte in diesem Fall die Subdomain mit, damit wir alle Punkte ggf. passend für dich einstellen können.

=== Automatisches Einbauscript (!Beta!) ===
Mit dem automatischen Einbauscript (ab 13.0) kann der Shop ganz ohne Vorkenntnisse eingebaut werden. Der Syntax lautet wie folgt:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[Version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : Findest Du im EINBAULINK
* shop_id : s.o,
* Version : Die Versionsnummer Deines Shops; der aktuelle Standard ist 15.0

'''Warnung:''' Die Nutzung des Scripts ist aktuell im Beta / Teststadium und erfolgt auf eigenes Risiko. Das Script muss direkt an der Einbaustelle stehen und mindestens ein Parent Node (Div / Body etc..) im DOM besitzen. Sollte die Seite nicht laden / die OnLoad Events Deiner Webseite durch Scripte überschrieben werden, rufe:
wbo_init();
in Deiner Onload-Funktion des DOM auf.

=== Externe Steuerung / Parameterübergabe ===
Wenn Du technisch dazu in der Lage bist, können Informationen auch an die Iframe weiter gegeben werden. Ergänze einfach den Einbaulink hier um weitere Parameter, die Du ans Ende anfügst. Das ermöglicht den Aufbau externer Menüs oder eines direkten Springens von der Webseite in den Frame. Beispiel:

[EINBAULINK]&id_grp=3 | Ruft die Artikelgruppe mit der Kennung drei auf
[EINBAULINK]&weinnr=13 | Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Hier kannst Du die Paramter auf mehrere Arten an die Iframe weiter geben. Ein Beispiel mit PHP über die einframende URL wäre:

[EINBAULINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Ein anderer, sehr schön sprechender Weg ist das Einbinden über Subdomains. Das ist in der Regel bei den meisten Hostern einfach möglich. So könnten Sie z.B. wie folgt verlinken:

shop.weingut.de | Zeigt auf den [EINBAULINK]
riesling.weingut.de | Zeigt auf [EINBAULINK]&id_grp=3 (Sofern 3 die Rieslinge wären)
...

Die id_grp und Wein-Nummer kannst Du einfach herausfinden, indem Du dir die URL der Frame nach einem Klick auf den Wein / die Gruppe anschaust. Ein Code zum jeweiligen Link kann auch in der Artikelkarteikarte hergesellt werden. Lese hier weiter: [[Privater_Shop#QR-Codes]]

== Native-Einbindung / PHP Einbindung ==
Der Shop kann auch serverseitig eingebunden werden. Dies setzt jedoch weitreichende Kenntnisse in Sachen PHP Voraus und sollte in der Regel nur nach Einweisung durch unser Team erfolgen. Auf diesen Seiten haben wir Dir eine Beispielklasse zur Verfügung gestellt, die Du nach Belieben für Deine Bedürfnisse anpassen kannst:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php Beispielklasse]

== Weitere Einbaumethoden / Anschlussmöglichkeiten von Shops ==
[[Datei:Generelle einbaumethoden.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Schnittstellen (Preise Stand 12.08.21, es gilt die aktuelle Preisliste)]]
Grundsätzlich ist es kein Problem mehrere Webshops, APIs oder Schnittstellen mit WBO gleichzeitig zu verbinden. Auch die Nutzung eines (eigenen) Shops und [[Winestro]] schließen sich nicht aus. Eher im Gegenteil: WBO ist auf einen multi-Channel Verkauf ausgelegt. Alle Möglichkeiten der Schnittstellen und Shops findest Du auch in der Grafik rechts.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud bietet auch eine [[Woocommerce]] Schnittstelle an, mit der Du leicht Deinen Wordpress-Shop an die Warenwirtschaft anschließen kannst. Damit kannst Du selbst den Shop Deinen Kunden zur Verfügung stellen.

=== Offene XML Schnittstelle ===
Lesen Sie dazu den Artikel zur [[WBO-API]]

=== Anbindung weiterer Systeme über Partner ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
Weitere Informationen zur [[Shopware|Shopware-Schnittstelle]] findest Du hier. Ein Anschluss eines selbst gehosteten Gambio-Shops kann auch direkt über uns erfolgen. Bitte kontaktiere uns bei Interesse.

==== Shopify: Formrausch ====
Alle Infos zum Anschluss von Shopify fondest Du auf der Seite der [[Partner-Shops]].

==== Datei-Importe ====
Von Strato, WIX etc. können Dateiexporte eingelesen werden. Mehr Infos hier: [[Shop-Importe]]

== Winestro - Shop ohne Einrichtungskosten ==
Für Weingüter, die noch keinen Webshop haben, keine Investitionen aufnehmen möchten und nur schnell Wein online verkaufen möchten (ohne die Probleme mit AGB, Bereitstellung etc.) bieten wir unser Winestro-Shopsystem an, dass ähnlich wie die Iframe-Lösung in die eigene Seite eingebaut werden kann oder alleinstehend bleiben kann. So kannst Du Weingüter z.B. extrem schnell mit einem temporären Shop versorgen.

[[Winestro#Winestro.com_auf_Homepages_benutzen | Winestro für die eigene Homepage]]

=== Einbau des Winestro-Shops ===
[[Datei:Winestro_einbau.PNG | thumb | right | frame | Einbaulinks von Winestro]]
Der Winestro-Shop kann nur mit der Iframe-Variante (siehe oben) oder als alleinestehende Variante eingbaut werden. Den EINBAULINK findet das Weingut unter Auftrag / Platt-Form-Shop auf der letzten Seite. In der alleinstehenden Variante kann einfach der erste Link / SRC des Iframe gesetzt werden. Wenn der Shop als Iframe eingebaut werden soll, ist die Kunden-Nummer (gelb) durch die Kunden-Nummer des Weinguts zu ersetzten. Die spätere Seite mit dem Iframe (rot markiert im Bild) ist ebenfalls im Programm einzustellen um die Cookie-Problematik (siehe Iframe-Einbau Privat-Shop weiter oben) zu beheben und alle Cookies zu setzen. Eine automatische Höhenänderung / CORS Aufruf ist in dieser Variante nicht möglich. Wir empfehlen den Einbau als alleinstehende Seite in einem neuen Tab.

== Support ==
Grundsätzlich sind im Rahmen der Shop-Erstellung und der Anfangs-Betreuung Stunden vorgesehen. In der Regel übernehmen wir den Support in den ersten Tagen auf Kulanz / im Rahmen unserer Fair-Use Policy. Sollten Kosten für die Beratung / Umstellung / Design-Änderung durch Anweisungen / Vorschläge Ihrerseits für das Weingut anfallen, werden Sie von uns vorher darauf hingewiesen. Danach informieren wir das Weingut darüber, damit dieses uns die notwendige Programmierleistung / Support-Zeit authorisiert. Wir bitten um Verständnis, dass wir hier - um Kundenfrust zu vermeiden - zusätzliche oder nachträgliche Leistungen mit dem Weingut direkt absprechen, bevor wir diese umsetzen.

=== Fragen zu Datenschutz / Rechtstexten ===
Das findest Du im Artikel zum Webshop allgemein: [[Privater_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

En:Installation aid for webmasters

2022-10-06T06:04:58Z

Niklas: /* The start with the winery */

In this article we describe how you can integrate Winestro.Cloud Privat-Webshop into your customer's site with an optimal result. Below you will also find tips on other installation methods and products that enable wine sales on the Internet.

Important note: From the schedule can never be derived binding times / commitments. A store creation can take
depending on requirements / demands take several weeks from the start time of the developer (deviating from the acceptance of the offer).

== Preliminary consideration ==
Our own store system can be integrated in several variants into the homepage of a winegrower.
* As a simple link in a new tab (stand-alone integration)
* As iframe in the web page of the winegrower (iframe integration)
* Full integration without iframe into the homepage via php class (full integration)

For you as an agency or site administrator, the stand-alone integration can be achieved in a few minutes and the iframe integration in less than an hour.
For the full integration we provide you with a PHP script for the complete installation.
This offers a bit more advantages in terms of SEO etc., but also makes higher demands on you and the infrastructure of the web server:
* Current PHP version
* Adaptation of the CSS of website and store
* Adaptation / conflict management of Javascripten
* Harmonization of the store design with the website design
* Forwarding of session and cookie data to the store
The full integration is usually used by very large wineries / companies, if here in the Google search with the placements on marketplaces should be competed / kompetitiert. The use generates idR. again comparatively high costs and remains a matter of consideration.

=== Functions of the store ===
The winery receives initial from us information about the store and its functionality. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 You can find this here]
All functions and settings to the store for the user / The winery are explained in a separate article: [[Private_Shop]]. The private store of winery-online maintains itself as far as possible live from the system / the daily work and works after the setup almost fully automatic, which can be a great help in the daily business.

=== The start with the winery ===
The process to the finished webshop looks like this:

# The winery has booked at least the [https://www.weinbau-online.de/preise.php base package].
# We send the winery a quote for the store creation with a link to the [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 sample stores].
# The winery chooses a template for the rough look and confirms the offer '''with the proposal / design template at the same time'''
#* Alternatively: we receive an exact(!) design template by the winery or a graphic designer '''together with the acceptance of the offer'''
# We view the site of the winery
#* Without exact template we take over the color scheme of the website into the design selection, otherwise we try (as good as it is technically feasible - without guarantee of exact compliance) to stick to the supplied template.
# The store creation starts - usually we need one week from this point, in case of heavy workload or a strongly differing design the time can increase.
# '''You''', as webmaster, will receive an EINBAULINK from us and follow the installation instructions (see below).
#* The winery will also receive an installation link for review and correction / criticism
# Change requests that were not specified in the design specification can now be reworked within the support time.
# If the support time is used up, our hourly rate will be charged. You / the customer will be informed about this. Smaller changes or bug fixes can be ordered via a support ticket by the customer and are usually (we inform before) goodwill services.

'''You are welcome to do steps 1-4 together with the winery yourself and send us the proposal / draft right away.'''

=== The care by the winery ===
The winery is obligated as a store operator to check it regularly and to provide all legal texts. We develop the store system regularly and offer new features that can be added with a store update. '''In the design we are completely free'' and can provide almost any desired change, but have to charge additional working time at our hourly rate. As a common reading with the winery we recommend the [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf handouts of the IHK] to clarify the rough points and keep a good overview yourself. Here the winery will also find many templates, e.g. in matters of revocation. Furthermore, we advise a [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB care contract with our legal partner].

=== Communication channel in case of problems ===
Please instruct in case of problems the winery to write us a ticket in the help forum. So orders and costs / liabilities / order placement can be clarified directly and we save detours. Thus, the appropriate consultant in our house is always informed and the winery receives a more suitable solution faster than by e-mail. Thank you!

=== Transfer of existing stores into new pages ===
If you should revise a homepage in which a Weinbau-online Shop is already integrated, pay attention with the again arranged sides that certain parameters in Design and (see below) the forwarding and the CORS gändern must. Please inform us immediately about the customer (see above) by a ticket with the required information (e.g. URL of the new pages).

=== Cookie Consent & Privacy ===
The store only sets cookies that are technically necessary and (in our non-legally binding opinion) not subject to consent. We do not store any user data until the order. Therefore, we advise against a banner solution within the store, so as not to scare away customers. Third party providers like PayPal etc. are called via link and place their own cookie-consent banners. Also the setting of your website have no influence on the iframe, because the solution is technically separated. (This is different with the full installation using PHP). So that the customer is clear what happens to his data, the winery should inform the customer in the privacy policy on the website and in the store about the use / disclosure of his data in the case of a store order.

== Stand-alone variant ==
The store can be designed completely standalone with the header / logo of the winery and a "back to website". The winery decides that in the case of the design right away. This has the advantage that this is the most stable variant without any installation cookie or consent problems. However, there is the small disadvantage of the not so nice built-in link, which is visible in the browser bar. This should be more of an aesthetic issue. To avoid this, you should make a small subpage on the website (e.g. myweingut.com/shop) which then simply redirects to the store via header or JS.

This variant is recommended since 06/2020, because it is the least problematic way.
Some users with new Macs / Safari may not have a 100% shopping experience with the I-Frame variant.
not 100% shopping experience.

== Installation via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html The Iframe offers a common and well-known solution, which makes the installation in web pages very simple]. Many agencies and even wineries can handle this. The advantage is the robustness of the system, the disadvantage is the not so good SEO usability, but this should be less in focus for smaller wineries. The Iframe has besides in 2 points still another small disadvantage
# On strictly set end devices (mostly Apple) third party providers are only allowed to set cookies if the page has been visited standalone before
# Latest Mac devices no longer allow the setting of so-called third-party cookies. This may also hinder the store and such users_Innen may be directed to a standalone variant.
# The height of the frame can not be determined from the frame itself and must be set by the site.
However, both disadvantages can be easily compensated.

'''We need the following information for the installation:'''
* The exact URL, in which the iframe is to be inserted later
'''Please send us the info to info@weinbau-online.de'''

=== The installation link ===
You must request the installation link directly from Winestro.cloud / About the winery. It has the following format:

[domain]/webshop/[version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Here is an example of a current version 15.0 store (demo - does not work):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Compensating the cookie problem ===
[[File:Redirection.PNG | thumb | right | frame | Visualization of redirection]] The store must be called once '''standing alone'''. This allows cookies to be set and - if the customer arrives at the site via smartphone - the user has an optimal experience. After the purchase, the user is then redirected back to the website. The customer will also be redirected back if the viewport is large enough for the full view.

'''So always set links to the store to the EINBAUCODE.
This then redirects to the built-in page if necessary.'''

Our tip: Make a page with a redirect to the built-in code, which the winemaker can also communicate to the outside and a page with the built-in iframe. With this you will get an even better result.

'''The newest store generation can also intercept the few users with problems
and counteract the cookie problem here. Nevertheless, the above-mentioned installation method remains very advisable.''

=== Compensation of the height problem ===
[[File:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the Cors problem]]
WebPages of different domains are not allowed (which is good) to influence each other, if this is not explicitly regulated. This is to prevent manipulations. To ensure that the store is always included at the appropriate height, we have provided a code example here with the implementation of a CORS request. In principle, you only need to copy a few lines of Javascript to your page (after you have told us the domain (see above).

[https://www.weinbau-online.de/t.php To the installation help]

=== Installation of standalone page via subdomain ===
The store can also be integrated (for standalone variants) as a subdomain. Choose here "Iframe forwarding" (or similar) and include the EINBAULINK. Please tell us also in this case the subdomain, so that we can adjust all points if necessary suitably for you.

=== Automatic installation script (!Beta!) ===
With the automatic installation script (from 13.0) the store can be installed without any previous knowledge. The syntax is as follows:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : can be found in the EINBAULINK
* shop_id : see above,
* version : The version number of your store; the current default is 15.0.

'''Warning:''' The use of the script is currently in beta / testing stage and is at your own risk. The script must be directly at the installation point and have at least one parent node (div / body etc..) in the DOM. If the page does not load / the OnLoad events of your website are overwritten by scripts, call:
wbo_init();
in your onload function of the DOM.

=== External control / parameter passing ===
If you are technically able to do so, information can also be passed to the iframe. Just add more parameters to the installation link here and add them to the end. This allows you to build external menus or jump directly from the web page to the frame. Example:

[EINBAULINK]&id_grp=3 | Calls the article group with the identifier three
[EINBAULINK]&weinnr=13 | Calls the wine number 13.

Here you can pass the parameters to the iframe in several ways. An example with PHP using the framing URL would be:

[EINBAULINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Calls the wine number 13.

Another, very nicely speaking way is to include via subdomains. This is usually easy to do with most hosters. For example, you could link as follows:

store.weingut.de [pointing to the [EINBAULINK]]
riesling.weingut.de | Points to [EINBAULINK]&id_grp=3 (If 3 would be the Rieslings)
...

You can easily find out the id_grp and wine number by looking at the URL of the frame after clicking on the wine / group. A code to the respective link can also be found in the article tab. Read more here: [[Private_Shop#QR-Codes]]

== Native integration / PHP integration ==
The store can also be integrated on the server side. However, this requires extensive knowledge of PHP and should usually only be done after instruction by our team. On these pages we have provided you with an example class, which you can adapt to your needs:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php sample-class]

== Further installation methods / connection possibilities of stores ==
[[File:General installation methods.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the interfaces (prices as of 12.08.21, the current price list applies)]]
Basically it is no problem to connect several webshops, APIs or interfaces with WBO at the same time. Also the use of an (own) store and [[Winestro]] are not mutually exclusive. Rather the opposite: WBO is designed for multi-channel sales. All possibilities of interfaces and stores you can also find in the graphic on the right.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud also offers a [[Woocommerce]] Interface, with which you can easily connect your Wordpress store to the ERP. With this you can make the store available to your customers yourself.

=== Open XML interface ===
Read the article about the [[WBO-API]]

=== Connection of other systems via partners ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
More information about the [[Shopware|Shopware interface]] can be found here. A connection of a self-hosted Gambio store can also be done directly through us. Please contact us if you are interested.

==== Shopify: Formrausch ====
All information about connecting Shopify can be found on the [[Partner-Shops]] page.

==== File imports ====
From Strato, WIX etc. file exports can be read in. More info here: [[Shop-Imports]]

== Winestro - Shop without setup costs ==
For wineries that don't have a webshop yet, don't want to make any investments and just want to sell wine online quickly (without the problems with terms and conditions, provisioning etc.) we offer our Winestro store system that can be built into your own site similar to the iframe solution or can remain standalone. So you can provide wineries e.g. extremely fast with a temporary store.

[[Winestro#Winestro.com_on_Homepages_use | Winestro for your own homepage]]

=== Installation of the Winestro store ===
[[File:Winestro_installation.PNG | thumb | right | frame | installation links of Winestro]]
The Winestro store can only be built in with the iframe variant (see above) or as a stand-alone variant. The INSTALLATION LINK can be found by the winery under Order / Platt-Form-Shop on the last page. In the stand-alone variant, simply the first link / SRC of the iframe can be set. If the store is to be built in as an iframe, the customer number (yellow) must be replaced by the winery's customer number. The later page with the iframe (marked red in the picture) is also to be set in the program to solve the cookie problem (see iframe installation private store above) and to set all cookies. An automatic height change / CORS call is not possible in this variant. We recommend the installation as a stand-alone page in a new tab.

== Support ==
Basically, within the framework of the store creation and the initial support hours are provided. As a rule, we take over the support in the first days as a gesture of goodwill / within the framework of our fair use policy. If costs for the consultation / conversion / design change by instructions / suggestions on your part for the winery, you will be notified by us in advance. After that we inform the winery about it, so that they authorize us the necessary programming service / support time. We ask for understanding that we here - to avoid customer frustration - additional or subsequent services with the winery directly before we implement them.

=== Questions about data protection / legal texts ===
You can find this in the article about the webshop in general: [[Private_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

Einbauhilfe Webmaster

2022-10-06T06:04:05Z

Niklas: /* Der Start mit dem Weingut */

In diesem Artikel beschreiben wir, wie Du den Winestro.Cloud Privat-Webshop in die Seite Deines Kunden / Deiner Kundin mit einem optimalen Ergebnis einbauen kannst. Weiter unten findest Du auch Hinweise zu weiteren Einbaumethoden und Produkten, die einen Weinverkauf im Internet ermöglichen.

Wichtiger Hinweis: Aus dem Ablaufplan lassen sich nie verbindliche Zeiten / Zusagen ableiten. Eine Shop-Erstellung kann je
nach Anforderung / Anspruch mehrere Wochen ab Startzeitpunkt des Entwicklers (Abweichend von der Annahme des Angebots) dauern.

== Vorüberlegung ==
Unser eigenes Shopsystem kann in mehreren Varianten in die Homepage eines Winzers integriert werden.
* Als einfacher Link in ein neues Tab (Stand-alone-Integration)
* Als Iframe in der Webseite des Winzers (Iframe-Integration)
* Vollintegration ohne Iframe in die Homepage via php-Classe (Full-Integration)

Für Dich als Agentur oder Seitenadministrator ist die Stand-alone-Integration in wenigen Minuten und die Iframe-Integration mit einem Zeitaufwand unter einer Stunde zu erreichen.
Für die Full-Integration stellen wir Dir ein PHP-Script für den vollständigen Einbau zur Verfügung.
Dies bietet etwas mehr Vorteile in Sachen SEO etc., stellt allerdings auch höhere Anforderungen an Dich und die Infrastruktur des Webservers:
* Aktuelle PHP-Version
* Anpassung des CSS von Webseite und Shop
* Anpassung / Konfliktmanagement von Javascripten
* Harmonisierung des Shop-Designs mit dem Webseiten-Design
* Weiterleitung von Session- und Cookie-Daten an den Shop
Die Vollintegration wird in der Regel von sehr großen Weingütern / Unternehmen genutzt, wenn hier in der Google-Suche mit den Platzierungen auf Marktplätzen konkurriert / kompetitiert werden soll. Der Einsatz erzeugt idR. nochmals vergleichsweise hohe Kosten und bleibt Abwägungssache.

=== Funktionen des Shops ===
Das Weingut erhält initial von uns Informationen über den Shop und seine Funktionsweise. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Diese findest Du hier]
Alle Funktionen und Einstellungen zum Shop für den Nutzer / Das Weingut sind in einem eigenen Artikel erklärt: [[Privater_Shop]] Der Privat-Shop von Weinbau-online pflegt sich weitestgehend selbst live aus dem System / der täglichen Arbeit heraus und funktioniert nach der Einrichtung nahezu vollautmatisch, was eine große Hilfe im Tagesgeschäft sein kann.

=== Der Start mit dem Weingut ===
Der Prozess bis zum fertigen Webshop sieht so aus:

# Das Weingut hat das [https://www.weinbau-online.de/preise.php mindestens das Basis Paket] gebucht
# Wir senden dem Weingut ein Angebot über die Shop-Erstellung mit einen Link zu den [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 Beispiel-Shops]
# Das Weingut wählt eine Vorlage für das grobe Aussehen aus und bestäigt das Angebot '''mit dem Vorschlag / der Designvorlage gleichzeitig'''
#* Alternativ: Wir erhalten eine genaue(!) Designvorlage durch das Weingut oder einen Grafiker '''zusammen mit der Annahme des Angebots'''
# Wir sichten die Seite des Weinguts
#* Ohne genaue Vorlage übernehmen wir das Farbschema der Webseite in die Designauswahl, ansonsten versuchen wir uns (so gut es technisch machbar ist - ohne Garantie auf genaue Einhaltung) an die gelieferte Vorlage zu halten.
# Die Shop-Erstellung startet - in der Regel benötigen wir ab diesem Punkt eine Woche, bei starker Auslastung oder einem stark abweichenden Desing kann sich die Zeit erhöhen.
# '''Du''', als Webmaster, erhälst einen EINBAULINK von uns und folgst der Einbauanleitung (siehe unten)
#* Das Weingut erhält auch einen Einbaulink zur Sichtung und Korrektur / Kritik
# Änderungswünsche, die nicht in der Designvorgabe angegeben wurden, können nun im Rahmen der Support-Zeit nachbearbeitet werden.
# Ist die Supportzeit aufgebraucht, wird unser Stundensatz berechnet. Sie / der Kunde wird darüber informiert. Kleinere Änderungen oder Bugfixes können über ein Support-Ticket durch den Kunden beauftragt werden und sind in der Regel (wir informieren vorher) Kulanzleistungen.

'''Gerne kannst Du die Schritte 1-4 mit dem Weingut zusammen selbst übernehmen und uns gleich den Vorschlag / den Entwurf zusenden.'''

=== Die Pflege durch das Weingut ===
Das Weingut ist als Shopbetrieber verpflichtet, diesen regelmäßig zu prüfen und alle Rechtstexte bereit zu stellen. Wir entwickeln das Shop-System regelmäßig weiter und bieten neue Funktionen an, die mit einem Shop-Update hinzugebucht werden können. '''Im Design sind wir vollkommen frei''' und können beinahe jede gewünschte Änderung zur Verfügung stellen, müssen aber weitere Arbeitszeit zu unserem Stundensatz abrechnen. Als gemeinsame Lektüre mit dem Weingut empfehlen wir die [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Handreichungen der IHK] um die groben Punkte zu klären und selbst einen guten Überblick zu behalten. Hier findet das Weingut auch viele Vorlagen z.B. in Sachen Widerruf. Weiterhin raten wir zu einem [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB-Pflegevertrag mit unserem Rechtspartner].

=== Kommunikationsweg bei Problemen ===
Bitte weise bei Problemen das Weingut an uns ein Ticket im Hilfeforum zu schreiben. Damit können Aufträge und Kosten / Verbindlichkeiten / Auftragserteilungen direkt geklärt werden und wir sparen uns Umwege. So wird immer der passende Berater in unserem Haus informiert und das Weingut erhält schneller eine passendere Lösung als per E-Mail. Danke!

=== Übernahme bestehender Shops in neue Seiten ===
Sollst Du eine Homepage überarbeiten in der bereits ein Weinbau-online Shop integriert ist, achte bei den neu gestalteten Seiten, dass gewisse Parameter in Design und (s.u.) der Weiterleitung und des CORS gändert werden müssen. Informiere uns bitte umgehend über den Kunden (s.o.) durch ein Ticket mit den benötigten Informationen (z.B. URL der neuen Seiten).

=== Cookie Consent & Datenschutz ===
Der Shop setzt nur Cookies, die technisch notwendig und (unserer nicht rechtsverbindlichen Einschätzung nach) nicht Consent-Pflichtig sind. Wir speichern keinerlei Nutzerdaten bis zur Bestellung ab. Daher raten wir von einer Banner-Lösung innerhalb des Shops ab, um Kunden nicht zu verschrecken. Drittanbieter wie PayPal etc. werden via Link aufgerufen und schalten eigene Cookie-Consent Banner. Auch die Einstellung Ihrer Webseite haben keinen Einfluss auf die Iframe, da die Lösung technisch getrennt ist. (Dies ist anders beim vollständigen Einbau mittels PHP). Damit dem Kunden klar ist, was mit seinen Daten passiert, sollte das Weingut in der Datenschutzerklärung auf der Webseite und im Shop den Kunden über die Verwendung / Weitergabe seiner Daten im Falle einer Shop-Bestellung Informieren.

== Alleinstehende Variante ==
Der Shop kann komplett alleinstehend mit dem Header / Logo des Weinguts und einem "zurück zur Webseite" konzipiert werden. Das Weingut entscheidet das im Fall des Designs gleich mit. Das hat den Vorteil, dass dies die stabilste Variante ohne irgendwelche Einbau- Cookie oder Consent-Probleme ist. Allerdings besteht der kleine Nachteil des nicht so schönen Einbaulinks, der sichtbar in der Browserleiste steht. Das sollte aber mehr in die ästhethische Schiene fallen. Um das zu umgehen sollst Du auf der Webseite eine kleine Unterseite machen (z.B. meinweingut.de/shop) die dann einfach via Header oder JS auf den Shop weiter leitet.

Diese Variante wird seit 06/2020 empfohlen, da sie die unproblematischste Art ist.
Einige Nutzer_Innen mit neuen Macs / Safari können bei der I-Frame Variante ein
nicht 100%iges Einkaufserlebnis haben.

== Einbau via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html Das Iframe bietet eine gängige und bekannte Lösung, die den Einbau in Webseiten sehr einfach gestaltet]. Hiermit kommen viele Agenturen und selbst Weingüter klar. Der Vorteil liegt in der Robustheit des Systems, der Nachteil in der nicht so guten SEO Nutzbarmachung, die aber bei kleineren Weingütern weniger in den Fokus rücken dürfte. Die Iframe hat daneben in 2 Punkten noch einen kleinen Nachteil
# Auf strikt eingestellten Endgeräten (meist Apple) dürfen Drittanbieter nur dann Cookies setzen, wenn die Seite vorher standalone besucht wurde
# Neuste Mac-Geräte erlauben kein Sezten von so genannten Third-Party Cookies mehr. Das behindert ggf. auch den Shop und solche Nutzer_Innen werden ggf. auf eine alleinstehende Variante geleitet.
# Die Höhe der Frame kann nicht aus der Frame selbst bestimmt werden und muss von der Seite gesetzt werden
Beide Nachteile können aber einfach ausgeglichen werden.

'''Wir benötigen für den Einbau folgende Informationen:'''
* Die Genaue URL, in der die Iframe später eingebaut werden soll
'''Bitte sende uns die Info an info@weinbau-online.de'''

=== Der Einbaulink ===
Den Einbaulink musst Du direkt von Winestro.cloud / Über das Weingut anfordern. Er hat folgendes Format:

[Domain]/webshop/[Version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Hier ein Beispiel für einen aktuellen Shop der Version 15.0 (Demo - funktioniert nicht):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Ausgleichen des Cookie-Problems ===
[[Datei:Umleitung.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Umleitung]] Der Shop muss einmal '''alleinstehend''' aufgerufen werden. Das ermöglicht, dass Cookies gesetzt werden dürfen und - wenn der Kunde via Smartphone auf die Seite gelangt - der Nutzer ein optimales Erlebnis hat. Nach dem Kauf wird der Nutzer dann auf die Webseite zurück geleitet. Der Kunde wird auch zurück geleitet, wenn der Viewport groß genug für die Vollansicht ist.

'''Setze also Links zum Shop immer auf den EINBAUCODE
Dieser Leitet dann ggf. zur eingebauten Seite.'''

Unser Tipp: Mache eine Seite mit einer Weiterleitung auf den Einbaucode, die der Winzer auch nach außen kommunizieren kann und eine Seite mit der Eingebauten Iframe. Damit erhälst du ein noch besseres Ergebnis.

'''Die neuste Shop-Generation kann auch die wenigen Nutzer_Innen mit Problemen abfangen
und hier dem Cookie-Problem entgegen wirken. Dennoch bleibt die o.g. Einbaumethode sehr ratsam.'''

=== Ausgleich des Höhen-Problems ===
[[Datei:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung des Cors-Problems]]
WebSeiten unterschiedlicher Domains dürfen (was gut ist) sich nicht gegenseitig beeinflussen, wenn dies nicht ausdrücklich geregelt ist. Das soll Manipulationen vorbeugen. Damit der Shop immer in der passenden Höhe eingebunden wird, haben wir hier ein Code-Beispiel mit der Umsetzung eines CORS Requests zur Verfügung gestellt. Im Prinzip musst Du nur wenige Zeilen Javascript auf Deine Seite kopieren (nachdem Du uns die Domain (s.o.) mitgeteilt hast.

[https://www.weinbau-online.de/t.php Zur Einbauhilfe]

=== Einbau von Standalone-Seite via Subdomain ===
Der Shop kann auch (bei Standalone Varianten) als Subdomain eingebunden werden. Wähle hier "Iframe Weiterleitung" (o.ä.) und binde den EINBAULINK ein. Teile uns auch bitte in diesem Fall die Subdomain mit, damit wir alle Punkte ggf. passend für dich einstellen können.

=== Automatisches Einbauscript (!Beta!) ===
Mit dem automatischen Einbauscript (ab 13.0) kann der Shop ganz ohne Vorkenntnisse eingebaut werden. Der Syntax lautet wie folgt:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[Version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : Findest Du im EINBAULINK
* shop_id : s.o,
* Version : Die Versionsnummer Deines Shops; der aktuelle Standard ist 15.0

'''Warnung:''' Die Nutzung des Scripts ist aktuell im Beta / Teststadium und erfolgt auf eigenes Risiko. Das Script muss direkt an der Einbaustelle stehen und mindestens ein Parent Node (Div / Body etc..) im DOM besitzen. Sollte die Seite nicht laden / die OnLoad Events Deiner Webseite durch Scripte überschrieben werden, rufe:
wbo_init();
in Deiner Onload-Funktion des DOM auf.

=== Externe Steuerung / Parameterübergabe ===
Wenn Du technisch dazu in der Lage bist, können Informationen auch an die Iframe weiter gegeben werden. Ergänze einfach den Einbaulink hier um weitere Parameter, die Du ans Ende anfügst. Das ermöglicht den Aufbau externer Menüs oder eines direkten Springens von der Webseite in den Frame. Beispiel:

[EINBAULINK]&id_grp=3 | Ruft die Artikelgruppe mit der Kennung drei auf
[EINBAULINK]&weinnr=13 | Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Hier kannst Du die Paramter auf mehrere Arten an die Iframe weiter geben. Ein Beispiel mit PHP über die einframende URL wäre:

[EINBAULINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Ein anderer, sehr schön sprechender Weg ist das Einbinden über Subdomains. Das ist in der Regel bei den meisten Hostern einfach möglich. So könnten Sie z.B. wie folgt verlinken:

shop.weingut.de | Zeigt auf den [EINBAULINK]
riesling.weingut.de | Zeigt auf [EINBAULINK]&id_grp=3 (Sofern 3 die Rieslinge wären)
...

Die id_grp und Wein-Nummer kannst Du einfach herausfinden, indem Du dir die URL der Frame nach einem Klick auf den Wein / die Gruppe anschaust. Ein Code zum jeweiligen Link kann auch in der Artikelkarteikarte hergesellt werden. Lese hier weiter: [[Privater_Shop#QR-Codes]]

== Native-Einbindung / PHP Einbindung ==
Der Shop kann auch serverseitig eingebunden werden. Dies setzt jedoch weitreichende Kenntnisse in Sachen PHP Voraus und sollte in der Regel nur nach Einweisung durch unser Team erfolgen. Auf diesen Seiten haben wir Dir eine Beispielklasse zur Verfügung gestellt, die Du nach Belieben für Deine Bedürfnisse anpassen kannst:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php Beispielklasse]

== Weitere Einbaumethoden / Anschlussmöglichkeiten von Shops ==
[[Datei:Generelle einbaumethoden.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Schnittstellen (Preise Stand 12.08.21, es gilt die aktuelle Preisliste)]]
Grundsätzlich ist es kein Problem mehrere Webshops, APIs oder Schnittstellen mit WBO gleichzeitig zu verbinden. Auch die Nutzung eines (eigenen) Shops und [[Winestro]] schließen sich nicht aus. Eher im Gegenteil: WBO ist auf einen multi-Channel Verkauf ausgelegt. Alle Möglichkeiten der Schnittstellen und Shops findest Du auch in der Grafik rechts.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud bietet auch eine [[Woocommerce]] Schnittstelle an, mit der Du leicht Deinen Wordpress-Shop an die Warenwirtschaft anschließen kannst. Damit kannst Du selbst den Shop Deinen Kunden zur Verfügung stellen.

=== Offene XML Schnittstelle ===
Lesen Sie dazu den Artikel zur [[WBO-API]]

=== Anbindung weiterer Systeme über Partner ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
Weitere Informationen zur [[Shopware|Shopware-Schnittstelle]] findest Du hier. Ein Anschluss eines selbst gehosteten Gambio-Shops kann auch direkt über uns erfolgen. Bitte kontaktiere uns bei Interesse.

==== Shopify: Formrausch ====
Alle Infos zum Anschluss von Shopify fondest Du auf der Seite der [[Partner-Shops]].

==== Datei-Importe ====
Von Strato, WIX etc. können Dateiexporte eingelesen werden. Mehr Infos hier: [[Shop-Importe]]

== Winestro - Shop ohne Einrichtungskosten ==
Für Weingüter, die noch keinen Webshop haben, keine Investitionen aufnehmen möchten und nur schnell Wein online verkaufen möchten (ohne die Probleme mit AGB, Bereitstellung etc.) bieten wir unser Winestro-Shopsystem an, dass ähnlich wie die Iframe-Lösung in die eigene Seite eingebaut werden kann oder alleinstehend bleiben kann. So kannst Du Weingüter z.B. extrem schnell mit einem temporären Shop versorgen.

[[Winestro#Winestro.com_auf_Homepages_benutzen | Winestro für die eigene Homepage]]

=== Einbau des Winestro-Shops ===
[[Datei:Winestro_einbau.PNG | thumb | right | frame | Einbaulinks von Winestro]]
Der Winestro-Shop kann nur mit der Iframe-Variante (siehe oben) oder als alleinestehende Variante eingbaut werden. Den EINBAULINK findet das Weingut unter Auftrag / Platt-Form-Shop auf der letzten Seite. In der alleinstehenden Variante kann einfach der erste Link / SRC des Iframe gesetzt werden. Wenn der Shop als Iframe eingebaut werden soll, ist die Kunden-Nummer (gelb) durch die Kunden-Nummer des Weinguts zu ersetzten. Die spätere Seite mit dem Iframe (rot markiert im Bild) ist ebenfalls im Programm einzustellen um die Cookie-Problematik (siehe Iframe-Einbau Privat-Shop weiter oben) zu beheben und alle Cookies zu setzen. Eine automatische Höhenänderung / CORS Aufruf ist in dieser Variante nicht möglich. Wir empfehlen den Einbau als alleinstehende Seite in einem neuen Tab.

== Support ==
Grundsätzlich sind im Rahmen der Shop-Erstellung und der Anfangs-Betreuung Stunden vorgesehen. In der Regel übernehmen wir den Support in den ersten Tagen auf Kulanz / im Rahmen unserer Fair-Use Policy. Sollten Kosten für die Beratung / Umstellung / Design-Änderung durch Anweisungen / Vorschläge Ihrerseits für das Weingut anfallen, werden Sie von uns vorher darauf hingewiesen. Danach informieren wir das Weingut darüber, damit dieses uns die notwendige Programmierleistung / Support-Zeit authorisiert. Wir bitten um Verständnis, dass wir hier - um Kundenfrust zu vermeiden - zusätzliche oder nachträgliche Leistungen mit dem Weingut direkt absprechen, bevor wir diese umsetzen.

=== Fragen zu Datenschutz / Rechtstexten ===
Das findest Du im Artikel zum Webshop allgemein: [[Privater_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

Einbauhilfe Webmaster

2022-10-06T05:45:46Z

Niklas:

In diesem Artikel beschreiben wir, wie Du den Winestro.Cloud Privat-Webshop in die Seite Deines Kunden / Deiner Kundin mit einem optimalen Ergebnis einbauen kannst. Weiter unten findest Du auch Hinweise zu weiteren Einbaumethoden und Produkten, die einen Weinverkauf im Internet ermöglichen.

Wichtiger Hinweis: Aus dem Ablaufplan lassen sich nie verbindliche Zeiten / Zusagen ableiten. Eine Shop-Erstellung kann je
nach Anforderung / Anspruch mehrere Wochen ab Startzeitpunkt des Entwicklers (Abweichend von der Annahme des Angebots) dauern.

== Vorüberlegung ==
Unser eigenes Shopsystem kann in mehreren Varianten in die Homepage eines Winzers integriert werden.
* Als einfacher Link in ein neues Tab (Stand-alone-Integration)
* Als Iframe in der Webseite des Winzers (Iframe-Integration)
* Vollintegration ohne Iframe in die Homepage via php-Classe (Full-Integration)

Für Dich als Agentur oder Seitenadministrator ist die Stand-alone-Integration in wenigen Minuten und die Iframe-Integration mit einem Zeitaufwand unter einer Stunde zu erreichen.
Für die Full-Integration stellen wir Dir ein PHP-Script für den vollständigen Einbau zur Verfügung.
Dies bietet etwas mehr Vorteile in Sachen SEO etc., stellt allerdings auch höhere Anforderungen an Dich und die Infrastruktur des Webservers:
* Aktuelle PHP-Version
* Anpassung des CSS von Webseite und Shop
* Anpassung / Konfliktmanagement von Javascripten
* Harmonisierung des Shop-Designs mit dem Webseiten-Design
* Weiterleitung von Session- und Cookie-Daten an den Shop
Die Vollintegration wird in der Regel von sehr großen Weingütern / Unternehmen genutzt, wenn hier in der Google-Suche mit den Platzierungen auf Marktplätzen konkurriert / kompetitiert werden soll. Der Einsatz erzeugt idR. nochmals vergleichsweise hohe Kosten und bleibt Abwägungssache.

=== Funktionen des Shops ===
Das Weingut erhält initial von uns Informationen über den Shop und seine Funktionsweise. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 Diese findest Du hier]
Alle Funktionen und Einstellungen zum Shop für den Nutzer / Das Weingut sind in einem eigenen Artikel erklärt: [[Privater_Shop]] Der Privat-Shop von Weinbau-online pflegt sich weitestgehend selbst live aus dem System / der täglichen Arbeit heraus und funktioniert nach der Einrichtung nahezu vollautmatisch, was eine große Hilfe im Tagesgeschäft sein kann.

=== Der Start mit dem Weingut ===
Der Prozess bis zum fertigen Webshop sieht so aus:

# Das Weingut hat das [https://www.weinbau-online.de/preise.php Komplett-Paket mit Webshop oder das Premium-Paket] gebucht
# Wir senden dem Weingut ein Angebot über die Shop-Erstellung mit einen Link zu den [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 Beispiel-Shops]
# Das Weingut wählt eine Vorlage für das grobe Aussehen aus und bestäigt das Angebot '''mit dem Vorschlag / der Designvorlage gleichzeitig'''
#* Alternativ: Wir erhalten eine genaue(!) Designvorlage durch das Weingut oder einen Grafiker '''zusammen mit der Annahme des Angebots'''
# Wir sichten die Seite des Weinguts
#* Ohne genaue Vorlage übernehmen wir das Farbschema der Webseite in die Designauswahl, ansonsten versuchen wir uns (so gut es technisch machbar ist - ohne Garantie auf genaue Einhaltung) an die gelieferte Vorlage zu halten.
# Die Shop-Erstellung startet - in der Regel benötigen wir ab diesem Punkt eine Woche, bei starker Auslastung oder einem stark abweichenden Desing kann sich die Zeit erhöhen.
# '''Du''', als Webmaster, erhälst einen EINBAULINK von uns und folgst der Einbauanleitung (siehe unten)
#* Das Weingut erhält auch einen Einbaulink zur Sichtung und Korrektur / Kritik
# Änderungswünsche, die nicht in der Designvorgabe angegeben wurden, können nun im Rahmen der Support-Zeit nachbearbeitet werden.
# Ist die Supportzeit aufgebraucht, wird unser Stundensatz berechnet. Sie / der Kunde wird darüber informiert. Kleinere Änderungen oder Bugfixes können über ein Support-Ticket durch den Kunden beauftragt werden und sind in der Regel (wir informieren vorher) Kulanzleistungen.

'''Gerne kannst Du die Schritte 1-4 mit dem Weingut zusammen selbst übernehmen und uns gleich den Vorschlag / den Entwurf zusenden.'''

=== Die Pflege durch das Weingut ===
Das Weingut ist als Shopbetrieber verpflichtet, diesen regelmäßig zu prüfen und alle Rechtstexte bereit zu stellen. Wir entwickeln das Shop-System regelmäßig weiter und bieten neue Funktionen an, die mit einem Shop-Update hinzugebucht werden können. '''Im Design sind wir vollkommen frei''' und können beinahe jede gewünschte Änderung zur Verfügung stellen, müssen aber weitere Arbeitszeit zu unserem Stundensatz abrechnen. Als gemeinsame Lektüre mit dem Weingut empfehlen wir die [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Handreichungen der IHK] um die groben Punkte zu klären und selbst einen guten Überblick zu behalten. Hier findet das Weingut auch viele Vorlagen z.B. in Sachen Widerruf. Weiterhin raten wir zu einem [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB-Pflegevertrag mit unserem Rechtspartner].

=== Kommunikationsweg bei Problemen ===
Bitte weise bei Problemen das Weingut an uns ein Ticket im Hilfeforum zu schreiben. Damit können Aufträge und Kosten / Verbindlichkeiten / Auftragserteilungen direkt geklärt werden und wir sparen uns Umwege. So wird immer der passende Berater in unserem Haus informiert und das Weingut erhält schneller eine passendere Lösung als per E-Mail. Danke!

=== Übernahme bestehender Shops in neue Seiten ===
Sollst Du eine Homepage überarbeiten in der bereits ein Weinbau-online Shop integriert ist, achte bei den neu gestalteten Seiten, dass gewisse Parameter in Design und (s.u.) der Weiterleitung und des CORS gändert werden müssen. Informiere uns bitte umgehend über den Kunden (s.o.) durch ein Ticket mit den benötigten Informationen (z.B. URL der neuen Seiten).

=== Cookie Consent & Datenschutz ===
Der Shop setzt nur Cookies, die technisch notwendig und (unserer nicht rechtsverbindlichen Einschätzung nach) nicht Consent-Pflichtig sind. Wir speichern keinerlei Nutzerdaten bis zur Bestellung ab. Daher raten wir von einer Banner-Lösung innerhalb des Shops ab, um Kunden nicht zu verschrecken. Drittanbieter wie PayPal etc. werden via Link aufgerufen und schalten eigene Cookie-Consent Banner. Auch die Einstellung Ihrer Webseite haben keinen Einfluss auf die Iframe, da die Lösung technisch getrennt ist. (Dies ist anders beim vollständigen Einbau mittels PHP). Damit dem Kunden klar ist, was mit seinen Daten passiert, sollte das Weingut in der Datenschutzerklärung auf der Webseite und im Shop den Kunden über die Verwendung / Weitergabe seiner Daten im Falle einer Shop-Bestellung Informieren.

== Alleinstehende Variante ==
Der Shop kann komplett alleinstehend mit dem Header / Logo des Weinguts und einem "zurück zur Webseite" konzipiert werden. Das Weingut entscheidet das im Fall des Designs gleich mit. Das hat den Vorteil, dass dies die stabilste Variante ohne irgendwelche Einbau- Cookie oder Consent-Probleme ist. Allerdings besteht der kleine Nachteil des nicht so schönen Einbaulinks, der sichtbar in der Browserleiste steht. Das sollte aber mehr in die ästhethische Schiene fallen. Um das zu umgehen sollst Du auf der Webseite eine kleine Unterseite machen (z.B. meinweingut.de/shop) die dann einfach via Header oder JS auf den Shop weiter leitet.

Diese Variante wird seit 06/2020 empfohlen, da sie die unproblematischste Art ist.
Einige Nutzer_Innen mit neuen Macs / Safari können bei der I-Frame Variante ein
nicht 100%iges Einkaufserlebnis haben.

== Einbau via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html Das Iframe bietet eine gängige und bekannte Lösung, die den Einbau in Webseiten sehr einfach gestaltet]. Hiermit kommen viele Agenturen und selbst Weingüter klar. Der Vorteil liegt in der Robustheit des Systems, der Nachteil in der nicht so guten SEO Nutzbarmachung, die aber bei kleineren Weingütern weniger in den Fokus rücken dürfte. Die Iframe hat daneben in 2 Punkten noch einen kleinen Nachteil
# Auf strikt eingestellten Endgeräten (meist Apple) dürfen Drittanbieter nur dann Cookies setzen, wenn die Seite vorher standalone besucht wurde
# Neuste Mac-Geräte erlauben kein Sezten von so genannten Third-Party Cookies mehr. Das behindert ggf. auch den Shop und solche Nutzer_Innen werden ggf. auf eine alleinstehende Variante geleitet.
# Die Höhe der Frame kann nicht aus der Frame selbst bestimmt werden und muss von der Seite gesetzt werden
Beide Nachteile können aber einfach ausgeglichen werden.

'''Wir benötigen für den Einbau folgende Informationen:'''
* Die Genaue URL, in der die Iframe später eingebaut werden soll
'''Bitte sende uns die Info an info@weinbau-online.de'''

=== Der Einbaulink ===
Den Einbaulink musst Du direkt von Winestro.cloud / Über das Weingut anfordern. Er hat folgendes Format:

[Domain]/webshop/[Version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Hier ein Beispiel für einen aktuellen Shop der Version 15.0 (Demo - funktioniert nicht):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Ausgleichen des Cookie-Problems ===
[[Datei:Umleitung.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Umleitung]] Der Shop muss einmal '''alleinstehend''' aufgerufen werden. Das ermöglicht, dass Cookies gesetzt werden dürfen und - wenn der Kunde via Smartphone auf die Seite gelangt - der Nutzer ein optimales Erlebnis hat. Nach dem Kauf wird der Nutzer dann auf die Webseite zurück geleitet. Der Kunde wird auch zurück geleitet, wenn der Viewport groß genug für die Vollansicht ist.

'''Setze also Links zum Shop immer auf den EINBAUCODE
Dieser Leitet dann ggf. zur eingebauten Seite.'''

Unser Tipp: Mache eine Seite mit einer Weiterleitung auf den Einbaucode, die der Winzer auch nach außen kommunizieren kann und eine Seite mit der Eingebauten Iframe. Damit erhälst du ein noch besseres Ergebnis.

'''Die neuste Shop-Generation kann auch die wenigen Nutzer_Innen mit Problemen abfangen
und hier dem Cookie-Problem entgegen wirken. Dennoch bleibt die o.g. Einbaumethode sehr ratsam.'''

=== Ausgleich des Höhen-Problems ===
[[Datei:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung des Cors-Problems]]
WebSeiten unterschiedlicher Domains dürfen (was gut ist) sich nicht gegenseitig beeinflussen, wenn dies nicht ausdrücklich geregelt ist. Das soll Manipulationen vorbeugen. Damit der Shop immer in der passenden Höhe eingebunden wird, haben wir hier ein Code-Beispiel mit der Umsetzung eines CORS Requests zur Verfügung gestellt. Im Prinzip musst Du nur wenige Zeilen Javascript auf Deine Seite kopieren (nachdem Du uns die Domain (s.o.) mitgeteilt hast.

[https://www.weinbau-online.de/t.php Zur Einbauhilfe]

=== Einbau von Standalone-Seite via Subdomain ===
Der Shop kann auch (bei Standalone Varianten) als Subdomain eingebunden werden. Wähle hier "Iframe Weiterleitung" (o.ä.) und binde den EINBAULINK ein. Teile uns auch bitte in diesem Fall die Subdomain mit, damit wir alle Punkte ggf. passend für dich einstellen können.

=== Automatisches Einbauscript (!Beta!) ===
Mit dem automatischen Einbauscript (ab 13.0) kann der Shop ganz ohne Vorkenntnisse eingebaut werden. Der Syntax lautet wie folgt:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[Version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : Findest Du im EINBAULINK
* shop_id : s.o,
* Version : Die Versionsnummer Deines Shops; der aktuelle Standard ist 15.0

'''Warnung:''' Die Nutzung des Scripts ist aktuell im Beta / Teststadium und erfolgt auf eigenes Risiko. Das Script muss direkt an der Einbaustelle stehen und mindestens ein Parent Node (Div / Body etc..) im DOM besitzen. Sollte die Seite nicht laden / die OnLoad Events Deiner Webseite durch Scripte überschrieben werden, rufe:
wbo_init();
in Deiner Onload-Funktion des DOM auf.

=== Externe Steuerung / Parameterübergabe ===
Wenn Du technisch dazu in der Lage bist, können Informationen auch an die Iframe weiter gegeben werden. Ergänze einfach den Einbaulink hier um weitere Parameter, die Du ans Ende anfügst. Das ermöglicht den Aufbau externer Menüs oder eines direkten Springens von der Webseite in den Frame. Beispiel:

[EINBAULINK]&id_grp=3 | Ruft die Artikelgruppe mit der Kennung drei auf
[EINBAULINK]&weinnr=13 | Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Hier kannst Du die Paramter auf mehrere Arten an die Iframe weiter geben. Ein Beispiel mit PHP über die einframende URL wäre:

[EINBAULINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Ruft den Wein Nummer 13 auf.

Ein anderer, sehr schön sprechender Weg ist das Einbinden über Subdomains. Das ist in der Regel bei den meisten Hostern einfach möglich. So könnten Sie z.B. wie folgt verlinken:

shop.weingut.de | Zeigt auf den [EINBAULINK]
riesling.weingut.de | Zeigt auf [EINBAULINK]&id_grp=3 (Sofern 3 die Rieslinge wären)
...

Die id_grp und Wein-Nummer kannst Du einfach herausfinden, indem Du dir die URL der Frame nach einem Klick auf den Wein / die Gruppe anschaust. Ein Code zum jeweiligen Link kann auch in der Artikelkarteikarte hergesellt werden. Lese hier weiter: [[Privater_Shop#QR-Codes]]

== Native-Einbindung / PHP Einbindung ==
Der Shop kann auch serverseitig eingebunden werden. Dies setzt jedoch weitreichende Kenntnisse in Sachen PHP Voraus und sollte in der Regel nur nach Einweisung durch unser Team erfolgen. Auf diesen Seiten haben wir Dir eine Beispielklasse zur Verfügung gestellt, die Du nach Belieben für Deine Bedürfnisse anpassen kannst:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php Beispielklasse]

== Weitere Einbaumethoden / Anschlussmöglichkeiten von Shops ==
[[Datei:Generelle einbaumethoden.PNG | thumb | right | frame | Visualisierung der Schnittstellen (Preise Stand 12.08.21, es gilt die aktuelle Preisliste)]]
Grundsätzlich ist es kein Problem mehrere Webshops, APIs oder Schnittstellen mit WBO gleichzeitig zu verbinden. Auch die Nutzung eines (eigenen) Shops und [[Winestro]] schließen sich nicht aus. Eher im Gegenteil: WBO ist auf einen multi-Channel Verkauf ausgelegt. Alle Möglichkeiten der Schnittstellen und Shops findest Du auch in der Grafik rechts.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud bietet auch eine [[Woocommerce]] Schnittstelle an, mit der Du leicht Deinen Wordpress-Shop an die Warenwirtschaft anschließen kannst. Damit kannst Du selbst den Shop Deinen Kunden zur Verfügung stellen.

=== Offene XML Schnittstelle ===
Lesen Sie dazu den Artikel zur [[WBO-API]]

=== Anbindung weiterer Systeme über Partner ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
Weitere Informationen zur [[Shopware|Shopware-Schnittstelle]] findest Du hier. Ein Anschluss eines selbst gehosteten Gambio-Shops kann auch direkt über uns erfolgen. Bitte kontaktiere uns bei Interesse.

==== Shopify: Formrausch ====
Alle Infos zum Anschluss von Shopify fondest Du auf der Seite der [[Partner-Shops]].

==== Datei-Importe ====
Von Strato, WIX etc. können Dateiexporte eingelesen werden. Mehr Infos hier: [[Shop-Importe]]

== Winestro - Shop ohne Einrichtungskosten ==
Für Weingüter, die noch keinen Webshop haben, keine Investitionen aufnehmen möchten und nur schnell Wein online verkaufen möchten (ohne die Probleme mit AGB, Bereitstellung etc.) bieten wir unser Winestro-Shopsystem an, dass ähnlich wie die Iframe-Lösung in die eigene Seite eingebaut werden kann oder alleinstehend bleiben kann. So kannst Du Weingüter z.B. extrem schnell mit einem temporären Shop versorgen.

[[Winestro#Winestro.com_auf_Homepages_benutzen | Winestro für die eigene Homepage]]

=== Einbau des Winestro-Shops ===
[[Datei:Winestro_einbau.PNG | thumb | right | frame | Einbaulinks von Winestro]]
Der Winestro-Shop kann nur mit der Iframe-Variante (siehe oben) oder als alleinestehende Variante eingbaut werden. Den EINBAULINK findet das Weingut unter Auftrag / Platt-Form-Shop auf der letzten Seite. In der alleinstehenden Variante kann einfach der erste Link / SRC des Iframe gesetzt werden. Wenn der Shop als Iframe eingebaut werden soll, ist die Kunden-Nummer (gelb) durch die Kunden-Nummer des Weinguts zu ersetzten. Die spätere Seite mit dem Iframe (rot markiert im Bild) ist ebenfalls im Programm einzustellen um die Cookie-Problematik (siehe Iframe-Einbau Privat-Shop weiter oben) zu beheben und alle Cookies zu setzen. Eine automatische Höhenänderung / CORS Aufruf ist in dieser Variante nicht möglich. Wir empfehlen den Einbau als alleinstehende Seite in einem neuen Tab.

== Support ==
Grundsätzlich sind im Rahmen der Shop-Erstellung und der Anfangs-Betreuung Stunden vorgesehen. In der Regel übernehmen wir den Support in den ersten Tagen auf Kulanz / im Rahmen unserer Fair-Use Policy. Sollten Kosten für die Beratung / Umstellung / Design-Änderung durch Anweisungen / Vorschläge Ihrerseits für das Weingut anfallen, werden Sie von uns vorher darauf hingewiesen. Danach informieren wir das Weingut darüber, damit dieses uns die notwendige Programmierleistung / Support-Zeit authorisiert. Wir bitten um Verständnis, dass wir hier - um Kundenfrust zu vermeiden - zusätzliche oder nachträgliche Leistungen mit dem Weingut direkt absprechen, bevor wir diese umsetzen.

=== Fragen zu Datenschutz / Rechtstexten ===
Das findest Du im Artikel zum Webshop allgemein: [[Privater_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

En:Installation aid for webmasters

2022-10-06T05:45:22Z

Niklas:

In this article we describe how you can integrate Winestro.Cloud Privat-Webshop into your customer's site with an optimal result. Below you will also find tips on other installation methods and products that enable wine sales on the Internet.

Important note: From the schedule can never be derived binding times / commitments. A store creation can take
depending on requirements / demands take several weeks from the start time of the developer (deviating from the acceptance of the offer).

== Preliminary consideration ==
Our own store system can be integrated in several variants into the homepage of a winegrower.
* As a simple link in a new tab (stand-alone integration)
* As iframe in the web page of the winegrower (iframe integration)
* Full integration without iframe into the homepage via php class (full integration)

For you as an agency or site administrator, the stand-alone integration can be achieved in a few minutes and the iframe integration in less than an hour.
For the full integration we provide you with a PHP script for the complete installation.
This offers a bit more advantages in terms of SEO etc., but also makes higher demands on you and the infrastructure of the web server:
* Current PHP version
* Adaptation of the CSS of website and store
* Adaptation / conflict management of Javascripten
* Harmonization of the store design with the website design
* Forwarding of session and cookie data to the store
The full integration is usually used by very large wineries / companies, if here in the Google search with the placements on marketplaces should be competed / kompetitiert. The use generates idR. again comparatively high costs and remains a matter of consideration.

=== Functions of the store ===
The winery receives initial from us information about the store and its functionality. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 You can find this here]
All functions and settings to the store for the user / The winery are explained in a separate article: [[Private_Shop]]. The private store of winery-online maintains itself as far as possible live from the system / the daily work and works after the setup almost fully automatic, which can be a great help in the daily business.

=== The start with the winery ===
The process to the finished webshop looks like this:

# The winery has booked the [https://www.weinbau-online.de/preise.php complete package with webshop or the premium package].
# We send the winery a quote for the store creation with a link to the [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 sample stores].
# The winery chooses a template for the rough look and confirms the offer '''with the proposal / design template at the same time'''
#* Alternatively: we receive an exact(!) design template by the winery or a graphic designer '''together with the acceptance of the offer'''
# We view the site of the winery
#* Without exact template we take over the color scheme of the website into the design selection, otherwise we try (as good as it is technically feasible - without guarantee of exact compliance) to stick to the supplied template.
# The store creation starts - usually we need one week from this point, in case of heavy workload or a strongly differing design the time can increase.
# '''You''', as webmaster, will receive an EINBAULINK from us and follow the installation instructions (see below).
#* The winery will also receive an installation link for review and correction / criticism
# Change requests that were not specified in the design specification can now be reworked within the support time.
# If the support time is used up, our hourly rate will be charged. You / the customer will be informed about this. Smaller changes or bug fixes can be ordered via a support ticket by the customer and are usually (we inform before) goodwill services.

'''You are welcome to do steps 1-4 together with the winery yourself and send us the proposal / draft right away.'''

=== The care by the winery ===
The winery is obligated as a store operator to check it regularly and to provide all legal texts. We develop the store system regularly and offer new features that can be added with a store update. '''In the design we are completely free'' and can provide almost any desired change, but have to charge additional working time at our hourly rate. As a common reading with the winery we recommend the [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf handouts of the IHK] to clarify the rough points and keep a good overview yourself. Here the winery will also find many templates, e.g. in matters of revocation. Furthermore, we advise a [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB care contract with our legal partner].

=== Communication channel in case of problems ===
Please instruct in case of problems the winery to write us a ticket in the help forum. So orders and costs / liabilities / order placement can be clarified directly and we save detours. Thus, the appropriate consultant in our house is always informed and the winery receives a more suitable solution faster than by e-mail. Thank you!

=== Transfer of existing stores into new pages ===
If you should revise a homepage in which a Weinbau-online Shop is already integrated, pay attention with the again arranged sides that certain parameters in Design and (see below) the forwarding and the CORS gändern must. Please inform us immediately about the customer (see above) by a ticket with the required information (e.g. URL of the new pages).

=== Cookie Consent & Privacy ===
The store only sets cookies that are technically necessary and (in our non-legally binding opinion) not subject to consent. We do not store any user data until the order. Therefore, we advise against a banner solution within the store, so as not to scare away customers. Third party providers like PayPal etc. are called via link and place their own cookie-consent banners. Also the setting of your website have no influence on the iframe, because the solution is technically separated. (This is different with the full installation using PHP). So that the customer is clear what happens to his data, the winery should inform the customer in the privacy policy on the website and in the store about the use / disclosure of his data in the case of a store order.

== Stand-alone variant ==
The store can be designed completely standalone with the header / logo of the winery and a "back to website". The winery decides that in the case of the design right away. This has the advantage that this is the most stable variant without any installation cookie or consent problems. However, there is the small disadvantage of the not so nice built-in link, which is visible in the browser bar. This should be more of an aesthetic issue. To avoid this, you should make a small subpage on the website (e.g. myweingut.com/shop) which then simply redirects to the store via header or JS.

This variant is recommended since 06/2020, because it is the least problematic way.
Some users with new Macs / Safari may not have a 100% shopping experience with the I-Frame variant.
not 100% shopping experience.

== Installation via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html The Iframe offers a common and well-known solution, which makes the installation in web pages very simple]. Many agencies and even wineries can handle this. The advantage is the robustness of the system, the disadvantage is the not so good SEO usability, but this should be less in focus for smaller wineries. The Iframe has besides in 2 points still another small disadvantage
# On strictly set end devices (mostly Apple) third party providers are only allowed to set cookies if the page has been visited standalone before
# Latest Mac devices no longer allow the setting of so-called third-party cookies. This may also hinder the store and such users_Innen may be directed to a standalone variant.
# The height of the frame can not be determined from the frame itself and must be set by the site.
However, both disadvantages can be easily compensated.

'''We need the following information for the installation:'''
* The exact URL, in which the iframe is to be inserted later
'''Please send us the info to info@weinbau-online.de'''

=== The installation link ===
You must request the installation link directly from Winestro.cloud / About the winery. It has the following format:

[domain]/webshop/[version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Here is an example of a current version 15.0 store (demo - does not work):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Compensating the cookie problem ===
[[File:Redirection.PNG | thumb | right | frame | Visualization of redirection]] The store must be called once '''standing alone'''. This allows cookies to be set and - if the customer arrives at the site via smartphone - the user has an optimal experience. After the purchase, the user is then redirected back to the website. The customer will also be redirected back if the viewport is large enough for the full view.

'''So always set links to the store to the EINBAUCODE.
This then redirects to the built-in page if necessary.'''

Our tip: Make a page with a redirect to the built-in code, which the winemaker can also communicate to the outside and a page with the built-in iframe. With this you will get an even better result.

'''The newest store generation can also intercept the few users with problems
and counteract the cookie problem here. Nevertheless, the above-mentioned installation method remains very advisable.''

=== Compensation of the height problem ===
[[File:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the Cors problem]]
WebPages of different domains are not allowed (which is good) to influence each other, if this is not explicitly regulated. This is to prevent manipulations. To ensure that the store is always included at the appropriate height, we have provided a code example here with the implementation of a CORS request. In principle, you only need to copy a few lines of Javascript to your page (after you have told us the domain (see above).

[https://www.weinbau-online.de/t.php To the installation help]

=== Installation of standalone page via subdomain ===
The store can also be integrated (for standalone variants) as a subdomain. Choose here "Iframe forwarding" (or similar) and include the EINBAULINK. Please tell us also in this case the subdomain, so that we can adjust all points if necessary suitably for you.

=== Automatic installation script (!Beta!) ===
With the automatic installation script (from 13.0) the store can be installed without any previous knowledge. The syntax is as follows:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : can be found in the EINBAULINK
* shop_id : see above,
* version : The version number of your store; the current default is 15.0.

'''Warning:''' The use of the script is currently in beta / testing stage and is at your own risk. The script must be directly at the installation point and have at least one parent node (div / body etc..) in the DOM. If the page does not load / the OnLoad events of your website are overwritten by scripts, call:
wbo_init();
in your onload function of the DOM.

=== External control / parameter passing ===
If you are technically able to do so, information can also be passed to the iframe. Just add more parameters to the installation link here and add them to the end. This allows you to build external menus or jump directly from the web page to the frame. Example:

[EINBAULINK]&id_grp=3 | Calls the article group with the identifier three
[EINBAULINK]&weinnr=13 | Calls the wine number 13.

Here you can pass the parameters to the iframe in several ways. An example with PHP using the framing URL would be:

[EINBAULINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Calls the wine number 13.

Another, very nicely speaking way is to include via subdomains. This is usually easy to do with most hosters. For example, you could link as follows:

store.weingut.de [pointing to the [EINBAULINK]]
riesling.weingut.de | Points to [EINBAULINK]&id_grp=3 (If 3 would be the Rieslings)
...

You can easily find out the id_grp and wine number by looking at the URL of the frame after clicking on the wine / group. A code to the respective link can also be found in the article tab. Read more here: [[Private_Shop#QR-Codes]]

== Native integration / PHP integration ==
The store can also be integrated on the server side. However, this requires extensive knowledge of PHP and should usually only be done after instruction by our team. On these pages we have provided you with an example class, which you can adapt to your needs:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php sample-class]

== Further installation methods / connection possibilities of stores ==
[[File:General installation methods.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the interfaces (prices as of 12.08.21, the current price list applies)]]
Basically it is no problem to connect several webshops, APIs or interfaces with WBO at the same time. Also the use of an (own) store and [[Winestro]] are not mutually exclusive. Rather the opposite: WBO is designed for multi-channel sales. All possibilities of interfaces and stores you can also find in the graphic on the right.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud also offers a [[Woocommerce]] Interface, with which you can easily connect your Wordpress store to the ERP. With this you can make the store available to your customers yourself.

=== Open XML interface ===
Read the article about the [[WBO-API]]

=== Connection of other systems via partners ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
More information about the [[Shopware|Shopware interface]] can be found here. A connection of a self-hosted Gambio store can also be done directly through us. Please contact us if you are interested.

==== Shopify: Formrausch ====
All information about connecting Shopify can be found on the [[Partner-Shops]] page.

==== File imports ====
From Strato, WIX etc. file exports can be read in. More info here: [[Shop-Imports]]

== Winestro - Shop without setup costs ==
For wineries that don't have a webshop yet, don't want to make any investments and just want to sell wine online quickly (without the problems with terms and conditions, provisioning etc.) we offer our Winestro store system that can be built into your own site similar to the iframe solution or can remain standalone. So you can provide wineries e.g. extremely fast with a temporary store.

[[Winestro#Winestro.com_on_Homepages_use | Winestro for your own homepage]]

=== Installation of the Winestro store ===
[[File:Winestro_installation.PNG | thumb | right | frame | installation links of Winestro]]
The Winestro store can only be built in with the iframe variant (see above) or as a stand-alone variant. The INSTALLATION LINK can be found by the winery under Order / Platt-Form-Shop on the last page. In the stand-alone variant, simply the first link / SRC of the iframe can be set. If the store is to be built in as an iframe, the customer number (yellow) must be replaced by the winery's customer number. The later page with the iframe (marked red in the picture) is also to be set in the program to solve the cookie problem (see iframe installation private store above) and to set all cookies. An automatic height change / CORS call is not possible in this variant. We recommend the installation as a stand-alone page in a new tab.

== Support ==
Basically, within the framework of the store creation and the initial support hours are provided. As a rule, we take over the support in the first days as a gesture of goodwill / within the framework of our fair use policy. If costs for the consultation / conversion / design change by instructions / suggestions on your part for the winery, you will be notified by us in advance. After that we inform the winery about it, so that they authorize us the necessary programming service / support time. We ask for understanding that we here - to avoid customer frustration - additional or subsequent services with the winery directly before we implement them.

=== Questions about data protection / legal texts ===
You can find this in the article about the webshop in general: [[Private_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

En:Installation aid for webmasters

2022-10-06T05:42:59Z

Niklas: Die Seite wurde neu angelegt: „In this article we describe how you can integrate Weinbau-online.de Privat-Webshop into your customer's site with an optimal result. Below you will also find tips on other installation methods and products that enable wine sales on the Internet. Important note: From the schedule can never be derived binding times / commitments. A store creation can take depending on requirements / demands take several weeks from the start time of the developer (devi…“

In this article we describe how you can integrate Weinbau-online.de Privat-Webshop into your customer's site with an optimal result. Below you will also find tips on other installation methods and products that enable wine sales on the Internet.

Important note: From the schedule can never be derived binding times / commitments. A store creation can take
depending on requirements / demands take several weeks from the start time of the developer (deviating from the acceptance of the offer).

== Preliminary consideration ==
Our own store system can be integrated in several variants into the homepage of a winegrower.
* As a simple link in a new tab (stand-alone integration)
* As iframe in the web page of the winegrower (iframe integration)
* Full integration without iframe into the homepage via php class (full integration)

For you as an agency or site administrator, the stand-alone integration can be achieved in a few minutes and the iframe integration in less than an hour.
For the full integration we provide you with a PHP script for the complete installation.
This offers a bit more advantages in terms of SEO etc., but also makes higher demands on you and the infrastructure of the web server:
* Current PHP version
* Adaptation of the CSS of website and store
* Adaptation / conflict management of Javascripten
* Harmonization of the store design with the website design
* Forwarding of session and cookie data to the store
The full integration is usually used by very large wineries / companies, if here in the Google search with the placements on marketplaces should be competed / kompetitiert. The use generates idR. again comparatively high costs and remains a matter of consideration.

=== Functions of the store ===
The winery receives initial from us information about the store and its functionality. [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30 You can find this here]
All functions and settings to the store for the user / The winery are explained in a separate article: [[Private_Shop]]. The private store of winery-online maintains itself as far as possible live from the system / the daily work and works after the setup almost fully automatic, which can be a great help in the daily business.

=== The start with the winery ===
The process to the finished webshop looks like this:

# The winery has booked the [https://www.weinbau-online.de/preise.php complete package with webshop or the premium package].
# We send the winery a quote for the store creation with a link to the [https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=147 sample stores].
# The winery chooses a template for the rough look and confirms the offer '''with the proposal / design template at the same time'''
#* Alternatively: we receive an exact(!) design template by the winery or a graphic designer '''together with the acceptance of the offer'''
# We view the site of the winery
#* Without exact template we take over the color scheme of the website into the design selection, otherwise we try (as good as it is technically feasible - without guarantee of exact compliance) to stick to the supplied template.
# The store creation starts - usually we need one week from this point, in case of heavy workload or a strongly differing design the time can increase.
# '''You''', as webmaster, will receive an EINBAULINK from us and follow the installation instructions (see below).
#* The winery will also receive an installation link for review and correction / criticism
# Change requests that were not specified in the design specification can now be reworked within the support time.
# If the support time is used up, our hourly rate will be charged. You / the customer will be informed about this. Smaller changes or bug fixes can be ordered via a support ticket by the customer and are usually (we inform before) goodwill services.

'''You are welcome to do steps 1-4 together with the winery yourself and send us the proposal / draft right away.'''

=== The care by the winery ===
The winery is obligated as a store operator to check it regularly and to provide all legal texts. We develop the store system regularly and offer new features that can be added with a store update. '''In the design we are completely free'' and can provide almost any desired change, but have to charge additional working time at our hourly rate. As a common reading with the winery we recommend the [https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf handouts of the IHK] to clarify the rough points and keep a good overview yourself. Here the winery will also find many templates, e.g. in matters of revocation. Furthermore, we advise a [https://www.it-recht-kanzlei.de/ AGB care contract with our legal partner].

=== Communication channel in case of problems ===
Please instruct in case of problems the winery to write us a ticket in the help forum. So orders and costs / liabilities / order placement can be clarified directly and we save detours. Thus, the appropriate consultant in our house is always informed and the winery receives a more suitable solution faster than by e-mail. Thank you!

=== Transfer of existing stores into new pages ===
If you should revise a homepage in which a Weinbau-online Shop is already integrated, pay attention with the again arranged sides that certain parameters in Design and (see below) the forwarding and the CORS gändern must. Please inform us immediately about the customer (see above) by a ticket with the required information (e.g. URL of the new pages).

=== Cookie Consent & Privacy ===
The store only sets cookies that are technically necessary and (in our non-legally binding opinion) not subject to consent. We do not store any user data until the order. Therefore, we advise against a banner solution within the store, so as not to scare away customers. Third party providers like PayPal etc. are called via link and place their own cookie-consent banners. Also the setting of your website have no influence on the iframe, because the solution is technically separated. (This is different with the full installation using PHP). So that the customer is clear what happens to his data, the winery should inform the customer in the privacy policy on the website and in the store about the use / disclosure of his data in the case of a store order.

== Stand-alone variant ==
The store can be designed completely standalone with the header / logo of the winery and a "back to website". The winery decides that in the case of the design right away. This has the advantage that this is the most stable variant without any installation cookie or consent problems. However, there is the small disadvantage of the not so nice built-in link, which is visible in the browser bar. This should be more of an aesthetic issue. To avoid this, you should make a small subpage on the website (e.g. myweingut.com/shop) which then simply redirects to the store via header or JS.

This variant is recommended since 06/2020, because it is the least problematic way.
Some users with new Macs / Safari may not have a 100% shopping experience with the I-Frame variant.
not 100% shopping experience.

== Installation via Iframe ==
[https://www.heise.de/developer/artikel/iframes-der-heilige-Gral-bei-verteilten-Webanwendungen-4496075.html The Iframe offers a common and well-known solution, which makes the installation in web pages very simple]. Many agencies and even wineries can handle this. The advantage is the robustness of the system, the disadvantage is the not so good SEO usability, but this should be less in focus for smaller wineries. The Iframe has besides in 2 points still another small disadvantage
# On strictly set end devices (mostly Apple) third party providers are only allowed to set cookies if the page has been visited standalone before
# Latest Mac devices no longer allow the setting of so-called third-party cookies. This may also hinder the store and such users_Innen may be directed to a standalone variant.
# The height of the frame can not be determined from the frame itself and must be set by the site.
However, both disadvantages can be easily compensated.

'''We need the following information for the installation:'''
* The exact URL, in which the iframe is to be inserted later
'''Please send us the info to info@weinbau-online.de'''

=== The installation link ===
You must request the installation link directly from Winestro.cloud / About the winery. It has the following format:

[domain]/webshop/[version]/shop_core.php?user_id=[USERID]&shop_id=[SHOPID]

Here is an example of a current version 15.0 store (demo - does not work):

https://nephele-s5.de/webshop/15.0/shop_core.php?user_id=X6udIQAJRMm1Rzp3bp5dQ==&shop_id=X6udQAJSYCRL58BCxnI9w==

=== Compensating the cookie problem ===
[[File:Redirection.PNG | thumb | right | frame | Visualization of redirection]] The store must be called once '''standing alone'''. This allows cookies to be set and - if the customer arrives at the site via smartphone - the user has an optimal experience. After the purchase, the user is then redirected back to the website. The customer will also be redirected back if the viewport is large enough for the full view.

'''So always set links to the store to the EINBAUCODE.
This then redirects to the built-in page if necessary.'''

Our tip: Make a page with a redirect to the built-in code, which the winemaker can also communicate to the outside and a page with the built-in iframe. With this you will get an even better result.

'''The newest store generation can also intercept the few users with problems
and counteract the cookie problem here. Nevertheless, the above-mentioned installation method remains very advisable.''

=== Compensation of the height problem ===
[[File:Cors.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the Cors problem]]
WebPages of different domains are not allowed (which is good) to influence each other, if this is not explicitly regulated. This is to prevent manipulations. To ensure that the store is always included at the appropriate height, we have provided a code example here with the implementation of a CORS request. In principle, you only need to copy a few lines of Javascript to your page (after you have told us the domain (see above).

[https://www.weinbau-online.de/t.php To the installation help]

=== Installation of standalone page via subdomain ===
The store can also be integrated (for standalone variants) as a subdomain. Choose here "Iframe forwarding" (or similar) and include the EINBAULINK. Please tell us also in this case the subdomain, so that we can adjust all points if necessary suitably for you.

=== Automatic installation script (!Beta!) ===
With the automatic installation script (from 13.0) the store can be installed without any previous knowledge. The syntax is as follows:

<script>
<script id="wboscript" src="https:// nephele-s5.de/webshop/[version]/shopload.js?user_id=[user_id]&shop_id=[shop_id]"></script>
</script>

* user_id : can be found in the EINBAULINK
* shop_id : see above,
* version : The version number of your store; the current default is 15.0.

'''Warning:''' The use of the script is currently in beta / testing stage and is at your own risk. The script must be directly at the installation point and have at least one parent node (div / body etc..) in the DOM. If the page does not load / the OnLoad events of your website are overwritten by scripts, call:
wbo_init();
in your onload function of the DOM.

=== External control / parameter passing ===
If you are technically able to do so, information can also be passed to the iframe. Just add more parameters to the installation link here and add them to the end. This allows you to build external menus or jump directly from the web page to the frame. Example:

[EINBAULINK]&id_grp=3 | Calls the article group with the identifier three
[EINBAULINK]&weinnr=13 | Calls the wine number 13.

Here you can pass the parameters to the iframe in several ways. An example with PHP using the framing URL would be:

[EINBAULINK]&weinnr=<? echo $_GET["weinnr"]; ?>| Calls the wine number 13.

Another, very nicely speaking way is to include via subdomains. This is usually easy to do with most hosters. For example, you could link as follows:

store.weingut.de [pointing to the [EINBAULINK]]
riesling.weingut.de | Points to [EINBAULINK]&id_grp=3 (If 3 would be the Rieslings)
...

You can easily find out the id_grp and wine number by looking at the URL of the frame after clicking on the wine / group. A code to the respective link can also be found in the article tab. Read more here: [[Private_Shop#QR-Codes]]

== Native integration / PHP integration ==
The store can also be integrated on the server side. However, this requires extensive knowledge of PHP and should usually only be done after instruction by our team. On these pages we have provided you with an example class, which you can adapt to your needs:

[https://nephele-s4.de/DEVCENTER/classes/shopconector1.php sample-class]

== Further installation methods / connection possibilities of stores ==
[[File:General installation methods.PNG | thumb | right | frame | Visualization of the interfaces (prices as of 12.08.21, the current price list applies)]]
Basically it is no problem to connect several webshops, APIs or interfaces with WBO at the same time. Also the use of an (own) store and [[Winestro]] are not mutually exclusive. Rather the opposite: WBO is designed for multi-channel sales. All possibilities of interfaces and stores you can also find in the graphic on the right.

=== Woocommerce ===
Winestro.cloud also offers a [[Woocommerce]] Interface, with which you can easily connect your Wordpress store to the ERP. With this you can make the store available to your customers yourself.

=== Open XML interface ===
Read the article about the [[WBO-API]]

=== Connection of other systems via partners ===
==== Shopware / Gambio: Sumedia ====
More information about the [[Shopware|Shopware interface]] can be found here. A connection of a self-hosted Gambio store can also be done directly through us. Please contact us if you are interested.

==== Shopify: Formrausch ====
All information about connecting Shopify can be found on the [[Partner-Shops]] page.

==== File imports ====
From Strato, WIX etc. file exports can be read in. More info here: [[Shop-Imports]]

== Winestro - Shop without setup costs ==
For wineries that don't have a webshop yet, don't want to make any investments and just want to sell wine online quickly (without the problems with terms and conditions, provisioning etc.) we offer our Winestro store system that can be built into your own site similar to the iframe solution or can remain standalone. So you can provide wineries e.g. extremely fast with a temporary store.

[[Winestro#Winestro.com_on_Homepages_use | Winestro for your own homepage]]

=== Installation of the Winestro store ===
[[File:Winestro_installation.PNG | thumb | right | frame | installation links of Winestro]]
The Winestro store can only be built in with the iframe variant (see above) or as a stand-alone variant. The INSTALLATION LINK can be found by the winery under Order / Platt-Form-Shop on the last page. In the stand-alone variant, simply the first link / SRC of the iframe can be set. If the store is to be built in as an iframe, the customer number (yellow) must be replaced by the winery's customer number. The later page with the iframe (marked red in the picture) is also to be set in the program to solve the cookie problem (see iframe installation private store above) and to set all cookies. An automatic height change / CORS call is not possible in this variant. We recommend the installation as a stand-alone page in a new tab.

== Support ==
Basically, within the framework of the store creation and the initial support hours are provided. As a rule, we take over the support in the first days as a gesture of goodwill / within the framework of our fair use policy. If costs for the consultation / conversion / design change by instructions / suggestions on your part for the winery, you will be notified by us in advance. After that we inform the winery about it, so that they authorize us the necessary programming service / support time. We ask for understanding that we here - to avoid customer frustration - additional or subsequent services with the winery directly before we implement them.

=== Questions about data protection / legal texts ===
You can find this in the article about the webshop in general: [[Private_Shop#Infos_zu_Rechtstexten_und_Datenschutzerkl.C3.A4rungen]]

En:Private-Shop

2022-10-05T10:56:29Z

Niklas: /* How do I set up Instant bank transfer / Klarna? */

This article shows the administration of the Winestro.Cloud private store. If you have already received a ready-made store from us and want to install it, please read the article [[Webmaster installation help]].

'''Note:''' This article always refers to the latest version of the store.
You can find out your version number on the Winestro.Cloud home page.
The current version is 16.0. You can find more about the version history here [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Here is a shorter summary about version 15 from our blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''How to find this page:'''
|-
|[[Image:Auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Private-Shop
|}

== Basic ==
The Private Webshop can be added to Winestro.Cloud. The store must be visually adapted to your site by us (or a certified partner) and created according to your wishes. The current conditions can be found in our price table at https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Why should I use the store? ===
The store sells wines fully automatically on the Internet. It maintains itself and forwards incoming orders automatically as an order to the program. This means that out of stock wines are automatically hidden and incoming orders including customer data are directly transferred to Winestro.Cloud. Once the store is set up, it maintains itself almost by itself with your daily work in the winemaking program. You can find a function overview here: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] and here, in our blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== What can my store version do? ===
On the [[Private Shop Version History]] you can see the history of improvements and changes.

== Creation / Booking of the store ==
The store can be booked easily. Contact us for this via the help forum.
With the booked package you can create a store above under Order - Private Shop by clicking on "new[+]". The name is only for internal assignment and is particularly helpful for orientation with several stores.

=== Installation in the website ===
The creation of the store can only be done by the Winestro.Cloud team or a certified partner, because they are trained in the process. You can grant fully automatic access to the certified partner under "authorize this webshop". After the creation of the store, it can be directly integrated into the website. Please provide your webmaster with the INSTALLATION LINK (you will receive it from us by mail) and this page: [[Installation_help_webmaster]].

'''Step by step guide for your webshop'''

First inform us that you want to add the webshop package.

a) To place the order you have to do the following:

1. in this account you go to Order / Private Shop.

2. create a new store here.

3. click on "Share this webshop" in the lower left corner.

4. select the Winestro.Cloud team here and confirm it.

b) Steps for data provision:

1. fill in the webshop form as completely as possible.

2. note also the "changeable texts". If you don't have anything here yet please inform us shortly.

3. you have now a new price category "WEBSHOP:.....".

4. click on "import prices" in the upper right corner or give the wines a price as you like. (Analogous to Winestro.com)

c) Preparation of the wine data:

1. add a picture for each wine in the article tab (tab picture)

2. make sure that all wines have analysis values, a filling quantity and, if necessary, the check mark for "sulfites".

3. write a description for each wine in the field "Additional text web store".

d) Access to your homepage

Please instruct your webmaster to contact info@winestro.cloud. After the conception of the store, he will receive a link and instructions for the installation in your site. We will then adjust
accordingly and you can then on the Design still finally affect.

=== QR-Codes ===
From version 9.0 the stores support QR-Codes. You can find shortened links to the wines after creating a store in the wine list in the tab "System". For this purpose, it is mandatory to create a single wine page (subpage) in the system. Be sure to communicate this before use!

QR codes are small pictograms that can be read by smartphones and redirect wine customers to websites. Wine customers today often have a smartphone with them when they drink your wine. Here's your chance to encourage customers to repurchase. Put the QR code on your wines (e.g. the label) to drive customers to the store. Or even better: the QR codes bring your customers directly to the corresponding wine including expertise. Of course, this only works if your webshop is optimized for smartphone use. But for this we are your perfect partner.

== Configuration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
On the configuration page you can set the store name and choose the shipping costs. There you can also set when and if an order can ever be free of shipping costs. In addition, you can activate and deactivate the payment methods.

''Please note that any following configuration should only be done after consultation with a (certified) webmaster or by the Winestro.Cloud team. Own customizations are done at your own risk! Some areas and modules listed here are not supported by older store versions.''

=== Modifiable texts ===
Under '''Other''' you can store and edit the texts for the terms and conditions or similar.

'''Please note that you have to take care for the completeness and correctness of these texts yourself!
have to take care!''' We will gladly put you in touch with our legal partner, who will be able to advise you
questions AGB or the like competently and with which you can book a AGB service with regular
regular information. The following reading is also advisable when starting with the store
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Building a legally compliant webshop] This contains many points and suggestions.

Deposit here your terms and conditions and payment terms, as well as the cancellation policy and attached to the terms and conditions, if necessary, a privacy policy.

==== Terms and Conditions Service ====
We used to do this internally, but now it is done by our external legal partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. You enter all the information once and then receive your terms and conditions. In case of any legal changes you will be informed by mail from the IT-Rechts Kanzlei and you will receive the new texts as well.

You still have to change the new texts yourself in the store by simply copying them in. To automate the process would not be possible, because each store is simply too individual.'''''At this point it is worth mentioning that neither Winestro.Cloud, nor our partner law firm are liable for warnings due to incorrect settings on your part.'''''

If you use the service of the IT law firm, please mention us as an intermediary ;)

=== Confirmation mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
After placing an order in the store, the customer will automatically receive a confirmation that the order has been received. You can freely customize the email. However, make sure that the field

###article table### (overview of purchased items)

must be included in the text. This [[autofield|autofield]] will be replaced later by the customer's order. Other auto fields are:

###payment type### (the customer's selected payment type).

###amount### (the total amount of the order).

###address data### (the customer's billing and delivery details).

###ordernr## (order number after creating the order in the system).

You can also add a standard attachment to your e-mails. This is suitable, for example, to attach the terms and conditions. Load the attachment before as [[stationery]] in the program.

=== Payment methods ===
Set the checkmark at the payment methods offered by you and deposit if necessary a price for the cash on delivery (if used). Please do a test order with PayPal so you can test if it works. So far the following payment methods are supported:

* Cash / self pickup (reduces shipping costs to 0 when ordering)

* prepayment

* Surname (including a fee/surcharge for the payment method)

* Direct debit

* Invoice (including a note that this is only for regular customers)

* PayPal (you need your own PayPal account for this)

* PayPal invoice (specify your PayPal account on the invoice / in the confirmation mail!)

* Sofortüberweisung (you need an instant bank transfer account for this)

* Credit card (you need a SumUp access / if necessary already available for the payment terminal)

=== Shipping costs ===
Domestic sale must always be active and can therefore not be switched off. Deposit with the hooks, which countries and which shipping sizes YOU offer. Do this also if you ship free. Set then if necessary the cost of the price to 0. Shipping-free goods values will be deposited on the left below.

== Sell wines ==
The following points you must consider, so that the wines appear in the webshop:

=== Liters ===
The wines need a '''liter indication''', so that the webshop can calculate the liter price and issue it to the customer. You are legally obligated to do this. Wrong entries can lead to warnings by competitors or customers.

=== Weight information ===
Wines also need a '''weight indication''', in addition to the liter. It does not matter whether it is a liquid or not.

=== Stocks and actuality ===
Also, an item must have a positive inventory and be part of the active sales inventory (old/out-of-print wines will not appear this way).

=== Price category ===
With the creation of the webshop you get a price category with the title "Webshop:Mywebshop". ("Mywebshop" you replace please by the name, which you gave to the store. All wines with a price in this price category will also appear at this price in the webshop. Within the webshop settings you can also find the possibility to import the prices of an existing category. The prices in the webshop will be deleted in this case, if they exist.

== Opitonal data ==

=== Images ===
If you have stored an image in the [[article tab]], this will be displayed automatically in the webshop. You can define one main image and 3 additional images with your webshop creator, you can define the arrangement of the images together with the webshop creator.

=== Text / additional text webshop ===
As text for the webshop the following text fields are taken from the [[article tab]]:
<ul>
<li>Article line 1</li>
<li>Article line 2</li>
<li>Additional text webshop</li>
</ul>

== Menu/Article groups ==
The menu of the store builds itself automatically from the names of the [[article group]]s. Each article group represented in the store results in a menu item.

=== Sorting ===
The menu of the webshop is composed of the [[article group]]s of which at least one wine has a price in the webshop.

You can change the order of the menu items by "rank" in the [[item group]].

In the area of the configuration page for the webshop (Order, Private Shop, Other), you can set the order of the wines individually at the very bottom. To do this, go down to the "Article sorting". There you can choose between

* automatic sorting by article group and article number

or

* manual sorting

choose.

With manual sorting a new window opens in which you can sort article groups or only articles.

== Settings in the article tab==
In the [[article tab]] you can set various items, as soon as the webshop is activated: Here you can choose, for example, whether the article is generally free of shipping costs or no liter or gram price must be shown (for example for a voucher or similar). Furthermore, you can also set the images of the article for the store here in the "Image" tab and, if necessary, create a QR code (see above).

== Wines drunk ==
Provided that you use this tool / it was built into the store, you can in the [[article tab]] the wine as '''mark out of stock/old'''' (button icon; is located directly next to the edit pen icon in the upper, right bar) and enter a date, '''from which the wine should be displayed as out of stock'''. The wine will be available for order until this date. In order for the wine that has been drunk out to no longer be listed in the webshop, it must also be removed from the "Webshop" price group.

== Examples ==
You can find examples for webshops in our blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Vouchers ==
Read our own article about [[vouchers]]

== Expertises ==
[[Expertises]] can be easily saved (if you have the Paperless Operation package in the [[File Manager]]) and then made available in the webshop. Alternatively, you can upload an expertise yourself via the file manager.

== Orders ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Display of a new order]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Example of a customer assignment]]
When you place an order, you will receive an e-mail. The order is stored as a new order under the current orders in the [[order list]]. You can recognize such an order by the shopping cart symbol. In addition, a small red number is displayed in the main menu under "Order". The best overview of your webshop orders you have if you set the display above the order list accordingly.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== New customers from web shop orders ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Deviating data in the customer file under System]]
Before you can process an order from the webshop, you must first tell Winestro.Cloud whether it is a new or an existing customer. To do this, click on "Assign customer". Here you will see the data of the customer and you can search for existing customers and assign the customer by clicking on the arrow icon, or you can create a new customer with the data. You can also see the assignments and entries in the [[Customer tab]] in the item "System".

=== Transfer individual customer data from the order ===
It happens that a customer, who is already in your file, orders in your webshop, but enters a new address or new e-mail address.
If you want to apply this information permanently, open the customer's [[customer file card]]. Under the System tab you will find the option to view the data again or to apply it.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Frequently asked questions ==

=== Why do I receive an empty order from time to time? ===
Sometimes so called bots (that search the internet) or mis-calls on the web manage to send an order empty. We are already looking for exactly where the problem lies here. One possibility here would be not to submit empty orders. However, the consequence of switching off such processes would be that orders that were sent incorrectly by the customer or with little data would no longer end up in the program. If these orders appear occasionally and there are no complaints due to forgotten customers / payments that can not be assigned, you can simply delete the orders after a check.

=== How do I set up Instant bank transfer / Klarna? ===
[[File:New project.jpg | thumb | Create new project ]] [[File:Klarna api key.jpg | thumb | Find API key ]]
# You must first register with Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Then follow the instructions at Sofort.com, because the access still has to be activated
# Create a new project and then assign it an API-Key. (See pictures on the right)
# This you then deposit in Winestro.

Important note: Instant bank transfer belongs to Klarna, but is a different service than the payment method "Klarna".
Use the following link for registration: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== How do I set up credit card payment at SumUp? ===
* Login to Sumup in your [https://me.sumup.com/overview access].
* Go to Account / For Developers.
* Go all the way to the bottom to "Create credentials for customers".
* Choose Web
* Name: weinbau-online.de
* Forwarding URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONNUMBER]/sumup.process.php
** Please replace [VERSIONSNUMBER] with the number of your store - please have a look at the link you received from us, there you will find the number in format XX.X e.g. "14.0" or "15.0".
* The last field remains empty
* Save the file - on the right you will find a download option under "JSON".
* Save the file on your PC and open it with the text editor.
* In the file you will now find all the necessary keys to copy.

==== There is an error message when paying with Sumup / credit card ====
Please make sure that you are enabled to receive online payments. Often SumUp accounts need to be verified. (e.g. with a copy of your ID). Contact SumUp support if necessary!

=== Where can I find my access data for PayPal?===
Log in to PayPal and go via:
* Profile and Settings (gear icon).
* Search for "API"
* NVP / Soap Classic

Attention: The required PayPal API data are '''not''' the
Access data for PayPal (not login email and password).

The access data consists of
* username
* Password
* Very long signature

Make sure not to copy any spaces at the beginning / end with!

=== My PayPal data is not accepted / I can not pay with PayPal despite PayPal access data !===
There are three potential sources of error here:

1. make sure that you do not copy any spaces at the password.
This error is in '''80% of the cases''' the cause for a rejected connection.

2. the PayPal credentials (email and password) were entered instead of the
PayPal API data. (See question 8.1.)
This is the problem in another 15% of problematic logins.

3. in an estimated further 3% of cases, a line break was copied from a PDF with the signature, password, or username. To avoid this problem, copy the information from Paypal into a .txt file, or a Word document and make sure that especially the signature is on one line.

4. check if your PayPal account has all permissions for access
for access and is not blocked by PayPal or settings.

===What can the store do? So at a glance?===

- complete, automatic generation from your own data at Winestro.Cloud incl. product data, images and prices

- automatic retransmission of all orders as finished orders in Winestro.Cloud

- customizable confirmation emails with auto fields and standard attachments

- packaging types: 6,12,15,16,18,21 cartons with prices

- Shipping options: from price / from number of bottles / never

- Payment methods: cash|pickup / prepayment / cash on delivery / direct debit / invoice / PayPal / instant bank transfer / Credit card (SumUp)

- self administrable texts for internal terms and conditions / revocation / privacy / imprint

- automatic import of price lists from Winestro.Cloud

- Article groups with own sorting possibility

- Several, if necessary differently and/or individually arranged Webshops (for e.g. dealer,
foreign countries..etc. possible)

- Show articles as "drunk to date"

- Generally articles free of shipping costs (like vouchers etc...)

- Display of sulfites

- Automatic calculation and display of price per liter / price per kilo ...

- Voucher system

- Shipping costs domestic / EU / Worldwide

- extended confirmation mails

The store can be (depending on your website) Full Fluid designed and optimized for smartphones in the use. This then also includes QR code support for automatic article search. (As with Winestro also).

With the store version 14 the following functionalities were added:

- Payment via credit card (SumUp)

- Free shipping abroad

- Minimum order quantity

- Choice of preferred shipping service provider

- Newsletter subscription directly from the store

- Deposit of expertises directly from the system

In addition, we have raised a completely new bootstrap grid and thus significantly improved the design.

With the store version 15 the following functionalities were added:

- extended statistics for the evaluation of the visit and sales channels

- the deposit of expertises

- stock selection

- standard sales figures

- separate display of assortments by showing and linking the articles included in the assortment

See the current version at: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

You can also view more information about our webshop flowchart. This should be filled out by you, if you order the development of a webshop from us: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== I already have a store from Winestro.Cloud and want to update! ===
For customers who already have a store, we offer our update with a significant discount. You can see this directly in our store at https://www.winestro.cloud/shop.php and order if necessary. Your store will be updated to the newest version. We ask for your understanding that this is manually very laborious and therefore not free of charge possible.

=== I have my own webshop: Can I connect it? ===
In principle, the webshop package also includes an interface to external stores. However, the variety on the market is so large that we cannot provide an interface for every store in every version. Winestro.Cloud offers, in addition to [[Winestro]], the [[Private_Shop|own fully integrated store solution]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) and a [[store imports]] (file import) offers an open [[WBO API|interface]] for communication with third-party stores.

=== What is the difference between iframe and standalone? ===
An iframe gives the possibility to embed a website in a window within another website. That means: Your webshop will be displayed in your website. This gives you the possibility to define the width and height of the webshop and at the same time keep the menu, the footer, etc. of your homepage. of your homepage. However, we have been advising most of our customers against this solution for a few years now, as our store system needs to set cookies from the iframe in order to store items in the shopping cart, etc., and some browsers (such as Apple's Safari) block third-party cookies (the store's cookies from the iframe) by default. As a result, the store may stop working properly and Safari users will be redirected to the standalone version of the store. Therefore, we recommend our customers to use the standalone store. Usually the store is then on our "weinstore.net" domain and you link from your homepage, to your store. For this, of course, in most standalone stores a menu/header is replicated, which is very similar to the menu of your homepage, so that your customers can find their way back to your homepage and do not get the impression to have left your site.

=== There are problems with customers with iOS / iPad! ===
Tell your webmaster that the store must be called once directly BEFORE the installation in the page. The store then automatically redirects the customer back to your page or remains alone, if the display size (for example, on a smartphone) would be too small. (Here, at the end of the order is redirected back to the homepage). This ensures that the store once the rights for cookies. This can also be done using other technologies, but this is the simplest solution.

=== Is it possible to integrate the store directly into my site? ===
This is possible in principle. You need a webmaster who knows the basics of PHP. Instruct him to contact us, we will then instruct him for the installation.

=== Can my webmaster or I also have access to the design of the store?===
That is possible: You must be trained for it however once by us liable to pay the costs. We ask for your understanding that the system in untrained hands causes more problems than you or your webmaster would have a benefit. After the training and the following certification you may offer in return as a partner against commission even store designs.

=== The call of the store makes problems! ===
After a one year transitional first we have switched off the domains of the shema "nephele-s4". The current domain is "nephele-s5". Replace this part of the URL in '''all''' Links / calls to the store.

===Vouchers for existing customers===
If you want to give existing customers a letter or mail with a discount, you can create a coupon code. You can find this under Order / Private Shop on the bottom right. Here you can generate vouchers with codes.

===Customers do not get into the shopping cart!===
On certain (especially Apple) devices, iframe pages are only allowed to set a cookie if they have been visited once before on their own. Therefore the store must be called once directly from your site. So if you click on "To WebShop" in your website menu, you first get to nephele-s5.... this page then immediately redirects back to the correct store page with the iframe and all is well.

=== Some orders are unintentionally free of shipping costs ===
We get this message more often - almost always the reason is that the winery has activated the payment method "Cash on pickup (free shipping!)" under Order - Private Shop and individual customers select this payment method. If this payment method is selected, no shipping costs will be charged correctly.

====Attention with e-mails====
Also in e-mails applies - do not direct to the built-in store (mypage.com/shop), but to the nephele-s5.com link (e.g. with a link text "click here"- looks nicer!). Alternatively, you can install a page that automatically redirects to nephele-s5.de (e.g. store.meineseite.de...). So you avoid problems with these users!

===Different prices for new customers, regular customers and dealers possible?===

====Possibility 1====
'''Several stores''', which are integrated by different links in the web page.

Deposit the different links on your website, either behind a '''password''' ''(e.g. for dealers)'' or behind a '''button''' ''(new customers -> this way | already ordered -> this way)''. In each store individual prices and conditions are maintainable.

====Possibility 2====
'''Coupon codes'''(only possible in the newest store version)

Provide your regular customers or merchants with a '''coupon code''' (e.g. ''"Discount on your next order"'').
So they can order '''cheaper''' or '''free of mind''' when they order again.

=== Info on legal texts and privacy statements ===
If you work with law firms or creators of legal texts, you may be confronted with questionnaires / queries about store functionalities. In principle we work in such a way that we set only the absolutely technically necessary, so-called "session cookies" (so that we know e.g. what is in the shopping cart) and otherwise no data collect, store or in any form together. In addition, there are some sticky cookies of our hoster (prefix AWS), which allow a wayfinding through our computing cluster.

If you have not explicitly instructed us to install tracking technology (e.g. Google Analytics), you can assume that no data will be collected. We have compiled the most frequently asked questions for you here:
# Will data be collected or stored at the store: NO (unless you have explicitly requested this from us / have it built in).
# Are log files / other data stored: NO
# Is a known store system / content management system / CMS used: NO / Winestro.Cloud private store
# Are third party data integrated on your site: YES: Winestro.Cloud Privat-Shop of Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Is data of the store merged by third party service providers: NO
# Do you use cookies: YES (only technically necessary cookies, so-called session cookies, which are usually not subject to consent)
# Is there an evaluation or merging of cookie data: NO
# Purpose of the cookies: identification of the session for the execution of the order
# Expiration period of the cookies: 30 days
# Concrete designation: Session cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Is a Consent-Managment-Tiil used: NO (,as only technically necessary cookies / no tracking cookies used).

En:Private-Shop

2022-10-05T10:56:01Z

Niklas: /* How do I set up Sofortüberweisung / Klarna? */

This article shows the administration of the Winestro.Cloud private store. If you have already received a ready-made store from us and want to install it, please read the article [[Webmaster installation help]].

'''Note:''' This article always refers to the latest version of the store.
You can find out your version number on the Winestro.Cloud home page.
The current version is 16.0. You can find more about the version history here [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Here is a shorter summary about version 15 from our blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''How to find this page:'''
|-
|[[Image:Auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Private-Shop
|}

== Basic ==
The Private Webshop can be added to Winestro.Cloud. The store must be visually adapted to your site by us (or a certified partner) and created according to your wishes. The current conditions can be found in our price table at https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Why should I use the store? ===
The store sells wines fully automatically on the Internet. It maintains itself and forwards incoming orders automatically as an order to the program. This means that out of stock wines are automatically hidden and incoming orders including customer data are directly transferred to Winestro.Cloud. Once the store is set up, it maintains itself almost by itself with your daily work in the winemaking program. You can find a function overview here: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] and here, in our blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== What can my store version do? ===
On the [[Private Shop Version History]] you can see the history of improvements and changes.

== Creation / Booking of the store ==
The store can be booked easily. Contact us for this via the help forum.
With the booked package you can create a store above under Order - Private Shop by clicking on "new[+]". The name is only for internal assignment and is particularly helpful for orientation with several stores.

=== Installation in the website ===
The creation of the store can only be done by the Winestro.Cloud team or a certified partner, because they are trained in the process. You can grant fully automatic access to the certified partner under "authorize this webshop". After the creation of the store, it can be directly integrated into the website. Please provide your webmaster with the INSTALLATION LINK (you will receive it from us by mail) and this page: [[Installation_help_webmaster]].

'''Step by step guide for your webshop'''

First inform us that you want to add the webshop package.

a) To place the order you have to do the following:

1. in this account you go to Order / Private Shop.

2. create a new store here.

3. click on "Share this webshop" in the lower left corner.

4. select the Winestro.Cloud team here and confirm it.

b) Steps for data provision:

1. fill in the webshop form as completely as possible.

2. note also the "changeable texts". If you don't have anything here yet please inform us shortly.

3. you have now a new price category "WEBSHOP:.....".

4. click on "import prices" in the upper right corner or give the wines a price as you like. (Analogous to Winestro.com)

c) Preparation of the wine data:

1. add a picture for each wine in the article tab (tab picture)

2. make sure that all wines have analysis values, a filling quantity and, if necessary, the check mark for "sulfites".

3. write a description for each wine in the field "Additional text web store".

d) Access to your homepage

Please instruct your webmaster to contact info@winestro.cloud. After the conception of the store, he will receive a link and instructions for the installation in your site. We will then adjust
accordingly and you can then on the Design still finally affect.

=== QR-Codes ===
From version 9.0 the stores support QR-Codes. You can find shortened links to the wines after creating a store in the wine list in the tab "System". For this purpose, it is mandatory to create a single wine page (subpage) in the system. Be sure to communicate this before use!

QR codes are small pictograms that can be read by smartphones and redirect wine customers to websites. Wine customers today often have a smartphone with them when they drink your wine. Here's your chance to encourage customers to repurchase. Put the QR code on your wines (e.g. the label) to drive customers to the store. Or even better: the QR codes bring your customers directly to the corresponding wine including expertise. Of course, this only works if your webshop is optimized for smartphone use. But for this we are your perfect partner.

== Configuration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
On the configuration page you can set the store name and choose the shipping costs. There you can also set when and if an order can ever be free of shipping costs. In addition, you can activate and deactivate the payment methods.

''Please note that any following configuration should only be done after consultation with a (certified) webmaster or by the Winestro.Cloud team. Own customizations are done at your own risk! Some areas and modules listed here are not supported by older store versions.''

=== Modifiable texts ===
Under '''Other''' you can store and edit the texts for the terms and conditions or similar.

'''Please note that you have to take care for the completeness and correctness of these texts yourself!
have to take care!''' We will gladly put you in touch with our legal partner, who will be able to advise you
questions AGB or the like competently and with which you can book a AGB service with regular
regular information. The following reading is also advisable when starting with the store
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Building a legally compliant webshop] This contains many points and suggestions.

Deposit here your terms and conditions and payment terms, as well as the cancellation policy and attached to the terms and conditions, if necessary, a privacy policy.

==== Terms and Conditions Service ====
We used to do this internally, but now it is done by our external legal partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. You enter all the information once and then receive your terms and conditions. In case of any legal changes you will be informed by mail from the IT-Rechts Kanzlei and you will receive the new texts as well.

You still have to change the new texts yourself in the store by simply copying them in. To automate the process would not be possible, because each store is simply too individual.'''''At this point it is worth mentioning that neither Winestro.Cloud, nor our partner law firm are liable for warnings due to incorrect settings on your part.'''''

If you use the service of the IT law firm, please mention us as an intermediary ;)

=== Confirmation mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
After placing an order in the store, the customer will automatically receive a confirmation that the order has been received. You can freely customize the email. However, make sure that the field

###article table### (overview of purchased items)

must be included in the text. This [[autofield|autofield]] will be replaced later by the customer's order. Other auto fields are:

###payment type### (the customer's selected payment type).

###amount### (the total amount of the order).

###address data### (the customer's billing and delivery details).

###ordernr## (order number after creating the order in the system).

You can also add a standard attachment to your e-mails. This is suitable, for example, to attach the terms and conditions. Load the attachment before as [[stationery]] in the program.

=== Payment methods ===
Set the checkmark at the payment methods offered by you and deposit if necessary a price for the cash on delivery (if used). Please do a test order with PayPal so you can test if it works. So far the following payment methods are supported:

* Cash / self pickup (reduces shipping costs to 0 when ordering)

* prepayment

* Surname (including a fee/surcharge for the payment method)

* Direct debit

* Invoice (including a note that this is only for regular customers)

* PayPal (you need your own PayPal account for this)

* PayPal invoice (specify your PayPal account on the invoice / in the confirmation mail!)

* Sofortüberweisung (you need an instant bank transfer account for this)

* Credit card (you need a SumUp access / if necessary already available for the payment terminal)

=== Shipping costs ===
Domestic sale must always be active and can therefore not be switched off. Deposit with the hooks, which countries and which shipping sizes YOU offer. Do this also if you ship free. Set then if necessary the cost of the price to 0. Shipping-free goods values will be deposited on the left below.

== Sell wines ==
The following points you must consider, so that the wines appear in the webshop:

=== Liters ===
The wines need a '''liter indication''', so that the webshop can calculate the liter price and issue it to the customer. You are legally obligated to do this. Wrong entries can lead to warnings by competitors or customers.

=== Weight information ===
Wines also need a '''weight indication''', in addition to the liter. It does not matter whether it is a liquid or not.

=== Stocks and actuality ===
Also, an item must have a positive inventory and be part of the active sales inventory (old/out-of-print wines will not appear this way).

=== Price category ===
With the creation of the webshop you get a price category with the title "Webshop:Mywebshop". ("Mywebshop" you replace please by the name, which you gave to the store. All wines with a price in this price category will also appear at this price in the webshop. Within the webshop settings you can also find the possibility to import the prices of an existing category. The prices in the webshop will be deleted in this case, if they exist.

== Opitonal data ==

=== Images ===
If you have stored an image in the [[article tab]], this will be displayed automatically in the webshop. You can define one main image and 3 additional images with your webshop creator, you can define the arrangement of the images together with the webshop creator.

=== Text / additional text webshop ===
As text for the webshop the following text fields are taken from the [[article tab]]:
<ul>
<li>Article line 1</li>
<li>Article line 2</li>
<li>Additional text webshop</li>
</ul>

== Menu/Article groups ==
The menu of the store builds itself automatically from the names of the [[article group]]s. Each article group represented in the store results in a menu item.

=== Sorting ===
The menu of the webshop is composed of the [[article group]]s of which at least one wine has a price in the webshop.

You can change the order of the menu items by "rank" in the [[item group]].

In the area of the configuration page for the webshop (Order, Private Shop, Other), you can set the order of the wines individually at the very bottom. To do this, go down to the "Article sorting". There you can choose between

* automatic sorting by article group and article number

or

* manual sorting

choose.

With manual sorting a new window opens in which you can sort article groups or only articles.

== Settings in the article tab==
In the [[article tab]] you can set various items, as soon as the webshop is activated: Here you can choose, for example, whether the article is generally free of shipping costs or no liter or gram price must be shown (for example for a voucher or similar). Furthermore, you can also set the images of the article for the store here in the "Image" tab and, if necessary, create a QR code (see above).

== Wines drunk ==
Provided that you use this tool / it was built into the store, you can in the [[article tab]] the wine as '''mark out of stock/old'''' (button icon; is located directly next to the edit pen icon in the upper, right bar) and enter a date, '''from which the wine should be displayed as out of stock'''. The wine will be available for order until this date. In order for the wine that has been drunk out to no longer be listed in the webshop, it must also be removed from the "Webshop" price group.

== Examples ==
You can find examples for webshops in our blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Vouchers ==
Read our own article about [[vouchers]]

== Expertises ==
[[Expertises]] can be easily saved (if you have the Paperless Operation package in the [[File Manager]]) and then made available in the webshop. Alternatively, you can upload an expertise yourself via the file manager.

== Orders ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Display of a new order]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Example of a customer assignment]]
When you place an order, you will receive an e-mail. The order is stored as a new order under the current orders in the [[order list]]. You can recognize such an order by the shopping cart symbol. In addition, a small red number is displayed in the main menu under "Order". The best overview of your webshop orders you have if you set the display above the order list accordingly.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== New customers from web shop orders ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Deviating data in the customer file under System]]
Before you can process an order from the webshop, you must first tell Winestro.Cloud whether it is a new or an existing customer. To do this, click on "Assign customer". Here you will see the data of the customer and you can search for existing customers and assign the customer by clicking on the arrow icon, or you can create a new customer with the data. You can also see the assignments and entries in the [[Customer tab]] in the item "System".

=== Transfer individual customer data from the order ===
It happens that a customer, who is already in your file, orders in your webshop, but enters a new address or new e-mail address.
If you want to apply this information permanently, open the customer's [[customer file card]]. Under the System tab you will find the option to view the data again or to apply it.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Frequently asked questions ==

=== Why do I receive an empty order from time to time? ===
Sometimes so called bots (that search the internet) or mis-calls on the web manage to send an order empty. We are already looking for exactly where the problem lies here. One possibility here would be not to submit empty orders. However, the consequence of switching off such processes would be that orders that were sent incorrectly by the customer or with little data would no longer end up in the program. If these orders appear occasionally and there are no complaints due to forgotten customers / payments that can not be assigned, you can simply delete the orders after a check.

=== How do I set up Instant bank transfer / Klarna? ===
[[File:New project.jpg | thumb | Create new project ]] [[File:Klarna api key.jpg | thumb | Find API key ]]
# You must first register with Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Then follow the instructions at Sofort.com, because the access still has to be activated
# Create a new project and then assign it an API-Key. (See pictures on the right)
# This you then deposit in Winestro.

Important note: Sofortüberweisung belongs to Klarna, but is a different service than the payment method "Klarna".
Use the following link for registration: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== How do I set up credit card payment at SumUp? ===
* Login to Sumup in your [https://me.sumup.com/overview access].
* Go to Account / For Developers.
* Go all the way to the bottom to "Create credentials for customers".
* Choose Web
* Name: weinbau-online.de
* Forwarding URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONNUMBER]/sumup.process.php
** Please replace [VERSIONSNUMBER] with the number of your store - please have a look at the link you received from us, there you will find the number in format XX.X e.g. "14.0" or "15.0".
* The last field remains empty
* Save the file - on the right you will find a download option under "JSON".
* Save the file on your PC and open it with the text editor.
* In the file you will now find all the necessary keys to copy.

==== There is an error message when paying with Sumup / credit card ====
Please make sure that you are enabled to receive online payments. Often SumUp accounts need to be verified. (e.g. with a copy of your ID). Contact SumUp support if necessary!

=== Where can I find my access data for PayPal?===
Log in to PayPal and go via:
* Profile and Settings (gear icon).
* Search for "API"
* NVP / Soap Classic

Attention: The required PayPal API data are '''not''' the
Access data for PayPal (not login email and password).

The access data consists of
* username
* Password
* Very long signature

Make sure not to copy any spaces at the beginning / end with!

=== My PayPal data is not accepted / I can not pay with PayPal despite PayPal access data !===
There are three potential sources of error here:

1. make sure that you do not copy any spaces at the password.
This error is in '''80% of the cases''' the cause for a rejected connection.

2. the PayPal credentials (email and password) were entered instead of the
PayPal API data. (See question 8.1.)
This is the problem in another 15% of problematic logins.

3. in an estimated further 3% of cases, a line break was copied from a PDF with the signature, password, or username. To avoid this problem, copy the information from Paypal into a .txt file, or a Word document and make sure that especially the signature is on one line.

4. check if your PayPal account has all permissions for access
for access and is not blocked by PayPal or settings.

===What can the store do? So at a glance?===

- complete, automatic generation from your own data at Winestro.Cloud incl. product data, images and prices

- automatic retransmission of all orders as finished orders in Winestro.Cloud

- customizable confirmation emails with auto fields and standard attachments

- packaging types: 6,12,15,16,18,21 cartons with prices

- Shipping options: from price / from number of bottles / never

- Payment methods: cash|pickup / prepayment / cash on delivery / direct debit / invoice / PayPal / instant bank transfer / Credit card (SumUp)

- self administrable texts for internal terms and conditions / revocation / privacy / imprint

- automatic import of price lists from Winestro.Cloud

- Article groups with own sorting possibility

- Several, if necessary differently and/or individually arranged Webshops (for e.g. dealer,
foreign countries..etc. possible)

- Show articles as "drunk to date"

- Generally articles free of shipping costs (like vouchers etc...)

- Display of sulfites

- Automatic calculation and display of price per liter / price per kilo ...

- Voucher system

- Shipping costs domestic / EU / Worldwide

- extended confirmation mails

The store can be (depending on your website) Full Fluid designed and optimized for smartphones in the use. This then also includes QR code support for automatic article search. (As with Winestro also).

With the store version 14 the following functionalities were added:

- Payment via credit card (SumUp)

- Free shipping abroad

- Minimum order quantity

- Choice of preferred shipping service provider

- Newsletter subscription directly from the store

- Deposit of expertises directly from the system

In addition, we have raised a completely new bootstrap grid and thus significantly improved the design.

With the store version 15 the following functionalities were added:

- extended statistics for the evaluation of the visit and sales channels

- the deposit of expertises

- stock selection

- standard sales figures

- separate display of assortments by showing and linking the articles included in the assortment

See the current version at: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

You can also view more information about our webshop flowchart. This should be filled out by you, if you order the development of a webshop from us: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== I already have a store from Winestro.Cloud and want to update! ===
For customers who already have a store, we offer our update with a significant discount. You can see this directly in our store at https://www.winestro.cloud/shop.php and order if necessary. Your store will be updated to the newest version. We ask for your understanding that this is manually very laborious and therefore not free of charge possible.

=== I have my own webshop: Can I connect it? ===
In principle, the webshop package also includes an interface to external stores. However, the variety on the market is so large that we cannot provide an interface for every store in every version. Winestro.Cloud offers, in addition to [[Winestro]], the [[Private_Shop|own fully integrated store solution]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) and a [[store imports]] (file import) offers an open [[WBO API|interface]] for communication with third-party stores.

=== What is the difference between iframe and standalone? ===
An iframe gives the possibility to embed a website in a window within another website. That means: Your webshop will be displayed in your website. This gives you the possibility to define the width and height of the webshop and at the same time keep the menu, the footer, etc. of your homepage. of your homepage. However, we have been advising most of our customers against this solution for a few years now, as our store system needs to set cookies from the iframe in order to store items in the shopping cart, etc., and some browsers (such as Apple's Safari) block third-party cookies (the store's cookies from the iframe) by default. As a result, the store may stop working properly and Safari users will be redirected to the standalone version of the store. Therefore, we recommend our customers to use the standalone store. Usually the store is then on our "weinstore.net" domain and you link from your homepage, to your store. For this, of course, in most standalone stores a menu/header is replicated, which is very similar to the menu of your homepage, so that your customers can find their way back to your homepage and do not get the impression to have left your site.

=== There are problems with customers with iOS / iPad! ===
Tell your webmaster that the store must be called once directly BEFORE the installation in the page. The store then automatically redirects the customer back to your page or remains alone, if the display size (for example, on a smartphone) would be too small. (Here, at the end of the order is redirected back to the homepage). This ensures that the store once the rights for cookies. This can also be done using other technologies, but this is the simplest solution.

=== Is it possible to integrate the store directly into my site? ===
This is possible in principle. You need a webmaster who knows the basics of PHP. Instruct him to contact us, we will then instruct him for the installation.

=== Can my webmaster or I also have access to the design of the store?===
That is possible: You must be trained for it however once by us liable to pay the costs. We ask for your understanding that the system in untrained hands causes more problems than you or your webmaster would have a benefit. After the training and the following certification you may offer in return as a partner against commission even store designs.

=== The call of the store makes problems! ===
After a one year transitional first we have switched off the domains of the shema "nephele-s4". The current domain is "nephele-s5". Replace this part of the URL in '''all''' Links / calls to the store.

===Vouchers for existing customers===
If you want to give existing customers a letter or mail with a discount, you can create a coupon code. You can find this under Order / Private Shop on the bottom right. Here you can generate vouchers with codes.

===Customers do not get into the shopping cart!===
On certain (especially Apple) devices, iframe pages are only allowed to set a cookie if they have been visited once before on their own. Therefore the store must be called once directly from your site. So if you click on "To WebShop" in your website menu, you first get to nephele-s5.... this page then immediately redirects back to the correct store page with the iframe and all is well.

=== Some orders are unintentionally free of shipping costs ===
We get this message more often - almost always the reason is that the winery has activated the payment method "Cash on pickup (free shipping!)" under Order - Private Shop and individual customers select this payment method. If this payment method is selected, no shipping costs will be charged correctly.

====Attention with e-mails====
Also in e-mails applies - do not direct to the built-in store (mypage.com/shop), but to the nephele-s5.com link (e.g. with a link text "click here"- looks nicer!). Alternatively, you can install a page that automatically redirects to nephele-s5.de (e.g. store.meineseite.de...). So you avoid problems with these users!

===Different prices for new customers, regular customers and dealers possible?===

====Possibility 1====
'''Several stores''', which are integrated by different links in the web page.

Deposit the different links on your website, either behind a '''password''' ''(e.g. for dealers)'' or behind a '''button''' ''(new customers -> this way | already ordered -> this way)''. In each store individual prices and conditions are maintainable.

====Possibility 2====
'''Coupon codes'''(only possible in the newest store version)

Provide your regular customers or merchants with a '''coupon code''' (e.g. ''"Discount on your next order"'').
So they can order '''cheaper''' or '''free of mind''' when they order again.

=== Info on legal texts and privacy statements ===
If you work with law firms or creators of legal texts, you may be confronted with questionnaires / queries about store functionalities. In principle we work in such a way that we set only the absolutely technically necessary, so-called "session cookies" (so that we know e.g. what is in the shopping cart) and otherwise no data collect, store or in any form together. In addition, there are some sticky cookies of our hoster (prefix AWS), which allow a wayfinding through our computing cluster.

If you have not explicitly instructed us to install tracking technology (e.g. Google Analytics), you can assume that no data will be collected. We have compiled the most frequently asked questions for you here:
# Will data be collected or stored at the store: NO (unless you have explicitly requested this from us / have it built in).
# Are log files / other data stored: NO
# Is a known store system / content management system / CMS used: NO / Winestro.Cloud private store
# Are third party data integrated on your site: YES: Winestro.Cloud Privat-Shop of Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Is data of the store merged by third party service providers: NO
# Do you use cookies: YES (only technically necessary cookies, so-called session cookies, which are usually not subject to consent)
# Is there an evaluation or merging of cookie data: NO
# Purpose of the cookies: identification of the session for the execution of the order
# Expiration period of the cookies: 30 days
# Concrete designation: Session cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Is a Consent-Managment-Tiil used: NO (,as only technically necessary cookies / no tracking cookies used).

Privater Shop

2022-10-05T10:51:47Z

Niklas: /* Gutscheine für Bestandskunden */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchten, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops.
Deine Versionsnummer kannst Du auf der Startseite von Winestro.Cloud entnehmen.
Die aktuelle Version ist 16.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Hier findest Du eine kürzere Zusammenfassung zur Version 15 aus unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der Private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop muss durch uns (oder zertifizierten Partner) an Deine Seite optisch angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt werden. Die aktuellen Konditionen dazu findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Was bringt mir der Shop? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet ankommende Bestellungen automatisch als Auftrag an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und eingehende Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.Cloud übertragen werden. Ist der Shop einmal eingerichtet, pflegt er sich mit Deiner täglichen Arbeit im Weinbau-Programm fast von alleine. Eine Funktionsübersicht dazu finden Sie hier:[[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] und hier, in unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== Was kann meine Shopversion? ===
Auf der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du den Verlauf der Verbesserungen und Änderungen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazu gebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter Auftrag - Privat-Shop einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.Cloud Team oder einem zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (erhalten Sie von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

'''Schritt für Schritt Anleitung für Deinen Webshop'''

Zuerst informiere uns, dass Du das Webshop-Paket hinzubuchen möchtest.

a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehst Du wie folgt vor:

1. In diesem Zugang gehst Du dann unter Auftrag / Privatshop.

2. Erstelle hier einen neuen Shop.

3. Klicke dann links unten auf "Diesen Webshop freigeben".

4. Wähle hier das Winestro.Cloud Team aus und bestätige es.

b) Schritte für die Datenbereitstellung:

1. Fülle das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.

2. Beachten auch die "änderbaren Texte". Wenn Du hier noch nichts haben solltest bitte informiere uns kurz.

3. Dir steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.

4. Klicke oben rechts auf "Preise importieren" oder vegebe den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)

c) Aufbereitung der Weindaten:

1. Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)

2. Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.

3. Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".

d) Zugang zu Ihrer Homepage

Weise bitte Deinen Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@winestro.cloud an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Deine Seite. Wir passen das dann
entsprechend an und Du kannst dann auf das Design noch abschließend einwirken.

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 untersützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Reiter "System". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommunizieren Sie dies unbedingt vor Verwendung!

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiter leiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Ihren Wein trinken. Hier ist Ihre Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf deinen Weinen (z.B. dem Ettikett), um die Kunden zum Shop zu bringen. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir dein Perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren.

''Bitte beachte, dass jede folgende Konfiguration nur nach Absprache mit einem (zertifizierten) Webmaster oder durch das Winestro.Cloud Team durchgeführt werden sollte. Eigene Anpassungen erfolgen auf eigenes Risiko! Einige Bereiche und Module, die hier aufgeführt sind, werden von älteren Shopversionen nicht unterstützt.''

=== Änderbare Texte ===
Unter "Sonstiges" kannst Du die Texte für die AGB o.ä. hinterlegen und bearbeiten.

'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen müssen!''' Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Aufbau eines rechtssicheren Webshops] Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier Deine AGB und Zahlungsmodalitäten, sowie die Widerrufsbelehrung und im Anhang an die AGB ggf. eine Datenschutzerklärung.

==== AGB-Service ====
Wir hatten das mal systemintern, mittlerweile läuft das aber durch unseren extern Rechts-Partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. Du stellst bei diesem einmal alle Infos ein und erhälst dann Deine AGB. Bei allen rechtlichen Änderungen wirst Du dann per Mail von der IT-Rechts Kanzlei informiert und bekommst passend dazu auch die neuen Texte zugeschickt.

Die neuen Texte musst Du dennoch selbst im Shop ändern, indem Du diese lediglich reinkopierst. Den Prozess zu automatisieren wäre nicht möglich, da jeder Shop einfach zu individuell ist.'''''An dieser Stelle wäre erwähnenswert, dass weder Winestro.Cloud, noch unsere Partnerkanzlei für Abmahnungen durch fehlerhafte Einstellungen Deinerseits haften.'''''

Falls Du die Dienstleistung, der IT-Rechts Kanzlei in Anspruch nehmen solltest, erwähne uns bitte als Vermittler ;)

=== Bestätigungs-Mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achten Sie jedoch darauf, dass das Feld

###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses [[Autofelder|Autofeld]] wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Autofelder sind:

###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)

###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).

###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)

###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)

Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails beifügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Laden Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und hinterlege ggf. einen Preis für "Nachname" (falls genutzt). Bitte führt eine Testbestellung mit PayPal durch, damit du test kannst, ob diese auch funktioniert. Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachname (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (samt Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* PayPal-Rechnung (gebe Dein PayPal-Konto auf der Rechnung / in der Bestätigungsmail an!)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Kreditkarte (Du benötigst einen SumUp Zugang / ggf. schon für das Zahlterminal vorhanden)

=== Versandkosten ===
Inland muss immer aktiv sein und kann deswegen nicht ausgeschaltet werden. Hinterlege mit den Haken, welche Länder und welche Versandgrößen DU anbietest. Tue dies auch, wenn Du versandfrei verschicken. Setze dann ggf. die Kosten für den Preis auf 0. Versandfreie Warenwerte hinterlegst Du links unten.

== Weine verkaufen ==
Folgende Punkte musst du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

=== Literangaben ===
Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.

=== Gewichtangaben ===
Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.

=== Bestände und Aktualität ===
Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht).

=== Preiskategorie ===
Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preiskategorie mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Unter den Webshop-Einstellungen findst Du auch die Möglichkeit, die Preise einer bestehenden Kategorie zu importieren. Die Preise im Webshop werden in diesem Fall gelöscht, sofern sie existieren.

== Optionale Angaben ==

=== Bilder ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst mit Deinem Webshop-Ersteller ein Hauptbild und 3 zusätzliche Bilder festlegen, die Anordnung der Bilder kannst Du gemeinsam mit dem Webshop-Ersteller festlegen.

=== Text / Zusatztext Webshop ===
Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li>Zusatztext Webshop</li>
</ul>

== Menü/Artikelgruppen ==
Das Menue des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menuepunkt.

=== Sortierung ===
Das Menü des Webshops setzt sich aus den [[Artikelgruppe]]n zusammen, von denen mindestens ein Wein einen Preis im Webshop hat.

Die Reihenfolge der Menüpunkte kannst Du durch "Rang" in der [[Artikelgruppe]] ändern.

Im Bereich der Konfigurationsseite für den Webshop (Auftrag, Privatshop, Sonstiges), kannst Du ganz unten die Reihenfolge der Weine einzeln festlegen. Gehe dazu nach unten auf die "Artikelsortierung". Dort kannst Du zwischen

* automatischer Sortierung nach Artikelgruppe und Artikelnummer

oder

* manueller Sortierung

wählen.

Bei manueller Sortierung öffnet sich ein neues Fenster in dem Du Artikelgruppen oder auch nur Artikel sortieren kannst.

== Einstellungen in der Artikelkarteikarte==
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter "Bild" auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen.

== Ausgetrunkene Weine ==
Sofern Du dieses Tool Nutzen / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste) und dazu ein Datum eingeben, '''ab dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Noch bis zu diesem Datum wird der Wein also bestellbar sein. Damit der ausgetrunkene Wein nicht mehr im Webshop geführt wird, muss er zusätzlich aus der Preisgruppe "Webshop" entfernt werden.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Sie das Paket Papierloser Betrieb besitzen im [[Dateimanager]]) einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ können Sie über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Anzeige einer neuen Bestellung]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Beispiel einer Kundenzuweisung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend einstellen.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Abweichende Daten in der Kundenakte unter System]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchten, öffnen die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter System findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.
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== Häufige Fragen ==

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===
[[Datei:Neues projekt.jpg | thumb | Neues Projekt anlegen ]] [[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
# Du musst dich zuerst bei Sofort.com registrieren: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden
# Legen ein neues Projekt an und weise es dann einen API-Key zu. (Siehe bilder rechts)
# Diesen hinterlegst Du dann in Winestro.

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
* Melde Dich in Deinem [https://me.sumup.com/overview Zugang] bei Sumup an.
* Gehe unter Account / Für Entwickler
* Gehe ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
* Wähle Web
* Name: weinbau-online.de
* Weiterleitungs-URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONSNUMMER]/sumup.process.php
** [VERSIONSNUMMER] ersetze diese bitte durch die Nummer Deines Shops - Schaue dazu in den Einbaulink den Du von uns erhalten hast, dort findest Du die Nummer im Format XX.X z.B. "14.0" oder "15.0"
* Das letzte Feld bleibt leer
* Speicher die Datei - rechts findest Du unter "JSON" eine Download möglichkeit.
* Speicher die Datei auf Deinem PC und öffne diese mit dem Texteditor.
* In der Datei findest Du nun alle benötigten Schlüssel zum kopieren.

==== Es kommt eine Fehlermeldung beim Zahlvorgang mit Sumup / Kreditkarte ====
Bitte stelle sicher, dass Du für den Empfang von Online-Zahlungen freigeschaltet bist. Oftmals müssen die SumUp Konten verifiziert werden. (z.B. mit einer Ausweiskopie). Kontaktiere ggf. den SumUp Support!

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
* Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
* Suche nach "API"
* NVP / Soap Klassisch

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst.
Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.)
Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen
für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

===Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?===

- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei Winestro.Cloud inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen

- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Winestro.Cloud

- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang

- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen

- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie

- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung / Kreditkarte (Sumup)

- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf / Datenschutz / Impressum

- automatischer Import von Preislisten aus Winestro.Cloud

- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit

- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler,
Ausland..etc. möglich)

- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen

- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)

- Ausweisung von Sulfiten

- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...

- Gutscheinsystem

- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit

- erweiterte Bestätigungs-Mails

Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).

Mit der Shopversion 14 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)

- Versandfreiheiten im Ausland

- Mindestbestellmenge

- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters

- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop

- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System

Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.

Mit der Shopversion 15 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- erweiterte Statistiken zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle

- das Hinterlegen von Expertisen

- Lagerauswahl

- Standard-Abverkaufszahlen

- gesondertes Darstellen von Sortimenten, indem die im Sortiment enthaltenen Artikel angezeigt und verlinkt werden

Sehe die aktuelle Version ein unter: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

Du kannst auch noch weitere Informationen über unseren Webshop-Ablaufplan einsehen. Dieser soll von Dir ausgefüllt werden, wenn Di die Entwicklung eines Webshops bei uns in Auftrag stellst: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tauschen Sie diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Du Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken willst, kannst Du einen Gutschein-Code erstellen. Diese findest Du unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier kannst Du Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

====Achtung bei E-Mails====
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einen '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten und Datenschutzerklärungen ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammen führen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen.

Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:
# Werden Daten beim Shop erhoben oder gespeichern: NEIN (außer Sie haben das explizit von uns angefordert / einbauen lassen)
# Werden Logfiles / andere Daten gespeichert: NEIN
# Wird ein bekanntes Shopsystem / Content-Management System / CMS genutzt: NEIN / Winestro.Cloud Privat-Shop
# Sind Daten von Dritten auf Ihrer Seite eingebunden: JA: Winestro.Cloud Privat-Shop der Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Werden Daten des Shops durch Drittdienstleister zusammen geführt: NEIN
# Verwendst Du Cookies: JA (nur technisch notwendige Cookies, so genannte Session-Cookies, die idR. nicht Konsentpflichtig sind)
# Erfolgt eine Auswertung oder Zusammenführung von Cookie-Daten: NEIN
# Zweck der Cookies: Identifikation der Sitzung zur Durchführung der Bestellung
# Ablaufdauer der Cookies: 30 Tage
# Konkrete Bezeichnung: Session-Cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Wird ein Consent-Managment-Tiil verwendet: NEIN (,da nur technisch notwendige Cookies / keine Tracking Cookies genutzt)

Privater Shop

2022-10-05T10:49:48Z

Niklas: /* Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchten, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops.
Deine Versionsnummer kannst Du auf der Startseite von Winestro.Cloud entnehmen.
Die aktuelle Version ist 16.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Hier findest Du eine kürzere Zusammenfassung zur Version 15 aus unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der Private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop muss durch uns (oder zertifizierten Partner) an Deine Seite optisch angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt werden. Die aktuellen Konditionen dazu findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Was bringt mir der Shop? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet ankommende Bestellungen automatisch als Auftrag an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und eingehende Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.Cloud übertragen werden. Ist der Shop einmal eingerichtet, pflegt er sich mit Deiner täglichen Arbeit im Weinbau-Programm fast von alleine. Eine Funktionsübersicht dazu finden Sie hier:[[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] und hier, in unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== Was kann meine Shopversion? ===
Auf der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du den Verlauf der Verbesserungen und Änderungen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazu gebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter Auftrag - Privat-Shop einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.Cloud Team oder einem zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (erhalten Sie von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

'''Schritt für Schritt Anleitung für Deinen Webshop'''

Zuerst informiere uns, dass Du das Webshop-Paket hinzubuchen möchtest.

a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehst Du wie folgt vor:

1. In diesem Zugang gehst Du dann unter Auftrag / Privatshop.

2. Erstelle hier einen neuen Shop.

3. Klicke dann links unten auf "Diesen Webshop freigeben".

4. Wähle hier das Winestro.Cloud Team aus und bestätige es.

b) Schritte für die Datenbereitstellung:

1. Fülle das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.

2. Beachten auch die "änderbaren Texte". Wenn Du hier noch nichts haben solltest bitte informiere uns kurz.

3. Dir steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.

4. Klicke oben rechts auf "Preise importieren" oder vegebe den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)

c) Aufbereitung der Weindaten:

1. Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)

2. Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.

3. Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".

d) Zugang zu Ihrer Homepage

Weise bitte Deinen Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@winestro.cloud an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Deine Seite. Wir passen das dann
entsprechend an und Du kannst dann auf das Design noch abschließend einwirken.

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 untersützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Reiter "System". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommunizieren Sie dies unbedingt vor Verwendung!

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiter leiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Ihren Wein trinken. Hier ist Ihre Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf deinen Weinen (z.B. dem Ettikett), um die Kunden zum Shop zu bringen. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir dein Perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren.

''Bitte beachte, dass jede folgende Konfiguration nur nach Absprache mit einem (zertifizierten) Webmaster oder durch das Winestro.Cloud Team durchgeführt werden sollte. Eigene Anpassungen erfolgen auf eigenes Risiko! Einige Bereiche und Module, die hier aufgeführt sind, werden von älteren Shopversionen nicht unterstützt.''

=== Änderbare Texte ===
Unter "Sonstiges" kannst Du die Texte für die AGB o.ä. hinterlegen und bearbeiten.

'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen müssen!''' Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Aufbau eines rechtssicheren Webshops] Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier Deine AGB und Zahlungsmodalitäten, sowie die Widerrufsbelehrung und im Anhang an die AGB ggf. eine Datenschutzerklärung.

==== AGB-Service ====
Wir hatten das mal systemintern, mittlerweile läuft das aber durch unseren extern Rechts-Partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. Du stellst bei diesem einmal alle Infos ein und erhälst dann Deine AGB. Bei allen rechtlichen Änderungen wirst Du dann per Mail von der IT-Rechts Kanzlei informiert und bekommst passend dazu auch die neuen Texte zugeschickt.

Die neuen Texte musst Du dennoch selbst im Shop ändern, indem Du diese lediglich reinkopierst. Den Prozess zu automatisieren wäre nicht möglich, da jeder Shop einfach zu individuell ist.'''''An dieser Stelle wäre erwähnenswert, dass weder Winestro.Cloud, noch unsere Partnerkanzlei für Abmahnungen durch fehlerhafte Einstellungen Deinerseits haften.'''''

Falls Du die Dienstleistung, der IT-Rechts Kanzlei in Anspruch nehmen solltest, erwähne uns bitte als Vermittler ;)

=== Bestätigungs-Mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achten Sie jedoch darauf, dass das Feld

###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses [[Autofelder|Autofeld]] wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Autofelder sind:

###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)

###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).

###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)

###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)

Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails beifügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Laden Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und hinterlege ggf. einen Preis für "Nachname" (falls genutzt). Bitte führt eine Testbestellung mit PayPal durch, damit du test kannst, ob diese auch funktioniert. Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachname (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (samt Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* PayPal-Rechnung (gebe Dein PayPal-Konto auf der Rechnung / in der Bestätigungsmail an!)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Kreditkarte (Du benötigst einen SumUp Zugang / ggf. schon für das Zahlterminal vorhanden)

=== Versandkosten ===
Inland muss immer aktiv sein und kann deswegen nicht ausgeschaltet werden. Hinterlege mit den Haken, welche Länder und welche Versandgrößen DU anbietest. Tue dies auch, wenn Du versandfrei verschicken. Setze dann ggf. die Kosten für den Preis auf 0. Versandfreie Warenwerte hinterlegst Du links unten.

== Weine verkaufen ==
Folgende Punkte musst du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

=== Literangaben ===
Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.

=== Gewichtangaben ===
Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.

=== Bestände und Aktualität ===
Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht).

=== Preiskategorie ===
Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preiskategorie mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Unter den Webshop-Einstellungen findst Du auch die Möglichkeit, die Preise einer bestehenden Kategorie zu importieren. Die Preise im Webshop werden in diesem Fall gelöscht, sofern sie existieren.

== Optionale Angaben ==

=== Bilder ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst mit Deinem Webshop-Ersteller ein Hauptbild und 3 zusätzliche Bilder festlegen, die Anordnung der Bilder kannst Du gemeinsam mit dem Webshop-Ersteller festlegen.

=== Text / Zusatztext Webshop ===
Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li>Zusatztext Webshop</li>
</ul>

== Menü/Artikelgruppen ==
Das Menue des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menuepunkt.

=== Sortierung ===
Das Menü des Webshops setzt sich aus den [[Artikelgruppe]]n zusammen, von denen mindestens ein Wein einen Preis im Webshop hat.

Die Reihenfolge der Menüpunkte kannst Du durch "Rang" in der [[Artikelgruppe]] ändern.

Im Bereich der Konfigurationsseite für den Webshop (Auftrag, Privatshop, Sonstiges), kannst Du ganz unten die Reihenfolge der Weine einzeln festlegen. Gehe dazu nach unten auf die "Artikelsortierung". Dort kannst Du zwischen

* automatischer Sortierung nach Artikelgruppe und Artikelnummer

oder

* manueller Sortierung

wählen.

Bei manueller Sortierung öffnet sich ein neues Fenster in dem Du Artikelgruppen oder auch nur Artikel sortieren kannst.

== Einstellungen in der Artikelkarteikarte==
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter "Bild" auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen.

== Ausgetrunkene Weine ==
Sofern Du dieses Tool Nutzen / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste) und dazu ein Datum eingeben, '''ab dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Noch bis zu diesem Datum wird der Wein also bestellbar sein. Damit der ausgetrunkene Wein nicht mehr im Webshop geführt wird, muss er zusätzlich aus der Preisgruppe "Webshop" entfernt werden.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Sie das Paket Papierloser Betrieb besitzen im [[Dateimanager]]) einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ können Sie über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Anzeige einer neuen Bestellung]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Beispiel einer Kundenzuweisung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend einstellen.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Abweichende Daten in der Kundenakte unter System]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchten, öffnen die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter System findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.
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== Häufige Fragen ==

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===
[[Datei:Neues projekt.jpg | thumb | Neues Projekt anlegen ]] [[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
# Du musst dich zuerst bei Sofort.com registrieren: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden
# Legen ein neues Projekt an und weise es dann einen API-Key zu. (Siehe bilder rechts)
# Diesen hinterlegst Du dann in Winestro.

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
* Melde Dich in Deinem [https://me.sumup.com/overview Zugang] bei Sumup an.
* Gehe unter Account / Für Entwickler
* Gehe ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
* Wähle Web
* Name: weinbau-online.de
* Weiterleitungs-URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONSNUMMER]/sumup.process.php
** [VERSIONSNUMMER] ersetze diese bitte durch die Nummer Deines Shops - Schaue dazu in den Einbaulink den Du von uns erhalten hast, dort findest Du die Nummer im Format XX.X z.B. "14.0" oder "15.0"
* Das letzte Feld bleibt leer
* Speicher die Datei - rechts findest Du unter "JSON" eine Download möglichkeit.
* Speicher die Datei auf Deinem PC und öffne diese mit dem Texteditor.
* In der Datei findest Du nun alle benötigten Schlüssel zum kopieren.

==== Es kommt eine Fehlermeldung beim Zahlvorgang mit Sumup / Kreditkarte ====
Bitte stelle sicher, dass Du für den Empfang von Online-Zahlungen freigeschaltet bist. Oftmals müssen die SumUp Konten verifiziert werden. (z.B. mit einer Ausweiskopie). Kontaktiere ggf. den SumUp Support!

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
* Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
* Suche nach "API"
* NVP / Soap Klassisch

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst.
Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.)
Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen
für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

===Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?===

- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei Winestro.Cloud inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen

- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Winestro.Cloud

- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang

- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen

- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie

- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung / Kreditkarte (Sumup)

- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf / Datenschutz / Impressum

- automatischer Import von Preislisten aus Winestro.Cloud

- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit

- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler,
Ausland..etc. möglich)

- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen

- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)

- Ausweisung von Sulfiten

- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...

- Gutscheinsystem

- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit

- erweiterte Bestätigungs-Mails

Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).

Mit der Shopversion 14 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)

- Versandfreiheiten im Ausland

- Mindestbestellmenge

- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters

- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop

- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System

Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.

Mit der Shopversion 15 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- erweiterte Statistiken zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle

- das Hinterlegen von Expertisen

- Lagerauswahl

- Standard-Abverkaufszahlen

- gesondertes Darstellen von Sortimenten, indem die im Sortiment enthaltenen Artikel angezeigt und verlinkt werden

Sehe die aktuelle Version ein unter: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

Du kannst auch noch weitere Informationen über unseren Webshop-Ablaufplan einsehen. Dieser soll von Dir ausgefüllt werden, wenn Di die Entwicklung eines Webshops bei uns in Auftrag stellst: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weise Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tauschen Sie diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Sie Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken wollen, können Sie einen Gutschein-Code erstellen. Diese finden Sie unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier können Sie Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

====Achtung bei E-Mails====
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einen '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten und Datenschutzerklärungen ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammen führen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen.

Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:
# Werden Daten beim Shop erhoben oder gespeichern: NEIN (außer Sie haben das explizit von uns angefordert / einbauen lassen)
# Werden Logfiles / andere Daten gespeichert: NEIN
# Wird ein bekanntes Shopsystem / Content-Management System / CMS genutzt: NEIN / Winestro.Cloud Privat-Shop
# Sind Daten von Dritten auf Ihrer Seite eingebunden: JA: Winestro.Cloud Privat-Shop der Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Werden Daten des Shops durch Drittdienstleister zusammen geführt: NEIN
# Verwendst Du Cookies: JA (nur technisch notwendige Cookies, so genannte Session-Cookies, die idR. nicht Konsentpflichtig sind)
# Erfolgt eine Auswertung oder Zusammenführung von Cookie-Daten: NEIN
# Zweck der Cookies: Identifikation der Sitzung zur Durchführung der Bestellung
# Ablaufdauer der Cookies: 30 Tage
# Konkrete Bezeichnung: Session-Cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Wird ein Consent-Managment-Tiil verwendet: NEIN (,da nur technisch notwendige Cookies / keine Tracking Cookies genutzt)

Privater Shop

2022-10-05T10:49:30Z

Niklas: /* Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchten, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops.
Deine Versionsnummer kannst Du auf der Startseite von Winestro.Cloud entnehmen.
Die aktuelle Version ist 16.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Hier findest Du eine kürzere Zusammenfassung zur Version 15 aus unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der Private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop muss durch uns (oder zertifizierten Partner) an Deine Seite optisch angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt werden. Die aktuellen Konditionen dazu findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Was bringt mir der Shop? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet ankommende Bestellungen automatisch als Auftrag an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und eingehende Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.Cloud übertragen werden. Ist der Shop einmal eingerichtet, pflegt er sich mit Deiner täglichen Arbeit im Weinbau-Programm fast von alleine. Eine Funktionsübersicht dazu finden Sie hier:[[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] und hier, in unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== Was kann meine Shopversion? ===
Auf der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du den Verlauf der Verbesserungen und Änderungen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazu gebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter Auftrag - Privat-Shop einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.Cloud Team oder einem zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (erhalten Sie von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

'''Schritt für Schritt Anleitung für Deinen Webshop'''

Zuerst informiere uns, dass Du das Webshop-Paket hinzubuchen möchtest.

a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehst Du wie folgt vor:

1. In diesem Zugang gehst Du dann unter Auftrag / Privatshop.

2. Erstelle hier einen neuen Shop.

3. Klicke dann links unten auf "Diesen Webshop freigeben".

4. Wähle hier das Winestro.Cloud Team aus und bestätige es.

b) Schritte für die Datenbereitstellung:

1. Fülle das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.

2. Beachten auch die "änderbaren Texte". Wenn Du hier noch nichts haben solltest bitte informiere uns kurz.

3. Dir steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.

4. Klicke oben rechts auf "Preise importieren" oder vegebe den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)

c) Aufbereitung der Weindaten:

1. Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)

2. Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.

3. Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".

d) Zugang zu Ihrer Homepage

Weise bitte Deinen Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@winestro.cloud an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Deine Seite. Wir passen das dann
entsprechend an und Du kannst dann auf das Design noch abschließend einwirken.

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 untersützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Reiter "System". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommunizieren Sie dies unbedingt vor Verwendung!

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiter leiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Ihren Wein trinken. Hier ist Ihre Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf deinen Weinen (z.B. dem Ettikett), um die Kunden zum Shop zu bringen. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir dein Perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren.

''Bitte beachte, dass jede folgende Konfiguration nur nach Absprache mit einem (zertifizierten) Webmaster oder durch das Winestro.Cloud Team durchgeführt werden sollte. Eigene Anpassungen erfolgen auf eigenes Risiko! Einige Bereiche und Module, die hier aufgeführt sind, werden von älteren Shopversionen nicht unterstützt.''

=== Änderbare Texte ===
Unter "Sonstiges" kannst Du die Texte für die AGB o.ä. hinterlegen und bearbeiten.

'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen müssen!''' Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Aufbau eines rechtssicheren Webshops] Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier Deine AGB und Zahlungsmodalitäten, sowie die Widerrufsbelehrung und im Anhang an die AGB ggf. eine Datenschutzerklärung.

==== AGB-Service ====
Wir hatten das mal systemintern, mittlerweile läuft das aber durch unseren extern Rechts-Partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. Du stellst bei diesem einmal alle Infos ein und erhälst dann Deine AGB. Bei allen rechtlichen Änderungen wirst Du dann per Mail von der IT-Rechts Kanzlei informiert und bekommst passend dazu auch die neuen Texte zugeschickt.

Die neuen Texte musst Du dennoch selbst im Shop ändern, indem Du diese lediglich reinkopierst. Den Prozess zu automatisieren wäre nicht möglich, da jeder Shop einfach zu individuell ist.'''''An dieser Stelle wäre erwähnenswert, dass weder Winestro.Cloud, noch unsere Partnerkanzlei für Abmahnungen durch fehlerhafte Einstellungen Deinerseits haften.'''''

Falls Du die Dienstleistung, der IT-Rechts Kanzlei in Anspruch nehmen solltest, erwähne uns bitte als Vermittler ;)

=== Bestätigungs-Mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achten Sie jedoch darauf, dass das Feld

###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses [[Autofelder|Autofeld]] wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Autofelder sind:

###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)

###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).

###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)

###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)

Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails beifügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Laden Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und hinterlege ggf. einen Preis für "Nachname" (falls genutzt). Bitte führt eine Testbestellung mit PayPal durch, damit du test kannst, ob diese auch funktioniert. Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachname (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (samt Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* PayPal-Rechnung (gebe Dein PayPal-Konto auf der Rechnung / in der Bestätigungsmail an!)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Kreditkarte (Du benötigst einen SumUp Zugang / ggf. schon für das Zahlterminal vorhanden)

=== Versandkosten ===
Inland muss immer aktiv sein und kann deswegen nicht ausgeschaltet werden. Hinterlege mit den Haken, welche Länder und welche Versandgrößen DU anbietest. Tue dies auch, wenn Du versandfrei verschicken. Setze dann ggf. die Kosten für den Preis auf 0. Versandfreie Warenwerte hinterlegst Du links unten.

== Weine verkaufen ==
Folgende Punkte musst du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

=== Literangaben ===
Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.

=== Gewichtangaben ===
Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.

=== Bestände und Aktualität ===
Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht).

=== Preiskategorie ===
Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preiskategorie mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Unter den Webshop-Einstellungen findst Du auch die Möglichkeit, die Preise einer bestehenden Kategorie zu importieren. Die Preise im Webshop werden in diesem Fall gelöscht, sofern sie existieren.

== Optionale Angaben ==

=== Bilder ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst mit Deinem Webshop-Ersteller ein Hauptbild und 3 zusätzliche Bilder festlegen, die Anordnung der Bilder kannst Du gemeinsam mit dem Webshop-Ersteller festlegen.

=== Text / Zusatztext Webshop ===
Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li>Zusatztext Webshop</li>
</ul>

== Menü/Artikelgruppen ==
Das Menue des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menuepunkt.

=== Sortierung ===
Das Menü des Webshops setzt sich aus den [[Artikelgruppe]]n zusammen, von denen mindestens ein Wein einen Preis im Webshop hat.

Die Reihenfolge der Menüpunkte kannst Du durch "Rang" in der [[Artikelgruppe]] ändern.

Im Bereich der Konfigurationsseite für den Webshop (Auftrag, Privatshop, Sonstiges), kannst Du ganz unten die Reihenfolge der Weine einzeln festlegen. Gehe dazu nach unten auf die "Artikelsortierung". Dort kannst Du zwischen

* automatischer Sortierung nach Artikelgruppe und Artikelnummer

oder

* manueller Sortierung

wählen.

Bei manueller Sortierung öffnet sich ein neues Fenster in dem Du Artikelgruppen oder auch nur Artikel sortieren kannst.

== Einstellungen in der Artikelkarteikarte==
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter "Bild" auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen.

== Ausgetrunkene Weine ==
Sofern Du dieses Tool Nutzen / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste) und dazu ein Datum eingeben, '''ab dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Noch bis zu diesem Datum wird der Wein also bestellbar sein. Damit der ausgetrunkene Wein nicht mehr im Webshop geführt wird, muss er zusätzlich aus der Preisgruppe "Webshop" entfernt werden.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Sie das Paket Papierloser Betrieb besitzen im [[Dateimanager]]) einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ können Sie über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Anzeige einer neuen Bestellung]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Beispiel einer Kundenzuweisung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend einstellen.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Abweichende Daten in der Kundenakte unter System]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchten, öffnen die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter System findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Häufige Fragen ==

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===
[[Datei:Neues projekt.jpg | thumb | Neues Projekt anlegen ]] [[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
# Du musst dich zuerst bei Sofort.com registrieren: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden
# Legen ein neues Projekt an und weise es dann einen API-Key zu. (Siehe bilder rechts)
# Diesen hinterlegst Du dann in Winestro.

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
* Melde Dich in Deinem [https://me.sumup.com/overview Zugang] bei Sumup an.
* Gehe unter Account / Für Entwickler
* Gehe ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
* Wähle Web
* Name: weinbau-online.de
* Weiterleitungs-URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONSNUMMER]/sumup.process.php
** [VERSIONSNUMMER] ersetze diese bitte durch die Nummer Deines Shops - Schaue dazu in den Einbaulink den Du von uns erhalten hast, dort findest Du die Nummer im Format XX.X z.B. "14.0" oder "15.0"
* Das letzte Feld bleibt leer
* Speicher die Datei - rechts findest Du unter "JSON" eine Download möglichkeit.
* Speicher die Datei auf Deinem PC und öffne diese mit dem Texteditor.
* In der Datei findest Du nun alle benötigten Schlüssel zum kopieren.

==== Es kommt eine Fehlermeldung beim Zahlvorgang mit Sumup / Kreditkarte ====
Bitte stelle sicher, dass Du für den Empfang von Online-Zahlungen freigeschaltet bist. Oftmals müssen die SumUp Konten verifiziert werden. (z.B. mit einer Ausweiskopie). Kontaktiere ggf. den SumUp Support!

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
* Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
* Suche nach "API"
* NVP / Soap Klassisch

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst.
Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.)
Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen
für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

===Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?===

- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei Winestro.Cloud inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen

- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Winestro.Cloud

- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang

- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen

- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie

- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung / Kreditkarte (Sumup)

- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf / Datenschutz / Impressum

- automatischer Import von Preislisten aus Winestro.Cloud

- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit

- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler,
Ausland..etc. möglich)

- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen

- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)

- Ausweisung von Sulfiten

- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...

- Gutscheinsystem

- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit

- erweiterte Bestätigungs-Mails

Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).

Mit der Shopversion 14 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)

- Versandfreiheiten im Ausland

- Mindestbestellmenge

- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters

- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop

- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System

Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.

Mit der Shopversion 15 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- erweiterte Statistiken zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle

- das Hinterlegen von Expertisen

- Lagerauswahl

- Standard-Abverkaufszahlen

- gesondertes Darstellen von Sortimenten, indem die im Sortiment enthaltenen Artikel angezeigt und verlinkt werden

Sehe die aktuelle Version ein unter: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

Du kannst auch noch weitere Informationen über unseren Webshop-Ablaufplan einsehen. Dieser soll von Dir ausgefüllt werden, wenn Di die Entwicklung eines Webshops bei uns in Auftrag stellst: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe heraus Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weis Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tauschen Sie diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Sie Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken wollen, können Sie einen Gutschein-Code erstellen. Diese finden Sie unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier können Sie Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

====Achtung bei E-Mails====
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einen '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten und Datenschutzerklärungen ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammen führen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen.

Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:
# Werden Daten beim Shop erhoben oder gespeichern: NEIN (außer Sie haben das explizit von uns angefordert / einbauen lassen)
# Werden Logfiles / andere Daten gespeichert: NEIN
# Wird ein bekanntes Shopsystem / Content-Management System / CMS genutzt: NEIN / Winestro.Cloud Privat-Shop
# Sind Daten von Dritten auf Ihrer Seite eingebunden: JA: Winestro.Cloud Privat-Shop der Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Werden Daten des Shops durch Drittdienstleister zusammen geführt: NEIN
# Verwendst Du Cookies: JA (nur technisch notwendige Cookies, so genannte Session-Cookies, die idR. nicht Konsentpflichtig sind)
# Erfolgt eine Auswertung oder Zusammenführung von Cookie-Daten: NEIN
# Zweck der Cookies: Identifikation der Sitzung zur Durchführung der Bestellung
# Ablaufdauer der Cookies: 30 Tage
# Konkrete Bezeichnung: Session-Cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Wird ein Consent-Managment-Tiil verwendet: NEIN (,da nur technisch notwendige Cookies / keine Tracking Cookies genutzt)

Privater Shop

2022-10-05T10:44:25Z

Niklas: /* Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick? */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchten, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops.
Deine Versionsnummer kannst Du auf der Startseite von Winestro.Cloud entnehmen.
Die aktuelle Version ist 16.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Hier findest Du eine kürzere Zusammenfassung zur Version 15 aus unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der Private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop muss durch uns (oder zertifizierten Partner) an Deine Seite optisch angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt werden. Die aktuellen Konditionen dazu findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Was bringt mir der Shop? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet ankommende Bestellungen automatisch als Auftrag an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und eingehende Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.Cloud übertragen werden. Ist der Shop einmal eingerichtet, pflegt er sich mit Deiner täglichen Arbeit im Weinbau-Programm fast von alleine. Eine Funktionsübersicht dazu finden Sie hier:[[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] und hier, in unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== Was kann meine Shopversion? ===
Auf der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du den Verlauf der Verbesserungen und Änderungen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazu gebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter Auftrag - Privat-Shop einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.Cloud Team oder einem zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (erhalten Sie von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

'''Schritt für Schritt Anleitung für Deinen Webshop'''

Zuerst informiere uns, dass Du das Webshop-Paket hinzubuchen möchtest.

a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehst Du wie folgt vor:

1. In diesem Zugang gehst Du dann unter Auftrag / Privatshop.

2. Erstelle hier einen neuen Shop.

3. Klicke dann links unten auf "Diesen Webshop freigeben".

4. Wähle hier das Winestro.Cloud Team aus und bestätige es.

b) Schritte für die Datenbereitstellung:

1. Fülle das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.

2. Beachten auch die "änderbaren Texte". Wenn Du hier noch nichts haben solltest bitte informiere uns kurz.

3. Dir steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.

4. Klicke oben rechts auf "Preise importieren" oder vegebe den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)

c) Aufbereitung der Weindaten:

1. Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)

2. Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.

3. Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".

d) Zugang zu Ihrer Homepage

Weise bitte Deinen Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@winestro.cloud an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Deine Seite. Wir passen das dann
entsprechend an und Du kannst dann auf das Design noch abschließend einwirken.

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 untersützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Reiter "System". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommunizieren Sie dies unbedingt vor Verwendung!

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiter leiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Ihren Wein trinken. Hier ist Ihre Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf deinen Weinen (z.B. dem Ettikett), um die Kunden zum Shop zu bringen. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir dein Perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren.

''Bitte beachte, dass jede folgende Konfiguration nur nach Absprache mit einem (zertifizierten) Webmaster oder durch das Winestro.Cloud Team durchgeführt werden sollte. Eigene Anpassungen erfolgen auf eigenes Risiko! Einige Bereiche und Module, die hier aufgeführt sind, werden von älteren Shopversionen nicht unterstützt.''

=== Änderbare Texte ===
Unter "Sonstiges" kannst Du die Texte für die AGB o.ä. hinterlegen und bearbeiten.

'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen müssen!''' Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Aufbau eines rechtssicheren Webshops] Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier Deine AGB und Zahlungsmodalitäten, sowie die Widerrufsbelehrung und im Anhang an die AGB ggf. eine Datenschutzerklärung.

==== AGB-Service ====
Wir hatten das mal systemintern, mittlerweile läuft das aber durch unseren extern Rechts-Partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. Du stellst bei diesem einmal alle Infos ein und erhälst dann Deine AGB. Bei allen rechtlichen Änderungen wirst Du dann per Mail von der IT-Rechts Kanzlei informiert und bekommst passend dazu auch die neuen Texte zugeschickt.

Die neuen Texte musst Du dennoch selbst im Shop ändern, indem Du diese lediglich reinkopierst. Den Prozess zu automatisieren wäre nicht möglich, da jeder Shop einfach zu individuell ist.'''''An dieser Stelle wäre erwähnenswert, dass weder Winestro.Cloud, noch unsere Partnerkanzlei für Abmahnungen durch fehlerhafte Einstellungen Deinerseits haften.'''''

Falls Du die Dienstleistung, der IT-Rechts Kanzlei in Anspruch nehmen solltest, erwähne uns bitte als Vermittler ;)

=== Bestätigungs-Mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achten Sie jedoch darauf, dass das Feld

###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses [[Autofelder|Autofeld]] wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Autofelder sind:

###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)

###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).

###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)

###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)

Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails beifügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Laden Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und hinterlege ggf. einen Preis für "Nachname" (falls genutzt). Bitte führt eine Testbestellung mit PayPal durch, damit du test kannst, ob diese auch funktioniert. Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachname (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (samt Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* PayPal-Rechnung (gebe Dein PayPal-Konto auf der Rechnung / in der Bestätigungsmail an!)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Kreditkarte (Du benötigst einen SumUp Zugang / ggf. schon für das Zahlterminal vorhanden)

=== Versandkosten ===
Inland muss immer aktiv sein und kann deswegen nicht ausgeschaltet werden. Hinterlege mit den Haken, welche Länder und welche Versandgrößen DU anbietest. Tue dies auch, wenn Du versandfrei verschicken. Setze dann ggf. die Kosten für den Preis auf 0. Versandfreie Warenwerte hinterlegst Du links unten.

== Weine verkaufen ==
Folgende Punkte musst du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

=== Literangaben ===
Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.

=== Gewichtangaben ===
Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.

=== Bestände und Aktualität ===
Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht).

=== Preiskategorie ===
Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preiskategorie mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Unter den Webshop-Einstellungen findst Du auch die Möglichkeit, die Preise einer bestehenden Kategorie zu importieren. Die Preise im Webshop werden in diesem Fall gelöscht, sofern sie existieren.

== Optionale Angaben ==

=== Bilder ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst mit Deinem Webshop-Ersteller ein Hauptbild und 3 zusätzliche Bilder festlegen, die Anordnung der Bilder kannst Du gemeinsam mit dem Webshop-Ersteller festlegen.

=== Text / Zusatztext Webshop ===
Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li>Zusatztext Webshop</li>
</ul>

== Menü/Artikelgruppen ==
Das Menue des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menuepunkt.

=== Sortierung ===
Das Menü des Webshops setzt sich aus den [[Artikelgruppe]]n zusammen, von denen mindestens ein Wein einen Preis im Webshop hat.

Die Reihenfolge der Menüpunkte kannst Du durch "Rang" in der [[Artikelgruppe]] ändern.

Im Bereich der Konfigurationsseite für den Webshop (Auftrag, Privatshop, Sonstiges), kannst Du ganz unten die Reihenfolge der Weine einzeln festlegen. Gehe dazu nach unten auf die "Artikelsortierung". Dort kannst Du zwischen

* automatischer Sortierung nach Artikelgruppe und Artikelnummer

oder

* manueller Sortierung

wählen.

Bei manueller Sortierung öffnet sich ein neues Fenster in dem Du Artikelgruppen oder auch nur Artikel sortieren kannst.

== Einstellungen in der Artikelkarteikarte==
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter "Bild" auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen.

== Ausgetrunkene Weine ==
Sofern Du dieses Tool Nutzen / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste) und dazu ein Datum eingeben, '''ab dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Noch bis zu diesem Datum wird der Wein also bestellbar sein. Damit der ausgetrunkene Wein nicht mehr im Webshop geführt wird, muss er zusätzlich aus der Preisgruppe "Webshop" entfernt werden.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Sie das Paket Papierloser Betrieb besitzen im [[Dateimanager]]) einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ können Sie über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Anzeige einer neuen Bestellung]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Beispiel einer Kundenzuweisung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend einstellen.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Abweichende Daten in der Kundenakte unter System]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchten, öffnen die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter System findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Häufige Fragen ==

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===
[[Datei:Neues projekt.jpg | thumb | Neues Projekt anlegen ]] [[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
# Du musst dich zuerst bei Sofort.com registrieren: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden
# Legen ein neues Projekt an und weise es dann einen API-Key zu. (Siehe bilder rechts)
# Diesen hinterlegst Du dann in Winestro.

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
* Melde Dich in Deinem [https://me.sumup.com/overview Zugang] bei Sumup an.
* Gehe unter Account / Für Entwickler
* Gehe ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
* Wähle Web
* Name: weinbau-online.de
* Weiterleitungs-URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONSNUMMER]/sumup.process.php
** [VERSIONSNUMMER] ersetze diese bitte durch die Nummer Deines Shops - Schaue dazu in den Einbaulink den Du von uns erhalten hast, dort findest Du die Nummer im Format XX.X z.B. "14.0" oder "15.0"
* Das letzte Feld bleibt leer
* Speicher die Datei - rechts findest Du unter "JSON" eine Download möglichkeit.
* Speicher die Datei auf Deinem PC und öffne diese mit dem Texteditor.
* In der Datei findest Du nun alle benötigten Schlüssel zum kopieren.

==== Es kommt eine Fehlermeldung beim Zahlvorgang mit Sumup / Kreditkarte ====
Bitte stelle sicher, dass Du für den Empfang von Online-Zahlungen freigeschaltet bist. Oftmals müssen die SumUp Konten verifiziert werden. (z.B. mit einer Ausweiskopie). Kontaktiere ggf. den SumUp Support!

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
* Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
* Suche nach "API"
* NVP / Soap Klassisch

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst.
Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.)
Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen
für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

===Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?===

- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei Winestro.Cloud inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen

- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Winestro.Cloud

- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang

- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen

- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie

- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung / Kreditkarte (Sumup)

- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf / Datenschutz / Impressum

- automatischer Import von Preislisten aus Winestro.Cloud

- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit

- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler,
Ausland..etc. möglich)

- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen

- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)

- Ausweisung von Sulfiten

- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...

- Gutscheinsystem

- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit

- erweiterte Bestätigungs-Mails

Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).

Mit der Shopversion 14 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)

- Versandfreiheiten im Ausland

- Mindestbestellmenge

- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters

- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop

- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System

Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.

Mit der Shopversion 15 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- erweiterte Statistiken zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle

- das Hinterlegen von Expertisen

- Lagerauswahl

- Standard-Abverkaufszahlen

- gesondertes Darstellen von Sortimenten, indem die im Sortiment enthaltenen Artikel angezeigt und verlinkt werden

Sehe die aktuelle Version ein unter: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

Du kannst auch noch weitere Informationen über unseren Webshop-Ablaufplan einsehen. Dieser soll von Dir ausgefüllt werden, wenn Di die Entwicklung eines Webshops bei uns in Auftrag stellst: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weis Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tauschen Sie diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Sie Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken wollen, können Sie einen Gutschein-Code erstellen. Diese finden Sie unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier können Sie Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

====Achtung bei E-Mails====
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einen '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten und Datenschutzerklärungen ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammen führen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen.

Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:
# Werden Daten beim Shop erhoben oder gespeichern: NEIN (außer Sie haben das explizit von uns angefordert / einbauen lassen)
# Werden Logfiles / andere Daten gespeichert: NEIN
# Wird ein bekanntes Shopsystem / Content-Management System / CMS genutzt: NEIN / Winestro.Cloud Privat-Shop
# Sind Daten von Dritten auf Ihrer Seite eingebunden: JA: Winestro.Cloud Privat-Shop der Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Werden Daten des Shops durch Drittdienstleister zusammen geführt: NEIN
# Verwendst Du Cookies: JA (nur technisch notwendige Cookies, so genannte Session-Cookies, die idR. nicht Konsentpflichtig sind)
# Erfolgt eine Auswertung oder Zusammenführung von Cookie-Daten: NEIN
# Zweck der Cookies: Identifikation der Sitzung zur Durchführung der Bestellung
# Ablaufdauer der Cookies: 30 Tage
# Konkrete Bezeichnung: Session-Cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Wird ein Consent-Managment-Tiil verwendet: NEIN (,da nur technisch notwendige Cookies / keine Tracking Cookies genutzt)

En:Private-Shop

2022-10-05T10:44:05Z

Niklas: /* What can the store do? So at a glance? */

This article shows the administration of the Winestro.Cloud private store. If you have already received a ready-made store from us and want to install it, please read the article [[Webmaster installation help]].

'''Note:''' This article always refers to the latest version of the store.
You can find out your version number on the Winestro.Cloud home page.
The current version is 16.0. You can find more about the version history here [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Here is a shorter summary about version 15 from our blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''How to find this page:'''
|-
|[[Image:Auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Private-Shop
|}

== Basic ==
The Private Webshop can be added to Winestro.Cloud. The store must be visually adapted to your site by us (or a certified partner) and created according to your wishes. The current conditions can be found in our price table at https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Why should I use the store? ===
The store sells wines fully automatically on the Internet. It maintains itself and forwards incoming orders automatically as an order to the program. This means that out of stock wines are automatically hidden and incoming orders including customer data are directly transferred to Winestro.Cloud. Once the store is set up, it maintains itself almost by itself with your daily work in the winemaking program. You can find a function overview here: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] and here, in our blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== What can my store version do? ===
On the [[Private Shop Version History]] you can see the history of improvements and changes.

== Creation / Booking of the store ==
The store can be booked easily. Contact us for this via the help forum.
With the booked package you can create a store above under Order - Private Shop by clicking on "new[+]". The name is only for internal assignment and is particularly helpful for orientation with several stores.

=== Installation in the website ===
The creation of the store can only be done by the Winestro.Cloud team or a certified partner, because they are trained in the process. You can grant fully automatic access to the certified partner under "authorize this webshop". After the creation of the store, it can be directly integrated into the website. Please provide your webmaster with the INSTALLATION LINK (you will receive it from us by mail) and this page: [[Installation_help_webmaster]].

'''Step by step guide for your webshop'''

First inform us that you want to add the webshop package.

a) To place the order you have to do the following:

1. in this account you go to Order / Private Shop.

2. create a new store here.

3. click on "Share this webshop" in the lower left corner.

4. select the Winestro.Cloud team here and confirm it.

b) Steps for data provision:

1. fill in the webshop form as completely as possible.

2. note also the "changeable texts". If you don't have anything here yet please inform us shortly.

3. you have now a new price category "WEBSHOP:.....".

4. click on "import prices" in the upper right corner or give the wines a price as you like. (Analogous to Winestro.com)

c) Preparation of the wine data:

1. add a picture for each wine in the article tab (tab picture)

2. make sure that all wines have analysis values, a filling quantity and, if necessary, the check mark for "sulfites".

3. write a description for each wine in the field "Additional text web store".

d) Access to your homepage

Please instruct your webmaster to contact info@winestro.cloud. After the conception of the store, he will receive a link and instructions for the installation in your site. We will then adjust
accordingly and you can then on the Design still finally affect.

=== QR-Codes ===
From version 9.0 the stores support QR-Codes. You can find shortened links to the wines after creating a store in the wine list in the tab "System". For this purpose, it is mandatory to create a single wine page (subpage) in the system. Be sure to communicate this before use!

QR codes are small pictograms that can be read by smartphones and redirect wine customers to websites. Wine customers today often have a smartphone with them when they drink your wine. Here's your chance to encourage customers to repurchase. Put the QR code on your wines (e.g. the label) to drive customers to the store. Or even better: the QR codes bring your customers directly to the corresponding wine including expertise. Of course, this only works if your webshop is optimized for smartphone use. But for this we are your perfect partner.

== Configuration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
On the configuration page you can set the store name and choose the shipping costs. There you can also set when and if an order can ever be free of shipping costs. In addition, you can activate and deactivate the payment methods.

''Please note that any following configuration should only be done after consultation with a (certified) webmaster or by the Winestro.Cloud team. Own customizations are done at your own risk! Some areas and modules listed here are not supported by older store versions.''

=== Modifiable texts ===
Under '''Other''' you can store and edit the texts for the terms and conditions or similar.

'''Please note that you have to take care for the completeness and correctness of these texts yourself!
have to take care!''' We will gladly put you in touch with our legal partner, who will be able to advise you
questions AGB or the like competently and with which you can book a AGB service with regular
regular information. The following reading is also advisable when starting with the store
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Building a legally compliant webshop] This contains many points and suggestions.

Deposit here your terms and conditions and payment terms, as well as the cancellation policy and attached to the terms and conditions, if necessary, a privacy policy.

==== Terms and Conditions Service ====
We used to do this internally, but now it is done by our external legal partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. You enter all the information once and then receive your terms and conditions. In case of any legal changes you will be informed by mail from the IT-Rechts Kanzlei and you will receive the new texts as well.

You still have to change the new texts yourself in the store by simply copying them in. To automate the process would not be possible, because each store is simply too individual.'''''At this point it is worth mentioning that neither Winestro.Cloud, nor our partner law firm are liable for warnings due to incorrect settings on your part.'''''

If you use the service of the IT law firm, please mention us as an intermediary ;)

=== Confirmation mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
After placing an order in the store, the customer will automatically receive a confirmation that the order has been received. You can freely customize the email. However, make sure that the field

###article table### (overview of purchased items)

must be included in the text. This [[autofield|autofield]] will be replaced later by the customer's order. Other auto fields are:

###payment type### (the customer's selected payment type).

###amount### (the total amount of the order).

###address data### (the customer's billing and delivery details).

###ordernr## (order number after creating the order in the system).

You can also add a standard attachment to your e-mails. This is suitable, for example, to attach the terms and conditions. Load the attachment before as [[stationery]] in the program.

=== Payment methods ===
Set the checkmark at the payment methods offered by you and deposit if necessary a price for the cash on delivery (if used). Please do a test order with PayPal so you can test if it works. So far the following payment methods are supported:

* Cash / self pickup (reduces shipping costs to 0 when ordering)

* prepayment

* Surname (including a fee/surcharge for the payment method)

* Direct debit

* Invoice (including a note that this is only for regular customers)

* PayPal (you need your own PayPal account for this)

* PayPal invoice (specify your PayPal account on the invoice / in the confirmation mail!)

* Sofortüberweisung (you need an instant bank transfer account for this)

* Credit card (you need a SumUp access / if necessary already available for the payment terminal)

=== Shipping costs ===
Domestic sale must always be active and can therefore not be switched off. Deposit with the hooks, which countries and which shipping sizes YOU offer. Do this also if you ship free. Set then if necessary the cost of the price to 0. Shipping-free goods values will be deposited on the left below.

== Sell wines ==
The following points you must consider, so that the wines appear in the webshop:

=== Liters ===
The wines need a '''liter indication''', so that the webshop can calculate the liter price and issue it to the customer. You are legally obligated to do this. Wrong entries can lead to warnings by competitors or customers.

=== Weight information ===
Wines also need a '''weight indication''', in addition to the liter. It does not matter whether it is a liquid or not.

=== Stocks and actuality ===
Also, an item must have a positive inventory and be part of the active sales inventory (old/out-of-print wines will not appear this way).

=== Price category ===
With the creation of the webshop you get a price category with the title "Webshop:Mywebshop". ("Mywebshop" you replace please by the name, which you gave to the store. All wines with a price in this price category will also appear at this price in the webshop. Within the webshop settings you can also find the possibility to import the prices of an existing category. The prices in the webshop will be deleted in this case, if they exist.

== Opitonal data ==

=== Images ===
If you have stored an image in the [[article tab]], this will be displayed automatically in the webshop. You can define one main image and 3 additional images with your webshop creator, you can define the arrangement of the images together with the webshop creator.

=== Text / additional text webshop ===
As text for the webshop the following text fields are taken from the [[article tab]]:
<ul>
<li>Article line 1</li>
<li>Article line 2</li>
<li>Additional text webshop</li>
</ul>

== Menu/Article groups ==
The menu of the store builds itself automatically from the names of the [[article group]]s. Each article group represented in the store results in a menu item.

=== Sorting ===
The menu of the webshop is composed of the [[article group]]s of which at least one wine has a price in the webshop.

You can change the order of the menu items by "rank" in the [[item group]].

In the area of the configuration page for the webshop (Order, Private Shop, Other), you can set the order of the wines individually at the very bottom. To do this, go down to the "Article sorting". There you can choose between

* automatic sorting by article group and article number

or

* manual sorting

choose.

With manual sorting a new window opens in which you can sort article groups or only articles.

== Settings in the article tab==
In the [[article tab]] you can set various items, as soon as the webshop is activated: Here you can choose, for example, whether the article is generally free of shipping costs or no liter or gram price must be shown (for example for a voucher or similar). Furthermore, you can also set the images of the article for the store here in the "Image" tab and, if necessary, create a QR code (see above).

== Wines drunk ==
Provided that you use this tool / it was built into the store, you can in the [[article tab]] the wine as '''mark out of stock/old'''' (button icon; is located directly next to the edit pen icon in the upper, right bar) and enter a date, '''from which the wine should be displayed as out of stock'''. The wine will be available for order until this date. In order for the wine that has been drunk out to no longer be listed in the webshop, it must also be removed from the "Webshop" price group.

== Examples ==
You can find examples for webshops in our blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Vouchers ==
Read our own article about [[vouchers]]

== Expertises ==
[[Expertises]] can be easily saved (if you have the Paperless Operation package in the [[File Manager]]) and then made available in the webshop. Alternatively, you can upload an expertise yourself via the file manager.

== Orders ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Display of a new order]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Example of a customer assignment]]
When you place an order, you will receive an e-mail. The order is stored as a new order under the current orders in the [[order list]]. You can recognize such an order by the shopping cart symbol. In addition, a small red number is displayed in the main menu under "Order". The best overview of your webshop orders you have if you set the display above the order list accordingly.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== New customers from web shop orders ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Deviating data in the customer file under System]]
Before you can process an order from the webshop, you must first tell Winestro.Cloud whether it is a new or an existing customer. To do this, click on "Assign customer". Here you will see the data of the customer and you can search for existing customers and assign the customer by clicking on the arrow icon, or you can create a new customer with the data. You can also see the assignments and entries in the [[Customer tab]] in the item "System".

=== Transfer individual customer data from the order ===
It happens that a customer, who is already in your file, orders in your webshop, but enters a new address or new e-mail address.
If you want to apply this information permanently, open the customer's [[customer file card]]. Under the System tab you will find the option to view the data again or to apply it.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Frequently asked questions ==

=== Why do I receive an empty order from time to time? ===
Sometimes so called bots (that search the internet) or mis-calls on the web manage to send an order empty. We are already looking for exactly where the problem lies here. One possibility here would be not to submit empty orders. However, the consequence of switching off such processes would be that orders that were sent incorrectly by the customer or with little data would no longer end up in the program. If these orders appear occasionally and there are no complaints due to forgotten customers / payments that can not be assigned, you can simply delete the orders after a check.

=== How do I set up Sofortüberweisung / Klarna? ===
[[File:New project.jpg | thumb | Create new project ]] [[File:Klarna api key.jpg | thumb | Find API key ]]
# You must first register with Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Then follow the instructions at Sofort.com, because the access still has to be activated
# Create a new project and then assign it an API-Key. (See pictures on the right)
# This you then deposit in Winestro.

Important note: Sofortüberweisung belongs to Klarna, but is a different service than the payment method "Klarna".
Use the following link for registration: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== How do I set up credit card payment at SumUp? ===
* Login to Sumup in your [https://me.sumup.com/overview access].
* Go to Account / For Developers.
* Go all the way to the bottom to "Create credentials for customers".
* Choose Web
* Name: weinbau-online.de
* Forwarding URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONNUMBER]/sumup.process.php
** Please replace [VERSIONSNUMBER] with the number of your store - please have a look at the link you received from us, there you will find the number in format XX.X e.g. "14.0" or "15.0".
* The last field remains empty
* Save the file - on the right you will find a download option under "JSON".
* Save the file on your PC and open it with the text editor.
* In the file you will now find all the necessary keys to copy.

==== There is an error message when paying with Sumup / credit card ====
Please make sure that you are enabled to receive online payments. Often SumUp accounts need to be verified. (e.g. with a copy of your ID). Contact SumUp support if necessary!

=== Where can I find my access data for PayPal?===
Log in to PayPal and go via:
* Profile and Settings (gear icon).
* Search for "API"
* NVP / Soap Classic

Attention: The required PayPal API data are '''not''' the
Access data for PayPal (not login email and password).

The access data consists of
* username
* Password
* Very long signature

Make sure not to copy any spaces at the beginning / end with!

=== My PayPal data is not accepted / I can not pay with PayPal despite PayPal access data !===
There are three potential sources of error here:

1. make sure that you do not copy any spaces at the password.
This error is in '''80% of the cases''' the cause for a rejected connection.

2. the PayPal credentials (email and password) were entered instead of the
PayPal API data. (See question 8.1.)
This is the problem in another 15% of problematic logins.

3. in an estimated further 3% of cases, a line break was copied from a PDF with the signature, password, or username. To avoid this problem, copy the information from Paypal into a .txt file, or a Word document and make sure that especially the signature is on one line.

4. check if your PayPal account has all permissions for access
for access and is not blocked by PayPal or settings.

===What can the store do? So at a glance?===

- complete, automatic generation from your own data at Winestro.Cloud incl. product data, images and prices

- automatic retransmission of all orders as finished orders in Winestro.Cloud

- customizable confirmation emails with auto fields and standard attachments

- packaging types: 6,12,15,16,18,21 cartons with prices

- Shipping options: from price / from number of bottles / never

- Payment methods: cash|pickup / prepayment / cash on delivery / direct debit / invoice / PayPal / instant bank transfer / Credit card (SumUp)

- self administrable texts for internal terms and conditions / revocation / privacy / imprint

- automatic import of price lists from Winestro.Cloud

- Article groups with own sorting possibility

- Several, if necessary differently and/or individually arranged Webshops (for e.g. dealer,
foreign countries..etc. possible)

- Show articles as "drunk to date"

- Generally articles free of shipping costs (like vouchers etc...)

- Display of sulfites

- Automatic calculation and display of price per liter / price per kilo ...

- Voucher system

- Shipping costs domestic / EU / Worldwide

- extended confirmation mails

The store can be (depending on your website) Full Fluid designed and optimized for smartphones in the use. This then also includes QR code support for automatic article search. (As with Winestro also).

With the store version 14 the following functionalities were added:

- Payment via credit card (SumUp)

- Free shipping abroad

- Minimum order quantity

- Choice of preferred shipping service provider

- Newsletter subscription directly from the store

- Deposit of expertises directly from the system

In addition, we have raised a completely new bootstrap grid and thus significantly improved the design.

With the store version 15 the following functionalities were added:

- extended statistics for the evaluation of the visit and sales channels

- the deposit of expertises

- stock selection

- standard sales figures

- separate display of assortments by showing and linking the articles included in the assortment

See the current version at: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

You can also view more information about our webshop flowchart. This should be filled out by you, if you order the development of a webshop from us: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== I already have a store from Winestro.Cloud and want to update! ===
For customers who already have a store, we offer our update with a significant discount. You can see this directly in our store at https://www.winestro.cloud/shop.php and order if necessary. Your store will be updated to the newest version. We ask for your understanding that this is manually very laborious and therefore not free of charge possible.

=== I have my own webshop: Can I connect it? ===
In principle, the webshop package also includes an interface to external stores. However, the variety on the market is so large that we cannot provide an interface for every store in every version. Winestro.Cloud offers, in addition to [[Winestro]], the [[Private_Shop|own fully integrated store solution]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) and a [[store imports]] (file import) offers an open [[WBO API|interface]] for communication with third-party stores.

=== What is the difference between iframe and standalone? ===
An iframe gives the possibility to embed a website in a window within another website. That means: Your webshop will be displayed in your website. This gives you the possibility to define the width and height of the webshop and at the same time keep the menu, the footer, etc. of your homepage. of your homepage. However, we have been advising most of our customers against this solution for a few years now, as our store system needs to set cookies from the iframe in order to store items in the shopping cart, etc., and some browsers (such as Apple's Safari) block third-party cookies (the store's cookies from the iframe) by default. As a result, the store may stop working properly and Safari users will be redirected to the standalone version of the store. Therefore, we recommend our customers to use the standalone store. Usually the store is then on our "weinstore.net" domain and you link from your homepage, to your store. For this, of course, in most standalone stores a menu/header is replicated, which is very similar to the menu of your homepage, so that your customers can find their way back to your homepage and do not get the impression to have left your site.

=== There are problems with customers with iOS / iPad! ===
Tell your webmaster that the store must be called once directly BEFORE the installation in the page. The store then automatically redirects the customer back to your page or remains alone, if the display size (for example, on a smartphone) would be too small. (Here, at the end of the order is redirected back to the homepage). This ensures that the store once the rights for cookies. This can also be done using other technologies, but this is the simplest solution.

=== Is it possible to integrate the store directly into my site? ===
This is possible in principle. You need a webmaster who knows the basics of PHP. Instruct him to contact us, we will then instruct him for the installation.

=== Can my webmaster or I also have access to the design of the store?===
That is possible: You must be trained for it however once by us liable to pay the costs. We ask for your understanding that the system in untrained hands causes more problems than you or your webmaster would have a benefit. After the training and the following certification you may offer in return as a partner against commission even store designs.

=== The call of the store makes problems! ===
After a one year transitional first we have switched off the domains of the shema "nephele-s4". The current domain is "nephele-s5". Replace this part of the URL in '''all''' Links / calls to the store.

===Vouchers for existing customers===
If you want to give existing customers a letter or mail with a discount, you can create a coupon code. You can find this under Order / Private Shop on the bottom right. Here you can generate vouchers with codes.

===Customers do not get into the shopping cart!===
On certain (especially Apple) devices, iframe pages are only allowed to set a cookie if they have been visited once before on their own. Therefore the store must be called once directly from your site. So if you click on "To WebShop" in your website menu, you first get to nephele-s5.... this page then immediately redirects back to the correct store page with the iframe and all is well.

=== Some orders are unintentionally free of shipping costs ===
We get this message more often - almost always the reason is that the winery has activated the payment method "Cash on pickup (free shipping!)" under Order - Private Shop and individual customers select this payment method. If this payment method is selected, no shipping costs will be charged correctly.

====Attention with e-mails====
Also in e-mails applies - do not direct to the built-in store (mypage.com/shop), but to the nephele-s5.com link (e.g. with a link text "click here"- looks nicer!). Alternatively, you can install a page that automatically redirects to nephele-s5.de (e.g. store.meineseite.de...). So you avoid problems with these users!

===Different prices for new customers, regular customers and dealers possible?===

====Possibility 1====
'''Several stores''', which are integrated by different links in the web page.

Deposit the different links on your website, either behind a '''password''' ''(e.g. for dealers)'' or behind a '''button''' ''(new customers -> this way | already ordered -> this way)''. In each store individual prices and conditions are maintainable.

====Possibility 2====
'''Coupon codes'''(only possible in the newest store version)

Provide your regular customers or merchants with a '''coupon code''' (e.g. ''"Discount on your next order"'').
So they can order '''cheaper''' or '''free of mind''' when they order again.

=== Info on legal texts and privacy statements ===
If you work with law firms or creators of legal texts, you may be confronted with questionnaires / queries about store functionalities. In principle we work in such a way that we set only the absolutely technically necessary, so-called "session cookies" (so that we know e.g. what is in the shopping cart) and otherwise no data collect, store or in any form together. In addition, there are some sticky cookies of our hoster (prefix AWS), which allow a wayfinding through our computing cluster.

If you have not explicitly instructed us to install tracking technology (e.g. Google Analytics), you can assume that no data will be collected. We have compiled the most frequently asked questions for you here:
# Will data be collected or stored at the store: NO (unless you have explicitly requested this from us / have it built in).
# Are log files / other data stored: NO
# Is a known store system / content management system / CMS used: NO / Winestro.Cloud private store
# Are third party data integrated on your site: YES: Winestro.Cloud Privat-Shop of Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Is data of the store merged by third party service providers: NO
# Do you use cookies: YES (only technically necessary cookies, so-called session cookies, which are usually not subject to consent)
# Is there an evaluation or merging of cookie data: NO
# Purpose of the cookies: identification of the session for the execution of the order
# Expiration period of the cookies: 30 days
# Concrete designation: Session cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Is a Consent-Managment-Tiil used: NO (,as only technically necessary cookies / no tracking cookies used).

Privater Shop

2022-10-05T10:43:20Z

Niklas: /* Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick? */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchten, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops.
Deine Versionsnummer kannst Du auf der Startseite von Winestro.Cloud entnehmen.
Die aktuelle Version ist 16.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Hier findest Du eine kürzere Zusammenfassung zur Version 15 aus unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der Private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop muss durch uns (oder zertifizierten Partner) an Deine Seite optisch angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt werden. Die aktuellen Konditionen dazu findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Was bringt mir der Shop? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet ankommende Bestellungen automatisch als Auftrag an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und eingehende Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.Cloud übertragen werden. Ist der Shop einmal eingerichtet, pflegt er sich mit Deiner täglichen Arbeit im Weinbau-Programm fast von alleine. Eine Funktionsübersicht dazu finden Sie hier:[[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] und hier, in unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== Was kann meine Shopversion? ===
Auf der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du den Verlauf der Verbesserungen und Änderungen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazu gebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter Auftrag - Privat-Shop einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.Cloud Team oder einem zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (erhalten Sie von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

'''Schritt für Schritt Anleitung für Deinen Webshop'''

Zuerst informiere uns, dass Du das Webshop-Paket hinzubuchen möchtest.

a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehst Du wie folgt vor:

1. In diesem Zugang gehst Du dann unter Auftrag / Privatshop.

2. Erstelle hier einen neuen Shop.

3. Klicke dann links unten auf "Diesen Webshop freigeben".

4. Wähle hier das Winestro.Cloud Team aus und bestätige es.

b) Schritte für die Datenbereitstellung:

1. Fülle das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.

2. Beachten auch die "änderbaren Texte". Wenn Du hier noch nichts haben solltest bitte informiere uns kurz.

3. Dir steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.

4. Klicke oben rechts auf "Preise importieren" oder vegebe den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)

c) Aufbereitung der Weindaten:

1. Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)

2. Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.

3. Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".

d) Zugang zu Ihrer Homepage

Weise bitte Deinen Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@winestro.cloud an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Deine Seite. Wir passen das dann
entsprechend an und Du kannst dann auf das Design noch abschließend einwirken.

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 untersützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Reiter "System". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommunizieren Sie dies unbedingt vor Verwendung!

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiter leiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Ihren Wein trinken. Hier ist Ihre Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf deinen Weinen (z.B. dem Ettikett), um die Kunden zum Shop zu bringen. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir dein Perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren.

''Bitte beachte, dass jede folgende Konfiguration nur nach Absprache mit einem (zertifizierten) Webmaster oder durch das Winestro.Cloud Team durchgeführt werden sollte. Eigene Anpassungen erfolgen auf eigenes Risiko! Einige Bereiche und Module, die hier aufgeführt sind, werden von älteren Shopversionen nicht unterstützt.''

=== Änderbare Texte ===
Unter "Sonstiges" kannst Du die Texte für die AGB o.ä. hinterlegen und bearbeiten.

'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen müssen!''' Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Aufbau eines rechtssicheren Webshops] Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier Deine AGB und Zahlungsmodalitäten, sowie die Widerrufsbelehrung und im Anhang an die AGB ggf. eine Datenschutzerklärung.

==== AGB-Service ====
Wir hatten das mal systemintern, mittlerweile läuft das aber durch unseren extern Rechts-Partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. Du stellst bei diesem einmal alle Infos ein und erhälst dann Deine AGB. Bei allen rechtlichen Änderungen wirst Du dann per Mail von der IT-Rechts Kanzlei informiert und bekommst passend dazu auch die neuen Texte zugeschickt.

Die neuen Texte musst Du dennoch selbst im Shop ändern, indem Du diese lediglich reinkopierst. Den Prozess zu automatisieren wäre nicht möglich, da jeder Shop einfach zu individuell ist.'''''An dieser Stelle wäre erwähnenswert, dass weder Winestro.Cloud, noch unsere Partnerkanzlei für Abmahnungen durch fehlerhafte Einstellungen Deinerseits haften.'''''

Falls Du die Dienstleistung, der IT-Rechts Kanzlei in Anspruch nehmen solltest, erwähne uns bitte als Vermittler ;)

=== Bestätigungs-Mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achten Sie jedoch darauf, dass das Feld

###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses [[Autofelder|Autofeld]] wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Autofelder sind:

###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)

###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).

###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)

###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)

Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails beifügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Laden Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und hinterlege ggf. einen Preis für "Nachname" (falls genutzt). Bitte führt eine Testbestellung mit PayPal durch, damit du test kannst, ob diese auch funktioniert. Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachname (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (samt Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* PayPal-Rechnung (gebe Dein PayPal-Konto auf der Rechnung / in der Bestätigungsmail an!)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Kreditkarte (Du benötigst einen SumUp Zugang / ggf. schon für das Zahlterminal vorhanden)

=== Versandkosten ===
Inland muss immer aktiv sein und kann deswegen nicht ausgeschaltet werden. Hinterlege mit den Haken, welche Länder und welche Versandgrößen DU anbietest. Tue dies auch, wenn Du versandfrei verschicken. Setze dann ggf. die Kosten für den Preis auf 0. Versandfreie Warenwerte hinterlegst Du links unten.

== Weine verkaufen ==
Folgende Punkte musst du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

=== Literangaben ===
Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.

=== Gewichtangaben ===
Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.

=== Bestände und Aktualität ===
Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht).

=== Preiskategorie ===
Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preiskategorie mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Unter den Webshop-Einstellungen findst Du auch die Möglichkeit, die Preise einer bestehenden Kategorie zu importieren. Die Preise im Webshop werden in diesem Fall gelöscht, sofern sie existieren.

== Optionale Angaben ==

=== Bilder ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst mit Deinem Webshop-Ersteller ein Hauptbild und 3 zusätzliche Bilder festlegen, die Anordnung der Bilder kannst Du gemeinsam mit dem Webshop-Ersteller festlegen.

=== Text / Zusatztext Webshop ===
Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li>Zusatztext Webshop</li>
</ul>

== Menü/Artikelgruppen ==
Das Menue des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menuepunkt.

=== Sortierung ===
Das Menü des Webshops setzt sich aus den [[Artikelgruppe]]n zusammen, von denen mindestens ein Wein einen Preis im Webshop hat.

Die Reihenfolge der Menüpunkte kannst Du durch "Rang" in der [[Artikelgruppe]] ändern.

Im Bereich der Konfigurationsseite für den Webshop (Auftrag, Privatshop, Sonstiges), kannst Du ganz unten die Reihenfolge der Weine einzeln festlegen. Gehe dazu nach unten auf die "Artikelsortierung". Dort kannst Du zwischen

* automatischer Sortierung nach Artikelgruppe und Artikelnummer

oder

* manueller Sortierung

wählen.

Bei manueller Sortierung öffnet sich ein neues Fenster in dem Du Artikelgruppen oder auch nur Artikel sortieren kannst.

== Einstellungen in der Artikelkarteikarte==
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter "Bild" auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen.

== Ausgetrunkene Weine ==
Sofern Du dieses Tool Nutzen / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste) und dazu ein Datum eingeben, '''ab dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Noch bis zu diesem Datum wird der Wein also bestellbar sein. Damit der ausgetrunkene Wein nicht mehr im Webshop geführt wird, muss er zusätzlich aus der Preisgruppe "Webshop" entfernt werden.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Sie das Paket Papierloser Betrieb besitzen im [[Dateimanager]]) einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ können Sie über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Anzeige einer neuen Bestellung]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Beispiel einer Kundenzuweisung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend einstellen.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Abweichende Daten in der Kundenakte unter System]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchten, öffnen die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter System findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Häufige Fragen ==

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===
[[Datei:Neues projekt.jpg | thumb | Neues Projekt anlegen ]] [[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
# Du musst dich zuerst bei Sofort.com registrieren: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden
# Legen ein neues Projekt an und weise es dann einen API-Key zu. (Siehe bilder rechts)
# Diesen hinterlegst Du dann in Winestro.

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
* Melde Dich in Deinem [https://me.sumup.com/overview Zugang] bei Sumup an.
* Gehe unter Account / Für Entwickler
* Gehe ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
* Wähle Web
* Name: weinbau-online.de
* Weiterleitungs-URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONSNUMMER]/sumup.process.php
** [VERSIONSNUMMER] ersetze diese bitte durch die Nummer Deines Shops - Schaue dazu in den Einbaulink den Du von uns erhalten hast, dort findest Du die Nummer im Format XX.X z.B. "14.0" oder "15.0"
* Das letzte Feld bleibt leer
* Speicher die Datei - rechts findest Du unter "JSON" eine Download möglichkeit.
* Speicher die Datei auf Deinem PC und öffne diese mit dem Texteditor.
* In der Datei findest Du nun alle benötigten Schlüssel zum kopieren.

==== Es kommt eine Fehlermeldung beim Zahlvorgang mit Sumup / Kreditkarte ====
Bitte stelle sicher, dass Du für den Empfang von Online-Zahlungen freigeschaltet bist. Oftmals müssen die SumUp Konten verifiziert werden. (z.B. mit einer Ausweiskopie). Kontaktiere ggf. den SumUp Support!

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
* Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
* Suche nach "API"
* NVP / Soap Klassisch

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst.
Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.)
Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen
für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

===Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?===

- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei Winestro.Cloud inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen

- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Winestro.Cloud

- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang

- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen

- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie

- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung / Kreditkarte (Sumup)

- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf /Datenschutz / Impressum

- automatischer Import von Preislisten aus Winestro.Cloud

- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit

- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler,
Ausland..etc. möglich)

- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen

- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)

- Ausweisung von Sulfiten

- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...

- Gutscheinsystem

- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit

- erweiterte Bestätigungs-Mails

Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).

Mit der Shopversion 14 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)

- Versandfreiheiten im Ausland

- Mindestbestellmenge

- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters

- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop

- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System

Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.

Mit der Shopversion 15 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- erweiterte Statistiken zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle

- das Hinterlegen von Expertisen

- Lagerauswahl

- Standard-Abverkaufszahlen

- gesondertes Darstellen von Sortimenten, indem die im Sortiment enthaltenen Artikel angezeigt und verlinkt werden

Sehe die aktuelle Version ein unter: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

Du kannst auch noch weitere Informationen über unseren Webshop-Ablaufplan einsehen. Dieser soll von Dir ausgefüllt werden, wenn Di die Entwicklung eines Webshops bei uns in Auftrag stellst: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weis Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tauschen Sie diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Sie Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken wollen, können Sie einen Gutschein-Code erstellen. Diese finden Sie unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier können Sie Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

====Achtung bei E-Mails====
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einen '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten und Datenschutzerklärungen ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammen führen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen.

Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:
# Werden Daten beim Shop erhoben oder gespeichern: NEIN (außer Sie haben das explizit von uns angefordert / einbauen lassen)
# Werden Logfiles / andere Daten gespeichert: NEIN
# Wird ein bekanntes Shopsystem / Content-Management System / CMS genutzt: NEIN / Winestro.Cloud Privat-Shop
# Sind Daten von Dritten auf Ihrer Seite eingebunden: JA: Winestro.Cloud Privat-Shop der Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Werden Daten des Shops durch Drittdienstleister zusammen geführt: NEIN
# Verwendst Du Cookies: JA (nur technisch notwendige Cookies, so genannte Session-Cookies, die idR. nicht Konsentpflichtig sind)
# Erfolgt eine Auswertung oder Zusammenführung von Cookie-Daten: NEIN
# Zweck der Cookies: Identifikation der Sitzung zur Durchführung der Bestellung
# Ablaufdauer der Cookies: 30 Tage
# Konkrete Bezeichnung: Session-Cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Wird ein Consent-Managment-Tiil verwendet: NEIN (,da nur technisch notwendige Cookies / keine Tracking Cookies genutzt)

Privater Shop

2022-10-05T10:41:41Z

Niklas: /* Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen ! */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchten, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops.
Deine Versionsnummer kannst Du auf der Startseite von Winestro.Cloud entnehmen.
Die aktuelle Version ist 16.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Hier findest Du eine kürzere Zusammenfassung zur Version 15 aus unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der Private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop muss durch uns (oder zertifizierten Partner) an Deine Seite optisch angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt werden. Die aktuellen Konditionen dazu findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Was bringt mir der Shop? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet ankommende Bestellungen automatisch als Auftrag an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und eingehende Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.Cloud übertragen werden. Ist der Shop einmal eingerichtet, pflegt er sich mit Deiner täglichen Arbeit im Weinbau-Programm fast von alleine. Eine Funktionsübersicht dazu finden Sie hier:[[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] und hier, in unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== Was kann meine Shopversion? ===
Auf der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du den Verlauf der Verbesserungen und Änderungen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazu gebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter Auftrag - Privat-Shop einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.Cloud Team oder einem zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (erhalten Sie von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

'''Schritt für Schritt Anleitung für Deinen Webshop'''

Zuerst informiere uns, dass Du das Webshop-Paket hinzubuchen möchtest.

a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehst Du wie folgt vor:

1. In diesem Zugang gehst Du dann unter Auftrag / Privatshop.

2. Erstelle hier einen neuen Shop.

3. Klicke dann links unten auf "Diesen Webshop freigeben".

4. Wähle hier das Winestro.Cloud Team aus und bestätige es.

b) Schritte für die Datenbereitstellung:

1. Fülle das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.

2. Beachten auch die "änderbaren Texte". Wenn Du hier noch nichts haben solltest bitte informiere uns kurz.

3. Dir steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.

4. Klicke oben rechts auf "Preise importieren" oder vegebe den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)

c) Aufbereitung der Weindaten:

1. Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)

2. Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.

3. Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".

d) Zugang zu Ihrer Homepage

Weise bitte Deinen Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@winestro.cloud an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Deine Seite. Wir passen das dann
entsprechend an und Du kannst dann auf das Design noch abschließend einwirken.

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 untersützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Reiter "System". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommunizieren Sie dies unbedingt vor Verwendung!

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiter leiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Ihren Wein trinken. Hier ist Ihre Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf deinen Weinen (z.B. dem Ettikett), um die Kunden zum Shop zu bringen. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir dein Perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren.

''Bitte beachte, dass jede folgende Konfiguration nur nach Absprache mit einem (zertifizierten) Webmaster oder durch das Winestro.Cloud Team durchgeführt werden sollte. Eigene Anpassungen erfolgen auf eigenes Risiko! Einige Bereiche und Module, die hier aufgeführt sind, werden von älteren Shopversionen nicht unterstützt.''

=== Änderbare Texte ===
Unter "Sonstiges" kannst Du die Texte für die AGB o.ä. hinterlegen und bearbeiten.

'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen müssen!''' Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Aufbau eines rechtssicheren Webshops] Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier Deine AGB und Zahlungsmodalitäten, sowie die Widerrufsbelehrung und im Anhang an die AGB ggf. eine Datenschutzerklärung.

==== AGB-Service ====
Wir hatten das mal systemintern, mittlerweile läuft das aber durch unseren extern Rechts-Partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. Du stellst bei diesem einmal alle Infos ein und erhälst dann Deine AGB. Bei allen rechtlichen Änderungen wirst Du dann per Mail von der IT-Rechts Kanzlei informiert und bekommst passend dazu auch die neuen Texte zugeschickt.

Die neuen Texte musst Du dennoch selbst im Shop ändern, indem Du diese lediglich reinkopierst. Den Prozess zu automatisieren wäre nicht möglich, da jeder Shop einfach zu individuell ist.'''''An dieser Stelle wäre erwähnenswert, dass weder Winestro.Cloud, noch unsere Partnerkanzlei für Abmahnungen durch fehlerhafte Einstellungen Deinerseits haften.'''''

Falls Du die Dienstleistung, der IT-Rechts Kanzlei in Anspruch nehmen solltest, erwähne uns bitte als Vermittler ;)

=== Bestätigungs-Mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achten Sie jedoch darauf, dass das Feld

###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses [[Autofelder|Autofeld]] wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Autofelder sind:

###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)

###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).

###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)

###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)

Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails beifügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Laden Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und hinterlege ggf. einen Preis für "Nachname" (falls genutzt). Bitte führt eine Testbestellung mit PayPal durch, damit du test kannst, ob diese auch funktioniert. Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachname (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (samt Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* PayPal-Rechnung (gebe Dein PayPal-Konto auf der Rechnung / in der Bestätigungsmail an!)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Kreditkarte (Du benötigst einen SumUp Zugang / ggf. schon für das Zahlterminal vorhanden)

=== Versandkosten ===
Inland muss immer aktiv sein und kann deswegen nicht ausgeschaltet werden. Hinterlege mit den Haken, welche Länder und welche Versandgrößen DU anbietest. Tue dies auch, wenn Du versandfrei verschicken. Setze dann ggf. die Kosten für den Preis auf 0. Versandfreie Warenwerte hinterlegst Du links unten.

== Weine verkaufen ==
Folgende Punkte musst du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

=== Literangaben ===
Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.

=== Gewichtangaben ===
Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.

=== Bestände und Aktualität ===
Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht).

=== Preiskategorie ===
Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preiskategorie mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Unter den Webshop-Einstellungen findst Du auch die Möglichkeit, die Preise einer bestehenden Kategorie zu importieren. Die Preise im Webshop werden in diesem Fall gelöscht, sofern sie existieren.

== Optionale Angaben ==

=== Bilder ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst mit Deinem Webshop-Ersteller ein Hauptbild und 3 zusätzliche Bilder festlegen, die Anordnung der Bilder kannst Du gemeinsam mit dem Webshop-Ersteller festlegen.

=== Text / Zusatztext Webshop ===
Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li>Zusatztext Webshop</li>
</ul>

== Menü/Artikelgruppen ==
Das Menue des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menuepunkt.

=== Sortierung ===
Das Menü des Webshops setzt sich aus den [[Artikelgruppe]]n zusammen, von denen mindestens ein Wein einen Preis im Webshop hat.

Die Reihenfolge der Menüpunkte kannst Du durch "Rang" in der [[Artikelgruppe]] ändern.

Im Bereich der Konfigurationsseite für den Webshop (Auftrag, Privatshop, Sonstiges), kannst Du ganz unten die Reihenfolge der Weine einzeln festlegen. Gehe dazu nach unten auf die "Artikelsortierung". Dort kannst Du zwischen

* automatischer Sortierung nach Artikelgruppe und Artikelnummer

oder

* manueller Sortierung

wählen.

Bei manueller Sortierung öffnet sich ein neues Fenster in dem Du Artikelgruppen oder auch nur Artikel sortieren kannst.

== Einstellungen in der Artikelkarteikarte==
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter "Bild" auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen.

== Ausgetrunkene Weine ==
Sofern Du dieses Tool Nutzen / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste) und dazu ein Datum eingeben, '''ab dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Noch bis zu diesem Datum wird der Wein also bestellbar sein. Damit der ausgetrunkene Wein nicht mehr im Webshop geführt wird, muss er zusätzlich aus der Preisgruppe "Webshop" entfernt werden.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Sie das Paket Papierloser Betrieb besitzen im [[Dateimanager]]) einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ können Sie über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Anzeige einer neuen Bestellung]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Beispiel einer Kundenzuweisung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend einstellen.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Abweichende Daten in der Kundenakte unter System]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchten, öffnen die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter System findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Häufige Fragen ==

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===
[[Datei:Neues projekt.jpg | thumb | Neues Projekt anlegen ]] [[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
# Du musst dich zuerst bei Sofort.com registrieren: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden
# Legen ein neues Projekt an und weise es dann einen API-Key zu. (Siehe bilder rechts)
# Diesen hinterlegst Du dann in Winestro.

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
* Melde Dich in Deinem [https://me.sumup.com/overview Zugang] bei Sumup an.
* Gehe unter Account / Für Entwickler
* Gehe ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
* Wähle Web
* Name: weinbau-online.de
* Weiterleitungs-URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONSNUMMER]/sumup.process.php
** [VERSIONSNUMMER] ersetze diese bitte durch die Nummer Deines Shops - Schaue dazu in den Einbaulink den Du von uns erhalten hast, dort findest Du die Nummer im Format XX.X z.B. "14.0" oder "15.0"
* Das letzte Feld bleibt leer
* Speicher die Datei - rechts findest Du unter "JSON" eine Download möglichkeit.
* Speicher die Datei auf Deinem PC und öffne diese mit dem Texteditor.
* In der Datei findest Du nun alle benötigten Schlüssel zum kopieren.

==== Es kommt eine Fehlermeldung beim Zahlvorgang mit Sumup / Kreditkarte ====
Bitte stelle sicher, dass Du für den Empfang von Online-Zahlungen freigeschaltet bist. Oftmals müssen die SumUp Konten verifiziert werden. (z.B. mit einer Ausweiskopie). Kontaktiere ggf. den SumUp Support!

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
* Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
* Suche nach "API"
* NVP / Soap Klassisch

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst.
Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.)
Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfe, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen
für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

===Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?===

- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei Winestro.Cloud inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen

- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Winestro.Cloud

- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang

- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen

- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie

- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung

- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf /Datenschutz / Impressum

- automatischer Import von Preislisten aus Winestro.Cloud

- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit

- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler,
Ausland..etc. möglich)

- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen

- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)

- Ausweisung von Sulfiten

- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...

- Gutscheinsystem

- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit

- erweiterte Bestätigungs-Mails

Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).

Mit der Shopversion 14 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)

- Versandfreiheiten im Ausland

- Mindestbestellmenge

- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters

- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop

- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System

Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.

Mit der Shopversion 15 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- erweiterte Statistiken zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle

- das Hinterlegen von Expertisen

- Lagerauswahl

- Standard-Abverkaufszahlen

- gesondertes Darstellen von Sortimenten, indem die im Sortiment enthaltenen Artikel angezeigt und verlinkt werden

Sehe die aktuelle Version ein unter: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

Du kannst auch noch weitere Informationen über unseren Webshop-Ablaufplan einsehen. Dieser soll von Dir ausgefüllt werden, wenn Di die Entwicklung eines Webshops bei uns in Auftrag stellst: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weis Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tauschen Sie diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Sie Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken wollen, können Sie einen Gutschein-Code erstellen. Diese finden Sie unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier können Sie Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

====Achtung bei E-Mails====
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einen '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten und Datenschutzerklärungen ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammen führen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen.

Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:
# Werden Daten beim Shop erhoben oder gespeichern: NEIN (außer Sie haben das explizit von uns angefordert / einbauen lassen)
# Werden Logfiles / andere Daten gespeichert: NEIN
# Wird ein bekanntes Shopsystem / Content-Management System / CMS genutzt: NEIN / Winestro.Cloud Privat-Shop
# Sind Daten von Dritten auf Ihrer Seite eingebunden: JA: Winestro.Cloud Privat-Shop der Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Werden Daten des Shops durch Drittdienstleister zusammen geführt: NEIN
# Verwendst Du Cookies: JA (nur technisch notwendige Cookies, so genannte Session-Cookies, die idR. nicht Konsentpflichtig sind)
# Erfolgt eine Auswertung oder Zusammenführung von Cookie-Daten: NEIN
# Zweck der Cookies: Identifikation der Sitzung zur Durchführung der Bestellung
# Ablaufdauer der Cookies: 30 Tage
# Konkrete Bezeichnung: Session-Cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Wird ein Consent-Managment-Tiil verwendet: NEIN (,da nur technisch notwendige Cookies / keine Tracking Cookies genutzt)

Privater Shop

2022-10-05T10:40:09Z

Niklas: /* Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal? */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchten, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops.
Deine Versionsnummer kannst Du auf der Startseite von Winestro.Cloud entnehmen.
Die aktuelle Version ist 16.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Hier findest Du eine kürzere Zusammenfassung zur Version 15 aus unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
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|[[Image:auftrag_icon.png]]
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|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der Private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop muss durch uns (oder zertifizierten Partner) an Deine Seite optisch angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt werden. Die aktuellen Konditionen dazu findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Was bringt mir der Shop? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet ankommende Bestellungen automatisch als Auftrag an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und eingehende Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.Cloud übertragen werden. Ist der Shop einmal eingerichtet, pflegt er sich mit Deiner täglichen Arbeit im Weinbau-Programm fast von alleine. Eine Funktionsübersicht dazu finden Sie hier:[[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] und hier, in unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== Was kann meine Shopversion? ===
Auf der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du den Verlauf der Verbesserungen und Änderungen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazu gebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter Auftrag - Privat-Shop einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.Cloud Team oder einem zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (erhalten Sie von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

'''Schritt für Schritt Anleitung für Deinen Webshop'''

Zuerst informiere uns, dass Du das Webshop-Paket hinzubuchen möchtest.

a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehst Du wie folgt vor:

1. In diesem Zugang gehst Du dann unter Auftrag / Privatshop.

2. Erstelle hier einen neuen Shop.

3. Klicke dann links unten auf "Diesen Webshop freigeben".

4. Wähle hier das Winestro.Cloud Team aus und bestätige es.

b) Schritte für die Datenbereitstellung:

1. Fülle das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.

2. Beachten auch die "änderbaren Texte". Wenn Du hier noch nichts haben solltest bitte informiere uns kurz.

3. Dir steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.

4. Klicke oben rechts auf "Preise importieren" oder vegebe den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)

c) Aufbereitung der Weindaten:

1. Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)

2. Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.

3. Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".

d) Zugang zu Ihrer Homepage

Weise bitte Deinen Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@winestro.cloud an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Deine Seite. Wir passen das dann
entsprechend an und Du kannst dann auf das Design noch abschließend einwirken.

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 untersützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Reiter "System". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommunizieren Sie dies unbedingt vor Verwendung!

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiter leiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Ihren Wein trinken. Hier ist Ihre Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf deinen Weinen (z.B. dem Ettikett), um die Kunden zum Shop zu bringen. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir dein Perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren.

''Bitte beachte, dass jede folgende Konfiguration nur nach Absprache mit einem (zertifizierten) Webmaster oder durch das Winestro.Cloud Team durchgeführt werden sollte. Eigene Anpassungen erfolgen auf eigenes Risiko! Einige Bereiche und Module, die hier aufgeführt sind, werden von älteren Shopversionen nicht unterstützt.''

=== Änderbare Texte ===
Unter "Sonstiges" kannst Du die Texte für die AGB o.ä. hinterlegen und bearbeiten.

'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen müssen!''' Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Aufbau eines rechtssicheren Webshops] Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier Deine AGB und Zahlungsmodalitäten, sowie die Widerrufsbelehrung und im Anhang an die AGB ggf. eine Datenschutzerklärung.

==== AGB-Service ====
Wir hatten das mal systemintern, mittlerweile läuft das aber durch unseren extern Rechts-Partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. Du stellst bei diesem einmal alle Infos ein und erhälst dann Deine AGB. Bei allen rechtlichen Änderungen wirst Du dann per Mail von der IT-Rechts Kanzlei informiert und bekommst passend dazu auch die neuen Texte zugeschickt.

Die neuen Texte musst Du dennoch selbst im Shop ändern, indem Du diese lediglich reinkopierst. Den Prozess zu automatisieren wäre nicht möglich, da jeder Shop einfach zu individuell ist.'''''An dieser Stelle wäre erwähnenswert, dass weder Winestro.Cloud, noch unsere Partnerkanzlei für Abmahnungen durch fehlerhafte Einstellungen Deinerseits haften.'''''

Falls Du die Dienstleistung, der IT-Rechts Kanzlei in Anspruch nehmen solltest, erwähne uns bitte als Vermittler ;)

=== Bestätigungs-Mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achten Sie jedoch darauf, dass das Feld

###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses [[Autofelder|Autofeld]] wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Autofelder sind:

###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)

###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).

###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)

###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)

Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails beifügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Laden Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und hinterlege ggf. einen Preis für "Nachname" (falls genutzt). Bitte führt eine Testbestellung mit PayPal durch, damit du test kannst, ob diese auch funktioniert. Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachname (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (samt Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* PayPal-Rechnung (gebe Dein PayPal-Konto auf der Rechnung / in der Bestätigungsmail an!)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Kreditkarte (Du benötigst einen SumUp Zugang / ggf. schon für das Zahlterminal vorhanden)

=== Versandkosten ===
Inland muss immer aktiv sein und kann deswegen nicht ausgeschaltet werden. Hinterlege mit den Haken, welche Länder und welche Versandgrößen DU anbietest. Tue dies auch, wenn Du versandfrei verschicken. Setze dann ggf. die Kosten für den Preis auf 0. Versandfreie Warenwerte hinterlegst Du links unten.

== Weine verkaufen ==
Folgende Punkte musst du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

=== Literangaben ===
Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.

=== Gewichtangaben ===
Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.

=== Bestände und Aktualität ===
Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht).

=== Preiskategorie ===
Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preiskategorie mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Unter den Webshop-Einstellungen findst Du auch die Möglichkeit, die Preise einer bestehenden Kategorie zu importieren. Die Preise im Webshop werden in diesem Fall gelöscht, sofern sie existieren.

== Optionale Angaben ==

=== Bilder ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst mit Deinem Webshop-Ersteller ein Hauptbild und 3 zusätzliche Bilder festlegen, die Anordnung der Bilder kannst Du gemeinsam mit dem Webshop-Ersteller festlegen.

=== Text / Zusatztext Webshop ===
Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li>Zusatztext Webshop</li>
</ul>

== Menü/Artikelgruppen ==
Das Menue des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menuepunkt.

=== Sortierung ===
Das Menü des Webshops setzt sich aus den [[Artikelgruppe]]n zusammen, von denen mindestens ein Wein einen Preis im Webshop hat.

Die Reihenfolge der Menüpunkte kannst Du durch "Rang" in der [[Artikelgruppe]] ändern.

Im Bereich der Konfigurationsseite für den Webshop (Auftrag, Privatshop, Sonstiges), kannst Du ganz unten die Reihenfolge der Weine einzeln festlegen. Gehe dazu nach unten auf die "Artikelsortierung". Dort kannst Du zwischen

* automatischer Sortierung nach Artikelgruppe und Artikelnummer

oder

* manueller Sortierung

wählen.

Bei manueller Sortierung öffnet sich ein neues Fenster in dem Du Artikelgruppen oder auch nur Artikel sortieren kannst.

== Einstellungen in der Artikelkarteikarte==
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter "Bild" auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen.

== Ausgetrunkene Weine ==
Sofern Du dieses Tool Nutzen / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste) und dazu ein Datum eingeben, '''ab dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Noch bis zu diesem Datum wird der Wein also bestellbar sein. Damit der ausgetrunkene Wein nicht mehr im Webshop geführt wird, muss er zusätzlich aus der Preisgruppe "Webshop" entfernt werden.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Sie das Paket Papierloser Betrieb besitzen im [[Dateimanager]]) einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ können Sie über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Anzeige einer neuen Bestellung]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Beispiel einer Kundenzuweisung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend einstellen.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Abweichende Daten in der Kundenakte unter System]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchten, öffnen die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter System findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

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== Häufige Fragen ==

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===
[[Datei:Neues projekt.jpg | thumb | Neues Projekt anlegen ]] [[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
# Du musst dich zuerst bei Sofort.com registrieren: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden
# Legen ein neues Projekt an und weise es dann einen API-Key zu. (Siehe bilder rechts)
# Diesen hinterlegst Du dann in Winestro.

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
* Melde Dich in Deinem [https://me.sumup.com/overview Zugang] bei Sumup an.
* Gehe unter Account / Für Entwickler
* Gehe ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
* Wähle Web
* Name: weinbau-online.de
* Weiterleitungs-URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONSNUMMER]/sumup.process.php
** [VERSIONSNUMMER] ersetze diese bitte durch die Nummer Deines Shops - Schaue dazu in den Einbaulink den Du von uns erhalten hast, dort findest Du die Nummer im Format XX.X z.B. "14.0" oder "15.0"
* Das letzte Feld bleibt leer
* Speicher die Datei - rechts findest Du unter "JSON" eine Download möglichkeit.
* Speicher die Datei auf Deinem PC und öffne diese mit dem Texteditor.
* In der Datei findest Du nun alle benötigten Schlüssel zum kopieren.

==== Es kommt eine Fehlermeldung beim Zahlvorgang mit Sumup / Kreditkarte ====
Bitte stelle sicher, dass Du für den Empfang von Online-Zahlungen freigeschaltet bist. Oftmals müssen die SumUp Konten verifiziert werden. (z.B. mit einer Ausweiskopie). Kontaktiere ggf. den SumUp Support!

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
* Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
* Suche nach "API"
* NVP / Soap Klassisch

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achte darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst.
Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.)
Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfen, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen
für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

===Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?===

- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei Winestro.Cloud inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen

- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Winestro.Cloud

- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang

- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen

- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie

- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung

- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf /Datenschutz / Impressum

- automatischer Import von Preislisten aus Winestro.Cloud

- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit

- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler,
Ausland..etc. möglich)

- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen

- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)

- Ausweisung von Sulfiten

- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...

- Gutscheinsystem

- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit

- erweiterte Bestätigungs-Mails

Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).

Mit der Shopversion 14 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)

- Versandfreiheiten im Ausland

- Mindestbestellmenge

- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters

- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop

- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System

Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.

Mit der Shopversion 15 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- erweiterte Statistiken zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle

- das Hinterlegen von Expertisen

- Lagerauswahl

- Standard-Abverkaufszahlen

- gesondertes Darstellen von Sortimenten, indem die im Sortiment enthaltenen Artikel angezeigt und verlinkt werden

Sehe die aktuelle Version ein unter: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

Du kannst auch noch weitere Informationen über unseren Webshop-Ablaufplan einsehen. Dieser soll von Dir ausgefüllt werden, wenn Di die Entwicklung eines Webshops bei uns in Auftrag stellst: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weis Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tauschen Sie diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Sie Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken wollen, können Sie einen Gutschein-Code erstellen. Diese finden Sie unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier können Sie Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

====Achtung bei E-Mails====
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einen '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten und Datenschutzerklärungen ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammen führen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen.

Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:
# Werden Daten beim Shop erhoben oder gespeichern: NEIN (außer Sie haben das explizit von uns angefordert / einbauen lassen)
# Werden Logfiles / andere Daten gespeichert: NEIN
# Wird ein bekanntes Shopsystem / Content-Management System / CMS genutzt: NEIN / Winestro.Cloud Privat-Shop
# Sind Daten von Dritten auf Ihrer Seite eingebunden: JA: Winestro.Cloud Privat-Shop der Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Werden Daten des Shops durch Drittdienstleister zusammen geführt: NEIN
# Verwendst Du Cookies: JA (nur technisch notwendige Cookies, so genannte Session-Cookies, die idR. nicht Konsentpflichtig sind)
# Erfolgt eine Auswertung oder Zusammenführung von Cookie-Daten: NEIN
# Zweck der Cookies: Identifikation der Sitzung zur Durchführung der Bestellung
# Ablaufdauer der Cookies: 30 Tage
# Konkrete Bezeichnung: Session-Cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Wird ein Consent-Managment-Tiil verwendet: NEIN (,da nur technisch notwendige Cookies / keine Tracking Cookies genutzt)

Privater Shop

2022-10-05T10:39:18Z

Niklas: /* Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchten, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops.
Deine Versionsnummer kannst Du auf der Startseite von Winestro.Cloud entnehmen.
Die aktuelle Version ist 16.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Hier findest Du eine kürzere Zusammenfassung zur Version 15 aus unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der Private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop muss durch uns (oder zertifizierten Partner) an Deine Seite optisch angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt werden. Die aktuellen Konditionen dazu findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Was bringt mir der Shop? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet ankommende Bestellungen automatisch als Auftrag an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und eingehende Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.Cloud übertragen werden. Ist der Shop einmal eingerichtet, pflegt er sich mit Deiner täglichen Arbeit im Weinbau-Programm fast von alleine. Eine Funktionsübersicht dazu finden Sie hier:[[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] und hier, in unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== Was kann meine Shopversion? ===
Auf der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du den Verlauf der Verbesserungen und Änderungen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazu gebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter Auftrag - Privat-Shop einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.Cloud Team oder einem zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (erhalten Sie von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

'''Schritt für Schritt Anleitung für Deinen Webshop'''

Zuerst informiere uns, dass Du das Webshop-Paket hinzubuchen möchtest.

a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehst Du wie folgt vor:

1. In diesem Zugang gehst Du dann unter Auftrag / Privatshop.

2. Erstelle hier einen neuen Shop.

3. Klicke dann links unten auf "Diesen Webshop freigeben".

4. Wähle hier das Winestro.Cloud Team aus und bestätige es.

b) Schritte für die Datenbereitstellung:

1. Fülle das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.

2. Beachten auch die "änderbaren Texte". Wenn Du hier noch nichts haben solltest bitte informiere uns kurz.

3. Dir steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.

4. Klicke oben rechts auf "Preise importieren" oder vegebe den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)

c) Aufbereitung der Weindaten:

1. Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)

2. Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.

3. Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".

d) Zugang zu Ihrer Homepage

Weise bitte Deinen Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@winestro.cloud an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Deine Seite. Wir passen das dann
entsprechend an und Du kannst dann auf das Design noch abschließend einwirken.

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 untersützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Reiter "System". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommunizieren Sie dies unbedingt vor Verwendung!

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiter leiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Ihren Wein trinken. Hier ist Ihre Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf deinen Weinen (z.B. dem Ettikett), um die Kunden zum Shop zu bringen. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir dein Perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren.

''Bitte beachte, dass jede folgende Konfiguration nur nach Absprache mit einem (zertifizierten) Webmaster oder durch das Winestro.Cloud Team durchgeführt werden sollte. Eigene Anpassungen erfolgen auf eigenes Risiko! Einige Bereiche und Module, die hier aufgeführt sind, werden von älteren Shopversionen nicht unterstützt.''

=== Änderbare Texte ===
Unter "Sonstiges" kannst Du die Texte für die AGB o.ä. hinterlegen und bearbeiten.

'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen müssen!''' Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Aufbau eines rechtssicheren Webshops] Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier Deine AGB und Zahlungsmodalitäten, sowie die Widerrufsbelehrung und im Anhang an die AGB ggf. eine Datenschutzerklärung.

==== AGB-Service ====
Wir hatten das mal systemintern, mittlerweile läuft das aber durch unseren extern Rechts-Partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. Du stellst bei diesem einmal alle Infos ein und erhälst dann Deine AGB. Bei allen rechtlichen Änderungen wirst Du dann per Mail von der IT-Rechts Kanzlei informiert und bekommst passend dazu auch die neuen Texte zugeschickt.

Die neuen Texte musst Du dennoch selbst im Shop ändern, indem Du diese lediglich reinkopierst. Den Prozess zu automatisieren wäre nicht möglich, da jeder Shop einfach zu individuell ist.'''''An dieser Stelle wäre erwähnenswert, dass weder Winestro.Cloud, noch unsere Partnerkanzlei für Abmahnungen durch fehlerhafte Einstellungen Deinerseits haften.'''''

Falls Du die Dienstleistung, der IT-Rechts Kanzlei in Anspruch nehmen solltest, erwähne uns bitte als Vermittler ;)

=== Bestätigungs-Mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achten Sie jedoch darauf, dass das Feld

###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses [[Autofelder|Autofeld]] wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Autofelder sind:

###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)

###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).

###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)

###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)

Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails beifügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Laden Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und hinterlege ggf. einen Preis für "Nachname" (falls genutzt). Bitte führt eine Testbestellung mit PayPal durch, damit du test kannst, ob diese auch funktioniert. Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachname (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (samt Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* PayPal-Rechnung (gebe Dein PayPal-Konto auf der Rechnung / in der Bestätigungsmail an!)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Kreditkarte (Du benötigst einen SumUp Zugang / ggf. schon für das Zahlterminal vorhanden)

=== Versandkosten ===
Inland muss immer aktiv sein und kann deswegen nicht ausgeschaltet werden. Hinterlege mit den Haken, welche Länder und welche Versandgrößen DU anbietest. Tue dies auch, wenn Du versandfrei verschicken. Setze dann ggf. die Kosten für den Preis auf 0. Versandfreie Warenwerte hinterlegst Du links unten.

== Weine verkaufen ==
Folgende Punkte musst du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

=== Literangaben ===
Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.

=== Gewichtangaben ===
Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.

=== Bestände und Aktualität ===
Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht).

=== Preiskategorie ===
Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preiskategorie mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Unter den Webshop-Einstellungen findst Du auch die Möglichkeit, die Preise einer bestehenden Kategorie zu importieren. Die Preise im Webshop werden in diesem Fall gelöscht, sofern sie existieren.

== Optionale Angaben ==

=== Bilder ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst mit Deinem Webshop-Ersteller ein Hauptbild und 3 zusätzliche Bilder festlegen, die Anordnung der Bilder kannst Du gemeinsam mit dem Webshop-Ersteller festlegen.

=== Text / Zusatztext Webshop ===
Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li>Zusatztext Webshop</li>
</ul>

== Menü/Artikelgruppen ==
Das Menue des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menuepunkt.

=== Sortierung ===
Das Menü des Webshops setzt sich aus den [[Artikelgruppe]]n zusammen, von denen mindestens ein Wein einen Preis im Webshop hat.

Die Reihenfolge der Menüpunkte kannst Du durch "Rang" in der [[Artikelgruppe]] ändern.

Im Bereich der Konfigurationsseite für den Webshop (Auftrag, Privatshop, Sonstiges), kannst Du ganz unten die Reihenfolge der Weine einzeln festlegen. Gehe dazu nach unten auf die "Artikelsortierung". Dort kannst Du zwischen

* automatischer Sortierung nach Artikelgruppe und Artikelnummer

oder

* manueller Sortierung

wählen.

Bei manueller Sortierung öffnet sich ein neues Fenster in dem Du Artikelgruppen oder auch nur Artikel sortieren kannst.

== Einstellungen in der Artikelkarteikarte==
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter "Bild" auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen.

== Ausgetrunkene Weine ==
Sofern Du dieses Tool Nutzen / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste) und dazu ein Datum eingeben, '''ab dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Noch bis zu diesem Datum wird der Wein also bestellbar sein. Damit der ausgetrunkene Wein nicht mehr im Webshop geführt wird, muss er zusätzlich aus der Preisgruppe "Webshop" entfernt werden.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Sie das Paket Papierloser Betrieb besitzen im [[Dateimanager]]) einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ können Sie über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Anzeige einer neuen Bestellung]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Beispiel einer Kundenzuweisung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend einstellen.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Abweichende Daten in der Kundenakte unter System]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchten, öffnen die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter System findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Häufige Fragen ==

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===
[[Datei:Neues projekt.jpg | thumb | Neues Projekt anlegen ]] [[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
# Du musst dich zuerst bei Sofort.com registrieren: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden
# Legen ein neues Projekt an und weise es dann einen API-Key zu. (Siehe bilder rechts)
# Diesen hinterlegst Du dann in Winestro.

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
* Melde Dich in Deinem [https://me.sumup.com/overview Zugang] bei Sumup an.
* Gehe unter Account / Für Entwickler
* Gehe ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
* Wähle Web
* Name: weinbau-online.de
* Weiterleitungs-URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONSNUMMER]/sumup.process.php
** [VERSIONSNUMMER] ersetze diese bitte durch die Nummer Deines Shops - Schaue dazu in den Einbaulink den Du von uns erhalten hast, dort findest Du die Nummer im Format XX.X z.B. "14.0" oder "15.0"
* Das letzte Feld bleibt leer
* Speicher die Datei - rechts findest Du unter "JSON" eine Download möglichkeit.
* Speicher die Datei auf Deinem PC und öffne diese mit dem Texteditor.
* In der Datei findest Du nun alle benötigten Schlüssel zum kopieren.

==== Es kommt eine Fehlermeldung beim Zahlvorgang mit Sumup / Kreditkarte ====
Bitte stelle sicher, dass Du für den Empfang von Online-Zahlungen freigeschaltet bist. Oftmals müssen die SumUp Konten verifiziert werden. (z.B. mit einer Ausweiskopie). Kontaktiere ggf. den SumUp Support!

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
* Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
* Suche nach "API"
* NVP / Soap Klassisch

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achten Sie darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst.
Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.)
Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfen, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen
für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

===Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?===

- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei Winestro.Cloud inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen

- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Winestro.Cloud

- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang

- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen

- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie

- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung

- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf /Datenschutz / Impressum

- automatischer Import von Preislisten aus Winestro.Cloud

- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit

- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler,
Ausland..etc. möglich)

- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen

- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)

- Ausweisung von Sulfiten

- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...

- Gutscheinsystem

- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit

- erweiterte Bestätigungs-Mails

Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).

Mit der Shopversion 14 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)

- Versandfreiheiten im Ausland

- Mindestbestellmenge

- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters

- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop

- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System

Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.

Mit der Shopversion 15 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- erweiterte Statistiken zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle

- das Hinterlegen von Expertisen

- Lagerauswahl

- Standard-Abverkaufszahlen

- gesondertes Darstellen von Sortimenten, indem die im Sortiment enthaltenen Artikel angezeigt und verlinkt werden

Sehe die aktuelle Version ein unter: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

Du kannst auch noch weitere Informationen über unseren Webshop-Ablaufplan einsehen. Dieser soll von Dir ausgefüllt werden, wenn Di die Entwicklung eines Webshops bei uns in Auftrag stellst: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weis Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tauschen Sie diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Sie Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken wollen, können Sie einen Gutschein-Code erstellen. Diese finden Sie unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier können Sie Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

====Achtung bei E-Mails====
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einen '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten und Datenschutzerklärungen ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammen führen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen.

Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:
# Werden Daten beim Shop erhoben oder gespeichern: NEIN (außer Sie haben das explizit von uns angefordert / einbauen lassen)
# Werden Logfiles / andere Daten gespeichert: NEIN
# Wird ein bekanntes Shopsystem / Content-Management System / CMS genutzt: NEIN / Winestro.Cloud Privat-Shop
# Sind Daten von Dritten auf Ihrer Seite eingebunden: JA: Winestro.Cloud Privat-Shop der Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Werden Daten des Shops durch Drittdienstleister zusammen geführt: NEIN
# Verwendst Du Cookies: JA (nur technisch notwendige Cookies, so genannte Session-Cookies, die idR. nicht Konsentpflichtig sind)
# Erfolgt eine Auswertung oder Zusammenführung von Cookie-Daten: NEIN
# Zweck der Cookies: Identifikation der Sitzung zur Durchführung der Bestellung
# Ablaufdauer der Cookies: 30 Tage
# Konkrete Bezeichnung: Session-Cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Wird ein Consent-Managment-Tiil verwendet: NEIN (,da nur technisch notwendige Cookies / keine Tracking Cookies genutzt)

Privater Shop

2022-10-05T10:38:23Z

Niklas: /* Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchten, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops.
Deine Versionsnummer kannst Du auf der Startseite von Winestro.Cloud entnehmen.
Die aktuelle Version ist 16.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Hier findest Du eine kürzere Zusammenfassung zur Version 15 aus unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der Private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop muss durch uns (oder zertifizierten Partner) an Deine Seite optisch angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt werden. Die aktuellen Konditionen dazu findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Was bringt mir der Shop? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet ankommende Bestellungen automatisch als Auftrag an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und eingehende Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.Cloud übertragen werden. Ist der Shop einmal eingerichtet, pflegt er sich mit Deiner täglichen Arbeit im Weinbau-Programm fast von alleine. Eine Funktionsübersicht dazu finden Sie hier:[[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] und hier, in unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== Was kann meine Shopversion? ===
Auf der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du den Verlauf der Verbesserungen und Änderungen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazu gebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter Auftrag - Privat-Shop einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.Cloud Team oder einem zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (erhalten Sie von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

'''Schritt für Schritt Anleitung für Deinen Webshop'''

Zuerst informiere uns, dass Du das Webshop-Paket hinzubuchen möchtest.

a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehst Du wie folgt vor:

1. In diesem Zugang gehst Du dann unter Auftrag / Privatshop.

2. Erstelle hier einen neuen Shop.

3. Klicke dann links unten auf "Diesen Webshop freigeben".

4. Wähle hier das Winestro.Cloud Team aus und bestätige es.

b) Schritte für die Datenbereitstellung:

1. Fülle das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.

2. Beachten auch die "änderbaren Texte". Wenn Du hier noch nichts haben solltest bitte informiere uns kurz.

3. Dir steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.

4. Klicke oben rechts auf "Preise importieren" oder vegebe den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)

c) Aufbereitung der Weindaten:

1. Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)

2. Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.

3. Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".

d) Zugang zu Ihrer Homepage

Weise bitte Deinen Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@winestro.cloud an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Deine Seite. Wir passen das dann
entsprechend an und Du kannst dann auf das Design noch abschließend einwirken.

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 untersützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Reiter "System". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommunizieren Sie dies unbedingt vor Verwendung!

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiter leiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Ihren Wein trinken. Hier ist Ihre Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf deinen Weinen (z.B. dem Ettikett), um die Kunden zum Shop zu bringen. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir dein Perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren.

''Bitte beachte, dass jede folgende Konfiguration nur nach Absprache mit einem (zertifizierten) Webmaster oder durch das Winestro.Cloud Team durchgeführt werden sollte. Eigene Anpassungen erfolgen auf eigenes Risiko! Einige Bereiche und Module, die hier aufgeführt sind, werden von älteren Shopversionen nicht unterstützt.''

=== Änderbare Texte ===
Unter "Sonstiges" kannst Du die Texte für die AGB o.ä. hinterlegen und bearbeiten.

'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen müssen!''' Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Aufbau eines rechtssicheren Webshops] Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier Deine AGB und Zahlungsmodalitäten, sowie die Widerrufsbelehrung und im Anhang an die AGB ggf. eine Datenschutzerklärung.

==== AGB-Service ====
Wir hatten das mal systemintern, mittlerweile läuft das aber durch unseren extern Rechts-Partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. Du stellst bei diesem einmal alle Infos ein und erhälst dann Deine AGB. Bei allen rechtlichen Änderungen wirst Du dann per Mail von der IT-Rechts Kanzlei informiert und bekommst passend dazu auch die neuen Texte zugeschickt.

Die neuen Texte musst Du dennoch selbst im Shop ändern, indem Du diese lediglich reinkopierst. Den Prozess zu automatisieren wäre nicht möglich, da jeder Shop einfach zu individuell ist.'''''An dieser Stelle wäre erwähnenswert, dass weder Winestro.Cloud, noch unsere Partnerkanzlei für Abmahnungen durch fehlerhafte Einstellungen Deinerseits haften.'''''

Falls Du die Dienstleistung, der IT-Rechts Kanzlei in Anspruch nehmen solltest, erwähne uns bitte als Vermittler ;)

=== Bestätigungs-Mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achten Sie jedoch darauf, dass das Feld

###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses [[Autofelder|Autofeld]] wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Autofelder sind:

###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)

###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).

###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)

###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)

Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails beifügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Laden Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und hinterlege ggf. einen Preis für "Nachname" (falls genutzt). Bitte führt eine Testbestellung mit PayPal durch, damit du test kannst, ob diese auch funktioniert. Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachname (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (samt Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* PayPal-Rechnung (gebe Dein PayPal-Konto auf der Rechnung / in der Bestätigungsmail an!)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Kreditkarte (Du benötigst einen SumUp Zugang / ggf. schon für das Zahlterminal vorhanden)

=== Versandkosten ===
Inland muss immer aktiv sein und kann deswegen nicht ausgeschaltet werden. Hinterlege mit den Haken, welche Länder und welche Versandgrößen DU anbietest. Tue dies auch, wenn Du versandfrei verschicken. Setze dann ggf. die Kosten für den Preis auf 0. Versandfreie Warenwerte hinterlegst Du links unten.

== Weine verkaufen ==
Folgende Punkte musst du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

=== Literangaben ===
Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.

=== Gewichtangaben ===
Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.

=== Bestände und Aktualität ===
Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht).

=== Preiskategorie ===
Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preiskategorie mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Unter den Webshop-Einstellungen findst Du auch die Möglichkeit, die Preise einer bestehenden Kategorie zu importieren. Die Preise im Webshop werden in diesem Fall gelöscht, sofern sie existieren.

== Optionale Angaben ==

=== Bilder ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst mit Deinem Webshop-Ersteller ein Hauptbild und 3 zusätzliche Bilder festlegen, die Anordnung der Bilder kannst Du gemeinsam mit dem Webshop-Ersteller festlegen.

=== Text / Zusatztext Webshop ===
Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li>Zusatztext Webshop</li>
</ul>

== Menü/Artikelgruppen ==
Das Menue des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menuepunkt.

=== Sortierung ===
Das Menü des Webshops setzt sich aus den [[Artikelgruppe]]n zusammen, von denen mindestens ein Wein einen Preis im Webshop hat.

Die Reihenfolge der Menüpunkte kannst Du durch "Rang" in der [[Artikelgruppe]] ändern.

Im Bereich der Konfigurationsseite für den Webshop (Auftrag, Privatshop, Sonstiges), kannst Du ganz unten die Reihenfolge der Weine einzeln festlegen. Gehe dazu nach unten auf die "Artikelsortierung". Dort kannst Du zwischen

* automatischer Sortierung nach Artikelgruppe und Artikelnummer

oder

* manueller Sortierung

wählen.

Bei manueller Sortierung öffnet sich ein neues Fenster in dem Du Artikelgruppen oder auch nur Artikel sortieren kannst.

== Einstellungen in der Artikelkarteikarte==
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter "Bild" auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen.

== Ausgetrunkene Weine ==
Sofern Du dieses Tool Nutzen / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste) und dazu ein Datum eingeben, '''ab dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Noch bis zu diesem Datum wird der Wein also bestellbar sein. Damit der ausgetrunkene Wein nicht mehr im Webshop geführt wird, muss er zusätzlich aus der Preisgruppe "Webshop" entfernt werden.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Sie das Paket Papierloser Betrieb besitzen im [[Dateimanager]]) einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ können Sie über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Anzeige einer neuen Bestellung]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Beispiel einer Kundenzuweisung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend einstellen.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Abweichende Daten in der Kundenakte unter System]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchten, öffnen die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter System findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Häufige Fragen ==

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===
[[Datei:Neues projekt.jpg | thumb | Neues Projekt anlegen ]] [[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
# Du musst dich zuerst bei Sofort.com registrieren: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden
# Legen ein neues Projekt an und weise es dann einen API-Key zu. (Siehe bilder rechts)
# Diesen hinterlegst Du dann in Winestro.

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
* Melde Dich in Deinem [https://me.sumup.com/overview Zugang] bei Sumup an.
* Gehe unter Account / Für Entwickler
* Gehe ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
* Wähle Web
* Name: weinbau-online.de
* Weiterleitungs-URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONSNUMMER]/sumup.process.php
** [VERSIONSNUMMER] ersetze diese bitte durch die Nummer Deines Shops - Schaue dazu in den Einbaulink den Du von uns erhalten haben, dort findest Du die Nummer im Format XX.X z.B. "14.0" oder "15.0"
* Das letzte Feld bleibt leer
* Speicher die Datei - rechts findest Du unter "JSON" eine Download möglichkeit.
* Speicher die Datei auf Deinem PC und öffne diese mit dem Texteditor.
* In der Datei findest Du nun alle benötigten Schlüssel zum kopieren.

==== Es kommt eine Fehlermeldung beim Zahlvorgang mit Sumup / Kreditkarte ====
Bitte stelle sicher, dass Du für den Empfang von Online-Zahlungen freigeschaltet bist. Oftmals müssen die SumUp Konten verifiziert werden. (z.B. mit einer Ausweiskopie). Kontaktiere ggf. den SumUp Support!

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
* Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
* Suche nach "API"
* NVP / Soap Klassisch

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achten Sie darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst.
Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.)
Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfen, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen
für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

===Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?===

- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei Winestro.Cloud inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen

- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Winestro.Cloud

- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang

- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen

- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie

- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung

- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf /Datenschutz / Impressum

- automatischer Import von Preislisten aus Winestro.Cloud

- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit

- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler,
Ausland..etc. möglich)

- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen

- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)

- Ausweisung von Sulfiten

- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...

- Gutscheinsystem

- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit

- erweiterte Bestätigungs-Mails

Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).

Mit der Shopversion 14 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)

- Versandfreiheiten im Ausland

- Mindestbestellmenge

- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters

- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop

- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System

Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.

Mit der Shopversion 15 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- erweiterte Statistiken zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle

- das Hinterlegen von Expertisen

- Lagerauswahl

- Standard-Abverkaufszahlen

- gesondertes Darstellen von Sortimenten, indem die im Sortiment enthaltenen Artikel angezeigt und verlinkt werden

Sehe die aktuelle Version ein unter: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

Du kannst auch noch weitere Informationen über unseren Webshop-Ablaufplan einsehen. Dieser soll von Dir ausgefüllt werden, wenn Di die Entwicklung eines Webshops bei uns in Auftrag stellst: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weis Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tauschen Sie diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Sie Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken wollen, können Sie einen Gutschein-Code erstellen. Diese finden Sie unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier können Sie Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

====Achtung bei E-Mails====
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einen '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten und Datenschutzerklärungen ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammen führen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen.

Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:
# Werden Daten beim Shop erhoben oder gespeichern: NEIN (außer Sie haben das explizit von uns angefordert / einbauen lassen)
# Werden Logfiles / andere Daten gespeichert: NEIN
# Wird ein bekanntes Shopsystem / Content-Management System / CMS genutzt: NEIN / Winestro.Cloud Privat-Shop
# Sind Daten von Dritten auf Ihrer Seite eingebunden: JA: Winestro.Cloud Privat-Shop der Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Werden Daten des Shops durch Drittdienstleister zusammen geführt: NEIN
# Verwendst Du Cookies: JA (nur technisch notwendige Cookies, so genannte Session-Cookies, die idR. nicht Konsentpflichtig sind)
# Erfolgt eine Auswertung oder Zusammenführung von Cookie-Daten: NEIN
# Zweck der Cookies: Identifikation der Sitzung zur Durchführung der Bestellung
# Ablaufdauer der Cookies: 30 Tage
# Konkrete Bezeichnung: Session-Cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Wird ein Consent-Managment-Tiil verwendet: NEIN (,da nur technisch notwendige Cookies / keine Tracking Cookies genutzt)

Privater Shop

2022-10-05T10:29:54Z

Niklas: /* Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchten, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops.
Deine Versionsnummer kannst Du auf der Startseite von Winestro.Cloud entnehmen.
Die aktuelle Version ist 16.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Hier findest Du eine kürzere Zusammenfassung zur Version 15 aus unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der Private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop muss durch uns (oder zertifizierten Partner) an Deine Seite optisch angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt werden. Die aktuellen Konditionen dazu findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Was bringt mir der Shop? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet ankommende Bestellungen automatisch als Auftrag an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und eingehende Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.Cloud übertragen werden. Ist der Shop einmal eingerichtet, pflegt er sich mit Deiner täglichen Arbeit im Weinbau-Programm fast von alleine. Eine Funktionsübersicht dazu finden Sie hier:[[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] und hier, in unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== Was kann meine Shopversion? ===
Auf der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du den Verlauf der Verbesserungen und Änderungen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazu gebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter Auftrag - Privat-Shop einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.Cloud Team oder einem zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (erhalten Sie von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

'''Schritt für Schritt Anleitung für Deinen Webshop'''

Zuerst informiere uns, dass Du das Webshop-Paket hinzubuchen möchtest.

a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehst Du wie folgt vor:

1. In diesem Zugang gehst Du dann unter Auftrag / Privatshop.

2. Erstelle hier einen neuen Shop.

3. Klicke dann links unten auf "Diesen Webshop freigeben".

4. Wähle hier das Winestro.Cloud Team aus und bestätige es.

b) Schritte für die Datenbereitstellung:

1. Fülle das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.

2. Beachten auch die "änderbaren Texte". Wenn Du hier noch nichts haben solltest bitte informiere uns kurz.

3. Dir steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.

4. Klicke oben rechts auf "Preise importieren" oder vegebe den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)

c) Aufbereitung der Weindaten:

1. Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)

2. Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.

3. Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".

d) Zugang zu Ihrer Homepage

Weise bitte Deinen Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@winestro.cloud an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Deine Seite. Wir passen das dann
entsprechend an und Du kannst dann auf das Design noch abschließend einwirken.

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 untersützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Reiter "System". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommunizieren Sie dies unbedingt vor Verwendung!

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiter leiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Ihren Wein trinken. Hier ist Ihre Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf deinen Weinen (z.B. dem Ettikett), um die Kunden zum Shop zu bringen. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir dein Perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren.

''Bitte beachte, dass jede folgende Konfiguration nur nach Absprache mit einem (zertifizierten) Webmaster oder durch das Winestro.Cloud Team durchgeführt werden sollte. Eigene Anpassungen erfolgen auf eigenes Risiko! Einige Bereiche und Module, die hier aufgeführt sind, werden von älteren Shopversionen nicht unterstützt.''

=== Änderbare Texte ===
Unter "Sonstiges" kannst Du die Texte für die AGB o.ä. hinterlegen und bearbeiten.

'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen müssen!''' Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Aufbau eines rechtssicheren Webshops] Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier Deine AGB und Zahlungsmodalitäten, sowie die Widerrufsbelehrung und im Anhang an die AGB ggf. eine Datenschutzerklärung.

==== AGB-Service ====
Wir hatten das mal systemintern, mittlerweile läuft das aber durch unseren extern Rechts-Partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. Du stellst bei diesem einmal alle Infos ein und erhälst dann Deine AGB. Bei allen rechtlichen Änderungen wirst Du dann per Mail von der IT-Rechts Kanzlei informiert und bekommst passend dazu auch die neuen Texte zugeschickt.

Die neuen Texte musst Du dennoch selbst im Shop ändern, indem Du diese lediglich reinkopierst. Den Prozess zu automatisieren wäre nicht möglich, da jeder Shop einfach zu individuell ist.'''''An dieser Stelle wäre erwähnenswert, dass weder Winestro.Cloud, noch unsere Partnerkanzlei für Abmahnungen durch fehlerhafte Einstellungen Deinerseits haften.'''''

Falls Du die Dienstleistung, der IT-Rechts Kanzlei in Anspruch nehmen solltest, erwähne uns bitte als Vermittler ;)

=== Bestätigungs-Mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achten Sie jedoch darauf, dass das Feld

###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses [[Autofelder|Autofeld]] wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Autofelder sind:

###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)

###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).

###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)

###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)

Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails beifügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Laden Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und hinterlege ggf. einen Preis für "Nachname" (falls genutzt). Bitte führt eine Testbestellung mit PayPal durch, damit du test kannst, ob diese auch funktioniert. Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachname (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (samt Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* PayPal-Rechnung (gebe Dein PayPal-Konto auf der Rechnung / in der Bestätigungsmail an!)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Kreditkarte (Du benötigst einen SumUp Zugang / ggf. schon für das Zahlterminal vorhanden)

=== Versandkosten ===
Inland muss immer aktiv sein und kann deswegen nicht ausgeschaltet werden. Hinterlege mit den Haken, welche Länder und welche Versandgrößen DU anbietest. Tue dies auch, wenn Du versandfrei verschicken. Setze dann ggf. die Kosten für den Preis auf 0. Versandfreie Warenwerte hinterlegst Du links unten.

== Weine verkaufen ==
Folgende Punkte musst du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

=== Literangaben ===
Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.

=== Gewichtangaben ===
Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.

=== Bestände und Aktualität ===
Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht).

=== Preiskategorie ===
Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preiskategorie mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Unter den Webshop-Einstellungen findst Du auch die Möglichkeit, die Preise einer bestehenden Kategorie zu importieren. Die Preise im Webshop werden in diesem Fall gelöscht, sofern sie existieren.

== Optionale Angaben ==

=== Bilder ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst mit Deinem Webshop-Ersteller ein Hauptbild und 3 zusätzliche Bilder festlegen, die Anordnung der Bilder kannst Du gemeinsam mit dem Webshop-Ersteller festlegen.

=== Text / Zusatztext Webshop ===
Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li>Zusatztext Webshop</li>
</ul>

== Menü/Artikelgruppen ==
Das Menue des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menuepunkt.

=== Sortierung ===
Das Menü des Webshops setzt sich aus den [[Artikelgruppe]]n zusammen, von denen mindestens ein Wein einen Preis im Webshop hat.

Die Reihenfolge der Menüpunkte kannst Du durch "Rang" in der [[Artikelgruppe]] ändern.

Im Bereich der Konfigurationsseite für den Webshop (Auftrag, Privatshop, Sonstiges), kannst Du ganz unten die Reihenfolge der Weine einzeln festlegen. Gehe dazu nach unten auf die "Artikelsortierung". Dort kannst Du zwischen

* automatischer Sortierung nach Artikelgruppe und Artikelnummer

oder

* manueller Sortierung

wählen.

Bei manueller Sortierung öffnet sich ein neues Fenster in dem Du Artikelgruppen oder auch nur Artikel sortieren kannst.

== Einstellungen in der Artikelkarteikarte==
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter "Bild" auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen.

== Ausgetrunkene Weine ==
Sofern Du dieses Tool Nutzen / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste) und dazu ein Datum eingeben, '''ab dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Noch bis zu diesem Datum wird der Wein also bestellbar sein. Damit der ausgetrunkene Wein nicht mehr im Webshop geführt wird, muss er zusätzlich aus der Preisgruppe "Webshop" entfernt werden.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Sie das Paket Papierloser Betrieb besitzen im [[Dateimanager]]) einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ können Sie über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Anzeige einer neuen Bestellung]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Beispiel einer Kundenzuweisung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend einstellen.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Abweichende Daten in der Kundenakte unter System]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchten, öffnen die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter System findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Häufige Fragen ==

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir untersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===
[[Datei:Neues projekt.jpg | thumb | Neues Projekt anlegen ]] [[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
# Du musst dich zuerst bei Sofort.com registrieren: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden
# Legen ein neues Projekt an und weise es dann einen API-Key zu. (Siehe bilder rechts)
# Diesen hinterlegst Du dann in Winestro.

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
* Melde dich in Ihrem [https://me.sumup.com/overview Zugang] bei Sumup an.
* Gehe unter Account / Für Entwickler
* Gehe ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
* Wähle Web
* Name: weinbau-online.de
* Weiterleitungs-URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONSNUMMER]/sumup.process.php
** [VERSIONSNUMMER] ersetze diese bitte durch die Nummer Deines Shops - Schaue dazu in den Einbaulink den Du von uns erhalten haben, dort findest Du die Nummer im Format XX.X z.B. "14.0" oder "15.0"
* Das letzte Feld bleibt leer
* Speicher die Datei - rechts findest Du unter "JSON" eine Download möglichkeit.
* Speicher die Datei auf Deinem PC und öffne diese mit dem Texteditor.
* In der Datei findest Du nun alle benötigten Schlüssel zum kopieren.

==== Es kommt eine Fehlermeldung beim Zahlvorgang mit Sumup / Kreditkarte ====
Bitte stelle sicher, dass Du für den Empfang von Online-Zahlungen freigeschaltet bist. Oftmals müssen die SumUp Konten verifiziert werden. (z.B. mit einer Ausweiskopie). Kontaktiere ggf. den SumUp Support!

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
* Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
* Suche nach "API"
* NVP / Soap Klassisch

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achten Sie darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst.
Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.)
Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfen, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen
für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

===Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?===

- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei Winestro.Cloud inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen

- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Winestro.Cloud

- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang

- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen

- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie

- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung

- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf /Datenschutz / Impressum

- automatischer Import von Preislisten aus Winestro.Cloud

- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit

- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler,
Ausland..etc. möglich)

- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen

- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)

- Ausweisung von Sulfiten

- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...

- Gutscheinsystem

- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit

- erweiterte Bestätigungs-Mails

Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).

Mit der Shopversion 14 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)

- Versandfreiheiten im Ausland

- Mindestbestellmenge

- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters

- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop

- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System

Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.

Mit der Shopversion 15 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- erweiterte Statistiken zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle

- das Hinterlegen von Expertisen

- Lagerauswahl

- Standard-Abverkaufszahlen

- gesondertes Darstellen von Sortimenten, indem die im Sortiment enthaltenen Artikel angezeigt und verlinkt werden

Sehe die aktuelle Version ein unter: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

Du kannst auch noch weitere Informationen über unseren Webshop-Ablaufplan einsehen. Dieser soll von Dir ausgefüllt werden, wenn Di die Entwicklung eines Webshops bei uns in Auftrag stellst: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weis Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tauschen Sie diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Sie Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken wollen, können Sie einen Gutschein-Code erstellen. Diese finden Sie unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier können Sie Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

====Achtung bei E-Mails====
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einen '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten und Datenschutzerklärungen ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammen führen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen.

Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:
# Werden Daten beim Shop erhoben oder gespeichern: NEIN (außer Sie haben das explizit von uns angefordert / einbauen lassen)
# Werden Logfiles / andere Daten gespeichert: NEIN
# Wird ein bekanntes Shopsystem / Content-Management System / CMS genutzt: NEIN / Winestro.Cloud Privat-Shop
# Sind Daten von Dritten auf Ihrer Seite eingebunden: JA: Winestro.Cloud Privat-Shop der Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Werden Daten des Shops durch Drittdienstleister zusammen geführt: NEIN
# Verwendst Du Cookies: JA (nur technisch notwendige Cookies, so genannte Session-Cookies, die idR. nicht Konsentpflichtig sind)
# Erfolgt eine Auswertung oder Zusammenführung von Cookie-Daten: NEIN
# Zweck der Cookies: Identifikation der Sitzung zur Durchführung der Bestellung
# Ablaufdauer der Cookies: 30 Tage
# Konkrete Bezeichnung: Session-Cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Wird ein Consent-Managment-Tiil verwendet: NEIN (,da nur technisch notwendige Cookies / keine Tracking Cookies genutzt)

Privater Shop

2022-10-05T10:29:26Z

Niklas: /* Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchten, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops.
Deine Versionsnummer kannst Du auf der Startseite von Winestro.Cloud entnehmen.
Die aktuelle Version ist 16.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Hier findest Du eine kürzere Zusammenfassung zur Version 15 aus unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der Private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop muss durch uns (oder zertifizierten Partner) an Deine Seite optisch angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt werden. Die aktuellen Konditionen dazu findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Was bringt mir der Shop? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet ankommende Bestellungen automatisch als Auftrag an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und eingehende Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.Cloud übertragen werden. Ist der Shop einmal eingerichtet, pflegt er sich mit Deiner täglichen Arbeit im Weinbau-Programm fast von alleine. Eine Funktionsübersicht dazu finden Sie hier:[[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] und hier, in unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== Was kann meine Shopversion? ===
Auf der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du den Verlauf der Verbesserungen und Änderungen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazu gebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter Auftrag - Privat-Shop einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.Cloud Team oder einem zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (erhalten Sie von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

'''Schritt für Schritt Anleitung für Deinen Webshop'''

Zuerst informiere uns, dass Du das Webshop-Paket hinzubuchen möchtest.

a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehst Du wie folgt vor:

1. In diesem Zugang gehst Du dann unter Auftrag / Privatshop.

2. Erstelle hier einen neuen Shop.

3. Klicke dann links unten auf "Diesen Webshop freigeben".

4. Wähle hier das Winestro.Cloud Team aus und bestätige es.

b) Schritte für die Datenbereitstellung:

1. Fülle das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.

2. Beachten auch die "änderbaren Texte". Wenn Du hier noch nichts haben solltest bitte informiere uns kurz.

3. Dir steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.

4. Klicke oben rechts auf "Preise importieren" oder vegebe den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)

c) Aufbereitung der Weindaten:

1. Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)

2. Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.

3. Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".

d) Zugang zu Ihrer Homepage

Weise bitte Deinen Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@winestro.cloud an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Deine Seite. Wir passen das dann
entsprechend an und Du kannst dann auf das Design noch abschließend einwirken.

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 untersützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Reiter "System". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommunizieren Sie dies unbedingt vor Verwendung!

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiter leiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Ihren Wein trinken. Hier ist Ihre Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf deinen Weinen (z.B. dem Ettikett), um die Kunden zum Shop zu bringen. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir dein Perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren.

''Bitte beachte, dass jede folgende Konfiguration nur nach Absprache mit einem (zertifizierten) Webmaster oder durch das Winestro.Cloud Team durchgeführt werden sollte. Eigene Anpassungen erfolgen auf eigenes Risiko! Einige Bereiche und Module, die hier aufgeführt sind, werden von älteren Shopversionen nicht unterstützt.''

=== Änderbare Texte ===
Unter "Sonstiges" kannst Du die Texte für die AGB o.ä. hinterlegen und bearbeiten.

'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen müssen!''' Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Aufbau eines rechtssicheren Webshops] Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier Deine AGB und Zahlungsmodalitäten, sowie die Widerrufsbelehrung und im Anhang an die AGB ggf. eine Datenschutzerklärung.

==== AGB-Service ====
Wir hatten das mal systemintern, mittlerweile läuft das aber durch unseren extern Rechts-Partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. Du stellst bei diesem einmal alle Infos ein und erhälst dann Deine AGB. Bei allen rechtlichen Änderungen wirst Du dann per Mail von der IT-Rechts Kanzlei informiert und bekommst passend dazu auch die neuen Texte zugeschickt.

Die neuen Texte musst Du dennoch selbst im Shop ändern, indem Du diese lediglich reinkopierst. Den Prozess zu automatisieren wäre nicht möglich, da jeder Shop einfach zu individuell ist.'''''An dieser Stelle wäre erwähnenswert, dass weder Winestro.Cloud, noch unsere Partnerkanzlei für Abmahnungen durch fehlerhafte Einstellungen Deinerseits haften.'''''

Falls Du die Dienstleistung, der IT-Rechts Kanzlei in Anspruch nehmen solltest, erwähne uns bitte als Vermittler ;)

=== Bestätigungs-Mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achten Sie jedoch darauf, dass das Feld

###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses [[Autofelder|Autofeld]] wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Autofelder sind:

###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)

###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).

###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)

###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)

Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails beifügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Laden Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und hinterlege ggf. einen Preis für "Nachname" (falls genutzt). Bitte führt eine Testbestellung mit PayPal durch, damit du test kannst, ob diese auch funktioniert. Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachname (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (samt Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* PayPal-Rechnung (gebe Dein PayPal-Konto auf der Rechnung / in der Bestätigungsmail an!)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Kreditkarte (Du benötigst einen SumUp Zugang / ggf. schon für das Zahlterminal vorhanden)

=== Versandkosten ===
Inland muss immer aktiv sein und kann deswegen nicht ausgeschaltet werden. Hinterlege mit den Haken, welche Länder und welche Versandgrößen DU anbietest. Tue dies auch, wenn Du versandfrei verschicken. Setze dann ggf. die Kosten für den Preis auf 0. Versandfreie Warenwerte hinterlegst Du links unten.

== Weine verkaufen ==
Folgende Punkte musst du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

=== Literangaben ===
Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.

=== Gewichtangaben ===
Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.

=== Bestände und Aktualität ===
Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht).

=== Preiskategorie ===
Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preiskategorie mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Unter den Webshop-Einstellungen findst Du auch die Möglichkeit, die Preise einer bestehenden Kategorie zu importieren. Die Preise im Webshop werden in diesem Fall gelöscht, sofern sie existieren.

== Optionale Angaben ==

=== Bilder ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst mit Deinem Webshop-Ersteller ein Hauptbild und 3 zusätzliche Bilder festlegen, die Anordnung der Bilder kannst Du gemeinsam mit dem Webshop-Ersteller festlegen.

=== Text / Zusatztext Webshop ===
Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li>Zusatztext Webshop</li>
</ul>

== Menü/Artikelgruppen ==
Das Menue des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menuepunkt.

=== Sortierung ===
Das Menü des Webshops setzt sich aus den [[Artikelgruppe]]n zusammen, von denen mindestens ein Wein einen Preis im Webshop hat.

Die Reihenfolge der Menüpunkte kannst Du durch "Rang" in der [[Artikelgruppe]] ändern.

Im Bereich der Konfigurationsseite für den Webshop (Auftrag, Privatshop, Sonstiges), kannst Du ganz unten die Reihenfolge der Weine einzeln festlegen. Gehe dazu nach unten auf die "Artikelsortierung". Dort kannst Du zwischen

* automatischer Sortierung nach Artikelgruppe und Artikelnummer

oder

* manueller Sortierung

wählen.

Bei manueller Sortierung öffnet sich ein neues Fenster in dem Du Artikelgruppen oder auch nur Artikel sortieren kannst.

== Einstellungen in der Artikelkarteikarte==
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter "Bild" auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen.

== Ausgetrunkene Weine ==
Sofern Du dieses Tool Nutzen / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste) und dazu ein Datum eingeben, '''ab dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Noch bis zu diesem Datum wird der Wein also bestellbar sein. Damit der ausgetrunkene Wein nicht mehr im Webshop geführt wird, muss er zusätzlich aus der Preisgruppe "Webshop" entfernt werden.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Sie das Paket Papierloser Betrieb besitzen im [[Dateimanager]]) einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ können Sie über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Anzeige einer neuen Bestellung]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Beispiel einer Kundenzuweisung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend einstellen.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Abweichende Daten in der Kundenakte unter System]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchten, öffnen die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter System findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

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== Häufige Fragen ==

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es, einen Auftrag leer abzusenden. Wir unsersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===
[[Datei:Neues projekt.jpg | thumb | Neues Projekt anlegen ]] [[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
# Du musst dich zuerst bei Sofort.com registrieren: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden
# Legen ein neues Projekt an und weise es dann einen API-Key zu. (Siehe bilder rechts)
# Diesen hinterlegst Du dann in Winestro.

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
* Melde dich in Ihrem [https://me.sumup.com/overview Zugang] bei Sumup an.
* Gehe unter Account / Für Entwickler
* Gehe ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
* Wähle Web
* Name: weinbau-online.de
* Weiterleitungs-URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONSNUMMER]/sumup.process.php
** [VERSIONSNUMMER] ersetze diese bitte durch die Nummer Deines Shops - Schaue dazu in den Einbaulink den Du von uns erhalten haben, dort findest Du die Nummer im Format XX.X z.B. "14.0" oder "15.0"
* Das letzte Feld bleibt leer
* Speicher die Datei - rechts findest Du unter "JSON" eine Download möglichkeit.
* Speicher die Datei auf Deinem PC und öffne diese mit dem Texteditor.
* In der Datei findest Du nun alle benötigten Schlüssel zum kopieren.

==== Es kommt eine Fehlermeldung beim Zahlvorgang mit Sumup / Kreditkarte ====
Bitte stelle sicher, dass Du für den Empfang von Online-Zahlungen freigeschaltet bist. Oftmals müssen die SumUp Konten verifiziert werden. (z.B. mit einer Ausweiskopie). Kontaktiere ggf. den SumUp Support!

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
* Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
* Suche nach "API"
* NVP / Soap Klassisch

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achten Sie darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst.
Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.)
Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfen, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen
für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

===Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?===

- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei Winestro.Cloud inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen

- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Winestro.Cloud

- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang

- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen

- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie

- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung

- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf /Datenschutz / Impressum

- automatischer Import von Preislisten aus Winestro.Cloud

- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit

- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler,
Ausland..etc. möglich)

- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen

- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)

- Ausweisung von Sulfiten

- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...

- Gutscheinsystem

- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit

- erweiterte Bestätigungs-Mails

Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).

Mit der Shopversion 14 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)

- Versandfreiheiten im Ausland

- Mindestbestellmenge

- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters

- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop

- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System

Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.

Mit der Shopversion 15 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- erweiterte Statistiken zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle

- das Hinterlegen von Expertisen

- Lagerauswahl

- Standard-Abverkaufszahlen

- gesondertes Darstellen von Sortimenten, indem die im Sortiment enthaltenen Artikel angezeigt und verlinkt werden

Sehe die aktuelle Version ein unter: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

Du kannst auch noch weitere Informationen über unseren Webshop-Ablaufplan einsehen. Dieser soll von Dir ausgefüllt werden, wenn Di die Entwicklung eines Webshops bei uns in Auftrag stellst: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weis Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tauschen Sie diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Sie Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken wollen, können Sie einen Gutschein-Code erstellen. Diese finden Sie unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier können Sie Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

====Achtung bei E-Mails====
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einen '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten und Datenschutzerklärungen ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammen führen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen.

Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:
# Werden Daten beim Shop erhoben oder gespeichern: NEIN (außer Sie haben das explizit von uns angefordert / einbauen lassen)
# Werden Logfiles / andere Daten gespeichert: NEIN
# Wird ein bekanntes Shopsystem / Content-Management System / CMS genutzt: NEIN / Winestro.Cloud Privat-Shop
# Sind Daten von Dritten auf Ihrer Seite eingebunden: JA: Winestro.Cloud Privat-Shop der Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Werden Daten des Shops durch Drittdienstleister zusammen geführt: NEIN
# Verwendst Du Cookies: JA (nur technisch notwendige Cookies, so genannte Session-Cookies, die idR. nicht Konsentpflichtig sind)
# Erfolgt eine Auswertung oder Zusammenführung von Cookie-Daten: NEIN
# Zweck der Cookies: Identifikation der Sitzung zur Durchführung der Bestellung
# Ablaufdauer der Cookies: 30 Tage
# Konkrete Bezeichnung: Session-Cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Wird ein Consent-Managment-Tiil verwendet: NEIN (,da nur technisch notwendige Cookies / keine Tracking Cookies genutzt)

Privater Shop

2022-10-05T10:08:33Z

Niklas: /* Weine verkaufen */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchten, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops.
Deine Versionsnummer kannst Du auf der Startseite von Winestro.Cloud entnehmen.
Die aktuelle Version ist 16.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Hier findest Du eine kürzere Zusammenfassung zur Version 15 aus unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der Private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop muss durch uns (oder zertifizierten Partner) an Deine Seite optisch angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt werden. Die aktuellen Konditionen dazu findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Was bringt mir der Shop? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet ankommende Bestellungen automatisch als Auftrag an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und eingehende Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.Cloud übertragen werden. Ist der Shop einmal eingerichtet, pflegt er sich mit Deiner täglichen Arbeit im Weinbau-Programm fast von alleine. Eine Funktionsübersicht dazu finden Sie hier:[[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] und hier, in unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== Was kann meine Shopversion? ===
Auf der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du den Verlauf der Verbesserungen und Änderungen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazu gebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter Auftrag - Privat-Shop einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.Cloud Team oder einem zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (erhalten Sie von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

'''Schritt für Schritt Anleitung für Deinen Webshop'''

Zuerst informiere uns, dass Du das Webshop-Paket hinzubuchen möchtest.

a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehst Du wie folgt vor:

1. In diesem Zugang gehst Du dann unter Auftrag / Privatshop.

2. Erstelle hier einen neuen Shop.

3. Klicke dann links unten auf "Diesen Webshop freigeben".

4. Wähle hier das Winestro.Cloud Team aus und bestätige es.

b) Schritte für die Datenbereitstellung:

1. Fülle das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.

2. Beachten auch die "änderbaren Texte". Wenn Du hier noch nichts haben solltest bitte informiere uns kurz.

3. Dir steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.

4. Klicke oben rechts auf "Preise importieren" oder vegebe den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)

c) Aufbereitung der Weindaten:

1. Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)

2. Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.

3. Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".

d) Zugang zu Ihrer Homepage

Weise bitte Deinen Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@winestro.cloud an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Deine Seite. Wir passen das dann
entsprechend an und Du kannst dann auf das Design noch abschließend einwirken.

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 untersützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Reiter "System". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommunizieren Sie dies unbedingt vor Verwendung!

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiter leiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Ihren Wein trinken. Hier ist Ihre Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf deinen Weinen (z.B. dem Ettikett), um die Kunden zum Shop zu bringen. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir dein Perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren.

''Bitte beachte, dass jede folgende Konfiguration nur nach Absprache mit einem (zertifizierten) Webmaster oder durch das Winestro.Cloud Team durchgeführt werden sollte. Eigene Anpassungen erfolgen auf eigenes Risiko! Einige Bereiche und Module, die hier aufgeführt sind, werden von älteren Shopversionen nicht unterstützt.''

=== Änderbare Texte ===
Unter "Sonstiges" kannst Du die Texte für die AGB o.ä. hinterlegen und bearbeiten.

'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen müssen!''' Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Aufbau eines rechtssicheren Webshops] Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier Deine AGB und Zahlungsmodalitäten, sowie die Widerrufsbelehrung und im Anhang an die AGB ggf. eine Datenschutzerklärung.

==== AGB-Service ====
Wir hatten das mal systemintern, mittlerweile läuft das aber durch unseren extern Rechts-Partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. Du stellst bei diesem einmal alle Infos ein und erhälst dann Deine AGB. Bei allen rechtlichen Änderungen wirst Du dann per Mail von der IT-Rechts Kanzlei informiert und bekommst passend dazu auch die neuen Texte zugeschickt.

Die neuen Texte musst Du dennoch selbst im Shop ändern, indem Du diese lediglich reinkopierst. Den Prozess zu automatisieren wäre nicht möglich, da jeder Shop einfach zu individuell ist.'''''An dieser Stelle wäre erwähnenswert, dass weder Winestro.Cloud, noch unsere Partnerkanzlei für Abmahnungen durch fehlerhafte Einstellungen Deinerseits haften.'''''

Falls Du die Dienstleistung, der IT-Rechts Kanzlei in Anspruch nehmen solltest, erwähne uns bitte als Vermittler ;)

=== Bestätigungs-Mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achten Sie jedoch darauf, dass das Feld

###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses [[Autofelder|Autofeld]] wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Autofelder sind:

###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)

###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).

###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)

###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)

Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails beifügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Laden Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und hinterlege ggf. einen Preis für "Nachname" (falls genutzt). Bitte führt eine Testbestellung mit PayPal durch, damit du test kannst, ob diese auch funktioniert. Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachname (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (samt Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* PayPal-Rechnung (gebe Dein PayPal-Konto auf der Rechnung / in der Bestätigungsmail an!)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Kreditkarte (Du benötigst einen SumUp Zugang / ggf. schon für das Zahlterminal vorhanden)

=== Versandkosten ===
Inland muss immer aktiv sein und kann deswegen nicht ausgeschaltet werden. Hinterlege mit den Haken, welche Länder und welche Versandgrößen DU anbietest. Tue dies auch, wenn Du versandfrei verschicken. Setze dann ggf. die Kosten für den Preis auf 0. Versandfreie Warenwerte hinterlegst Du links unten.

== Weine verkaufen ==
Folgende Punkte musst du beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

=== Literangaben ===
Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.

=== Gewichtangaben ===
Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.

=== Bestände und Aktualität ===
Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht).

=== Preiskategorie ===
Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preiskategorie mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Unter den Webshop-Einstellungen findst Du auch die Möglichkeit, die Preise einer bestehenden Kategorie zu importieren. Die Preise im Webshop werden in diesem Fall gelöscht, sofern sie existieren.

== Optionale Angaben ==

=== Bilder ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst mit Deinem Webshop-Ersteller ein Hauptbild und 3 zusätzliche Bilder festlegen, die Anordnung der Bilder kannst Du gemeinsam mit dem Webshop-Ersteller festlegen.

=== Text / Zusatztext Webshop ===
Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li>Zusatztext Webshop</li>
</ul>

== Menü/Artikelgruppen ==
Das Menue des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menuepunkt.

=== Sortierung ===
Das Menü des Webshops setzt sich aus den [[Artikelgruppe]]n zusammen, von denen mindestens ein Wein einen Preis im Webshop hat.

Die Reihenfolge der Menüpunkte kannst Du durch "Rang" in der [[Artikelgruppe]] ändern.

Im Bereich der Konfigurationsseite für den Webshop (Auftrag, Privatshop, Sonstiges), kannst Du ganz unten die Reihenfolge der Weine einzeln festlegen. Gehe dazu nach unten auf die "Artikelsortierung". Dort kannst Du zwischen

* automatischer Sortierung nach Artikelgruppe und Artikelnummer

oder

* manueller Sortierung

wählen.

Bei manueller Sortierung öffnet sich ein neues Fenster in dem Du Artikelgruppen oder auch nur Artikel sortieren kannst.

== Einstellungen in der Artikelkarteikarte==
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter "Bild" auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen.

== Ausgetrunkene Weine ==
Sofern Du dieses Tool Nutzen / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste) und dazu ein Datum eingeben, '''ab dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Noch bis zu diesem Datum wird der Wein also bestellbar sein. Damit der ausgetrunkene Wein nicht mehr im Webshop geführt wird, muss er zusätzlich aus der Preisgruppe "Webshop" entfernt werden.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Sie das Paket Papierloser Betrieb besitzen im [[Dateimanager]]) einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ können Sie über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Anzeige einer neuen Bestellung]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Beispiel einer Kundenzuweisung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend einstellen.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Abweichende Daten in der Kundenakte unter System]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchten, öffnen die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter System findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Häufige Fragen ==

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es einen Auftrag leer abzusenden. Wir unsersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===
[[Datei:Neues projekt.jpg | thumb | Neues Projekt anlegen ]] [[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
# Du musst dich zuerst bei Sofort.com registrieren: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden
# Legen ein neues Projekt an und weise es dann einen API-Key zu. (Siehe bilder rechts)
# Diesen hinterlegst Du dann in Winestro.

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
* Melde dich in Ihrem [https://me.sumup.com/overview Zugang] bei Sumup an.
* Gehe unter Account / Für Entwickler
* Gehe ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
* Wähle Web
* Name: weinbau-online.de
* Weiterleitungs-URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONSNUMMER]/sumup.process.php
** [VERSIONSNUMMER] ersetze diese bitte durch die Nummer Deines Shops - Schaue dazu in den Einbaulink den Du von uns erhalten haben, dort findest Du die Nummer im Format XX.X z.B. "14.0" oder "15.0"
* Das letzte Feld bleibt leer
* Speicher die Datei - rechts findest Du unter "JSON" eine Download möglichkeit.
* Speicher die Datei auf Deinem PC und öffne diese mit dem Texteditor.
* In der Datei findest Du nun alle benötigten Schlüssel zum kopieren.

==== Es kommt eine Fehlermeldung beim Zahlvorgang mit Sumup / Kreditkarte ====
Bitte stelle sicher, dass Du für den Empfang von Online-Zahlungen freigeschaltet bist. Oftmals müssen die SumUp Konten verifiziert werden. (z.B. mit einer Ausweiskopie). Kontaktiere ggf. den SumUp Support!

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
* Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
* Suche nach "API"
* NVP / Soap Klassisch

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achten Sie darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst.
Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.)
Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfen, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen
für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

===Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?===

- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei Winestro.Cloud inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen

- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Winestro.Cloud

- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang

- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen

- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie

- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung

- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf /Datenschutz / Impressum

- automatischer Import von Preislisten aus Winestro.Cloud

- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit

- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler,
Ausland..etc. möglich)

- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen

- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)

- Ausweisung von Sulfiten

- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...

- Gutscheinsystem

- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit

- erweiterte Bestätigungs-Mails

Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).

Mit der Shopversion 14 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)

- Versandfreiheiten im Ausland

- Mindestbestellmenge

- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters

- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop

- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System

Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.

Mit der Shopversion 15 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- erweiterte Statistiken zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle

- das Hinterlegen von Expertisen

- Lagerauswahl

- Standard-Abverkaufszahlen

- gesondertes Darstellen von Sortimenten, indem die im Sortiment enthaltenen Artikel angezeigt und verlinkt werden

Sehe die aktuelle Version ein unter: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

Du kannst auch noch weitere Informationen über unseren Webshop-Ablaufplan einsehen. Dieser soll von Dir ausgefüllt werden, wenn Di die Entwicklung eines Webshops bei uns in Auftrag stellst: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weis Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tauschen Sie diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Sie Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken wollen, können Sie einen Gutschein-Code erstellen. Diese finden Sie unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier können Sie Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

====Achtung bei E-Mails====
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einen '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten und Datenschutzerklärungen ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammen führen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen.

Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:
# Werden Daten beim Shop erhoben oder gespeichern: NEIN (außer Sie haben das explizit von uns angefordert / einbauen lassen)
# Werden Logfiles / andere Daten gespeichert: NEIN
# Wird ein bekanntes Shopsystem / Content-Management System / CMS genutzt: NEIN / Winestro.Cloud Privat-Shop
# Sind Daten von Dritten auf Ihrer Seite eingebunden: JA: Winestro.Cloud Privat-Shop der Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Werden Daten des Shops durch Drittdienstleister zusammen geführt: NEIN
# Verwendst Du Cookies: JA (nur technisch notwendige Cookies, so genannte Session-Cookies, die idR. nicht Konsentpflichtig sind)
# Erfolgt eine Auswertung oder Zusammenführung von Cookie-Daten: NEIN
# Zweck der Cookies: Identifikation der Sitzung zur Durchführung der Bestellung
# Ablaufdauer der Cookies: 30 Tage
# Konkrete Bezeichnung: Session-Cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Wird ein Consent-Managment-Tiil verwendet: NEIN (,da nur technisch notwendige Cookies / keine Tracking Cookies genutzt)

En:Private-Shop

2022-10-05T10:05:56Z

Niklas: /* Shipping costs */

This article shows the administration of the Winestro.Cloud private store. If you have already received a ready-made store from us and want to install it, please read the article [[Webmaster installation help]].

'''Note:''' This article always refers to the latest version of the store.
You can find out your version number on the Winestro.Cloud home page.
The current version is 16.0. You can find more about the version history here [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Here is a shorter summary about version 15 from our blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''How to find this page:'''
|-
|[[Image:Auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Private-Shop
|}

== Basic ==
The Private Webshop can be added to Winestro.Cloud. The store must be visually adapted to your site by us (or a certified partner) and created according to your wishes. The current conditions can be found in our price table at https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Why should I use the store? ===
The store sells wines fully automatically on the Internet. It maintains itself and forwards incoming orders automatically as an order to the program. This means that out of stock wines are automatically hidden and incoming orders including customer data are directly transferred to Winestro.Cloud. Once the store is set up, it maintains itself almost by itself with your daily work in the winemaking program. You can find a function overview here: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] and here, in our blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== What can my store version do? ===
On the [[Private Shop Version History]] you can see the history of improvements and changes.

== Creation / Booking of the store ==
The store can be booked easily. Contact us for this via the help forum.
With the booked package you can create a store above under Order - Private Shop by clicking on "new[+]". The name is only for internal assignment and is particularly helpful for orientation with several stores.

=== Installation in the website ===
The creation of the store can only be done by the Winestro.Cloud team or a certified partner, because they are trained in the process. You can grant fully automatic access to the certified partner under "authorize this webshop". After the creation of the store, it can be directly integrated into the website. Please provide your webmaster with the INSTALLATION LINK (you will receive it from us by mail) and this page: [[Installation_help_webmaster]].

'''Step by step guide for your webshop'''

First inform us that you want to add the webshop package.

a) To place the order you have to do the following:

1. in this account you go to Order / Private Shop.

2. create a new store here.

3. click on "Share this webshop" in the lower left corner.

4. select the Winestro.Cloud team here and confirm it.

b) Steps for data provision:

1. fill in the webshop form as completely as possible.

2. note also the "changeable texts". If you don't have anything here yet please inform us shortly.

3. you have now a new price category "WEBSHOP:.....".

4. click on "import prices" in the upper right corner or give the wines a price as you like. (Analogous to Winestro.com)

c) Preparation of the wine data:

1. add a picture for each wine in the article tab (tab picture)

2. make sure that all wines have analysis values, a filling quantity and, if necessary, the check mark for "sulfites".

3. write a description for each wine in the field "Additional text web store".

d) Access to your homepage

Please instruct your webmaster to contact info@winestro.cloud. After the conception of the store, he will receive a link and instructions for the installation in your site. We will then adjust
accordingly and you can then on the Design still finally affect.

=== QR-Codes ===
From version 9.0 the stores support QR-Codes. You can find shortened links to the wines after creating a store in the wine list in the tab "System". For this purpose, it is mandatory to create a single wine page (subpage) in the system. Be sure to communicate this before use!

QR codes are small pictograms that can be read by smartphones and redirect wine customers to websites. Wine customers today often have a smartphone with them when they drink your wine. Here's your chance to encourage customers to repurchase. Put the QR code on your wines (e.g. the label) to drive customers to the store. Or even better: the QR codes bring your customers directly to the corresponding wine including expertise. Of course, this only works if your webshop is optimized for smartphone use. But for this we are your perfect partner.

== Configuration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
On the configuration page you can set the store name and choose the shipping costs. There you can also set when and if an order can ever be free of shipping costs. In addition, you can activate and deactivate the payment methods.

''Please note that any following configuration should only be done after consultation with a (certified) webmaster or by the Winestro.Cloud team. Own customizations are done at your own risk! Some areas and modules listed here are not supported by older store versions.''

=== Modifiable texts ===
Under '''Other''' you can store and edit the texts for the terms and conditions or similar.

'''Please note that you have to take care for the completeness and correctness of these texts yourself!
have to take care!''' We will gladly put you in touch with our legal partner, who will be able to advise you
questions AGB or the like competently and with which you can book a AGB service with regular
regular information. The following reading is also advisable when starting with the store
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Building a legally compliant webshop] This contains many points and suggestions.

Deposit here your terms and conditions and payment terms, as well as the cancellation policy and attached to the terms and conditions, if necessary, a privacy policy.

==== Terms and Conditions Service ====
We used to do this internally, but now it is done by our external legal partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. You enter all the information once and then receive your terms and conditions. In case of any legal changes you will be informed by mail from the IT-Rechts Kanzlei and you will receive the new texts as well.

You still have to change the new texts yourself in the store by simply copying them in. To automate the process would not be possible, because each store is simply too individual.'''''At this point it is worth mentioning that neither Winestro.Cloud, nor our partner law firm are liable for warnings due to incorrect settings on your part.'''''

If you use the service of the IT law firm, please mention us as an intermediary ;)

=== Confirmation mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
After placing an order in the store, the customer will automatically receive a confirmation that the order has been received. You can freely customize the email. However, make sure that the field

###article table### (overview of purchased items)

must be included in the text. This [[autofield|autofield]] will be replaced later by the customer's order. Other auto fields are:

###payment type### (the customer's selected payment type).

###amount### (the total amount of the order).

###address data### (the customer's billing and delivery details).

###ordernr## (order number after creating the order in the system).

You can also add a standard attachment to your e-mails. This is suitable, for example, to attach the terms and conditions. Load the attachment before as [[stationery]] in the program.

=== Payment methods ===
Set the checkmark at the payment methods offered by you and deposit if necessary a price for the cash on delivery (if used). Please do a test order with PayPal so you can test if it works. So far the following payment methods are supported:

* Cash / self pickup (reduces shipping costs to 0 when ordering)

* prepayment

* Surname (including a fee/surcharge for the payment method)

* Direct debit

* Invoice (including a note that this is only for regular customers)

* PayPal (you need your own PayPal account for this)

* PayPal invoice (specify your PayPal account on the invoice / in the confirmation mail!)

* Sofortüberweisung (you need an instant bank transfer account for this)

* Credit card (you need a SumUp access / if necessary already available for the payment terminal)

=== Shipping costs ===
Domestic sale must always be active and can therefore not be switched off. Deposit with the hooks, which countries and which shipping sizes YOU offer. Do this also if you ship free. Set then if necessary the cost of the price to 0. Shipping-free goods values will be deposited on the left below.

== Sell wines ==
The following points you must consider, so that the wines appear in the webshop:

=== Liters ===
The wines need a '''liter indication''', so that the webshop can calculate the liter price and issue it to the customer. You are legally obligated to do this. Wrong entries can lead to warnings by competitors or customers.

=== Weight information ===
Wines also need a '''weight indication''', in addition to the liter. It does not matter whether it is a liquid or not.

=== Stocks and actuality ===
Also, an item must have a positive inventory and be part of the active sales inventory (old/out-of-print wines will not appear this way).

=== Price category ===
With the creation of the webshop you get a price category with the title "Webshop:Mywebshop". ("Mywebshop" you replace please by the name, which you gave to the store. All wines with a price in this price category will also appear at this price in the webshop. Within the webshop settings you can also find the possibility to import the prices of an existing category. The prices in the webshop will be deleted in this case, if they exist.

== Opitonal data ==

=== Images ===
If you have stored an image in the [[article tab]], this will be displayed automatically in the webshop. You can define one main image and 3 additional images with your webshop creator, you can define the arrangement of the images together with the webshop creator.

=== Text / additional text webshop ===
As text for the webshop the following text fields are taken from the [[article tab]]:
<ul>
<li>Article line 1</li>
<li>Article line 2</li>
<li>Additional text webshop</li>
</ul>

== Menu/Article groups ==
The menu of the store builds itself automatically from the names of the [[article group]]s. Each article group represented in the store results in a menu item.

=== Sorting ===
The menu of the webshop is composed of the [[article group]]s of which at least one wine has a price in the webshop.

You can change the order of the menu items by "rank" in the [[item group]].

In the area of the configuration page for the webshop (Order, Private Shop, Other), you can set the order of the wines individually at the very bottom. To do this, go down to the "Article sorting". There you can choose between

* automatic sorting by article group and article number

or

* manual sorting

choose.

With manual sorting a new window opens in which you can sort article groups or only articles.

== Settings in the article tab==
In the [[article tab]] you can set various items, as soon as the webshop is activated: Here you can choose, for example, whether the article is generally free of shipping costs or no liter or gram price must be shown (for example for a voucher or similar). Furthermore, you can also set the images of the article for the store here in the "Image" tab and, if necessary, create a QR code (see above).

== Wines drunk ==
Provided that you use this tool / it was built into the store, you can in the [[article tab]] the wine as '''mark out of stock/old'''' (button icon; is located directly next to the edit pen icon in the upper, right bar) and enter a date, '''from which the wine should be displayed as out of stock'''. The wine will be available for order until this date. In order for the wine that has been drunk out to no longer be listed in the webshop, it must also be removed from the "Webshop" price group.

== Examples ==
You can find examples for webshops in our blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Vouchers ==
Read our own article about [[vouchers]]

== Expertises ==
[[Expertises]] can be easily saved (if you have the Paperless Operation package in the [[File Manager]]) and then made available in the webshop. Alternatively, you can upload an expertise yourself via the file manager.

== Orders ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Display of a new order]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Example of a customer assignment]]
When you place an order, you will receive an e-mail. The order is stored as a new order under the current orders in the [[order list]]. You can recognize such an order by the shopping cart symbol. In addition, a small red number is displayed in the main menu under "Order". The best overview of your webshop orders you have if you set the display above the order list accordingly.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== New customers from web shop orders ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Deviating data in the customer file under System]]
Before you can process an order from the webshop, you must first tell Winestro.Cloud whether it is a new or an existing customer. To do this, click on "Assign customer". Here you will see the data of the customer and you can search for existing customers and assign the customer by clicking on the arrow icon, or you can create a new customer with the data. You can also see the assignments and entries in the [[Customer tab]] in the item "System".

=== Transfer individual customer data from the order ===
It happens that a customer, who is already in your file, orders in your webshop, but enters a new address or new e-mail address.
If you want to apply this information permanently, open the customer's [[customer file card]]. Under the System tab you will find the option to view the data again or to apply it.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Frequently asked questions ==

=== Why do I receive an empty order from time to time? ===
Sometimes so called bots (that search the internet) or mis-calls on the web manage to send an order empty. We are already looking for exactly where the problem lies here. One possibility here would be not to submit empty orders. However, the consequence of switching off such processes would be that orders that were sent incorrectly by the customer or with little data would no longer end up in the program. If these orders appear occasionally and there are no complaints due to forgotten customers / payments that can not be assigned, you can simply delete the orders after a check.

=== How do I set up Sofortüberweisung / Klarna? ===
[[File:New project.jpg | thumb | Create new project ]] [[File:Klarna api key.jpg | thumb | Find API key ]]
# You must first register with Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Then follow the instructions at Sofort.com, because the access still has to be activated
# Create a new project and then assign it an API-Key. (See pictures on the right)
# This you then deposit in Winestro.

Important note: Sofortüberweisung belongs to Klarna, but is a different service than the payment method "Klarna".
Use the following link for registration: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== How do I set up credit card payment at SumUp? ===
* Login to Sumup in your [https://me.sumup.com/overview access].
* Go to Account / For Developers.
* Go all the way to the bottom to "Create credentials for customers".
* Choose Web
* Name: weinbau-online.de
* Forwarding URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONNUMBER]/sumup.process.php
** Please replace [VERSIONSNUMBER] with the number of your store - please have a look at the link you received from us, there you will find the number in format XX.X e.g. "14.0" or "15.0".
* The last field remains empty
* Save the file - on the right you will find a download option under "JSON".
* Save the file on your PC and open it with the text editor.
* In the file you will now find all the necessary keys to copy.

==== There is an error message when paying with Sumup / credit card ====
Please make sure that you are enabled to receive online payments. Often SumUp accounts need to be verified. (e.g. with a copy of your ID). Contact SumUp support if necessary!

=== Where can I find my access data for PayPal?===
Log in to PayPal and go via:
* Profile and Settings (gear icon).
* Search for "API"
* NVP / Soap Classic

Attention: The required PayPal API data are '''not''' the
Access data for PayPal (not login email and password).

The access data consists of
* username
* Password
* Very long signature

Make sure not to copy any spaces at the beginning / end with!

=== My PayPal data is not accepted / I can not pay with PayPal despite PayPal access data !===
There are three potential sources of error here:

1. make sure that you do not copy any spaces at the password.
This error is in '''80% of the cases''' the cause for a rejected connection.

2. the PayPal credentials (email and password) were entered instead of the
PayPal API data. (See question 8.1.)
This is the problem in another 15% of problematic logins.

3. in an estimated further 3% of cases, a line break was copied from a PDF with the signature, password, or username. To avoid this problem, copy the information from Paypal into a .txt file, or a Word document and make sure that especially the signature is on one line.

4. check if your PayPal account has all permissions for access
for access and is not blocked by PayPal or settings.

===What can the store do? So at a glance?===

- complete, automatic generation from your own data at Winestro.Cloud incl. product data, images and prices

- automatic retransmission of all orders as finished orders in Winestro.Cloud

- customizable confirmation emails with auto fields and standard attachments

- packaging types: 6,12,15,16,18,21 cartons with prices

- Shipping options: from price / from number of bottles / never

- Payment methods: cash|pickup / prepayment / cash on delivery / direct debit / invoice / PayPal / instant bank transfer

- self administrable texts for internal terms and conditions / revocation / privacy / imprint

- automatic import of price lists from Winestro.Cloud

- Article groups with own sorting possibility

- Several, if necessary differently and/or individually arranged Webshops (for e.g. dealer,
foreign countries..etc. possible)

- Show articles as "drunk to date"

- Generally articles free of shipping costs (like vouchers etc...)

- Display of sulfites

- Automatic calculation and display of price per liter / price per kilo ...

- Voucher system

- Shipping costs domestic / EU / Worldwide

- extended confirmation mails

The store can be (depending on your website) Full Fluid designed and optimized for smartphones in the use. This then also includes QR code support for automatic article search. (As with Winestro also).

With the store version 14 the following functionalities were added:

- Payment via credit card (SumUp)

- Free shipping abroad

- Minimum order quantity

- Choice of preferred shipping service provider

- Newsletter subscription directly from the store

- Deposit of expertises directly from the system

In addition, we have raised a completely new bootstrap grid and thus significantly improved the design.

With the store version 15 the following functionalities were added:

- extended statistics for the evaluation of the visit and sales channels

- the deposit of expertises

- stock selection

- standard sales figures

- separate display of assortments by showing and linking the articles included in the assortment

See the current version at: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

You can also view more information about our webshop flowchart. This should be filled out by you, if you order the development of a webshop from us: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== I already have a store from Winestro.Cloud and want to update! ===
For customers who already have a store, we offer our update with a significant discount. You can see this directly in our store at https://www.winestro.cloud/shop.php and order if necessary. Your store will be updated to the newest version. We ask for your understanding that this is manually very laborious and therefore not free of charge possible.

=== I have my own webshop: Can I connect it? ===
In principle, the webshop package also includes an interface to external stores. However, the variety on the market is so large that we cannot provide an interface for every store in every version. Winestro.Cloud offers, in addition to [[Winestro]], the [[Private_Shop|own fully integrated store solution]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) and a [[store imports]] (file import) offers an open [[WBO API|interface]] for communication with third-party stores.

=== What is the difference between iframe and standalone? ===
An iframe gives the possibility to embed a website in a window within another website. That means: Your webshop will be displayed in your website. This gives you the possibility to define the width and height of the webshop and at the same time keep the menu, the footer, etc. of your homepage. of your homepage. However, we have been advising most of our customers against this solution for a few years now, as our store system needs to set cookies from the iframe in order to store items in the shopping cart, etc., and some browsers (such as Apple's Safari) block third-party cookies (the store's cookies from the iframe) by default. As a result, the store may stop working properly and Safari users will be redirected to the standalone version of the store. Therefore, we recommend our customers to use the standalone store. Usually the store is then on our "weinstore.net" domain and you link from your homepage, to your store. For this, of course, in most standalone stores a menu/header is replicated, which is very similar to the menu of your homepage, so that your customers can find their way back to your homepage and do not get the impression to have left your site.

=== There are problems with customers with iOS / iPad! ===
Tell your webmaster that the store must be called once directly BEFORE the installation in the page. The store then automatically redirects the customer back to your page or remains alone, if the display size (for example, on a smartphone) would be too small. (Here, at the end of the order is redirected back to the homepage). This ensures that the store once the rights for cookies. This can also be done using other technologies, but this is the simplest solution.

=== Is it possible to integrate the store directly into my site? ===
This is possible in principle. You need a webmaster who knows the basics of PHP. Instruct him to contact us, we will then instruct him for the installation.

=== Can my webmaster or I also have access to the design of the store?===
That is possible: You must be trained for it however once by us liable to pay the costs. We ask for your understanding that the system in untrained hands causes more problems than you or your webmaster would have a benefit. After the training and the following certification you may offer in return as a partner against commission even store designs.

=== The call of the store makes problems! ===
After a one year transitional first we have switched off the domains of the shema "nephele-s4". The current domain is "nephele-s5". Replace this part of the URL in '''all''' Links / calls to the store.

===Vouchers for existing customers===
If you want to give existing customers a letter or mail with a discount, you can create a coupon code. You can find this under Order / Private Shop on the bottom right. Here you can generate vouchers with codes.

===Customers do not get into the shopping cart!===
On certain (especially Apple) devices, iframe pages are only allowed to set a cookie if they have been visited once before on their own. Therefore the store must be called once directly from your site. So if you click on "To WebShop" in your website menu, you first get to nephele-s5.... this page then immediately redirects back to the correct store page with the iframe and all is well.

=== Some orders are unintentionally free of shipping costs ===
We get this message more often - almost always the reason is that the winery has activated the payment method "Cash on pickup (free shipping!)" under Order - Private Shop and individual customers select this payment method. If this payment method is selected, no shipping costs will be charged correctly.

====Attention with e-mails====
Also in e-mails applies - do not direct to the built-in store (mypage.com/shop), but to the nephele-s5.com link (e.g. with a link text "click here"- looks nicer!). Alternatively, you can install a page that automatically redirects to nephele-s5.de (e.g. store.meineseite.de...). So you avoid problems with these users!

===Different prices for new customers, regular customers and dealers possible?===

====Possibility 1====
'''Several stores''', which are integrated by different links in the web page.

Deposit the different links on your website, either behind a '''password''' ''(e.g. for dealers)'' or behind a '''button''' ''(new customers -> this way | already ordered -> this way)''. In each store individual prices and conditions are maintainable.

====Possibility 2====
'''Coupon codes'''(only possible in the newest store version)

Provide your regular customers or merchants with a '''coupon code''' (e.g. ''"Discount on your next order"'').
So they can order '''cheaper''' or '''free of mind''' when they order again.

=== Info on legal texts and privacy statements ===
If you work with law firms or creators of legal texts, you may be confronted with questionnaires / queries about store functionalities. In principle we work in such a way that we set only the absolutely technically necessary, so-called "session cookies" (so that we know e.g. what is in the shopping cart) and otherwise no data collect, store or in any form together. In addition, there are some sticky cookies of our hoster (prefix AWS), which allow a wayfinding through our computing cluster.

If you have not explicitly instructed us to install tracking technology (e.g. Google Analytics), you can assume that no data will be collected. We have compiled the most frequently asked questions for you here:
# Will data be collected or stored at the store: NO (unless you have explicitly requested this from us / have it built in).
# Are log files / other data stored: NO
# Is a known store system / content management system / CMS used: NO / Winestro.Cloud private store
# Are third party data integrated on your site: YES: Winestro.Cloud Privat-Shop of Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Is data of the store merged by third party service providers: NO
# Do you use cookies: YES (only technically necessary cookies, so-called session cookies, which are usually not subject to consent)
# Is there an evaluation or merging of cookie data: NO
# Purpose of the cookies: identification of the session for the execution of the order
# Expiration period of the cookies: 30 days
# Concrete designation: Session cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Is a Consent-Managment-Tiil used: NO (,as only technically necessary cookies / no tracking cookies used).

En:Private-Shop

2022-10-05T10:03:34Z

Niklas: /* Shipping costs */

This article shows the administration of the Winestro.Cloud private store. If you have already received a ready-made store from us and want to install it, please read the article [[Webmaster installation help]].

'''Note:''' This article always refers to the latest version of the store.
You can find out your version number on the Winestro.Cloud home page.
The current version is 16.0. You can find more about the version history here [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Here is a shorter summary about version 15 from our blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''How to find this page:'''
|-
|[[Image:Auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Private-Shop
|}

== Basic ==
The Private Webshop can be added to Winestro.Cloud. The store must be visually adapted to your site by us (or a certified partner) and created according to your wishes. The current conditions can be found in our price table at https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Why should I use the store? ===
The store sells wines fully automatically on the Internet. It maintains itself and forwards incoming orders automatically as an order to the program. This means that out of stock wines are automatically hidden and incoming orders including customer data are directly transferred to Winestro.Cloud. Once the store is set up, it maintains itself almost by itself with your daily work in the winemaking program. You can find a function overview here: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] and here, in our blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== What can my store version do? ===
On the [[Private Shop Version History]] you can see the history of improvements and changes.

== Creation / Booking of the store ==
The store can be booked easily. Contact us for this via the help forum.
With the booked package you can create a store above under Order - Private Shop by clicking on "new[+]". The name is only for internal assignment and is particularly helpful for orientation with several stores.

=== Installation in the website ===
The creation of the store can only be done by the Winestro.Cloud team or a certified partner, because they are trained in the process. You can grant fully automatic access to the certified partner under "authorize this webshop". After the creation of the store, it can be directly integrated into the website. Please provide your webmaster with the INSTALLATION LINK (you will receive it from us by mail) and this page: [[Installation_help_webmaster]].

'''Step by step guide for your webshop'''

First inform us that you want to add the webshop package.

a) To place the order you have to do the following:

1. in this account you go to Order / Private Shop.

2. create a new store here.

3. click on "Share this webshop" in the lower left corner.

4. select the Winestro.Cloud team here and confirm it.

b) Steps for data provision:

1. fill in the webshop form as completely as possible.

2. note also the "changeable texts". If you don't have anything here yet please inform us shortly.

3. you have now a new price category "WEBSHOP:.....".

4. click on "import prices" in the upper right corner or give the wines a price as you like. (Analogous to Winestro.com)

c) Preparation of the wine data:

1. add a picture for each wine in the article tab (tab picture)

2. make sure that all wines have analysis values, a filling quantity and, if necessary, the check mark for "sulfites".

3. write a description for each wine in the field "Additional text web store".

d) Access to your homepage

Please instruct your webmaster to contact info@winestro.cloud. After the conception of the store, he will receive a link and instructions for the installation in your site. We will then adjust
accordingly and you can then on the Design still finally affect.

=== QR-Codes ===
From version 9.0 the stores support QR-Codes. You can find shortened links to the wines after creating a store in the wine list in the tab "System". For this purpose, it is mandatory to create a single wine page (subpage) in the system. Be sure to communicate this before use!

QR codes are small pictograms that can be read by smartphones and redirect wine customers to websites. Wine customers today often have a smartphone with them when they drink your wine. Here's your chance to encourage customers to repurchase. Put the QR code on your wines (e.g. the label) to drive customers to the store. Or even better: the QR codes bring your customers directly to the corresponding wine including expertise. Of course, this only works if your webshop is optimized for smartphone use. But for this we are your perfect partner.

== Configuration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
On the configuration page you can set the store name and choose the shipping costs. There you can also set when and if an order can ever be free of shipping costs. In addition, you can activate and deactivate the payment methods.

''Please note that any following configuration should only be done after consultation with a (certified) webmaster or by the Winestro.Cloud team. Own customizations are done at your own risk! Some areas and modules listed here are not supported by older store versions.''

=== Modifiable texts ===
Under '''Other''' you can store and edit the texts for the terms and conditions or similar.

'''Please note that you have to take care for the completeness and correctness of these texts yourself!
have to take care!''' We will gladly put you in touch with our legal partner, who will be able to advise you
questions AGB or the like competently and with which you can book a AGB service with regular
regular information. The following reading is also advisable when starting with the store
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Building a legally compliant webshop] This contains many points and suggestions.

Deposit here your terms and conditions and payment terms, as well as the cancellation policy and attached to the terms and conditions, if necessary, a privacy policy.

==== Terms and Conditions Service ====
We used to do this internally, but now it is done by our external legal partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. You enter all the information once and then receive your terms and conditions. In case of any legal changes you will be informed by mail from the IT-Rechts Kanzlei and you will receive the new texts as well.

You still have to change the new texts yourself in the store by simply copying them in. To automate the process would not be possible, because each store is simply too individual.'''''At this point it is worth mentioning that neither Winestro.Cloud, nor our partner law firm are liable for warnings due to incorrect settings on your part.'''''

If you use the service of the IT law firm, please mention us as an intermediary ;)

=== Confirmation mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
After placing an order in the store, the customer will automatically receive a confirmation that the order has been received. You can freely customize the email. However, make sure that the field

###article table### (overview of purchased items)

must be included in the text. This [[autofield|autofield]] will be replaced later by the customer's order. Other auto fields are:

###payment type### (the customer's selected payment type).

###amount### (the total amount of the order).

###address data### (the customer's billing and delivery details).

###ordernr## (order number after creating the order in the system).

You can also add a standard attachment to your e-mails. This is suitable, for example, to attach the terms and conditions. Load the attachment before as [[stationery]] in the program.

=== Payment methods ===
Set the checkmark at the payment methods offered by you and deposit if necessary a price for the cash on delivery (if used). Please do a test order with PayPal so you can test if it works. So far the following payment methods are supported:

* Cash / self pickup (reduces shipping costs to 0 when ordering)

* prepayment

* Surname (including a fee/surcharge for the payment method)

* Direct debit

* Invoice (including a note that this is only for regular customers)

* PayPal (you need your own PayPal account for this)

* PayPal invoice (specify your PayPal account on the invoice / in the confirmation mail!)

* Sofortüberweisung (you need an instant bank transfer account for this)

* Credit card (you need a SumUp access / if necessary already available for the payment terminal)

=== Shipping costs ===
Domestic sale must always be active and can therefore not be switched off. Deposit with the hooks, which countries and which shipping sizes YOU offer. Do this also if you ship free. Set then if necessary the cost of the price to 0. Shipping-free goods values you deposit on the left below.

== Sell wines ==
The following points you must consider, so that the wines appear in the webshop:

=== Liters ===
The wines need a '''liter indication''', so that the webshop can calculate the liter price and issue it to the customer. You are legally obligated to do this. Wrong entries can lead to warnings by competitors or customers.

=== Weight information ===
Wines also need a '''weight indication''', in addition to the liter. It does not matter whether it is a liquid or not.

=== Stocks and actuality ===
Also, an item must have a positive inventory and be part of the active sales inventory (old/out-of-print wines will not appear this way).

=== Price category ===
With the creation of the webshop you get a price category with the title "Webshop:Mywebshop". ("Mywebshop" you replace please by the name, which you gave to the store. All wines with a price in this price category will also appear at this price in the webshop. Within the webshop settings you can also find the possibility to import the prices of an existing category. The prices in the webshop will be deleted in this case, if they exist.

== Opitonal data ==

=== Images ===
If you have stored an image in the [[article tab]], this will be displayed automatically in the webshop. You can define one main image and 3 additional images with your webshop creator, you can define the arrangement of the images together with the webshop creator.

=== Text / additional text webshop ===
As text for the webshop the following text fields are taken from the [[article tab]]:
<ul>
<li>Article line 1</li>
<li>Article line 2</li>
<li>Additional text webshop</li>
</ul>

== Menu/Article groups ==
The menu of the store builds itself automatically from the names of the [[article group]]s. Each article group represented in the store results in a menu item.

=== Sorting ===
The menu of the webshop is composed of the [[article group]]s of which at least one wine has a price in the webshop.

You can change the order of the menu items by "rank" in the [[item group]].

In the area of the configuration page for the webshop (Order, Private Shop, Other), you can set the order of the wines individually at the very bottom. To do this, go down to the "Article sorting". There you can choose between

* automatic sorting by article group and article number

or

* manual sorting

choose.

With manual sorting a new window opens in which you can sort article groups or only articles.

== Settings in the article tab==
In the [[article tab]] you can set various items, as soon as the webshop is activated: Here you can choose, for example, whether the article is generally free of shipping costs or no liter or gram price must be shown (for example for a voucher or similar). Furthermore, you can also set the images of the article for the store here in the "Image" tab and, if necessary, create a QR code (see above).

== Wines drunk ==
Provided that you use this tool / it was built into the store, you can in the [[article tab]] the wine as '''mark out of stock/old'''' (button icon; is located directly next to the edit pen icon in the upper, right bar) and enter a date, '''from which the wine should be displayed as out of stock'''. The wine will be available for order until this date. In order for the wine that has been drunk out to no longer be listed in the webshop, it must also be removed from the "Webshop" price group.

== Examples ==
You can find examples for webshops in our blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Vouchers ==
Read our own article about [[vouchers]]

== Expertises ==
[[Expertises]] can be easily saved (if you have the Paperless Operation package in the [[File Manager]]) and then made available in the webshop. Alternatively, you can upload an expertise yourself via the file manager.

== Orders ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Display of a new order]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Example of a customer assignment]]
When you place an order, you will receive an e-mail. The order is stored as a new order under the current orders in the [[order list]]. You can recognize such an order by the shopping cart symbol. In addition, a small red number is displayed in the main menu under "Order". The best overview of your webshop orders you have if you set the display above the order list accordingly.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== New customers from web shop orders ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Deviating data in the customer file under System]]
Before you can process an order from the webshop, you must first tell Winestro.Cloud whether it is a new or an existing customer. To do this, click on "Assign customer". Here you will see the data of the customer and you can search for existing customers and assign the customer by clicking on the arrow icon, or you can create a new customer with the data. You can also see the assignments and entries in the [[Customer tab]] in the item "System".

=== Transfer individual customer data from the order ===
It happens that a customer, who is already in your file, orders in your webshop, but enters a new address or new e-mail address.
If you want to apply this information permanently, open the customer's [[customer file card]]. Under the System tab you will find the option to view the data again or to apply it.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Frequently asked questions ==

=== Why do I receive an empty order from time to time? ===
Sometimes so called bots (that search the internet) or mis-calls on the web manage to send an order empty. We are already looking for exactly where the problem lies here. One possibility here would be not to submit empty orders. However, the consequence of switching off such processes would be that orders that were sent incorrectly by the customer or with little data would no longer end up in the program. If these orders appear occasionally and there are no complaints due to forgotten customers / payments that can not be assigned, you can simply delete the orders after a check.

=== How do I set up Sofortüberweisung / Klarna? ===
[[File:New project.jpg | thumb | Create new project ]] [[File:Klarna api key.jpg | thumb | Find API key ]]
# You must first register with Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Then follow the instructions at Sofort.com, because the access still has to be activated
# Create a new project and then assign it an API-Key. (See pictures on the right)
# This you then deposit in Winestro.

Important note: Sofortüberweisung belongs to Klarna, but is a different service than the payment method "Klarna".
Use the following link for registration: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== How do I set up credit card payment at SumUp? ===
* Login to Sumup in your [https://me.sumup.com/overview access].
* Go to Account / For Developers.
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* Choose Web
* Name: weinbau-online.de
* Forwarding URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONNUMBER]/sumup.process.php
** Please replace [VERSIONSNUMBER] with the number of your store - please have a look at the link you received from us, there you will find the number in format XX.X e.g. "14.0" or "15.0".
* The last field remains empty
* Save the file - on the right you will find a download option under "JSON".
* Save the file on your PC and open it with the text editor.
* In the file you will now find all the necessary keys to copy.

==== There is an error message when paying with Sumup / credit card ====
Please make sure that you are enabled to receive online payments. Often SumUp accounts need to be verified. (e.g. with a copy of your ID). Contact SumUp support if necessary!

=== Where can I find my access data for PayPal?===
Log in to PayPal and go via:
* Profile and Settings (gear icon).
* Search for "API"
* NVP / Soap Classic

Attention: The required PayPal API data are '''not''' the
Access data for PayPal (not login email and password).

The access data consists of
* username
* Password
* Very long signature

Make sure not to copy any spaces at the beginning / end with!

=== My PayPal data is not accepted / I can not pay with PayPal despite PayPal access data !===
There are three potential sources of error here:

1. make sure that you do not copy any spaces at the password.
This error is in '''80% of the cases''' the cause for a rejected connection.

2. the PayPal credentials (email and password) were entered instead of the
PayPal API data. (See question 8.1.)
This is the problem in another 15% of problematic logins.

3. in an estimated further 3% of cases, a line break was copied from a PDF with the signature, password, or username. To avoid this problem, copy the information from Paypal into a .txt file, or a Word document and make sure that especially the signature is on one line.

4. check if your PayPal account has all permissions for access
for access and is not blocked by PayPal or settings.

===What can the store do? So at a glance?===

- complete, automatic generation from your own data at Winestro.Cloud incl. product data, images and prices

- automatic retransmission of all orders as finished orders in Winestro.Cloud

- customizable confirmation emails with auto fields and standard attachments

- packaging types: 6,12,15,16,18,21 cartons with prices

- Shipping options: from price / from number of bottles / never

- Payment methods: cash|pickup / prepayment / cash on delivery / direct debit / invoice / PayPal / instant bank transfer

- self administrable texts for internal terms and conditions / revocation / privacy / imprint

- automatic import of price lists from Winestro.Cloud

- Article groups with own sorting possibility

- Several, if necessary differently and/or individually arranged Webshops (for e.g. dealer,
foreign countries..etc. possible)

- Show articles as "drunk to date"

- Generally articles free of shipping costs (like vouchers etc...)

- Display of sulfites

- Automatic calculation and display of price per liter / price per kilo ...

- Voucher system

- Shipping costs domestic / EU / Worldwide

- extended confirmation mails

The store can be (depending on your website) Full Fluid designed and optimized for smartphones in the use. This then also includes QR code support for automatic article search. (As with Winestro also).

With the store version 14 the following functionalities were added:

- Payment via credit card (SumUp)

- Free shipping abroad

- Minimum order quantity

- Choice of preferred shipping service provider

- Newsletter subscription directly from the store

- Deposit of expertises directly from the system

In addition, we have raised a completely new bootstrap grid and thus significantly improved the design.

With the store version 15 the following functionalities were added:

- extended statistics for the evaluation of the visit and sales channels

- the deposit of expertises

- stock selection

- standard sales figures

- separate display of assortments by showing and linking the articles included in the assortment

See the current version at: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

You can also view more information about our webshop flowchart. This should be filled out by you, if you order the development of a webshop from us: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== I already have a store from Winestro.Cloud and want to update! ===
For customers who already have a store, we offer our update with a significant discount. You can see this directly in our store at https://www.winestro.cloud/shop.php and order if necessary. Your store will be updated to the newest version. We ask for your understanding that this is manually very laborious and therefore not free of charge possible.

=== I have my own webshop: Can I connect it? ===
In principle, the webshop package also includes an interface to external stores. However, the variety on the market is so large that we cannot provide an interface for every store in every version. Winestro.Cloud offers, in addition to [[Winestro]], the [[Private_Shop|own fully integrated store solution]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) and a [[store imports]] (file import) offers an open [[WBO API|interface]] for communication with third-party stores.

=== What is the difference between iframe and standalone? ===
An iframe gives the possibility to embed a website in a window within another website. That means: Your webshop will be displayed in your website. This gives you the possibility to define the width and height of the webshop and at the same time keep the menu, the footer, etc. of your homepage. of your homepage. However, we have been advising most of our customers against this solution for a few years now, as our store system needs to set cookies from the iframe in order to store items in the shopping cart, etc., and some browsers (such as Apple's Safari) block third-party cookies (the store's cookies from the iframe) by default. As a result, the store may stop working properly and Safari users will be redirected to the standalone version of the store. Therefore, we recommend our customers to use the standalone store. Usually the store is then on our "weinstore.net" domain and you link from your homepage, to your store. For this, of course, in most standalone stores a menu/header is replicated, which is very similar to the menu of your homepage, so that your customers can find their way back to your homepage and do not get the impression to have left your site.

=== There are problems with customers with iOS / iPad! ===
Tell your webmaster that the store must be called once directly BEFORE the installation in the page. The store then automatically redirects the customer back to your page or remains alone, if the display size (for example, on a smartphone) would be too small. (Here, at the end of the order is redirected back to the homepage). This ensures that the store once the rights for cookies. This can also be done using other technologies, but this is the simplest solution.

=== Is it possible to integrate the store directly into my site? ===
This is possible in principle. You need a webmaster who knows the basics of PHP. Instruct him to contact us, we will then instruct him for the installation.

=== Can my webmaster or I also have access to the design of the store?===
That is possible: You must be trained for it however once by us liable to pay the costs. We ask for your understanding that the system in untrained hands causes more problems than you or your webmaster would have a benefit. After the training and the following certification you may offer in return as a partner against commission even store designs.

=== The call of the store makes problems! ===
After a one year transitional first we have switched off the domains of the shema "nephele-s4". The current domain is "nephele-s5". Replace this part of the URL in '''all''' Links / calls to the store.

===Vouchers for existing customers===
If you want to give existing customers a letter or mail with a discount, you can create a coupon code. You can find this under Order / Private Shop on the bottom right. Here you can generate vouchers with codes.

===Customers do not get into the shopping cart!===
On certain (especially Apple) devices, iframe pages are only allowed to set a cookie if they have been visited once before on their own. Therefore the store must be called once directly from your site. So if you click on "To WebShop" in your website menu, you first get to nephele-s5.... this page then immediately redirects back to the correct store page with the iframe and all is well.

=== Some orders are unintentionally free of shipping costs ===
We get this message more often - almost always the reason is that the winery has activated the payment method "Cash on pickup (free shipping!)" under Order - Private Shop and individual customers select this payment method. If this payment method is selected, no shipping costs will be charged correctly.

====Attention with e-mails====
Also in e-mails applies - do not direct to the built-in store (mypage.com/shop), but to the nephele-s5.com link (e.g. with a link text "click here"- looks nicer!). Alternatively, you can install a page that automatically redirects to nephele-s5.de (e.g. store.meineseite.de...). So you avoid problems with these users!

===Different prices for new customers, regular customers and dealers possible?===

====Possibility 1====
'''Several stores''', which are integrated by different links in the web page.

Deposit the different links on your website, either behind a '''password''' ''(e.g. for dealers)'' or behind a '''button''' ''(new customers -> this way | already ordered -> this way)''. In each store individual prices and conditions are maintainable.

====Possibility 2====
'''Coupon codes'''(only possible in the newest store version)

Provide your regular customers or merchants with a '''coupon code''' (e.g. ''"Discount on your next order"'').
So they can order '''cheaper''' or '''free of mind''' when they order again.

=== Info on legal texts and privacy statements ===
If you work with law firms or creators of legal texts, you may be confronted with questionnaires / queries about store functionalities. In principle we work in such a way that we set only the absolutely technically necessary, so-called "session cookies" (so that we know e.g. what is in the shopping cart) and otherwise no data collect, store or in any form together. In addition, there are some sticky cookies of our hoster (prefix AWS), which allow a wayfinding through our computing cluster.

If you have not explicitly instructed us to install tracking technology (e.g. Google Analytics), you can assume that no data will be collected. We have compiled the most frequently asked questions for you here:
# Will data be collected or stored at the store: NO (unless you have explicitly requested this from us / have it built in).
# Are log files / other data stored: NO
# Is a known store system / content management system / CMS used: NO / Winestro.Cloud private store
# Are third party data integrated on your site: YES: Winestro.Cloud Privat-Shop of Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Is data of the store merged by third party service providers: NO
# Do you use cookies: YES (only technically necessary cookies, so-called session cookies, which are usually not subject to consent)
# Is there an evaluation or merging of cookie data: NO
# Purpose of the cookies: identification of the session for the execution of the order
# Expiration period of the cookies: 30 days
# Concrete designation: Session cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Is a Consent-Managment-Tiil used: NO (,as only technically necessary cookies / no tracking cookies used).

Privater Shop

2022-10-05T10:02:59Z

Niklas: /* Versandkosten */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchten, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops.
Deine Versionsnummer kannst Du auf der Startseite von Winestro.Cloud entnehmen.
Die aktuelle Version ist 16.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Hier findest Du eine kürzere Zusammenfassung zur Version 15 aus unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der Private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop muss durch uns (oder zertifizierten Partner) an Deine Seite optisch angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt werden. Die aktuellen Konditionen dazu findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Was bringt mir der Shop? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet ankommende Bestellungen automatisch als Auftrag an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und eingehende Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.Cloud übertragen werden. Ist der Shop einmal eingerichtet, pflegt er sich mit Deiner täglichen Arbeit im Weinbau-Programm fast von alleine. Eine Funktionsübersicht dazu finden Sie hier:[[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] und hier, in unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== Was kann meine Shopversion? ===
Auf der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du den Verlauf der Verbesserungen und Änderungen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazu gebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter Auftrag - Privat-Shop einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.Cloud Team oder einem zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (erhalten Sie von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

'''Schritt für Schritt Anleitung für Deinen Webshop'''

Zuerst informiere uns, dass Du das Webshop-Paket hinzubuchen möchtest.

a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehst Du wie folgt vor:

1. In diesem Zugang gehst Du dann unter Auftrag / Privatshop.

2. Erstelle hier einen neuen Shop.

3. Klicke dann links unten auf "Diesen Webshop freigeben".

4. Wähle hier das Winestro.Cloud Team aus und bestätige es.

b) Schritte für die Datenbereitstellung:

1. Fülle das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.

2. Beachten auch die "änderbaren Texte". Wenn Du hier noch nichts haben solltest bitte informiere uns kurz.

3. Dir steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.

4. Klicke oben rechts auf "Preise importieren" oder vegebe den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)

c) Aufbereitung der Weindaten:

1. Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)

2. Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.

3. Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".

d) Zugang zu Ihrer Homepage

Weise bitte Deinen Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@winestro.cloud an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Deine Seite. Wir passen das dann
entsprechend an und Du kannst dann auf das Design noch abschließend einwirken.

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 untersützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Reiter "System". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommunizieren Sie dies unbedingt vor Verwendung!

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiter leiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Ihren Wein trinken. Hier ist Ihre Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf deinen Weinen (z.B. dem Ettikett), um die Kunden zum Shop zu bringen. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir dein Perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren.

''Bitte beachte, dass jede folgende Konfiguration nur nach Absprache mit einem (zertifizierten) Webmaster oder durch das Winestro.Cloud Team durchgeführt werden sollte. Eigene Anpassungen erfolgen auf eigenes Risiko! Einige Bereiche und Module, die hier aufgeführt sind, werden von älteren Shopversionen nicht unterstützt.''

=== Änderbare Texte ===
Unter "Sonstiges" kannst Du die Texte für die AGB o.ä. hinterlegen und bearbeiten.

'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen müssen!''' Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Aufbau eines rechtssicheren Webshops] Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier Deine AGB und Zahlungsmodalitäten, sowie die Widerrufsbelehrung und im Anhang an die AGB ggf. eine Datenschutzerklärung.

==== AGB-Service ====
Wir hatten das mal systemintern, mittlerweile läuft das aber durch unseren extern Rechts-Partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. Du stellst bei diesem einmal alle Infos ein und erhälst dann Deine AGB. Bei allen rechtlichen Änderungen wirst Du dann per Mail von der IT-Rechts Kanzlei informiert und bekommst passend dazu auch die neuen Texte zugeschickt.

Die neuen Texte musst Du dennoch selbst im Shop ändern, indem Du diese lediglich reinkopierst. Den Prozess zu automatisieren wäre nicht möglich, da jeder Shop einfach zu individuell ist.'''''An dieser Stelle wäre erwähnenswert, dass weder Winestro.Cloud, noch unsere Partnerkanzlei für Abmahnungen durch fehlerhafte Einstellungen Deinerseits haften.'''''

Falls Du die Dienstleistung, der IT-Rechts Kanzlei in Anspruch nehmen solltest, erwähne uns bitte als Vermittler ;)

=== Bestätigungs-Mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achten Sie jedoch darauf, dass das Feld

###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses [[Autofelder|Autofeld]] wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Autofelder sind:

###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)

###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).

###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)

###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)

Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails beifügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Laden Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und hinterlege ggf. einen Preis für "Nachname" (falls genutzt). Bitte führt eine Testbestellung mit PayPal durch, damit du test kannst, ob diese auch funktioniert. Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachname (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (samt Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* PayPal-Rechnung (gebe Dein PayPal-Konto auf der Rechnung / in der Bestätigungsmail an!)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Kreditkarte (Du benötigst einen SumUp Zugang / ggf. schon für das Zahlterminal vorhanden)

=== Versandkosten ===
Inland muss immer aktiv sein und kann deswegen nicht ausgeschaltet werden. Hinterlege mit den Haken, welche Länder und welche Versandgrößen DU anbietest. Tue dies auch, wenn Du versandfrei verschicken. Setze dann ggf. die Kosten für den Preis auf 0. Versandfreie Warenwerte hinterlegst Du links unten.

== Weine verkaufen ==
Folgende Punkte müssen Sie beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

=== Literangaben ===
Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.

=== Gewichtangaben ===
Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.

=== Bestände und Aktualität ===
Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht).

=== Preiskategorie ===
Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preiskategorie mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Unter den Webshop-Einstellungen findst Du auch die Möglichkeit, die Preise einer bestehenden Kategorie zu importieren. Die Preise im Webshop werden in diesem Fall gelöscht, sofern sie existieren.

== Optionale Angaben ==

=== Bilder ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst mit Deinem Webshop-Ersteller ein Hauptbild und 3 zusätzliche Bilder festlegen, die Anordnung der Bilder kannst Du gemeinsam mit dem Webshop-Ersteller festlegen.

=== Text / Zusatztext Webshop ===
Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li>Zusatztext Webshop</li>
</ul>

== Menü/Artikelgruppen ==
Das Menue des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menuepunkt.

=== Sortierung ===
Das Menü des Webshops setzt sich aus den [[Artikelgruppe]]n zusammen, von denen mindestens ein Wein einen Preis im Webshop hat.

Die Reihenfolge der Menüpunkte kannst Du durch "Rang" in der [[Artikelgruppe]] ändern.

Im Bereich der Konfigurationsseite für den Webshop (Auftrag, Privatshop, Sonstiges), kannst Du ganz unten die Reihenfolge der Weine einzeln festlegen. Gehe dazu nach unten auf die "Artikelsortierung". Dort kannst Du zwischen

* automatischer Sortierung nach Artikelgruppe und Artikelnummer

oder

* manueller Sortierung

wählen.

Bei manueller Sortierung öffnet sich ein neues Fenster in dem Du Artikelgruppen oder auch nur Artikel sortieren kannst.

== Einstellungen in der Artikelkarteikarte==
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter "Bild" auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen.

== Ausgetrunkene Weine ==
Sofern Du dieses Tool Nutzen / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste) und dazu ein Datum eingeben, '''ab dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Noch bis zu diesem Datum wird der Wein also bestellbar sein. Damit der ausgetrunkene Wein nicht mehr im Webshop geführt wird, muss er zusätzlich aus der Preisgruppe "Webshop" entfernt werden.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Sie das Paket Papierloser Betrieb besitzen im [[Dateimanager]]) einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ können Sie über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Anzeige einer neuen Bestellung]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Beispiel einer Kundenzuweisung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend einstellen.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Abweichende Daten in der Kundenakte unter System]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchten, öffnen die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter System findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Häufige Fragen ==

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es einen Auftrag leer abzusenden. Wir unsersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===
[[Datei:Neues projekt.jpg | thumb | Neues Projekt anlegen ]] [[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
# Du musst dich zuerst bei Sofort.com registrieren: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden
# Legen ein neues Projekt an und weise es dann einen API-Key zu. (Siehe bilder rechts)
# Diesen hinterlegst Du dann in Winestro.

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
* Melde dich in Ihrem [https://me.sumup.com/overview Zugang] bei Sumup an.
* Gehe unter Account / Für Entwickler
* Gehe ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
* Wähle Web
* Name: weinbau-online.de
* Weiterleitungs-URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONSNUMMER]/sumup.process.php
** [VERSIONSNUMMER] ersetze diese bitte durch die Nummer Deines Shops - Schaue dazu in den Einbaulink den Du von uns erhalten haben, dort findest Du die Nummer im Format XX.X z.B. "14.0" oder "15.0"
* Das letzte Feld bleibt leer
* Speicher die Datei - rechts findest Du unter "JSON" eine Download möglichkeit.
* Speicher die Datei auf Deinem PC und öffne diese mit dem Texteditor.
* In der Datei findest Du nun alle benötigten Schlüssel zum kopieren.

==== Es kommt eine Fehlermeldung beim Zahlvorgang mit Sumup / Kreditkarte ====
Bitte stelle sicher, dass Du für den Empfang von Online-Zahlungen freigeschaltet bist. Oftmals müssen die SumUp Konten verifiziert werden. (z.B. mit einer Ausweiskopie). Kontaktiere ggf. den SumUp Support!

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
* Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
* Suche nach "API"
* NVP / Soap Klassisch

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achten Sie darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst.
Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.)
Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfen, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen
für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

===Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?===

- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei Winestro.Cloud inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen

- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Winestro.Cloud

- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang

- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen

- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie

- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung

- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf /Datenschutz / Impressum

- automatischer Import von Preislisten aus Winestro.Cloud

- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit

- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler,
Ausland..etc. möglich)

- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen

- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)

- Ausweisung von Sulfiten

- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...

- Gutscheinsystem

- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit

- erweiterte Bestätigungs-Mails

Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).

Mit der Shopversion 14 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)

- Versandfreiheiten im Ausland

- Mindestbestellmenge

- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters

- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop

- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System

Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.

Mit der Shopversion 15 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- erweiterte Statistiken zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle

- das Hinterlegen von Expertisen

- Lagerauswahl

- Standard-Abverkaufszahlen

- gesondertes Darstellen von Sortimenten, indem die im Sortiment enthaltenen Artikel angezeigt und verlinkt werden

Sehe die aktuelle Version ein unter: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

Du kannst auch noch weitere Informationen über unseren Webshop-Ablaufplan einsehen. Dieser soll von Dir ausgefüllt werden, wenn Di die Entwicklung eines Webshops bei uns in Auftrag stellst: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weis Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tauschen Sie diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Sie Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken wollen, können Sie einen Gutschein-Code erstellen. Diese finden Sie unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier können Sie Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

====Achtung bei E-Mails====
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einen '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten und Datenschutzerklärungen ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammen führen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen.

Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:
# Werden Daten beim Shop erhoben oder gespeichern: NEIN (außer Sie haben das explizit von uns angefordert / einbauen lassen)
# Werden Logfiles / andere Daten gespeichert: NEIN
# Wird ein bekanntes Shopsystem / Content-Management System / CMS genutzt: NEIN / Winestro.Cloud Privat-Shop
# Sind Daten von Dritten auf Ihrer Seite eingebunden: JA: Winestro.Cloud Privat-Shop der Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Werden Daten des Shops durch Drittdienstleister zusammen geführt: NEIN
# Verwendst Du Cookies: JA (nur technisch notwendige Cookies, so genannte Session-Cookies, die idR. nicht Konsentpflichtig sind)
# Erfolgt eine Auswertung oder Zusammenführung von Cookie-Daten: NEIN
# Zweck der Cookies: Identifikation der Sitzung zur Durchführung der Bestellung
# Ablaufdauer der Cookies: 30 Tage
# Konkrete Bezeichnung: Session-Cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Wird ein Consent-Managment-Tiil verwendet: NEIN (,da nur technisch notwendige Cookies / keine Tracking Cookies genutzt)

Privater Shop

2022-10-05T10:02:04Z

Niklas: /* Zahlungsarten */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchten, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops.
Deine Versionsnummer kannst Du auf der Startseite von Winestro.Cloud entnehmen.
Die aktuelle Version ist 16.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Hier findest Du eine kürzere Zusammenfassung zur Version 15 aus unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der Private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop muss durch uns (oder zertifizierten Partner) an Deine Seite optisch angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt werden. Die aktuellen Konditionen dazu findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Was bringt mir der Shop? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet ankommende Bestellungen automatisch als Auftrag an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und eingehende Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.Cloud übertragen werden. Ist der Shop einmal eingerichtet, pflegt er sich mit Deiner täglichen Arbeit im Weinbau-Programm fast von alleine. Eine Funktionsübersicht dazu finden Sie hier:[[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] und hier, in unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== Was kann meine Shopversion? ===
Auf der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du den Verlauf der Verbesserungen und Änderungen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazu gebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter Auftrag - Privat-Shop einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.Cloud Team oder einem zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (erhalten Sie von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

'''Schritt für Schritt Anleitung für Deinen Webshop'''

Zuerst informiere uns, dass Du das Webshop-Paket hinzubuchen möchtest.

a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehst Du wie folgt vor:

1. In diesem Zugang gehst Du dann unter Auftrag / Privatshop.

2. Erstelle hier einen neuen Shop.

3. Klicke dann links unten auf "Diesen Webshop freigeben".

4. Wähle hier das Winestro.Cloud Team aus und bestätige es.

b) Schritte für die Datenbereitstellung:

1. Fülle das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.

2. Beachten auch die "änderbaren Texte". Wenn Du hier noch nichts haben solltest bitte informiere uns kurz.

3. Dir steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.

4. Klicke oben rechts auf "Preise importieren" oder vegebe den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)

c) Aufbereitung der Weindaten:

1. Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)

2. Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.

3. Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".

d) Zugang zu Ihrer Homepage

Weise bitte Deinen Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@winestro.cloud an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Deine Seite. Wir passen das dann
entsprechend an und Du kannst dann auf das Design noch abschließend einwirken.

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 untersützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Reiter "System". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommunizieren Sie dies unbedingt vor Verwendung!

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiter leiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Ihren Wein trinken. Hier ist Ihre Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf deinen Weinen (z.B. dem Ettikett), um die Kunden zum Shop zu bringen. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir dein Perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren.

''Bitte beachte, dass jede folgende Konfiguration nur nach Absprache mit einem (zertifizierten) Webmaster oder durch das Winestro.Cloud Team durchgeführt werden sollte. Eigene Anpassungen erfolgen auf eigenes Risiko! Einige Bereiche und Module, die hier aufgeführt sind, werden von älteren Shopversionen nicht unterstützt.''

=== Änderbare Texte ===
Unter "Sonstiges" kannst Du die Texte für die AGB o.ä. hinterlegen und bearbeiten.

'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen müssen!''' Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Aufbau eines rechtssicheren Webshops] Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier Deine AGB und Zahlungsmodalitäten, sowie die Widerrufsbelehrung und im Anhang an die AGB ggf. eine Datenschutzerklärung.

==== AGB-Service ====
Wir hatten das mal systemintern, mittlerweile läuft das aber durch unseren extern Rechts-Partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. Du stellst bei diesem einmal alle Infos ein und erhälst dann Deine AGB. Bei allen rechtlichen Änderungen wirst Du dann per Mail von der IT-Rechts Kanzlei informiert und bekommst passend dazu auch die neuen Texte zugeschickt.

Die neuen Texte musst Du dennoch selbst im Shop ändern, indem Du diese lediglich reinkopierst. Den Prozess zu automatisieren wäre nicht möglich, da jeder Shop einfach zu individuell ist.'''''An dieser Stelle wäre erwähnenswert, dass weder Winestro.Cloud, noch unsere Partnerkanzlei für Abmahnungen durch fehlerhafte Einstellungen Deinerseits haften.'''''

Falls Du die Dienstleistung, der IT-Rechts Kanzlei in Anspruch nehmen solltest, erwähne uns bitte als Vermittler ;)

=== Bestätigungs-Mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achten Sie jedoch darauf, dass das Feld

###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses [[Autofelder|Autofeld]] wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Autofelder sind:

###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)

###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).

###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)

###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)

Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails beifügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Laden Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und hinterlege ggf. einen Preis für "Nachname" (falls genutzt). Bitte führt eine Testbestellung mit PayPal durch, damit du test kannst, ob diese auch funktioniert. Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachname (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (samt Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* PayPal-Rechnung (gebe Dein PayPal-Konto auf der Rechnung / in der Bestätigungsmail an!)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Kreditkarte (Du benötigst einen SumUp Zugang / ggf. schon für das Zahlterminal vorhanden)

=== Versandkosten ===
Inland muss immer aktiv sein und kann deswegen nicht ausgeschaltet werden. Hinterlege mit den Haken, welche Länder und welche Versandgrößen DU anbietest. Tun dies auch, wenn Du versandfrei verschicken. Setze dann ggf. die Kosten für den Preis auf 0. Versandfreie Warenwerte hinterlegst Du links unten.

== Weine verkaufen ==
Folgende Punkte müssen Sie beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

=== Literangaben ===
Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.

=== Gewichtangaben ===
Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.

=== Bestände und Aktualität ===
Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht).

=== Preiskategorie ===
Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preiskategorie mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Unter den Webshop-Einstellungen findst Du auch die Möglichkeit, die Preise einer bestehenden Kategorie zu importieren. Die Preise im Webshop werden in diesem Fall gelöscht, sofern sie existieren.

== Optionale Angaben ==

=== Bilder ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst mit Deinem Webshop-Ersteller ein Hauptbild und 3 zusätzliche Bilder festlegen, die Anordnung der Bilder kannst Du gemeinsam mit dem Webshop-Ersteller festlegen.

=== Text / Zusatztext Webshop ===
Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li>Zusatztext Webshop</li>
</ul>

== Menü/Artikelgruppen ==
Das Menue des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menuepunkt.

=== Sortierung ===
Das Menü des Webshops setzt sich aus den [[Artikelgruppe]]n zusammen, von denen mindestens ein Wein einen Preis im Webshop hat.

Die Reihenfolge der Menüpunkte kannst Du durch "Rang" in der [[Artikelgruppe]] ändern.

Im Bereich der Konfigurationsseite für den Webshop (Auftrag, Privatshop, Sonstiges), kannst Du ganz unten die Reihenfolge der Weine einzeln festlegen. Gehe dazu nach unten auf die "Artikelsortierung". Dort kannst Du zwischen

* automatischer Sortierung nach Artikelgruppe und Artikelnummer

oder

* manueller Sortierung

wählen.

Bei manueller Sortierung öffnet sich ein neues Fenster in dem Du Artikelgruppen oder auch nur Artikel sortieren kannst.

== Einstellungen in der Artikelkarteikarte==
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter "Bild" auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen.

== Ausgetrunkene Weine ==
Sofern Du dieses Tool Nutzen / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste) und dazu ein Datum eingeben, '''ab dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Noch bis zu diesem Datum wird der Wein also bestellbar sein. Damit der ausgetrunkene Wein nicht mehr im Webshop geführt wird, muss er zusätzlich aus der Preisgruppe "Webshop" entfernt werden.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Sie das Paket Papierloser Betrieb besitzen im [[Dateimanager]]) einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ können Sie über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Anzeige einer neuen Bestellung]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Beispiel einer Kundenzuweisung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend einstellen.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Abweichende Daten in der Kundenakte unter System]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchten, öffnen die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter System findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Häufige Fragen ==

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es einen Auftrag leer abzusenden. Wir unsersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===
[[Datei:Neues projekt.jpg | thumb | Neues Projekt anlegen ]] [[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
# Du musst dich zuerst bei Sofort.com registrieren: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden
# Legen ein neues Projekt an und weise es dann einen API-Key zu. (Siehe bilder rechts)
# Diesen hinterlegst Du dann in Winestro.

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
* Melde dich in Ihrem [https://me.sumup.com/overview Zugang] bei Sumup an.
* Gehe unter Account / Für Entwickler
* Gehe ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
* Wähle Web
* Name: weinbau-online.de
* Weiterleitungs-URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONSNUMMER]/sumup.process.php
** [VERSIONSNUMMER] ersetze diese bitte durch die Nummer Deines Shops - Schaue dazu in den Einbaulink den Du von uns erhalten haben, dort findest Du die Nummer im Format XX.X z.B. "14.0" oder "15.0"
* Das letzte Feld bleibt leer
* Speicher die Datei - rechts findest Du unter "JSON" eine Download möglichkeit.
* Speicher die Datei auf Deinem PC und öffne diese mit dem Texteditor.
* In der Datei findest Du nun alle benötigten Schlüssel zum kopieren.

==== Es kommt eine Fehlermeldung beim Zahlvorgang mit Sumup / Kreditkarte ====
Bitte stelle sicher, dass Du für den Empfang von Online-Zahlungen freigeschaltet bist. Oftmals müssen die SumUp Konten verifiziert werden. (z.B. mit einer Ausweiskopie). Kontaktiere ggf. den SumUp Support!

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
* Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
* Suche nach "API"
* NVP / Soap Klassisch

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achten Sie darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst.
Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.)
Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfen, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen
für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

===Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?===

- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei Winestro.Cloud inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen

- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Winestro.Cloud

- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang

- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen

- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie

- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung

- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf /Datenschutz / Impressum

- automatischer Import von Preislisten aus Winestro.Cloud

- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit

- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler,
Ausland..etc. möglich)

- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen

- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)

- Ausweisung von Sulfiten

- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...

- Gutscheinsystem

- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit

- erweiterte Bestätigungs-Mails

Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).

Mit der Shopversion 14 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)

- Versandfreiheiten im Ausland

- Mindestbestellmenge

- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters

- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop

- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System

Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.

Mit der Shopversion 15 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- erweiterte Statistiken zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle

- das Hinterlegen von Expertisen

- Lagerauswahl

- Standard-Abverkaufszahlen

- gesondertes Darstellen von Sortimenten, indem die im Sortiment enthaltenen Artikel angezeigt und verlinkt werden

Sehe die aktuelle Version ein unter: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

Du kannst auch noch weitere Informationen über unseren Webshop-Ablaufplan einsehen. Dieser soll von Dir ausgefüllt werden, wenn Di die Entwicklung eines Webshops bei uns in Auftrag stellst: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weis Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tauschen Sie diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Sie Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken wollen, können Sie einen Gutschein-Code erstellen. Diese finden Sie unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier können Sie Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

====Achtung bei E-Mails====
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einen '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten und Datenschutzerklärungen ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammen führen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen.

Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:
# Werden Daten beim Shop erhoben oder gespeichern: NEIN (außer Sie haben das explizit von uns angefordert / einbauen lassen)
# Werden Logfiles / andere Daten gespeichert: NEIN
# Wird ein bekanntes Shopsystem / Content-Management System / CMS genutzt: NEIN / Winestro.Cloud Privat-Shop
# Sind Daten von Dritten auf Ihrer Seite eingebunden: JA: Winestro.Cloud Privat-Shop der Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Werden Daten des Shops durch Drittdienstleister zusammen geführt: NEIN
# Verwendst Du Cookies: JA (nur technisch notwendige Cookies, so genannte Session-Cookies, die idR. nicht Konsentpflichtig sind)
# Erfolgt eine Auswertung oder Zusammenführung von Cookie-Daten: NEIN
# Zweck der Cookies: Identifikation der Sitzung zur Durchführung der Bestellung
# Ablaufdauer der Cookies: 30 Tage
# Konkrete Bezeichnung: Session-Cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Wird ein Consent-Managment-Tiil verwendet: NEIN (,da nur technisch notwendige Cookies / keine Tracking Cookies genutzt)

Privater Shop

2022-10-05T10:01:43Z

Niklas: /* Zahlungsarten */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchten, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops.
Deine Versionsnummer kannst Du auf der Startseite von Winestro.Cloud entnehmen.
Die aktuelle Version ist 16.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Hier findest Du eine kürzere Zusammenfassung zur Version 15 aus unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der Private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop muss durch uns (oder zertifizierten Partner) an Deine Seite optisch angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt werden. Die aktuellen Konditionen dazu findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Was bringt mir der Shop? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet ankommende Bestellungen automatisch als Auftrag an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und eingehende Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.Cloud übertragen werden. Ist der Shop einmal eingerichtet, pflegt er sich mit Deiner täglichen Arbeit im Weinbau-Programm fast von alleine. Eine Funktionsübersicht dazu finden Sie hier:[[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] und hier, in unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== Was kann meine Shopversion? ===
Auf der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du den Verlauf der Verbesserungen und Änderungen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazu gebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter Auftrag - Privat-Shop einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.Cloud Team oder einem zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (erhalten Sie von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

'''Schritt für Schritt Anleitung für Deinen Webshop'''

Zuerst informiere uns, dass Du das Webshop-Paket hinzubuchen möchtest.

a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehst Du wie folgt vor:

1. In diesem Zugang gehst Du dann unter Auftrag / Privatshop.

2. Erstelle hier einen neuen Shop.

3. Klicke dann links unten auf "Diesen Webshop freigeben".

4. Wähle hier das Winestro.Cloud Team aus und bestätige es.

b) Schritte für die Datenbereitstellung:

1. Fülle das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.

2. Beachten auch die "änderbaren Texte". Wenn Du hier noch nichts haben solltest bitte informiere uns kurz.

3. Dir steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.

4. Klicke oben rechts auf "Preise importieren" oder vegebe den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)

c) Aufbereitung der Weindaten:

1. Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)

2. Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.

3. Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".

d) Zugang zu Ihrer Homepage

Weise bitte Deinen Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@winestro.cloud an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Deine Seite. Wir passen das dann
entsprechend an und Du kannst dann auf das Design noch abschließend einwirken.

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 untersützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Reiter "System". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommunizieren Sie dies unbedingt vor Verwendung!

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiter leiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Ihren Wein trinken. Hier ist Ihre Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf deinen Weinen (z.B. dem Ettikett), um die Kunden zum Shop zu bringen. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir dein Perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren.

''Bitte beachte, dass jede folgende Konfiguration nur nach Absprache mit einem (zertifizierten) Webmaster oder durch das Winestro.Cloud Team durchgeführt werden sollte. Eigene Anpassungen erfolgen auf eigenes Risiko! Einige Bereiche und Module, die hier aufgeführt sind, werden von älteren Shopversionen nicht unterstützt.''

=== Änderbare Texte ===
Unter "Sonstiges" kannst Du die Texte für die AGB o.ä. hinterlegen und bearbeiten.

'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen müssen!''' Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Aufbau eines rechtssicheren Webshops] Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier Deine AGB und Zahlungsmodalitäten, sowie die Widerrufsbelehrung und im Anhang an die AGB ggf. eine Datenschutzerklärung.

==== AGB-Service ====
Wir hatten das mal systemintern, mittlerweile läuft das aber durch unseren extern Rechts-Partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. Du stellst bei diesem einmal alle Infos ein und erhälst dann Deine AGB. Bei allen rechtlichen Änderungen wirst Du dann per Mail von der IT-Rechts Kanzlei informiert und bekommst passend dazu auch die neuen Texte zugeschickt.

Die neuen Texte musst Du dennoch selbst im Shop ändern, indem Du diese lediglich reinkopierst. Den Prozess zu automatisieren wäre nicht möglich, da jeder Shop einfach zu individuell ist.'''''An dieser Stelle wäre erwähnenswert, dass weder Winestro.Cloud, noch unsere Partnerkanzlei für Abmahnungen durch fehlerhafte Einstellungen Deinerseits haften.'''''

Falls Du die Dienstleistung, der IT-Rechts Kanzlei in Anspruch nehmen solltest, erwähne uns bitte als Vermittler ;)

=== Bestätigungs-Mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achten Sie jedoch darauf, dass das Feld

###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses [[Autofelder|Autofeld]] wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Autofelder sind:

###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)

###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).

###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)

###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)

Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails beifügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Laden Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und hinterlege ggf. einen Preis für "Nachname" (falls genutzt). Bitte führt eine Testbestellung mit PayPal durch, damit du test kannst, ob diese auch funktioniert. Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachname (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (samt Vermerk, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* PayPal-Rechnung (geben Sie Ihr PayPal-Konto auf der Rechnung / in der Bestätigungsmail an!)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Kreditkarte (Du benötigst einen SumUp Zugang / ggf. schon für das Zahlterminal vorhanden)

=== Versandkosten ===
Inland muss immer aktiv sein und kann deswegen nicht ausgeschaltet werden. Hinterlege mit den Haken, welche Länder und welche Versandgrößen DU anbietest. Tun dies auch, wenn Du versandfrei verschicken. Setze dann ggf. die Kosten für den Preis auf 0. Versandfreie Warenwerte hinterlegst Du links unten.

== Weine verkaufen ==
Folgende Punkte müssen Sie beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

=== Literangaben ===
Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.

=== Gewichtangaben ===
Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.

=== Bestände und Aktualität ===
Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht).

=== Preiskategorie ===
Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preiskategorie mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Unter den Webshop-Einstellungen findst Du auch die Möglichkeit, die Preise einer bestehenden Kategorie zu importieren. Die Preise im Webshop werden in diesem Fall gelöscht, sofern sie existieren.

== Optionale Angaben ==

=== Bilder ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst mit Deinem Webshop-Ersteller ein Hauptbild und 3 zusätzliche Bilder festlegen, die Anordnung der Bilder kannst Du gemeinsam mit dem Webshop-Ersteller festlegen.

=== Text / Zusatztext Webshop ===
Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li>Zusatztext Webshop</li>
</ul>

== Menü/Artikelgruppen ==
Das Menue des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menuepunkt.

=== Sortierung ===
Das Menü des Webshops setzt sich aus den [[Artikelgruppe]]n zusammen, von denen mindestens ein Wein einen Preis im Webshop hat.

Die Reihenfolge der Menüpunkte kannst Du durch "Rang" in der [[Artikelgruppe]] ändern.

Im Bereich der Konfigurationsseite für den Webshop (Auftrag, Privatshop, Sonstiges), kannst Du ganz unten die Reihenfolge der Weine einzeln festlegen. Gehe dazu nach unten auf die "Artikelsortierung". Dort kannst Du zwischen

* automatischer Sortierung nach Artikelgruppe und Artikelnummer

oder

* manueller Sortierung

wählen.

Bei manueller Sortierung öffnet sich ein neues Fenster in dem Du Artikelgruppen oder auch nur Artikel sortieren kannst.

== Einstellungen in der Artikelkarteikarte==
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter "Bild" auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen.

== Ausgetrunkene Weine ==
Sofern Du dieses Tool Nutzen / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste) und dazu ein Datum eingeben, '''ab dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Noch bis zu diesem Datum wird der Wein also bestellbar sein. Damit der ausgetrunkene Wein nicht mehr im Webshop geführt wird, muss er zusätzlich aus der Preisgruppe "Webshop" entfernt werden.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Sie das Paket Papierloser Betrieb besitzen im [[Dateimanager]]) einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ können Sie über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Anzeige einer neuen Bestellung]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Beispiel einer Kundenzuweisung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend einstellen.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Abweichende Daten in der Kundenakte unter System]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchten, öffnen die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter System findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Häufige Fragen ==

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es einen Auftrag leer abzusenden. Wir unsersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===
[[Datei:Neues projekt.jpg | thumb | Neues Projekt anlegen ]] [[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
# Du musst dich zuerst bei Sofort.com registrieren: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden
# Legen ein neues Projekt an und weise es dann einen API-Key zu. (Siehe bilder rechts)
# Diesen hinterlegst Du dann in Winestro.

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
* Melde dich in Ihrem [https://me.sumup.com/overview Zugang] bei Sumup an.
* Gehe unter Account / Für Entwickler
* Gehe ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
* Wähle Web
* Name: weinbau-online.de
* Weiterleitungs-URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONSNUMMER]/sumup.process.php
** [VERSIONSNUMMER] ersetze diese bitte durch die Nummer Deines Shops - Schaue dazu in den Einbaulink den Du von uns erhalten haben, dort findest Du die Nummer im Format XX.X z.B. "14.0" oder "15.0"
* Das letzte Feld bleibt leer
* Speicher die Datei - rechts findest Du unter "JSON" eine Download möglichkeit.
* Speicher die Datei auf Deinem PC und öffne diese mit dem Texteditor.
* In der Datei findest Du nun alle benötigten Schlüssel zum kopieren.

==== Es kommt eine Fehlermeldung beim Zahlvorgang mit Sumup / Kreditkarte ====
Bitte stelle sicher, dass Du für den Empfang von Online-Zahlungen freigeschaltet bist. Oftmals müssen die SumUp Konten verifiziert werden. (z.B. mit einer Ausweiskopie). Kontaktiere ggf. den SumUp Support!

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
* Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
* Suche nach "API"
* NVP / Soap Klassisch

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achten Sie darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst.
Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.)
Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfen, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen
für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

===Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?===

- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei Winestro.Cloud inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen

- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Winestro.Cloud

- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang

- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen

- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie

- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung

- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf /Datenschutz / Impressum

- automatischer Import von Preislisten aus Winestro.Cloud

- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit

- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler,
Ausland..etc. möglich)

- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen

- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)

- Ausweisung von Sulfiten

- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...

- Gutscheinsystem

- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit

- erweiterte Bestätigungs-Mails

Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).

Mit der Shopversion 14 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)

- Versandfreiheiten im Ausland

- Mindestbestellmenge

- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters

- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop

- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System

Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.

Mit der Shopversion 15 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- erweiterte Statistiken zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle

- das Hinterlegen von Expertisen

- Lagerauswahl

- Standard-Abverkaufszahlen

- gesondertes Darstellen von Sortimenten, indem die im Sortiment enthaltenen Artikel angezeigt und verlinkt werden

Sehe die aktuelle Version ein unter: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

Du kannst auch noch weitere Informationen über unseren Webshop-Ablaufplan einsehen. Dieser soll von Dir ausgefüllt werden, wenn Di die Entwicklung eines Webshops bei uns in Auftrag stellst: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weis Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tauschen Sie diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Sie Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken wollen, können Sie einen Gutschein-Code erstellen. Diese finden Sie unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier können Sie Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

====Achtung bei E-Mails====
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einen '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten und Datenschutzerklärungen ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammen führen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen.

Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:
# Werden Daten beim Shop erhoben oder gespeichern: NEIN (außer Sie haben das explizit von uns angefordert / einbauen lassen)
# Werden Logfiles / andere Daten gespeichert: NEIN
# Wird ein bekanntes Shopsystem / Content-Management System / CMS genutzt: NEIN / Winestro.Cloud Privat-Shop
# Sind Daten von Dritten auf Ihrer Seite eingebunden: JA: Winestro.Cloud Privat-Shop der Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Werden Daten des Shops durch Drittdienstleister zusammen geführt: NEIN
# Verwendst Du Cookies: JA (nur technisch notwendige Cookies, so genannte Session-Cookies, die idR. nicht Konsentpflichtig sind)
# Erfolgt eine Auswertung oder Zusammenführung von Cookie-Daten: NEIN
# Zweck der Cookies: Identifikation der Sitzung zur Durchführung der Bestellung
# Ablaufdauer der Cookies: 30 Tage
# Konkrete Bezeichnung: Session-Cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Wird ein Consent-Managment-Tiil verwendet: NEIN (,da nur technisch notwendige Cookies / keine Tracking Cookies genutzt)

Privater Shop

2022-10-05T10:01:08Z

Niklas: /* Zahlungsarten */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchten, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops.
Deine Versionsnummer kannst Du auf der Startseite von Winestro.Cloud entnehmen.
Die aktuelle Version ist 16.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Hier findest Du eine kürzere Zusammenfassung zur Version 15 aus unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der Private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop muss durch uns (oder zertifizierten Partner) an Deine Seite optisch angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt werden. Die aktuellen Konditionen dazu findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Was bringt mir der Shop? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet ankommende Bestellungen automatisch als Auftrag an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und eingehende Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.Cloud übertragen werden. Ist der Shop einmal eingerichtet, pflegt er sich mit Deiner täglichen Arbeit im Weinbau-Programm fast von alleine. Eine Funktionsübersicht dazu finden Sie hier:[[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] und hier, in unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== Was kann meine Shopversion? ===
Auf der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du den Verlauf der Verbesserungen und Änderungen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazu gebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter Auftrag - Privat-Shop einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.Cloud Team oder einem zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (erhalten Sie von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

'''Schritt für Schritt Anleitung für Deinen Webshop'''

Zuerst informiere uns, dass Du das Webshop-Paket hinzubuchen möchtest.

a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehst Du wie folgt vor:

1. In diesem Zugang gehst Du dann unter Auftrag / Privatshop.

2. Erstelle hier einen neuen Shop.

3. Klicke dann links unten auf "Diesen Webshop freigeben".

4. Wähle hier das Winestro.Cloud Team aus und bestätige es.

b) Schritte für die Datenbereitstellung:

1. Fülle das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.

2. Beachten auch die "änderbaren Texte". Wenn Du hier noch nichts haben solltest bitte informiere uns kurz.

3. Dir steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.

4. Klicke oben rechts auf "Preise importieren" oder vegebe den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)

c) Aufbereitung der Weindaten:

1. Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)

2. Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.

3. Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".

d) Zugang zu Ihrer Homepage

Weise bitte Deinen Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@winestro.cloud an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Deine Seite. Wir passen das dann
entsprechend an und Du kannst dann auf das Design noch abschließend einwirken.

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 untersützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Reiter "System". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommunizieren Sie dies unbedingt vor Verwendung!

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiter leiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Ihren Wein trinken. Hier ist Ihre Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf deinen Weinen (z.B. dem Ettikett), um die Kunden zum Shop zu bringen. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir dein Perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren.

''Bitte beachte, dass jede folgende Konfiguration nur nach Absprache mit einem (zertifizierten) Webmaster oder durch das Winestro.Cloud Team durchgeführt werden sollte. Eigene Anpassungen erfolgen auf eigenes Risiko! Einige Bereiche und Module, die hier aufgeführt sind, werden von älteren Shopversionen nicht unterstützt.''

=== Änderbare Texte ===
Unter "Sonstiges" kannst Du die Texte für die AGB o.ä. hinterlegen und bearbeiten.

'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen müssen!''' Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Aufbau eines rechtssicheren Webshops] Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier Deine AGB und Zahlungsmodalitäten, sowie die Widerrufsbelehrung und im Anhang an die AGB ggf. eine Datenschutzerklärung.

==== AGB-Service ====
Wir hatten das mal systemintern, mittlerweile läuft das aber durch unseren extern Rechts-Partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. Du stellst bei diesem einmal alle Infos ein und erhälst dann Deine AGB. Bei allen rechtlichen Änderungen wirst Du dann per Mail von der IT-Rechts Kanzlei informiert und bekommst passend dazu auch die neuen Texte zugeschickt.

Die neuen Texte musst Du dennoch selbst im Shop ändern, indem Du diese lediglich reinkopierst. Den Prozess zu automatisieren wäre nicht möglich, da jeder Shop einfach zu individuell ist.'''''An dieser Stelle wäre erwähnenswert, dass weder Winestro.Cloud, noch unsere Partnerkanzlei für Abmahnungen durch fehlerhafte Einstellungen Deinerseits haften.'''''

Falls Du die Dienstleistung, der IT-Rechts Kanzlei in Anspruch nehmen solltest, erwähne uns bitte als Vermittler ;)

=== Bestätigungs-Mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achten Sie jedoch darauf, dass das Feld

###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses [[Autofelder|Autofeld]] wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Autofelder sind:

###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)

###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).

###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)

###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)

Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails beifügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Laden Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und hinterlege ggf. einen Preis für "Nachname" (falls genutzt). Bitte führt eine Testbestellung mit PayPal durch, damit du test kannst, ob diese auch funktioniert. Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachname (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (samt Vermerkt, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* PayPal-Rechnung (geben Sie Ihr PayPal-Konto auf der Rechnung / in der Bestätigungsmail an!)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Kreditkarte (Du benötigst einen SumUp Zugang / ggf. schon für das Zahlterminal vorhanden)

=== Versandkosten ===
Inland muss immer aktiv sein und kann deswegen nicht ausgeschaltet werden. Hinterlege mit den Haken, welche Länder und welche Versandgrößen DU anbietest. Tun dies auch, wenn Du versandfrei verschicken. Setze dann ggf. die Kosten für den Preis auf 0. Versandfreie Warenwerte hinterlegst Du links unten.

== Weine verkaufen ==
Folgende Punkte müssen Sie beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

=== Literangaben ===
Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.

=== Gewichtangaben ===
Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.

=== Bestände und Aktualität ===
Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht).

=== Preiskategorie ===
Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preiskategorie mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Unter den Webshop-Einstellungen findst Du auch die Möglichkeit, die Preise einer bestehenden Kategorie zu importieren. Die Preise im Webshop werden in diesem Fall gelöscht, sofern sie existieren.

== Optionale Angaben ==

=== Bilder ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst mit Deinem Webshop-Ersteller ein Hauptbild und 3 zusätzliche Bilder festlegen, die Anordnung der Bilder kannst Du gemeinsam mit dem Webshop-Ersteller festlegen.

=== Text / Zusatztext Webshop ===
Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li>Zusatztext Webshop</li>
</ul>

== Menü/Artikelgruppen ==
Das Menue des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menuepunkt.

=== Sortierung ===
Das Menü des Webshops setzt sich aus den [[Artikelgruppe]]n zusammen, von denen mindestens ein Wein einen Preis im Webshop hat.

Die Reihenfolge der Menüpunkte kannst Du durch "Rang" in der [[Artikelgruppe]] ändern.

Im Bereich der Konfigurationsseite für den Webshop (Auftrag, Privatshop, Sonstiges), kannst Du ganz unten die Reihenfolge der Weine einzeln festlegen. Gehe dazu nach unten auf die "Artikelsortierung". Dort kannst Du zwischen

* automatischer Sortierung nach Artikelgruppe und Artikelnummer

oder

* manueller Sortierung

wählen.

Bei manueller Sortierung öffnet sich ein neues Fenster in dem Du Artikelgruppen oder auch nur Artikel sortieren kannst.

== Einstellungen in der Artikelkarteikarte==
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter "Bild" auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen.

== Ausgetrunkene Weine ==
Sofern Du dieses Tool Nutzen / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste) und dazu ein Datum eingeben, '''ab dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Noch bis zu diesem Datum wird der Wein also bestellbar sein. Damit der ausgetrunkene Wein nicht mehr im Webshop geführt wird, muss er zusätzlich aus der Preisgruppe "Webshop" entfernt werden.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Sie das Paket Papierloser Betrieb besitzen im [[Dateimanager]]) einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ können Sie über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Anzeige einer neuen Bestellung]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Beispiel einer Kundenzuweisung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend einstellen.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Abweichende Daten in der Kundenakte unter System]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchten, öffnen die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter System findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

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== Häufige Fragen ==

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es einen Auftrag leer abzusenden. Wir unsersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===
[[Datei:Neues projekt.jpg | thumb | Neues Projekt anlegen ]] [[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
# Du musst dich zuerst bei Sofort.com registrieren: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden
# Legen ein neues Projekt an und weise es dann einen API-Key zu. (Siehe bilder rechts)
# Diesen hinterlegst Du dann in Winestro.

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
* Melde dich in Ihrem [https://me.sumup.com/overview Zugang] bei Sumup an.
* Gehe unter Account / Für Entwickler
* Gehe ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
* Wähle Web
* Name: weinbau-online.de
* Weiterleitungs-URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONSNUMMER]/sumup.process.php
** [VERSIONSNUMMER] ersetze diese bitte durch die Nummer Deines Shops - Schaue dazu in den Einbaulink den Du von uns erhalten haben, dort findest Du die Nummer im Format XX.X z.B. "14.0" oder "15.0"
* Das letzte Feld bleibt leer
* Speicher die Datei - rechts findest Du unter "JSON" eine Download möglichkeit.
* Speicher die Datei auf Deinem PC und öffne diese mit dem Texteditor.
* In der Datei findest Du nun alle benötigten Schlüssel zum kopieren.

==== Es kommt eine Fehlermeldung beim Zahlvorgang mit Sumup / Kreditkarte ====
Bitte stelle sicher, dass Du für den Empfang von Online-Zahlungen freigeschaltet bist. Oftmals müssen die SumUp Konten verifiziert werden. (z.B. mit einer Ausweiskopie). Kontaktiere ggf. den SumUp Support!

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
* Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
* Suche nach "API"
* NVP / Soap Klassisch

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achten Sie darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst.
Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.)
Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfen, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen
für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

===Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?===

- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei Winestro.Cloud inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen

- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Winestro.Cloud

- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang

- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen

- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie

- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung

- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf /Datenschutz / Impressum

- automatischer Import von Preislisten aus Winestro.Cloud

- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit

- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler,
Ausland..etc. möglich)

- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen

- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)

- Ausweisung von Sulfiten

- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...

- Gutscheinsystem

- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit

- erweiterte Bestätigungs-Mails

Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).

Mit der Shopversion 14 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)

- Versandfreiheiten im Ausland

- Mindestbestellmenge

- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters

- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop

- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System

Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.

Mit der Shopversion 15 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- erweiterte Statistiken zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle

- das Hinterlegen von Expertisen

- Lagerauswahl

- Standard-Abverkaufszahlen

- gesondertes Darstellen von Sortimenten, indem die im Sortiment enthaltenen Artikel angezeigt und verlinkt werden

Sehe die aktuelle Version ein unter: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

Du kannst auch noch weitere Informationen über unseren Webshop-Ablaufplan einsehen. Dieser soll von Dir ausgefüllt werden, wenn Di die Entwicklung eines Webshops bei uns in Auftrag stellst: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weis Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tauschen Sie diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Sie Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken wollen, können Sie einen Gutschein-Code erstellen. Diese finden Sie unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier können Sie Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

====Achtung bei E-Mails====
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einen '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten und Datenschutzerklärungen ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammen führen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen.

Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:
# Werden Daten beim Shop erhoben oder gespeichern: NEIN (außer Sie haben das explizit von uns angefordert / einbauen lassen)
# Werden Logfiles / andere Daten gespeichert: NEIN
# Wird ein bekanntes Shopsystem / Content-Management System / CMS genutzt: NEIN / Winestro.Cloud Privat-Shop
# Sind Daten von Dritten auf Ihrer Seite eingebunden: JA: Winestro.Cloud Privat-Shop der Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Werden Daten des Shops durch Drittdienstleister zusammen geführt: NEIN
# Verwendst Du Cookies: JA (nur technisch notwendige Cookies, so genannte Session-Cookies, die idR. nicht Konsentpflichtig sind)
# Erfolgt eine Auswertung oder Zusammenführung von Cookie-Daten: NEIN
# Zweck der Cookies: Identifikation der Sitzung zur Durchführung der Bestellung
# Ablaufdauer der Cookies: 30 Tage
# Konkrete Bezeichnung: Session-Cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Wird ein Consent-Managment-Tiil verwendet: NEIN (,da nur technisch notwendige Cookies / keine Tracking Cookies genutzt)

Privater Shop

2022-10-05T10:00:17Z

Niklas: /* Zahlungsarten */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchten, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops.
Deine Versionsnummer kannst Du auf der Startseite von Winestro.Cloud entnehmen.
Die aktuelle Version ist 16.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Hier findest Du eine kürzere Zusammenfassung zur Version 15 aus unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
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|[[Image:auftrag_icon.png]]
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|Shops/Import
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|Privat-Shop
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== Grundlegendes ==
Der Private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop muss durch uns (oder zertifizierten Partner) an Deine Seite optisch angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt werden. Die aktuellen Konditionen dazu findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Was bringt mir der Shop? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet ankommende Bestellungen automatisch als Auftrag an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und eingehende Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.Cloud übertragen werden. Ist der Shop einmal eingerichtet, pflegt er sich mit Deiner täglichen Arbeit im Weinbau-Programm fast von alleine. Eine Funktionsübersicht dazu finden Sie hier:[[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] und hier, in unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== Was kann meine Shopversion? ===
Auf der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du den Verlauf der Verbesserungen und Änderungen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazu gebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter Auftrag - Privat-Shop einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.Cloud Team oder einem zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (erhalten Sie von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

'''Schritt für Schritt Anleitung für Deinen Webshop'''

Zuerst informiere uns, dass Du das Webshop-Paket hinzubuchen möchtest.

a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehst Du wie folgt vor:

1. In diesem Zugang gehst Du dann unter Auftrag / Privatshop.

2. Erstelle hier einen neuen Shop.

3. Klicke dann links unten auf "Diesen Webshop freigeben".

4. Wähle hier das Winestro.Cloud Team aus und bestätige es.

b) Schritte für die Datenbereitstellung:

1. Fülle das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.

2. Beachten auch die "änderbaren Texte". Wenn Du hier noch nichts haben solltest bitte informiere uns kurz.

3. Dir steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.

4. Klicke oben rechts auf "Preise importieren" oder vegebe den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)

c) Aufbereitung der Weindaten:

1. Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)

2. Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.

3. Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".

d) Zugang zu Ihrer Homepage

Weise bitte Deinen Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@winestro.cloud an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Deine Seite. Wir passen das dann
entsprechend an und Du kannst dann auf das Design noch abschließend einwirken.

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 untersützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Reiter "System". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommunizieren Sie dies unbedingt vor Verwendung!

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiter leiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Ihren Wein trinken. Hier ist Ihre Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf deinen Weinen (z.B. dem Ettikett), um die Kunden zum Shop zu bringen. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir dein Perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren.

''Bitte beachte, dass jede folgende Konfiguration nur nach Absprache mit einem (zertifizierten) Webmaster oder durch das Winestro.Cloud Team durchgeführt werden sollte. Eigene Anpassungen erfolgen auf eigenes Risiko! Einige Bereiche und Module, die hier aufgeführt sind, werden von älteren Shopversionen nicht unterstützt.''

=== Änderbare Texte ===
Unter "Sonstiges" kannst Du die Texte für die AGB o.ä. hinterlegen und bearbeiten.

'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen müssen!''' Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Aufbau eines rechtssicheren Webshops] Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier Deine AGB und Zahlungsmodalitäten, sowie die Widerrufsbelehrung und im Anhang an die AGB ggf. eine Datenschutzerklärung.

==== AGB-Service ====
Wir hatten das mal systemintern, mittlerweile läuft das aber durch unseren extern Rechts-Partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. Du stellst bei diesem einmal alle Infos ein und erhälst dann Deine AGB. Bei allen rechtlichen Änderungen wirst Du dann per Mail von der IT-Rechts Kanzlei informiert und bekommst passend dazu auch die neuen Texte zugeschickt.

Die neuen Texte musst Du dennoch selbst im Shop ändern, indem Du diese lediglich reinkopierst. Den Prozess zu automatisieren wäre nicht möglich, da jeder Shop einfach zu individuell ist.'''''An dieser Stelle wäre erwähnenswert, dass weder Winestro.Cloud, noch unsere Partnerkanzlei für Abmahnungen durch fehlerhafte Einstellungen Deinerseits haften.'''''

Falls Du die Dienstleistung, der IT-Rechts Kanzlei in Anspruch nehmen solltest, erwähne uns bitte als Vermittler ;)

=== Bestätigungs-Mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achten Sie jedoch darauf, dass das Feld

###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses [[Autofelder|Autofeld]] wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Autofelder sind:

###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)

###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).

###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)

###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)

Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails beifügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Laden Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und hinterlege ggf. einen Preis für "Nachname" (falls genutzt). Bitte führt eine Testbestellung mit PayPal durch, damit ihr testen könnt, ob diese auch funktioniert. Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachname (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (samt Vermerkt, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* PayPal-Rechnung (geben Sie Ihr PayPal-Konto auf der Rechnung / in der Bestätigungsmail an!)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Kreditkarte (Du benötigst einen SumUp Zugang / ggf. schon für das Zahlterminal vorhanden)

=== Versandkosten ===
Inland muss immer aktiv sein und kann deswegen nicht ausgeschaltet werden. Hinterlege mit den Haken, welche Länder und welche Versandgrößen DU anbietest. Tun dies auch, wenn Du versandfrei verschicken. Setze dann ggf. die Kosten für den Preis auf 0. Versandfreie Warenwerte hinterlegst Du links unten.

== Weine verkaufen ==
Folgende Punkte müssen Sie beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

=== Literangaben ===
Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.

=== Gewichtangaben ===
Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.

=== Bestände und Aktualität ===
Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht).

=== Preiskategorie ===
Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preiskategorie mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Unter den Webshop-Einstellungen findst Du auch die Möglichkeit, die Preise einer bestehenden Kategorie zu importieren. Die Preise im Webshop werden in diesem Fall gelöscht, sofern sie existieren.

== Optionale Angaben ==

=== Bilder ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst mit Deinem Webshop-Ersteller ein Hauptbild und 3 zusätzliche Bilder festlegen, die Anordnung der Bilder kannst Du gemeinsam mit dem Webshop-Ersteller festlegen.

=== Text / Zusatztext Webshop ===
Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li>Zusatztext Webshop</li>
</ul>

== Menü/Artikelgruppen ==
Das Menue des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menuepunkt.

=== Sortierung ===
Das Menü des Webshops setzt sich aus den [[Artikelgruppe]]n zusammen, von denen mindestens ein Wein einen Preis im Webshop hat.

Die Reihenfolge der Menüpunkte kannst Du durch "Rang" in der [[Artikelgruppe]] ändern.

Im Bereich der Konfigurationsseite für den Webshop (Auftrag, Privatshop, Sonstiges), kannst Du ganz unten die Reihenfolge der Weine einzeln festlegen. Gehe dazu nach unten auf die "Artikelsortierung". Dort kannst Du zwischen

* automatischer Sortierung nach Artikelgruppe und Artikelnummer

oder

* manueller Sortierung

wählen.

Bei manueller Sortierung öffnet sich ein neues Fenster in dem Du Artikelgruppen oder auch nur Artikel sortieren kannst.

== Einstellungen in der Artikelkarteikarte==
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter "Bild" auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen.

== Ausgetrunkene Weine ==
Sofern Du dieses Tool Nutzen / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste) und dazu ein Datum eingeben, '''ab dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Noch bis zu diesem Datum wird der Wein also bestellbar sein. Damit der ausgetrunkene Wein nicht mehr im Webshop geführt wird, muss er zusätzlich aus der Preisgruppe "Webshop" entfernt werden.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Sie das Paket Papierloser Betrieb besitzen im [[Dateimanager]]) einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ können Sie über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Anzeige einer neuen Bestellung]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Beispiel einer Kundenzuweisung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend einstellen.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Abweichende Daten in der Kundenakte unter System]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchten, öffnen die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter System findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

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== Häufige Fragen ==

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es einen Auftrag leer abzusenden. Wir unsersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===
[[Datei:Neues projekt.jpg | thumb | Neues Projekt anlegen ]] [[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
# Du musst dich zuerst bei Sofort.com registrieren: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden
# Legen ein neues Projekt an und weise es dann einen API-Key zu. (Siehe bilder rechts)
# Diesen hinterlegst Du dann in Winestro.

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
* Melde dich in Ihrem [https://me.sumup.com/overview Zugang] bei Sumup an.
* Gehe unter Account / Für Entwickler
* Gehe ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
* Wähle Web
* Name: weinbau-online.de
* Weiterleitungs-URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONSNUMMER]/sumup.process.php
** [VERSIONSNUMMER] ersetze diese bitte durch die Nummer Deines Shops - Schaue dazu in den Einbaulink den Du von uns erhalten haben, dort findest Du die Nummer im Format XX.X z.B. "14.0" oder "15.0"
* Das letzte Feld bleibt leer
* Speicher die Datei - rechts findest Du unter "JSON" eine Download möglichkeit.
* Speicher die Datei auf Deinem PC und öffne diese mit dem Texteditor.
* In der Datei findest Du nun alle benötigten Schlüssel zum kopieren.

==== Es kommt eine Fehlermeldung beim Zahlvorgang mit Sumup / Kreditkarte ====
Bitte stelle sicher, dass Du für den Empfang von Online-Zahlungen freigeschaltet bist. Oftmals müssen die SumUp Konten verifiziert werden. (z.B. mit einer Ausweiskopie). Kontaktiere ggf. den SumUp Support!

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
* Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
* Suche nach "API"
* NVP / Soap Klassisch

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achten Sie darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst.
Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.)
Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfen, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen
für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

===Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?===

- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei Winestro.Cloud inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen

- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Winestro.Cloud

- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang

- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen

- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie

- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung

- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf /Datenschutz / Impressum

- automatischer Import von Preislisten aus Winestro.Cloud

- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit

- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler,
Ausland..etc. möglich)

- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen

- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)

- Ausweisung von Sulfiten

- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...

- Gutscheinsystem

- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit

- erweiterte Bestätigungs-Mails

Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).

Mit der Shopversion 14 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)

- Versandfreiheiten im Ausland

- Mindestbestellmenge

- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters

- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop

- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System

Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.

Mit der Shopversion 15 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- erweiterte Statistiken zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle

- das Hinterlegen von Expertisen

- Lagerauswahl

- Standard-Abverkaufszahlen

- gesondertes Darstellen von Sortimenten, indem die im Sortiment enthaltenen Artikel angezeigt und verlinkt werden

Sehe die aktuelle Version ein unter: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

Du kannst auch noch weitere Informationen über unseren Webshop-Ablaufplan einsehen. Dieser soll von Dir ausgefüllt werden, wenn Di die Entwicklung eines Webshops bei uns in Auftrag stellst: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weis Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tauschen Sie diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Sie Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken wollen, können Sie einen Gutschein-Code erstellen. Diese finden Sie unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier können Sie Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

====Achtung bei E-Mails====
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einen '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten und Datenschutzerklärungen ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammen führen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen.

Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:
# Werden Daten beim Shop erhoben oder gespeichern: NEIN (außer Sie haben das explizit von uns angefordert / einbauen lassen)
# Werden Logfiles / andere Daten gespeichert: NEIN
# Wird ein bekanntes Shopsystem / Content-Management System / CMS genutzt: NEIN / Winestro.Cloud Privat-Shop
# Sind Daten von Dritten auf Ihrer Seite eingebunden: JA: Winestro.Cloud Privat-Shop der Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Werden Daten des Shops durch Drittdienstleister zusammen geführt: NEIN
# Verwendst Du Cookies: JA (nur technisch notwendige Cookies, so genannte Session-Cookies, die idR. nicht Konsentpflichtig sind)
# Erfolgt eine Auswertung oder Zusammenführung von Cookie-Daten: NEIN
# Zweck der Cookies: Identifikation der Sitzung zur Durchführung der Bestellung
# Ablaufdauer der Cookies: 30 Tage
# Konkrete Bezeichnung: Session-Cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Wird ein Consent-Managment-Tiil verwendet: NEIN (,da nur technisch notwendige Cookies / keine Tracking Cookies genutzt)

En:Private-Shop

2022-10-05T09:53:30Z

Niklas: /* Installation in the website */

This article shows the administration of the Winestro.Cloud private store. If you have already received a ready-made store from us and want to install it, please read the article [[Webmaster installation help]].

'''Note:''' This article always refers to the latest version of the store.
You can find out your version number on the Winestro.Cloud home page.
The current version is 16.0. You can find more about the version history here [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Here is a shorter summary about version 15 from our blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''How to find this page:'''
|-
|[[Image:Auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Private-Shop
|}

== Basic ==
The Private Webshop can be added to Winestro.Cloud. The store must be visually adapted to your site by us (or a certified partner) and created according to your wishes. The current conditions can be found in our price table at https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Why should I use the store? ===
The store sells wines fully automatically on the Internet. It maintains itself and forwards incoming orders automatically as an order to the program. This means that out of stock wines are automatically hidden and incoming orders including customer data are directly transferred to Winestro.Cloud. Once the store is set up, it maintains itself almost by itself with your daily work in the winemaking program. You can find a function overview here: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] and here, in our blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== What can my store version do? ===
On the [[Private Shop Version History]] you can see the history of improvements and changes.

== Creation / Booking of the store ==
The store can be booked easily. Contact us for this via the help forum.
With the booked package you can create a store above under Order - Private Shop by clicking on "new[+]". The name is only for internal assignment and is particularly helpful for orientation with several stores.

=== Installation in the website ===
The creation of the store can only be done by the Winestro.Cloud team or a certified partner, because they are trained in the process. You can grant fully automatic access to the certified partner under "authorize this webshop". After the creation of the store, it can be directly integrated into the website. Please provide your webmaster with the INSTALLATION LINK (you will receive it from us by mail) and this page: [[Installation_help_webmaster]].

'''Step by step guide for your webshop'''

First inform us that you want to add the webshop package.

a) To place the order you have to do the following:

1. in this account you go to Order / Private Shop.

2. create a new store here.

3. click on "Share this webshop" in the lower left corner.

4. select the Winestro.Cloud team here and confirm it.

b) Steps for data provision:

1. fill in the webshop form as completely as possible.

2. note also the "changeable texts". If you don't have anything here yet please inform us shortly.

3. you have now a new price category "WEBSHOP:.....".

4. click on "import prices" in the upper right corner or give the wines a price as you like. (Analogous to Winestro.com)

c) Preparation of the wine data:

1. add a picture for each wine in the article tab (tab picture)

2. make sure that all wines have analysis values, a filling quantity and, if necessary, the check mark for "sulfites".

3. write a description for each wine in the field "Additional text web store".

d) Access to your homepage

Please instruct your webmaster to contact info@winestro.cloud. After the conception of the store, he will receive a link and instructions for the installation in your site. We will then adjust
accordingly and you can then on the Design still finally affect.

=== QR-Codes ===
From version 9.0 the stores support QR-Codes. You can find shortened links to the wines after creating a store in the wine list in the tab "System". For this purpose, it is mandatory to create a single wine page (subpage) in the system. Be sure to communicate this before use!

QR codes are small pictograms that can be read by smartphones and redirect wine customers to websites. Wine customers today often have a smartphone with them when they drink your wine. Here's your chance to encourage customers to repurchase. Put the QR code on your wines (e.g. the label) to drive customers to the store. Or even better: the QR codes bring your customers directly to the corresponding wine including expertise. Of course, this only works if your webshop is optimized for smartphone use. But for this we are your perfect partner.

== Configuration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
On the configuration page you can set the store name and choose the shipping costs. There you can also set when and if an order can ever be free of shipping costs. In addition, you can activate and deactivate the payment methods.

''Please note that any following configuration should only be done after consultation with a (certified) webmaster or by the Winestro.Cloud team. Own customizations are done at your own risk! Some areas and modules listed here are not supported by older store versions.''

=== Modifiable texts ===
Under '''Other''' you can store and edit the texts for the terms and conditions or similar.

'''Please note that you have to take care for the completeness and correctness of these texts yourself!
have to take care!''' We will gladly put you in touch with our legal partner, who will be able to advise you
questions AGB or the like competently and with which you can book a AGB service with regular
regular information. The following reading is also advisable when starting with the store
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Building a legally compliant webshop] This contains many points and suggestions.

Deposit here your terms and conditions and payment terms, as well as the cancellation policy and attached to the terms and conditions, if necessary, a privacy policy.

==== Terms and Conditions Service ====
We used to do this internally, but now it is done by our external legal partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. You enter all the information once and then receive your terms and conditions. In case of any legal changes you will be informed by mail from the IT-Rechts Kanzlei and you will receive the new texts as well.

You still have to change the new texts yourself in the store by simply copying them in. To automate the process would not be possible, because each store is simply too individual.'''''At this point it is worth mentioning that neither Winestro.Cloud, nor our partner law firm are liable for warnings due to incorrect settings on your part.'''''

If you use the service of the IT law firm, please mention us as an intermediary ;)

=== Confirmation mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
After placing an order in the store, the customer will automatically receive a confirmation that the order has been received. You can freely customize the email. However, make sure that the field

###article table### (overview of purchased items)

must be included in the text. This [[autofield|autofield]] will be replaced later by the customer's order. Other auto fields are:

###payment type### (the customer's selected payment type).

###amount### (the total amount of the order).

###address data### (the customer's billing and delivery details).

###ordernr## (order number after creating the order in the system).

You can also add a standard attachment to your e-mails. This is suitable, for example, to attach the terms and conditions. Load the attachment before as [[stationery]] in the program.

=== Payment methods ===
Set the checkmark at the payment methods offered by you and deposit if necessary a price for the cash on delivery (if used). Please do a test order with PayPal so you can test if it works. So far the following payment methods are supported:

* Cash / self pickup (reduces shipping costs to 0 when ordering)

* prepayment

* Surname (including a fee/surcharge for the payment method)

* Direct debit

* Invoice (including a note that this is only for regular customers)

* PayPal (you need your own PayPal account for this)

* PayPal invoice (specify your PayPal account on the invoice / in the confirmation mail!)

* Sofortüberweisung (you need an instant bank transfer account for this)

* Credit card (you need a SumUp access / if necessary already available for the payment terminal)

=== Shipping costs ===
Domestic must always be active and can therefore not be switched off. Deposit with the hooks, which countries and which shipping sizes YOU offer. Do this also if you ship free. Set then if necessary the cost of the price to 0. Shipping-free goods values you deposit on the left below.

== Sell wines ==
The following points you must consider, so that the wines appear in the webshop:

=== Liters ===
The wines need a '''liter indication''', so that the webshop can calculate the liter price and issue it to the customer. You are legally obligated to do this. Wrong entries can lead to warnings by competitors or customers.

=== Weight information ===
Wines also need a '''weight indication''', in addition to the liter. It does not matter whether it is a liquid or not.

=== Stocks and actuality ===
Also, an item must have a positive inventory and be part of the active sales inventory (old/out-of-print wines will not appear this way).

=== Price category ===
With the creation of the webshop you get a price category with the title "Webshop:Mywebshop". ("Mywebshop" you replace please by the name, which you gave to the store. All wines with a price in this price category will also appear at this price in the webshop. Within the webshop settings you can also find the possibility to import the prices of an existing category. The prices in the webshop will be deleted in this case, if they exist.

== Opitonal data ==

=== Images ===
If you have stored an image in the [[article tab]], this will be displayed automatically in the webshop. You can define one main image and 3 additional images with your webshop creator, you can define the arrangement of the images together with the webshop creator.

=== Text / additional text webshop ===
As text for the webshop the following text fields are taken from the [[article tab]]:
<ul>
<li>Article line 1</li>
<li>Article line 2</li>
<li>Additional text webshop</li>
</ul>

== Menu/Article groups ==
The menu of the store builds itself automatically from the names of the [[article group]]s. Each article group represented in the store results in a menu item.

=== Sorting ===
The menu of the webshop is composed of the [[article group]]s of which at least one wine has a price in the webshop.

You can change the order of the menu items by "rank" in the [[item group]].

In the area of the configuration page for the webshop (Order, Private Shop, Other), you can set the order of the wines individually at the very bottom. To do this, go down to the "Article sorting". There you can choose between

* automatic sorting by article group and article number

or

* manual sorting

choose.

With manual sorting a new window opens in which you can sort article groups or only articles.

== Settings in the article tab==
In the [[article tab]] you can set various items, as soon as the webshop is activated: Here you can choose, for example, whether the article is generally free of shipping costs or no liter or gram price must be shown (for example for a voucher or similar). Furthermore, you can also set the images of the article for the store here in the "Image" tab and, if necessary, create a QR code (see above).

== Wines drunk ==
Provided that you use this tool / it was built into the store, you can in the [[article tab]] the wine as '''mark out of stock/old'''' (button icon; is located directly next to the edit pen icon in the upper, right bar) and enter a date, '''from which the wine should be displayed as out of stock'''. The wine will be available for order until this date. In order for the wine that has been drunk out to no longer be listed in the webshop, it must also be removed from the "Webshop" price group.

== Examples ==
You can find examples for webshops in our blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Vouchers ==
Read our own article about [[vouchers]]

== Expertises ==
[[Expertises]] can be easily saved (if you have the Paperless Operation package in the [[File Manager]]) and then made available in the webshop. Alternatively, you can upload an expertise yourself via the file manager.

== Orders ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Display of a new order]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Example of a customer assignment]]
When you place an order, you will receive an e-mail. The order is stored as a new order under the current orders in the [[order list]]. You can recognize such an order by the shopping cart symbol. In addition, a small red number is displayed in the main menu under "Order". The best overview of your webshop orders you have if you set the display above the order list accordingly.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== New customers from web shop orders ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Deviating data in the customer file under System]]
Before you can process an order from the webshop, you must first tell Winestro.Cloud whether it is a new or an existing customer. To do this, click on "Assign customer". Here you will see the data of the customer and you can search for existing customers and assign the customer by clicking on the arrow icon, or you can create a new customer with the data. You can also see the assignments and entries in the [[Customer tab]] in the item "System".

=== Transfer individual customer data from the order ===
It happens that a customer, who is already in your file, orders in your webshop, but enters a new address or new e-mail address.
If you want to apply this information permanently, open the customer's [[customer file card]]. Under the System tab you will find the option to view the data again or to apply it.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Frequently asked questions ==

=== Why do I receive an empty order from time to time? ===
Sometimes so called bots (that search the internet) or mis-calls on the web manage to send an order empty. We are already looking for exactly where the problem lies here. One possibility here would be not to submit empty orders. However, the consequence of switching off such processes would be that orders that were sent incorrectly by the customer or with little data would no longer end up in the program. If these orders appear occasionally and there are no complaints due to forgotten customers / payments that can not be assigned, you can simply delete the orders after a check.

=== How do I set up Sofortüberweisung / Klarna? ===
[[File:New project.jpg | thumb | Create new project ]] [[File:Klarna api key.jpg | thumb | Find API key ]]
# You must first register with Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Then follow the instructions at Sofort.com, because the access still has to be activated
# Create a new project and then assign it an API-Key. (See pictures on the right)
# This you then deposit in Winestro.

Important note: Sofortüberweisung belongs to Klarna, but is a different service than the payment method "Klarna".
Use the following link for registration: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== How do I set up credit card payment at SumUp? ===
* Login to Sumup in your [https://me.sumup.com/overview access].
* Go to Account / For Developers.
* Go all the way to the bottom to "Create credentials for customers".
* Choose Web
* Name: weinbau-online.de
* Forwarding URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONNUMBER]/sumup.process.php
** Please replace [VERSIONSNUMBER] with the number of your store - please have a look at the link you received from us, there you will find the number in format XX.X e.g. "14.0" or "15.0".
* The last field remains empty
* Save the file - on the right you will find a download option under "JSON".
* Save the file on your PC and open it with the text editor.
* In the file you will now find all the necessary keys to copy.

==== There is an error message when paying with Sumup / credit card ====
Please make sure that you are enabled to receive online payments. Often SumUp accounts need to be verified. (e.g. with a copy of your ID). Contact SumUp support if necessary!

=== Where can I find my access data for PayPal?===
Log in to PayPal and go via:
* Profile and Settings (gear icon).
* Search for "API"
* NVP / Soap Classic

Attention: The required PayPal API data are '''not''' the
Access data for PayPal (not login email and password).

The access data consists of
* username
* Password
* Very long signature

Make sure not to copy any spaces at the beginning / end with!

=== My PayPal data is not accepted / I can not pay with PayPal despite PayPal access data !===
There are three potential sources of error here:

1. make sure that you do not copy any spaces at the password.
This error is in '''80% of the cases''' the cause for a rejected connection.

2. the PayPal credentials (email and password) were entered instead of the
PayPal API data. (See question 8.1.)
This is the problem in another 15% of problematic logins.

3. in an estimated further 3% of cases, a line break was copied from a PDF with the signature, password, or username. To avoid this problem, copy the information from Paypal into a .txt file, or a Word document and make sure that especially the signature is on one line.

4. check if your PayPal account has all permissions for access
for access and is not blocked by PayPal or settings.

===What can the store do? So at a glance?===

- complete, automatic generation from your own data at Winestro.Cloud incl. product data, images and prices

- automatic retransmission of all orders as finished orders in Winestro.Cloud

- customizable confirmation emails with auto fields and standard attachments

- packaging types: 6,12,15,16,18,21 cartons with prices

- Shipping options: from price / from number of bottles / never

- Payment methods: cash|pickup / prepayment / cash on delivery / direct debit / invoice / PayPal / instant bank transfer

- self administrable texts for internal terms and conditions / revocation / privacy / imprint

- automatic import of price lists from Winestro.Cloud

- Article groups with own sorting possibility

- Several, if necessary differently and/or individually arranged Webshops (for e.g. dealer,
foreign countries..etc. possible)

- Show articles as "drunk to date"

- Generally articles free of shipping costs (like vouchers etc...)

- Display of sulfites

- Automatic calculation and display of price per liter / price per kilo ...

- Voucher system

- Shipping costs domestic / EU / Worldwide

- extended confirmation mails

The store can be (depending on your website) Full Fluid designed and optimized for smartphones in the use. This then also includes QR code support for automatic article search. (As with Winestro also).

With the store version 14 the following functionalities were added:

- Payment via credit card (SumUp)

- Free shipping abroad

- Minimum order quantity

- Choice of preferred shipping service provider

- Newsletter subscription directly from the store

- Deposit of expertises directly from the system

In addition, we have raised a completely new bootstrap grid and thus significantly improved the design.

With the store version 15 the following functionalities were added:

- extended statistics for the evaluation of the visit and sales channels

- the deposit of expertises

- stock selection

- standard sales figures

- separate display of assortments by showing and linking the articles included in the assortment

See the current version at: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

You can also view more information about our webshop flowchart. This should be filled out by you, if you order the development of a webshop from us: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== I already have a store from Winestro.Cloud and want to update! ===
For customers who already have a store, we offer our update with a significant discount. You can see this directly in our store at https://www.winestro.cloud/shop.php and order if necessary. Your store will be updated to the newest version. We ask for your understanding that this is manually very laborious and therefore not free of charge possible.

=== I have my own webshop: Can I connect it? ===
In principle, the webshop package also includes an interface to external stores. However, the variety on the market is so large that we cannot provide an interface for every store in every version. Winestro.Cloud offers, in addition to [[Winestro]], the [[Private_Shop|own fully integrated store solution]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) and a [[store imports]] (file import) offers an open [[WBO API|interface]] for communication with third-party stores.

=== What is the difference between iframe and standalone? ===
An iframe gives the possibility to embed a website in a window within another website. That means: Your webshop will be displayed in your website. This gives you the possibility to define the width and height of the webshop and at the same time keep the menu, the footer, etc. of your homepage. of your homepage. However, we have been advising most of our customers against this solution for a few years now, as our store system needs to set cookies from the iframe in order to store items in the shopping cart, etc., and some browsers (such as Apple's Safari) block third-party cookies (the store's cookies from the iframe) by default. As a result, the store may stop working properly and Safari users will be redirected to the standalone version of the store. Therefore, we recommend our customers to use the standalone store. Usually the store is then on our "weinstore.net" domain and you link from your homepage, to your store. For this, of course, in most standalone stores a menu/header is replicated, which is very similar to the menu of your homepage, so that your customers can find their way back to your homepage and do not get the impression to have left your site.

=== There are problems with customers with iOS / iPad! ===
Tell your webmaster that the store must be called once directly BEFORE the installation in the page. The store then automatically redirects the customer back to your page or remains alone, if the display size (for example, on a smartphone) would be too small. (Here, at the end of the order is redirected back to the homepage). This ensures that the store once the rights for cookies. This can also be done using other technologies, but this is the simplest solution.

=== Is it possible to integrate the store directly into my site? ===
This is possible in principle. You need a webmaster who knows the basics of PHP. Instruct him to contact us, we will then instruct him for the installation.

=== Can my webmaster or I also have access to the design of the store?===
That is possible: You must be trained for it however once by us liable to pay the costs. We ask for your understanding that the system in untrained hands causes more problems than you or your webmaster would have a benefit. After the training and the following certification you may offer in return as a partner against commission even store designs.

=== The call of the store makes problems! ===
After a one year transitional first we have switched off the domains of the shema "nephele-s4". The current domain is "nephele-s5". Replace this part of the URL in '''all''' Links / calls to the store.

===Vouchers for existing customers===
If you want to give existing customers a letter or mail with a discount, you can create a coupon code. You can find this under Order / Private Shop on the bottom right. Here you can generate vouchers with codes.

===Customers do not get into the shopping cart!===
On certain (especially Apple) devices, iframe pages are only allowed to set a cookie if they have been visited once before on their own. Therefore the store must be called once directly from your site. So if you click on "To WebShop" in your website menu, you first get to nephele-s5.... this page then immediately redirects back to the correct store page with the iframe and all is well.

=== Some orders are unintentionally free of shipping costs ===
We get this message more often - almost always the reason is that the winery has activated the payment method "Cash on pickup (free shipping!)" under Order - Private Shop and individual customers select this payment method. If this payment method is selected, no shipping costs will be charged correctly.

====Attention with e-mails====
Also in e-mails applies - do not direct to the built-in store (mypage.com/shop), but to the nephele-s5.com link (e.g. with a link text "click here"- looks nicer!). Alternatively, you can install a page that automatically redirects to nephele-s5.de (e.g. store.meineseite.de...). So you avoid problems with these users!

===Different prices for new customers, regular customers and dealers possible?===

====Possibility 1====
'''Several stores''', which are integrated by different links in the web page.

Deposit the different links on your website, either behind a '''password''' ''(e.g. for dealers)'' or behind a '''button''' ''(new customers -> this way | already ordered -> this way)''. In each store individual prices and conditions are maintainable.

====Possibility 2====
'''Coupon codes'''(only possible in the newest store version)

Provide your regular customers or merchants with a '''coupon code''' (e.g. ''"Discount on your next order"'').
So they can order '''cheaper''' or '''free of mind''' when they order again.

=== Info on legal texts and privacy statements ===
If you work with law firms or creators of legal texts, you may be confronted with questionnaires / queries about store functionalities. In principle we work in such a way that we set only the absolutely technically necessary, so-called "session cookies" (so that we know e.g. what is in the shopping cart) and otherwise no data collect, store or in any form together. In addition, there are some sticky cookies of our hoster (prefix AWS), which allow a wayfinding through our computing cluster.

If you have not explicitly instructed us to install tracking technology (e.g. Google Analytics), you can assume that no data will be collected. We have compiled the most frequently asked questions for you here:
# Will data be collected or stored at the store: NO (unless you have explicitly requested this from us / have it built in).
# Are log files / other data stored: NO
# Is a known store system / content management system / CMS used: NO / Winestro.Cloud private store
# Are third party data integrated on your site: YES: Winestro.Cloud Privat-Shop of Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Is data of the store merged by third party service providers: NO
# Do you use cookies: YES (only technically necessary cookies, so-called session cookies, which are usually not subject to consent)
# Is there an evaluation or merging of cookie data: NO
# Purpose of the cookies: identification of the session for the execution of the order
# Expiration period of the cookies: 30 days
# Concrete designation: Session cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Is a Consent-Managment-Tiil used: NO (,as only technically necessary cookies / no tracking cookies used).

Privater Shop

2022-10-05T09:53:19Z

Niklas: /* Einbau in die Webseite */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchten, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops.
Deine Versionsnummer kannst Du auf der Startseite von Winestro.Cloud entnehmen.
Die aktuelle Version ist 16.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Hier findest Du eine kürzere Zusammenfassung zur Version 15 aus unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der Private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop muss durch uns (oder zertifizierten Partner) an Deine Seite optisch angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt werden. Die aktuellen Konditionen dazu findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Was bringt mir der Shop? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet ankommende Bestellungen automatisch als Auftrag an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und eingehende Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.Cloud übertragen werden. Ist der Shop einmal eingerichtet, pflegt er sich mit Deiner täglichen Arbeit im Weinbau-Programm fast von alleine. Eine Funktionsübersicht dazu finden Sie hier:[[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] und hier, in unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== Was kann meine Shopversion? ===
Auf der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du den Verlauf der Verbesserungen und Änderungen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazu gebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter Auftrag - Privat-Shop einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.Cloud Team oder einem zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (erhalten Sie von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

'''Schritt für Schritt Anleitung für Deinen Webshop'''

Zuerst informiere uns, dass Du das Webshop-Paket hinzubuchen möchtest.

a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehst Du wie folgt vor:

1. In diesem Zugang gehst Du dann unter Auftrag / Privatshop.

2. Erstelle hier einen neuen Shop.

3. Klicke dann links unten auf "Diesen Webshop freigeben".

4. Wähle hier das Winestro.Cloud Team aus und bestätige es.

b) Schritte für die Datenbereitstellung:

1. Fülle das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.

2. Beachten auch die "änderbaren Texte". Wenn Du hier noch nichts haben solltest bitte informiere uns kurz.

3. Dir steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.

4. Klicke oben rechts auf "Preise importieren" oder vegebe den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)

c) Aufbereitung der Weindaten:

1. Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)

2. Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.

3. Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".

d) Zugang zu Ihrer Homepage

Weise bitte Deinen Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@winestro.cloud an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Deine Seite. Wir passen das dann
entsprechend an und Du kannst dann auf das Design noch abschließend einwirken.

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 untersützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Reiter "System". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommunizieren Sie dies unbedingt vor Verwendung!

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiter leiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Ihren Wein trinken. Hier ist Ihre Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf deinen Weinen (z.B. dem Ettikett), um die Kunden zum Shop zu bringen. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir dein Perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren.

''Bitte beachte, dass jede folgende Konfiguration nur nach Absprache mit einem (zertifizierten) Webmaster oder durch das Winestro.Cloud Team durchgeführt werden sollte. Eigene Anpassungen erfolgen auf eigenes Risiko! Einige Bereiche und Module, die hier aufgeführt sind, werden von älteren Shopversionen nicht unterstützt.''

=== Änderbare Texte ===
Unter "Sonstiges" kannst Du die Texte für die AGB o.ä. hinterlegen und bearbeiten.

'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen müssen!''' Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Aufbau eines rechtssicheren Webshops] Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier Deine AGB und Zahlungsmodalitäten, sowie die Widerrufsbelehrung und im Anhang an die AGB ggf. eine Datenschutzerklärung.

==== AGB-Service ====
Wir hatten das mal systemintern, mittlerweile läuft das aber durch unseren extern Rechts-Partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. Du stellst bei diesem einmal alle Infos ein und erhälst dann Deine AGB. Bei allen rechtlichen Änderungen wirst Du dann per Mail von der IT-Rechts Kanzlei informiert und bekommst passend dazu auch die neuen Texte zugeschickt.

Die neuen Texte musst Du dennoch selbst im Shop ändern, indem Du diese lediglich reinkopierst. Den Prozess zu automatisieren wäre nicht möglich, da jeder Shop einfach zu individuell ist.'''''An dieser Stelle wäre erwähnenswert, dass weder Winestro.Cloud, noch unsere Partnerkanzlei für Abmahnungen durch fehlerhafte Einstellungen Deinerseits haften.'''''

Falls Du die Dienstleistung, der IT-Rechts Kanzlei in Anspruch nehmen solltest, erwähne uns bitte als Vermittler ;)

=== Bestätigungs-Mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achten Sie jedoch darauf, dass das Feld

###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses [[Autofelder|Autofeld]] wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Autofelder sind:

###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)

###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).

###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)

###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)

Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails beifügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Laden Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und hinterlege ggf. einen Preis für die Nachnahme (falls genutzt). Bitte führt eine Testbestellung mit PayPal durch, damit ihr testen könnt, ob diese auch funktioniert. Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachname (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (samt Vermerkt, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* PayPal-Rechnung (geben Sie Ihr PayPal-Konto auf der Rechnung / in der Bestätigungsmail an!)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Kreditkarte (Du benötigst einen SumUp Zugang / ggf. schon für das Zahlterminal vorhanden)

=== Versandkosten ===
Inland muss immer aktiv sein und kann deswegen nicht ausgeschaltet werden. Hinterlege mit den Haken, welche Länder und welche Versandgrößen DU anbietest. Tun dies auch, wenn Du versandfrei verschicken. Setze dann ggf. die Kosten für den Preis auf 0. Versandfreie Warenwerte hinterlegst Du links unten.

== Weine verkaufen ==
Folgende Punkte müssen Sie beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

=== Literangaben ===
Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.

=== Gewichtangaben ===
Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.

=== Bestände und Aktualität ===
Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht).

=== Preiskategorie ===
Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preiskategorie mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Unter den Webshop-Einstellungen findst Du auch die Möglichkeit, die Preise einer bestehenden Kategorie zu importieren. Die Preise im Webshop werden in diesem Fall gelöscht, sofern sie existieren.

== Optionale Angaben ==

=== Bilder ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst mit Deinem Webshop-Ersteller ein Hauptbild und 3 zusätzliche Bilder festlegen, die Anordnung der Bilder kannst Du gemeinsam mit dem Webshop-Ersteller festlegen.

=== Text / Zusatztext Webshop ===
Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li>Zusatztext Webshop</li>
</ul>

== Menü/Artikelgruppen ==
Das Menue des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menuepunkt.

=== Sortierung ===
Das Menü des Webshops setzt sich aus den [[Artikelgruppe]]n zusammen, von denen mindestens ein Wein einen Preis im Webshop hat.

Die Reihenfolge der Menüpunkte kannst Du durch "Rang" in der [[Artikelgruppe]] ändern.

Im Bereich der Konfigurationsseite für den Webshop (Auftrag, Privatshop, Sonstiges), kannst Du ganz unten die Reihenfolge der Weine einzeln festlegen. Gehe dazu nach unten auf die "Artikelsortierung". Dort kannst Du zwischen

* automatischer Sortierung nach Artikelgruppe und Artikelnummer

oder

* manueller Sortierung

wählen.

Bei manueller Sortierung öffnet sich ein neues Fenster in dem Du Artikelgruppen oder auch nur Artikel sortieren kannst.

== Einstellungen in der Artikelkarteikarte==
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter "Bild" auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen.

== Ausgetrunkene Weine ==
Sofern Du dieses Tool Nutzen / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste) und dazu ein Datum eingeben, '''ab dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Noch bis zu diesem Datum wird der Wein also bestellbar sein. Damit der ausgetrunkene Wein nicht mehr im Webshop geführt wird, muss er zusätzlich aus der Preisgruppe "Webshop" entfernt werden.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Sie das Paket Papierloser Betrieb besitzen im [[Dateimanager]]) einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ können Sie über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Anzeige einer neuen Bestellung]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Beispiel einer Kundenzuweisung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend einstellen.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Abweichende Daten in der Kundenakte unter System]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchten, öffnen die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter System findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Häufige Fragen ==

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es einen Auftrag leer abzusenden. Wir unsersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===
[[Datei:Neues projekt.jpg | thumb | Neues Projekt anlegen ]] [[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
# Du musst dich zuerst bei Sofort.com registrieren: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden
# Legen ein neues Projekt an und weise es dann einen API-Key zu. (Siehe bilder rechts)
# Diesen hinterlegst Du dann in Winestro.

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
* Melde dich in Ihrem [https://me.sumup.com/overview Zugang] bei Sumup an.
* Gehe unter Account / Für Entwickler
* Gehe ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
* Wähle Web
* Name: weinbau-online.de
* Weiterleitungs-URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONSNUMMER]/sumup.process.php
** [VERSIONSNUMMER] ersetze diese bitte durch die Nummer Deines Shops - Schaue dazu in den Einbaulink den Du von uns erhalten haben, dort findest Du die Nummer im Format XX.X z.B. "14.0" oder "15.0"
* Das letzte Feld bleibt leer
* Speicher die Datei - rechts findest Du unter "JSON" eine Download möglichkeit.
* Speicher die Datei auf Deinem PC und öffne diese mit dem Texteditor.
* In der Datei findest Du nun alle benötigten Schlüssel zum kopieren.

==== Es kommt eine Fehlermeldung beim Zahlvorgang mit Sumup / Kreditkarte ====
Bitte stelle sicher, dass Du für den Empfang von Online-Zahlungen freigeschaltet bist. Oftmals müssen die SumUp Konten verifiziert werden. (z.B. mit einer Ausweiskopie). Kontaktiere ggf. den SumUp Support!

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
* Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
* Suche nach "API"
* NVP / Soap Klassisch

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achten Sie darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst.
Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.)
Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfen, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen
für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

===Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?===

- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei Winestro.Cloud inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen

- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Winestro.Cloud

- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang

- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen

- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie

- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung

- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf /Datenschutz / Impressum

- automatischer Import von Preislisten aus Winestro.Cloud

- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit

- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler,
Ausland..etc. möglich)

- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen

- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)

- Ausweisung von Sulfiten

- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...

- Gutscheinsystem

- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit

- erweiterte Bestätigungs-Mails

Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).

Mit der Shopversion 14 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)

- Versandfreiheiten im Ausland

- Mindestbestellmenge

- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters

- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop

- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System

Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.

Mit der Shopversion 15 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- erweiterte Statistiken zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle

- das Hinterlegen von Expertisen

- Lagerauswahl

- Standard-Abverkaufszahlen

- gesondertes Darstellen von Sortimenten, indem die im Sortiment enthaltenen Artikel angezeigt und verlinkt werden

Sehe die aktuelle Version ein unter: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

Du kannst auch noch weitere Informationen über unseren Webshop-Ablaufplan einsehen. Dieser soll von Dir ausgefüllt werden, wenn Di die Entwicklung eines Webshops bei uns in Auftrag stellst: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weis Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tauschen Sie diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Sie Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken wollen, können Sie einen Gutschein-Code erstellen. Diese finden Sie unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier können Sie Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

====Achtung bei E-Mails====
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einen '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten und Datenschutzerklärungen ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammen führen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen.

Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:
# Werden Daten beim Shop erhoben oder gespeichern: NEIN (außer Sie haben das explizit von uns angefordert / einbauen lassen)
# Werden Logfiles / andere Daten gespeichert: NEIN
# Wird ein bekanntes Shopsystem / Content-Management System / CMS genutzt: NEIN / Winestro.Cloud Privat-Shop
# Sind Daten von Dritten auf Ihrer Seite eingebunden: JA: Winestro.Cloud Privat-Shop der Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Werden Daten des Shops durch Drittdienstleister zusammen geführt: NEIN
# Verwendst Du Cookies: JA (nur technisch notwendige Cookies, so genannte Session-Cookies, die idR. nicht Konsentpflichtig sind)
# Erfolgt eine Auswertung oder Zusammenführung von Cookie-Daten: NEIN
# Zweck der Cookies: Identifikation der Sitzung zur Durchführung der Bestellung
# Ablaufdauer der Cookies: 30 Tage
# Konkrete Bezeichnung: Session-Cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Wird ein Consent-Managment-Tiil verwendet: NEIN (,da nur technisch notwendige Cookies / keine Tracking Cookies genutzt)

Privater Shop

2022-10-05T09:51:07Z

Niklas: /* Erstellung / Beauftragung des Shops */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchten, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops.
Deine Versionsnummer kannst Du auf der Startseite von Winestro.Cloud entnehmen.
Die aktuelle Version ist 16.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Hier findest Du eine kürzere Zusammenfassung zur Version 15 aus unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der Private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop muss durch uns (oder zertifizierten Partner) an Deine Seite optisch angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt werden. Die aktuellen Konditionen dazu findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Was bringt mir der Shop? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet ankommende Bestellungen automatisch als Auftrag an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und eingehende Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.Cloud übertragen werden. Ist der Shop einmal eingerichtet, pflegt er sich mit Deiner täglichen Arbeit im Weinbau-Programm fast von alleine. Eine Funktionsübersicht dazu finden Sie hier:[[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] und hier, in unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== Was kann meine Shopversion? ===
Auf der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du den Verlauf der Verbesserungen und Änderungen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazu gebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket kannst Du oben unter Auftrag - Privat-Shop einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.Cloud Team oder einem zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (erhalten Sie von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

'''Schritt für Schritt Anleitung für Deinen Webshop'''

Zuerst informiere uns, dass Du das Webshop-Paket (zu Komplett oder Premium-Paket) hinzubuchen möchtest.

a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehst Du wie folgt vor:

1. In diesem Zugang gehst Du dann unter Auftrag / Privatshop.

2. Erstelle hier einen neuen Shop.

3. Klicke dann links unten auf "Diesen Webshop freigeben".

4. Wähle hier das Winestro.Cloud Team aus und bestätige es.

b) Schritte für die Datenbereitstellung:

1. Fülle das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.

2. Beachten auch die "änderbaren Texte". Wenn Du hier noch nichts haben solltest bitte informiere uns kurz.

3. Dir steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.

4. Klicke oben rechts auf "Preise importieren" oder vegebe den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)

c) Aufbereitung der Weindaten:

1. Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)

2. Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.

3. Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".

d) Zugang zu Ihrer Homepage

Weise bitte Deinen Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@winestro.cloud an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Deine Seite. Wir passen das dann
entsprechend an und Du kannst dann auf das Design noch abschließend einwirken.

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 untersützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Reiter "System". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommunizieren Sie dies unbedingt vor Verwendung!

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiter leiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Ihren Wein trinken. Hier ist Ihre Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf deinen Weinen (z.B. dem Ettikett), um die Kunden zum Shop zu bringen. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir dein Perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren.

''Bitte beachte, dass jede folgende Konfiguration nur nach Absprache mit einem (zertifizierten) Webmaster oder durch das Winestro.Cloud Team durchgeführt werden sollte. Eigene Anpassungen erfolgen auf eigenes Risiko! Einige Bereiche und Module, die hier aufgeführt sind, werden von älteren Shopversionen nicht unterstützt.''

=== Änderbare Texte ===
Unter "Sonstiges" kannst Du die Texte für die AGB o.ä. hinterlegen und bearbeiten.

'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen müssen!''' Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Aufbau eines rechtssicheren Webshops] Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier Deine AGB und Zahlungsmodalitäten, sowie die Widerrufsbelehrung und im Anhang an die AGB ggf. eine Datenschutzerklärung.

==== AGB-Service ====
Wir hatten das mal systemintern, mittlerweile läuft das aber durch unseren extern Rechts-Partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. Du stellst bei diesem einmal alle Infos ein und erhälst dann Deine AGB. Bei allen rechtlichen Änderungen wirst Du dann per Mail von der IT-Rechts Kanzlei informiert und bekommst passend dazu auch die neuen Texte zugeschickt.

Die neuen Texte musst Du dennoch selbst im Shop ändern, indem Du diese lediglich reinkopierst. Den Prozess zu automatisieren wäre nicht möglich, da jeder Shop einfach zu individuell ist.'''''An dieser Stelle wäre erwähnenswert, dass weder Winestro.Cloud, noch unsere Partnerkanzlei für Abmahnungen durch fehlerhafte Einstellungen Deinerseits haften.'''''

Falls Du die Dienstleistung, der IT-Rechts Kanzlei in Anspruch nehmen solltest, erwähne uns bitte als Vermittler ;)

=== Bestätigungs-Mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achten Sie jedoch darauf, dass das Feld

###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses [[Autofelder|Autofeld]] wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Autofelder sind:

###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)

###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).

###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)

###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)

Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails beifügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Laden Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und hinterlege ggf. einen Preis für die Nachnahme (falls genutzt). Bitte führt eine Testbestellung mit PayPal durch, damit ihr testen könnt, ob diese auch funktioniert. Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachname (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (samt Vermerkt, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* PayPal-Rechnung (geben Sie Ihr PayPal-Konto auf der Rechnung / in der Bestätigungsmail an!)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Kreditkarte (Du benötigst einen SumUp Zugang / ggf. schon für das Zahlterminal vorhanden)

=== Versandkosten ===
Inland muss immer aktiv sein und kann deswegen nicht ausgeschaltet werden. Hinterlege mit den Haken, welche Länder und welche Versandgrößen DU anbietest. Tun dies auch, wenn Du versandfrei verschicken. Setze dann ggf. die Kosten für den Preis auf 0. Versandfreie Warenwerte hinterlegst Du links unten.

== Weine verkaufen ==
Folgende Punkte müssen Sie beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

=== Literangaben ===
Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.

=== Gewichtangaben ===
Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.

=== Bestände und Aktualität ===
Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht).

=== Preiskategorie ===
Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preiskategorie mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Unter den Webshop-Einstellungen findst Du auch die Möglichkeit, die Preise einer bestehenden Kategorie zu importieren. Die Preise im Webshop werden in diesem Fall gelöscht, sofern sie existieren.

== Optionale Angaben ==

=== Bilder ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst mit Deinem Webshop-Ersteller ein Hauptbild und 3 zusätzliche Bilder festlegen, die Anordnung der Bilder kannst Du gemeinsam mit dem Webshop-Ersteller festlegen.

=== Text / Zusatztext Webshop ===
Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li>Zusatztext Webshop</li>
</ul>

== Menü/Artikelgruppen ==
Das Menue des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menuepunkt.

=== Sortierung ===
Das Menü des Webshops setzt sich aus den [[Artikelgruppe]]n zusammen, von denen mindestens ein Wein einen Preis im Webshop hat.

Die Reihenfolge der Menüpunkte kannst Du durch "Rang" in der [[Artikelgruppe]] ändern.

Im Bereich der Konfigurationsseite für den Webshop (Auftrag, Privatshop, Sonstiges), kannst Du ganz unten die Reihenfolge der Weine einzeln festlegen. Gehe dazu nach unten auf die "Artikelsortierung". Dort kannst Du zwischen

* automatischer Sortierung nach Artikelgruppe und Artikelnummer

oder

* manueller Sortierung

wählen.

Bei manueller Sortierung öffnet sich ein neues Fenster in dem Du Artikelgruppen oder auch nur Artikel sortieren kannst.

== Einstellungen in der Artikelkarteikarte==
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter "Bild" auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen.

== Ausgetrunkene Weine ==
Sofern Du dieses Tool Nutzen / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste) und dazu ein Datum eingeben, '''ab dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Noch bis zu diesem Datum wird der Wein also bestellbar sein. Damit der ausgetrunkene Wein nicht mehr im Webshop geführt wird, muss er zusätzlich aus der Preisgruppe "Webshop" entfernt werden.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Sie das Paket Papierloser Betrieb besitzen im [[Dateimanager]]) einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ können Sie über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Anzeige einer neuen Bestellung]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Beispiel einer Kundenzuweisung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend einstellen.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Abweichende Daten in der Kundenakte unter System]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchten, öffnen die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter System findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Häufige Fragen ==

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es einen Auftrag leer abzusenden. Wir unsersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===
[[Datei:Neues projekt.jpg | thumb | Neues Projekt anlegen ]] [[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
# Du musst dich zuerst bei Sofort.com registrieren: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden
# Legen ein neues Projekt an und weise es dann einen API-Key zu. (Siehe bilder rechts)
# Diesen hinterlegst Du dann in Winestro.

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
* Melde dich in Ihrem [https://me.sumup.com/overview Zugang] bei Sumup an.
* Gehe unter Account / Für Entwickler
* Gehe ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
* Wähle Web
* Name: weinbau-online.de
* Weiterleitungs-URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONSNUMMER]/sumup.process.php
** [VERSIONSNUMMER] ersetze diese bitte durch die Nummer Deines Shops - Schaue dazu in den Einbaulink den Du von uns erhalten haben, dort findest Du die Nummer im Format XX.X z.B. "14.0" oder "15.0"
* Das letzte Feld bleibt leer
* Speicher die Datei - rechts findest Du unter "JSON" eine Download möglichkeit.
* Speicher die Datei auf Deinem PC und öffne diese mit dem Texteditor.
* In der Datei findest Du nun alle benötigten Schlüssel zum kopieren.

==== Es kommt eine Fehlermeldung beim Zahlvorgang mit Sumup / Kreditkarte ====
Bitte stelle sicher, dass Du für den Empfang von Online-Zahlungen freigeschaltet bist. Oftmals müssen die SumUp Konten verifiziert werden. (z.B. mit einer Ausweiskopie). Kontaktiere ggf. den SumUp Support!

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
* Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
* Suche nach "API"
* NVP / Soap Klassisch

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achten Sie darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst.
Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.)
Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfen, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen
für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

===Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?===

- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei Winestro.Cloud inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen

- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Winestro.Cloud

- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang

- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen

- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie

- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung

- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf /Datenschutz / Impressum

- automatischer Import von Preislisten aus Winestro.Cloud

- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit

- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler,
Ausland..etc. möglich)

- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen

- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)

- Ausweisung von Sulfiten

- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...

- Gutscheinsystem

- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit

- erweiterte Bestätigungs-Mails

Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).

Mit der Shopversion 14 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)

- Versandfreiheiten im Ausland

- Mindestbestellmenge

- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters

- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop

- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System

Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.

Mit der Shopversion 15 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- erweiterte Statistiken zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle

- das Hinterlegen von Expertisen

- Lagerauswahl

- Standard-Abverkaufszahlen

- gesondertes Darstellen von Sortimenten, indem die im Sortiment enthaltenen Artikel angezeigt und verlinkt werden

Sehe die aktuelle Version ein unter: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

Du kannst auch noch weitere Informationen über unseren Webshop-Ablaufplan einsehen. Dieser soll von Dir ausgefüllt werden, wenn Di die Entwicklung eines Webshops bei uns in Auftrag stellst: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weis Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tauschen Sie diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Sie Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken wollen, können Sie einen Gutschein-Code erstellen. Diese finden Sie unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier können Sie Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

====Achtung bei E-Mails====
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einen '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten und Datenschutzerklärungen ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammen führen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen.

Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:
# Werden Daten beim Shop erhoben oder gespeichern: NEIN (außer Sie haben das explizit von uns angefordert / einbauen lassen)
# Werden Logfiles / andere Daten gespeichert: NEIN
# Wird ein bekanntes Shopsystem / Content-Management System / CMS genutzt: NEIN / Winestro.Cloud Privat-Shop
# Sind Daten von Dritten auf Ihrer Seite eingebunden: JA: Winestro.Cloud Privat-Shop der Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Werden Daten des Shops durch Drittdienstleister zusammen geführt: NEIN
# Verwendst Du Cookies: JA (nur technisch notwendige Cookies, so genannte Session-Cookies, die idR. nicht Konsentpflichtig sind)
# Erfolgt eine Auswertung oder Zusammenführung von Cookie-Daten: NEIN
# Zweck der Cookies: Identifikation der Sitzung zur Durchführung der Bestellung
# Ablaufdauer der Cookies: 30 Tage
# Konkrete Bezeichnung: Session-Cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Wird ein Consent-Managment-Tiil verwendet: NEIN (,da nur technisch notwendige Cookies / keine Tracking Cookies genutzt)

En:Private-Shop

2022-10-05T09:50:06Z

Niklas: /* What can my store version do? */

This article shows the administration of the Winestro.Cloud private store. If you have already received a ready-made store from us and want to install it, please read the article [[Webmaster installation help]].

'''Note:''' This article always refers to the latest version of the store.
You can find out your version number on the Winestro.Cloud home page.
The current version is 16.0. You can find more about the version history here [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Here is a shorter summary about version 15 from our blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''How to find this page:'''
|-
|[[Image:Auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Private-Shop
|}

== Basic ==
The Private Webshop can be added to Winestro.Cloud. The store must be visually adapted to your site by us (or a certified partner) and created according to your wishes. The current conditions can be found in our price table at https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Why should I use the store? ===
The store sells wines fully automatically on the Internet. It maintains itself and forwards incoming orders automatically as an order to the program. This means that out of stock wines are automatically hidden and incoming orders including customer data are directly transferred to Winestro.Cloud. Once the store is set up, it maintains itself almost by itself with your daily work in the winemaking program. You can find a function overview here: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] and here, in our blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== What can my store version do? ===
On the [[Private Shop Version History]] you can see the history of improvements and changes.

== Creation / Booking of the store ==
The store can be booked easily. Contact us for this via the help forum.
With the booked package you can create a store above under Order - Private Shop by clicking on "new[+]". The name is only for internal assignment and is particularly helpful for orientation with several stores.

=== Installation in the website ===
The creation of the store can only be done by the Winestro.Cloud team or a certified partner, because they are trained in the process. You can grant fully automatic access to the certified partner under "authorize this webshop". After the creation of the store, it can be directly integrated into the website. Please provide your webmaster with the INSTALLATION LINK (you will receive it from us by mail) and this page: [[Installation_help_webmaster]].

'''Step by step guide for your webshop'''

First inform us that you want to add the webshop package (to Complete or Premium package).

a) To place the order you have to do the following:

1. in this account you go to Order / Private Shop.

2. create a new store here.

3. click on "Share this webshop" in the lower left corner.

4. select the Winestro.Cloud team here and confirm it.

b) Steps for data provision:

1. fill in the webshop form as completely as possible.

2. note also the "changeable texts". If you don't have anything here yet please inform us shortly.

3. you have now a new price category "WEBSHOP:.....".

4. click on "import prices" in the upper right corner or give the wines a price as you like. (Analogous to Winestro.com)

c) Preparation of the wine data:

1. add a picture for each wine in the article tab (tab picture)

2. make sure that all wines have analysis values, a filling quantity and, if necessary, the check mark for "sulfites".

3. write a description for each wine in the field "Additional text web store".

d) Access to your homepage

Please instruct your webmaster to contact info@winestro.cloud. After the conception of the store, he will receive a link and instructions for the installation in your site. We will then adjust
accordingly and you can then on the Design still finally affect.

=== QR-Codes ===
From version 9.0 the stores support QR-Codes. You can find shortened links to the wines after creating a store in the wine list in the tab "System". For this purpose, it is mandatory to create a single wine page (subpage) in the system. Be sure to communicate this before use!

QR codes are small pictograms that can be read by smartphones and redirect wine customers to websites. Wine customers today often have a smartphone with them when they drink your wine. Here's your chance to encourage customers to repurchase. Put the QR code on your wines (e.g. the label) to drive customers to the store. Or even better: the QR codes bring your customers directly to the corresponding wine including expertise. Of course, this only works if your webshop is optimized for smartphone use. But for this we are your perfect partner.

== Configuration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
On the configuration page you can set the store name and choose the shipping costs. There you can also set when and if an order can ever be free of shipping costs. In addition, you can activate and deactivate the payment methods.

''Please note that any following configuration should only be done after consultation with a (certified) webmaster or by the Winestro.Cloud team. Own customizations are done at your own risk! Some areas and modules listed here are not supported by older store versions.''

=== Modifiable texts ===
Under '''Other''' you can store and edit the texts for the terms and conditions or similar.

'''Please note that you have to take care for the completeness and correctness of these texts yourself!
have to take care!''' We will gladly put you in touch with our legal partner, who will be able to advise you
questions AGB or the like competently and with which you can book a AGB service with regular
regular information. The following reading is also advisable when starting with the store
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Building a legally compliant webshop] This contains many points and suggestions.

Deposit here your terms and conditions and payment terms, as well as the cancellation policy and attached to the terms and conditions, if necessary, a privacy policy.

==== Terms and Conditions Service ====
We used to do this internally, but now it is done by our external legal partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. You enter all the information once and then receive your terms and conditions. In case of any legal changes you will be informed by mail from the IT-Rechts Kanzlei and you will receive the new texts as well.

You still have to change the new texts yourself in the store by simply copying them in. To automate the process would not be possible, because each store is simply too individual.'''''At this point it is worth mentioning that neither Winestro.Cloud, nor our partner law firm are liable for warnings due to incorrect settings on your part.'''''

If you use the service of the IT law firm, please mention us as an intermediary ;)

=== Confirmation mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
After placing an order in the store, the customer will automatically receive a confirmation that the order has been received. You can freely customize the email. However, make sure that the field

###article table### (overview of purchased items)

must be included in the text. This [[autofield|autofield]] will be replaced later by the customer's order. Other auto fields are:

###payment type### (the customer's selected payment type).

###amount### (the total amount of the order).

###address data### (the customer's billing and delivery details).

###ordernr## (order number after creating the order in the system).

You can also add a standard attachment to your e-mails. This is suitable, for example, to attach the terms and conditions. Load the attachment before as [[stationery]] in the program.

=== Payment methods ===
Set the checkmark at the payment methods offered by you and deposit if necessary a price for the cash on delivery (if used). Please do a test order with PayPal so you can test if it works. So far the following payment methods are supported:

* Cash / self pickup (reduces shipping costs to 0 when ordering)

* prepayment

* Surname (including a fee/surcharge for the payment method)

* Direct debit

* Invoice (including a note that this is only for regular customers)

* PayPal (you need your own PayPal account for this)

* PayPal invoice (specify your PayPal account on the invoice / in the confirmation mail!)

* Sofortüberweisung (you need an instant bank transfer account for this)

* Credit card (you need a SumUp access / if necessary already available for the payment terminal)

=== Shipping costs ===
Domestic must always be active and can therefore not be switched off. Deposit with the hooks, which countries and which shipping sizes YOU offer. Do this also if you ship free. Set then if necessary the cost of the price to 0. Shipping-free goods values you deposit on the left below.

== Sell wines ==
The following points you must consider, so that the wines appear in the webshop:

=== Liters ===
The wines need a '''liter indication''', so that the webshop can calculate the liter price and issue it to the customer. You are legally obligated to do this. Wrong entries can lead to warnings by competitors or customers.

=== Weight information ===
Wines also need a '''weight indication''', in addition to the liter. It does not matter whether it is a liquid or not.

=== Stocks and actuality ===
Also, an item must have a positive inventory and be part of the active sales inventory (old/out-of-print wines will not appear this way).

=== Price category ===
With the creation of the webshop you get a price category with the title "Webshop:Mywebshop". ("Mywebshop" you replace please by the name, which you gave to the store. All wines with a price in this price category will also appear at this price in the webshop. Within the webshop settings you can also find the possibility to import the prices of an existing category. The prices in the webshop will be deleted in this case, if they exist.

== Opitonal data ==

=== Images ===
If you have stored an image in the [[article tab]], this will be displayed automatically in the webshop. You can define one main image and 3 additional images with your webshop creator, you can define the arrangement of the images together with the webshop creator.

=== Text / additional text webshop ===
As text for the webshop the following text fields are taken from the [[article tab]]:
<ul>
<li>Article line 1</li>
<li>Article line 2</li>
<li>Additional text webshop</li>
</ul>

== Menu/Article groups ==
The menu of the store builds itself automatically from the names of the [[article group]]s. Each article group represented in the store results in a menu item.

=== Sorting ===
The menu of the webshop is composed of the [[article group]]s of which at least one wine has a price in the webshop.

You can change the order of the menu items by "rank" in the [[item group]].

In the area of the configuration page for the webshop (Order, Private Shop, Other), you can set the order of the wines individually at the very bottom. To do this, go down to the "Article sorting". There you can choose between

* automatic sorting by article group and article number

or

* manual sorting

choose.

With manual sorting a new window opens in which you can sort article groups or only articles.

== Settings in the article tab==
In the [[article tab]] you can set various items, as soon as the webshop is activated: Here you can choose, for example, whether the article is generally free of shipping costs or no liter or gram price must be shown (for example for a voucher or similar). Furthermore, you can also set the images of the article for the store here in the "Image" tab and, if necessary, create a QR code (see above).

== Wines drunk ==
Provided that you use this tool / it was built into the store, you can in the [[article tab]] the wine as '''mark out of stock/old'''' (button icon; is located directly next to the edit pen icon in the upper, right bar) and enter a date, '''from which the wine should be displayed as out of stock'''. The wine will be available for order until this date. In order for the wine that has been drunk out to no longer be listed in the webshop, it must also be removed from the "Webshop" price group.

== Examples ==
You can find examples for webshops in our blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Vouchers ==
Read our own article about [[vouchers]]

== Expertises ==
[[Expertises]] can be easily saved (if you have the Paperless Operation package in the [[File Manager]]) and then made available in the webshop. Alternatively, you can upload an expertise yourself via the file manager.

== Orders ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Display of a new order]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Example of a customer assignment]]
When you place an order, you will receive an e-mail. The order is stored as a new order under the current orders in the [[order list]]. You can recognize such an order by the shopping cart symbol. In addition, a small red number is displayed in the main menu under "Order". The best overview of your webshop orders you have if you set the display above the order list accordingly.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== New customers from web shop orders ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Deviating data in the customer file under System]]
Before you can process an order from the webshop, you must first tell Winestro.Cloud whether it is a new or an existing customer. To do this, click on "Assign customer". Here you will see the data of the customer and you can search for existing customers and assign the customer by clicking on the arrow icon, or you can create a new customer with the data. You can also see the assignments and entries in the [[Customer tab]] in the item "System".

=== Transfer individual customer data from the order ===
It happens that a customer, who is already in your file, orders in your webshop, but enters a new address or new e-mail address.
If you want to apply this information permanently, open the customer's [[customer file card]]. Under the System tab you will find the option to view the data again or to apply it.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Frequently asked questions ==

=== Why do I receive an empty order from time to time? ===
Sometimes so called bots (that search the internet) or mis-calls on the web manage to send an order empty. We are already looking for exactly where the problem lies here. One possibility here would be not to submit empty orders. However, the consequence of switching off such processes would be that orders that were sent incorrectly by the customer or with little data would no longer end up in the program. If these orders appear occasionally and there are no complaints due to forgotten customers / payments that can not be assigned, you can simply delete the orders after a check.

=== How do I set up Sofortüberweisung / Klarna? ===
[[File:New project.jpg | thumb | Create new project ]] [[File:Klarna api key.jpg | thumb | Find API key ]]
# You must first register with Sofort.com: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Then follow the instructions at Sofort.com, because the access still has to be activated
# Create a new project and then assign it an API-Key. (See pictures on the right)
# This you then deposit in Winestro.

Important note: Sofortüberweisung belongs to Klarna, but is a different service than the payment method "Klarna".
Use the following link for registration: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== How do I set up credit card payment at SumUp? ===
* Login to Sumup in your [https://me.sumup.com/overview access].
* Go to Account / For Developers.
* Go all the way to the bottom to "Create credentials for customers".
* Choose Web
* Name: weinbau-online.de
* Forwarding URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONNUMBER]/sumup.process.php
** Please replace [VERSIONSNUMBER] with the number of your store - please have a look at the link you received from us, there you will find the number in format XX.X e.g. "14.0" or "15.0".
* The last field remains empty
* Save the file - on the right you will find a download option under "JSON".
* Save the file on your PC and open it with the text editor.
* In the file you will now find all the necessary keys to copy.

==== There is an error message when paying with Sumup / credit card ====
Please make sure that you are enabled to receive online payments. Often SumUp accounts need to be verified. (e.g. with a copy of your ID). Contact SumUp support if necessary!

=== Where can I find my access data for PayPal?===
Log in to PayPal and go via:
* Profile and Settings (gear icon).
* Search for "API"
* NVP / Soap Classic

Attention: The required PayPal API data are '''not''' the
Access data for PayPal (not login email and password).

The access data consists of
* username
* Password
* Very long signature

Make sure not to copy any spaces at the beginning / end with!

=== My PayPal data is not accepted / I can not pay with PayPal despite PayPal access data !===
There are three potential sources of error here:

1. make sure that you do not copy any spaces at the password.
This error is in '''80% of the cases''' the cause for a rejected connection.

2. the PayPal credentials (email and password) were entered instead of the
PayPal API data. (See question 8.1.)
This is the problem in another 15% of problematic logins.

3. in an estimated further 3% of cases, a line break was copied from a PDF with the signature, password, or username. To avoid this problem, copy the information from Paypal into a .txt file, or a Word document and make sure that especially the signature is on one line.

4. check if your PayPal account has all permissions for access
for access and is not blocked by PayPal or settings.

===What can the store do? So at a glance?===

- complete, automatic generation from your own data at Winestro.Cloud incl. product data, images and prices

- automatic retransmission of all orders as finished orders in Winestro.Cloud

- customizable confirmation emails with auto fields and standard attachments

- packaging types: 6,12,15,16,18,21 cartons with prices

- Shipping options: from price / from number of bottles / never

- Payment methods: cash|pickup / prepayment / cash on delivery / direct debit / invoice / PayPal / instant bank transfer

- self administrable texts for internal terms and conditions / revocation / privacy / imprint

- automatic import of price lists from Winestro.Cloud

- Article groups with own sorting possibility

- Several, if necessary differently and/or individually arranged Webshops (for e.g. dealer,
foreign countries..etc. possible)

- Show articles as "drunk to date"

- Generally articles free of shipping costs (like vouchers etc...)

- Display of sulfites

- Automatic calculation and display of price per liter / price per kilo ...

- Voucher system

- Shipping costs domestic / EU / Worldwide

- extended confirmation mails

The store can be (depending on your website) Full Fluid designed and optimized for smartphones in the use. This then also includes QR code support for automatic article search. (As with Winestro also).

With the store version 14 the following functionalities were added:

- Payment via credit card (SumUp)

- Free shipping abroad

- Minimum order quantity

- Choice of preferred shipping service provider

- Newsletter subscription directly from the store

- Deposit of expertises directly from the system

In addition, we have raised a completely new bootstrap grid and thus significantly improved the design.

With the store version 15 the following functionalities were added:

- extended statistics for the evaluation of the visit and sales channels

- the deposit of expertises

- stock selection

- standard sales figures

- separate display of assortments by showing and linking the articles included in the assortment

See the current version at: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

You can also view more information about our webshop flowchart. This should be filled out by you, if you order the development of a webshop from us: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== I already have a store from Winestro.Cloud and want to update! ===
For customers who already have a store, we offer our update with a significant discount. You can see this directly in our store at https://www.winestro.cloud/shop.php and order if necessary. Your store will be updated to the newest version. We ask for your understanding that this is manually very laborious and therefore not free of charge possible.

=== I have my own webshop: Can I connect it? ===
In principle, the webshop package also includes an interface to external stores. However, the variety on the market is so large that we cannot provide an interface for every store in every version. Winestro.Cloud offers, in addition to [[Winestro]], the [[Private_Shop|own fully integrated store solution]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) and a [[store imports]] (file import) offers an open [[WBO API|interface]] for communication with third-party stores.

=== What is the difference between iframe and standalone? ===
An iframe gives the possibility to embed a website in a window within another website. That means: Your webshop will be displayed in your website. This gives you the possibility to define the width and height of the webshop and at the same time keep the menu, the footer, etc. of your homepage. of your homepage. However, we have been advising most of our customers against this solution for a few years now, as our store system needs to set cookies from the iframe in order to store items in the shopping cart, etc., and some browsers (such as Apple's Safari) block third-party cookies (the store's cookies from the iframe) by default. As a result, the store may stop working properly and Safari users will be redirected to the standalone version of the store. Therefore, we recommend our customers to use the standalone store. Usually the store is then on our "weinstore.net" domain and you link from your homepage, to your store. For this, of course, in most standalone stores a menu/header is replicated, which is very similar to the menu of your homepage, so that your customers can find their way back to your homepage and do not get the impression to have left your site.

=== There are problems with customers with iOS / iPad! ===
Tell your webmaster that the store must be called once directly BEFORE the installation in the page. The store then automatically redirects the customer back to your page or remains alone, if the display size (for example, on a smartphone) would be too small. (Here, at the end of the order is redirected back to the homepage). This ensures that the store once the rights for cookies. This can also be done using other technologies, but this is the simplest solution.

=== Is it possible to integrate the store directly into my site? ===
This is possible in principle. You need a webmaster who knows the basics of PHP. Instruct him to contact us, we will then instruct him for the installation.

=== Can my webmaster or I also have access to the design of the store?===
That is possible: You must be trained for it however once by us liable to pay the costs. We ask for your understanding that the system in untrained hands causes more problems than you or your webmaster would have a benefit. After the training and the following certification you may offer in return as a partner against commission even store designs.

=== The call of the store makes problems! ===
After a one year transitional first we have switched off the domains of the shema "nephele-s4". The current domain is "nephele-s5". Replace this part of the URL in '''all''' Links / calls to the store.

===Vouchers for existing customers===
If you want to give existing customers a letter or mail with a discount, you can create a coupon code. You can find this under Order / Private Shop on the bottom right. Here you can generate vouchers with codes.

===Customers do not get into the shopping cart!===
On certain (especially Apple) devices, iframe pages are only allowed to set a cookie if they have been visited once before on their own. Therefore the store must be called once directly from your site. So if you click on "To WebShop" in your website menu, you first get to nephele-s5.... this page then immediately redirects back to the correct store page with the iframe and all is well.

=== Some orders are unintentionally free of shipping costs ===
We get this message more often - almost always the reason is that the winery has activated the payment method "Cash on pickup (free shipping!)" under Order - Private Shop and individual customers select this payment method. If this payment method is selected, no shipping costs will be charged correctly.

====Attention with e-mails====
Also in e-mails applies - do not direct to the built-in store (mypage.com/shop), but to the nephele-s5.com link (e.g. with a link text "click here"- looks nicer!). Alternatively, you can install a page that automatically redirects to nephele-s5.de (e.g. store.meineseite.de...). So you avoid problems with these users!

===Different prices for new customers, regular customers and dealers possible?===

====Possibility 1====
'''Several stores''', which are integrated by different links in the web page.

Deposit the different links on your website, either behind a '''password''' ''(e.g. for dealers)'' or behind a '''button''' ''(new customers -> this way | already ordered -> this way)''. In each store individual prices and conditions are maintainable.

====Possibility 2====
'''Coupon codes'''(only possible in the newest store version)

Provide your regular customers or merchants with a '''coupon code''' (e.g. ''"Discount on your next order"'').
So they can order '''cheaper''' or '''free of mind''' when they order again.

=== Info on legal texts and privacy statements ===
If you work with law firms or creators of legal texts, you may be confronted with questionnaires / queries about store functionalities. In principle we work in such a way that we set only the absolutely technically necessary, so-called "session cookies" (so that we know e.g. what is in the shopping cart) and otherwise no data collect, store or in any form together. In addition, there are some sticky cookies of our hoster (prefix AWS), which allow a wayfinding through our computing cluster.

If you have not explicitly instructed us to install tracking technology (e.g. Google Analytics), you can assume that no data will be collected. We have compiled the most frequently asked questions for you here:
# Will data be collected or stored at the store: NO (unless you have explicitly requested this from us / have it built in).
# Are log files / other data stored: NO
# Is a known store system / content management system / CMS used: NO / Winestro.Cloud private store
# Are third party data integrated on your site: YES: Winestro.Cloud Privat-Shop of Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Is data of the store merged by third party service providers: NO
# Do you use cookies: YES (only technically necessary cookies, so-called session cookies, which are usually not subject to consent)
# Is there an evaluation or merging of cookie data: NO
# Purpose of the cookies: identification of the session for the execution of the order
# Expiration period of the cookies: 30 days
# Concrete designation: Session cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Is a Consent-Managment-Tiil used: NO (,as only technically necessary cookies / no tracking cookies used).

Privater Shop

2022-10-05T09:49:53Z

Niklas: /* Was kann meine Shopversion? */

Dieser Artikel zeigt die Administration des Winestro.Cloud Privat-Shops auf. Wenn Du bereits einen fertigen Shop von uns erhalten hast und diesen einbauen möchten, lies dir bitte den Artikel [[Einbauhilfe Webmaster]].

'''Hinweis:''' Dieser Artikel bezieht sich immer auf die aktuellste Version des Shops.
Deine Versionsnummer kannst Du auf der Startseite von Winestro.Cloud entnehmen.
Die aktuelle Version ist 16.0. Zur Versionshistorie findest Du mehr, hier [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]
Hier findest Du eine kürzere Zusammenfassung zur Version 15 aus unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

{| style="background-color: #043149; color:#fff; padding:10px; float:right; margin-left:10px; margin-top:10px; position:relative; border:1px dotted #666; text-align:center;" |
|'''So finden Sie diese Seite:'''
|-
|[[Image:auftrag_icon.png]]
|-
|Shops/Import
|-
|Privat-Shop
|}

== Grundlegendes ==
Der Private Webshop kann zu Winestro.Cloud hinzu gebucht werden. Der Shop muss durch uns (oder zertifizierten Partner) an Deine Seite optisch angepasst und nach Deinen Wünschen erstellt werden. Die aktuellen Konditionen dazu findest Du in unserer Preistabelle unter https://www.winestro.cloud/preise.php.

=== Was bringt mir der Shop? ===
Der Shop verkauft Weine vollautomatisch im Internet. Er pflegt sich selbst und leitet ankommende Bestellungen automatisch als Auftrag an das Programm weiter. Das bedeutet, dass vergriffene Weine automatisch ausgeblendet und eingehende Bestellungen samt Kundendaten direkt in Winestro.Cloud übertragen werden. Ist der Shop einmal eingerichtet, pflegt er sich mit Deiner täglichen Arbeit im Weinbau-Programm fast von alleine. Eine Funktionsübersicht dazu finden Sie hier:[[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privater_Shop#Was_kann_der_Shop_denn_alles.3F_So_auf_einen_Blick.3F]] und hier, in unserem Blog: [[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=30]]

=== Was kann meine Shopversion? ===
Auf der [[Privatshop-Versionshistorie]] kannst Du den Verlauf der Verbesserungen und Änderungen einsehen.

== Erstellung / Beauftragung des Shops ==
Der Shop kann einfach dazu gebucht werden. Kontaktiere uns hierfür über das Hilfeforum.
Mit dem gebuchten Paket können Sie oben unter Auftrag - Privat-Shop einen Shop durch einen Klick auf "neu[+]" anlegen. Der Name dient nur zur internen Zuordnung und ist besonders hilfreich zur Orientierung bei mehreren Shops.

=== Einbau in die Webseite ===
Die Erstellung des Shops kann nur durch das Winestro.Cloud Team oder einem zertifizierten Partner übernommen werden, da diese in den Ablauf eingewiesen sind. Dem zertifizierten Partner kannst Du unter "diesen Webshop freigeben" vollautomatischen Zugriff gewähren. Nach der Erstellung des Shops kann dieser direkt in die Webseite eingebaut werden. Bitte stelle Deinem Webmaster den EINBAULINK (erhalten Sie von uns per Mail) und diese Seite: [[Einbauhilfe_Webmaster]] zur Verfügung.

'''Schritt für Schritt Anleitung für Deinen Webshop'''

Zuerst informiere uns, dass Du das Webshop-Paket (zu Komplett oder Premium-Paket) hinzubuchen möchtest.

a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehst Du wie folgt vor:

1. In diesem Zugang gehst Du dann unter Auftrag / Privatshop.

2. Erstelle hier einen neuen Shop.

3. Klicke dann links unten auf "Diesen Webshop freigeben".

4. Wähle hier das Winestro.Cloud Team aus und bestätige es.

b) Schritte für die Datenbereitstellung:

1. Fülle das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.

2. Beachten auch die "änderbaren Texte". Wenn Du hier noch nichts haben solltest bitte informiere uns kurz.

3. Dir steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.

4. Klicke oben rechts auf "Preise importieren" oder vegebe den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)

c) Aufbereitung der Weindaten:

1. Hinterlege für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)

2. Achte darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.

3. Verfasse bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".

d) Zugang zu Ihrer Homepage

Weise bitte Deinen Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@winestro.cloud an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Deine Seite. Wir passen das dann
entsprechend an und Du kannst dann auf das Design noch abschließend einwirken.

=== QR-Codes ===
Ab der Version 9.0 untersützen die Shops QR-Codes. Gekürzte Links zu den Weinen findest Du nach der Erstellung eines Shops in der Weinkarteikarte im Reiter "System". Dazu muss zwingend eine Einzel-Weinseite (Unterseite) im System angelegt sein. Kommunizieren Sie dies unbedingt vor Verwendung!

QR-Codes sind kleine Piktogramme, die durch Smartphones gelesen werden und Weinkunden auf Webseiten weiter leiten können. Weinkunden haben heute oft ein Smartphone dabei, wenn sie Ihren Wein trinken. Hier ist Ihre Chance die Kunden zum Nachkaufen zu animieren. Hinterlege den QR-Code auf deinen Weinen (z.B. dem Ettikett), um die Kunden zum Shop zu bringen. Oder noch besser: Die QR-Codes bringen Deine Kunden direkt zum entsprechenden Wein samt Expertise. Natürlich funktioniert das nur, wenn Dein Webshop auf die Nutzung mit Smartphones hin optimiert ist. Aber hierfür sind wir dein Perfekter Partner.

== Konfiguration ==
[[Datei:Webshopkonfioguration.JPG|miniatur|Beispiel einer Konfiguration]]
Auf der Konfigurationsseite kannst Du den Shopnamen festlegen und die Versandkosten wählen. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ab wann und ob eine Bestellung jemals versandkostenfrei sein kann. Außerdem kannst Du dort die Zahlungsarten aktivieren und deaktivieren.

''Bitte beachte, dass jede folgende Konfiguration nur nach Absprache mit einem (zertifizierten) Webmaster oder durch das Winestro.Cloud Team durchgeführt werden sollte. Eigene Anpassungen erfolgen auf eigenes Risiko! Einige Bereiche und Module, die hier aufgeführt sind, werden von älteren Shopversionen nicht unterstützt.''

=== Änderbare Texte ===
Unter "Sonstiges" kannst Du die Texte für die AGB o.ä. hinterlegen und bearbeiten.

'''Bitte beachte, dass Du selbst für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Texte
sorgen müssen!''' Gerne stellen wir einen Kontakt zu unserem Rechtspartner her, der Dich in
Fragen AGB o.ä. kompetent beraten kann und bei dem Du einen AGB-Service mit regelmäßigen
Informationen buchen kannst. Folgende Lektüre ist ebenfalls beim Start mit dem Shop anzuraten
[https://www.ihk-schleswig-holstein.de/blueprint/servlet/resource/blob/1373948/2597bfa29f49da6895a14a5cdbdac012/broschuere-aufbau-eines-rechtssicheren-onlineshops-data.pdf Aufbau eines rechtssicheren Webshops] Hier sind viele Punkte und Anregungen enthalten.

Hinterlege hier Deine AGB und Zahlungsmodalitäten, sowie die Widerrufsbelehrung und im Anhang an die AGB ggf. eine Datenschutzerklärung.

==== AGB-Service ====
Wir hatten das mal systemintern, mittlerweile läuft das aber durch unseren extern Rechts-Partner: https://www.it-recht-kanzlei.de/Service/agb-online-shop.php. Du stellst bei diesem einmal alle Infos ein und erhälst dann Deine AGB. Bei allen rechtlichen Änderungen wirst Du dann per Mail von der IT-Rechts Kanzlei informiert und bekommst passend dazu auch die neuen Texte zugeschickt.

Die neuen Texte musst Du dennoch selbst im Shop ändern, indem Du diese lediglich reinkopierst. Den Prozess zu automatisieren wäre nicht möglich, da jeder Shop einfach zu individuell ist.'''''An dieser Stelle wäre erwähnenswert, dass weder Winestro.Cloud, noch unsere Partnerkanzlei für Abmahnungen durch fehlerhafte Einstellungen Deinerseits haften.'''''

Falls Du die Dienstleistung, der IT-Rechts Kanzlei in Anspruch nehmen solltest, erwähne uns bitte als Vermittler ;)

=== Bestätigungs-Mail ===
[[Datei:Bestätigungsmail.JPG|miniatur|Beispiel einer Bestätigungsmail]]
Nach der Bestellung im Shop bekommt der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt. Die E-Mail kannst Du frei anpassen. Achten Sie jedoch darauf, dass das Feld

###artikeltabelle### (Übersicht über die gekauften Artikel)

im Text enthalten sein muss. Dieses [[Autofelder|Autofeld]] wird später durch die Bestellung des Kunden ersetzt. Weitere Autofelder sind:

###zahlart### (die ausgewählte Zahlungsart des Kunden)

###betrag### (der Gesamtbetrag der Bestellung).

###adressdaten### (Rechnungs- und Lieferangaben des Kunden)

###auftragnr### (Auftragsnummer nach Anlegen des Auftrags im System)

Du kannst ebenfalls einen Standard-Anhang an Deine E-Mails beifügen. Dieser eignet sich beispielsweise, um die AGB anzuhängen. Laden Dir den Anhang zuvor als [[Briefpapier]] in das Programm.

=== Zahlungsarten ===
Setze den Haken bei den von Dir angebotenen Zahlungsarten und hinterlege ggf. einen Preis für die Nachnahme (falls genutzt). Bitte führt eine Testbestellung mit PayPal durch, damit ihr testen könnt, ob diese auch funktioniert. Bisher werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

* Bar / Selbstabholung (reduziert die Versandkosten bei Bestellung auf 0)

* Vorkasse

* Nachname (samt einer Gebühr/Aufschlag für die Zahlungsart)

* Bankeinzug

* Rechnung (samt Vermerkt, dass diese nur für Stammkunden gilt)

* PayPal (Du benötigst ein eigenes PayPal-Konto hierfür)

* PayPal-Rechnung (geben Sie Ihr PayPal-Konto auf der Rechnung / in der Bestätigungsmail an!)

* Sofortüberweisung (Du benötigst einen Sofort-Zugang)

* Kreditkarte (Du benötigst einen SumUp Zugang / ggf. schon für das Zahlterminal vorhanden)

=== Versandkosten ===
Inland muss immer aktiv sein und kann deswegen nicht ausgeschaltet werden. Hinterlege mit den Haken, welche Länder und welche Versandgrößen DU anbietest. Tun dies auch, wenn Du versandfrei verschicken. Setze dann ggf. die Kosten für den Preis auf 0. Versandfreie Warenwerte hinterlegst Du links unten.

== Weine verkaufen ==
Folgende Punkte müssen Sie beachten, damit die Weine im Webshop erscheinen:

=== Literangaben ===
Die Weine benötigen '''zwingend''' eine Literangabe, damit der Webshop den Literpreis berechnen und dem Kunden ausgeben kann. Du bist dazu gesetzlich verpflichtet. Falsche Eingaben können ggf. zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Kunden führen.

=== Gewichtangaben ===
Weine benötigen auch '''zwingend''' eine Gewichtsangabe, zusätzlich zum Liter. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Flüssigkeit handelt oder nicht.

=== Bestände und Aktualität ===
Außerdem muss ein Artikel einen positiven Bestand besitzen und zum aktiven Verkaufsbestand gehören (alte/vergriffene Weine erscheinen so nicht).

=== Preiskategorie ===
Mit dem Anlegen des Webshops erhälst Du eine Preiskategorie mit dem Titel "Webshop:Meinwebshop". ("Meinwebshop" ersetzt Du bitte durch den Namen, die Du dem Shop gegeben hast. Alle Weine mit einem Preis in dieser Preiskategorie erscheinen auch zu diesem Preis im Webshop. Unter den Webshop-Einstellungen findst Du auch die Möglichkeit, die Preise einer bestehenden Kategorie zu importieren. Die Preise im Webshop werden in diesem Fall gelöscht, sofern sie existieren.

== Optionale Angaben ==

=== Bilder ===
Wenn Du in der [[Artikelkarteikarte]] ein Bild hinterlegt hast, wird dies im Webshop automatisch angezeigt. Du kannst mit Deinem Webshop-Ersteller ein Hauptbild und 3 zusätzliche Bilder festlegen, die Anordnung der Bilder kannst Du gemeinsam mit dem Webshop-Ersteller festlegen.

=== Text / Zusatztext Webshop ===
Als Text für den Webshop werden aus der [[Artikelkarteikarte]] folgende Textfelder übernommen:
<ul>
<li>Artikelzeile 1</li>
<li>Artikelzeile 2</li>
<li>Zusatztext Webshop</li>
</ul>

== Menü/Artikelgruppen ==
Das Menue des Shops baut sich automatisch aus den Namen der [[Artikelgruppe]]n auf. Jede im Shop vertretene Artikelgruppe ergibt einen Menuepunkt.

=== Sortierung ===
Das Menü des Webshops setzt sich aus den [[Artikelgruppe]]n zusammen, von denen mindestens ein Wein einen Preis im Webshop hat.

Die Reihenfolge der Menüpunkte kannst Du durch "Rang" in der [[Artikelgruppe]] ändern.

Im Bereich der Konfigurationsseite für den Webshop (Auftrag, Privatshop, Sonstiges), kannst Du ganz unten die Reihenfolge der Weine einzeln festlegen. Gehe dazu nach unten auf die "Artikelsortierung". Dort kannst Du zwischen

* automatischer Sortierung nach Artikelgruppe und Artikelnummer

oder

* manueller Sortierung

wählen.

Bei manueller Sortierung öffnet sich ein neues Fenster in dem Du Artikelgruppen oder auch nur Artikel sortieren kannst.

== Einstellungen in der Artikelkarteikarte==
In der [[Artikelkarteikarte]] können diverse Punkte eingestellt werden, sobald der Webshop freigeschaltet ist: Hier kannst Du zum Beispiel auswählen, ob der Artikel generell versandkostenfrei ist oder kein Liter- bzw. Grammpreis ausgewiesen werden muss (zum Beispiel für einen Gutschein o.ä.). Weiterhin kannst Du hier im Reiter "Bild" auch die Bilder des Artikels für den Shop einstellen und ggf. einen QR-Code (s.o.) erzeugen.

== Ausgetrunkene Weine ==
Sofern Du dieses Tool Nutzen / es in den Shop eingebaut wurde, kannst Du in der [[Artikelkarteikarte]] den Wein als '''vergriffen/alt markieren''' (Schalter-Symbol; befindet sich direkt neben dem Bearbeitungs-Stift-Symbol in der oberen, rechten Leiste) und dazu ein Datum eingeben, '''ab dem der Wein als ausgetrunken angezeigt werden soll'''. Noch bis zu diesem Datum wird der Wein also bestellbar sein. Damit der ausgetrunkene Wein nicht mehr im Webshop geführt wird, muss er zusätzlich aus der Preisgruppe "Webshop" entfernt werden.

== Beispiele ==
Beispiele für Webshops findst Du in unserem Blog:
https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=147

== Gutscheine ==
Lese dazu den eigenen Artikel zum Thema [[Gutscheine]]

== Expertisen ==
[[Expertisen]] können (wenn Sie das Paket Papierloser Betrieb besitzen im [[Dateimanager]]) einfach gespeichert und dann im Webshop zur Verfügung gestellt werden. Alternativ können Sie über den Dateimanager auch selbst eine Expertise hochladen.

== Bestellungen ==
[[Datei:Webshop_1.PNG|miniatur|Anzeige einer neuen Bestellung]]
[[Datei:Webshopkunde.fw.png|miniatur|Beispiel einer Kundenzuweisung]]
Bei einer Bestellung erhälst Du eine E-Mail. Die Bestellung liegt als neuer Auftrag unter den aktuellen Aufträgen in der [[Auftragsliste]]. Du erkennst einen solchen Auftrag an dem Warenkorb-Symbol. Außerdem wird im Hauptmenü bei "Auftrag" eine kleine rote Zahl angezeigt. Den besten Überblick über Deine Webshop-Bestellungen hast Du, wenn Du über der Auftragsliste die Anzeige entsprechend einstellen.
[[Datei:Webshopauftrag.JPG]]

=== Neue Kunden aus Webshopbestellungen ===
[[Datei:Webshop 4.PNG|miniatur|Abweichende Daten in der Kundenakte unter System]]
Bevor Du eine Bestellung aus dem Webshop bearbeiten kannst, musst Du Winestro.Cloud erst mitteilen, ob es sich um einen neuen oder um einen bestehenden Kunden handelt. Klicke dazu auf "Kunde zuordnen". Hier siehst Du die Daten des Kunden und kannst nach bestehenden Kunden suchen und durch einen Klick auf das Pfeil-Symbol den Kunden zuweisen, oder Du legst mit den Daten einen neuen Kunden an. Die Zuweisungen und Eingaben siehst Du auch in der [[Kundenkarteikarte]] im Punkt "System".

=== Einzelne Kundendaten aus der Bestellung fest übernehmen ===
Es kommt vor, dass ein Kunde, der bereits in Deiner Kartei ist in Deinem Webshop bestellt, dabei aber eine neue Adresse oder neue E-Mailadresse angibt.
Wenn Du diese Angaben dauerhaft übernehmen möchten, öffnen die [[Kundenkarteikarte]] des Kunden. Unter dem Reiter System findst Du die Möglichkeit, die Daten nochmals einzusehen oder zu übernehmen.
<br><br><br><br><br><br><br><br>

<br><br><br>

== Häufige Fragen ==

=== Warum erhalte ich ab und an eine leere Bestellung? ===
Manchmal schaffen es so genannte Bots (die das Internet durchsuchen) oder Fehl-Aufrufe im Web es einen Auftrag leer abzusenden. Wir unsersuchen bereits genau wo das Problem hier liegt. Eine Möglichkeit bestünde hier, leere Bestellungen nicht einzuspielen. Die Konsequenz beim Abschalten solcher Vorgänge wäre aber, dass tw. auch Bestellungen die fehlerhaft vom Kunden oder mit wenig Daten abgesendet wurden, nicht mehr im Programm landen. Sollten diese Aufträge gelegentlich auftauchen und es nicht zu Beschwerden durch vergessene Kunden / nicht zuordnebare Zahlungen kommen, kannst Du die Aufträge nach einer Prüfung einfach löschen.

=== Wie richte ich Sofortüberweisung / Klarna ein? ===
[[Datei:Neues projekt.jpg | thumb | Neues Projekt anlegen ]] [[Datei:Klarna api key.jpg | thumb | API-Key finden ]]
# Du musst dich zuerst bei Sofort.com registrieren: https://www.sofort.com/payment/users/register
# Anschließend folgst Du den Anweisungen bei Sofort.com, denn der Zugang muss noch aktiviert werden
# Legen ein neues Projekt an und weise es dann einen API-Key zu. (Siehe bilder rechts)
# Diesen hinterlegst Du dann in Winestro.

Wichtiger Hinweis: Sofortüberweisung gehört zwar zu Klarna, ist aber ein anderer Service als die Zahlungsart "Klarna".
Nutze für die Anmeldung folgenden Link: https://www.sofort.com/payment/users/login

=== Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein? ===
* Melde dich in Ihrem [https://me.sumup.com/overview Zugang] bei Sumup an.
* Gehe unter Account / Für Entwickler
* Gehe ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
* Wähle Web
* Name: weinbau-online.de
* Weiterleitungs-URL: https://nephele-s5.de/webshop/[VERSIONSNUMMER]/sumup.process.php
** [VERSIONSNUMMER] ersetze diese bitte durch die Nummer Deines Shops - Schaue dazu in den Einbaulink den Du von uns erhalten haben, dort findest Du die Nummer im Format XX.X z.B. "14.0" oder "15.0"
* Das letzte Feld bleibt leer
* Speicher die Datei - rechts findest Du unter "JSON" eine Download möglichkeit.
* Speicher die Datei auf Deinem PC und öffne diese mit dem Texteditor.
* In der Datei findest Du nun alle benötigten Schlüssel zum kopieren.

==== Es kommt eine Fehlermeldung beim Zahlvorgang mit Sumup / Kreditkarte ====
Bitte stelle sicher, dass Du für den Empfang von Online-Zahlungen freigeschaltet bist. Oftmals müssen die SumUp Konten verifiziert werden. (z.B. mit einer Ausweiskopie). Kontaktiere ggf. den SumUp Support!

=== Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?===
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
* Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
* Suche nach "API"
* NVP / Soap Klassisch

Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind '''nicht''' die
Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)

Die Zugangsdaten bestehen aus
* Benutzername
* Passwort
* Sehr lange Signatur

Achten Sie darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!

=== Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !===
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:

1. Achte darauf, dass Du keine Leerzeichen beim Passwort mit kopierst.
Dieser Fehler ist in '''80% der Fälle''' die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.

2. Es wurden die PayPal Zugangsdaten (Email und Passwort) statt den
PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.)
Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.

3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde bei der Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopiere die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.

4. Prüfen, ob Dein PayPal Konto alle Berechtigungen
für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.

===Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?===

- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei Winestro.Cloud inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen

- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Winestro.Cloud

- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang

- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen

- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie

- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung

- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf /Datenschutz / Impressum

- automatischer Import von Preislisten aus Winestro.Cloud

- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit

- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler,
Ausland..etc. möglich)

- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen

- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)

- Ausweisung von Sulfiten

- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...

- Gutscheinsystem

- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit

- erweiterte Bestätigungs-Mails

Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).

Mit der Shopversion 14 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)

- Versandfreiheiten im Ausland

- Mindestbestellmenge

- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters

- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop

- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System

Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.

Mit der Shopversion 15 wurden folgende Funktionalitäten eingefügt:

- erweiterte Statistiken zur Auswertung der Besuchs- und Verkaufskanäle

- das Hinterlegen von Expertisen

- Lagerauswahl

- Standard-Abverkaufszahlen

- gesondertes Darstellen von Sortimenten, indem die im Sortiment enthaltenen Artikel angezeigt und verlinkt werden

Sehe die aktuelle Version ein unter: [[https://www.winestro.wiki/index.php?title=Privatshop-Versionshistorie]]

Du kannst auch noch weitere Informationen über unseren Webshop-Ablaufplan einsehen. Dieser soll von Dir ausgefüllt werden, wenn Di die Entwicklung eines Webshops bei uns in Auftrag stellst: [[Medium: Ablaufplan-Webshop.pdf | Dokument hier anzeigen]]

=== Ich habe bereits einen Shop von Winestro.Cloud und will updaten! ===
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das kannst Du direkt in unserem Shop unter https://www.winestro.cloud/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Dein Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.

=== Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen? ===
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Winestro.Cloud bietet neben [[Winestro]], der [[Privater_Shop|eigenen vollintegrierten Shop-Lösung]], [[Woocommerce]], [[Partner-Shops]] (Shopify, Gambio, Shopware) und einem [[Shop-Importe]] (Dateiimport) eine offene [[WBO-API|Schnittstelle]] zur Kommunikation mit Fremdshops an.

=== Was ist der Unterschied zwischen iframe und Standalone? ===
Ein iframe gibt die Möglichkeit eine Website in einem Fenster in einer anderen Website einzubinden. Sprich: Es wird Dein Webshop in Deiner Website abgebildet. Dadurch hast Du die Möglichkeit, die Breite und Höhe des Webshops festzulegen und zugleich das Menü, den Footer, etc. Deiner Homepage zu behalten. Jedoch raten wir seit einigen Jahren den meisten unserer Kunden von dieser Lösung ab, da unser Shop-System aus dem iframe Cookies setzen muss, um Artikel im Warenkorb usw. zu speichern und manche Browser (wie z.B. Apple's Safari) standardmäßig Drittanbieter-Cookies (Die Cookies des Shops aus dem iframe) blockiert. Dadurch kann der Shop nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Safari-Nutzer werden auf die Standalone-Version des Shops weitergeleitet. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden den Standalone-Shop. In der Regel liegt der Shop dann auf unserer "weinstore.net"-Domain und Du verlinkst von Deiner Homepage aus, auf Deinen Shop. Dafür wird natürlich in den meisten Standalone-Shops ein Menü/Header nachgebaut, der dem Menü Ihrer Homepage stark ähnelt, damit Deine Kunden wieder zu Deiner Homepage zurückfinden können und nicht den Eindruck bekommen Deine Seite verlassen zu haben.

=== Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme! ===
Weis Deinen Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Deiner Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die Display-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.

=== Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen? ===
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigst Du einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weise diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.

=== Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?===
Das ist möglich: Du musst dich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Du oder Dein Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürftest Du im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.

=== Der Aufruf des Shops macht Probleme! ===
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s4" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s5". Tauschen Sie diesen Teil der URL in '''allen''' Links / Aufrufen zum Shop aus.

===Gutscheine für Bestandskunden===
Wenn Sie Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken wollen, können Sie einen Gutschein-Code erstellen. Diese finden Sie unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier können Sie Gutscheine mit Codes generieren.

===Kunden kommen nicht in den Warenkorb!===
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Deiner Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Deinem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s5.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.

=== Einige Aufträge sind ungewollt versandkostenfrei ===
Diese Meldung erhalten wir häufiger - fast immer ist der Grund, dass das Weingut die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung (versandfrei!)" unter Auftrag - Privatshop aktiviert hat und einzelne Kunden diese Zahlungsart aussuchen. Wenn diese Zahlungsart ausgesucht wird, werden korrekt keine Versandkosten berechnet.

====Achtung bei E-Mails====
Auch in E-Mails gilt - leite nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s5.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lass Dir eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s5.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeidst Du Probleme bei diesen Nutzern!

===Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?===

====Möglichkeit 1====
'''Mehrere Shops''', welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.

Hinterlege die verschiedenen Links auf Deiner Webseite, entweder hinter einen '''Passwort''' ''(z. B. für Händler)'' oder hinter einer '''Schaltfläche''' ''(Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang)''. In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.

====Möglichkeit 2====
'''Gutscheincodes'''(nur in der neusten Shopversion möglich)

Stell Deinen Stammkunden oder Händlern einen '''Gutscheincode''' zur Verfügung (z. B. ''"Rabatt auf Ihre nächste Bestellung"'')
So können diese bei erneuten Bestellungen ''günstiger'' oder ''Verstandkostenfrei'' bestellen.

=== Infos zu Rechtstexten und Datenschutzerklärungen ===
Wenn Du mit Kanzleien oder Erstellern von Rechtstexten zusammenarbeitst, kannst Du ggf. mit Fragebögen / Rückfragen zu Shopfunktionalitäten konfrotniert werden. In der Grundsache arbeiten wir so, dass wir nur die absolut technisch notwendigen, so genannten "Session-Cookies" setzen (damit wir wissen was z.B. im Warenkorb liegt) und sonst keinerlei Daten erheben, speichern oder in irgendeiner Form zusammen führen. Dazu kommen noch einige Sticky-Cookies unseres Hosters (Präfix AWS), die eine Wegfindung durch unseren Rechencluster ermöglichen.

Wenn Du uns also nicht explizit mit dem Einbau von Tracking-Technologie beauftragt hast (z.B. Google Analytics) kannst Du davon ausgehen, dass keinerlei Daten erhoben werden. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammen gestellt:
# Werden Daten beim Shop erhoben oder gespeichern: NEIN (außer Sie haben das explizit von uns angefordert / einbauen lassen)
# Werden Logfiles / andere Daten gespeichert: NEIN
# Wird ein bekanntes Shopsystem / Content-Management System / CMS genutzt: NEIN / Winestro.Cloud Privat-Shop
# Sind Daten von Dritten auf Ihrer Seite eingebunden: JA: Winestro.Cloud Privat-Shop der Weinbau-online GmbH & Co. KG
# Werden Daten des Shops durch Drittdienstleister zusammen geführt: NEIN
# Verwendst Du Cookies: JA (nur technisch notwendige Cookies, so genannte Session-Cookies, die idR. nicht Konsentpflichtig sind)
# Erfolgt eine Auswertung oder Zusammenführung von Cookie-Daten: NEIN
# Zweck der Cookies: Identifikation der Sitzung zur Durchführung der Bestellung
# Ablaufdauer der Cookies: 30 Tage
# Konkrete Bezeichnung: Session-Cookie, AWSALB, AWSALBCORE
# Wird ein Consent-Managment-Tiil verwendet: NEIN (,da nur technisch notwendige Cookies / keine Tracking Cookies genutzt)