Fehlerhafte Rückläufe

Wenn eine Mail nicht abgesendet werden kann oder vom Empfänger zurück kommt, taucht Sie bei Ihnen in den fehlerhaften Rückläufen (siehe auch Bounces) auf. Diese sehen Sie zu einer Mai, wenn Sie auf das rote Männchen mit X-Symbol neben dem Versendet-Symbol in der E-Mail Liste klicken.

Wieso kommt es zu "Bounces"?

Eine Ablehnung von E-Mails kann viele Gründe haben:

Gründe für Ablehnungen
Grund	Fehlermeldung	Ursache	Was zu tun ist
Zeitweise Ablehnung	Transient / Policy Restrictions	E-Mail wurde aus inhaltlichen Gründen abgelehnt	Beachten Sie die Best-Practices und unsere SPAM-Hinweise.
Permanente Ablehnung	Permanent / Unknown	Die Empfänger-Adresse ist unbekannt	Löschen Sie die Adresse aus Ihrem System und entfernen Sie die Zustimmung zum Newsletter.
Permanente Ablehnung	Permanent / Moved	Der Empfänger hat eine neue Mail-Adresse	Die Adresse ist in der Fehlermeldung angegeben. Korrigieren Sie die Mail für Folgenewsletter
Permanente Ablehnung	Permanent / Account does not exists	Den Empfänger gibt es nicht / Fehler in der E-Mail	Korrigieren Sie die E-Mail Adresse / Prüfen Sie auf Tippfehler und entfernen Sie ggf. die Mail aus Ihrem System.
Fehler beim Senden	Unable to send	Die Mail ist falsch / leer / Keine E-Mail Adresse	Korrigieren Sie die E-Mail Adresse / Prüfen Sie auf Tippfehler und entfernen Sie ggf. die Mail aus Ihrem System.
Als SPAM markiert	Transient / Detected as SPAM / Insolicited Mail	E-Mail wurde aus inhaltlichen Gründen abgelehnt	Beachten Sie die Best-Practices und unsere SPAM-Hinweise.