Buchungsauftrag: Unterschied zwischen den Versionen

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==Grundlegendes==
Ein Zimmer-Auftrag ist im Grunde ein normaler [[neuer Auftrag| Auftrag]] mit einigen Besonderheiten. Ein Auftrag wird dann automatisch zu einem Zimmer-Auftrag, wenn der [[Buchungskalender]] mit diesem Auftrag geöffnet wurde oder ein [[Zimmer & Leistungen | Zimmer]] Artikel in den entsprechenden Auftrag eingefügt wird. Bitte lies vorher den entsprechenden Artikel [[Zimmer & Leistungen]].


==Grundlegendes==
==Zimmer einfügen==
Ein Zimmer-Auftrag ist im Grunde ein normaler [[Auftrag bearbeiten | Auftrag]] mit einigen Besonderheiten. Ein Auftrag wird dann automatisch zu einem Zimmer-Auftrag, wenn der [[Buchungskalender]] mit diesem Auftrag geöffnet wurde oder ein [[Zimmer & Leistungen | Zimmer]] Artikel in den entsprechenden Auftrag eingefügt wird. Bitte lesen Sie vorher den entsprechenden Artikel [[Zimmer & Leistungen]].
Ein Zimmer kann einmal über den [[Buchungskalender]] (empfohlen) oder manuell, wie ein normaler Artikel, eingefügt werden. Die zugehörigen Leistungen werden dann automatisch, mit den in der Leistung hinterlegten Sätzen, in die Buchung eingetragen.
 
Um den Buchungskalender aufzurufen, erstelle einen neuen Auftrag für einen Kunden und klicke das  <i class="fas fa-bed navFont nb fa-2x" style="color:#064C73"></i>  Icon. Es öffnet sich automatisch der Buchungskalender, in den nun Buchungen über einen beliebigen Zeitraum für den Kunden übernommen werden können. Die genaue Vorgehensweise ist im Eintrag zum [[Buchungskalender]] zu finden.
 
==Zimmerbuchung bearbeiten==
[[Datei:Artikel Zimmer Auftrag.png|300px|miniatur|Editierungsmöglichkeiten des Artikel Zimmer im Auftrag]]
Klicke (wie in einem regulären Auftrag) auf das Stift-Symbol zum Bearbeiten. Hier siehst Du nun eine gesonderte Zeile für die Zimmer-Einstellungen. Bitte beachte, dass Du bei Zimmern/Räumen die Anzahl nur über das Datumsfeld ändern kannst, da es ansonsten zu Fehlern kommen könnte, wenn Anzahl der Nächte und An- bzw. Abreisedatum nicht übereinstimmen. Weiterhin kann die Anzahl der tatsächlich ankommenden Personen hinterlegt werden.
 
Hinweis: [https://youtu.be/rXCIl-o9w6Q?start=240 klicke hier (YouTube-Video)], wenn Du mehr über die Raumbuchung erfahren möchtest.


* Zimmerbuchung: hier kannst Du noch einmal den An- und Abreisetag und damit den Buchungszeitraum abändern sowie die Personenzahl. (z.B. wenn mit Babybett gewünscht)
* 1. Belegzeile: hier steht in der Regel der Artikelname.
* 2. Belegzeile: kann für Raumnummer oder zusätzliche Angaben genutzt werden.
* Belegfeld intern: Notizen in diesem Feld tauchen nicht auf ausgedruckten Belegen und/oder Rechnungen auf.
* Preis: Preisgruppen (falls hinterlegt) können hier ausgewählt werden - wenn ein Häkchen bei Sonderpreis gesetzt wird, kann ein beliebiger Betrag im Preisfeld eingetragen werden.
* Anzahl: Feld kann nur bei Leistungen editiert werden. Für die Zimmer bitte den Hinweis s.o. beachten.
* Rabatt: Ein Rabatt kann hier nur in % hinterlegt werden.


==Raum einfügen==
  Bitte beachte unbedingt: Eine Änderung des Zimmers bewirkt eine automatische
Ein Raum kann einmal über den [[Buchungskalender]] (empfohlen) oder manuell wie ein normaler Artikel eingefügt werden. Die zugehörigen Leistungen werden dann automatisch mit dem in der Leistung hinterlegten Sätzen in die Buchung eingetragen
  Anpassung der zugehörigen Leistungen. Eventuell eingetragene Daten gehen verloren. Bitte
  passe immer erst die Raumdaten und dann die Leistungsdaten an!


==Raumbuchung bearbeiten==
== Einstellungen im Auftrag==
[[Datei:Buchungauftrag.PNG|miniatur|right]]
Im Reiter "Einstellungen" kann deaktiviert werden, dass es sich um einen Zimmer-Auftrag handelt. Damit wird der Auftrag dann nicht mehr in den entsprechenden Listen angezeigt.
Klicken Sie (wie in einem regulären Auftrag) auf das Stift-Symbol zum bearbeiten. Hier sehen Sie nun eine gesonderte Zeile für die Zimmer-Einstellungen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Zimmern/Räumen die Anzahl nur über das Datumsfeld ändern können, da es ansonsten zu Fehlern kommen könnte wenn Anzahl der Nächte und An- bzw. Abreisedatum nicht überein stimmen. Weiterhin können Sie die Anzahl der tatsächlich ankommenden Personen hinterlegen.
Das Häckchen bei "Raum-Buchung" wird automatisch gesetzt, sobald Du ein Zimmer in einen Auftrag anhängst.
Des weiteren besteht die Möglichkeit, eine Statusänderung durchzuführen. Diese passt sich automatisch im Buchungskalender an.


  Bitte beachten Sie unbedingt: Eine Änderung des Zimmers bewirkt eine automatische
==Status einer Buchung==
  Apassung der zugehörigen Leistungen. Evtl. eingetragene Daten gehen verloren. Bitte
Der Status kann in den Einstellungen oder direkt im [[Buchungskalender]] vorgenommen werden.
  passen Sie immer erst die Raumdaten und dann die Leistungsdaten an!


== Einstellungen ==
Hinweis: [https://youtu.be/rXCIl-o9w6Q?start=126 klicke hier (YouTube-Video)], wenn du mehr über die Statusänderung einer Buchung erfahren möchtest.
Im Reiter "Einstellungen" zu einem Auftrag können Sie auch dekativieren, dass es sich um eine Zimmer-Auftrag handelt. Damit wird der Auftrag dann nicht mehr in den entsprechenden Listen angzeigt.


==Status und Checkin==
Status-Optionen:
Den Status (Anfrage, Stornierung etc...) können Sie ebenfalls in den Einstellungen oder direkt im [[Buchungskalender]] vornehmen.
* Anfrage (grau)
* Reservierung (gelb)
* Buchung (grün)
* Eingecheckt (blau)
* Ausgecheckt (türkis)
* Storniert (orange)

Aktuelle Version vom 18. Oktober 2024, 14:36 Uhr

So finden Sie diese Seite:
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Beliebiger Auftrag

Grundlegendes

Ein Zimmer-Auftrag ist im Grunde ein normaler Auftrag mit einigen Besonderheiten. Ein Auftrag wird dann automatisch zu einem Zimmer-Auftrag, wenn der Buchungskalender mit diesem Auftrag geöffnet wurde oder ein Zimmer Artikel in den entsprechenden Auftrag eingefügt wird. Bitte lies vorher den entsprechenden Artikel Zimmer & Leistungen.

Zimmer einfügen

Ein Zimmer kann einmal über den Buchungskalender (empfohlen) oder manuell, wie ein normaler Artikel, eingefügt werden. Die zugehörigen Leistungen werden dann automatisch, mit den in der Leistung hinterlegten Sätzen, in die Buchung eingetragen.

Um den Buchungskalender aufzurufen, erstelle einen neuen Auftrag für einen Kunden und klicke das Icon. Es öffnet sich automatisch der Buchungskalender, in den nun Buchungen über einen beliebigen Zeitraum für den Kunden übernommen werden können. Die genaue Vorgehensweise ist im Eintrag zum Buchungskalender zu finden.

Zimmerbuchung bearbeiten

Editierungsmöglichkeiten des Artikel Zimmer im Auftrag

Klicke (wie in einem regulären Auftrag) auf das Stift-Symbol zum Bearbeiten. Hier siehst Du nun eine gesonderte Zeile für die Zimmer-Einstellungen. Bitte beachte, dass Du bei Zimmern/Räumen die Anzahl nur über das Datumsfeld ändern kannst, da es ansonsten zu Fehlern kommen könnte, wenn Anzahl der Nächte und An- bzw. Abreisedatum nicht übereinstimmen. Weiterhin kann die Anzahl der tatsächlich ankommenden Personen hinterlegt werden. 

Hinweis: klicke hier (YouTube-Video), wenn Du mehr über die Raumbuchung erfahren möchtest.
  • Zimmerbuchung: hier kannst Du noch einmal den An- und Abreisetag und damit den Buchungszeitraum abändern sowie die Personenzahl. (z.B. wenn mit Babybett gewünscht)
  • 1. Belegzeile: hier steht in der Regel der Artikelname.
  • 2. Belegzeile: kann für Raumnummer oder zusätzliche Angaben genutzt werden.
  • Belegfeld intern: Notizen in diesem Feld tauchen nicht auf ausgedruckten Belegen und/oder Rechnungen auf.
  • Preis: Preisgruppen (falls hinterlegt) können hier ausgewählt werden - wenn ein Häkchen bei Sonderpreis gesetzt wird, kann ein beliebiger Betrag im Preisfeld eingetragen werden.
  • Anzahl: Feld kann nur bei Leistungen editiert werden. Für die Zimmer bitte den Hinweis s.o. beachten.
  • Rabatt: Ein Rabatt kann hier nur in % hinterlegt werden.
  Bitte beachte unbedingt: Eine Änderung des Zimmers bewirkt eine automatische
  Anpassung der zugehörigen Leistungen. Eventuell eingetragene Daten gehen verloren. Bitte
  passe immer erst die Raumdaten und dann die Leistungsdaten an!

Einstellungen im Auftrag

Im Reiter "Einstellungen" kann deaktiviert werden, dass es sich um einen Zimmer-Auftrag handelt. Damit wird der Auftrag dann nicht mehr in den entsprechenden Listen angezeigt. Das Häckchen bei "Raum-Buchung" wird automatisch gesetzt, sobald Du ein Zimmer in einen Auftrag anhängst. Des weiteren besteht die Möglichkeit, eine Statusänderung durchzuführen. Diese passt sich automatisch im Buchungskalender an.

Status einer Buchung

Der Status kann in den Einstellungen oder direkt im Buchungskalender vorgenommen werden. 

Hinweis: klicke hier (YouTube-Video), wenn du mehr über die Statusänderung einer Buchung erfahren möchtest.

Status-Optionen:

  • Anfrage (grau)
  • Reservierung (gelb)
  • Buchung (grün)
  • Eingecheckt (blau)
  • Ausgecheckt (türkis)
  • Storniert (orange)
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