FAQ
Manches ist einfach so klasssisch, dass ihm eine eigene Seite gebührt - am Anfang stolpert man natürlich gerne noch hier und da über kleinere Punkte. Damit Dir das nicht passiert, haben wir diese Kategorie bereit gestellt, in der Du die wichtigsten Antworten auf häufige Probleme finden kannst.
Allgemein
Weinbau-online reagiert nur langsam und / oder ich muss lange warten!
Wir benutzen ein Tablet, aber das Menü lässt sich mit Stift nicht bedienen!
Kann ich einzelne Seiten drucken?
Wie kann ich schnell zwischen Kunden / Artikeln blättern?
Abrechnungen
Ich finde die Abrechnungen von Weinbau-online / den Paketmarken nicht!
Artikel
Wie vergebe ich jahrgangsübergreifende Artikelnummern?
Wie bilde ich den Zukauf / Einkauf von Waren ab?
Login
Wie kann ich den Benutzernamen und mein Passwort im Browser speichern?
Popup-Fenster bzw. neue Fenster oeffnen sich bei mir nicht.
Auf meinem / einem PC erscheint "Ungültiges Zertifikat / Seite aus Sicherheitsgründen blockiert!"
Ich kann mich mit meinem iPad nicht anmelden.
Serienbriefe
Wie erstelle ich einen Serienbrief mit MS-Word?
Aufträge
Ich habe einen Auftrag geändert. Warum sieht die Rechnung immer noch alt aus?
Ich habe einen Kunden aktualisiert. Warum stehen die neuen Daten nicht im Auftrag?
Warum stehen manche Aufträge unter aktuell und andere unter unbezahlt?
Die Suche in den Aufträgen liefert keine Ergebnisse mehr.
Dokumente
Wieso erscheinen auf Belegen nicht die Texte die unter System - Dokumente eingestellt sind?
Wie kann ich Eitketten anpassen?
Brief-Eitketten werden nicht korrekt ausgedruckt
Dokumente sehen nach dem Druck unscharf bzw. undeutlich aus.
Bei Druckaufträgen wird immer eine weiße Seite mitgedruckt!
Kunden
Kann ich einen Kunden endgültig löschen?
Ich habe einen Kunden aktualisiert. Warum stehen die neuen Daten nicht im Auftrag?
Die Kundensuche liefert keine Ergebnisse mehr.
Meine Kundenliste ist seltsam sortiert!
Webshop und Winestro
Warum erscheint ein Artikel nicht im Webshop?
Welche Möglchkeiten der Shop-Bereitstellung / des Anschlusses gibt es?
Statistik
Wie mache ich schnell die Meldung für den Deutschen Weinfond nach Liter und Artikelgruppe?
Kontobewegungen
Wo finde ich die Rechnungen von Winestro.Cloud an mich?
Wo finde ich meine Vorauszahlungsbestätigung?
Wie kann ich den Bankeinzug einrichten?
FiBu
Warum steht in beim Datev-Export Spalte H nicht die Kundennummer als Gegenkonto?
Alles rund um die Paketmarken
Hierfür lesen Sie bitte den Artikel Teilnahme und Kosten.