Gutscheine: Unterschied zwischen den Versionen
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==Gutscheinverkauf/Einlösung im Praxisfall== | ==Gutscheinverkauf/Einlösung im Praxisfall== | ||
Version vom 27. Mai 2021, 11:12 Uhr
Mit Weinbau-online besteht die Möglichkeit, Gutscheine für reguläre Aufträge oder für den eigenen Webshop anzulegen.
Gutscheine im Auftrag anlegen
Bevor Gutscheine verkauft oder genutzt werden können, müssen Sie erst im System angelegt werden.
Gehen Sie dazu in einen beliebigen Auftrag und klicken Sie auf das Dokumenten-Symbol ganz links in der Auftragsmaske und wählen Sie in der angezeigten Liste "Gutschein erstellen" aus.
Es öffnet sich ein neues Fenster (Bild 1). Mit einem Klick auf das
können Sie einen neuen Gutschein anlegen.
Folgende Felder sind auszufüllen:
- Bezeichnung: Interne, freie Bezeichnung
- Gültig bis: Ablaufdatum des Gutscheins
- Wert in: Wert in Euro - bei absoluten Werten | Prozent bei prozentualen (nur im Webshop möglich)
- Gilt ab: Einkaufswert gesamt, ab dem der Gutschein gilt (bei einem Geschenkgutschein werden hier 0 Euro angegeben)
- Code: individueller Gutscheincode zum Einlösen - wird vom System vorgegeben
- Nutzbar: Anzahl der maximalen Nutzungen (1-99999), diese ist abhängig davon, ob der Gutschein als Geschenkgutschein oder als Aktionsgutschein genutzt werden soll.
Geschenkgutschein: Anzahl der maximalen Nutzungen sollte 1 sein. Erstellen Sie Gutscheine so, wenn Sie einen höheren Wert haben und somit "Stück für Stück" eingelöst werden könnten. Bei dieser Vorgehensweise erhält jede*r Kunde*in einen individuellen Code, über den auch der Restwert den Gutscheins immer nachvollziehbar bleibt.
Aktionsgutschein: Anzahl der maximalen Nutzungen >1. Diese Gutscheinart eignet sich für kleinere Beträge, die aufeinmal eingelöst werden. Z.B., wenn im Newsletter ein Gutscheincode für die nächste Bestellung mitgeschickt wird. Hierbei müssen keine Restwerte dokumentiert werden.
Legt man einen Gutschein in einem normalen Auftrag an, so kann dieser nicht für den Webshop genutzt werden. Außerdem ist nur ein absoluter Wert als Gutschein möglich und kein prozentualer Wert.
Gutscheine einlösen
Gutscheine in Aufträgen einlösen
Ein erstellter Gutschein wird mit diesem Symbol in den geöffneten Auftrag eingefügt. Dort ist er als Rabattposition aufgeführt.
- Geschenkgutschein: Geschenkgutscheine (s.o.), deren Code nur einmal vergeben ist, können auch teilweise eingelöst werden. Der Restwert ist dann beim entsprechenden individuellen Gutscheincode hinterlegt und kann jederzeit eingesehen oder verwendet werden.
- Aktionsgutschein: Bei Aktionsgutscheinen (s.o.), deren Nutzung >1 ist (d.h. derselbe Gutscheincode wird an mehrere Leute ausgegeben) sollte der Gutschein direkt aufgebraucht werden, da kein Resrwert gepflegt werden kann.
Gutscheine in der Kasse einlösen
In der Kasse können Gutscheine über den Geschenk-Button angefügt und eingelöst werden.
Ggeschenkgutscheine verkaufen
Voraussetzung, um einen Gutschein in der Kasse oder normalen Aufträgen zu verkaufen ist, dass der Gutschein als Artikel angelegt wurde. Legen Sie dazu einen Artikel Gutschein an, dessen Preis Sie im Auftrag immer entsprechend des Wertes des verkauften Gutscheines anpassen.
In der 2. Belegzeile oder in der Kasse kann als Notiz der individuelle Gutscheincode hinterlegt werden. Außerdem sollte der individuelle Gutscheincode unbedingt auf dem Gutschein selbst, der letztendlich verschenkt wird, vermerkt sein.
Gutscheinverkauf/Einlösung im Praxisfall
A. Kundin X kauft Gutschein für Bekannten Y
1. Als Artikel angelegter Gutschein (z.B 10 Euro) in Kassen-Auftragsmaske einfügen
2. Über Geschenk-Button einen Gutschein über 10 Euro generieren und den generierten Gutscheincode mit Betrag auf Gutscheinkarte (optional) eintragen.
3. Kunde schließt kauf ab.
B. Beschenkter Bekannte Y löst Gutschein ein
1. Nach dem Einfügen der Artikel in Kassen-Auftragsmaske auf das Geschenk-Button klicken und nach dem Gutscheincode auf der Gutscheinkarte suchen.
2. Sobald gefunden, mit Klick auf das Symbol Symbol den Gutscheinwert einfügen.
3. Kauf abschließen
Gutscheine in Webshops
Gutscheine für Webshops sind beispielsweise von Vorteil, um ab einem bestimmten Warenwert die Bestellung versandkostenfrei anzubeiten. Man nimmt an, dass die Versandkosten normalerweise 10 Euro betragen. So wird unter Aufträge - Privatwebshop - Gutscheinverwaltung ein neuer Gutschein angelegt. Dem Kunden kann Rabattcode per Mail zugeschickt werden. Diesen trägt er dann beim Kaufvorgang in das entsprechende Feld ein.
Beachten Sie bitte, dass Gutscheine die online einlösbar sein sollen auch im Webshop angelegt wurden.
