Pre Paketmarken

Unsere besten Tipps zum Versand in Stoßzeiten

Wo finde ich was?

Schnellübersicht zu allen Versanddienstleistern

Es gibt einen Fehler in der Adresse / Kunde hat abweichende Zustellwünsche

Wie kann ich nachträglich noch was ändern?

Probleme mit Abholungen / Pakete nicht abgeholt / Abholung nicht möglich

Abholungen können bei UPS nicht vor Sonn- oder Feiertagen beauftragt werden. Mehr Informationen.

Dass Pakete nicht abgeholt werden passiert leider manchmal, wenn die Fahrer sehr ausgelastet sind. Was tun?

• UPS: Bitte beauftrage selbstständig eine erneute Abholung.
• DPD: Hier hast Du 3 Möglichkeiten: Beauftrage eine erneute Abholung, beautrage die Abholung über den myDPD-Account oder melde Dich mit Deinen DPD Kundendaten beim Depot.

Tipps für Großmengen:

• Gibt es bei UPS auch Massenabholungen z.B. für nach Messen?

Probleme beim Erstellen von Marken

• Ich erhalte eine Fehlermeldung bei der Paketmarkenerzeugung!
• Ich kann keine Marke für eine Adresse erstellen!
• Wie erstelle ich eine Retourenmarke?

 Paketmarken werden zu klein gedruckt: Bitte folge im Fall dieser Anleitung 
    und stelle auf den Adobe-Reader um FireFox#Unscharfe_Ausdrucke

Internationaler Versand

• Kann ich ins jedes Ausland versenden?
• Die Auslandsmarke lässt sich nicht erstellen!
• Was sind die Preise? Wie setzen sich diese auf der Abrechnung zusammen?

Bei Brüchen und Problemen

• Ein Paket wurde beschädigt, was ist zu tun?
• Warum kann ich eine Marke nicht stornieren?
• Wo ist das Paket? Bzw. warum kommt es nicht an?
• Mein Paket ist in Venlo NL

Abrechnung / Nachberechnungen

• Wie kommt es zu "Nachträglichen Differenzabrechnungen"?

• Was sind die möglichen Nachberechnungen?