Neuer Auftrag
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Neuen Auftrag erstellen
Auftragliste
Wähle im Hauptmenü Unter Auftrag - Neuer Autrag. Dort siehst Du nun eine Übersicht aller Kunden und Kundinnen mit einem Suchfeld. Wähle nun den Kunden/ die Kundin, für den ein Auftrag angelegt werden soll, aus, indem Du auf das Plus klickst. Du wirst danach automatisch auf die Seite zum Bearbeiten des Auftrags weitergeleitet.
Damit Du Deine Kunden und Kundinnen schneller findest, kannst Du diese suchen und musst dich nicht mühselig durch die Liste kämpfen. Falls der Kunde/ die Kundin noch nicht existiert, kann du neben der Suchleiste auf das grüne Plus klicken und so direkt neue Kunden und Kundinnen anlegen.
Wenn nur noch ein Kunde/ eine Kundin in der Liste der Suchergebisse vorhanden ist, reicht das Drücken der ENTER-Taste, um einen Auftrag anzulegen.
Kundenkartei
Wie üblich ist das natürlich nicht der einzige Weg, wie Du einen neuen Auftrag erstellen kannst.
Du kannst einen neuen Auftrag auch direkt aus der Kundenkarteikarte erstellen, sodass Du stets von dort aus im Programm arbeiten kannst, wo du dich sowieso gerade befindest. Hier kannst Du dann auf das grüne Papier mit dem grünen Plus klicken und erstellst dann einen neuen Auftrag.
Kundenselektion
Über die Kundenselektion kannst du im 3. Schritt unter dem Reiter "Auftrag" auch stapelweise neue offene Aufträge für alle selektierten Kunden und Kundinnen anlegen.
Reservierung in Auftrag umwandeln
Als weitere Möglichkeit hast du außerdem Reservierungen in Aufträg umzuwandeln. Das geht zum einen aus der Kundenkarteikarte heraus unter dem Reiter "Reserv." oder auch aus dem Reservierungsmodul heraus.
Bearbeitungsmaske
Wenn Du einen neuen Auftrag erstellt hast, springt das Programm automatisch in die Bearbeitungsmaske des Auftrags, in der du alle Modalitäten festlegen kannst.
Wie Du einen Auftrag bearbeiten kannst, erfährst Du in diesem Artikel.
Auftrag importieren
Du kannst einen alten Auftrag über das entsprechende Icon (siehe Bild "Leere Auftragsmaske") in einen neuen Auftrag importieren.
Diese Funktion bietet sich an, wenn Kundinnen und Kunden beispielsweise die gleiche Ware bestellen möchten, die sie bereits vor einem halben Jahr in Deiner Vinothek gekauft haben.
Es können jedoch nicht nur Aufträge der gleichen Kundinnen und Kunden importiert werden, sondern auch von anderen Kundinnen und Kunden. So kann ich als Dein Kunde/ Deine Kundin sagen, dass ich die gleiche Bestellung wie Kundin Jamie Doe haben möchte und Du kannst ohne Probleme nach diesem Auftrag suchen und ihn importieren.
Auftrag kopieren
Falls Du den selben Auftrag auch für andere Kundinnen und Kunden verfassen möchtest, kannst Du einen alten Auftrag mit einem Klick auf das dunkelblaue Icon, mit dem doppelten Blatt Papier, neuen Kundinnen und Kunden zuweisen und so duplizieren. Dabei werden ausschließlich die Modalitäten des Auftrags kopiert. Die Kundenakte des ursprünglichen Auftrags bleibt unberührt. Daher kann der neue duplizierte Auftrag mit einem Klick auf das orangene Icon, mit den zwei Blätter, auch nur bereits bestehenden Kundinnen und Kunden zugeordnet werden.
Erklärvideo
Wir haben zu diesem Artikel auch ein Video, welches das Thema noch einmal anschaulich erklärt.
Überblick über die Auftragsmaske
Die Auftragsmaske von Winestro.Cloud bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten. Aus diesem Grund haben wir die Maske für eine nachvollziehbare Erläuterung einmal gedanklich in drei Bereiche (links, mitte, rechts) geteilt, wie Du auch in der Grafik erkennen kannst. In der nachfolgenden Beschreibung arbeiten wir uns von links nach rechts durch die Maske.
Linker Block
Icons
Dateien in eine Kundenakte Laden
zum Buchungskalender
neue Aufgabe anlegen
zur Kasse
Belege via Mail an Kunden senden
Alle bisher erstellten Belege per Email versenden
Versandbenachrichtigung via E-Mail senden
Auftragsbestätigung via E-Mail senden
zur Zahlungseingangskontrolle
Auftragsdaten an aktuelle Kunden- und Systemdaten anpassen
weitere Aktionen auswählen
Auftrag importieren
Auftrag kopieren
Manchmal ist es nötig, Aufträge und wiederkehrende Geschäftsvorfälle von Kunden/ Kundinnen zu kopieren. Gehe dazu in die Karteikarte eines Auftrags und wähle hier das Kopiersymbol . Du kannst nun festlegen, welchem Kunden/ welcher Kundin der neue Auftrag zugeordnet werden soll. Der neue Auftrag wird nur mit den Artikelinformationen kopiert. Rechnungen und alle anderen Dokumente müssen erneut erzeugt werden.
Auftrag sperren
Wenn Du mit der Bearbeitung eines Auftrages fertig bist und verhindern möchtest, dass andere Mitarbeiter_Innen Deines Betriebs aus Versehen noch Änderungen an dem Auftrag vornehmen, gehe auf "Weitere Aktionen wählen" und wähle hier Auftrag sperren . Umgekehrt kannst Du den Auftrag anschließend auch wieder entsperren:
Kunde
Unter den Icons erkennst Du Kundennummer, Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse und Preisgruppe des Kunden/ der Kundin. Mit einem Klick auf den Kundennamen, ist es jetzt auch möglich, direkt in die Kundenkarteikarte zu gelangen. Darunter folgt das Freitextfeld für individuelle Notizen, welche Du ganz einfach in dem Auftrag pflegen kannst. Mit einem weiteren Klick auf die Preisgruppe, kannst Du dir diese anzeigen lassen. Die Preiskategorie beeinflusst, welcher Preis automatisch für diesen Kunden vorausgewählt wird. Hat der Artikel keinen Preis in dieser Preiskategorie, wird automatisch die erste Preiskategorie ausgewählt. In diesem Fall erscheint eine kurze Meldung über diesen Vorgang. Darunter befindet sich zudem ein Hinweis, falls der Kunde sich im Zahlungsrückstand befindet.
Zuordnungen
Unterhalb des Notzizfeldes befinden sich diverse Zuordnungsmöglichkeiten. Diese können abweichen, je nachdem mit welchen Modulen Du bei uns arbeitest.
Ordne hier den Auftrag über das jeweilige Dropdown beispielsweise dem passenden Verkaufskanal, einer selbst definierten Kampagne (z.B. Hoffest) oder der Lieferart zu.
Mittlerer Block
Der mittlere Block dient als "Schmierzettel" für die Erfassung der Artikel. Hier wird zunächst noch nichts auf einem Beleg festgeschrieben. Der mittlere Block verfügt bereits im oberen Bereich über einige Möglichkeiten, auf die im folgenden zuerst eingegangen wird. Anschließend folgt die weitere Erläuterung anhand der fünf einzelnen Reiter: Positionen, Drucker, Text, Einstellungen und Scheine.
Sonderposten
Sonderartikel sind Positionen oder Artikel, die Du nicht direkt im Sortiment hast, sondern einmalig im Auftrag anlegst. Um einen Sonderartikel in einem Auftrag anzulegen, klicke einfach auf das Zeichen Sonderposten. Hier kannst Du die 1. und 2. Belegzeile, Mwst. Anzahl und Preis angeben. Zusätzlich kannst Du auch noch festlegen, ob Netto- oder Bruttopreis und ob die "Flaschenanzahl mitgerechnet" werden soll. Setzt Du diesen Haken nicht, erscheint der Sonderposten NICHT auf Deinem Lieferschein.
Sonderartikel können später auch unter den Sonderartikeln ausgewertet werden.
Wenn Du Artikel als Sonderposten verkaufst, laufen diese auf einen Artikel (Sonderposten) zusammen. Hier kannst Du zwar einen Artikel als Std.-Sonderposten markieren, um so z.B. die gesamten Umsätze erfassen zu können, aber Du kannst nicht differenzieren, um welche Artikel es sich im einzelnen gehandelt hat.
Rabatt
Rabattpositionen sind streng genommen nur negative Sonderposten. So kann ein absoluter Rabatt in einem Auftrag verarbeitet werden. Eine Rabattposition einfügen, funktioniert vom Grundprinzip her ähnlich, wie bei den Sonderpositionen. Auch hier gibst Du die 1. und 2. Belegzeile, Mwst., Anzahl und Preis an. Du kannst aber auch einen prozentualen Wert festlegen, der sich dann auf den Auftrag bezieht.
Versandkosten
Hier können Versandkosten eingetragen werden.
Du kannst die Versandkosten als Sonderposten anlegen oder aber wenn Ihr den Versandmarker in einem Artikel angelegt habt, wird dieser automatisch in den Auftrag übertragen.
Wenn Du einen Artikel in der Artikelkarteikarte als "Standardversandartikel" markierst (unten Mitte), wird dieser automatisch bei einem Klick auf die Versandkosten hinterlegt. Ein Anlegen eines Standardversandartikel entfernt die Haken bei allen anderen Standardversandartikeln
Hinweise zum Thema Versandkosten: Versandkosten bzw. Nebenkosten teilen das Schicksal der restlichen Posten. Wenn Du z.B. Bücher mit 7% MwSt. versendest, so musst Du 7% auf die Versandkosten aufschlagen. Versendest Du Wein für 19%, schlägst Du auch 19% auf.
Trenner
Eine Trennzeile trennt (wie der Name schon sagt) den Beleg auf. So kannst Du zum Beispiel eine bessere Übersicht auf den Belegen schaffen und auch Positionen optisch gruppieren und zusätzliche Informationen und Notizen auf den Belegen unterbringen. Jetzt ist es Dir auch möglich, hier eine Zwischensumme in Netto oder Brutto einzufügen.
Positionen einfügen
Wenn Du die Auftragsbearbeitung aufrufst, ist das Feld für die Artikelnummer automatisch aktiviert. Wenn Du in diesem Feld eine korrekte Artikelnummer eintippst, werden dem Artikel und dem Kunden der entsprechende Preis automatisch ausgewählt. Drücke nun die Enter-Taste um zum Feld Anzahl zu springen. Hier kannst Du die Stückzahl angeben. Wenn Du nun noch einmal Enter drückst, wird der Artikel eingefügt, vorher kannst Du aber auch noch einen Sonderpreis setzen.
Wenn Du mal zu einem Artikel die Artikelnummer nicht weißt, klicke auf das Feld "Freitext Artikel-Suche", um alle Artikel im aktuellen Verkaufsbestand zu sehen und einzeln auszuwählen. Die Farbcodes für die jeweilige Artikelgruppe, wird jetzt vorne bei den Artikelnummern angezeigt. Zusätzlich findest Du hier jetzt auch die Informationen über die Verfügbarkeit der Preisgruppe und hast die Möglichkeit über das grüne Plus-Symbol den Artikel dem Auftrag hinzuzufügen. Die Artikelgruppen mit einer hohen Rangfolge werden zuerst angezeigt. Wie Du Artikelgruppen und deren Farben änderst und wie Du die Rangfolge festlegst, liest Du im Kapitel Artikelgruppen.
Im Feld "Freitext Artikel-Suche" kannst Du eine Textsuche durch Deine Artikel starten. Gib dazu einfach Teile des Artikelnames in das Textfeld ein, hier kannst Du auch sehen, ob die Preisgruppe verfügbar ist. Jetzt ist es auch möglich über die Pfeiltasten durch die Artikellisten zu navigieren. Um Artikel in den Auftrag einzufügen, klicke auf das grüne Plus-Symbol. Wird nur noch ein Ergebnis angezeigt, kannst Du den Artikel auch mit Enter auswählen. In beiden Fällen kannst Du danach die Stückzahl und den Preis wie gewohnt bestimmen.
Zusätzlich hast Du hier jetzt die Option, zwischen Deinen verschiedenen Lagern zu wählen, vorausgesetzt Du hast mehrere in Winestro eingepflegt. Du hast also die Möglichkeit, zu entscheiden aus welchem Lager, die eingebene Position gezogen werden soll, dabei wird Dir auf der rechten oberen Seite, der gesamt Bestand und der freie Bestand, aus dem ausgewählten Lager angezeigt. Mit einem Klick auf Bestände, öffnet sich die Bestandskarteikarte oder mit einem Klick auf Karteikarte, die Artikelkarteikarte.
Wenn Du mit deiner Maus über die verschiedenen Positionen fahrt, werden Dir auf der rechten Seite die Informationen über das Artikelmanagement angezeigt.
Positionen bearbeiten
Um eine Position aus einem Auftrag nachträglich zu bearbeiten, klicke einmal auf den Stift bei der jeweiligen Position. Hier kannst Du jetzt die 1. und 2. Belegzeile anpassen oder ein internes Belegfeld anlegen. Zusätzlich ist es hier nun auch möglich die Flaschenanzahl und die Preiskategorie anzupassen, einen Sonderpreis festlegen und zu entscheiden, ob der Flaschenpreis im Auftrag mitberechnet werden soll. Die Möglichkeiten der Auftragsbearbeitung variieren, je nach Paket, dass Du nutzt.
Du kannst mit drag and drop über die Pfeile, die Postionen innerhalb des Auftrages verschieben.
Um einen Sonderpreis für diesen Posten anzulegen, aktiviere das Häckchen "Sonderpreis". Es erscheint an der Stelle des Endpreises ein neues Feld, in diesem kann dann ein beliebiger Preis gewählt werden.
Es kann auch die Bezeichnung des Artikels oder die Beschreibung verändert werden (Die Zuordnung der Bestandsbuchungen bleibt davon unberührt).
Ein Positionsrabatt kann vergeben werden, indem Du einfach den gewünschten Prozentsatz eingibst.
Wenn Du mit allen Änderungen fertig bist, klicke auf Änderungen speichern, sodass Deine Änderungen in dem Auftrag übernommen werden.
Der Drucker ist im Prinzip ein kleiner Druckmanager, mit der Einschränkung, dass hier alle Dokumente zu einem Auftrag bequem zusammengeführt (und dann auch ausgedruckt) werden können. Fahre über die Kürzek um lesen zu können, für was diese jeweils stehen zB. Rechnung. Alles weitere kann im Bereich Druckmanager gelesen werden.
Text
Hier hast Du die Möglichkeit, verschiedene Texte wie etwa die Anrede, Rechnungsangaben, Angebotsdaten und vieles mehr zu überarbeiten. Zudem kannst Du Haken setzen, für welche Dokumente du die Anrede verwenden möchtest und welche nicht.
Einstellungen
Adressen
Hier kannst Du noch einmal die Lieferadresse und Rechnungsadresse unter bearbeiten für diesen Auftrag ändern.
Bitte beachte, dass eine Adressänderung beim Kunden nicht in bestehende Aufträge übernommen wird. Du kannst allerdings über einen Klick auf die Kundenakte Beispiel Kunde alle Auftragsdaten an den aktuellen Stand des Systems anpassen.
Datumsangaben
Das Rechnungs-, Gutschrift, Lieferschein- und Lieferdatum kannst Du hier ebenfalls ändern. Je nach Deinen Systemeinstellungen, wird als Belegdatum, fest das Datum der Erstellung verwendet, die Einstellung aus diesem Feld genutzt oder das Rechnungsdatum gesondert bei der Belegerstellung abgefragt.
Zahlungsangaben
Unter dem Punkt Zahlungsangaben kannst Du die Skonto- und Standardzahlungsziele ändern. Du kannst hier auch festlegen, welche Mehrwertsteuerangaben auf der Rechnung ausgewiesen werden sollen. Die Voreinstellung für MwSt. und Skonto ergibt sich aus den Angaben, die Du für den Kunden angelegt hast. Wenn du die MwSt. pauschal ausweist, kannst Du noch entscheiden, ob Netto- oder Bruttopreise ausgegeben werden sollen. Wenn du z.B. Bruttopreise wählst, werden in der Rechnung also 9,5% MwSt. ausgegeben, der Bruttopreis des Artikels ist aber genauso hoch, wie wenn er mit 19% ausgewiesen würde. Zudem hast du die Möglichkeit einen Transaktionscode für zB. PayPal einzufügen.
Status
Du kannst hier angeben, welcher Mitarbeiter für diesen Auftrag verantwortlich ist oder auch den Auftragsstatus händisch ändern. Zudem Einstellungen zum Sperrverhalten und dem Zimmerauftrag treffen.
Mahnungsangaben
Hier kannst Du die Mahnzeiträume und -kosten für den Auftrag nochmals individuell bearbeiten. Die Einstellungen werden hier zunächst aus den allgemeinen Mahneinstellungen übernommen.
Scheine
Die Funktion der Scheine bietet Dir die Möglichkeit Speditionsscheine, Briefetiketten oder auch Paketscheine einzufügen und zu drucken.
Rechter Block
Im "Rechte Block" findest Du zum einen die Informationen der sich im Auftrag befindenden Artikelbestände, zum anderen auch alle für den Auftrag erstellten Belege/Dokumente. Zudem hast Du die Möglichkeit, solltest Du unseren Paketmarkenservice nutzen, die Paketmarke direkt für den aktuellen Auftrag zu erstellen. Mehr zur Erzeugung von Paketmarken findest Du unter Erstellung Paketmarken.
Bestände/Weinkartei
Bei einem klick auf die Bestände öffnet sich das Bestandsmanagement und Du bekommst eine genaue Übersicht des Bestandes. Zudem kannst Du diesen auch manuell anpassen und zB. Reservierungen vermerken. Finde hier mehr über Bestände heraus.
Mehr über die Bearbeitungsfunktion der Aufträge findest Du hier Auftrag bearbeiten.