Einstellungen zu Shipcloud
Einstellungen in shipcloud zur Individualisierung
Es gibt einige Einstellungen zum Paketmarken-Service, welche aus Weinbau-online selbst nicht zu tätigen sind. Diese individuellen Einstellungen sind ein Mittel der einheitlichen Außenrepräsentation Ihres Weingutes und verbessern den Service gegenüber Ihren Kunden.
Es handelt sich um die Einstellung von der Größe A5 abweichender Label, die Einstellung der Häufigkeit und Art von Benachrichtigungsmails (auch ans Weingut selbst) über Statusänderungen der Sendung, sowie Individualisierung des Designs der Sendungsverfolgungsseite und -Mails. So werden Farben und Logos des Weinguts sowie individuelle Texte eingefügt.
Diese Einstellungen werden von uns für Sie vorgenommen und sind in der einmaligen Anschlussgebühr von 50/100 Euro enthalten. Laden Sie sich einfach dieses Formular: Datei:Einstellungen Paketversand Weinbau-online.docx herunter und schicken Sie es ausgefüllt an uns zurück. Zusätzlich dazu erhalten Sie eine telefonische halbstündige Intensiv-Schulung per Fernwartung Rund um das Thema Paketmarken. Nach oder bei der Anmeldung werden Sie für eine Terminvergabe vom Weinbau-online Team kontaktiert.
Informationen zu den Statusupdates bei Versendungen mit UPS
- Unterwegs
Erfahrungsgemäß kann es beim Statusupdate Unterwegs bei UPS zu einer Häufung von Benachrichtigungen kommen, wenn der Fahrer jeden Arbeitsschritt scannt. Aus diesem Grund empfehlen wir für UPS die Statusupdates "Versendet" und "In Zustellung" zu verwenden.
Erscheinungsbild der Paketmarken
Wir haben leider keinen Einfluss auf das letztliche Design der Paketmarken - dieses wird von Shipcloud vorgegeben und ist durch uns nicht anpassbar. Somit können wir etwa weder die Anordnung Ihres Logos, noch die Art und Weise der Beschriftung der Marke mit den Absender- und Empfängeradressen beeinflussen.
Aber keine Sorge - die Carrier bekommen alle Informationen zur Zustellung auch korrekt über das Abscannen der Marke digital. Die Paketmarke ist in erster Linie eine Frankierung und erfüllt daher auch ihren eigentlichen Zweck.
Wenn Sie sich um eine schicke Außenrepräsentation sorgen, so empfehlen wir ein Kundenanschreiben dem Paket beizulegen. Dieses können Sie, sogar mit dem kostenlosen Team-Paket von Weinbau-online im Programm erstellen. Lesen Sie hier mehr dazu.
Einstellungen in Weinbau-online zu shipcloud vornehmen
Referenznummer
Sie können unter System - Einstellungen - Aufträge festlegen, ob der letzte Tracking-Link/Referenznummer automatisch in den Auftrag mit übernommen werden soll.
Die shipcloud API Nummer sollte nur dann verändert werden, wenn Sie einen privaten Zugang zu shipcloud haben um zu eigenen Konditionen zu versenden (nur im Premium-Paket möglich, s.u.)
Paketversand mit eigenen Konditionen
Diese Funktion ist Bestandteil des Premium-Paketes:
- Um eigene Verträge zu hinterlegen, benötigen Sie einen eigenen, kostenpflichtigen shipcloud-Zugang. Diesen können Sie sich direkt auf der Seite von shipcloud anlegen.
- In Ihrem neuen shipcloud-Zugang können Sie die Vertragsdaten der Paketdienstleister hinterlegen. Dazu folgen Sie bitte den Anleitungen von shipcloud oder dem shipcloud-Support.
- Nach der Einrichtung fragen Sie bei shipcloud Ihren API-Code an.
- Diesen Code hinterlegen Sie unter System - Einstellungen - Aufträge dann ganz unten.
Hinweis: Ab jetzt gelten für alle Dienstleister die eigenen shipcloud-Konditionen bzw. Ihre eigenen ausgehandelten Konditionen. Eine Mischung (z.B. DHL Ihr Vertrag und UPS unserer) ist nicht möglich.