Schulung

Unser Team bietet regelmäßig allgemeine Einsteiger- und Fortgeschrittenen-Schulungen für Winestro.Cloud an. Sie haben entweder die Möglichkeit an einer unserer Vor-Ort-Gruppenschulungen teilzunehmen oder eine Individuallschulung zu Buchen. Die häufigsten Fragen haben wir Ihnen hier zusammen gefasst:

Vor-Ort Gruppenschulungen

Wann werden Schulungen angeboten?

Schulungen werden vermehrt nach oder während dem Wechsel der Wirtschaftsjahre angeboten. Sie finden verhäuft im Spätwinter / Frühlingsbeginn statt. Üblicherweise finden zwei Schulungen (Vormittags und Nachmittags) an einem Tag statt, die an userem Mainzer Firmensitz gehalten werden. Gibt es bereits feststehende Termine für zukünftige Schulungen, sind diese in unserem Winestro.Cloud Webshop aufgeführt.

Wie lange dauert eine Schulung?

Eine Schulung dauert in der Regel zwei Stunden.

Was kosten Schulungen?

Die Kosten für die Teilnahme an einer Vor-Ort-Schulung können Sie von der aktuellen Preis-Übersicht in unserem Webshop entnehmen.

Was passiert, wenn ich trotz Anmeldung nicht kommen kann?

Bei Absagen bis 72 Stunden vor Schulungsbeginn erstatten wir Ihnen Ihren Betrag abzüglich 25€ Bearbeitungsgebühr zurück. Da wir in der Regel Plätze nicht kurzfristig vergeben können, müssen wir Ihnen nach der 72 Stundenfrist leider den vollständigen Betrag in Rechnung stellen.

Können Sie auch eine allgemeine Schulung bei mir vor Ort durchführen?

Das ist begrenzt möglich, wenn Sie eine entsprechende, verbindliche Teilnehmerzahl organisieren und / oder die Kosten hierfür aufbringen, außerdem nicht zu weit von unserem Hauptsitz entfernt sind und relativ weit im Voraus einen Termin mit uns absprechen. Außerdem benötigen wir einen geeingeten Raum mit Projektionsfläche.

Was wird in einer Schulung behandelt?

Das ist abhängig von der Art der Schulung. Abweichend von den individuellen Schulungen halten sich unsere allgemeinen Schulungen vor Ort in der Regel an einen festgelegten Ablaufplan.

Einsteigerschulungen

Hier werden zu Beginn die wichtigsten Grundeinstellungen erklärt. Außerdem werden Sie einmal durch das Programm geführt und vom Kunden bis zum Auftrag werden die wichtigsten Punkte durchgespielt. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Fortgeschrittenenschulung

Hier werden vorher zu besprechende Punkte mit den Teilnehmern vereinbart und dann tiefergehend besprochen. Außerdem lernen Sie Tipps und Tricks, die Sie vielleicht noch nicht aus dem Tagesgeschäft kennen. Sie sollten hier auch ein leicht erweitertes PC-Wissen mitbringen.

Schwerpunktschulungen

Hier werden vorher angekündigte Schwerpunkte (wie z.B. Schlag oder Newsletter) tiefergehend besprochen. Ggf. werden auch Apps im Feld getestet.

Muss ich mich irgendwie vorbereiten?

Ja! Sie sollten vor einer Schulung unbedingt in das Programm geschaut haben und schon einmal einen Kunden, einen Auftrag und eine Rechnung angelegt haben. Außerdem sollten Sie sich in diesem Hilfe-Wiki im Bereich Funktionsübersicht schon einmal einen Überblick verschaffen.

Brauche ich zur Schulung einen Laptop / Tablet?

Zwingend ist das nicht erforderlich, aber wenn Sie ein eigenes Gerät dabei haben, können Sie die besprochenen Schritte natürlich gleich in Ihrer Testversion / Ihrem Nutzeraccount nachvollziehen und / oder ausprobieren.

Sind eigene Fragen in den Schulungen möglich?

Wenn nicht im Vorfeld abgesprochen, sind eigene Fragen nur bei ausreichend Zeit möglich. Unsere Referenten nehmen sich gerne im Anschluss die Zeit auf eigene Punkte einzugehen, je nach zeitlicher Verfügbarkeit und / oder Dauer, besteht aber kein grundsätzlicher Anspruch darauf. Damit Ihre Fragen grundsätzlich Berücksichtigung finden, raten wir Ihnen diese im Vorfeld unter Hilfe/Feedback oder per Mail einzureichen. Natürlich sollten Fragen, die während der Schulungszeit behandelt werden, möglichst für alle Teilnehmer relevant sein. Für spezifische Themen und Fragestellungen empfiehlt sich unsere telefonische Individuelle Schulung.

Braucht man unbedingt eine Schulung?

In der Regel eigentlich nicht. Das Programm ist recht intuitiv gehalten, dieses Wiki liefert viele Informationen und durch die lange Testzeit können Sie sehr lange am Programm "herumspielen".

Haben Sie keine Angst vor Fehlern: Durch die automatischen täglichen sowie -bei Bedarf- manuellen Backups können Sie Ihre Test-Eingaben stets rückgängig machen. Da die Schulungen aber ein Gefühl von Sicherheit im Umgang vermitteln und noch einige Kniffe und Tricks zeigen, können Sie bei der täglichen Arbeit sehr hilfreich sein.