Channel-Manager
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Grundlegendes
Ein Channel-Manager dient dazu, Deine Zimmer auf Channels wie booking.com, Expedia.com oder Airbnb.com anzubieten und dort zu vermieten. Gleichzeitig regelt der Channel-Manager die Verfügbarkeiten so dass Doppelbuchungen ausgeschlossen sind.
Wir haben eine Schnittstelle zu DIRS21 entwickelt, die Du nutzen kannst. DIRS21 bietet Schnittstellen zu allen gängigen Channels. Eine Übersicht findest Du hier
Was kann der Channelmanager/DIRS21?
Der Channelmanager bietet Deine Zimmer auf verschiedenen Plattformen an. Neue Buchungen werden direkt als Webshop Auftrag in Winestro.cloud angelegt. Jede Buchung aus Winestro.cloud, auch die die Du per Hand anlegst, werden an den Channel-Manager übertragen. Damit wird sichergestellt, dass alle Buchungszeiträume die Du in Winestro festlegst, auf allen Plattformen automatisch als nicht verfügbar gekennzeichnet werden. Das mühsame Abtippen von neuen Buchungen und das manuelle Anpassen der Verfügbarkeiten auf den verschiedenen Plattformen entfällt damit komplett und Fehler werden minimiert.
Neben dem Channelmanager bietet DIRS21 dir auch einen Buchungskalender für Deine eigene Homepage an. Das ist also eine Art Webshop, spezialisiert auf Zimmerbuchungen. Alle Buchungen aus diesem Kalender werden ebenfalls als Webshop Auftrag in Winestro.cloud angelegt.
Welche Kosten treten auf?
Die monatlichen Kosten für die Schnittstelle zwischen DIRS21 und Winestro belaufen sich auf ca. 15 € mtl., die einmalige Einrichtung ca. 300 €, die aktuellen Preise findest Du hier. Auf Seiten von DIRS 21 kosten 3 Channels (z.B. Booking, Expedia und Airbnb) ca. 70 € mtl. Der private Buchungskalender ca. 60 € mtl. Einmalige Kosten für die Einrichtung bei DIRS21 belaufen sich auf ca. 600 €. Um die finalen Preise für DIRS zu erfahren, setzte Dich bitte mit deren Support in Kontakt.
Welche Daten werden übermittelt?
Wir tauschen zwischen Winestro und DIRS 21 nur neue Buchungen und Verfügbarkeiten für alle verknüpften Zimmer aus. Was wir nicht synchronisieren sind Stammdaten wie Zimmerbeschreibungen, Preise, grundlegende (Jahres-) Verfügbarkeiten oder Deine persönliche Anschrift. Diese Daten werden von Dir zu Beginn in Deinem DIRS21 Account angelegt und ggf. später aktualisiert.
Bitte beachte auch weiterhin, dass die Schnittstelle aktuell keine Zimmerkategorien und deren Verfügbarkeiten übertragen kann - jedes Zimmer ist nur einzeln buchbar.
Was bedeutet das genau? Jedes deiner Zimmer ist einzeln im Channelmanager und auch damit auf deinem Buchungskalender einzeln buchbar. Wenn du also 5 Standradzimmer und eine Suite hast, sieht der Kunde alle 5 Standradzimmer einzeln und sucht sich direkt eines aus. Es ist also nicht möglich, dass der Kunde nur ein Standradzimmer bcuht und du entscheidest dann selber welches der 5. I.d.R. ist dieses Setup für Hotelbetriebe im Weinbau optimal, da es selten viele gleichartige Zimmer gibt. Wenn du dennoch Zimmerkategorien brauchst, spreche uns bitte an.
Ablauf des Onboarding Prozesses zwischen Winestro und DIRS21
- Melde dich bei DIRS21 und erwähne, dass du Winestro.cloud User bist
- Erwähne bitte bei DIRS21, dass alle deine Zimmer als einzelne Kategorien angelegt werden müssen und die Initiale Verfügbarkeit von DIRS gesetzt werden muss. DIRS21 ist über diesen Ablauf informiert.
- DIRS21 schickt dir und uns nach der initialen Aufschaltung deine DIRS Porperty-ID, also deine Kennung. Diese tragen wir für dich ein und verbinden dann deine Zimmer mit den Kategorien aus DIRS. Unser Onboarding ist damit fertig.
- Danach gibt es noch einen Onboarding Prozess mit DIRS21. Danach bekommst du auch Zugriff auf das DIRS21 Backend.
Wo finde ich Einstellungen zum Channelmanager
Unter System - Einstellungen - Zugang - DIRS 21 Channelmanager findest Du (bei Nutzung des Channelmanagers) eine Übersicht all Deiner angebotenen Zimmer. Außerdem findet hier eine Zuordnung der auf den verschiedenen Plattformen angebotenen Zimmern zu den Zimmer-Artikeln in Winestro statt. Auch die Leistungen können hier den Leistungsartikel zugeordnet werden.
Jahresverfügbarkeiten in DIRS21 festlegen und Sperrungen vornehmen
Du musst einmal im Jahr (oder je nach deinem gewünschten Turnus) die Jahresverfügbarkeiten in DIRS21 im Backend anlegen. Dies ist wichtig, da du erst danach Buchungen in Winestro.cloud anlegen kannst.
- Melde dich in DIRS21 an und gehe in das Wochengrid und dann auf das + Symbol oben rechts im Bildschirm.
- Gehe hier auf Preise. Dort kannst du pro Zimmer einen Preis eingeben. Wenn du verschiedene Saisonpreise hast kann man diese über verschiedene Zeiträume eingeben. Auch wenn die Wochenendpreise abweichen, kann man in der Eingabe die Wochentage wählen, für die die Preise gelten sollen.
- Solltest du Zimmer schon einmal als verfügbar aber nicht buchbar anlegen willst, gibt es zwei Möglichkeiten:
- Du legst einen hohen Phantasiepreis an, so dass der Kunde nicht bucht.
- Du legst einen normalen Preis an und erstellst danach in Winestro eine Buchung auf dich selber über den gewünschten Zeitraum, so dass sdas Zimmer nicht verfügbar ist.
Wir empfehlen die Variante über das Anlegen einer Buchung auf dich selber in Winestro. Über diesen Weg kannst du auch Sperrungen wie Urlaub etc. am besten anlegen.