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Bitte überprüfen Sie, ob in der Suchleiste der Haken bei "nur Knr" gesetzt ist. Aktivieren Sie eventuelle auch den Haken bei "KL" um auch nach Karteileichen zu suchen.

Bitte überprüfen Sie auch, ob der Kunde eventuell als Karteileiche markiert wurde. Falls dies der Fall ist, setzen Sie bitte in der Kundensuche den Haken bei ( Alte ) und Sie können den Kunde in der Kundenakte mit dem Schieberegler wieder aktivieren.

Hier finden Sie noch mehr Infos dazu: Suchfunktion