Kundenbeziehungen

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Beziehungen

Kundenbeziehungen dienen dem Abbilden von Beziehungen und Zugehörigkeiten von Kund_Innen. Damit können Konstrukte wie "Ist Mutter von" oder "Empfohlen von" zugeordnet werden.

Neben dem Abbild, ob Kund_Innen in einer Beziehung zueinander stehen, was eine im System schwache Beziehung ist, gibt es auch starke Beziehungen im System, bei der Konten miteinander verknüft werden.

Die Nutzung ist noch grundlegend / deskriptiv und wird mit kommenden Updates erweitert.

Neuen Beziehungstyp definieren

Die Beziehungstypen müssen Sie eingangs unter Kunden - Beziehungen anlegen. Dies können Sie über das grüne Plus Symbol vornehmen.

Beziehungen anwenden

Eine Beziehung kann in der Kundekarteikarte im Reiter "System" eingetragen werden. Beachten Sie, dass vorher auch eine Beziehung angelegt ist.