Kundengruppen-Kategorie

Beschreibung

Kundengruppen sind eine sehr praktische Möglichkeit alle möglichen Informationen zu einem Kunden zu speichern. Weil die Kundengruppen so flexibel sind und auch in der Selektion usw. leicht weiterverarbeitet werden können, sehen wir häufig sehr viele Kundengruppen bei unseren Kund_Innen. Diese einfach in einer großen Liste abzubilden, wird dann zu unübersichtlich und fehleranfällig. Kundengruppen-Kategorien bieten hier Abhilfe: Man kann Kundengruppen in eine Kategorie zusammenfassen: Zum Beispiel kann man eine Kategorie Altersgruppen anlegen und in dieser Kategorie die Kundengruppen 20-30 Jahre, 31-40 Jahre, 41 -50 Jahre, usw. zuordnen. In der Kundenkartei werden diese Kundengruppen dann immer zusammen angeordnet.

Dropdown-Funktion

Immer dann, wenn ein Kunde nur in eine oder keine der Kundengruppen der Kategorie gehört, sollte man die Kategorie als Dropdown darstellen lassen. Im Beispiel mit den Altersgruppen bekommst Du dann ein Dropdown mit der Beschriftung Altersgruppe und den darin enthaltenden Kundengruppen als Optionen angezeigt. Damit wird die Auswahl deutlich vereinfacht und ist im Alltag viel schneller zu erfassen.